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      • 客户端故障案例
        可能原因: 本地的DNS服务器不能解析公有云公网域名。 解决方案: 编辑本地主机的resolv.conf文件,查看是否配置域名服务器;如果是公网访问天翼云,可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 重新安装客户端。 安装失败,提示“Incorrect IAM authentication information” 问题现象: 安装客户端时失败,提示“Incorrect IAM authentication information”。 可能原因: 安装时,填写参数AK、SK可能不正确。
        来自:
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        云服务备份
        文件备份
        客户端故障案例
      • 创建服务器证书
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>证书管理”。 在负载均衡页面,单击“创建负载均衡”,进入负载均衡创建页面。 参考服务器证书管理配置说明,点击“确定”,完成证书创建。 服务器证书管理配置说明 参数 说明 名称 证书名称,只能由数字、字母、-组成,不能以数字和-开头、以-结尾,且长度为2-63字符。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        证书管理
        创建服务器证书
      • 创建k8s共享存储
        创建时提示“用户选择的节点所处在子网未全部配置天翼云内网DNS服务器……”/修改标准裸金属子网DNS配置后导致的ZOS存储挂载异常问题。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        数据准备
        创建k8s共享存储
      • 集群规格推荐规划
        在这个容忍度下,即使一台ECS故障,剩余ECS仍能支撑业务运行 3、根据Pod的CPU和内存配比选择规格,天翼云支持1:2、1:4、1:8的配比。 4、根据网络需求选择ECS类型,例如,对于网络密集型应用,推荐选择网络增强型ECS。ECS规格参考:点这里
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        集群
        集群规格推荐规划
      • 实例概述
        如果想要保留存储的文件,建议使用外挂数据卷,支持挂载云盘、弹性文件和对象存储等天翼云存储数据卷。 创建方式 根据业务场景和使用场景,ECI支持实例的定义方式: 指定vCPU和内存:您创建ECI实例时可以按需指定vCPU和内存。 指定ECS规格:您创建ECI实例时可以按需指定ECI实例底层使用ECS规格族,来获取相应规格族的指定能力。
        来自:
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        实例
        实例概述
      • 存储概述
        说明:Kubernetes1.13版本之前的CCE集群不支持端到端容器存储扩容功能,PVC容量与存储容量不一致。存储类型选择创建工作负载时,可以使用以下类型的存储。建议将工作负载pod数据存储在云存储上。若存储在本地磁盘上,节点异常无法恢复时,本地磁盘中的数据也将无法恢复。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        存储概述
      • 数据库命令授权
        1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 数据库命令授权”,进入“数据库命令授权”页面。3.在页面上面选择“命令组”页签,单击“新增”,开始新增命令组。参数参数说明取值样例名称自定义命令组的名称。Test动作选择该命令组中的命令触发时产生的动作:- 允许:触发该策略规则后,放行命令操作。默认允许执行所有操作。- 拒绝:触发该策略规则后,拒绝执行该命令,界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        数据库命令授权
      • 文件系统类型
        、随机IO密集型以及时延敏感型业务 5 SFS Turbo性能型增强版 2GB/s 100K 1~2ms左右 320TB 海量小文件、时延敏感型及高带宽型业务 6 SFS Turbo标准型专属* N/A N/A N/A N/A 7 SFS Turbo性能型专属* N/A N/A N/A N/A 专属云SFS Turbo建议构建于专属云(存储独享型)的超高IO、C6/C7/C7n实例,文件系统性能瓶颈取决于弹性云主机的网络出口以及云硬盘底座的性能。
        来自:
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        弹性文件服务
        产品简介
        文件系统类型
      • 实例规格
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例规格。 CPU类型关系数据库MySQL版支持不同规格CPU,以满足不同性能需求,您可根据需要选择所需的CPU规格。关系数据库MySQL版支持创建实例后变更CPU规格。关系数据库MySQL版实例支持的数据库存储引擎和版本,请参见存储引擎和版本 。关系数据库MySQL版实例的CPU类型支持X86架构和ARM架构,同时部分资源池也支持了国产化架构,所有资源池都支持非国产化架构,具体国产化加载情况见表1。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例规格
      • 购买全流量分析服务
        付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        全流量分析服务
        购买全流量分析服务
      • 文件完整性管理
        查看文件完整性管理 约束限制 未开启旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持文件完整性相关操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、选择“主动防御 > 文件完整性管理”,进入文件管理界面,选择“云服务器”和“变更文件”页签可查看对应的变更详情。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        文件完整性管理
      • 管控模式
        设置管控模式 通过DMS版本切换来实现管控模式的切换,可参考版本说明,默认企业版中实例全部为强管控模式,而基础版实例都为弱管控模式。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        产品介绍
        管控模式
      • 整机数据跨可用区迁移
        操作步骤步骤一:创建云主机备份点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,选择相应的存储库,点击操作列下的“创建备份”。在弹出的“创建云主机备份”页面,选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。选择“立即备份”,即时完成目标主机备份的创建,点击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        最佳实践
        整机数据跨可用区迁移
      • 集群高可靠推荐配置
        运行多个实例 设置资源配额、应用多可用区部署、自动弹性伸缩、日志监控告警 集群Master节点多可用区 天翼云每个区域(Region)下有不同的可用区(Availability Zone,AZ)。可用区由一个或多个数据中心组成,具备独立的风火水电。区域的多个AZ间通过高速光纤相连,用户可基于此构建跨AZ高可用系统。 创建集群时,部署模式选择多可用区部署,选择控制节点数为3或以上。多可用区部署模式下,控制节点会尽量分布在不同可用区以增强容灾能力 。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容灾
        集群高可靠推荐配置
      • 快速掌握服务器安全态势
