本章节主要介绍翼MapReduce服务的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce？ 目前翼MapReduce已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7、西安7、西南2贵州等一类节点资源池上线，后续会持续扩展更多资源池资源。 翼MapReduce支持什么类型的分布式存储？ 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop，目前支持Hadoop 3.3.3版本，并且随社区更新版本。 翼MapReduce支持购买哪些业务场景的大数据集群？ 翼MapReduce业务场景主要包括6个：数据湖场景、数据分析场景、云搜索场景、数据服务、实时数据流和自定义场景。 场景 描述 数据湖 数据湖分析 提供更灵活、可靠、高效的管理集群，更快的运行大数据计算引擎并提供出色的数据分析能力。 数据分析 数据分析 Apache Doris:开源的MPP架构的OLAP分析引擎，支持亚秒级的数据查询和多表join。 云搜索 云搜索 为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力。 数据服务 数据服务 提供更灵活、可靠、高效的数据服务集群。 实时数据流 实时数据流 提供流式计算、消息队列等服务，主要用于实时数据ETL和日志采集分析等场景。 自定义 自定义 提供丰富灵活的服务搭配，支持自行选择业务所需服务。

本节介绍如何开启NAT网关流量防护。 云防火墙通过防护NAT网关所在的VPC，实现对NAT网关流量的防护，并支持对私网IP进行细粒度访问控制，防止内网主机非法外联。 支持防护SNAT和DNAT两种场景。 SNAT组网图 DNAT组网图 约束条件 仅“专业版”支持NAT网关流量防护。 依赖企业路由器（Enterprise Router, ER）服务引流。 云防火墙当前默认支持标准私网网段。 如要实现DNAT网关向CFW集群东西向引流并配置DNAT规则，需提工单联系服务运维人员支撑防火墙升级，避免因旧版本不支持DNAT可能引起的流量受损风险。 开启NAT网关流量防护 需完成创建防火墙，具体配置请参见“创建VPC边界防火墙”。 步骤一：将VPC1和VPCNAT接入企业路由器中 1. 添加VPC连接。 操作步骤请参见《企业路由器用户指南> 在企业路由器中添加VPC连接》。 说明 连接需要添加两条，“连接资源”分别选择VPC1和VPCNAT。 2. 创建两个路由表。 1. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“网络> 企业路由器”，单击“管理路由表”，进入“路由表”页面。 2. 创建两个路由表，作为关联路由表 和传播路由表分别用于连接需防护的VPC和连接防火墙。 单击“路由表”页签，进入路由表设置页面，单击“创建路由表”，参数详情见下表。 参数名称 参数说明 名称 输入路由表的名称。 命名规则如下： 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、中划线（）、点（.）组成。 描述 您可以根据需要在文本框中输入对该路由表的描述信息。 标签 您可以在创建路由表的时候为路由表绑定标签，标签用于标识云资源，可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 3. 设置关联路由表。 1. 设置关联功能，添加VPC1和VPCNAT的连接：在路由表设置页面，选择关联路由表，单击“关联”页签，单击“创建关联”，参数详情见下表。 参数名称 参数说明 连接类型 选择连接类型“虚拟私有云（VPC）”。 连接 在连接下拉列表中，选择VPC连接。 说明 关联需要增加两条，“连接”分别选择VPC1和VPCNAT的连接。 2. 添加静态路由，指向防火墙：单击“路由”页签，单击“创建路由”，参数详情见下表。 参数名称 参数说明 目的地址 设置目的地址。 0.0.0.0/0：VPC的所有流量都会经过云防火墙防护 网段：该网段的流量会经过云防火墙防护 黑洞路由 建议您保持关闭状态；开启后如果路由匹配上黑洞路由的目的地址，则该路由的报文会被丢弃。 连接类型 选择连接类型“虚拟私有云（VPC）”。 下一跳 在下拉列表中，选择自动生成的防火墙连接（cfwerautoattach）。 描述 （可选）路由的描述信息。 4. 设置传播路由表。 1. 设置传播功能，添加VPC1的传播：在路由表设置页面，选择传播路由表，单击“传播”页签，单击“创建传播”，参数详情见下表。 参数名称 参数说明 连接类型 选择连接类型“虚拟私有云（VPC）”。 连接 在传播下拉列表中，选择VPC1的连接。 2. 添加静态路由，指向VPCNAT：单击“路由”页签，单击“创建路由”，参数详情见下表。 参数名称 参数说明 目的地址 设置目的地址，设置为：0.0.0.0/0。 黑洞路由 建议保持关闭状态；开启后如果路由匹配上黑洞路由的目的地址，则该路由的报文会被丢弃。 连接类型 选择连接类型“虚拟私有云（VPC）”。 下一跳 在下拉列表中，选择VPCNAT的连接。

注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，其他格式客户可自行转换，或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

