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      • 刷新存储库
        本文介绍如何刷新混合备份存储库。 操作场景 当混合存储库需要查看最新的容量和刷新网络连接等信息时,可以对存储库进行刷新操作。 前提条件 已成功创建混合备份存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 在存储库页面,单击待刷新的存储库所在行的“操作>刷新”按钮。 6. 页面提示“心跳成功”,则表明刷新成功。
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        云备份 CBR
        用户指南
        存储库管理
        混合备份存储库
        刷新存储库
      • 迭代副本
        本文介绍如何迭代副本(备份集)。 操作场景 备份数据生成后,如需立即更新该备份集对应的备份数据版本数量信息,可以使用备份集迭代功能。 前提条件 已生成备份集。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 单击“备份集”,进入备份集页面。 6. 单击待设置的备份集所在行“操作>迭代”,在弹窗单击“确定”后,完成备份集的迭代。
        来自:
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        云备份 CBR
        用户指南
        备份副本管理
        混合备份副本
        迭代副本
      • 禁用混合备份计划
        本文介绍如何禁用混合备份计划(任务)。 操作场景 当不再需要备份任务定时自动执行时,可以进行禁用备份任务。 前提条件 已创建备份任务。 操作须知 备份任务禁用后,无法进行“执行”操作,需启用该备份任务后再进行“执行”操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 单击“任务列表”,进入任务列表页面。单击待禁用的备份任务所在行“操作>禁用”。
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        云备份 CBR
        用户指南
        备份计划管理
        混合备份计划
        禁用混合备份计划
      • 快速添加日志告警模型
        本节将接入如何快速为日志设置告警模型。 操作场景 态势感知(专业版)支持将查询分析结果设置告警模型,并在满足条件时触发告警。 前提条件 已完成数据接入,详细操作请参见云服务接入。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道列后,再单击管道名称,右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 输入查询分析语句,设置时间范围,并单击“查询分析”,显示查询分析结果。 更多查询分析详细操作请参见查询与分析日志。 7. 单击页面右上角“添加告警”,进入新建告警模型页面。 8. 配置告警基础信息,参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 管道名称 该告警模型的执行管道,系统默认生成。 模型名称 自定义该条告警模型的名称。 严重程度 设置该告警模型的严重程度。可以设置致命、高危、中危、低危、提示级别。 告警类型 选择该条告警模型触发后,提示的告警类型。 模型类型 默认为规则模型。 描述 填写该告警模型的描述信息。 启用状态 设置该告警模型的启用状态。 此处设置的状态,可在整个告警模型设置成功后进行更改。 9. 设置完成后,单击页面右下角“下一步”,进入设置模型逻辑页面。 10. 设置模型逻辑,参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 查询规则 设置告警的查询规则,设置完成后可以单击“运行”,查看当前运行结果。 说明 如果筛留字段为text类型时,默认会使用MATCHQUERY进行分词查询。 查询计划 设置告警查询计划。 运行查询间隔:xx分钟/小时/天。 当运行查询间隔为分钟时,可设置为559分钟;当运行查询为小时时,可设置为123小时;当运行查询为天时,可设置为114天。 时间窗口:xx分钟/小时/天。 当时间窗口为分钟时,可设置为559分钟;当时间窗口为小时时,可设置为123小时;当时间窗口为天时,可设置为114天。 延迟执行时间:xx分钟,可以设置为05分钟。 告警扩充 自定义信息:自定义告警扩充信息。 单击“添加”,并设置key+value信息,完成新增。 告警详细信息:自定义填写告警名称、描述和处置建议。 触发条件 设置告警触发条件。可设置为:大于/等于/不等于/小于xx时,触发告警。 如有多条触发条件,可以单击“添加”按钮进行添加,最多可添加5个触发条件。 当设置了多个触发条件时,在日志数据扫描检测中,系统将按照从上到下的校验逻辑,如果有满足此处设置的触发条件被检测到时,系统都将展示不同类型的告警。 告警分组 配置将规则查询结果分组到告警的方式。可选择以下方式: 将所有查询结果分组到一个告警中 将每条查询结果独立触发告警 调试模式 设置是否生成调试类告警。 抑制 设置生产告警后是否停止运行查询。 如果设置为抑制,即生成告警后停止运行查询。 如果设置为不抑制,即生成告警后不停止运行查询。 11. 设置完成后,单击页面右下角“下一步”,进入模型详情预览页面。 12. 预览确认无误后,单击页面右下角“确定”。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        安全分析
        快速添加日志告警模型
      • 创建云企业路由器自定义路由表
