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      • 镜像加速器
        本节介绍了镜像加速器的用户指南。 概述 通过镜像加速器,用户可以拉取Docker Hub上的容器镜像。天翼云容器镜像服务提供了镜像下载加速功能,对部分常用的开源镜像下载进行加速。 前提条件 已开通天翼云弹性云主机 注意 1. 镜像加速器仅限于支持个人开发场景使用,不允许有再次封装或商业用途。 2. 仅支持通过镜像加速器拉取常用的开源镜像,不保证能够加速所有镜像,生产环境请谨慎使用。不保证百分比能拉取成功。 23 生产环境中慎重配置使用Docker Hub容器镜像地址,建议先拉取到本地,再同步到天翼云容器镜像服务。 配置Docker 1. 编辑 /etc/docker/daemon.json (如果文件不存在,则新建)。增加以下内容(注意符合 JSON 格式)后保存。 plaintext { "registrymirrors": [" } 2. 重启 Docker。 plaintext systemctl restart docker 3. 执行docker info 结果出现配置的地址则配置成功。 4. 拉取一个镜像验证,例如 docker pull nginx。 配置Containerd 针对云容器引擎主机 1. 编辑 /etc/containerd/certs.d/docker.io/hosts.toml ,替换成以下内容 : plaintext server " [host." capabilities ["pull", "resolve", "push"] 2. 重启 containerd:。 plaintext systemctl restart containerd 3. 拉取Docker Hub镜像验证是否生效。 plaintext ctr images pull docker.io/library/nginx:latest —hostsdir /etc/containerd/certs..d —plainhttp
        来自:
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        容器镜像服务
        用户指南
        分发交付
        镜像加速器
      • 计费模式和计费项
        本节主要介绍弹性文件服务的计费项和计费方式。 计费模式 天翼云弹性文件服务为客户提供按需和包年包月两种计费模式,具体说明如下: 序号 类型 天翼云计费方式 ::: 1 SFS容量型 按需、资源包 2 SFS Turbo标准型 按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版 按需 4 SFS Turbo性能型 按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版 按需 6 SFS Turbo标准型专属 按需 7 SFS Turbo性能型专属 按需 计费项 SFS容量型和SFS Turbo的计费项相同,均只有“存储空间”一个计费因子。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费模式和计费项
      • 系统(集群版适用)
        项目 描述 时间范围 可以选择相对时间: 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额收益率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock HBlock服务端。 数据目录使用量 所有数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 所有数据目录所在磁盘的容量总和。 配额使用量 HBlock配额使用量。 配额 集群中各个数据目录的HBlock配额总量。 客户端<>HBlock 客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock读取数据的时延。采集周期内,系统中所有卷读时延的平均值。 写时延 客户端向HBlock写入数据的时延。采集周期内,系统中所有卷写时延的平均值。 总时延 客户端与HBlock之间的总时延。采集周期内,系统中所有卷读写时延的平均值。 HBlock<>Cloud HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock向云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock与云之间的总带宽。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        系统(集群版适用)
      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云硬盘备份VBS相关的系统策略包含如下: VBS Admin:云硬盘备份服务的管理者权限,包含云硬盘备份所有控制权限(不含订单类权限); VBS Viewer:云硬盘备份服务的观察者权限,包含云硬盘备份服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“[第2步:创建自定义策略](
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 创建系统账号
