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      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。 5.在天翼云APP下方选择“我的 > 虚拟MFA”进入“虚拟MFA”界面,单击右上角的按钮,选择“扫码添加”,扫描页面上的二维码并输入MFA码。 6.完成绑定后,即可使用令牌登录。
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      • 卸载文件系统
        本文介绍如何卸载文件系统。 操作场景 当不在需要使用文件系统时,可以进行卸载。 准备工作 弹性云主机已挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止进程和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径:云服务器用于挂载文件系统的本地路径,例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键,单击“这台电脑”,在“网络位置”处,右键单击要卸载的文件系统,选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。
        来自:
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        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
      • 计费项
        非科研助手存储费用 在科研助手平台上可开通天翼云其他产品的存储资源,如智能边缘云文件存储服务,具体计费说明请见下表: 存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务,存储数据和模型,会产生相应的费用,具体费用可参见对象存储(融合版)价格详情。使用第三方对象存储服务,不收取额外费用。 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务,存储数据和模型,会产生相应的费用,具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务,不收取额外费用。 应用费用 科研助手平台中的科研智能体产品形态为公有云saas,按照元/账号/年的方式计费。计费子规格项包括:学术检索、论文助手(含3个智能体)、教学助手(含5个智能体)。具体计费说明请见下表: 类别 资费项 计价单位 包月价格(元/月) 计价单位 包年价格(元/年) 应用 学术检索 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 论文助手(含论文精度、报告生成、论文优化) 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 教学助手(含教材问答、教案设计、作业批改、智能出题、答案解析) 账号/元/月 300 账号/元/年 3000
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      • 分片上传接口
        融合接口 SDK提供封装好的融合接口,方便用户实现分片上传的功能。 接口定义 plaintext public TransferObserver upload(String bucket, String key, File file) ​ public TransferObserver upload(String bucket, String key, File file, CannedAccessControlList cannedAcl) ​ public TransferObserver upload(String bucket, String key, File file, ObjectMetadata metadata) ​ public TransferObserver upload(String bucket, String key, File file, ObjectMetadata metadata, CannedAccessControlList cannedAcl) ​ public TransferObserver upload(String bucket, String key, File file, ObjectMetadata metadata, CannedAccessControlList cannedAcl, TransferListener listener) 参数说明 参数名 类型 说明 bucketName String bucket名 key String 要上传的对象名称 file FILE 上传的文件对象 metadata ObjectMetadata 可选参数,元数据,可以设置ContentType和自定义元数据 cannedAcl CannedAccessControlList 文件操作权限(PrivatePublicRead) listener TransferListener 上传文件回调 代码示例 plaintext private void beginUpload(File file) { TransferUtility transferUtility TransferUtility.builder() .context(context) .s3Client(S3Client) .build(); TransferObserver observer transferUtility.upload( bucketName, key, file ); } 关于ContentType的配置 ContentType用于标识文件的资源类型,比如image/png, image/jpg 是图片类型,video/mpeg, video/mp4是视频类型,text/plain, text/html是文本类型, 浏览器针对不同的ContentType会有不同的操作,比如图片类型可以预览,视频类型可以播放,文本类型可以直接打开。application/octetstream类型会直接打开下载窗口。 在android sdk中,如果用户没有设置ContentType,会根据对象的key后缀扩展名自动生成ContentType。 创建分片上传任务 创建分片上传任务,返回分片上传任务的ID。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        Android SDK
        分片上传接口
      • 如何查看禁推中的直播流
        本文介绍如何查看正在禁推中的直播流。 您可以通过以下两种方式查看正在禁推中的直播流。 直播控制台 通过直播控制台【流管理】页面中的【禁播流】模块查看,详细信息请参见:流管理。 OpenAPI 通过OpenAPI接口查询正在禁推中的流,详细信息请参见:禁推流查询。 说明 视频直播目前支持推流禁推。 只有执行了禁推操作后,才能查看禁推流。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        如何查看禁推中的直播流
