本节为您介绍数据迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据迁移工具？ 当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时，您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等； 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南251126.pdf

本文介绍天翼云应用加速控制台。 天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名，完成域名配置等基本操作，也提供了统计分析和日志下载等服务，您还可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍如下： 左侧导航栏 客户控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、统计分析、日志下载。 功能 简述 概览 可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、域名统计、端口统计、产品计费、信息中心。 域名管理 添加加速域名、管理、删除已有加速域名，并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改。目前包括基础信息、回源配置、访问控制。 统计分析 您可以通过不同维度，查询流量、带宽、连接数、并发连接数、地区运营商、域名排行、TOP客户端IP、访客分析等相关统计数据。 日志下载 可通过搜索域名、选择时间，下载该域名在该时间段的日志。 流量/带宽 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 近七天趋势 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 域名统计 统计客户的域名总数，并且可以管理、添加域名。

本文介绍如何购买云防火墙（原生版）C100实例。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 进入购买页面 方式一：通过产品页进入购买页面 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）产品详情页面。 3. 单击“立即开通”，进入云防火墙（原生版）订购页面。 方式二：通过控制中心进入购买页面 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表中，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。 购买步骤 1. 进入云防火墙（原生版）订购页面。 2. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 区域 选择购买云防火墙（原生版）的区域。 商品类型 此处选择C100。 版本选择 支持高级版、企业版。不同版本差异请参见产品规格。 云防火墙名称 系统会自动为您生成一个名称，您也可以自定义。 名称只能由数字、字母、“”组成，不能以数字和“”开头、以“”结尾，且长度为2~63字符。 可防护公网IP数 可以单击加减号调整防护公网IP数，步长为1；也可以在其中直接输入；也可以拖动设置。 高级版可防护公网IP数的范围是20个 ~ 1000个。 企业版可防护公网IP数的范围是50个 ~ 1000个。 说明 建议不少于选中VPC中防护的公网IP数量。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值。 可以单击加减号调整公网流量处理能力，步长为5；也可以在其中直接输入；也可以拖动设置。 高级版公网流量处理能力的范围是10Mbps ~ 2000Mbps。 企业版公网流量处理能力的范围是50Mbps ~ 2000Mbps。 说明 建议与您业务的公网带宽保持一致，且不少于选中VPC中防护的公网IP带宽之和。 VPC边界防火墙配额数 仅企业版支持VPC边界防火墙。 在您的VPC下开启每种防护场景将消耗一个配额，已支持的防护场景包括：云专线、云间高速、对等连接等。 可以单击加减号调整VPC边界防火墙配额数，步长为1；也可以在其中直接输入；也可以拖动设置。 VPC边界防火墙配额数的范围是2个 ~ 150个。 VPC边界流量处理能力 仅企业版支持VPC边界防火墙。 VPC边界流量处理能力是指可防护的VPC边界流量峰值，包含已开启的各类防护场景下的跨VPC边界流量之和。 可以单击加减号调整VPC边界流量处理能力，步长为10；也可以在其中直接输入；也可以拖动设置。 VPC边界流量处理能力的范围是200Mbps ~ 5000Mbps。 3. 选择“购买时长”，可拖动时间轴设置购买时长。 4. 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 5. 参数配置完成后，单击“立即购买”。 6. 确认配置参数和配置费用后，阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》“，点击“立即购买”。 7. 进入“付款”页面，完成付款。

本节为您介绍迁移前的准备工作,包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 使用或注册天翼云账号，并完成实名认证。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮； 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 帐号余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用CMSSMS服务。 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 在控制台选择您目标机资源所在区域，此处示例我们选择的是福州3。 确认迁移源是否满足操作系统要求。 需对CMSSMS迁移服务支持迁移的迁移源操作系统做确认，具体请见兼容性列表。 迁移网络打通。 迁移源机需要能访问到平台地址( 迁移源 源机需要正常访问公网，访问CMSSMS控制台，注意安全组出方向放通情况，建议出方向安全组不限制； 若使用专线或VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目标机 系统需要开放TCP的8000端口、8001端口。 目标机需要提前购买和配置正确的EIP； 说明 目标机安全组放通8000、8001端口，其中8000端口建议指定为迁移源IP，避免端口脏数据注入，导致迁移失败，安全组开放端口与操作系统保持一致。

