本文主要介绍弹性文件服务的基本概念。 什么是NFS？ NFS（Network File System），即网络文件系统。一种使用于分散式文件系统的协议，通过网络让不同的机器、不同的操作系统能够彼此分享数据。 Linux系统建议使用NFS协议类型的文件系统。 什么是CIFS？ CIFS（Common Internet File System），通用Internet文件系统，是一种网络文件系统访问协议。CIFS是公共的或开放的SMB协议版本，由微软公司使用，它使程序可以访问远程Internet计算机上的文件并要求此计算机提供服务。通过CIFS协议，可实现Windows系统主机之间的网络文件共享。 CIFS类型的文件系统不支持使用Linux操作系统的云主机进行挂载。 Windows系统建议使用CIFS协议类型的文件系统。 文件系统 文件系统通过标准的NFS协议和CIFS协议为客户提供文件存储服务，用于网络文件远程访问，用户通过管理控制台创建挂载地址后，即可在多个云主机上进行挂载，并通过标准的POSIX接口对文件系统进行访问。 POSIX 可移植操作系统接口（Portable Operating System Interface，POSIX），是IEEE为要在各种UNIX操作系统上运行软件而定义API的一系列互相关联的标准的总称。POSIX标准意在期望获得源代码级别的软件可移植性。也就是为一个POSIX兼容的操作系统编写的程序，可以在任何其它的POSIX操作系统上编译执行。 DHCP 动态主机配置协议（Dynamic Host Configuration Protocol，DHCP）是一个局域网的网络协议。指的是由服务器控制一段IP地址范围，客户机登录服务器时就可以自动获得服务器分配的IP地址和子网掩码。默认情况下，DHCP作为Windows Server的一个服务组件不会被系统自动安装，还需要管理员手动安装并进行必要的配置。

serverencoding (string) 数据库的编码（字符集）。这是在数据库被创建时决定的。通常，客户端只需要关心clientencoding的值。 serverversion (string) 服务器版本数值。它是由编译服务器时的PGVERSION值决定的。 serverversionnum (integer) 服务器版本数值的整数值。它是由编译服务器时的PGVERSIONNUM值决定的。 walblocksize (integer) WAL 磁盘块的尺寸。由编译服务器时的XLOGBLCKSZ值决定。默认是 8192字节。 walsegmentsize (integer) WAL段文件中的块（页）数。WAL 段文件的总尺寸（以字节计）等于walsegmentsize乘以walblocksize，默认是 16MB。

智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云，且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例，进一步通过绑定天翼云SDWAN实例，实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击“创建智能网关”按钮，进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数，参数信息可参考如下： 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考产品介绍页面。 经济版 地址信息 请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 6. 单击“提交订单”。 7. 确认订单信息无误后，勾选“服务协议”，单击“确认下单”。 8. 订单支付成功后，完成购买。

本章节介绍如何启用Ranger权限。 操作场景 为构建统一、安全的数据治理体系，企业可使用Ranger对大数据平台进行集中化的细粒度权限管控。通过Ranger，管理员可以统一配置并管理用户对Hive、Spark、HDFS及Doris等核心组件的访问策略，实现从库、表、列到文件、目录级别的安全控制。 在部署Ranger组件后，需为上述服务逐一启用对应的Ranger权限插件，并完成相关服务的配置与重启操作，以使权限策略生效，从而确保数据访问的安全性与合规性。 操作步骤 1、登录翼MR管理控制台。 2、单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3、单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4、进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 5、选择Ranger服务，单击“插件启用”tab。 6、单击要启用的插件，启用后请参考说明进行配置修改或重启相关服务。 注意 重启服务时请选择合适的业务时间，避免影响存量作业运行，可考虑使用滚动重启或逐节点重启的方式，降低业务影响。 说明 1、Hive：插件启用成功后，请重启HiverServer2角色实例。 2、HDFS：插件启用成功后，请先前往配置管理页面同步hdfssite.xml最新配置，再重启NameNode角色实例。 3、Spark：插件启用成功后，请前往配置管理页面同步sparkdefaults.conf最新配置，同步后功能生效。若部署了Kyuubi服务，请重启Kyuubi。 4、Doris：插件启用成功后，请参考下述信息修改配置并进行同步，重启FE角色实例后，功能生效。 步骤1：上传Ranger的keytab文件到所有FE节点上（ansible/scp等方式），上传路径：/etc/security/keytabs/ranger.keytab，然后改成其他用户可读 步骤2：修改/usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml文件中的配置，并确认配置项替换成功 shell RANGERADMINRESTADDRESSRanger Admin所在的IP与端口 RANGERADMINKEYTABPATH/etc/security/keytabs/ranger.keytab RANGERADMINPRINCIPAL$(klist kt /etc/security/keytabs/ranger.keytab grep m1 ranger/ sed E "s/. (ranger/[^[:space:]]+)./1/" tr d "n" xargs) sed i "sRANGERADMINRESTADDRESS$RANGERADMINRESTADDRESS" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml sed i "sRANGERADMINKEYTABPATH$RANGERADMINKEYTABPATH" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml sed i "sRANGERADMINPRINCIPAL$RANGERADMINPRINCIPAL" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml 步骤3：在manager启用Ranger集群服务页面，启用Doris插件，并重启FE节点。