        本文为您介绍创建云企业路由器自定义路由表的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域可以查看当前云企业路由器下的路由表。 6. 单击页签左侧区域上方的“创建路由表”按钮,进入创建路由表页面。 7. 在创建路由表页面,根据提示信息,填写参数,单击“确定”,完成自定义路由表的创建。 项目 说明 名称 输入自定义的关联转发名称 关联云企业路由器 当前关联转发关联的路由表。 类型 路由表类型,默认全部为“自定义”类型 描述 输入自定义描述内容
        来自:
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        自定义路由表
        创建云企业路由器自定义路由表
      • 计费项
        计费项 计费项说明 存储空间(元/GiB/月) 按用户数据占用的存储空间量收取费用 公网流出流量(元/GiB) 按存储数据被调用或下载产生的公网流量收取费用 请求费用(元/万次) 按调用API各种请求的次数收取费用 数据取回(元/GiB) 按从对象存储服务端读取的数据量收取费用
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        计费项
      • 验证域名(1)
        SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书,请配合天翼云验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作,具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证,如果未做实名认证,请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证(“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”)的证书,单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面,查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例,演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云,请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号,登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列,单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板,将域名认证获取到的验证信息进行添加,填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值,不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后,等待CA中心对DNS验证信息进行审核,审核通过后,证书变为“已签发”状态。
        来自:
      • 操作类
        本小节介绍服务器安全卫士操作类常见问题。 订购后如何部署? 购买成功后,进入控制中心“服务器安全卫士”界面,点击“控制台”,进入控制台后,在通用功能系统设置Agent安装界面,根据页面提示安装Agent即可。 安全卫士是否支持双因子认证? 服务器安全卫士不支持双因子,因为服务器安全卫士本身是通过登录天翼云账号跳转,直接登录的服务器安全卫士控制台,服务器安全卫士本身并没有账号,所以不支持双因子认证。 如何接收监测报告? 服务器安全卫士支持以邮件的方式将报告发给客户指定邮箱(首次登录服务器安全卫士时控制台需要填写邮箱)。客户可在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面,配置是否接收报告,也可添加接收人。 如何接收实时告警? 服务器安全卫士支持邮件、短信、站内信方式将告警实时告知客户,客户需要在首次登录服务器安全卫士控制台时填入接收的邮箱和手机号,也可以在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面,配置接收通知的消息类型、接收方式和接收人。 Windows客户端Agent安装失败? 现象1: 安装时输出“http error code 28” 解决方案: 1. 检查与服务端的网络是否正常连通,测试方法:把安装URL填到浏览器,看看能否正常连接加载内容 2. 检查客户是否配置防火墙进行了拦截 3. 检查客户环境是否有WAF进行了拦截操作 现象2: 安装Windows Agent报NSIS错误。 解决方案: 客户系统是Windows英文版系统,存放安装包的目录带有中文,打开安装包就报错。将安装包移到纯英文目录下就可以正常安装。 现象3: 检查sys.log发现 Can't modify service config 3 解决方案: 是由于客户操作系统环境注册表写入问题,需要排查是否是禁用注册表写入或是杀毒拦截等原因。 现象4: 安装提示Error Launching installer 解决方案: 把安装程序放置到纯英文目录尝试再次安装。 现象5: 安装时提示错误:抽取,无法写入文件 解决方案:查看C盘磁盘是否已经满了,如果满了,清理一下磁盘 现象6: Windows服务器安装Agent报错下载文件失败 如下图: telnet server 所有端口都是通的,但是访问 telnet成功后按ctrl+c结束时会有400返回。 原因: 客户Windows服务器设置了网络代理,查看方式为打开IE浏览器,选择“设置 > Internet选项 > 连接 > 局域网设置”,如下图 : 解决办法: 打开IE浏览器,选择“设置 > Internet选项 > 连接 > 局域网设置 > 高级”,在“对于下列字符开头的地址不使用代理服务器”中填写: ip;server ip,如下图: 完成配置后重新打开cmd执行安装命令。 现象7: Windows安装Agent时报错“文件或目录损坏且无法读取” 解决方案: 确认发现是客户使用账号没有权限写C盘目录,使用管理员权限问题解决。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 计费类