本节介绍翼加密的管理员脱密工具下载以及使用的说明。 下载管理员脱密工具 管理员登录AI云电脑控制台，在文件加密模块的任意列表页面（密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计）右上角，点击“管理员脱密工具”进行下载。 使用管理员脱密工具 管理员脱密工具的脱密权限，与运行工具的AI云电脑的密级权限相关。 例如，将脱密工具安装到一个密级等级为3级的用户的加密AI云电脑内，则可以使用工具脱密密级等级为3级和3级以下的加密文件。 反之，如果将脱密工具安装到一个未加密的桌面，则无法脱密任何加密文件。 备注：建议管理员尽量在一个密级等级最高的用户的加密AI云电脑内，安装及使用此工具进行文件脱密。 使用工具脱密文件的步骤： 1.安装并运行“管理员脱密工具”； 2.添加需要脱密的文件，可点击“选取文件”添加；也可以直接拖入页面添加。单次添加的脱密文件个数和大小不做限制； 3.点击“选择目标路径”选择文件脱密后保存的路径； 4.点击“确认脱密”提交脱密操作。在执行脱密前，需要输入脱密UKey。脱密UKey在控制台文件加密模块的任意列表页面（密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计）右上角，点击“管理员脱密工具”即可看到； 注意：脱密UKey是一个随机生成的6位数密码。并且每1分钟会刷新重置。只有在脱密UKey刷新重置前及时输入才能完成脱密。 5.脱密完成后，弹窗结果弹窗。点击“前往所在位置”则打开脱密文件保存的目标路径。脱密文件在下一次编辑保存之前，将保持脱密状态，可直接明文外发。

本章节主要介绍迁移方案概览 DDS提供了多种数据迁移方案，可满足不同业务场景下的MongoDB数据库迁移。 表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS

本文为您介绍如何快速接入Web应用防火墙（原生版）实例，并配置防护策略。 为快速实现Web应用防护，您需要购买WAF实例、完成网站接入并配置防护策略。防护开启后，可通过安全总览、防护事件报表查看访问统计信息和攻击防护记录，掌握业务的安全状况。 使用流程 步骤一 购买云WAF实例 1. 登录天翼云控制中心，在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 2. 首次使用Web应用防火墙（原生版），需点击“立即购买”，选择服务版本、扩展包以及购买时长。 3. 确认支付费用，点击“立即购买”，进入支付页面完成支付即可开通。 说明 Web应用防火墙（原生版）提供的规格详情请参见产品规格。 勾选“自动续订”后，当服务期满时，系统将会按照默认续费周期续费。按月购买，自动续费周期默认为3个月；按年购买，自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 步骤二 网站接入 网站接入WAF后，WAF才能对访问网站的请求进行检测。 产品版本 接入方式 接入步骤 WAF SAAS版 域名接入 1. 进入云WAF产品控制台，在左侧导航栏选择“接入管理”，在接入管理页面选择“域名接入”页签。 2. 添加防护对象：在列表上方点击“添加防护对象”，根据页面提示配置域名、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 3. 放行WAF回源IP段：WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护时，您需要设置源站服务器的安全软件或访问控制策略，放行WAF回源IP段的入方向流量。 4. 本地验证：添加域名后，在本地电脑上搭建简易的模拟环境，验证网站流量转发设置已经生效，避免转发设置未生效时修改域名的DNS解析设置，导致业务访问异常。 5. 修改域名DNS：若域名在接入WAF前未使用代理，则需要到该域名的DNS服务商处，修改域名的DNS解析配置，将网站的流量解析到WAF；若域名在接入WAF前使用了代理（DDoS高防、CDN等），则需要将使用的代理类服务（DDoS高防、CDN等）的回源地址修改为的目标域名的“CNAME”值。 WAF独享版 独享型接入 1. 进入云WAF产品控制台，在左侧导航栏选择“接入管理”，在接入管理页面选择“独享型接入”页签。 2. 添加防护对象：在列表上方点击“添加防护对象”，根据页面提示配置域名或IP、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 说明 系统默认防护80和443端口，如需配置80和443以外的端口，请额外选择。 服务器配置若勾选了HTTPS协议，需要导入HTTPS证书。