      • 安全
        本文主要介绍云服务备份的安全。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证与访问控制 用户访问CBR的方式有多种,包括CBR console控制台、API,无论访问方式封装成何种形式,其本质都是通过CBR提供的REST风格的API接口进行请求。 CBR的接口只支持认证请求,需要用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。 数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性,保障备份数据安全可靠。 表 CBR的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 传输加密(HTTPS) 为保证数据传输的安全性,备份数据存储到OBS桶时采用HTTPS协议。 备份数据加密 当备份的目标磁盘为加密磁盘时,如果磁盘启用备份加密,则备份数据会在加密存储。当用户执行备份恢复时,存储的加密数据会先解密之后再恢复到目标磁盘。 审计与日志 审计 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录CBR的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪的CBR管理事件和数据事件列表,请参见审计。
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        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • 查询存储模板
        接口功能介绍 本接口用于查询单个视频存储模板的信息。 接口约束 查询存储模板前确保存在该存储模板。 请求参数说明: String类型的参数,传""等同于不传。 Integer类型的参数,传0等同于不传。 Boolean类型的参数,传false等同于不传。 URI GET /v2/recordTemplates/ 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 RecordTemplateId 是 String 模板id。 717074786139029504 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 响应状态码。 200 error String 错误码,执行成功时,不返回该字段。 VSS0001 message String 响应信息。 请求成功 requestId String 请求ID。 362d4e78556b47129182d0881fade86b returnObj Object 响应数据,执行失败时,不返回该字段。 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 RecordTemplateId String 模板id。 717074786139029504 TemplateName String 模板名称。 test TemplateType Integer 模板类型,用于区分用户创建模板,还是系统创建模板。取值:0:用户创建模板;1:系统创建模板。 0 FileFormat String 录像文件格式,默认m3u8。取值:m3u8:符合hls协议的m3u8文件;ps:符合国标协议的ps文件。 m3u8 FileDuration Integer 录像单文件时长,单位秒,默认3600。 1800 RecordModes Array of Objects 录制方式列表,可以配置多种录制类型。 RecordMode Description String 模板描述。 test CreatedTime String 创建模板时间。 20230425 13:42:31 RequestId String 请求ID。 98659ece6ffc408d9ff419244ff6d18e 表 RecordMode 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 RecordType Integer 录制类型。取值:1:全天录制;2:循环定时录制;3:指定时间录制;5:手动录制。 1 StorageTime Integer 存储时长,单位秒。例:2592000表示30天。 2592000 WeekTimeSections Array of Objects 定时录制的时间段。 WeekTimeSection SpecTimeSections Array of Objects 指定时间录制的时间段。 SpecTimeSection 表 WeekTimeSection 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 DayofWeek Integer 日期。取值:1~~7(对应周一~~周日)。 1 StartTime String 录制开始时间,格式:HH:mm:ss,范围:[00:00:00~23:59:59]。 00:02:00 EndTime String 录制结束时间,格式:HH:mm:ss,范围:[00:00:00~23:59:59]。 00:05:00 表 SpecTimeSection 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 StartTime String 录制开始时间,格式:YYYYDDMM HH:mm:ss。 20211125 00:02:00 EndTime String 录制结束时间,格式:YYYYDDMM HH:mm:ss。 20211126 00:05:00
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        API
        2022-06-13
        模板管理
        视频存储模板
        查询存储模板
      • 售前常见问题
        本文主要介绍云日志服务的售前常见问题。 什么是云日志服务? 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集:支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置,提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志检索:对于采集到的日志数据,支持模糊查询、全文查询、字段查询、时间范围、上下文查询。 统计分析:支持各类统计分析场景。 数据加工:支持对日志数据进行加工,包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志转储:支持日志数据投递转储至对象存储。 日志告警:支持对一个或多个日志单元设置自定义告警规则,告警规则将按照设定的周期执行监控任务。 如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 云审计