        算力专网是否计费? 算力专网在天翼云官网为免费产品。如需开通算力专网服务,请联系客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通算力专网业务,并跟进后续算力专网业务的变更和退订等相关业务。 算力专网的计费规则是什么? 算力专网收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费;其中网络使用费分为三类:一是天翼云资源池站点网络使用费,二是客户站点网络使用费,三是第三方云站点使用费。 路由条目如何收费? 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准,对超出部分按月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。 站点实例如何停止收费? 算力专网站点实例默认自动续订,若有意终止算力专网服务的使用,请您务必执行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        常见问题
        计费类
      • 重启计算增强型云电脑v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/reboot 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        重启计算增强型云电脑v3
      • 关闭计算增强型云电脑v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/stop 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        关闭计算增强型云电脑v3
      • 重装计算增强型云电脑v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/rebuild 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        重装计算增强型云电脑v3
      • 退订云电脑服务v3
        接口功能介绍 退订云电脑服务需要该账号下无云电脑资源,包括资源包、云电脑、带宽、VPC等;服务一经退订,无法撤销,请谨慎操作。 接口约束 无 URI POST /v3/desktopService/unsubscribe 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 ok returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑服务
        退订云电脑服务v3
      • 回源IP管理
        本文介绍在源站IP暴露的情况下,如何设置保护源站。 适用场景 场景1:如果您的源站服务器部署了防火墙,并且部署了访问控制策略,您必须在源站访问控制策略里为Aone安全与加速边缘云节点添加白名单,放行边缘云节点IP,避免由边缘安全加速平台安全与加速服务转发回源的请求被误拦截,影响网站正常访问。 场景2:为了防止攻击者获取您的源站IP直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行边缘云节点回源IP段的入方向流量。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务基础版及以上套餐版本,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 配置回源IP方案 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在工具回源IP管理中,单击【配置回源IP方案】,完成配置后,可在控制台查看回源IP段。 注意 1、如果您首次配置,请先到通知渠道页面编辑通知方式,然后再点击【配置回源IP方案】按钮。如果您有特殊的需求,可 2、创建时每个域名的任务会单独发送一次通知;后续回源IP列表更新时,所有启用的域名任务会合并结果后发送通知。 提示:控制台的回源ip管理配置不会覆盖后台客服人员配置的任务,如果您发现收到重复的通知,可提交工单联系我们进行确认。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        回源IP管理
      • ALM-27004 DBService主备数据不同步
        检查备DBService状态是否正常 6. 以root用户登录备DBService节点。 7. 执行su omm命令切换到omm用户。 8. 进入“${DBSERVERHOME}/sbin”目录,然后执行命令 ./statusdbserver.sh 检查备DBService的gaussDB资源状态是否正常,查看回显中,“ResName”为“gaussDB”的一行,是否显示如下信息: 例如:101010231 gaussDB Standbynormal Normal Activestandby 是,执行步骤9。 否,执行步骤16。 检查备节点磁盘是否已满 9. 以root用户登录备DBService节点。 10. 执行命令su omm切换到omm用户。 11. 进入“${DBSERVERHOME}”目录,执行以下命令获取DBservice的数据目录。 cd ${DBSERVERHOME} source .dbserviceprofile echo ${DBSERVICEDATADIR} 12. 执行df h命令,查看系统磁盘分区的使用信息。 13. 查看DBservice数据目录空间是否已满。 是,执行步骤14。 否,执行步骤16。 14. 对节点磁盘进行扩容。 15. 磁盘扩容后,等待2分钟检查告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤16。 收集故障信息 16. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 17. 在“服务”中勾选待操作集群的“DBService”,单击“确定”。 18. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 19. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27004 DBService主备数据不同步