        防护状态您可以查看用户资产情况,包括主机总数、企业版防护、基础版防护、防护中、已关闭、已离线、未安装客户端的云主机台数。风险趋势您可以查看近7天、14天、30天的风险趋势图。实时动态您可以查看当前最新发现的风险事件详情。按服务器维度查看风险支持查看单个云主机的安全风险详情,包括入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改等风险。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。可以看到全部主机的防护状态和风险情况。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        快速掌握服务器安全态势
      • 列举桶
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,您可查看已创建的桶列表。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        桶管理
        列举桶
      • 升级网格
        升级路径 网格类型 源版本 目标版本 升级方式 基础版 1.8.4-r1 1.8.4-r4 补丁更新 1.8.4-r2 1.8.4-r4 补丁更新 1.8.4-r3 1.8.4-r4 补丁更新 说明各大版本特性请参见 1.3版本特性、 1.6版本特性和 1.8版本特性。 操作步骤 步骤 1 登录应用服务网格控制台,确认网格是否需要升级版本。判断方法如下: 列表上方是否提示可升级版本的网格。 网格名称右侧是否存在“可升级”提示。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格配置
        升级
        升级网格
      • 配置告警规则
        本小节介绍日志审计(原生版)配置告警规则。 告警策略功能是对采集到的日志进行告警判断,符合告警策略的日志进行告警。 配置告警策略 告警策略,对采集到的日志进行告警判断,符合告警策略的日志进行告警。 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“风险分析 > 告警策略” ,单击“新增规则”,填写告警条件。 参数 参数说明 取值样例 规则名称 自定义输入告警规则名称。 Test 可信度 自定义您的告警规则可信度,根据业务实际情况填写可信度,填写范围:0-100。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        快速入门
        配置告警规则
      • Ingress诊断
        检查是否使用了nginx.com/nginx.org注解检查是否使用了不兼容社区版Nginx Ingress Controller的商业版Ingress注解key(以nginx.com/nginx.org开头)。请使用对应功能的正确用法。关于Ingress更多信息,请参见社区官方文档Nginx Ingress Controller。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        运维管理
        故障诊断
        Ingress诊断
      • ALM-45276 RangerAdmin状态异常
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
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        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45276 RangerAdmin状态异常
      • ALM-45275 Ranger服务不可用
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45275 Ranger服务不可用
      • ALM-26052 Storm服务可用Supervisor数量小于阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Storm”和“ZooKeeper”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26052 Storm服务可用Supervisor数量小于阈值
      • ALM-12080 omm密码即将过期
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12080 omm密码即将过期
      • ALM-12079 omm用户即将过期
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12079 omm用户即将过期
      • ALM-12083 ommdba密码即将过期
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12083 ommdba密码即将过期
      • ALM-12082 ommdba用户即将过期
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12082 ommdba用户即将过期
      • ALM-27003 DBService主备节点间心跳中断
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 DBService Controller NodeAgent 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27003 DBService主备节点间心跳中断
      • ALM-29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager首页,单击“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 Kudu 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-29107 Tserver进程内存使用百分比超过阈值
      • 服务SDK
        下载SDK请点击下载SDK:SDK.zip环境依赖只需将提供的SDK导入到开发的Java项目中,并在配置中添加以下依赖即可使用KMS-SDK的功能。 org.kmssdk ctyun_kms_sdk_java 1.0 调用流程使用KMS提供的Java SDK调用接口的完整流程如下图所示。
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        SDK参考
        服务SDK
      • 配置CloudTable OpenTSDB连接
        密钥文件会直接保存到浏览器默认的下载文件夹中。打开名称为“credentials.csv”的文件,即可查看访问密钥(Access Key Id和Secret Access Key)。说明每个用户仅允许新增两个访问密钥。为保证访问密钥的安全,访问密钥仅在初次生成时自动下载,后续不可再次通过管理控制台界面获取。请在生成后妥善保管。 -
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置CloudTable OpenTSDB连接
      • 删除量
        可以点击“下载”按钮,将统计信息下载到本地查看。 项目 描述 Date 统计时间。 StorageClass 存储类型,即产生删除量的存储类型。 DeleteStorageUsage(Bytes) 用户删除及生命周期删除产生的删除量,单位是Bytes。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        统计概览
        统计
        删除量
      • 什么是RBI云端浏览器
        可管控限制用户在浏览器内执行有风险的操作,包括限制下载、上传、复制-粘贴、键盘输入和打印功能。 零信任可安全连通内网进行身份认证、权限管控,提供完整链路访问。 适用场景 主要针对互联网威胁(防钓鱼、防恶意勒索等)、企业内部数据安全管理提供轻量化、一站式的解决方案。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        什么是RBI云端浏览器
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