本文主要介绍SQL Server实例的退订步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 注意事项 在申请退订前请做好数据备份工作，退订后数据将保留15个自然日，15天后将删除不予保留，相关数据将不可恢复，请谨慎操作！ 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，选择目标实例【操作】列的【更多】按钮，单击【退订】按钮。 4. 在【退订】页面，单击【确认】按钮，进行退订操作。

本页介绍了关系数据库MySQL版如何删除数据库账号。 关系数据库MySQL版产品删除数据库账号的指引如下： 操作场景 用户可以删除创建的账号。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理，进入账号管理页面。 5. 在账号列表中，找到目标账号，单击操作 列的删除。 6. 确认信息无误，单击提交。

解绑弹性IP 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在“实例详情”中找到网络部分，即可在弹性ip项中看到已绑定的弹性ip。 7. 点击解绑，在弹出框中点击确认，提交解绑任务。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文主要介绍DRDS控制台实例列表中的续订功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，选择目标实例【操作】列的【更多】按钮，单击【续订】按钮。 4. 在【续订】页面，选择要续订的时长，并完成订单支付，进行实例续订。 说明 当计费模式为“包年/包月”的产品实例到达到期时间，则会暂停相应的服务。此时，可以通过续订操作延后实例的到期时间。

本文向您介绍修改Windows弹性云主机的分辨率。 不同版本的Windows系统方法有所不同，这里以Windows Server 2012数据中心版为例。 VNC登录方式 VNC登录弹性云主机，右键单击桌面，选择屏幕分辨率，在弹出页面，选择合适的分辨率，点击确定、应用即可。 MSTSC方式 1. 本地端输入“mstsc”，并单击“确定”。系统打开“远程桌面连接”窗口。 2. 选择“显示”页签，在“显示配置”中设置分辨率大小。 3. 分辨率设置完成后，使用MSTSC方式连接弹性云主机。

本章节主要向您介绍如何更换子网关联的路由表。 操作场景 更换子网已经关联的路由表为该VPC下其他的路由表。更换路由表后，子网下云资源将启用新路由表规则，请确认对业务造成的影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表中，单击路由表名称。 5. 在关联子网页签下，单击操作列的“更换路由表”，根据提示，选择新的路由表。 6. 单击“确定”，完成更换。更换路由表后，子网下资源将启用新路由表策略。

本节介绍了Linux操作系统默认密码是多少的相关内容。 Linux系统（如CentOS、Ubuntu）的弹性云主机，默认用户名是“root”，密码是您购买弹性云主机时自行创建的密码。 如忘记登录密码，可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。

本文主要介绍如何通过控制台管理日志项目。 概述 日志项目是云日志服务的资源管理单位，您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元，是您访问云日志服务资源的入口。本文将介绍如何通过控制台管理日志项目。 创建日志项目 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中，点击【创建项目】。 3. 在创建项目弹窗中，输入项目的名称，项目名称全局唯一，且创建后不可修改。 4. 点击确定，日志项目创建成功，即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 注意 日志项目名称在当前资源池内全局唯一，创建后不可修改。 编辑日志项目 日志项目创建完成后，如果您需要修改日志项目的备注信息，步骤操作如下： 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中，点击待修改日志项目操作列下的【修改】。 3. 在编辑项目弹窗中，修改备注信息。当前不支持修改日志项目名称。 4. 点击保存。 删除日志项目 如果您不再需要使用日志项目，可以删除日志项目。 注意 日志项目删除后，日志项目中的日志单元、日志数据将被同时删除。删除后无法恢复，请谨慎操作。 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中，点击待删除日志项目操作列下的【删除】。 3. 在弹出框中阅读注意事项，点击确定后即可删除日志项目。

本节介绍了云数据库GaussDB 的备份概述。 云数据库GaussDB 支持数据库实例的备份和恢复，以保证数据可靠性。备份目前将以未加密的方式存储。 备份的作用 当数据库或表被恶意或误删除，虽然云数据库GaussDB 支持高可用，但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此，数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。 全量备份 全量备份（Full Backup）表示对所有目标数据进行备份，包含备份时刻点上数据库的全量数据，耗时时间长（和数据库数据总量成正比），自身即可恢复出完整的数据库。全量备份总是备份所有选择的目标，即使从上次备份后数据没有变化。 差量备份 差量备份（Differential Backup）只包含从指定时刻点之后的增量修改数据，耗时时间短（和增量数据成正比，和数据总量无关），但是必须要和全量备份数据一起才能恢复出完整的数据库。云数据库GaussDB 默认自动每30分钟对上一次自动备份后更新的数据进行备份，支持修改备份周期为最小15分钟，最大1440分钟。 自动备份 云数据库GaussDB 会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份。如果需要，您可以将保存的备份恢复。 手动备份 用户还可以创建手动备份对数据库进行备份，手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，会一直保存，直到用户手动删除。