      • ALM-24000 Flume服务不可用
        本章节主要介绍ALM24000 Flume服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按180秒周期检测Flume服务状态,当检测到Flume服务异常时,系统产生此告警。 当系统检测到Flume服务恢复正常,且告警处理完成时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当Flume服务不可用时,Flume不能正常工作,数据传输业务中断。 可能原因 Flume实例全部故障。 处理步骤 1.以omm用户登录Flume实例所在节点,执行 ps efgrep "flume.roleserver" 命令查看当前节点是否存在flume进程。 是,执行步骤3。 否,重启Flume故障实例或Flume服务,执行步骤2。 2.在告警列表中查看“Flume服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤3。 收集故障信息 3.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 5.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 6.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24000 Flume服务不可用
      • ALM-12039 OMS数据库主备不同步
        检查备OMS数据库状态是否正常 6.以root用户登录备OMS数据库节点。 7.执行su omm命令切换到omm用户。 8.进入“${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/”目录,然后执行./statusoms.sh命令检查备OMS数据库资源状态是否正常,查看回显中,“ResName”为“gaussDB”的一行,是否显示如下信息: 例如: 101010231 gaussDB Standbynormal Normal Activestandby 是,执行步骤9。 否,执行步骤16。 检查备节点磁盘是否已满 9.以root用户登录备OMS数据库节点。 10.执行su omm 命令切换到omm用户。 11.执行echo ${BIGDATADATAHOME}/dbdataom命令获取OMS数据库的数据目录。 12.执行df h命令,查看系统磁盘分区的使用信息。 13.查看OMS数据库数据目录挂载磁盘是否已满。 是,执行步骤14。 否,执行步骤16。 14.进行磁盘扩容。 15.磁盘扩容后,等待2分钟检查告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤16。 收集故障信息 16. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 17. 在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。 18. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 19. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12039 OMS数据库主备不同步
      • 常见问题
        如何批量给桌面下发应用? 在管理台选择要下发的应用,选择“推送”,可设置推送的桌面范围和推送时间,待范围内桌面开机时将自行安装。 使用应用市场进行应用搜索时,提示缺少SDK组件,请联系系统管理员,怎么办? 提示缺少SDK组件时,可联系系统管理员或自行下载插件进行安装:插件
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        常见问题
      • STS相关接口
        请求参数 参数 类型 描述 是否必要 RoleArn String 角色的ARN,在控制台创建角色后可以查看 是 Policy String 角色的policy,需要是json格式,限制长度1~2048 是 RoleSessionName String 角色会话名称,此字段为用户自定义,限制长度2~64 是 DurationSeconds Integer 会话有效期时间,默认为3600s,范围15分钟至12小时 否 Policy设置例子 允许所有的操作 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 限制只能上传和下载 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:PutObject","s3:GetObject"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 使用分片上传 plaintext {"Version":"20121017","Statement":{"Effect":"Allow","Action":["s3:PutObject","s3:AbortMultipartUpload","s3:ListBucketMultipartUploads","s3:ListMultipartUploadParts"],"Resource":["arn:aws:s3::: ","arn:aws:s3::: /"]}} 其他常见操作权限: 上传权限:s3:PutObject 下载权限:s3:GetObject 删除权限:s3:DeleteObject 获取列表权限:s3:ListBucket 注意 ListObjects 操作是由ListBucket权限控制的 "Version:20121017"是系统的policy格式的版本号,不能改成其他日期 更多权限可参考:桶策略。