本章节介绍如何启用Ranger权限。 操作场景 为构建统一、安全的数据治理体系，企业可使用Ranger对大数据平台进行集中化的细粒度权限管控。通过Ranger，管理员可以统一配置并管理用户对Hive、Spark、HDFS及Doris等核心组件的访问策略，实现从库、表、列到文件、目录级别的安全控制。 在部署Ranger组件后，需为上述服务逐一启用对应的Ranger权限插件，并完成相关服务的配置与重启操作，以使权限策略生效，从而确保数据访问的安全性与合规性。 操作步骤 1、登录翼MR管理控制台。 2、单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3、单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4、进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 5、选择 anger服务，单击“插件启用”tab。 7、单击要启用的插件，启用后请参考说明进行配置修改或重启相关服务。 注意 重启服务时请选择合适的业务时间，避免影响存量作业运行，可考虑使用滚动重启或逐节点重启的方式，降低业务影响。 说明 1、Hive：插件启用成功后，请重启HiverServer2角色实例。 2、HDFS：插件启用成功后，请先前往配置管理页面同步hdfssite.xml最新配置，再重启NameNode角色实例。 3、Spark：插件启用成功后，请前往配置管理页面同步sparkdefaults.conf最新配置，同步后功能生效。若部署了Kyuubi服务，请重启Kyuubi。 4、Doris：插件启用成功后，请参考下述信息修改配置并进行同步，重启FE角色实例后，功能生效。 步骤1：上传 anger的keytab文件到所有 节点上（ansible/scp等方式），上传路径：/etc/security/keytabs/ranger.keytab，然后改成其他用户可读 步骤2：修改/usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml文件中的配置，并确认配置项替换成功 shell RANGERADMINRESTADDRESS anger dmin所在的 与端口 RANGERADMINKEYTABPATH/etc/security/keytabs/ranger.keytab RANGERADMINPRINCIPAL$(klist kt /etc/security/keytabs/ranger.keytab grep m1 ranger/ sed E "s/. (ranger/[^[:space:]]+)./1/" tr d "n" xargs) sed i "sRANGERADMINRESTADDRESS$RANGERADMINRESTADDRESS" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml sed i "sRANGERADMINKEYTABPATH$RANGERADMINKEYTABPATH" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml sed i "sRANGERADMINPRINCIPAL$RANGERADMINPRINCIPAL" /usr/local/dorisfe/conf/rangerdorissecurity.xml 步骤3：在manager启用 anger集群服务页面，启用 oris插件，并重启 节点。

问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费，故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大，浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent，方法请参见：安装ICAgent。 采集路径如果配置的是目录，示例：/var/logs/，则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件；如果配置的是文件名，则直接采集对应文件，只支持文本类型的文件。 登录LTS控制台，在“配置中心 > 日志采集开关”页签，将采集开关置于“开启”状态。 更换Google Chrome 或Firefox 浏览器查询日志。