        本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例、创建只读、恢复到新实例 rdsCreateInstance 实例重启 rdsInstanceRestart 删除实例 rdsDeleteInstance 节点扩容 rdsGrowInstance 磁盘扩容 rdsExtendInstanceVolume 规格变更 rdsInstanceAction 数据备份 ManualCreateBackup 数据恢复 Recovery、RestoreTable 参数修改 ModifyInstanceParameter 主备切换 SwitchInstanceHA 绑定公网IP BindEIP 解绑公网IP UnBindEip
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 查询计费账单
        参数名 类型 是否必填 名称 说明 startmonth string 是 开始月份 如202101,开始月份和结束月份的跨度不能超过12个月 endmonth string 是 结束月份 如202112,开始月份和结束月份的跨度不能超过12个月 productcode string 否 产品编码 支持产品类型:“005”(视频直播) pagenum int 否 页码 不传默认1 pagesize int 否 页大小 不传默认20
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API
        账单用量查询
        查询计费账单
      • 资源包提醒通知
        当前天翼云CDN加速资源包支持流量包和静态HTTPS请求包订购,在CDN加速资源包用量用尽或有效期到期前,系统会通过邮件、短信等方式向天翼云用户发送提醒通知。本文介绍CDN加速资源包提醒通知的相关说明。 背景说明 以下两种维度,任何一种都会触发资源包提醒通知: 序号 触发维度 提醒频率 1 用量维度 已使用用量为70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天、15天、30天、60天。 注意事项 1. 订购CDN加速资源包前,需优先开通同加速类型的按量计费业务。当所有资源包用量用尽或者有效期到期后,自动转为同加速类型按量计费。 2. CDN加速流量包可直接用于抵扣客户加速类型为静态加速、下载加速、视频点播加速的业务流量。例如:存量客户域名的加速类型为下载加速,已购的存量流量包为下载加速流量包,在此基础上新订购了CDN加速流量包,用量的抵扣顺序为优先抵扣下载加速流量包,下载加速流量包用量用尽或有效期到期后自动抵扣CDN加速流量包,此时系统会在CDN加速流量包用量用尽或有效期到期前按上述的触发维度发送相关提醒。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包提醒通知
      • 入门概述
        本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以在天翼云官网我的个人中心账号中心实名认证中查看您的账号实名认证情况,完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示: 1. 产品地址:访问ECX控制台。 2. 选择服务:根据您的业务需要,选择需要的产品服务:边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 3. 检查节点及配额:您可以根据业务需求,在ECX控制台查看已覆盖的节点信息,以及您的资源订购配额情况。如需增加节点或配额,请联系您的客户经理配置。 4. 创建自定义镜像:如果您需要使用边缘虚拟机、边缘裸金属产品,ECX控制台支持上传自定义镜像,您可以选择自定义镜像用于创建边缘实例,方便您快速部署、管理服务器资源。 5. 开通资源:根据您的业务需要,确认产品类型、明确算力配置、节点信息、镜像版本等信息后,在ECX控制台相应版块完成实例创建。 6. 运营运维:您可以通过ECX控制台,随时管理您的实例资源,通过实例详情页面,了解实例的运行状况、查看数据监控等。 问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档 寻求解决方案,也可以通过天翼云官网我的工单管理新建工单向我们反馈。
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        帮助文档
        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 计费类
        使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法? 云电竞按需服务支持按天、按小时计费,其中 gn3.ml(极速型)用于公有云场景下免排队快速获取资源,故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费,两种服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云电竞按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
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        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        计费类
      • 续订与退订
        控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订 说明 退订堡垒机不会自动退订对应云主机,请您单独退订云主机。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 对象存储迁移
        本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有: 对象数据搬迁:将典型Web应用搬迁到天翼云上时,把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾:出于灾备,把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复:利用其他云服务提供商备份的数据,恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图: 具体步骤: 背景需求收集,填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署:天翼云目标资源池申请ECS资源,安装部署RDA工具和oms agent。 创建源端和目的端的访问密钥(AK/SK)。 源端:参见源端云服务提供商的相关资料。 目的端:参见天翼云官网创建访问密钥(AK/SK)。 创建目的端桶:在对象存储服务中创建用于存放迁移数据的桶。 参考天翼云官网帮助中心创建桶。 RDA工具基础资源配置。 RDA中创建迁移任务,开始迁移。 参见创建单个迁移任务。 在对象存储迁移服务中检查迁移任务的结果。 迁移任务成功,迁移完成。 迁移任务失败,查看失败详情并尝试重启。 参见查看迁移任务、管理迁移任务。 数据校验,业务验证。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        最佳实践
