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      • Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
        问题描述 本文档解决的是在天翼云创建的windows操作系统的云主机,其上通过IIS(信息服务管理器)搭建FTP站点后,通过公网无法访问的问题。 造成问题的原因 1、windows云主机内防火墙拦截了FTP进程。 2、云主机相关的安全组拦截了外网的连接和访问。 windows云主机配置FTP防火墙 这里演示的是windows2008的操作系统,其他系统的可自行搜索开启方式。 具体操作步骤如下。 判断云主机是否开启IIS。
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        弹性云主机
        常见问题
        文件上传/数据传输
        Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
      • 实例类型
        注意天翼云关系型数据库单机实例(包含只读实例)由于部署在单台机器上,因此无法保障可用性。请选择主备实例或者一主两备实例。 表1 实例类型 实例类型 简介 使用说明 单机版 采用单个数据库节点部署架构,具有高性价比。 适用于测试场景、小型应用场景,成本较低。由于单机节点存在宕机风险,极端场景下无法保证故障及时恢复。 一主一备 采用一主一备的高可用架构,对故障具备高可用性,可以实现短暂中断后自动发生主备切换。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例类型
      • 实例停止/退订/冻结/释放/删除
        MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结:按需资源扣费失败未能进行正常计费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        实例停止/退订/冻结/释放/删除
      • 修改数据复制方式
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在可用性信息区域,查看当前数据复制方式。单击修改数据复制方式,然后选择数据复制方式为异步或者半同步。单击确定。等待修改结束,刷新查看新的数据复制方式。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改数据复制方式
      • 【调价】2024年5月20日起,关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
        天翼云关系数据库MySQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。 调价详情 关系数据库MySQL版对按需、包周期全系列全规格产品进行降价优惠,对长年限包周期实例购买下调价格显著,买的时间越久价格越便宜,降幅显著,长年限降幅最高达74%,具体降价幅度如下表所示。 注:下表仅挑选常用规格做降幅说明,其他降价规格资费详情请见产品资费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【调价】2024年5月20日起,关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
      • 迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版
        操作场景对于使用自建Harbor存储容器镜像的用户,可以通过天翼云OOS迁移工具将镜像文件迁移至企业版镜像实例对象存储中,之后通过镜像导入将对象存储中的镜像导入到企业版实例。前置条件已开通容器镜像服务企业版实例自建Harbor使用对象存储存储镜像操作步骤迁移镜像文件参考对象迁移工具,将自建Harbor对象存储中的镜像文件迁移至企业版镜像仓库对象存储中。创建对象存储镜像导入规则进入容器镜像服务控制台 。点击已开通的企业版实例名称。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版
      • 升级数据库内核小版本
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域的数据库版本参数右侧,单击升级内核小版本。在弹出框中,选择升级方式,单击确定。立即升级:系统会检查实例运行正常后,立即将您的数据库内核版本升级到当前最新版本。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        升级数据库内核小版本
      • 回源HTTP响应头
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时建议您按如下格式提供信息: 参数名 说明 示例 修改动作 添加、修改、删除。1.添加回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则不添加,如源站无该响应头,则对应添加。2.修改回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则做修改,如源站无该响应头,则不做修改。3.删除回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则删除,如源站无该响应头,则不做处理。 删除。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • 远程鉴权
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请附带如下信息。 参数 说明 鉴权源站 鉴权服务器地址,可为IP或域名。 鉴权uri 鉴权请求使用的uri。 鉴权参数 鉴权请求使用?后的参数。 鉴权请求头 鉴权请求使用的请求头。 鉴权协议+端口 鉴权协议鉴权端口。 鉴权超时是否通过 鉴权服务时间超时,是否认为鉴权通过。 鉴权模式 鉴权是同步鉴权还是异步鉴权。
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        极速直播
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程鉴权
      • 产品咨询