身份与访问控制是云平台安全的关键组成部分,它确保只有经过授权的用户才能访问特定的资源和服务。天翼云提供了一系列身份与访问控制功能,帮助用户实现细粒度的访问管理,保护云资源的安全。 身份认证安全 严控主账号凭证：天翼云主账号是资源归属与计费的核心主体，拥有全量资源访问权限。建议仅使用密码登录控制台，不创建主账号访问密钥（AK/SK） ，减少因密钥泄露导致的全局风险；若需通过 API/SDK 调用服务，请勿直接将访问密钥嵌入到代码中，减少访问密钥被泄露的风险。 启用多因素认证（MFA）：MFA是一种非常简单的安全实践方法，建议您给天翼云帐号以及您帐号中具备较高权限的用户开启MFA功能，它能够在用户名和密码之外再额外增加一层保护。启用MFA后，用户登录控制台时，系统将要求用户输入用户名和密码（第一安全要素），以及来自其MFA设备的验证码（第二安全要素）。这些多重要素结合起来将为您的账户和资源提供更高的安全保护。 创建单独的IAM用户:天翼云统一身份认证（IAM）允许用户创建多个子用户，并为每个子用户分配不同的权限策略。如果有任何人需要访问您天翼云帐号中的资源，请不要将帐号的密码共享给他们，而是在您的帐号中给他们创建单独的IAM用户并分配相应的权限，同时，作为天翼云帐号主体，建议您不使用帐号访问天翼云，而是为自己创建一个IAM用户，并授予该用户管理权限，以使用该IAM用户代替帐号进行日常管理工作，保护帐号的安全。

本地设备配置VPN时需要设置ACL，为何在控制台上找不到对应的配置？ VPN连接的“连接模式”选择“策略模式”时，才需要在控制台上配置策略规则ACL。 创建VPN连接时添加对端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 Console界面在哪添加VPN远端路由？ 云端在VPN连接创建时会自动下发远端子网路由，无需手动配置。 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网？ 对端网关和对端子网是两个相对的概念，在建立VPN连接时，从云的角度出发，VPC网络就是本地子网，创建的VPN网关就是本地网关，与之对接的用户侧网络就是对端子网，用户侧的网关就是对端网关。 对端网关IP就是用户侧网关的公网IP，对端子网指需要和VPC子网互联的子网。 创建VPN连接时如何关闭PFS？ 云 请在VPN连接配置参数中，将IPsec策略中PFS的选项选择为Disable。云默认开启PFS。 用户数据中心对端网关 部分设备厂商默认关闭了PFS功能，请查询设备对应用户手册进行操作。 说明 配置过程中，请确认云和对端网关侧PFS配置一致，否则会导致协商失败。 为了增强安全性，建议云和对端网关侧均开启PFS。 VPN本端子网和对端子网的数量有限制吗？ 每VPN网关配置的本地子网数量：50 每VPN连接支持配置的对端子网个数：50

本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户（天翼云您）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 新购配额（不包含进行了续订等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）当年的七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号每自然年享有3次七天无理由全额退订次数，从每年的1月1日开始计算）； 同一您累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中，同一您是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一您。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。客户同意天翼云使用上述信息核查同一您情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 注意 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。

十一、如何联系我们 11.1 如您对本隐私政策或您个人信息的事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与天翼云VPN连接的个人信息保护负责人进一步沟通。 11.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。 11.3 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（北京市东城区人民法院，地址：北京市东城区交道口东大街1号），或者向中央网信办举报（举报中心网址为： 企业名称：天翼云科技有限公司 注册地点：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室 发布日期：2022年2月18日 生效日期：2023年4月7日 更新日期：2026年3月31日

特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP，和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点，高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意 从2025年9月起，天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值，出入公网流量的DSCP字段将被清零，请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态，正在运行或已停止，订单状态未完成或者已冻结/已过期时，不可执行绑定操作。 从2023年10月15日起，根据您云服务器的 vCPU 配置差异，单台云服务器对弹性IP的绑定操作受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制，具体如下表所示： 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限（包含通过网卡及虚拟IP 绑定的弹性IP ） 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10 注意 若您在功能生效前云服务器已绑定了超限额的弹性IP，将不会对您的弹性IP进行解绑，仅对您的绑定操作进行限制。

短信签名是短信服务提供的一种快捷、方便的个性化签名方式。当发送短信时，短信平台会根据设置，在短信内容里附加个性签名，再发送给指定手机号码。 签名概述 短信服务可以根据用户属性创建符合自身属性的签名，一般建议设置为账号主体所在机构的全称或简称。当发送短信时，短信平台会将已审核通过的个性化短信签名添加到短信内容中，再发送给短信接收方。 签名用途 提交签名审核时，需要指定签名的 签名用途 ：分为自用和他用 自用 ：使用与登录账号主体一致的资质进行登记。 他用 ：使用与登录账号主体不一致的主体进行登记，通常为代他人申请。 签名示例 例如，企业主体为“天翼云科技有限公司”，则可以提交的签名如下： 企业全称或简称：【天翼云】、【天翼云科技】，与企业营业执照名称一致。 企业拥有商标：商标应在国家知识产权局商标局中国商标网（ APP名称：在工信部 ICP/IP地址/域名信息备案管理系统（ /Integrated/recordQuery）可以查询到的APP名称， 该APP的ICP备案主体与公司名称一致。 政府/机关事业单位全称或简称：全称需与组织/机构证照上的名称完全一致，简称需包含在证照上的全称中，且须与其他组织/机构无混淆、重名。 不能使用没有任何意义或者意义宽泛的名称代替，例如：管理系统、业务告警等。 注意 因签名不合规导致的运营商报备失败或者被自动清理的，我方概不负责。

