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账单查询
导出记录用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。查询步骤登录天翼云官网，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。选择左侧导航栏中【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

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视频直播
计费说明
账单查询
产品功能
本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性，方便您快速了解短信服务。天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计，群发助手。短信通知99%到达率，电信级运维保障，实时监控自动切换。大容量高并发，智能调度。短信验证码3秒可达，三网合一专属通道，与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活，支持带入变量，内容灵活，适用于各业务场景。异步通知可在后端服务处理完成任务时，回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。

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云通信-短信
产品介绍
产品功能
云专线的优势
高安全性用户通过云专线接入，用户独占网络链路，无惧数据泄露风险。对上层应用透明承载，可承载数据、语音、视频等综合应用。多端口多协议天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口，支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议，满足您多样网路接入需求。支持大带宽天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。稳定可靠提供中国电信高质量链路，提供冗余方案，运营商级网络保障。专用网络传数据，免去拥堵或故障绕行带来的时延，传输速率更有保障，传输更稳定。

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云专线
产品介绍
云专线的优势
手机号码认证
个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。同一证件最多可以认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号）。注意事项仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。操作步骤 1、登录天翼云官网，点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“手机号码认证”。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证
手机号码认证
账单查询说明
导出记录用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。查询步骤 1、登录天翼云账户，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。 2、选择【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
账单查询说明
账单查询
导出记录用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。查询步骤登录天翼云官网，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。选择左侧导航栏中的【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

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极速直播
计费说明
账单查询
构造请求
通信协议天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。请求方法支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 Content-Type 类型：application/json。

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安全生产
API参考
如何调用API
构造请求
什么是Serverless边缘容器
通过OpenAPI和控制台用户可以直接快速部署容器应用，借助ESK的弹性能力轻松应对业务高峰。天翼云Serverless边缘容器服务（简称ESK）是基于天翼云智能边缘云ECX、CDN节点资源、云原生技术和智能调度策略打造的Serverless边缘容器平台。通过该产品，客户无需管理和运维集群即可在靠近用户的边缘侧快速创建Kubernetes 容器应用，满足各类分布式应用的托管需求，从而有效提高部署效率，降低运维投入，让客户聚焦业务应用。

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Serverless边缘容器
产品介绍
什么是Serverless边缘容器
主账号快速入门
本文主要介绍了天翼云主账号如何快速使用数据管理服务DMS。前提条件已开通数据管理服务。已准备好待录入的数据库实例，并已获得登录实例所需的账号与密码。已准备好待添加至本组织的其他天翼云账号（主账号或子账号均可）。查看组织说明在数据管理服务DMS中，每个主账号首次进入DMS控制台都会自动创建一个与其账号关联的组织，主账号在组织中担任超级管理员角色，拥有此组织的最高权限。组织之间的资源是完全隔离的。用户可以将其他天翼云账号（主账号或子账号）添加到您的组织中。

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数据管理服务
快速入门
主账号快速入门
产品优势
便捷管理天翼云提供统一的SD-WAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SD-WAN产品控制台对SD-WAN业务进行订购和操作管理；详情请参见登录SD-WAN控制台。 SD-WAN控制台提供可视化的网络拓扑界面，支持灵活配置和变更业务规则，可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息，简化用户的运维和管理。稳定可靠 SD-WAN支持设备级和链路级容灾，同时具备接入点容灾切换，确保业务稳定性和连续性。支持设备级容灾，两台设备通过主备方式接入，共享带宽。

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天翼云SD-WAN
产品简介
产品优势
计费
本节介绍天翼云电脑（公众版）在计费方面的常见问题。天翼云电脑（公众版）是如何计费，如何订购？使用包年包月的计费方式，详见计费说明。订购方式如下： (1)应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。天翼云电脑（公众版）操作系统是否需要收费？无需额外收费，默认提供Windows系统是正版激活的。

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天翼云电脑（公众版）
常见问题
计费
Windows操作系统为什么要安装并更新VMTools？
VMTools是为弹性云主机提供高性能磁盘和网卡的半虚拟化驱动（virtio driver）。标准的Windows系统不会自带virtio driver。平台提供的公共镜像默认已安装VMTools。私有镜像需用户自行安装VMTools，安装指导请参见安装UVP VMTools。为什么要更新VMTools？平台会定期从virtio社区同步问题修复，每月发布更新版本。保持最新的驱动版本能有效避免触发社区或研发测试发现的已知问题。什么时候更新VMTools？

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镜像服务
常见问题
镜像优化类
Windows操作系统为什么要安装并更新VMTools？
其他
具体请参见用户指南。一体化计算加速平台·异构计算使用时有什么限制？建议不要自行升级节点的内核版本和操作系统版本。禁止修改网络相关的配置，否则可能导致无法连接节点。不支持跨AZ创建资源组。 IB网络只支持租户级隔离，不支持子账号级隔离。请勿通过其他产品控制台删除一体化计算加速平台·异构计算平台为用户创建的资源，如资源组管理节点云主机ELB和VPCE。