本章节主要介绍了SQL Server控制台查看错误日志、下载错误日志功能。 注意事项 主备实例只展示主节点的日志。 如果日志明细未显示实例错误日志内容，建议通过【下载】功能下载日志文件。 通过控制台查看错误日志 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，单击【错误日志】，在【日志明细】可以看到实例的错误日志信息。 通过控制台下载错误日志 注意 【下载】功能暂未开放，如需使用，请提交工单申请访问权限。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，在【错误日志】的页面下单击【下载】标签页，可以看到错误日志文件列表。 5. 选择需要下载的日志文件，单击【下载】按钮即可下载。

本文介绍AOne会议服务到期与续订。 服务到期 AOne会议的基础套餐为包年包月的销售品，在资源到期前第7天、第3天、第1天会以邮件的方式向您发送资源到期提醒。在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式再次进行通知。 服务到期后，平台将暂停向您提供服务，并冻结相关资源，冻结期15天。冻结期间，您的用户数据（包含用户组织信息、会议数据、云录制文件等）会保留15天，但无法正常访问和使用。15天后资源将被系统自动释放，所有数据将被永久清除且不可恢复。 如果您希望在服务期满后继续使用，请在到期前及时完成套餐续订。您也可以选择开通自动续订，避免服务终端。 续订规则 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且到期剩余时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2025年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则，具体规则详见续订规则说明。

如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云。 若您在其他第三方云厂商使用日志服务，且已有大量的日志数据在第三方云厂商对象存储上，希望将日志搬迁到天翼云，对于不同的日志类型，请参考如下方法： 标准日志（搜索分析）：保存714天，主要用于应用运维等场景，该日志不需要搬迁到天翼云云。您可直接开通使用天翼云云日志服务，在运行14天后，第三方云厂商保存的日志将自然就老化删除。详细请参考云日志服务快速入门。 归档日志（等保合规）：保存180天以上，主要用于安全合规等场景，该日志一般转储存放到对象存储中。您使用对象存储的迁移功能，将第三方云厂商保存在对象存储中的文件迁移到天翼云对象存储服务中。详细操作请参考迁移第三方云厂商数据至天翼云对象存储。

本节为您介绍数据库迁移工具咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据库迁移工具？ 当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时，您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、以及腾讯云等； 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据库迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

本文介绍如何创建会议。 快速会议 适用场景 当您需要临时召开会议，可使用“快速会议”功能。该功能适用于突发性的临时会议需求，如紧急协调或临时决策。 操作步骤 1. 打开AOne会议客户端，进入主界面。 2. 点击首页“快速会议”按钮，即可发起快速会议并自动入会。 3. 会中可点击左上角的“会议详情”按钮，或工具栏中的“邀请参会”>“分享会议”按钮。 4. 在弹出的窗口中复制会议号或会议链接。 5. 将会议号或会议链接通过微信、邮箱、钉钉等方式发送给需要参会的人员，即可完成邀请。 注意事项 快速会议默认为立即生效、无需密码，若有安全需求，请在会中通过“安全”按钮打开设置，手动设置锁定会议或入会范围。 发起人自动成为会议主持人，可进行全局会控操作。 默认时长为30分钟，如若超过会议结束时间6小时仍未结束会议，系统将会强制结束会议。 预定普通会议 适用场景 当您需要提前安排会议并通知参会人员时，可使用“预定会议”功能。适用于正式会议、面试、线上培训等场景。 操作步骤 1. 打开AOne会议客户端，进入主界面。 2. 点击首页的“预定会议”按钮。 3. 在“预定会议”设置页面，填写以下信息： 会议主题 、开始时间 、结束时间。 参会人员（可选），点击“添加参会人”邀请本企业成员。 是否启用入会密码 、等候室、会议水印、成员入会时静音、成员入会时关闭摄像头等安全配置。 是否启用自动开启云录制，可选择“主持人入会后开启”或“成员入会后开启”。启用后，该会议将在主持人/成员加入会议时自动开启云录制。 4. 点击“预定会议”，完成会议创建。 5. 会议创建成功后，可在您的会议列表中查看该会议。