本文提供应用加速用户使用指南的下载方式。 2024年12月1日起，应用加速产品并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力，应用场景更丰富。详见边缘接入服务介绍。 新客户如有应用加速需求，请订购并使用其升级产品边缘接入服务，详见启用边缘接入服务。 存量客户如需访问应用加速控制台，请登录应用加速控制台。 存量客户如需了解如何使用应用加速产品，可下载天翼云应用加速用户使用指南.pdf。

本文概括介绍刷新预取功能的使用场景及功能价值。 概述 为了确保用户获取到的内容始终为最新的，天翼云CDN支持刷新和预取功能，在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。 功能简介 刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体说明如下： 功能 说明 创建任务 客户控制台支持自助创建不同类型（URL刷新、目录刷新、正则刷新）的刷新任务和预取任务。 查看任务 支持客户自定义查询刷新或预取任务的执行状态。

按需转包年包月 按需转包年包月指的是按需计费模式转为包年包月计费模式，用户进行按需转包包年包月操作后，立即生效，原来按需计费资源即转为包年包月计费。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域，本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 选择目标实例，选择实例所在行的操作列，点击“更多”“转包年包月”。 5. 根据弹窗内容选择参数后，点击“确定”。

本文主要介绍如何启用伸缩策略。 只有当伸缩策略处于启用状态时，伸缩策略才能触发伸缩活动。 伸缩策略可以启用一个，也可以启用多个。 启用多个策略时，需要您保证多个伸缩策略的条件不冲突。 仅当伸缩策略状态为“已停用” 时，才可以启用伸缩策略，启用伸缩策略步骤如下： 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】； 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】； 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩策略】标签，进入【伸缩策略标签页】； 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下，单击【启用】；

本文主要介绍如何绑定弹性网卡到虚拟IP。 操作场景 通过将弹性网卡与虚拟IP绑定，使用户可以通过绑定的虚拟IP访问该弹性网卡绑定的服务器。 未绑定云主机实例的弹性网卡不能绑定虚拟IP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页，单击操作列的“更多 > 绑定虚拟IP”。进入虚拟IP列表页。 5. 在需要绑定的虚拟IP操作列，单击“绑定服务器”。 6. 选择服务器及网卡，单击“确定”。

本文介绍用户能否自己安装或者升级操作系统 弹性云主机所使用的是云平台提供的操作系统，支持用户对操作系统进行系统更新或补丁升级。 若用户需要更改操作系统时，首先需要在控制台将弹性云主机关机，然后再进行一键重装更改操作系统。例如升级操作系统，从CentOS 7.6升级到Cent OS 7.8就可以通过切换操作系统的功能来实现。

本节介绍安全分析的使用约束与限制，以及支持接入的云产品和日志。 态势感知（专业版）的安全分析功能是一种云原生安全信息和事件管理（SIEM）解决方案，支持采集多产品的安全日志及告警，并基于预定义和自定义的安全检测规则对多来源的告警及日志进行聚合分析，旨在帮助企业快速发现和响应安全事件，实现对云负载、各类应用及数据的安全保护。 支持接入的云产品和日志 态势感知（专业版）支持集成多种云产品的日志数据。集成后，可以检索并分析所有收集到的日志。 具体支持接入的云服务日志请参见支持接入的云服务日志。 使用流程 子流程 说明 新增工作空间 新增工作空间，用于资源隔离和控制。 云服务接入 配置需要接入的数据。 态势感知（专业版）支持集成存储、管理与监管、安全等多种云产品的日志数据。集成后，可以检索并分析所有收集到的日志。 （可选）新增数据空间 创建用于存储收集日志数据的数据空间。 通过控制台接入的数据，系统将创建默认数据空间，无需再进行创建。 （可选）创建管道 创建用于日志数据的采集、存储和查询的数据管道。 通过控制台接入的数据，系统将创建默认数据管道，无需再进行创建。 配置索引 配置索引条件，缩小查询范围。 查询与分析 对接入的数据进行查询、分析。 下载日志 支持将原始日志或查询分析后的日志下载到本地。 查看图表统计结果 当您执行了查询分析语句后，态势感知（专业版）支持通过图表统计的形式对查询和分析的结果进行可视化展示。 目前支持表格、折线图、柱状图和饼图方式进行展示。