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一体化计算加速平台·异构计算
常见问题
其他
退款说明
规则说明天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前，天翼云视频直播流量包自订单支付成功之日起，若购买时长未超过7天（含），支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数）。若购买时长超过7天，无论该资源包是否已实际使用，均不支持任何形式的退款，详情请见如下具体退款说明。

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视频直播
计费说明
退款说明
退款说明
规则说明天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前，天翼云极速直播流量包自订单支付成功之日起，若购买时长未超过7天（含），支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数）。若购买时长超过7天，无论该资源包是否已实际使用，均不支持任何形式的退款，详情请见如下具体退款说明。

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极速直播
计费说明
退款说明
应用场景
天翼云极速直播产品的超低延时能力，能让主播和观众能够及时得到交易反馈，提升边看边买的体验。超低时延：兼容已有直播架构，支持RTMP推流，RTMP、FLV、HLS、WebRTC拉流，为观众打造毫秒级的直播观看体验。精彩看点快速回放：提供录制、截图、水印、时移等多种能力，直播过程中可快速生成商品讲解视频，形成精彩看点回放供错过直播的用户观看。教育培训直播相比于传统的线下教育，在线教育的高时延，弱网卡顿等问题极大地影响了教学体验。

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极速直播
产品介绍
应用场景
域名管理概述
QUIC协议简述什么是QUIC协议，天翼云全站加速对QUIC协议的支持情况，以及配置说明。高级配置介绍天翼云全站加速平台高级配置，包括访问URL重定向，错误页面自定义。云备源云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源，如主源发生宕机，则全站加速可无缝切换至云备源，实现网站业务高可用。防攻击处理预案说明天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。

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全站加速
用户指南
域名管理
域名管理概述
产品定义与优势
产品定义域名是互联网业务的入口，域名劫持是通过拦截域名解析请求或篡改域名服务器上的数据，使用户在访问相关域名时返回虚假IP地址或使用户的请求失败。因此域名系统故障、配置错误、恶意篡改将直接造成业务中断，给政府和企业客户信誉带来恶劣影响的同时，还可能造成巨大的经济损失。天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新，通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染，并且提供按次刷新的服务，清除DNS服务器缓存还原原始DNS解析记录。

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域名无忧
产品介绍
产品定义与优势
文件下载方式工具
使用天翼云控制台下载：用户可以通过登录到网页形式的控制台来下载对象存储中的文件。使用windows客户端工具下载：用户可以使用S3 Browser将ZOS上的文件下载到本地。S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具。使用命令行工具zosutil下载：用户可以使用zosutil工具将ZOS上的文件下载到本地。zosutil是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具。使用API/SDK下载：对象存储提供多种语言的SDK包，支持下载对象。

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对象存储
常用工具
自助工具
文件下载方式工具
安全相关
天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关，数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。使用OCR服务，图片数据是否会存储？因相关规定限制，印刷文字识别公有云服务数据不落盘，用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。

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印刷文字识别
常见问题
安全相关
删除参数模板
本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。操作场景用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台，进入概览页面。在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。在参数模板列表中，找到目标参数模板，然后在操作列选择更多 > 删除。确认信息无误后，单击确定。

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关系数据库MySQL版
用户指南
参数管理
删除参数模板
CDN+平台基本概念
子用户子用户是IAM平台引入的体系。如果您想找人一起共享或管理资源，在对方没有天翼云账号的情况下，您可以使用子用户功能，为对方创建子用户。更多介绍可查看：管理子用户。角色管理角色是权限策略的组合，您可以通过新增角色来引入新的访问控制策略。内置角色是平台提供的已经打包好的权限策略组合，可以供您快速添加与使用，无需自定义添加。您可以查看内置角色的详情，但不能修改。定制角色是您在当前工作区创建的角色，您可以自定义组装的权限策略，以满足复杂的业务场景。更多介绍可查看：角色管理。

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边缘安全加速平台
公共服务
子用户管理（CDN+平台）
CDN+平台基本概念
实例列表
收到公测申请创建成功的通知后，重新登录天翼云控制中心下的高防IP，点击【高防IP】菜单，页面显示客户购买的高防IP防护实例。购买后的实例可以续订及退订，用户新增高防IP防护时必须选择已经购买的实例ID。用户购买高防IP实例后，天翼云通过接口把数据传送给高防IP自服务。相关信息通过实例列表进行展示。具体字段如下：参数说明实例ID用户购买的实例ID。服务带宽用户购买的防护带宽。回源业务带宽用户购买的回源带宽。业务类型分为网站类和非网站类。接入方式静态防护，即非BGP节点，为单节点高防 IP。