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        媒体存储
        SDK参考
        Java SDK
        STS相关接口
      • HTTPS配置
        本文介绍HTTPS定义及配置方法。 功能介绍 HTTP协议以明文方式发送内容,不提供任何方式的数据加密。HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道,简单来说,HTTPS是HTTP的安全版,即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装,HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。 在天翼云直播控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在直播加速节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 1. 客户端以HTTPS协议请求直播加速节点。 2. 直播加速节点将相应的SSL证书公钥发送给客户端。 3. 客户端验证对应证书公钥是否正确,如果正确则生成一个密钥,并使用公钥进行加密,再发送给直播加速节点。 4. 直播加速节点使用对应私钥进行解密,得到密钥。 5. 直播加速节点使用对应密钥对传输的数据加密。 6. 客户端使用对应密钥对直播加速节点传输的加密数据进行解密,从而获取相应数据。 注意事项 域名进行HTTPS配置前,需已在直播控制台上传域名对应的SSL证书。证书上传路径请参见:新增证书。 只有拉流域名支持配置HTTPS。 配置说明 以推拉流场景下的拉流域名为例,操作步骤如下。 1. 登录直播控制台。 2. 在域名列表页面,单击域名操作列表中的【编辑】。 3. 单击【HTTPS配置】。 4. 开启【Https开关】。 5. 选择域名对应的有效证书,并单击页面右下方的【提交保存】。 参数 说明 Https开关 停用:即关闭HTTPS。启用:即开启HTTPS,需要上传HTTPS证书。 证书备注名 选定正确的证书与所配置的域名进行关联。说明:需要先上传相关证书。 HTTPS证书上传 可单击【证书备注名】下拉框下方的【点击上传】按钮,自助添加证书。 支持的tls协议 支持自助配置tls协议。如果未配置,则默认支持所有选项中的协议。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
      • 创建私有镜像
        本文介绍镜像服务中创建私有镜像的各种方式。 镜像服务提供了私有镜像的全生命周期管理能力,主要包括创建、共享、导出私有镜像等操作。私有镜像的类型包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,这些镜像可由现有运行的云主机创建,或由外部导入,且只有私有镜像的创建者和被共享对象可以使用。 不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 2. 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。 3. 通过镜像文件导入创建Linux/Windows系统盘镜像。 4. 通过云主机快照创建Linux/Windows系统盘镜像。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。数据盘镜像可用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 创建数据盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像。 2. 通过镜像文件导入创建数据盘镜像。 整机镜像 整机镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件和业务数据的镜像。 创建整机镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建整机镜像。 用户可以根据实际需求创建私有镜像。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        创建私有镜像
      • 入门流程
        本文带您快速熟悉通过管理控制台使用对象存储的入门流程。 对象存储(简称ZOS)基础使用流程包括开通ZOS服务、资源包管理、接入管理(VPC)、创建桶、上传文件、下载文件、删除文件、删除桶,以下是ZOS的基础入门使用流程:
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        入门流程
      • 启动计算增强型云电脑v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/start 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        启动计算增强型云电脑v3
      • 批量取消设置高可用模式
        接口功能介绍 取消设置高可用模式,前提条件:云电脑处于高可用模式。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/downgradeFromHa 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        批量取消设置高可用模式
      • 计费方式