        接口功能介绍 创建系统账号 接口约束 无 URI POST /v2/createSystemAccount 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String 类型 application/json regionId 是 String 资源池编码(资源池ID,您可以查看容器镜像服务资源池获取) bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceId 是 String 实例ID f04e47d9b48747958c9f4516cf1a8d82 systemAccountName 是 String 系统账号名称。格式要求:以crs$开头,由字母、数字、下划线或短横线组成,长度125个字符,不能以下划线或短横线开头或结尾 crs$testaccount description 否 String 描述信息,最大255个字符 测试系统账号 expirable 是 Boolean 是否设置过期时间 true expirationTime 否 String 过期时间,格式:yyyyMMdd HH:mm:ss 20251231 23:59:59 scope 是 String 权限范围。可选值:all(全部命名空间)、namespace(指定命名空间) all auth 否 String 权限类型。当scope为all时必填,可选值:push(推送权限)、pull(拉取权限) push auths 否 Array of Objects 权限列表。当scope为namespace时必填 auths 表 auths 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 namespaceId 是 String 命名空间ID f5b49578426e6da458fb9aba36d8cfdb auth 是 String 权限类型。可选值:push(推送权限)、pull(拉取权限) push
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        API参考
        API
        2023-03-27
        访问凭证管理
        创建系统账号
      • 迁移时长
        迁移过程中指标 Windows块级 Linux文件级 Linux块级 总共数据量 待迁移的所有分区已用空间之和,右键点击“分区>属性>常规”可以查看 待迁移的所有分区已用空间之和,通过df TH可以查看 待迁移的所有分区大小之和,通过 fdisk lu 可以查看 已迁数据量 已迁移的数据块的大小,只计算分区中已用空间的数据块 已迁移的文件大小 已迁移的数据块的大小,包括分区中的所有数据块 已迁移时间 开始迁移的时间,从任务开始时间计算 开始迁移的时间,从任务开始时间计算 开始迁移的时间,从任务开始时间计算 剩余时间 (总共数据量已迁数据量)/迁移速率 (总共数据量已迁数据量)/迁移速率 (总共数据量已迁数据量)/迁移速率 迁移速率 计算最近5s内迁移数据量。如5s迁移了200MB,则迁移速率200MB8/5s 320Mbps;由于迁移数据经过网卡传输迁移会被压缩,因此迁移速率不等于网卡速率。 从目的端网卡中获取,实际迁移速率。 最近5s内迁移数据量。如5s迁移200MB,则速率200MB8/5s 320Mbps;由于块级还没有压缩,因此迁移速率等于网卡速率。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移时长
      • 计费类
        以按需方式开通弹性文件服务后就开始计费吗? 弹性文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。 如果弹性文件服务不再使用,请删除弹性文件服务。删除弹性文件服务后,将不会再对该弹性文件服务收取费用。具体请参见删除按量付费文件系统。 如何查看账户是否欠费? 您可在“费用中心总览”或“费用中心资金管理余额明细”查看欠费金额。欠费可能导致您账户下的按需产品服务无法正常使用,资源冻结将影响业务读写。欠费15天之内进行充值可以解冻资源,若15天内未进行充值,已冻结的按需资源将会被销毁。 您可以在“费用中心总览”自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问,请及时充值避免造成业务损失。 包年包月支持7天无理由退订,该退订是否扣费? 7天无理由退订有次数限制,每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费,但期间不能进行续订、扩容、变更等操作,否则按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,具体参见退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        计费类
      • 磁盘类型及性能介绍
        云硬盘突发能力及原理说明 天翼云支持资源池粒度的云硬盘突发能力。支持性能突发的资源池内所有的云硬盘都支持突发能力。 通常情况下,云硬盘的IOPS性能是按照预留的性能水平提供的。每个云硬盘都有一个基准的IOPS性能,表示持续性能水平。云硬盘的突发能力是指容量稍小的云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限,超过IOPS上限的能力。此处IOPS上限为单个云硬盘的性能。 当云硬盘IOPS上限 云硬盘IOPS突发上限时,此云硬盘无需突发能力。 以一个华东1超高IO云硬盘作为示例: 容量为100GB的云硬盘,其IOPS上限为4,800,IOPS突发上限为16,000,因此在一定时间内该云硬盘的最大IOPS可达到16,000。 容量为2,000GB的云硬盘,其IOPS上限为50,000,但是IOPS突发上限仅为16,000,云硬盘的IOPS上限已经超过了突发IOPS,因此该云硬盘无需突发能力。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品规格
        磁盘类型及性能介绍
      • IPv6改造服务最佳实践