        文档数据库服务和社区版MongoDB有什么关系 文档数据库服务是天翼云基于社区版MongoDB提供的高性能NoSQL数据库服务,完全兼容MongoDB协议。文档数据库服务在容灾、备份、恢复、监控、报警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本,方便您专注于应用开发和业务发展。 使用文档数据库服务要注意什么 使用文档数据库服务需要综合考虑安全性、性能、可用性和数据一致性等方面,合理配置和管理数据库,确保应用程序能够高效稳定地使用文档数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        咨询类
        产品咨询
      • 【调价】2024年5月20日起,关系数据库PostgreSQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
        天翼云关系数据库PostgreSQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。 调价详情 关系数据库PostgreSQL版对按需、包周期全系列全规格产品进行降价优惠,对长年限包周期实例购买下调价格显著,买的时间越久价格越便宜,降幅显著,长年限降幅最高达74%,具体降价幅度如下表所示。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品公告
        【调价】2024年5月20日起,关系数据库PostgreSQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
      • 配置数据库代理
        操作方法 登录天翼云官网。 点击右上角的控制中心,跳转到控制中心页面。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 选择数据库代理页签。 找到连接地址栏,点击修改按钮。 在弹出框中,对分组类型、权重等信息进行修改配置,点击确认按钮。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库代理
        配置数据库代理
      • 传媒行业最佳实践
        天翼云边缘安全加速平台AOne基于全球部署的1800+边缘节点提供极致性能提升和安全防护能力,帮助传媒行业提供更好的媒体内容交付和用户体验。 技术架构 应用场景 内容分发与加速 业务挑战:传媒公司需要在高流量时期,如热门新闻报道、直播活动,保证内容的高效传输,避免加载缓慢影响用户体验。 方案优势:AOne的内容分发网络(CDN)技术可以将内容缓存到离用户更近的边缘节点,提高内容加载速度,减少网络延迟,确保用户能够流畅访问多媒体内容。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        传媒行业最佳实践
      • 边缘接入计费概述
        计费区域 天翼云边缘接入服务的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。其中,DDoS防护暂不支持全球(不含中国内地)及全球,仅支持中国内地。 计费示例 定价示例1:办公类应用。 您日常使用OA、邮箱、Salesforce等办公应用,但时常遇到加载慢、卡顿等现象,需要对办公应用进行提速。 假设您每月使用的办公应用域名为2个,端口数为6个,流量为2T,且您的终端用户都在中国内地,有可能遭受DDoS攻击。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入计费概述
      • 跨域资源共享
        注意若源站与客户控制台同时配置CORS跨域头,则天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的配置将覆盖源站CORS跨域头。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,进入【安全与加速工作台】-【域名】-【基础配置】,在域名列表中选中需要配置的域名。 2.进入域名配置详情页面后,选择【头部修改】-【HTTP响应头】。 3.单击【编辑配置】按钮,单击【增加规则】,HTTP响应头部值配置:Access-Control-Allow-Origin。 4.配置完成后,单击【保存】,单击【确定】提交。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        缓存配置
        跨域资源共享
      • 变更套餐指引
        您如果有增加功能服务或者规格的需求,您可以登录天翼云官网,在边缘安全加速平台控制台-计费详情中找到您的套餐,点击“升级”提交您的变更需求。目前套餐变更只支持升级套餐,不支持降级套餐的操作。 如何进行变更页面? 如何操作服务升级与降级? 安全与加速 可以点击“升级”进入操作页面;对已订购的套餐版本、域名扩展和安全VIP服务等进行升级操作,目前降级操作不支持版本降级。 升级时,需要补齐所产生的差价,并且订单立即生效,具体的费用以订单中心页面显示或实际补齐的金额为准。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        变更套餐指引
      • HBlock用户手册和安装包
        3.62024年06月03日支持存储卷和缓存卷,将数据从后端上传到天翼云对象存储(经典版)I型。硬件及HBlock监控数据支持对接到Prometheus。支持HBlock告警信息对接到智能运维平台。优化读写性能。增加对龙芯服务器的支持。3.52024年03月04日支持服务器、数据目录级别的故障域,支持磁盘级别的数据服务。支持指定基础服务的安装节点。支持数据目录配额,设置HBlock可写入的数据量上限。Target可被多个客户端发现并连接。设置卷的最小写入副本数,提高数据写入安全性。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        文档下载
        HBlock用户手册和安装包
      • 修复节点操作系统CVE漏洞
        前提条件本功能是天翼云服务器安全卫士(原生版)提供的高级功能,使用时需要开通服务器安全卫士(原生版)的企业版或旗舰版,且保证配额大于或等于集群节点数量。云容器引擎不额外收取费用。具体操作,请参见开通服务器安全卫士(原生版)、计费模式。因节点修复漏洞需要拉取外部软件源,所以请确保在修复前节点有公网访问能力。开通公网能力可参考使用SNAT访问公网或绑定弹性IP。约束与限制CVE的兼容性由服务器安全卫士(原生版)保证,请自行检查集群应用与CVE的兼容性。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点与节点池
        节点池
        修复节点操作系统CVE漏洞
      • 在科研助手上使用Qwen3进行科研服务
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责.