        本文内容介绍专属云文档数据库计费方式 专属云文档数据库计费公式为:总价∑单价内存实例个数;以购买副本集实例(4 核 16G)为例,每小时产生的服务费0.14(单价)16(内存) ¥2.24 元/小时;以购买集群实例(2 个 2 核 4G 的mongos,3个4核8G的shard,2核4G的 config)为例,每小时产生的服务费0.14(mongos 单价)4(内存)2(个数)+0.14(shard单价8(内存)3(个数)+0.14(config单价)4(内存)1(个数)¥5.04元/小时 按需计费 说明:本章节会介绍专属云文档数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 3、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 4、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        计费方式
      • 网络流量类
        本小节为云防火墙网络流量类常见问题。 流量分析功能有哪些? 在云防火墙流量分析页面,可以查看用户资产互联网出入口流量和攻击趋势,可选择查看时间区间为“近1小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 云防火墙数据流量怎么统计? 云防火墙流量统计分为两种形式: 基于流量统计数据。 在“总览”页面的“流量趋势”模块中查看;数据信息实时更新。 基于会话统计数据,流量在会话结束的瞬间时刻统计。 在“日志审计> 日志查询 > 流量日志”页面查看;数据信息是会话创建到结束期间的整体流量;在会话连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。 在“流量分析”下的任意页面查看;数据信息是流量日志中在该时间结束会话的流字节数的平均值。 单条流量超速,需要升级带宽吗? CFW流量带宽是针对客户下所有流量,要求整体带宽不超速。 如果整体带宽超速会产生预警,整体带宽超速可能会丢包。 单条流超速了,总的带宽没有超速,需要先升级一下带宽,才能保证整体带宽不超速。扩容可防护流量峰值请参考云防火墙控制台概览。 云防火墙提供的防护带宽流量是多少? 云防火墙为您提供互联网边界和VPC之间的防护,您可根据需要扩展防护流量带宽。根据您购买的服务版本的不同,云防火墙提供不同规格的防护带宽: 互联网方向:标准版默认10 Mbps/月。 VPC间防护:标准版不提供基础防护流量,专业版默认200 Mbps。 说明 防护带宽流量按照出流量或入流量的最大峰值取值。
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        云防火墙
        常见问题
        网络流量类
      • 设置自动备份策略
        本页介绍如何查看和修改自动备份策略。 操作场景 RDSPostgreSQL创建实例时,默认开启自动备份策略,备份策略是每天凌晨1点进行备份。您可以根据实际业务需求设置自动备份策略,RDSPostgreSQL根据您设置的自动备份策略进行备份。 RDSPostgreSQL的备份目前仅支持实例级别,暂不支持数据库级别或者表级别。主备架构并不能保证在数据损坏或者丢失的还原,您可以通过备份的数据进行恢复,从而保证数据的可靠性。开启备份会损耗RDSPostgreSQL实例的读写性能,因此建议您在设置自动备份策略时,选择在业务低峰期进行自动备份。 设置自动备份策略后,会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。实例在执行备份时,按照策略中的保留天数进行存放,默认的保留策略是7天,备份需要花费的时间和RDSPostgreSQL实例的数据大小有关。 默认关闭增量备份,若开启了增量备份,系统默认每隔10分钟会自动生成增量备份,您可以根据实际需要决定是否开启增量备份以及增量备份的保留策略,默认保留7天。开启增量备份能缩短恢复到时间,但是在进行增量备份过程中,会有较大io占用,也会占用较大的备份空间。 查看或者修改自动备份策略 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 在单个实例管理详情页中,点击【备份恢复】→【备份策略】。 7. 在弹出的页面中,可以查看现有的备份策略。因备份功能版本差异提供两种备份策略。 1. 2024年8月2日前开通实例备份策略如下: 备份周期:默认选择全部,可修改,且至少选择一周中的一天。 备份开始时间:24小时中,可选择任何时间段,精确到分钟。 全量备份保留:自动备份保留的天数,默认保留7天,可修改,可设置范围为1180天。 WAL日志备份:wal日志归档,默认开启,系统每隔1分钟归档一次,若关闭,则不归档wal日志,也就无法根据时间点恢复。 WAL日志备份保留:wal日志保留的天数,默认7天,可修改,可设置范围为1180天,且不能少于全量备份保留天数。 2. 2024年8月2日及之后开通实例备份策略如下: 备份周期:默认选择全部,可修改,且至少选择一周中的一天。 备份开始时间:24小时中,可选择任何时间段,精确到分钟。 全量备份保留:自动备份保留的天数,默认保留7天,可修改,可设置范围为1180天。 增量备份开启状态:是否开启增量备份,备份自从上一次备份后的全部改动和新文件。默认为关闭。 增量备份间隔时间:默认10分钟,过于频繁会占用机器较大IO资源,请根据实际情况设置。 日志备份开启状态:wal日志归档,默认开启,若关闭,则不归档wal日志,也就无法根据时间点恢复。 8. 如需修改可点击基础备份后的“编辑”按钮,在弹出的修改框中进行修改。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,操作步骤有细微差异,请以实际界面为准,功能加载情况详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        设置自动备份策略
      • 数据概览