本小节介绍云下一代防火墙自研池单VPC修改主机网关最佳实践。 场景描述 天翼云自研池环境中，用户业务主机与云墙属于同VPC，业务主机进出公网的流量均需要经过云墙，使业务能够正常对外映射。 场景需求 ： 1. A业务经过云墙对外映射9999相关服务完成业务发布。 2. 内网B业务主机通过防火墙访问互联网。 3. C主机业务不过云墙，直接访问互联网。 4. 内网主机之间能够正常互相访问。 方案拓扑 当前解决方法 云主机及云墙相关网络规划： 云墙和业务云主机均在同一个VPC的相同子网下。 过墙业务主机和不过墙业务主机，可以在相同子网中，也可以在不同子网中。 防火墙创建两张网卡，一张网卡作为内网口（其绑定的EIP可做Web管理）；其他网卡为外网口（本方案仅画出一个外网口），由云墙进行业务转发使用。 流量需要经过云墙的业务云主机，将网关手动改为云墙内网口IP地址192.168.0.10。 平台侧操作步骤 平台侧网络规划： 业务云主机和云墙在VPC：192.168.0.0/16中： 业务云主机涉及子网192.168.0.0/24。 云墙涉及子网192.168.0.0/24以及192.168.10.0/24。 云墙按照内网口及外网口规划新建对应子网下的网卡配置： 192.168.0.10/24：云墙内网IP 192.168.10.20/24：云墙外网IP 业务云主机修改网关： Windows： Linux： 1. 编辑网卡。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0 2. 修改为静态IP，网关指向防火墙。 IPADDR192.168.0.101 GATEWAY192.168.0.10 NETMASK255.255.255.0 DNS1114.114.114.114 3. 重启网卡生效。 service network restart

在云应用引擎中部署应用后，您可以通过添加公网ELB实现公网访问应用，也可以添加私网ELB实现同VPC内所有应用间互相访问。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表 2. 在应用列表页面，单击目标应用名称，进入应用基础信息页 3. 在应用信息区域下方的应用访问设置进行配置 应用访问设置配置指引 添加私网ELB访问 在云应用引擎部署应用后，在VPC内部虽然可以通过实例的私网IP访问应用，但应用变更或重启会导致实例的私网IP发生变化。为解决上述问题，您可以为应用绑定私网ELB，实现通过一个固定的私网IP访问应用，并实现应用实例间的负载均衡。 1. 在应用访问设置区域中，选择基于ELB访问。 2. 单击添加私网ELB访问。 3. 为应用绑定私网ELB实例：您可以新建ELB实例或绑定已有ELB实例。 4. 参考以下说明，至少配置一个监听。如果您需要添加多条监听，请单击添加下一条监听。 配置项 说明 示例值 HTTP协议 HTTP端口：提供私网访问应用的ELB端口，取值范围为[1,65535]。 容器端口：进程监听端口，由程序定义。 HTTP端口 ：80 容器端口 ：8080（Web服务的默认端口） HTTPS协议 HTTPS端口：提供私网访问应用的ELB端口，取值范围为[1,65535]。 SSL证书：SSL协议证书，在下拉列表中选择已创建的SSL证书。 容器端口：进程监听端口，由程序定义。 HTTPS端口 ：443 SSL证书：在下拉列表中选择已创建的SSL证书。 容器端口 ：8080（Web服务的默认端口） TCP协议 CLB端口：提供私网访问应用的ELB端口，取值范围为[1,65535]。 容器端口：进程监听端口，由程序定义。 ELB端口 ：21 容器端口 ：8080（Web服务的默认端口） UDP协议 CLB端口：提供私网访问应用的ELB端口，取值范围为[1,65535]。 容器端口：进程监听端口，由程序定义。 ELB端口 ：49152 容器端口 ：8080（Web服务的默认端口） 5. 完成配置后，单击确定。 6. 等待ELB绑定完成，在私网访问地址区域，可以查看应用的IP地址和端口。

N100可以防护多个VPC之间的流量吗？ 防火墙可以实现多个VPC流量防护。 前提条件如下： VPC的虚拟路由器需要支持写全0默认路由，配置下一跳为对等连接，且写了默认路由不影响直接绑定EIP的业务主机转发。 该方式会打通原本隔离的2个VPC网络，能接受2个VPC网络打通带来的安全风险。 N100是否支持上网行为审计？ 支持，例如QQ用户、微信用户、微博用户的使用情况。N100在上网行为审计方面的功能相对有限，可能不如专门的审计工具或高级审计解决方案强大。如果您有特定的审计需求，可能需要考虑额外的审计工具以满足您的要求。然而，N100通常专注于网络安全和流量管理，提供基本的审计功能以辅助安全监控和合规性要求。 N100默认账号密码？ 强烈建议在N100安装交付后立即更改默认账号和密码以提高安全性。默认账号和密码是保密信息，为了确保您的网络的安全，无法在此提供默认凭据。 请在天翼云官网上提交N100的技术支持工单联系支持团队以获取有关如何更改及默认凭据的详细信息。保护默认凭据的机密性对于网络安全至关重要。 是否支持流量统计分析？ 支持流量统计分析功能。它可以提供外部访问和主机外联流量的统计数据，帮助您了解网络流量的模式、趋势、来源和目标。然而请注意，N100的主要焦点是在流量统计方面，而不是深入的流量分析。对于更深入的分析需求，您可能需要考虑使用专门的流量分析工具或安全解决方案。