本文主要介绍数据库代理的日志查看方法和步骤。 使用场景 数据库代理日志查看功能主要用于故障根因定位、节点健康监控。能快速关联业务异常与节点变更，是提升系统可观测性的关键运维工具。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标代理实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 选择左侧日志管理目录。 5. 可查看相应日期的日志，右上角选择事件类型下拉框，可选择节点加入和节点剔除的事件类型。 数据库实例id/名称：加入节点的实例名称或者ID； 数据库节点ID：事件关联的某个节点id； 历史状态：已加入和已剔除状态； 当前状态：已加入和已剔除状态； 事件类型：proxy加入后端节点和proxy剔除后端节点事件（由于主从延迟太长，可能导致超时从节点被代理剔除，主从延迟恢复正常后，从节点又被加入的事件）。

核心能力 传统平台 使用配置注册中心 RCC 高资源利用率 资源获取效率低（>1天） 资源利用率低（<30%）。 自助高效获取资源（分钟级）。 动态调整资源（伸缩）。 高效开发 架构耦合，牵一发而动全身。 只能按大颗粒系统发布版本，响应周期长。 基于契约(Open API)的开发模式，架构解耦，让微服务的开发、测试、文档、协作和管控活动标准化、自动化。 高性能REST/RPC微服务开发框架，提供开箱即用的工具，降低开发门槛。 提供SpringCloud等组件，敏捷高效；支持微服务级滚动升级。 简化配置 配置项复杂，每个环境都需进行单独的配置，易出错。 提供集中配置管理能力。 实现配置文件与环境解耦，一次维护，多个环境共用。 配置文件支持多版本，可查看历史并快速回滚。 一键发布 手动打补丁方式的方式进行发布，中断业务。 支持一键滚动升级，支持业务升级时新老实例均衡分布，业务不中断。 集中监控 无监控手段，系统出故障无法及时感知，故障难定位。 实时图形化展示应用监控指标，CPU占用、告警、节点异常、运行日志、关键事件等实时掌握。

本文发布了本产品旧版API接口文档下线的公告说明。 为整合技术资源，提供更统一、高效的文档体验，一类节点弹性文件服务 SFS 产品旧版OpenAPI接口文档即将在2026年4月30日下线，后续将统一通过新版OpenAPI接口提供服务。 文档下线时间 2026年4月30日 影响范围 1. 服务不受影响：本次仅下线文档页面，所有相关的 API 接口服务（包括所有请求参数、功能、性能、计费和 SLA）将完全不受影响。 2. 旧版接口不再接受新功能，进入维护模式。 您的操作清单 1. 检查链接引用：请将您的书签、内部Wiki链接、脚本或工具中引用的文档地址是否是旧版文档地址，并取消链接引用或链接至新版接口文档。 2. 考虑是否适配新版接口：旧版接口仍在提供服务，不强制但推荐适配新版接口。 获取帮助 如需旧版接口文档或有其它使用问题，可通过天翼云官网（

本节主要介绍常见问题。 如何解决新增节点时提示弹性IP不足的问题？ 问题描述 在CCE集群中新增节点时，在“弹性IP”处选择“自动创建”，但创建节点失败，提示弹性IP不足。 解决方法 您可以有两种方法解决弹性IP不足的问题。 方法一：解绑已绑定弹性IP的虚拟机，再重新添加节点。 a. 登录弹性云主机控制台。 b. 在弹性云主机列表中，找到待解绑云服务器，单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中，单击“弹性公网IP”页签，在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”，为该云服务器解绑弹性IP，单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中，选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二：提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求，可以通过工单系统来提交工单申请，并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后，我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件？ 使用场景 若集群中包含纳管节点，删除对应集群和节点不会删除对应的ECS，此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件，后续需要清理ECS时，可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。 2在左侧导航栏中选择“集群管理 > 节点管理”，在右侧的节点列表中找到要执行操作的纳管节点，在节点的“操作”区域下单击“更多 > 移除”。 3在弹出的“移除纳管节点”对话框中输入"REMOVE"确认移除节点，单击“确认”。 4、认真阅读弹出的“提示”页面内容，按照步骤清理CCE相关资源。 如何加固CCE集群的节点VPC安全组规则？ CCE作为通用的容器平台，安全组规则的设置适用于通用场景。用户可根据安全需求，通过网络控制台的安全组找到CCE集群对应的安全组规则进行安全加固。 安全组查找路径：登录控制台，单击服务列表中的“网络 > 虚拟私有云 VPC”，在网络控制台单击“访问控制 > 安全组”。 其中，控制节点的安全组名称是：{集群名}ccecontrol{随机ID}；用户节点的安全组名称是：{集群名}ccenode{随机ID}。 安全组中必须开启的端口如下： {集群名}ccecontrol{随机ID}： •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •5444、8445、9443、4789端口的规则不能修改。 •5443端口需对VPC网段、容器网段放通。 {集群名}ccenode{随机ID}： •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •4789、10250端口的规则不能修改。 •3000032767端口需对VPC网段、容器网段和ELB的网段放通。