本文介绍CDN加速产品操作手册的下载路径。 用户操作手册：天翼云CDN加速产品操作手册.pdf。

本文介绍如何通过天翼云SDWAN服务实现企业总部与分支互联。 操作场景 某企业已经在地域A和地域B分别建立了两个分支机构，现在该企业希望通过天翼云SDWAN服务实现两个地域的分支机构与企业总部互通。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 步骤一：购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例，也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单，操作步骤如下： 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，在“智能网关”页面单击“创建智能网关”，选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数，部分参数信息可参考如下： 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称，长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 该分支接入SDWAN骨干网的带宽大小。 网关形态 可选择硬件版、软件版，这里我们选择硬件版。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”，则天翼云会为您准备一台设备；选择“否”，则需要用户自备设备。 设备类型 购买设备时，需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 增值业务 可选的增值业务，包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 使用方式 表示设备的使用方式。可选择单机或者双机备份。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”，单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后，完成购买。

本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界，保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系，本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 天翼云安全责任 天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括： 基于天翼云综合安全产品体系，保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施，以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。 基于天翼云账号认证体系，为客户提供云上账户安全管理能力，包括但不限于支持主子账号、分组授权、细粒度授权等账户安全管控手段。 基于天翼云的监控与日志管理等能力，为客户提供翼MapReduce产品控制台操作及组件服务指标的安全监控能力。 未经客户授权，不接触和处理客户的业务数据。 客户安全责任 客户负责云服务内部的安全，正确配置和使用天翼云提供的产品能力和服务，责任包括： 负责数据的备份、加密，并对翼MapReduce产品中使用的所有密钥进行妥善管理。 负责访问权限控制，在账户设置中遵循最小权限原则，保护天翼云账户认证凭证。 遵循天翼云提供的安全原则和建议，对翼MapReduce产品中所使用的服务器、虚拟私有云、安全组、网络等基础设施进行合理配置，避免因配置不当而引发的安全风险与问题，承担数据安全主体责任。 管理安装在翼MapReducce集群上的组件服务，对其进行合理配置与使用，避免因不当配置引发的安全风险与问题。 不使用天翼云产品和服务从事非法的数据处理活动。

本文介绍科研助手用户操作手册文档下载。 天翼云.科研助手用户操作手册.pdf

本章节主要介绍翼MapReduce服务的技术支持范围。 天翼云翼MapReduce（简称翼MR）是一款基于云计算平台的数据处理分析服务，帮助客户大数据快速上云，轻松运行Doris、HDFS、Hive、Kafka、Spark等高性能大数据组件。 翼MR提供用户完全可控的半托管云服务，集群资源归属于用户，用户拥有对集群的完全控制权，集群日常运维管理由用户负责，如在集群运维过程中遇到相关技术问题，可联系技术支持团队获得帮助，该技术支持仅协助分析处理翼MR云服务相关求助，不包含云服务以外的求助，例如用户基于大数据平台构建的应用系统等。为了更好地支持用户使用翼MR产品，现将翼MR产品技术支持服务范围进行说明。 支持的服务 翼MR管控平台提供的相关功能： 集群的创建与退订销毁流程 集群扩容流程 集群配置变更流程 集群新增服务流程 集群监控与告警功能 协助支持的服务 协助排查翼MR产品开源组件的缺陷或需求，将根据产品规划迭代排期解决。 协助排查翼MR产品所依赖的其他天翼云基础产品的缺陷或需求，流转问题至相应产品团队负责解决。依赖的其他天翼云产品包括： 弹性云主机、物理机等计算产品 云硬盘、本地盘、对象存储等存储产品 虚拟私有云、弹性IP、安全组等网络产品 云日志、云监控、云审计、IAM等运维管理产品 关系型数据库等用于元数据存储产品