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手上使用Qwen3进行科研服务
      • 以Jeager方式接入
        应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 初始化Jaeger SDK。 注意需将token和endpoint替换成相应地域的接入点信息。
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        应用性能监控
        快速入门
        接入Go应用
        以Jeager方式接入
      • 算网任务
        确认订单 确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认订单】。 步骤2:支付订单 提交订单后进入支付页面,确认支付后开始创建任务。 步骤3:任务管理 进入算力导购,可以在列表中查看已创建的“智能计算”场景任务。 在算网任务列表点击目标任务操作栏的【查看】按钮,查看任务详情。 点击实例状态右侧的【去管理】按钮,可进入具体的实例详情。 点击详情页右上角的【打开】按钮,进入创建好的开发环境。
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        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        通用服务
        算网任务
      • 场景化引导购买算力
        确认订单确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认订单】。步骤2:支付订单提交订单后进入支付页面,确认支付后开始创建任务。步骤3:任务管理返回算网任务列表,可以在列表中查看已创建的“智能计算”场景任务。在算网任务列表点击目标任务操作栏的【查看】按钮,查看任务详情。点击实例状态右侧的【去管理】按钮,可进入具体的实例详情。点击详情页右上角的【打开】按钮,进入创建好的开发环境。在开发环境中编写和执行需要训练的脚本。
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        帮助文档
        算力互联调度平台
        快速入门
        场景化引导购买算力
      • 鉴权方式A
        天翼云CDN为您提供三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式A的原理和示例说明。 原理说明 鉴权方式A访问URL构成: http://DomainName/Filename?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。 下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        鉴权方式A
      • 使用云硬盘备份恢复数据
        可以在云硬盘备份副本页面和云硬盘页面确认恢复数据是否成功。直到云硬盘备份的“状态”恢复为“可用”时,表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 恢复完成后,需要将磁盘重新挂载至云主机上。
        来自:
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        云服务备份
        操作指导
        数据恢复
        使用云硬盘备份恢复数据
      • 产品定义
        与云主机备份( CSBS) 、云硬盘备份(VBS)的关系 云服务备份(CBR)作为云主机备份(CSBS)与云硬盘备份(VBS)的下一代产品,在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力,增加了支持企业项目管理,统一身份认证,云监控,云审计等,优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进, CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后,天翼云官网服务目录的CSBS与VBS会跳转到CBR,旧版CSBS与VBS入口将会关闭。
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        帮助文档
        云服务备份
        产品介绍
        产品定义
      • 异步搜索
        本文为您介绍天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch实例异步搜索功能的使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持异步搜索功能(Asynchronous Search),这一功能极大地提升了在处理长时间运行查询时的用户体验和系统效率。通过异步搜索,用户可以在后台执行耗时较长的查询任务,而无需等待查询结果的即时返回。 这一功能对于大数据集、复杂查询以及需要持续获取查询状态的场景特别有用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        异步搜索
      • 云主机备份和云硬盘备份的差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
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        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        云主机备份和云硬盘备份的差异
      • 节点启动或停止失败类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点启动或停止失败类问题。 节点启动失败问题总体分析思路 问题描述 控制台页面上显示节点为停止/异常状态,手动启动失败。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        节点启动或停止失败类问题
      • 云审计服务支持的DLI操作列表说明
        本章节主要介绍云审计服务支持的DLI操作列表说明。 通过云审计服务,您可以记录与DLI服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        其他常用操作
        云审计服务支持的DLI操作列表说明
      • 向量检索
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的向量检索能力及使用方法。 功能简介 支持向量检索(Vector Search)是搜索引擎的一个高级功能,它允许用户在高维向量空间中进行相似性搜索,而不仅仅是基于传统的关键词匹配。 向量检索的核心在于,它通过将文本、图像或其他数据转换为向量(即一组多维的数值表示),然后基于这些向量之间的距离来查找相似的项目。与传统的基于关键字的检索方法相比,向量检索更适合处理复杂的数据类型,如自然语言处理、推荐系统和计算机视觉等场景。
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        向量检索
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • PUT Bucket Website
        如果要实现访问静态网站时是预览网站内容,而非下载静态网站文件,静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名,为Bucket绑定自定义域...天翼云客服申请。OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问,用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持通过HTTPS访问,请联系天翼云客服,提供域名证书,证书支持格式:crt+key或者PEM,请确保提供的证书在有效期内,建议证书有效期至少1年及以上,避免使用免费证书。设置Bucket的网络配置请求消息体的上限是10KiB。
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        PUT Bucket Website
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