查看指定时间段内的快照容量 您可以按照以下步骤在EVS控制台查看当前地域下指定时间段内的所有快照容量。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云硬盘”。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 单击页面上方的“快照用量”，切换至快照用量页签。 5. 在页面顶部位置可以查看快照总量和快照个数。 6. 在页面中部设置查询时间（最小时间段为1小时）。您还可以查看近1天、近7天、近15天、近30天的所有快照容量。

本页介绍关系数据库MySQL版包年包月计费方式详情。 包年包月是一种常用的关系数据库MySQL版的购买方式。 收费方式 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣，具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入暂停状态，暂停周期为15天，暂停期过后实例会被注销。 提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、3天、1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期5天邮件通知和短信提醒。

本节介绍插件管理功能，支持管理所有的一类插件工具，这类插件工具拥有相同的接口调用。 通过插件管理，一类插件可以新建多个不同的连接服务，方便在剧本调用时灵活切换调用。 新增服务 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“编排响应 > 插件管理”，进入插件管理页面。 3. 单击操作列的新增图标，弹出新增服务对话框。 4. 填写服务名称和备注信息后，单击“确定”。服务新增完成后如下所示。 5. 服务状态默认为关闭，单击操作列的“启用”图标，启用服务。

本页介绍天翼云TeleDB数据库共享库预载入相关参数。 为了载入附加的功能或者达到提高性能的目的，可用多个设置来预先载入共享库到服务器中。例如'$libdir/mylib'设置可能会导致mylib.so（或者某些平台上的mylib.sl）从安装的标准库目录被预装载。这些设置之间的区别在于生效的时间以及改变它们所需的特权。 可以用这个方法预装载TeleDB的过程语言库，通常是使用'$libdir/plXXX'语法，其中的XXX是pgsql、perl、tcl或python。 只有特别为与TeleDB一起使用设计的共享库才能以这种方式载入。每一个TeleDB支持的库都有一个“魔法块”，它会被检查以保证兼容性。由于这个原因，非TeleDB无法以这种方式被载入。你可能可以使用操作系统的工具（如LDPRELOAD）载入它。 总之，请参考特定模块的文档来用推荐的方法载入它。 localpreloadlibraries (string) 这个变量指定一个或者多个要在连接开始时预载入的共享库。它包含逗号分隔的库名称列表，其中每个名称都被解释为LOAD命令。项之间的空白被忽略；如果需要在名称中包含空格或逗号，请用双引号括住库名。这个参数在连接启动时起作用，对后续更改没有影响。 如果指定的库没有找到，连接尝试将会失败。任何用户都能设置这个选项。正因为如此，能被这样载入的库被严格限制为出现于安装的标准库目录中plugins子目录下的共享库（保证只有“安全的”库被安装到 这里是数据库管理员的责任）。localpreloadlibraries中的项可以显式 指定这个目录，例如libdir/plugins/mylib，或者只是指定库的名称— mylib 和 libdir/plugins/mylib的效果是相同的。这个功能的目的是允许非特权用户加载调试或性能测量库到特定会话， 而不需要显式的LOAD命令。为达到此目的，典型的使用PGOPTIONS环境变量或使用ALTER ROLE SET设置这个参数。除非一个模块被特别设计成由非超级用户以这种方式使用，通常不推荐使用这个设置。应该看看 sessionpreloadlibraries。

本节介绍了云容器引擎的退订说明。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后，在实例到期被删除前，您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”，进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面，根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后，在页面下方确认支付费用，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。