本文为您介绍如何续订Web应用防火墙（原生版）实例。 为避免Web应用防火墙（原生版）实例到期后，防护服务自动停止，需要在实例到期前为实例手动续费，或设置到期自动续费。 到期说明 服务即将到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期，并提醒用户续费。 服务到期后，如果没有按时续费，平台会冻结服务，但用户配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内，平台会冻结WAF服务，用户配置的各类防护策略将不再生效，云WAF只转发流量。 保留期满，用户若仍未续费，平台会清除实例资源，用户所添加域名的所有配置将会被删除，同时云WAF将不再转发业务流量，若用户未及时将DNS指回服务器源站IP，网站业务流量将无法正常转发。 续订说明 服务支持手动续订，需要在服务到期前进入控制台操作。 在购买云WAF时，支持开启“自动续订”，开启自动续订后，在服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，将可享受包年折扣。

步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 单击“产品服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeek R1模型的DeepSeekR17BUbuntu22.04镜像。 注意 本镜像推荐配置：内存≥8G、显存≥16G。 注意 目前提供了预装多种量化精度、多种参数量的模型，如您有需求，也可在云镜像市场中进行选择。 4. 设置云盘类型和大小。 3. 网络及高级配置 设置网络，包括"网卡"、"安全组"，同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型；设置高级配置，包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 4. 确认并支付

本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址：天翼云数据库专家服务等级协议。

实时互动 业务挑战：常见的注册聊天、跟帖互动、实时评论等社交论坛交互场景，对于信息交互的实时性要求极高，尤其在热门事件发生时，易产生页面卡顿延迟，服务器崩溃，影响客户体验。 方案优势：天翼云全站加速支持动静混合加速、websocket协议加速，可以实现动态指令跨地区、跨运营商高效传输，显著降低访问延迟，保障业务连续性和高可用性。 图片/视频上传下载 业务挑战：在线社区日常会上传、下载娱乐类的图片、视频，因此对于上传及下载的及时性要求较高。 方案优势：天翼云全站加速，提供稳定、优质的上传加速服务，实时探测优质上传路径，保障内容上传/下载的实时性。 方案价值 极致用户体验 纯自研缓存、流量调度、动态选路等关键技术，打造坚实的CDN基础能力，保障客户获得全球优质的访问体验。 数据安全传输 支持全链路HTTPS安全传输，HTTPS双向认证，防劫持防篡改，保护数据安全。 高可用保障 分布式三网节点弹性扩容、丰富负载均衡策略、源站监控，助力构建高可用的网络架构。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖，150T+的业务承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系，724小时技术支持，VIP客户一对一专属项目经理。

MySQL实例删除后，备份是否会保留 天翼云关系数据库MySQL版提供两种存储备份数据的方式：云硬盘方式和对象存储服务方式，两种方式备份的保留策略不同。 云硬盘方式 关系数据库MySQL版到期冻结后，备份会保留15天。15天后备份将会被清除。在此期间，可以利用备份文件进行恢复。 对象存储服务方式 关关系数据库MySQL版到期冻结后，备份会保留15天。15天后备份将会被清除。在此期间，可以下载备份文件或选择备份文件进行恢复。 如何找回误删除数据库和数据表 对于关系数据库MySQL版，您可以利用备份恢复功能来还原误删除的数据。通过使用已有备份文件，您可以进行实例的覆盖性恢复操作，将数据库恢复到之前的状态。具体的操作方法可以参考实例覆盖性恢复。 为什么自动备份会失败 网络稳定性不足，如网络延时、中断，系统会在下一个备份时间点自动进行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行，如任务等待、中止，系统会在下一个备份时间点自动进行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 实例状态异常，如实例故障、状态变更中，系统会识别并在状态恢复正常后再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 数据库中表的数量会影响备份速度，表数量超过50万，备份将会失败。 参数修改异常，如修改参数并关联实例后导致实例故障，您可以对比参数修改前后的值是否正确、修改的参数是否存在关联参数需要一并修改、或者尝试恢复默认参数重启实例。 如果以上操作仍无法解决问题，请联系客服人员处理。