        前置条件 执行本文操作之前, 请完成以下准备工作: 注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以登录天翼云控制中心,并前往实名认证查看是否完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。您可以登录天翼云管理中心,并前往账户总览页面查看账户余额。 开通以下产品或服务: 产品或服务 本文示例 备注 边缘安全加速平台>安全与加速服务 开通服务:免费版至旗舰版 支持IPv6访问功能 支持IPv6支持度检测功能 边缘安全加速平台>安全与加速服务 开通服务:基础版至旗舰版 支持IPv6访问功能 支持IPv6支持度检测功能 支持IPv6外链改造功能 注意: 本方案仅作为实践演示,具体环境以用户实际需求为准。 开通边缘安全加速平台安全与加速服务 步骤1 注册并登录天翼云官网。 步骤2 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通服务。 步骤3 实名认证后从产品—网络与CDN—CDN与边缘,找到边缘安全加速平台,点击进入产品详情页快速了解产品,并单击【立即开通】,进入产品开通页面。 步骤4 在订购/升级页面选择安全与加速基础版及以上版本,支持IPv6访问、IPv6外链改造、IPv6检测等功能,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击“立即开通”,边缘安全加速平台—安全与加速服务(边缘云版)服务即开通。 步骤5 边缘安全加速平台—安全与加速服务(边缘云版)服务开通后,便可以边缘安全加速平台控制台进行新增域名的操作。 新增域名
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        IPv6改造服务最佳实践
      • 计费类
        我需要购买多大的存储库? 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份,建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 说明 为更好的进行数据保护,备份副本建议至少保留2个。 自动备份场景 如果需要自动备份,可以使用以下公式估算应创建的存储库大小: 存储库容量(GB) (磁盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 磁盘每日变化数据量(GB)) 120% 建议您在按照上述公式完成估算后,可以根据实际业务情况进行调整。 存储库按需计费和扣款周期是多少? 存储库按需计费是每小时计费,先使用后付款。详细的服务资费标准请参考计费说明章节。 如何退订旧版云主机备份(CSB S)的资源包? 如您需要迁移资源至云服务备份,迁移之前拥有的CSBS资源包将不能迁移,可以提工单或者联系您的客户经理进行退订,退订规则可以参考退订规则说明。 为什么创建策略时提示用户权限不足? 如果用户账户存在欠费或无余额的情况,则无法进行创建策略、添加标签等操作。 如何退订存储库? 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份,可以提工单或者联系您的客户经理进行退订,退订规则可以参考退订规则说明。 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务? 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务,在新版的云服务备份服务创建备份后,会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制,旧版的云硬盘备份会展示包括云服务备份、云主机备份以及云硬盘备份产生的所有备份,但这些备份不会重复计费,仅作为界面展示。 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份,需要在新版服务中找到对应的备份进行删除,则旧版服务的备份也会同时删除,无法在旧版服务中删除。
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        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        计费类
      • 删除保护组
        操作场景 当您不再需要保护指定实例时,请执行删除保护实例操作,解除生产站点服务器和天翼云容灾站点间的复制关系。 删除保护实例不会删除生产站点的云服务器资源,对生产站点业务无影响。 使用须知 保护实例反向重保护后同步完成,删除保护实例,需要在云容灾网关服务器上手工卸载生产站点服务器原先的硬盘,然后在生产站点服务器再手工挂载原先的硬盘。 保护实例反向重保护后初始同步过程中,如果删除保护实例,生产站点服务器可能无法启动,建议等初始同步完成后再删除保护实例。 前提条件 待删除的保护实例有其它操作正在执行时,不可以执行删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务”。 2. 进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待删除的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择待删除保护实例所在的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待删除的保护实例所在行操作列的“更多 > 删除”。如果需要批量删除保护实例,可同时勾选需要删除的保护实例,单击保护实例列表上方的“删除”。 6. 在弹出的确认对话框中,根据需求选择相应的操作。删除容灾站点的服务器/云硬盘: 1. 不勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,但是会保留容灾站点的云服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 2. 勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,并同步删除容灾站点服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。如果不存在云服务器则直接删除云硬盘。 7. 单击“是”,删除保护实例。 8. 删除完成后,生产站点服务器将出现在“未保护的服务器”列表中。。 删除保护实例不会自动清理该保护实例创建的容灾演练,需在容灾演练页面进行删除。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        删除保护组