本章节主要提供用户操作指南下载。 点此下载：《翼MapReduce服务用户操作指南》

能力项 天翼云电脑（公众版） 目标客群 个人、家庭用户 管理台功能 是否有管理台 无 管理台功能 自定义组网 不支持 管理台功能 账户体系 支持用户手机号注册账号 管理台功能 账户层级管理 无 实例订购方式 实例订购方式 单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长，客户端断开连接1小时休眠，24小时关机 实例订购方式 带宽提供方式 默认提供 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 自定义镜像 不支持 云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端（手机/ipad）：默认支持 云电脑使用 终端支持能力 2. PC端（Windows/Mac）：默认支持 云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端（Android/Windows）：默认支持 云电脑使用 App 提供天翼云电脑App，用户登录后可看到名下所有云电脑实例

本文主要介绍了DRDS的TOP语句查询功能。 使用场景 此功能可以看到DRDS实例每个节点从凌晨00:00到此刻为止，执行最多的SQL、广播SQL、慢SQL语句。用于查看DRDS实例执行次数最多的（所有/慢/广播）SQL，可以用于性能分析。 说明 广播SQL过多或慢SQL过多都将对DRDS整体性能和稳定性造成影响，建议应用层进行相关优化。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 运维工具】，进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 单击导航栏的【TOP语句查询】，进入到TOP语句查询页面。 4. 在页面选择【选择实例】【节点名称】【选择排序方式】下拉框，可以选择需查看的目标实例、实例节点、排序方式信息。排序方式可选择执行次数、总耗时、平均耗时和最大耗时，根据所选排序方式对查询结果进行排序。 5. 除【Top语句】查询方式外，还可选择【Top慢语句】、【Top平均耗时】（部分资源池标记为【Top广播语句】）方式进行查询。 6. 默认查看Top 10的语句，通过调整Top参数值，可灵活调节需要查看的Top语句数量。

政务办公 场景说明 为实现从数字化向智能化政务的转型升级，须具备面向政企事项的内容生成、文本优化等核心能力，从而全面支撑政务智能化的建设与应用。 方案优势 统一知识库整合资源：根据不同委办局要求在政务云本身租户隔离的基础上，不同部门根据业务需要加载各自个性化知识库，实现公文业务灵活的更新及发展。 翼政通助力办公：智能政务助手应用，采用WPS插件的形式无缝嵌入政务场景办公流，将AI赋能到传统的办公软件，提供智能问答、知识库、公文优化、公文生成等功能，提升政务办公服务效率。 智慧政法 场景说明 政法综治数据量大：数据量庞大，涵盖行政管理、案件审判与执行等不同领域，收集使用周期长。 政法综治数据标准不统一：缺乏统一规范，导致数据格式和定义不一致，整合难度大。 方案优势 国产算力：国产化海光GPU提供强劲算力，天翼云平台提供模型管理能力、智能体管理能力。 智能体应用：通过智能体中心实现和政法内部应用的结合，帮助用户基于开源模型构建智能体应用，实现已有业务和大模型的有效结合，快速实现政务AI应用的构建，如对话客服。 大模型助力高效处理大数据：大模型能力和政法内部应用的结合，实现政法事件分类、信息提取、大数据查询语句生成。

本文主要介绍如何开通云日志服务。 在使用天翼云云日志服务前，您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用，开通后将根据实际用量进行计费，计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 1. 登录天翼云官网，进入控制中心。 2. 在控制中心选择目标资源池。 3. 在云原生可观测分类中，选择云日志服务，点击购买图标。您也可以直接点击此处进行开通。 4. 在订购开通页中点击【下一步】，并提交订单。 5. 提交后稍等片刻，待页面提示开通成功后，即可进入云日志服务控制台。您也可直接点击此处进入云日志服务控制台。