本小节介绍态势感知订购态势感知操作方法。 通过天翼云控制中心下的安全选项下的态势感知进入订购态势感知授权页面，订购页面如下，填写对应的信息。 串联部署网络配置的场景： 场景 A：态势网关作为网络出口，直挂业务主机（网关主备监控同公网IP下资产） 场景 B：态势网关下挂负载均衡（网关主备监控1资产） 场景 C：态势网关下挂云防火墙（网关主备监控1资产） 场景 D：态势网关上挂云防火墙（多资产监控） 旁路部署网络配置的场景： 使用天翼云平台的流量镜像功能引流，不涉及网络割接，只需开通态势感知控制端（多资产监控） 在订购完成后会有态势感知技术人员联系对接网络配置，请确保联系方式顺畅。

应用场景 政府、金融、教育、游戏等行业的网站都会有安全与加速的诉求，下文以政企和金融客户为例描述了对应行业的需求特点以及安全与加速服务提供的解决方案。 政企客户 客户特点 ：政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道，有着很重要的作用，要求网站需要保证稳定的运行。 客户需求： 大型会议、特殊时期重保 。 防止被黑、被挂马、篡改等安全事件发生。 用户、公民敏感信息不能被窃取。 解决方案： 天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险，同时能够针对DDoS攻击和CC攻击进行流量清洗，保证政企网站的稳定运行。 金融网站 客户特点： 业务系统对业务可用性要求非常高，同时需要保障用户个人数据和资金安全，一旦发生安全问题，也可能会引发投资人恐慌，对公司造成很大的影响。 客户需求 ： 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。 纪念币等发行时突发流量应对。 攻防演练、护网行动保障。 恶意DDoS攻击防护，无俱黑客勒索。 防撞库、暴力破解等。 解决方案： 天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务在对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险，并防御大规模流量攻击，保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全，满足PCIDSS合规要求。

自定义策略 如果系统策略无法满足授权要求，管理员可以根据各服务支持的权限，创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制，自定义策略是对系统策略的扩展和补充。您可以通过可视化和JSON视图完成自定义策略的配置。 委托 委托根据委托对象的不同，分为委托其他天翼云帐号和委托其他云服务。 委托其他天翼云帐号：通过委托功能，您可以将自己帐号中的资源操作权限委托给其他天翼云帐号，被委托的帐号可以根据权限代替您进行资源运维和管理工作。 委托其他云服务：由于天翼云各服务之间存在业务交互关系，一些云服务需要与其他云服务协同工作，在使用时会需要您创建云服务委托，将操作权限委托给该服务，让该服务以您的身份使用其他云服务，代替您进行一些资源运维的自动化工作。 身份凭证 身份凭证是识别用户身份的依据，您通过控制台或者API访问天翼云时，需要使用身份凭证来进行系统的认证鉴权。身份凭证包括密码和访问密钥，您可以在IAM中管理自己以及帐号中IAM用户的身份凭证。 密码 常见的身份凭证，密码可以用来登录控制台。您不能在IAM中管理自己账号的密码，请在天翼云网门户“个人中心”修改自己的密码。

其他退订 如因天翼云原因导致用户退订的情况，退订不占用用户每账户的退订次数，不产生费用。 退款金额流向 退款方式分原路返回和退回余额两种情况。 订单充值支付（微信、翼支付）到账 360天内 、订单充值支付（支付宝）到账90天内，且订单未开票或已开票已退票的订单，退订后退款金额会原路返回，按照原支付路径实时退还至原付款账户。 订单充值支付（微信、翼支付）到账 360天内 、订单充值支付（支付宝）到账90天内，且订单已开票未退票 的订单，退订后退款金额会退回账户余额。欠票金额不能进行提现，客户退票或增加相应开票金额后，原欠票金额即可恢复可提现操作。提现操作详见文档余额提现。 订单充值支付（微信、翼支付）到账超过360天 、订单充值支付（支付宝）到账超过90天 的订单，退订后退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。

本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通入门指引 用户本地数据中心（IDC）通过云专线接入虚拟私有云（VPC），VPC中的ECS需要转换成IDC指定的私网网段进行通信，详情可见下方的组网图。 图 组网图 下列配置指导仅以VPC Peering做示例，实际专线配置以云专线指导为准。 假设用户IDC（Peering目的VPC）网段为10.0.0.0/24，中转VPC子网网段为10.1.0.0/24。 实现方式如下： 1. 通过云专线（Peering）将用户IDC（Peering目的VPC）与中转VPC连通。 2. 搭建私网NAT网关，将业务VPC与目的网段（Peering目的VPC）连通。 您将按以下流程学习如何创建和使用私网NAT网关。 图 入门流程