        对象存储迁移
      • 登录实例
        此章节为您介绍如何登录云堡垒机(原生版)。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作,复杂运维可能出现卡顿,显示异常等问题,建议您安装插件并且使用使用mstsc,vnc等方式进行运维。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式,若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 5. 单击“确定”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        登录实例
      • 翼MapReduce服务组件操作指南
        本章节主要提供组件操作指南的下载。 点此下载:《MapReduce服务组件操作指南(普通版)》 点此下载:《翼MapReduce组件操作指南(LTS版)》
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        翼MapReduce
        文档下载
        翼MapReduce服务组件操作指南
      • 应用场景
        本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在,在金融、交通、互联网、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用翼MR服务进行大数据处理。 批量数据处理场景 HDFS服务负责存储海量日志数据。 YARN服务负责调度离线平台上运行的所有任务。 Hive、Spark、Trino等主流计算框架从数据加工、数据挖掘到数据分析,快速获取数据洞察力。 分析后的数据回写进HDFS服务,为上层数据可视化等产品提供数据支撑。 离线数据分析场景 将海量数据通过导入或者外表等形式引入到OLAP分析引擎里,例如,Trino提供高效、实时和灵活的数据分析能力。 满足用户画像、人群圈选、位置服务、BI报表和业务分析等一系列的业务场景。 流式数据处理场景 基于Flink流式计算框架,对各类业务日志或者消息等实时数据进行分析处理。 相应分析结果同步进HDFS存储服务中。 在线查询场景 基于Web和移动应用程序等生成的PB级别的结构化、半结构化或非结构化数据进行在线分析。 方便客户的Web应用或者数据可视化产品获取分析结果进行实时展示。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        应用场景
      • 服务器迁移模块(1)
        项 目 约束和限制 迁移源和迁移任务数量限制 每位用户可激活的迁移源数量上限为1000台;每位用户可创建迁移任务数量为1000个;每位用户可并发执行的迁移任务数量为50台。 迁移源绑定限制 每个迁移源同一时刻仅能绑定一个目标端,对应生成唯一一个"未完成"状态的迁移任务;已完成或异常的迁移任务不能作为迁移源绑定目标端。 迁移源软硬件、授权限制 未授权的应用软件、盗版软件、集群数据库、UKey等可能影响产品的使用,应避免使用。 迁移源目标端配置限制 目标机内存必须大于4GB;目标机配置建议与迁移源相同,如果迁移源内存小于4GB,迁移完成后可以根据需求进行缩扩容等修改。 迁移源目标端限制 目标端机器必须是天翼云平台上使用云迁移专用PE镜像创建的虚拟机。 迁移源网络限制 源机可以使用独享IP,也可以使用NAT网络或者代理,需要能访问到 迁移盘符限制 引导位置必须在第一个盘的第一个分区。 迁移源存储服务限制 不支持客户端共享存储,共享存储中的数据可以在迁移完成后使用rsync命令进行迁移,操作方式参见 迁移源磁盘数、容量限制 单盘容量无限制,但磁盘个数应确定在24个以下。如果超过该限制,需要对源机磁盘进行减少或通过工单进行技术咨询。 数据库与集群服务限制 Oracle RAC需要使用共享存储、部分使用ASM磁盘,CMS无法提供ASM磁盘、Oracle RAC迁移。大型库不建议使用CMS进行迁移,建议使用数据库专业迁移工具进行迁移。如果使用CMS进行迁移,在使用过程中应当在“停止增量”步骤前停止相关应用进程。 网络环境因素限制 网络环境问题可能影响迁移速率,应先测试迁移源出口带宽、目标端入流量带宽以及CMS控制台带宽限制配置;注意是否存在特殊的网络、专线以及是否具备公网环境。 复杂业务拉起、支撑限制 迁移复杂业务时,需要记录业务关联信息,并根据需求按业务系统进行迁移、切换、测试;增量迁移时,需要停止相关业务进程,以保持一致性。业务上云后,也需相关熟悉业务人员进行测试验证,以此减少业务停机时间。 特定需求限制 如果存在涉密文件、需要保持IP不变等特定需求,需要通过工单进行技术咨询,以满足相应需求。 迁移源资源与性能限制 CMS代理端部署于源机,需占用源机的CPU与内存,当源机CPU使用率或内存使用率过高时,CMS代理端会影响业务,甚至导致迁移源宕机。正常4C4G的机器能正常满足迁移所需资源。CMS需在源机agent启动后,持续对源机进行监控,并给出一定周期内CPU、内存使用情况、硬盘数据增长量等数据。用户根据给出数据对系统进行评估。若无法准确评估需找相关专业人员确认。 目标端设备规格的规格限制 目标机规格支持GPU类相关规格,A10/V100s GPU主机、T4/V100GPU主机。 操作系统 支持迁移的Windows操作系统参见
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      • 产品订购
        混合云一体机推理基础版从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示: 产品订购 确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告。 产品交付 产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收:由客户进行混合云一体机推理基础版全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型推理。
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        混合云一体机推理基础版
        用户指南
        产品订购
      • 服务协议
        本节提供GPU云主机的服务协议。 本产品服务协议与弹性云主机一致,请参见天翼云弹性云主机服务协议。[](
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      • 退订