本节介绍如何通过分布式缓存Redis管理控制台对实例进行数据备份与数据恢复 为什么需要备份缓存数据 避免系统故障带来的数据丢失风险：计算机系统可能会出现小概率的硬件故障、软件错误或其他技术问题，导致数据丢失或损坏。如果缓存数据没有备份，系统故障时可能无法还原丢失的数据，这可能会对业务造成重大影响。通过备份缓存数据，可以提供一种保护机制，以防止系统故障引起的数据丢失。 保持数据完整性：缓存数据通常用于提高系统性能和响应速度，但并不是所有数据都被实时写入到永久存储介质中。如果缓存数据没有备份，在某些小概率情况下，数据可能会因为系统故障或其他问题而丢失，导致数据的完整性受到威胁。备份缓存数据可以提供额外的数据保护层，确保数据的完整性和可用性。 容灾和恢复：备份缓存数据是一种常见的容灾和恢复策略。在灾难事件发生时备份缓存数据可以用于快速恢复系统，并尽量减少服务中断时间。备份还可以用于数据迁移、系统升级或其他维护操作。 备份方式 天翼云分布式缓存服务Redis提供自动备份与手动备份两种策略。 自动备份 Redis 支持在管理控制台中设置定时自动备份策略，可根据实际需求设置备份周期与备份时段（备份周期以天为单位）。在指定的备份时段，Redis 实例的缓存数据将会自动备份并存储。可按实际业务设置适当的备份频率。具体操作请参考自动备份实例数据。 自动备份可让您购买的的Redis实例始终拥有一个完整的数据副本，在必要时可以及时恢复实例数据，保证数据的完整性。

本章节主要介绍（可选）管理作业中的迁移作业责任人。 数据开发模块提供了迁移作业责任人的功能，您可以将责任人A的所有作业一键迁移到责任人B名下。 操作步骤 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 作业开发”。 3. 在作业目录顶部，单击，选择“责任人配置”。 详见下图：责任人配置 4. 分别设置“当前责任人”和“目标责任人”，单击“迁移”。 5. 提示迁移成功后，单击“关闭”。 相关操作 您还可以根据作业责任人筛选作业，在作业目录上方的搜索框输入责任人，单击放大镜图标，如下图所示。 根据作业责任人筛选作业

本章节主要介绍（可选）管理脚本的 迁移脚本责任人。 数据开发模块提供了迁移脚本责任人的功能，您可以将责任人A的所有脚本一键迁移到责任人B名下。 操作步骤 1. 登录DataArts Studio控制台。选择实例，点击“进入控制台”，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。 详见下图：选择数据开发 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 脚本开发”。 3. 在脚本目录顶部，单击，选择“责任人配置”。 4. 分别设置“当前责任人”和“目标责任人”，单击“迁移”。 5. 提示迁移成功后，单击“关闭”。 相关操作 您还可以根据脚本责任人筛选脚本，在脚本目录上方的搜索框输入责任人，单击放大镜图标，如下图所示。 根据脚本责任人筛选脚本

本节介绍了用户指南:使用OceanFS动态存储卷(subPath模式)。 云容器引擎支持使用天翼云海量文件存储持久卷。cstorcsi插件支持使用海量文件服务动态存储卷和静态存储卷，通过将存储卷挂载到容器指定目录，以满足数据持久化需求。 subPath模式是指将海量文件存储中的指定子目录作为持久卷使用。当用户挂载持久卷声明时，持久卷中记录的子目录会被挂载到容器中。 前提条件 已创建容器集群 已在插件市场安装存储插件cstorcsi，插件版本>3.6.0，且插件正常运行。（建议使用>4.0的CSI版本） 使用限制 参见海量文件使用限制 通过控制台使用海量文件动态存储卷 1、创建存储类（StorageClass） 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“存储”——“存储类”，单击左上角“创建”； 在创建对话框，配置存储类StorageClass的相关参数。配置项说明如下： 配置项 说明 名称 StorageClass的名称。 存储类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件、海量文件，这里选择海量文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 存储驱动 采用默认CSI驱动。 模式 新建海量文件：每次创建持久卷申明时，均创建一个新的海量文件与之对应。 新建子目录：基于某个已经存在的海量文件，每次创建持久卷申明时，在这个海量文件上创建一个子目录与之对应。 选择新建子目录模式。 计费模式 可以选择按需计费或者包年包月。 回收策略 回收策略，默认为Deleted。 Retained（保留）：用户可以手动回收资源。当 PVC对象被删除时，PV 卷仍然存在，对应的数据卷被视为"已释放（released）"。 Deleted（删除）：对于支持 Delete 回收策略的卷插件，删除动作会将 PV对象从 Kubernetes 中移除，同时也会从外部基础设施中移除所关联的存储资产。 如果对数据安全性要求高，推荐使用Retain方式，以免误删数据。 绑定策略 绑定策略，仅支持Immediate。 Immediate 模式：表示一旦创建了 PVC，也就完成了卷绑定和动态供应。 对于由于拓扑限制而非集群所有节点可达的存储后端，PV会在不知道 Pod 调度要求的情况下绑定或者制备。 支持扩容 默认该开关是打开的，一般也建议打开。 如果关闭该开关，则使用该存储类的pvc，无法被扩容。 挂载选项 挂载参数，用户可根据自己的情况实际定制相关参数。 注意：请务必在挂载时使用noresvport参数，该参数可以在网络故障时自动切换端口，保障网络连接，防止文件系统卡住。挂载参数的说明参见 查看这里 参数 海量文件名称：需要选择一个海量文件，后续会基于该海量文件分配子目录 子目录回收策略： 保留：当持久卷被csi删除时，会保留子目录在文件存储中，不做删除。默认为该选项。 删除：当持久卷被csi删除时，会删除文件存储中对应的子目录，数据无法恢复。 注意 删除子目录属于高危操作，请谨慎选择“删除”子目录回收策略。 参数配置完成后，点击“确定”。创建成功后，可以在存储类列表查看。