本章节是关于开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用。 天翼云官网获取模型调用APP key等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问天翼云息壤deepseek活动页地址：< 登录天翼云账户，进入“体验中心”后切换到“服务接入”。 在“服务接入”下面，创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。 创建服务组后，从服务组上面获取APP KEY。 获取调用的模型名称 左侧导航栏切换到“模型广场”，选择对应想要调用的模型。 获取模型ID作为模型名称。 例如下图中模型ID为 : 4bd107bff85941239e27b1509eccfe98 DeepSeek模型版本选择参考： DeepSeekR1：适合需要高级推理能力和高精度的复杂任务，如科研、金融建模等。响应时间相对长。 DeepSeekV3：适合需要快速响应和高性价比的通用自然语言处理任务，如智能客服、内容生成等。响应时间相对短。 手动验证key的可用性 下列请求为DeepSeekR1昇腾版请求样例，如果正常返回deepseek回答，代表没有问题。 注意 以下curl请求中替换成自己的API KEY后类似“header 'Authorization: Bearer abcdefghxxsssss' ” xml curl location ' header 'ContentType: application/json' header 'Authorization: Bearer 替换成自己的APP KEY' data '{ "messages": [ { "role": "system", "content": "You are a test assistant." }, { "role": "user", "content": "Testing. Just say hi and nothing else." } ], "model": "4bd107bff85941239e27b1509eccfe98" }' 调用代码示例

本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通（双活模式）的方案概述。 应用场景 当用户数据中心需要和VPC下的ECS资源进行相互访问时，可以通过VPN快速实现云上云下网络互通。 方案架构 本示例中，用户数据中心和VPC之间采用两条VPN连接保证网络可靠性。当其中一条VPN连接故障时，系统可以自动切换到另一条VPN连接，保证网络不中断。 图方案架构 方案优势 双连接：VPN网关提供两个接入地址，支持一个对端网关创建两条相互独立的VPN连接，一条连接中断后流量可快速切换到另一条连接。 双活网关：VPN双活网关部署在不同的AZ区域，实现AZ级高可用保障。 约束与限制 VPN网关的本端子网与对端子网不能相同，即VPC和用户数据中心待互通的子网不能相同。 VPN网关和对端网关的IKE策略、IPsec策略、预共享密钥需要相同。 VPN网关和对端网关上配置的本端接口地址和对端接口地址需要互为镜像。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费类常见问题。 翼MapReduce（MRS）支持哪些计费方式？ 目前翼MapReduce（MRS）支持按需及包周期方式购买。 您可根据需要选择不同的计费方式开通服务，如需帮助，可自行查看官网用户操作指南或联系您的客户经理。 为什么按需购买翼MapReduce（MRS）未购买成功？ 按需付费的产品需要您账号上至少有100元现金才能购买，请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足，请参考续订章节中有关内容，为您的账号进行续费。 翼MapReduce（MRS）账户余额不足是否有提醒？ 用户可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 当用户按需购买时，如果用户余额小于100元，用户会在页面看到账户受限的提示。 购买翼MapReduce（MRS）还需要支付其他费用吗？ 在您创建翼MapReduce（MRS）集群时，根据您实际需求选择的“云主机”和“弹性IP/带宽”以及存储资源会单独计费，系统会根据您的选择为您自动计算价格。 有关“云主机”和“弹性IP/带宽”的计费说明，请参考弹性云主机帮助文档和弹性IP帮助文档。

模块 功能说明 说明 应用场景 企业使用远程零信任办公服务，部分场景下，需要对访问的来源进行控制，远程零信任办公服务支持对客户端访问来源、访问IP、用户粒度、访问时间等进行访问控制，实现更灵活和安全的企业远程办公访问体验。 DDoS防护可有效防御畸形报文攻击、SYN Flood、ACK Flood、UDP Flood、ICMP Flood等网络层攻击以及SSL、DNS等应用层攻击 自动防御大流量网络层攻击 针对横向扫描的行为进行设定不同策略模版，如IP类横向渗透防护、域名类横向渗透防护，支持针对单用户账号，设备，相同公网IP进行不同协议、端口、地址的组合判断其频次，若高于异常则进行阻断或挑战认证。该功能是实时统计，达到阈值立即处置。 目前已维护6套防护规则集，基于正则的规则防护引擎进行 Web 漏洞和未知威胁防护，能够抵御SQL 注入、XSS 攻击、恶意扫描、命令注入攻击、Web 应用漏洞、WebShell 上传、不合规协议、木马后门等17类通用的 Web 攻击 建议基于自身业务防护需求选择对应的防护规则集 针对企业管理要求，通过不同维度设置准入条件，仅满足准入条件的用户才可通过认证登录成功，进入内网访问，保障其企业安全性。 希望网站防止被恶意篡改页面内容时配置 基于零信任多维度综合分析引擎，根据采集和上报的不同指标数据，对用户访问行为进行可信评估并实时联动处置。 希望网站避免泄露身份证、手机号等敏感信息时配置 内外网隔离指的是将内部网络（内网）与外部网络（外网）物理或逻辑上分开，以防止未经授权的访问和数据泄露。通过内外网隔离，企业组织可以显著提高其安全性，因为即使外网遭受攻击，攻击者也难以渗透到内网，从而保护了组织的核心资产和数据。零信任模型强调的是一种持续的、动态的安全策略，它要求组织不断地评估和改进其安全措施，以应对不断变化的威胁环境。 针对不在HTTP请求合规、上传内容合规、配置符合网站处理规范内的请求进行相应处理 RBI云端浏览器 RBI云端浏览器是基于零信任网络+远程浏览器隔离技术，以“不让数据流出去、不让坏数据流进来”为宗旨，通过隔离浏览环境进行数据隔离、运行隔离，限制员工行为，保障员工终端安全，敏感数据不落地，提供全流程的行为审计，保证恶意行为证据可追溯。