        本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后,您可以随时退订,成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订,七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源,单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面,确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”,即可进行退订。
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        云等保专区
        计费说明
        退订
      • 操作系统安全
        操作系统内核热补丁 天翼云支持热补丁修复技术,可在无需重启系统的情况下快速修复漏洞,有效提升系统的可用性与安全性。借助天翼云CTyunOS操作系统所提供的热补丁功能,用户能够在系统运行过程中动态加载并应用补丁,及时修复已知漏洞或缺陷,整个过程无需重启系统,也不会中断正在运行的服务。用户可根据实际需求,灵活下载和安装热补丁,实现业务无感知的安全更新。更多信息可查看++CTyunOS系统官网热补丁公告++ 使用服务器安全卫士 服务器安全卫士(原生版)为您免费提供操作系统安全加固能力,包括资产指纹采集、漏洞扫描、暴力破解和异常登录告警等基础防护功能。在您购买弹性云主机时,系统将自动为您开启“基础版”免费防护服务,为您的操作系统提供基础安全保障。基础版功能完全免费,建议用户保持开启状态;若业务有更高安全需求(如漏洞修复、防勒索、网页防篡改),可升级至企业版或旗舰版,获取更全面的防护能力。更多信息,请参见++主机安全防护最佳实践++ 提升操作系统安全性 使用云审计 云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务,可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。同时云审计提供事件跟踪功能,支持将操作日志转储至对象存储或者日志审计(原生版)产品实现更长时间的存储,满足等保合规要求。更多信息,请参见++云审计++。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        操作系统安全
      • 在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
        步骤二:云主机开通 创建弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云 创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)GPU云主机用户指南创建GPU云主机 天翼云 步骤三:手动部署DeepSeek 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。如您必须通过vLLM部署模型,请参考如下步骤: 1. 安装依赖包 plaintext 安装pip curl o getpip.py python getpip.py 修改pip镜像源,以清华源为例 pip config set global.indexurl 安装依赖包 pip install modelscope1.22.3 pip install openai1.61.0 pip install tqdm4.67.1 pip install transformers4.48.2 pip install vllm0.7.1 pip install jinja23.1.0 2. 下载模型 为了方便,我们以较小的DeepSeekR1DistillQwen1.5B为例(3.5G左右),将以下内容保存为 modeldownload.py 文件,参数 cachedir 为模型的下载路径,您可以按需修改,需确保存储空间足够存放模型。 plaintext from modelscope import snapshotdownload modeldir snapshotdownload('deepseekai/DeepSeekR1DistillQwen1.5B', cachedir'/root/modelpath', revision'master') 运行该文件,启动模型下载。 plaintext python modeldownload.py 3. 运行模型 完成下载后,即可使用 vLLM 运行模型。 plaintext vllm serve /root/modelpath/deepseekai/DeepSeekR1DistillQwen1.5B servedmodelname DeepSeekR1DistillQwen1.5B maxmodellen2048 apikey mytoken port8000 注意 其中 apikey 参数用于模型 api 调用时认证动作,可按需修改值。 4. 使用WebUI访问模型 基于我们已经安装、配置好的 OpenWebUI页面,可以直接访问模型。 管理员设置中,配置OpenAI API访问地址,密钥就是上文中的 apikey。 ![1739275580172[1].png]( 选择对应的模型,直接进行问答体验。 ![1739275700080[1].png](
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
      • 安全违规处罚等级说明
        根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求,若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容,天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施,有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能,并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。 违规类型说明 安全违规信息类型说明,请参见:《安全违规信息类型说明》 安全违规行为类型说明,请参见:《安全违规行为类型说明》 违规管控分级说明 说明 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等,由天翼云基于一般常识综合判定。 违规信息类 各违规类型的通用违规管控规则: 违规类型 对应的违规管控 一般违规行为 根据产品分类,执行对应的违规管控 严重违规行为 封禁违规客户账号及账号下的全部资源、封禁实名 特别严重违规行为 封禁同一主体证件下的全部账号及资源、封禁实名 各产品一般违规行为的违规管控规则: 产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储(ZOS、OOS、OBS、媒体存储) 包括但不限于:通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于:通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于:通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于:通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于:通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于:冻结违规资源