本页介绍了如何在内网通过Mongo Shell连接实例。 Mongo Shell是MongoDB自带的Shell客户端，您可以使用Mongo Shell连接数据库实例、对数据库进行数据查询和更新、执行管理等操作。 Mongo Shell是MongoDB客户端的一部分，您需要先下载和安装MongoDB客户端，再使用Mongo Shell连接数据库实例。 文档数据库服务实例默认提供内网IP地址，当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于同一区域，同一VPC时，可以使用内网连接文档数据库服务实例，该方式可以获得更快的传输速率和更高的安全性。 本文以部署在弹性云主机上的应用场景为例，介绍如何使用Mongo Shell通过内网的方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法，其中SSL连接进行了加密，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 1. 创建并登录弹性云主机。 2. 在弹性云主机上，安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功，请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 3. 设置安全组规则，确保弹性云主机和文档数据库服务实例实现网络互通。 非SSL连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 连接弹性云主机。 5. 在客户端工具mongo所在的目录下，连接数据库实例。 方式一：内网高可用连接（推荐） 命令格式： ./mongo > 内网高可用连接地址：您可以在“基本信息>数据库连接”处获取。

本节介绍天翼云电脑大屏客户端中云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 卡片视图 列表视图 进入云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 自动进入 在卡片/列表视图，勾选“自动进入”成功后，对应桌面默认排在第一位，下次登录自动进入对应桌面。若取消“自动进入”，取消勾选即可。 关机、重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。 配置 在卡片/列表视图，点击“配置”，查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。

本节介绍了转换镜像格式的相关内容。 操作场景 云平台支持导入vhd、vmdk、qcow2、raw、vhdx、qcow、vdi、qed、zvhd或zvhd2格式镜像文件。其他镜像文件，需要转换格式后再导入。本节操作指导您使用开源qemuimg工具转换镜像格式。 背景信息 qemuimg镜像格式转换工具支持vhd、vmdk、qcow2、raw、vhdx、qcow、vdi或qed社区格式的镜像的相互转换。 zvhd和zvhd2两种格式，qemuimg工具无法识别这两种格式的镜像文件。 vhd格式镜像在执行命令转换格式时请使用vpc代替，否则可能造成qemuimg工具无法识别镜像格式。 例如，将CentOS 6.9镜像的vhd格式转换为qcow2格式，请执行如下命令： qemuimg convert p f vpc O qcow2 centos6.9.vhd centos6.9.qcow2 本地为Windows操作系统 1. 安装qemuimg。 a. 下载qemuimg安装包至本地： b. 双击setup文件安装qemuimg，以下操作以安装路径为“D:Program Filesqemu”为例。 2. 配置环境变量。 a. 选择“开始 > 计算机”，右键单击“属性”。 b. 单击“高级系统设置”。 c. 在“系统属性”对话框里，单击“高级 > 环境变量"。 d. 在环境变量对话框里，在系统变量部分找到Path，并单击“编辑”。在“变量值”里，添加“D:Program Filesqemu”，不同的变量值之间以“;”分隔。 说明： 如果没有Path变量请新建，并补充Path的变量值为“D:Program Filesqemu”。 e. 单击“确定”，保存修改。 3. 验证安装成功。 单击“开始 > 运行”，输入“cmd”后按回车键，在“cmd”窗口输入qemuimg help，如回显信息中出现qemuimg工具的版本信息，即表示安装成功。 4. 转换镜像格式。 a. 在“cmd”窗口输入如下命令切换文件目录，以安装目录为“D:Program Filesqemu”为例。 d: cd D:Program Filesqemu b. 执行如下命令转换镜像文件格式，以转换vmdk格式为qcow2格式的镜像为例。 qemuimg convert p f vmdk O qcow2 centos6.9.vmdk centos6.9.qcow2 上述命令中各参数对应的说明如下： p：表示镜像转换的进度。 f后面为源镜像格式。 O（必须是大写）后面的参数由如下3个部分组成：转换出来的镜像格式 + 源镜像文件名称 + 目标文件名称。 转换完成后，目标文件会出现在源镜像文件所在的目录下。 回显信息如下所示：