DHCP无法正常获取内网IP？ 问题描述 DHCP无法正常获取内网IP，当DHCP无法正常获取内网IP时，不同系统的云主机表现如下： Linux系统表现为无法获取内网IP。 windows系统由于自身的机制，会表现为云主机内网IP变为169.254网段中的一个IP，和官网上显示的内网IP不同。 处理方法 步骤 1查看云主机内是否存在dhclient进程， 1. 登录Linux云主机，执行如下命令，查看是否存在dhclient进程。 ps ef grep dhclient， 2. 若dhclient进程不存在，可以登录云主机，重启网卡或主动发起DHCP请求。 − Linux系统 执行以下命令： dhclient eth0 或 ifdown eth0 ifup eth0 或 dhcpcd eth0 − windows系统 在网络连接中选择其中一个网络设备，单击鼠标右键，选择“禁用”，再单击“启用”。 步骤 2对于DHCP Client长期不发起请求的情况（例如重启网卡后又复现），可以参照以下操作： 1. 配置静态IP： − windows系统： i. 在网络连接中选择“属性”。 ii. 在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4”，单击“属性”，修改相关配置。 − Linux系统： i. 登录Linux云主机，执行如下命令，修改配置。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0 BOOTPROTOstatic IPADDR192.168.1.100 IP地址（修改） NETMASK255.255.255.0 掩码值（修改） GATEWAY192.168.1.1 网关地址（修改） ii. 重启云主机使网络配置生效。 2. 选取有DHCP持续获取能力的镜像。 − Windows系列，原生支持持续获取，例如：Windows Web Server 2008 R2 64bit；Windows Server Datacenter 2008 R2 64bit；Windows Server Enterprise 2008 SP2 64bit;；Windows Server Enterprise 2008 R2 64bit。 − CentOS系列，通过在“/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgethX”中添加PERSISTENTDHCLIENT"y”可全部支持持续获取。 − Ubuntu系列，如Ubuntu1004，Ubuntu1404原生支持持续获取。 步骤 3若以上步骤没有解决问题，可以通过查看客户云主机的messages日志（路径为“/var/log/messages”）排查问题，通过网卡的MAC地址过滤日志，检查是否有客户的进程影响DHCP获取IP。 步骤 4若依然无法解决，请联系客服，寻求技术支持，检查CAN节点。

迁移方案的关键操作 配置“ 同名文件是否覆盖 ”选项：创建任务时，配置按 最后修改时间（Lastmodified） 的处理方式，来进行迁移。 根据源端业务的增量情况，多次使用“开始”操作启动迁移任务进行增量的迁移。 操作流程 该方案通过多次迁移实现对源端增量数据的迁移，具体流程如下： 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS，您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接使用对象存储迁移服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“ 注册 ”。 2. 在注册页面，请填写“ 邮箱地址 ”、“ 登录密码 ”、“ 手机号码 ”，并点击“ 同意协议并提交 ” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“ 免费获取短信验证码 ”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 进行实名认证，请参考会员服务实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS，但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通，具体操作可参看开通对象存储服务。

参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤，请参见《虚拟私有云操作指导》中的“

本小节介绍渗透测试的服务流程，帮助您了解服务开展过程。 渗透测试服务以人工服务为主，我们的渗透测试人员在取得您的授权后，将对目标系统进行全面的渗透测试工作，总体流程如下： 1. 客户订购与需求匹配的服务规格并下单付款。 2. 客户经理会与您取得联系，协助您完成《业务需求单》及《渗透测试授权书》的填写，您需要如实填写以下内容： 域名备案信息比对，必须为真实、合法信息。 被检测的IP主机信息。 如您为天翼云托管用户，需要提供域名清单，解析后必须为天翼云主机IP，才可提供渗透测试服务。 您所提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。 业务接口人联系方式，您需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。 如您有安全防护设备，应在渗透测试开始阶段将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，避免因渗透测试工作带来的告警。（如在渗透测试开始阶段客户未将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，由此产生的告警及对渗透测试结果的影响，我方不承担责任。） 您需签订渗透测试授权书。 3. 我们会根据您提供的信息，与您进行沟通，编写渗透测试方案，并与您确认测试细节，双方确认无误后，将进入渗透测试环境，渗透测试工作主要包含如下步骤： 明确目标：确定渗透测试的范围，如IP、域名、内外网、整站或部分模块，确定规则，如能渗透到什么程度，是发现漏洞为止还是继续利用漏洞，确定需求，如Web应用的漏洞，业务逻辑漏洞，人员权限管理漏洞。 信息收集：在信息收集阶段要尽量收集关于项目软件的各种信息，例如，对于一个Web应用程序，要收集脚本类型、服务器类型、数据库类型以及项目所用到的框架、开源软件等。 漏洞探测：进行漏洞探测，包括手动和自动探测。 漏洞验证：对探测出的漏洞进行验证，确定其真实存在。 信息分析：对收集到的信息进行分析，尝试利用漏洞获取数据。 利用漏洞获取数据：如果能够利用漏洞获取数据，则进行数据获取。 信息整理：对获取到的数据进行整理，方便后续分析。 形成报告：根据渗透测试的实际情况，形成详细、专业的报告。 4. 形成报告后，我们会将报告发送给您，您可以根据报告内容，发现系统漏洞，及时加固完善。 以上为渗透测试的基本服务流程，如您在服务过程中有任何问题，请您与客户经理联系并反馈，我们会尽快为您处理。