本文主要介绍超高IO型Ir7n 概述 超高I/O型弹性云主机使用高性能NVMe SSD本地磁盘，提供高存储IOPS以及低读写时延，您可以通过管理控制台创建挂载有高性能NVMe SSD盘的弹性云主机。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 Ir7n 2.6GHz/3.4GHz 6348 使用场景 超高I/O型弹性云主机适用于高性能关系型数据库 NoSQL数据库(Cassandra、MongoDB等)以及ElasticSearch搜索等场景 规格 表 Ir7n型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存（GiB） 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网络连接数（万） 网卡多队列数 网卡个数上限 辅助网卡个数上限 本地盘（GiB） 虚拟化类型 ir7n.large.4 2 8 3/0.9 40 50 2 3 32 2 × 50 KVM ir7n.xlarge.4 4 16 6/1.8 80 50 2 3 32 2 × 100 KVM ir7n.2xlarge.4 8 32 15/3.6 150 100 4 4 64 2 × 200 KVM ir7n.4xlarge.4 16 64 20/7.3 300 150 4 6 96 2 × 400 KVM ir7n.8xlarge.4 32 128 30/14.5 400 300 8 8 192 2 × 800 KVM ir7n.16xlarge.4 64 256 40/29 600 500 16 8 256 2 × 1600 KVM

专属云容器引擎采用独享的容器资源，为用户提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务，支持Kubernetes社区原生应用和工具，简化云上自动化容器运行环境搭建。 资源独享 专属资源与公有云资源物理隔离，配套云服务部署在专属资源池，租户独享 灵活组合 专属云服务和天翼云基础云服务灵活搭配，满足行业安全合规要求，优化成本结构 安全合规 隔离且专属的物理资源，满足行业、组织对安全合规性的要求 简单易用 一键创建容器集群，一站式部署和运维容器应用，无需再自行搭建容器运行环境，真正实现开箱即用

会。云日志服务与应用运维服务的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭，关闭后将停止采集日志。

本节介绍了卸载磁盘时数据是否会丢失的问题。 不会。 为了保证您的数据不丢失，建议按照以下流程卸载磁盘： 1.关闭待卸载磁盘所挂载的云主机。 2.待云主机关机后，卸载磁盘。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何停止节点。 操作场景 TeleDB支持手动停止节点，停止节点的所有组件进程，不会删除节点，也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。 约束与限制 停止节点可能会降低集群承受风险的能力。 停止节点时不可执行备份恢复，备份恢复时也不可执行停止节点。 停止节点后，无法修改实例参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 进入详情页，单击操作列 的停止， 弹出提示 对话框。 4. 在提示 对话框中，输入登录密码 ，单击确认 停止实例。 5. 您可前往任务管理器 查看任务执行情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的对象命名规范。 这里的对象，指的是数据库对象，如：数据库、模式、表、视图、索引、约束、序列、函数、过程、触发器、规则、包、同义词等。 1. 对象名称建议使用小写字母、数字、下划线的组合，不要使用大写、大小写混合、中文、特殊字符等。 2. 建议不使用双引号即"包围，除非必须包含大写字母或空格等特殊字符。 3. 长度不能超过63个字符。 4. 不建议以pg开头或者pgxc（避免与系统表/视图混淆），不建议以数字开头。 5. 禁止使用SQL 关键字例如 type、order等。 6. 临时或备份的表、视图，建议加上日期时间, 如xxx20240112。 索引命名规则：普通索引命名：表名列名idx；唯一索引命名：表名列名uidx。

本文介绍 远程登录时需要输入的帐号和密码是什么 登录云服务器的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码或创建云主机时未设置密码，可通过 “重置密码” 功能设置新密码。

配置分类 配置项 配置建议 基础配置 计费模式 选择“按需计费”。 基础配置 集群版本 根据需要选择，建议选择最新版本。 网络配置 网络模型 选择“容器隧道网络”。 网络配置 虚拟私有云 选择已有的虚拟私有云，若列表中没有合适的选项，单击“创建虚拟私有云”完成创建。 网络配置 控制节点子网 选择已有的子网，若列表中合适的选项，单击“创建子网”完成创建。 网络配置 容器网段 勾选“自动设置网段”。