      • 管理角色实例操作
        本章节主要介绍翼MapReduce服务管理角色实例操作。 操作场景 用户可以在MRS Manager启动操作状态为“停止”、“停止失败”或“启动失败”角色实例,以使用该角色实例,也可以停止不再使用或异常的角色实例,或者重启异常的角色实例,以恢复角色实例功能。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.单击服务列表中指定的服务名称。 2.单击“实例”页签。 3.勾选待操作角色实例前的复选框。 4.选择“更多 > 启动实例”、“停止实例”或“重启实例”,执行相应操作。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        管理角色实例操作
      • 创建物理专线
        步骤2:开通云端口配置 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,选择业务状态为待开通的云端口,鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中,单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页,配置以下必填参数信息,然后单击【确定提交】。 配置 说明 问题描述 填写工单内容,例如“请协助完成如下云端口配置开通”。 资源池名称、云端口ID、云端口名称 单击【云端口信息管理】,选择待开通云端口的地域、资源池、云端口名称和云端口ID。 上传附件 填写并上传《云端口配置开通工单》。 上传附件内容,详见《云端口配置开通工单》。 5、工单创建成功后,将在后台完成云端口的互联IP、VLAN等配置开通。当云端口配置开通完成后,云端口将可以正常使用。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        快速入门
        创建物理专线
      • 服务基础信息
        本章节主要介绍Kubernetes服务详情中的基础信息功能 概览 本章节主要介绍Kubernetes服务详情中的基础信息,在该页面上方可以查看服务的名称、所在命名空间以及Sidecar的注入状态。同时,在页面下方可以查看服务关联部署配置信息,包括Deployment的名称、版本标签以及注入状态等等。 操作步骤 1. 登录应用应用服务网格控制台,单击应用服务网格的名称,进入网格详情页面 2. 在左侧导航栏选择“集群与工作负载 ”,单击“kubernetes服务管理” 3. 点击右上角下拉框选择服务所在的命名空间 4. 点击服务的名称进入服务详情页面 5. 点击服务详情页面的“基础信息”标签
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        集群与工作负载
        Kubernetes服务管理
        服务基础信息
      • 配置HBlock访问用户名和密码
        如何配置HBlock的访问用户名和密码。 注意 若Kubernetes集群中部署了多套HBlock CSI,需在各自对应的安装路径下,配置HBlock访问用户名和密码。 HBlock CSI插件调用HBlock HTTP RESTful API时,需要提供用户名和密码以进行签名认证,用户名为HBlock用户名,密码为HBlock的密码。 可以按照下列步骤配置HBlock访问用户名和密码。 1. 修改配置文件。 修改deploy/csipluginconf/csisecret.yaml配置文件中的参数。 plaintext apiVersion: v1 kind: Secret metadata: name: csipluginstorsecret namespace: @DRIVERNAMESPACE@ type: Opaque data: userKey: userkey //对接HBlock的标识、用户名及密码的字符串的base64编码 userKey 源码 plaintext [ { "clusterID": "cluster1", "username": "storuser", "password": "YOURPASSWORD1" }, { "clusterID": "cluster2", "username": "storuser", "password": "YOURPASSWORD2" } ] 参数 参数 描述 是否必填 metadata.name Secret资源的资源名称。 取值csipluginstorsecret,不可更改。 是 metadata.namespace 绑定的Kubernetes命名空间。 取值: 如果已经安装 HBlock CSI,命名空间已确定,直接将该字段值修改为对应命名空间值。完成csiconfigMap.yaml文件的修改、保存并应用后,相关配置即可自动生效。 如果还未安装HBlock CSI,此字段取值保持为@DRIVERNAMESPACE@,执行deploy安装脚本时,即可自动替换为对应的命名空间。 是 userKey 对接HBlock的标识、用户名及密码的字符串的base64编码。 是 clusterID csiconfigMap.yaml中配置的HBlock的标识。 是 username HBlock的管理员用户名。 是 password HBlock的管理员密码。 是 示例: 1. userKey的源码如下: plaintext [ { "clusterID": "stor1", "username": "storuser", "password": "hblock12@" }, { "clusterID": "stor2", "username": "storuser", "password": "hblock12@" } ] 2. 使用Base64工具对userKey源码进行编码。