配置步骤 步骤一：创建虚拟私有云和子网 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 在控制中心选择【虚拟私有云】，点击进入虚拟私有云控制台列表页。 4. 点击【创建虚拟私有云】，进入虚拟私有云创建页。 5. 根据页面提示填写配置参数，配置完成后点击【下一步】： 参数名称 参数值 VPC基本信息 地域 华东 华东1 名称 VPC1 VPC网段（IPv4） 10.0.0.0/8 VPC网段（IPv6） 天翼云：中国电信单线（自动分配） 企业项目 default VPC描述 子网配置 子网类型 普通子网 子网名称 NAT网关子网 子网网段(IPv4) 10.0.0.0/24 网关(IPv4) 10.0.0.1 DHCP(IPv4) 10.0.0.2 子网IPv6网段 开启 DNS服务器地址 100.95.0.1 企业项目 default 子网描述 子网配置 子网类型 普通子网 子网名称 子网1 子网网段(IPv4) 10.0.1.0/24 网关(IPv4) 10.0.1.1 DHCP(IPv4) 10.0.1.2 子网IPv6网段 开启 DNS服务器地址 100.95.0.1 企业项目 default 子网描述 6. 页面将显示上一步设置的配置详情，勾选页面下方“我已阅读并同意相关协议”，点击【立即创建】，创建成功，点击【返回】回到虚拟私有云列表页，完成创建

本文介绍如何根据业务场景选择合适的天翼云弹性云主机实例。 规格选型背景介绍 进行弹性云主机选型之前，您需要根据资源需求、可用性和可靠性、成本等因素，做出性价比最优的决策。通常需要考虑以下几个方面： 预估资源需求：针对不同的业务需求，结合业务的使用场景、负载大小、流量等因素，预估需要的CPU、内存、存储等资源，以此来选择合适的弹性云主机实例类型。 可用性要求：根据业务可用性要求，选择不同可用区或者不同地域的弹性云主机部署业务，提高业务系统的容灾能力。 可靠性要求：选择弹性云主机实例时，综合考虑业务架构整体的可靠性要求，选择与数据库、中间件等产品相匹配的弹性云主机，确保实例能够持续稳定地运行。 考虑成本：不同的实例类型价格不同，一般来说更大的内存、vCPU、带宽价格更高，需要权衡性价比，根据实际需求选择合适的实例类型。 场景选型 常见业务选型推荐 业务场景 选型原则 推荐实例类型 Web服务器、开发测试环境以及小型数据库应用等场景。 计算、存储、内存等资源需求平衡，无特定配置要求。 通用型，推荐最小规格为2核4G通用型云主机 计算性能高且稳定的企业级应用，如大规模数据处理、在线游戏等。 对CPU 或内存等计算资源要求较高，具有性能稳定且资源独享的特点。 计算型，推荐最小规格为2核4G计算型云主机 大型数据库、高性能计算、NoSQL等场景。 内存要求较高、需要大量数据计算。 内存型，推荐最小规格为2核16G内存型云主机 在深度学习、高性能数据库、计算流体动力学、计算金融、地震分析、分子建模、基因组学等领域场景，适用于科学计算等。 采用GPU直通技术，能够提供超高的通用计算能力。选型详见：NVIDIA驱动安装指引GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。 GPU计算加速型，推荐最小规格为16核64G GPU计算加速型云主机 高清视频、图形渲染、远程桌面等场景。 提供图形处理器(GPU)及较高的计算性能配置，镜像默认安装GRID驱动可以适用于图形渲染要求较高的应用。选型详见：NVIDIA驱动安装指引GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。 GPU图形加速基础型，搭配GRID驱动，推荐最小规格为8核24G GPU图形加速基础型云主机 注意 选择区域：不同区域的云服务之间内网互不相通；请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。具体操作请参见如何选择区域。 选择可用区：同一可用区内网互通，不同可用区之间物理隔离。如果您需要提高应用的高可用性，建议您将弹性云主机创建在不同的可用区内。具体操作请参见如何选择可用区。