为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解如何主动访问公网。 单个ECS访问公网 当您的某台ECS需要主动访问公网，可以为ECS绑定EIP，即可实现公网访问。天翼云提供多种计费方式（按需、按流量等）供您选择，无需使用时支持灵活解绑。 图3 EIP 多个ECS访问公网 当您的VPC内ECS都有公网访问需求时，可以使用NAT网关服务，按子网配置SNAT规则，轻松构建VPC的公网出口。对比EIP访问公网，在未配置DNAT规则时，外部用户无法通过公网直接访问NAT网关的公网地址，保证了ECS的相对安全。 图4 NAT网关

本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。 无命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE punname(text) AS $$ BEGIN raise notice '$1%',$1; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb call punname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb 给标识符指定别名 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pspecifyname(text) AS $$ DECLARE axm ALIAS FOR $1; axm是$1的别名 BEGIN raise notice '$1%',axm; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL pspecifyname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb 命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pname(axm text) AS $$ BEGIN raise notice '$1%',axm; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb call pname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb

本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。 无命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE punname(text) AS $$ BEGIN raise notice '$1%',$1; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb call punname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb 给标识符指定别名 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pspecifyname(text) AS $$ DECLARE axm ALIAS FOR $1; axm是$1的别名 BEGIN raise notice '$1%',axm; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL pspecifyname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb 命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pname(axm text) AS $$ BEGIN raise notice '$1%',axm; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb call pname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb

本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数引用语法。 无命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE punname(text) AS $$ BEGIN raise notice '$1%',$1; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb call punname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb 给标识符指定别名 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pspecifyname(text) AS $$ DECLARE axm ALIAS FOR $1; axm是$1的别名 BEGIN raise notice '$1%',axm; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb CALL pspecifyname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb 命名参数 plaintext teledb CREATE OR REPLACE PROCEDURE pname(axm text) AS $$ BEGIN raise notice '$1%',axm; END; $$ LANGUAGE PLPGSQL; CREATE PROCEDURE teledb call pname('teledbpg'); NOTICE: $1teledbpg CALL teledb

本文向您介绍标签管理服务的审计与日志。 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 开通云审计服务后，CTS可记录标签管理服务的操作事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 标签管理服务支持审计的操作事件请参见支持审计的关键操作列表。 如何查看审计日志请参见查看审计日志。

参数 说明 host MySQL实例的内网地址或外网地址。 1、内网地址：当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云主机与MySQL实例。 2、外网地址：其他情况均使用外网地址。 port 根据您使用的连接地址选择对应的端口。 yourDatabase 所连接的数据库名称。 yourUserName 所访问MySQL实例的账号名称。 yourPassword 所访问MySQL实例的账号对应的密码

步骤一：升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 1. 检查实例状态 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 c. 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 d. 在“实例管理”页面，查看实例的运行状态是否正常。 如果实例状态异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。 2. 检查监控指标 a. 在页面左上角单击 ，选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”，进入“云监控”服务信息页面。 b. 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 GaussDB”，进入“云服务监控”页面。 c. 在云监控页面，单击需要查看监控的实例，进入“监控指标”页面。 在“实例”页面查看“实例数据磁盘已使用百分比”，查看是否有磁盘满使用率不足的情况。 在“节点”页面查看“CPU使用率”，查看是否有CPU长期过高的情况。 在“节点”页面查看“内存使用率”，查看是否有内存飙升的情况。 如果监控指标异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。

步骤一：升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 1. 检查实例状态 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 c. 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 d. 在“实例管理”页面，查看实例的运行状态是否正常。 如果实例状态异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。 2. 检查监控指标 a. 在页面左上角单击 ，选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”，进入“云监控”服务信息页面。 b. 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 GaussDB”，进入“云服务监控”页面。 c. 在云监控页面，单击需要查看监控的实例，进入“监控指标”页面。 在“实例”页面查看“实例数据磁盘已使用百分比”，查看是否有磁盘满使用率不足的情况。 在“节点”页面查看“CPU使用率”，查看是否有CPU长期过高的情况。 在“节点”页面查看“内存使用率”，查看是否有内存飙升的情况。 如果监控指标异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。