编码后的userKey如下: plaintext WwogICAgICB7CiAgICAgICAgImNsdXN0ZXJJRCI6ICJzdG9yMSIsICAKICAgICAgICAidXNlcm5hbWUiOiAic3RvcnVzZXIiLAogICAgICAgICJwYXNzd29yZCI6ICJoYmxvY2sxMkAiCiAgICAgIH0sCiAgICAgIHsKICAgICAgICAiY2x1c3RlcklEIjogInN0b3IyIiwgIAogICAgICAgICJ1c2VybmFtZSI6ICJzdG9ydXNlciIsCiAgICAgICAgInBhc3N3b3JkIjogImhibG9jazEyQCIKICAgICAgfQogICAgXQo 3. 修改配置文件deploy/csipluginconf/csisecret.yaml配置文件中的参数。 plaintext apiVersion: v1 kind: Secret metadata: name: csipluginstorsecret namespace: default type: Opaque data: userKey: WwogICAgICB7CiAgICAgICAgImNsdXN0ZXJJRCI6ICJzdG9yMSIsICAKICAgICAgICAidXNlcm5hbWUiOiAic3RvcnVzZXIiLAogICAgICAgICJwYXNzd29yZCI6ICJoYmxvY2sxMkAiCiAgICAgIH0sCiAgICAgIHsKICAgICAgICAiY2x1c3RlcklEIjogInN0b3IyIiwgIAogICAgICAgICJ1c2VybmFtZSI6ICJzdG9ydXNlciIsCiAgICAgICAgInBhc3N3b3JkIjogImhibG9jazEyQCIKICAgICAgfQogICAgXQo 2. 应用配置文件。 plaintext [root@server csipluginconf]
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        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        配置插件
        配置HBlock访问用户名和密码
      • 集群
        本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法? 失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 登录云容器引擎控制台,进入集群,在集群详情页面右侧查看控制节点数量: 3个节点即为多控制节点模式; 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定? 托管版集群控制面的规格无需用户关注,您仅需评估集群的节点规模,创建集群时选择对应的规模,云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • 轻量型云主机开机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行开机操作。 操作场景 轻量型云主机因配置修改等原因关机后,需要进行开机。 前提条件 轻量型云主机处于关机状态。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“开机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“开机”进行开机。 5. 在开机弹窗中单击“确定”,执行轻量型云主机开机。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“运行中”后即完成轻量型云主机开机。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机开机
      • 告警中的告警
        项目 描述 实例 告警实例名称。 告警级别 告警级别: 警告。 重要。 严重。 告警时间 告警发生时的时间。 持续时长 告警持续时长。 告警规则 告警规则。具体的告警规则名称详见告警列表 告警时数值 告警发生时的数值。仅有数值型指标对应的告警会有数值显示,以下告警规则会涉及数值型指标: 告警中的告警条数接近上限:显示告警中的告警总条数/告警中条数上限,百分数,单位是%。 资源用量接近使用上限:显示本地卷总容量/许可证允许的容量,百分数,单位是%。 配额使用率超阈值:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 配额用尽:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 磁盘使用率超阈值:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的使用率(PathRate),百分数,单位是%。 安装目录剩余空间不足:显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 当前值 当前数值。仅有数值型指标对应的告警会有数值显示,以下告警规则会涉及数值型指标: 告警中的告警条数接近上限:显示告警中的告警总条数/告警中条数上限,百分数,单位是%。 资源用量接近使用上限:显示本地卷总容量/许可证允许的容量,百分数,单位是%。 配额使用率超阈值:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 配额用尽:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 磁盘使用率超阈值:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的使用率(PathRate),百分数,单位是%。 安装目录剩余空间不足:显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 静默状态 告警静默状态: 正常。 已静默。 静默截止时间 告警静默截止时间。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        告警
        告警中的告警
      • 已解除的告警