本次我们通过Microsoft官方网站，采用Microsoft Remote Desktop for Mac作为远程连接工具。 1. 启动Microsoft Remote Desktop。单击“Add Desktop”。 2. 设置登录信息。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例账户“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。 3. 选择待上传的文件夹。 单击“Folders”切换至选择文件夹列表。 勾选“Redirect folders”。 单击左下角，选择需上传的文件夹，并单击“Add”。 在“Remote Desktop”页面，双击需要登录的Windows实例图标。 确认登录信息后，选择“Continue”。 至此，您已经连接Windows实例。 4. 打开Windows云主机，查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云主机。或将Windows云主机的文件下载到本地主机。

本节介绍了一键式重置密码插件漏洞说明 漏洞说明 弹性云主机提供了重置密码功能，当弹性云主机的密码丢失或过期时，可使用该功能进行一键式重置密码。 2022年1月14日以前的旧版本一键式重置密码插件“CloudResetPwdUpdateAgent ”使用了Apache Log4j2组件，会被安全工具扫描出漏洞。 表 漏洞信息 漏洞类型 CVEID 漏洞级别 披露/发现时间 修复时间 Apache Log4j2 远程代码执行 CVE202144228 严重 20211209 2022114 Apache Log4j2 远程代码执行 CVE202145046 严重 20211215 2022114 Apache Log4j2 拒绝服务 CVE202145105 中 20211218 2022114 Apache Log4j2 远程代码执行 CVE202144832 中 20211229 2022114 Apache Log4j2 信息泄露 CVE20209488 低 20200427 2022114 漏洞影响 一键式重置密码插件是弹性云主机内部运行的客户端进程，不对外提供任何网络服务。经分析验证，一键式重置密码插件无可利用条件，无安全风险。

本章节主要提供用户操作指南的下载。 点此下载：《翼MapReduce服务用户操作指南》

本文介绍使用天翼云SDWAN产品时常见的其他问题。 什么是SDWAN技术？ SDWAN（SoftwareDefined Wide Area Network）即软件定义广域网技术，是一种网络技术，用于连接分布在不同地理位置的企业网络。传统的广域网（WAN）需要使用专线或传统的路由器设备来连接不同的分支机构，而SDWAN利用虚拟化和软件定义的方法来简化和优化网络连接。 SDWAN技术的主要目标是增加网络的灵活性、可靠性和安全性，同时降低网络管理和运营成本。它通过将网络控制从硬件设备中抽象出来，以软件方式实现对网络的中央集中管理和控制。这使得企业可以更加灵活地配置、管理和监控网络，无论是在本地分支机构还是云服务之间。 什么是中国电信的天翼云SDWAN产品？ 中国电信推出天翼云SDWAN产品，是一类基于云网融合的网络连接类产品。天翼云SDWAN依托中国电信优质的网络资源和天翼云资源，将SDN安全加密、网络虚拟化等技术应用到广域网场景中，主要解决解决客户入云、企业互联、混合云组网等业务场景，可实现自定义网络拓扑端到端智能选路、多线路备份/切换、网络状态在线监控、便捷入云、跨境组网，并能与电信现有业务（MPLS专线、LTE）结合使用，满足客户差异化的网络需求。