        介绍云电竞服务的关键用量,如需查询计费信息,请前往天翼云官网个人中心查询。 数据概览 访问云电竞租户控制台,首页即为【数据概览】页面,展示用于计费的关键数据,并对实时的服务用量做概览展示,指标包括: 使用中实例 包括包周期实例及按需服务实例,包周期实例付费后不再产生新的资费,按需实例根据实际用量计费,每五分钟更新一次计费话单。 剩余可用实例 您的包周期订单剩余可用实例,分子为可用数量,分母为总数量。 按需使用中实例 按需服务正在使用中的实例数量。 今日按需服务已使用时长 当天按需服务总使用时长。
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        云电竞
        用户指南
        数据概览
      • 流量月包
        续订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量月包”页签。 4. 在流量月包列表中,选择目标流量月包,在“操作 ”列中,点击“续订 ”,进入续订页面。 5. 在续订页面,单击“确定”,完成续订操作。 退订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量月包”页签。 4. 在流量月包列表中,选择目标流量月包,在“操作 ”列中,点击“退订 ”,进入退订页面。 5. 在退订页面,单击“确定”,完成退订操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器资源包
        流量月包
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • POST上传对象
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 key 是 String 上传Object的名称。如果名称包含路径,例如cts/1.jpg,则会自动创建相应的文件夹 1.jpg policy 是(有条件) String Policy规定了请求表单域的合法性,是一段经过UTF8和Base64编码的JSON文本。不包含Policy表单域的请求被认为是匿名请求,并只能访问publicreadwrite的Bucket, 当Bucket为非publicreadwrite或者提供了AccessKeyId(或Signature)表单域时,必须提供Policy表单域 acl 否 String 在文件表单域中指定Object的访问权限。取值: private,publicread, publicreadwrite authenticatedread, bucketownerread, bucketownerfullcontrol。默认private private xamzmeta 否 String 用户指定的user meta值 xamzmetalocation CacheControl 否 String 指定该对象被下载时网页的缓存行为 请参见RFC 2616 ContentType 否 String 文件类型 image/jpeg xamzsecuritytoken 否 String 安全令牌。仅在通过STS构造POST签名时需要该参数。可以通过调用STS服务的AssumeRole接口获取安全令牌 ek+NvIdz ContentDisposition 否 String 指定该对象被下载时的名称 请参见RFC 2616 ContentEncoding 否 String 指定该对象被下载时的内容编码格式 请参见RFC 2616 Expires 否 String 过期时间 请参见RFC 2616 successactionredirect 否 String 上传成功后客户端跳转到的URL。如果未指定该表单域,返回结果由successactionstatus表单域指定。如果上传失败,返回错误码,并不进行跳转 successactionstatus 否 String 未指定successactionredirect表单域时,该表单域指定了上传成功后返回给客户端的状态码。 有效值:200、201、204(默认)。其中 200或者204,返回一个空文档和相应的状态码, 201,返回一个XML文件和201状态码,如果未设置或者设置为一个非法值,返回一个空文档和204状态码。注:如果设置为null则返回400 201 file 是 String 文件或者文本内容。一次只能上传一个文件。注意:file必须为最后一个表单域
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        媒体存储
        API参考
        API(原生接口)
        关于对象的操作
        基础操作
        POST上传
        POST上传对象
      • 连接器集群配置
        本文介绍连接器集群相关配置,以便您可以快速接入服务。 功能介绍 远程办公场景:在您访问您的企业内部系统之前,您需要通过安装连接器,实现企业员工要访问的内部应用系统资源和AOne边缘节点的网络连通。连接器是使用反向连接技术,将您的内网应用资源和天翼云零信任安全网关进行网络连通,避免业务系统暴露于互联网上。远程零信任办公服务通过连接器可实现统一连通企业多云、混合云、云上VPC、本地机房等跨数据中心网络,有效解决企业数字化转型过程中遇到的混合部署模式下统一接入难题,实现企业内网的统一和可信延伸。 办公组网场景:您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器,连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通,通过统一的管理平面,控制不同分支机构的互联互访。 全球加速:您需要在需要进行加速访问的网络中,部署连接器,连接器遵循白名单原则,对需要加速访问的应用进行引流,它将作为“高速公路”入口,与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买。 使用该能力需要购买零信任服务、网络服务或全球加速服务,针对不同场景进行选择配置。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器集群配置
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