        项目 描述 告警实例 告警实例名称。 实例快照 告警实例快照,即告警发生时告警实例的详细信息。 告警规则 告警规则。具体的告警规则名称详见告警列表。 告警级别 告警级别: 警告。 重要。 严重。 告警解除时间 告警解除的时间。 告警解除方式 告警解除方式: 手动。 自动。 告警时数值 告警发生时的数值。仅有数值型指标对应的告警会有数值显示: 告警中的告警条数接近上限:显示告警中的告警总条数/告警中条数上限,百分数,单位是%。 资源用量接近使用上限:显示本地卷总容量/许可证允许的容量,百分数,单位是%。 配额使用率超阈值:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 配额用尽:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 磁盘使用率超阈值:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的使用率(PathRate),百分数,单位是%。 安装目录剩余空间不足:显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 解除时数值 告警解除时的数值。仅有数值型指标对应的告警会有数值显示: 告警中的告警条数接近上限:显示告警中的告警总条数/告警中条数上限,百分数,单位是%。 资源用量接近使用上限:显示本地卷总容量/许可证允许的容量,百分数,单位是%。 配额使用率超阈值:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 配额用尽:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的配额使用率(PathCapQuotaRate),百分数,单位是%。 磁盘使用率超阈值:显示系统、服务器或数据目录关联磁盘的使用率(PathRate),百分数,单位是%。 安装目录剩余空间不足:显示目录所在磁盘的文件系统剩余空间,单位是GiB。 解除原因 手动告警解除的原因。 告警变更详情 一条告警记录从生成到解除或失效的完整生命周期描述。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
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        已解除的告警
      • 扩容日志节点存储空间
        您可以根据实际情况,为您的日志节点增加存储空间。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例,支持该功能。 注意事项 增加存储空间后,将会重启日志节点。请选择业务低峰期,避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例并查看对应的日志节点(日志节点名称为xxxbinlog)。然后在日志节点的操作 列,选择更多 > 存储扩容。 4. 在日志节点存储空间扩容 页面的变更后配置区域,配置存储空间。 注意 最大支持32768GB。 存储空间配置步长为10GB。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议,然后单击提交。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        全局Binlog日志管理
        扩容日志节点存储空间
      • 购买WAF云SaaS型实例
        适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名。 各服务版本推荐适用的场景说明如下: 服务版本 适用场景说明 基础版 适用个人网站防护。 标准版 适用中小型网站,对业务没有特殊的安全需求。 企业版 适用中型企业级网站或服务对互联网公众开放的网站,关注数据安全且具有高标准的安全需求。 旗舰版 适用中大型企业网站,具备较大的业务规模,或是具有特殊定制的安全需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,默认进入“云SAAS型”页签,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,选择版本、企业项目、规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 版本选择 此处选择“WAF 云SaaS模式”。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目,企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 规格选择 提供四个规格:基础版、标准版、企业版、旗舰版,关于产品规格信息对比,请参见产品规格。 购买数量 一个账号支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择标准版、企业版、旗舰版时,支持叠加购买“域名扩展包”、“业务扩展包”、“规则扩展包”,可以设置购买数量。 7. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 8. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 “基础版”最多支持一次性付费1年。 9. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 10. 进入“付款”页面,完成付款。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 镜像导出类
        天翼云提供的公共镜像能否直接下载到本地,怎么操作? 暂不支持直接下载公共镜像,您可以先通过公共镜像创建云主机,再将云主机制作为私有镜像,然后导出私有镜像至个人对象存储桶,再下载至本地。 参考链接如下: 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)或跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 导出镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮 ? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 安全产品镜像