本节介绍天翼云电脑（公众版）产品版本的功能说明。 天翼云电脑（公众版）产品版本具体功能如下： 能力项 天翼云电脑（公众版） 目标客群 个人、家庭用户 管理台功能 是否有管理台 无 管理台功能 自定义组网 不支持 管理台功能 账户体系 支持用户手机号注册账号 管理台功能 账户层级管理 无 实例订购方式 实例订购方式 单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长，客户端断开连接1小时休眠，24小时关机 实例订购方式 带宽提供方式 默认提供 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 自定义镜像 不支持 云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端（手机/ipad）：默认支持 云电脑使用 终端支持能力 2. PC端（Windows/Mac）：默认支持 云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端（Android/Windows）：默认支持 云电脑使用 App 提供天翼云电脑App，用户登录后可看到名下所有云电脑实例 说明 原云电脑个人版(经济型、商务型)规格仅支持IOS和安卓移动端使用。

如果您选择通过对应的工具或SDK方式访问天翼云对象存储,本文将带您了解如何下载工具及使用。 操作场景 如果您选择通过客户端或SDK访问ZOS，您需要提前下载对应的工具或SDK源码，并进行相关的初始化配置。 如果您选择通过控制台或API访问ZOS，则可以跳过以下步骤。 S3Browser S3Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具，通过S3Browser可查看ZOS中目前已经存在的桶和文件。 S3Browser安装及使用可参考S3Browser。 SDK SDK是对天翼云对象存储ZOS提供的RESTful API进行封装的工具，旨在简化用户的开发工作。用户通过使用SDK提供的接口函数，可以直接调用并实现对ZOS的各项业务能力的使用，同时保持原有功能的基本不变。 天翼云支持多种SDK开发方式，例如JAVA、C、C++、Python、Go等。SDK安装包下载及使用可参考开发者文档。 自动化策略工具 自动化策略工具（PolicyEditor）由若干条策略组成。使用自动化策略工具，可以在界面上逐条添加或删除策略，并自动生成策略的JSON文本，自动化策略工具中，每条策略需要设置其效果、授权账号、授权资源、授权操作。 自动化策略工具使用可参考自动化策略工具。

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Web应用防火墙（边缘云版）依托天翼云云安全节点形成云安全边缘网络，区别于传统WAF需要在源站前端部署，Web应用防火墙（边缘云版）把安全能力赋能在所有边缘节点，利用分布式节点部署使计算能力更强，有效降低源站计算压力，提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。本节介绍了Web应用防火墙（边缘云版）产品的优势。 自主可控的安全防护能力 基于 AI+ 规则双引擎的 Web 攻击识别，构建一体化应用业务安全防护。 业务流量识别与分析，自定义规则匹配用户业务，避免误拦截、漏拦截。 支持Bot流量管理和智能CC防护。 弹性扩容无惧突发风险 分布式集群防护，单点故障自动转移，确保网站的高可用性。 动态调整边缘节点，无缝扩展QPS 防护能力，可达亿级别防护规模。 利用大平台优势，基于全网、全行业流量的攻击数据，结合机器学习算法，构建一套智能防护体系。 便捷的运营与管理 零部署、零运维，支持多云、混合云环境，一键CNAME接入，云端安全专家配置策略。 集中监控和分散维护相结合，NOC 工程师7×24小时集中监控，网络工程师 7×24 小时在线支持，节点现场服务工程师进行服务保障。 支持一键开启IPv6功能，无缝处理IPv4和IPv6流量。 提供可视化报表、态势感知大屏，深入分析安全隐患，清晰把控全局。 敏感的威胁情报感知 0day漏洞快速修复，天翼云安全团队724小时监测，主动发现新型攻击并24小时内响应，帮助用户抵御最新威胁。