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        安全违规处罚等级说明
      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 基础策略
        网络扫描仪工具 开启后,用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪,使用方法如下: 1、在管理台上开启网络扫描仪工具。 2、退出桌面并重新进入。 3、运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具,填写扫描仪IP地址,并点击启动按钮,保持运行状态。 4、使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置,超过特定时间没操作桌面,则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能,加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后,在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理,具体支持下列功能: 客户端重连的时间间隙:可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间:可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源:超过设定时间没操作桌面,则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效,其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑(政企版)支持电源策略和时间策略配置,实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请:翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接:超过设定时间没操作桌面,则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型:可对终端设备类型进行设置,禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置:用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作,适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置:用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作,适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        基础策略
      • 上传封面
        在初始化视频封面上传中,您得到一个地址,该地址是一个预签名的标准 S3 协议的 Restful URL,您需要将文件通过 PUT 的方式上传到该地址。该地址相关的参数请参考 S3 put object 相关的文档。 封面图片支持 5M 以内的 JPG/PNG 格式的图片。 由于封面图片都不大,因此,我们不需要在此业务中支持 multipartupload。
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        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        上传封面
      • 查看云产品的操作记录
        本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围; 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选; 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败); 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选; 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
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        云审计
        最佳实践
        查看云产品的操作记录
      • 应用安全
        应用安全是云主机业务稳定运行的关键防线,需围绕主机防护、漏洞管理、网络隔离、流量防护及操作审计等维度,构建全流程安全体系,抵御各类恶意攻击,保障应用及背后业务数据的安全。 主机安全防护 天翼云服务器安全卫士(原生版)为用户提供漏洞扫描、异常登录、暴力破解等全方位主机安全防护功能,帮助用户及时发现并修复主机安全问题,降低安全风险。 用户在购买弹性云主机时,系统将自动为用户开启基础版云主机安全卫士服务。用户也可根据自身需求,在云主机安全卫士控制台中选择升级至更高版本,以获取更全面的安全防护能力。 若用户在创建时未开启云主机安全卫士服务,在云主机创建完成后,可至云主机详情页中查看安全防护状态,若显示为未防护则可点击“未防护”按钮转为开启。用户也可在服务器安全卫士(原生版)控制台中查看未开启防护的云主机并开启安全卫士防护。 漏洞管理与热补丁修复 漏洞管理与补丁修复是保障云主机安全的关键环节,天翼云提供漏洞管理与热补丁修复功能,帮助用户及时发现并修复漏洞,降低安全风险。 扫描和处理漏洞 :云服务器安全卫士(原生版)具备漏洞扫描功能,能够对Linux软件漏洞、Windows系统漏洞等进行全面漏洞检测,帮助用户快速定位潜在安全漏洞。用户可根据扫描结果,及时采取修复措施,消除安全隐患。可以根据不同使用需要选择不同的云服务器安全卫士(原生版)版本,以满足不同程度的安全需求。 及时进行补丁管理: 天翼云CTyunOS操作系统支持热补丁功能,允许在系统运行过程中动态加载和应用补丁,从而修复已知的漏洞或缺陷,并且无需重启系统或中断正在进行的服务。用户可根据需要下载和安装热补丁。更多信息可查看[CTyunOS系统官网热补丁公告](
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        应用安全
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