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导出类
      • 弹性云主机变更规格
        本节介绍了弹性云主机的规格变更流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 弹性云主机】; 3、购买成功后的弹性云主机,在【弹性云主机列表】选择需要变更规格的弹性云主机,单击【更多】选择变更规格。 4、选择要变更的规格。 说明 1. 变更规格过程中,请勿对云主机进行其他操作。 2. 只有当云主机处于关机状态,才能执行此操作。 3. 变更规格不影响云主机系统盘和数据盘的数据。 5、点击“下一步”,确认变更后的配置无误后,阅读并勾选同意服务协议,单击“提交申请”。 6、回到控制台弹性云主机列表查询规格是否变更成功。
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        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机变更规格
      • 安全体检
        本节介绍如何从云等保专区控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。 云等保专区提供体安全体检产品的功能,可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况。用户可根据需求单独购买。 更多信息请参见安全体检。 使用安全体检 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“安全体检”。 5. 单击“立即购买”或“开通试用”即可购买并使用安全体检服务,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
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        云等保专区
        用户指南
        安全体检
      • 产品定义
        本文将为您介绍公共传输通道。 产品介绍 公共传输通道产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 功能特性
        本文介绍文档数据库服务的主要功能与特性。 两种架构 文档数据库服务支持两种部署架构,包括集群和副本集实例,满足不同的业务场景。 集群 集群实例提供mongos、shard、和config三类节点。您可以自由的选择mongos节点和shard节点的个数和配置,组建服务性能不同的文档数据库集群实例。 副本集 文档数据库服务自动搭建副本集架构,您可以直接操作Primary和Secondary节点。文档数据库服务为您提供高可用、容灾切换等高级功能,使用过程中对应用完全透明。 弹性扩容 根据业务发展需要,您可以实时变更实例的CPU和内存规格、扩容磁盘存储空间、增加mongos和shard节点数量。同时,建议您尽量选择在业务低峰期进行变更,避免在变更过程中对业务造成影响。 关键功能特性 关键特性说明 功能特性 说明 :: SLA 99.95% 即开即用 您可以通过控制台实时创建目标实例,配合弹性云主机一起使用,通过弹性云主机内网连接文档数据库,有效地降低应用响应时间。通过本地设备访问实例时,可以为其绑定弹性IP,通过弹性IP连接文档数据库。 完全兼容 文档数据库服务是面向文档型的NoSQL数据库,完全兼容MongoDB协议。 可视化运维 控制台提供可视化实例管理平台,对实例重启、备份、数据恢复等高频需求实现一键式便捷操作。 数据安全 通过虚拟私有云、子网、安全组、存储加密、DDoS防护等多层安全防护体系,有力地抗击各种恶意攻击,保证数据安全。 支持细粒度权限控制。 高可用 集群和副本集支持高可用,一旦Primary节点发生故障导致节点不可用,即可在很短时间内切换到Secondary节点上,切换过程对应用透明。 指标监控 实时监控数据库实例及引擎的关键性能指标,包括CPU、内存使用率,磁盘利用率,command、delete、insert语句执行频率,活跃连接数等指标。 备份与恢复 支持设置自动备份策略和实时手动备份。其中,自动备份保留时长最多达到732天,实时手动备份长期保留。 支持通过备份文件进行数据恢复。 参数配置 控制台支持在线修改并生效配置参数,以及参数组配置管理功能。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        功能特性
      • 删除源端云主机记录
        本节为您介绍如何删除源端云主机记录。 操作场景 您可根据业务需求,删除源端云主机记录。 前提条件 源端云主机处于离线状态。 说明 您可以通过退出Agent或关闭迁移源端云主机来实现。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 4. 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 5. 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        删除源端云主机记录
      • 网格集群