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DDoS高防IP
快速入门
实例列表
X实例
概述 X实例弹性云主机搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器，配套25GE智能高速网卡，提供较高网络带宽和PPS收发包能力，提供更高性价比。技术上采用非绑定CPU共享调度模式，vCPU会根据系统负载被随机分配到空闲的CPU超线程上。在主机负载较轻时，可以提供较高的计算能力，但是在主机负载较重时，可能由于不同实例vCPU争抢物理CPU资源而导致计算性能波动不稳定。

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弹性云主机
产品介绍
实例规格(X86)
X实例
重置升级/滚动升级（1.13版本）
登录方式密码用户名默认为“root”，请输入登录节点的密码，并确认密码。登录节点时需要使用该密码，请妥善管理密码，系统无法获取您设置的密码内容。选择用于登录本节点的密钥对，支持选择共享密钥。密钥对用于远程登录节点时的身份认证。若没有密钥对，可单击选项框右侧的“创建密钥对”来新建。集群备份对集群的Master节点进行整机备份，需要用户手动确认，备份过程会使用云备份服务，备份通常耗时在20分钟左右，若当前局点云备份任务排队较多时，备份时间可能同步延长，推荐用户使用进行整机备份。

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云容器引擎
用户指南
集群管理
集群升级
重置升级/滚动升级（1.13版本）
应用场景
Web应用防火墙（边缘云版）适用于天翼云以及天翼云外所有用户，包含但不限于网站类业务广泛应用于政府门户、金融证券、电子商务、新闻媒体、游戏、教育等行业的Web应用类安全防护。应用场景业务特点Web应用防火墙（边缘云版）可解决的业务痛点政企网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道，保障网站的稳定运行是服务提供的关键。集成各类业务平台，业务接口多。信息数据量大，用户信息价值高。对Web类攻击进行多维度识别和防御，防止网站被挂马、篡改影响网站声誉。

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Web应用防火墙（边缘云版）
产品介绍
应用场景
创建和管理企业项目
操作步骤在天翼云首页右上角单击“我的 > 个人中心”进入账号中心。在左侧导航栏单击“主子账号及授权管理”，进入授权中心。单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面，单击右上角“创建企业项目”。在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑，确认无误后单击“确定”，完成创建。示例如下：授权通过为企业项目添加用户组，并设置策略，实现企业项目和用户组的关联。将用户加入到用户组，使用户具有用户组中的权限，从而精确地控制用户所能访问的项目，以及所能操作的资源。

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物理机
用户指南
安全
创建和管理企业项目
查看详细信息
本章节主要介绍如何查看天翼云物理机的详细信息。操作场景在您创建了物理机服务器后，可以通过管理控制台查看和管理您的物理机服务器。本节介绍如何查看物理机服务器的详细信息，包括物理机服务器名称/ID、磁盘、网卡、弹性公网IP等信息。操作步骤登录管理控制台。选择“计算 > 物理机服务器”。进入物理机服务器列表页面，您可以在本页面查看您已创建的物理机服务器，以及物理机服务器的规格、镜像、私有IP地址等基本信息。

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物理机
用户指南
物理机实例管理
查看物理机信息
查看详细信息
购买方式
前提条件购买日志审计（原生版）前，您需要注册完成天翼云账号，并完成实名认证。操作步骤1.登录管理控制台，单击左上角的，选择区域。2.选择“安全>日志审计（原生版）”，进入日志审计（原生版）实例列表界面。3.在界面右上角，“立即购买”，选择地区、可用区域、资产规格。购买时长等信息后，勾选服务信息后点击“立即支付”即可完成。参数参数说明地区选择日志审计（原生版）需要部署的资源池，实际可选择地区请根据购买页选择。可用区选择日志审计（原生版）需要部署的可用区。

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日志审计（原生版）
计费说明
购买方式
操作手册
用户手册用户手册天翼云数据加密服务用户指南.pdf

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数据加密
文档下载
操作手册
初始化
注意使用API初始化时，需要使用默认用户名和初始密码进行签名，默认用户名为storuser，初始密码为123456。初始化时必须重新设置密码，后续使用其他接口时使用新设置的密码进行签名。请确保Linux用户具有所需要端口的权限。Linux系统默认小于1024的端口不对没有root权限的Linux普通用户开放。设置端口范围（portRange）时，请避免和Linux系统的本地临时端口（ip_local_port_range）范围重合，否则可能会导致HBlock服务所用的端口被占用。

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存储资源盘活系统
API参考
初始化
初始化
服务概览
服务介绍对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）是天翼云提供的存储数据迁移服务。通过对象存储迁移服务，您可以将其它云厂商存储的数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。对象存储迁移服务目前提供“ 迁移评估 ”和“ 迁移任务 ”两个控制界面，分别对应对象存储迁移场景中的评估需求和迁移需求。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
服务概览

天翼云最新活动

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服务器迁移相关术语解释

产品类

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