备份数据可以下载至本地吗？ 不可以。 云主机备份的备份数据无法下载至本地，备份只能在天翼云上使用，可以用于申请云主机或恢复数据。 您可以考虑其他替代方案，例如通过打包镜像的方式将镜像下载到本地。打包镜像具体操作请参考通过云主机创建系统盘镜像，通过云主机创建数据盘镜像，下载镜像具体操作请参考导出镜像。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 存储库到期或冻结后还能进行备份和恢复吗？ 不能。 存储库到期后，将会限制资源的访问和使用，到期后的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务，也无法执行手动一次性备份。同时该存储库下的备份副本将处于“已冻结”状态，不可用于恢复。建议您关注存储库的到期时间，及时续订，以免影响您的备份业务。存储库续订可以参考存储库续订。

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本文介绍如何购买云防火墙（原生版）N100实例。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）产品详情页面。 3. 单击“立即开通”，进入云防火墙（原生版）订购页面。 4. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 区域 选择购买云防火墙（原生版）的区域。 可用区 选择购买云防火墙（原生版）的可用区，默认为随机分配。 商品类型 此处选择N100。 版本选择 目前仅支持“高级版”。 虚拟私有云 该下拉选项中展示您在该地域的所有VPC，选择您需要防护的VPC。 由于一个VPC只能购买一个VPC配额，因此已经购买配额的VPC不能重复进行购买。 云防火墙部署子网 可以下拉选择用户该VPC中的子网，展示子网ID和子网网段。 需要在防护的VPC中创建一个子网掩码不大于28的子网网段，在此处选择该子网，用于云防火墙的部署，并确保该子网中不进行任何业务配置，只用于云防火墙的部署。 云防火墙名称 系统会自动为您生成一个名称，您也可以自定义。 名称只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、以结尾，且长度为2~63字符。 部署架构 支持“单机”和“主备”两种架构。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值，建议与您业务的公网带宽保持一致。 说明 支持选择100 Mbps、200 Mbps、2 Gbps，暂不支持扩容。 5. 配置承载云防火墙N100实例的云主机规格。 参数 说明 规格 根据所选公网流量处理能力，最低规格要求如下： 100 Mbps：规格大于等于2U4G，基准带宽大于等于100 Mbps。 200 Mbps：规格大于等于2U4G，基准带宽大于等于200 Mbps。 2 Gbps：规格大于等于4U8G，基准带宽大于等于2 Gbps。 注意 如果所选云主机规格低于最低规格要求，则可能会影响云防火墙性能。 购买数量 购买数量根据所选部署架构进行确定，不支持修改。 部署架构选择“单机”时，云主机“购买数量”为1。 部署架构选择“主备”时，云主机“购买数量”为2。 6. 为云防火墙N100实例的云主机绑定弹性IP。可以使用已有的弹性IP，或者单击“购买”，购买新的弹性IP。 部署架构选择“单机”时，只需要1个弹性IP。 部署架构选择“主备”时，需要2个弹性IP。 7. 选择“购买时长”，可拖动时间轴设置购买时长。 8. 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 9. 参数配置完成后，单击“立即购买”。 10. 确认配置参数和配置费用后，阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 11. 进入“付款”页面，完成付款。

本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证，且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品，初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品，初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 1. 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 2. 试用申请主要针对包周期产品，具体试用产品以活动页面为准。 3. 试用申请成功，试用体验金扣除该试用产品的价值金额，若试用体验金余额为0或小于试用产品价值，将无法成功申请该试用产品。 4. 通过云网门户申请的试用仅针对未订购过某款产品的用户，每款产品每个用户限申请 1 次，同一用户在试用有效期内不支持变更产品规格，不支持延期。 5. 试用时长以产品试用页面规则为准。试用资源到期后，试用资源关停。若试用资源未及时转商或延期，按照业务到期规则处理。 6. 同一证件下有多个账号时，仅支持其中一个账号使用试用金额，该账号使用了试用金额后，其他账号将无法使用。 7. 本规则仅适用于天翼云线上用户，线下用户请通过客户经理申请产品试用。

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