操作场景 当需要对负载均衡器的七层访问情况进行分析时，可以通过负载均衡访问日志功能配置采集七层访问日志，并将日志投递至云日志服务指定的日志单元。通过云日志服务提供的日志功能，完成对负载均衡器的七层访问情况的分析。 操作须知 该功能当前处于试用阶段，如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议（HTTP/HTTPS）监听器的访问日志存入云日志服务，不支持对四层协议（TCP/UDP）监听的访问流量。 负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持，主备模式资源池不支持，主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 负载均衡访问日志功能当前为内测阶段，如果您有相关业务需要，可以提交工单申请试用，天翼云将对您的申请进行评估。 负载均衡访问日志内测期间不收费，但是云日志服务可能会产生费用，请以日志服务计费说明为准。 使用该功能前，请先开启云日志服务，并创建与负载均衡器同资源池的日志项目和日志单元，请参考云日志服务快速入门。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的性能优化类常见问题。 翼MapReduce集群是否支持重装系统？ 翼MR集群不支持重装系统。另外，不建议客户通过远程连接登录CTECS，尝试自行执行重装系统等高危操作，由此造成翼MR集群故障，从而导致业务不可用。 翼MapReduce集群是否支持切换操作系统？ 翼MR集群节点不支持切换操作系统。建议客户在使用翼MR集群过程中，有相关使用问题，可以优先提交天翼云工单，向天翼云专业客服进行咨询和沟通，感谢理解。 如何提高集群Core节点的资源使用率？ 1. 进入翼MR Manager管控平台的YARN服务的详情页，切换到“集群大屏”页面，通过查看YARN集群的历史资源使用趋势图，确认是否需要提高资源使用率。 2. 搜索并修改“yarn.nodemanager.resource.memorymb”或者“yarn.nodemanager.resource.cpuvcores”的值，请根据集群的节点内存和CPU核数的实际情况调大该值。 3. 保存配置并重启受影响的服务或实例。 如何关闭防火墙服务？ 1. 以root用户登录集群的各个节点。 2. 检查防火墙服务是否启动。 在ECS节点中，执行systemctl status firewalld.service命令。 3. 关闭防火墙服务。 在ECS节点中，执行systemctl stop firewalld.service命令。

背景信息 本文介绍如何使用IPsec VPN在两个VPC之间建立安全连接，实现两个VPC内的资源互访。 场景示例 以本文图中场景为例。某企业在华东1地域创建了一个vpc1，在青岛20地域创建了vpc2。两个VPC均已使用弹性云主机部署了业务，企业因后续发展，现在需要将vpc1和vpc2中的业务实现互相访问。 出于网络安全环境考虑，企业计划使用VPN网关，在两个VPC之间建立IPsec VPN连接，对数据进行加密传输，实现资源的安全互访。 前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了vpc1，在青岛20地域创建了vpc2，两个VPC中均使用弹性云主机部署了相关业务。 VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.0.3 vpc2 青岛20 10.0.0.0/16 vpcr8jw6vfdnk ecm99df 10.0.0.62 您已经了解两个VPC中弹性云主机实例所应用的安全组规则，并确保安全组规则允许两个弹性云主机实例互访。

其他 云服务名称 作用范围 系统策略名称 系统策略描述 账务 全局 CtyunAcctAdmin 天翼云账务类（如成本、账单、发票等）全量操作权限（包含一类、二类资源池节点） 业务 全局 CtyunBssAdmin 天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限（包含一类、二类资源池节点） 订单 全局 CtyunOrderViewer 天翼云订单类查询权限（包含一类、二类资源池节点） 订单 全局 CtyunOrderAdmin 天翼云订单类全量操作权限（包含一类、二类资源池节点） 标签 全局 CtyunLABELReadOnlyAccess 只读访问标签（LABEL）的权限 标签 全局 CtyunLABELFullAccess 管理标签（LABEL）的全部权限 云网账号 全局 cust admin 云网账号管理员权限，包含对合同、标签、收货地址的管理权限 统一身份认证 全局 ctiam viewer 统一身份认证观察者权限 统一身份认证 全局 ctiam admin 统一身份认证管理员权限 客服工单 全局 客服系统普通角色 客服系统只允许查看角色 客服工单 全局 客服系统管理员角色 客服系统可读可写 活动与券 全局 mkt admin 优惠券管理者权限 消息管理 全局 msg admin 消息中心管理员权限 企业组织 全局 CtyunOrgAdmin 天翼云企业组织信息管理权限 企业组织 全局 CtyunOrgViewer 天翼云企业组织信息查看权限

本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 包周期计费 包年包月购买的集群，您可以根据业务需要，手动退订集群来释放资源。翼MapReduce集群在申请退订前，请做好数据备份。 注意 1. 退订翼MapReduce集群会导致集群所有数据都被删除，且不可恢复，请谨慎操作。 2. 具体涉及到退订的费用以及规则，详细请参见费用中心 方法一、通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入“费用中心订单管理退订管理”页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。 方法二、通过翼MR控制台退订 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择需要退订的集群，在操作列点击高亮显示的退订按钮。 3. 进入到所选集群的退订管理页面，按照提示步骤完成退订操作即可。