        本节主要介绍网络集群类问题 启用服务网格后,状态一直为安装中 问题描述 为CCE集群启用服务网格(即创建网格)后,网格状态一直显示为“安装中”,鼠标放上去提示“正在启用istio服务网格:开通用户安全组规则成功”。 问题定位 登录CCE控制台,在“资源管理 > 命名空间”中查看对应集群的istiosystem命名空间是否存在。 原因分析 存在istiosystem命名空间残留。 解决方法 删除已有的istiosystem命名空间后即可继续安装。 卸载服务网格后,状态一直为未就绪 问题描述 在ASM控制台卸载服务网格后,网格状态一直显示为“未就绪”。 问题定位 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏选择“模板市场 > 示例模板”。 步骤 2 单击“模板实例”页签,在搜索框中选择对应集群,查看模板实例和卸载失败最新事件。 可以看到istiomaster模板实例的执行状态为“卸载失败”,并且最新事件提示如下信息: deletion failed with 1 error(s): clusterroles:rbac.authorization.k8s.io "istiocleanupsecretsistiosystem" already exists 原因分析 helm对中断状态支持不好,客户异常操作会导致istio的helm模板卡在中间状态,使卸载过程中留下残留资源,从而导致卸载失败。 解决方法 步骤 1 通过kubectl连接到CCE集群。 步骤 2 执行以下命令,清理istio相关资源。 kubectl delete ServiceAccount n istiosystem kubectl get ServiceAccount n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete ClusterRole n istiosystem kubectl get ClusterRole n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete ClusterRoleBinding n istiosystem kubectl get ClusterRoleBinding n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete job n istiosystem kubectl get job n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete crd n istiosystem kubectl get crd n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete mutatingwebhookconfigurations n istiosystem kubectl get mutatingwebhookconfigurations n istiosystem grep istio awk '{print $1}' 步骤 3 登录ASM控制台,重新执行卸载操作。
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        应用服务网格
        常见问题
        网格集群
      • 申请开通
        本节介绍应用市场的开通与试用流程。 管理员可以在AI云电脑(政企版)控制台的协同套件功能中选择“试用”或“开通”不同版本的应用市场服务。 1.登录AI云电脑(政企版)控制台,选择菜单“协同套件”,打开应用市场可选择开启试用,每个租户只有一次免费试用机会,试用期90天,试用版具备与旗舰版一致的完整功能,且不限制管控桌面数,可用存储为100GB。 2.在开通功能页面,可选择所需的应用市场版本、桌面数、可用存储空间等。 3.应用市场提供基础版与旗舰版,功能与价格有所差异,开通时请按需选择。 版本 功能 价格 基础版 提供企业自建应用库 免费 旗舰版 基础版功能上,提供应用分发、黑白名单管控、日志记录等 10元/台/月 4.自建应用存储空间按25GB步长增减;自建应用存储空间适用AI云电脑数据盘资源包资费:40元/100GB/月。 5.使用资源包抵扣支付开通按计算包1C2G41元/月,存储包100GB=40元/月的价格换算抵扣,每1C2G或100GB约开通4个管控桌面,当余数不足4个桌面时按4个桌面进行资源包扣除。支持计算包和存储包组合抵扣,实际抵扣额请以开通页面为准。 举例:开通旗舰版和7个开通桌面数,需2C4G计算包进行抵扣。 6.开通后,可根据使用需求进行版本升级、扩容、续订、退订等操作,并可在应用市场菜单中使用和配置相关功能。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        开通指引
        申请开通
      • 入门流程
        本文带您快速熟悉使用云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)的操作流程。 以下是云主机备份的基础入门操作流程: 1.注册天翼云帐号,请参考准备工作步骤一。 2.登录并实名认证,请参考准备工作步骤二。 3.账号充值,请参考准备工作步骤三。 4.创建存储库。 5.创建云主机备份。
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        云主机备份 CSBS
        快速入门
        入门流程
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持用户将已经在天翼云购买的弹性负载均衡配置到在用云搜索实例上,以实现访问流量均衡分摊。 前提条件 已购买同资源池的负载均衡,并确认有配额可用。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。 2. 创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。 3. 登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启Elasticsearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。 4. 提交后等待绑定完成,即可通过负载均衡访问Elasitcsearch实例。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
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