本章节介绍DRDS支持的字符集和字符集设置方法。 支持的字符集 DRDS兼容MySQL 5.7和8.0的utf8和utf8mb4字符集，建表时禁止使用除utf8，utf8mb4之外的字符集。本文介绍utf8和utf8mb4字符集的设置方法。 字符集设置 1. 建表时指定字符集 plaintext create table employee ( employeeid int not null comment '雇员标识', name varchar(100) not null comment '雇员名称', email varchar(30) comment 'email地址', createdate datetime comment '创建时间', areaid int comment '区域标识', primary key (employeeid) ) engineinnodb default charsetutf8; alter table employee comment '雇员表'; 或者 plaintext create table employee ( employeeid int not null comment '雇员标识', name varchar(100) not null comment '雇员名称', email varchar(30) comment 'email地址', createdate datetime comment '创建时间', areaid int comment '区域标识', primary key (employeeid) ) engineinnodb DEFAULT CHARSETutf8mb4 COLLATEutf8mb4bin; 注意 建表时，禁止使用使用除utf8，utf8mb4之外的字符集。 2. 客户端和会话连接的字符集配置 为了确保能够正确存储和显示，我们需要在客户端和会话连接中统一使用utf8，utf8mb4字符集，具体说明如下： 客户端配置： 保证客户端输出的字符串的字符集为utf8，utf8mb4。这可以通过设置客户端的字符集编码来实现，确保输出的数据是以utf8，utf8mb4编码发送到DRDS实例。 会话连接配置： 确保到DRDS实例的会话连接支持utf8,，utf8mb4字符集。以JDBC连接为例，需要使用MySQL Connector/J 5.1.13及以上的版本，并且在连接串中不配置characterEncoding选项。

本文介绍数据库时间与北京时间相差几小时该如何解决。 问题现象 用户通过MySQL JDBC客户端连接DRDS实例执行SELECT查询，发现表中字段类型为timestamp的字段返回的时间与北京时间相差几个小时，比较常见的包括8小时、13小时、14小时等（124小时都可能）。 排查方法 查看DRDS的MySQL实例的时区配置，比如show global variables like '%timezone%'，确认MySQL当前的时区配置。 查看当前JDBC客户端的连接参数，是否设置severTimezone参数。 对比MySQL和JDBC客户端的时区配置是否合理。 原因分析 本质原因是：MySQL实例的时区和JDBC客户端的时区设置的不一样，导致出现误差。 如数据库时间与北京时间相差8小时，可能是MySQL的systemtimezone参数为UTC，timezone为SYSTEM，而北京时间为UTC+8:00，比UTC快8小时，因此可能看到差8个小时。此时，可以修改MySQL实例的timezone参数为Asia/Shanghai，或者在JDBC驱动中设置severTimezone参数为Asia/Shanghai。 如数据库时间与北京时间相差13或14小时，可能是MySQL的systemtimezone参数为CST，timezone为SYSTEM，JDBC 连接到 MySQL 把 CST 时区识别成了美国中部标准时间（UTC6:00，即比UTC慢8小时，夏令时为UTC5:00），而北京时间比UTC快8小时，因此可能看到差14个小时（夏令时为13小时）。 同理，发现时差为其他情况的（124小时皆有可能），本质也是时区设置问题。 解决方法 修改MySQL实例的时区配置，或者在MySQL JDBC驱动连接参数中主动配置severTimezone参数，确保客户端和MySQL实例时区一致。

本节主要介绍网络及安全问题 数据复制服务有哪些安全保障措施 网络 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道，确保数据传输加密。 如何处理迁移过程中出现的网络中断 迁移过程中如果出现网络中断，可先观察任务状态，当如下状态的迁移任务出现失败时，可在任务列表上单击“续传”，进行任务续传。 全量迁移 增量迁移 如何通过设置VPC安全组，允许本云VPC访问外部弹性IP 默认情况下，基于安全的考虑，本云VPC与外部网络是隔离的，VPC内是无法访问外部的弹性IP，如其他云数据库的弹性IP、云下数据库的弹性IP等。但数据库迁移场景需要确保本云VPC内的迁移实例或者目标数据库可连通外部的弹性IP，从而实现数据库迁移。 为此，您需要在安全组里设置一个出口规则，出口规则控制的是本云VPC可以访问哪些外部的弹性IP和端口范围，安全组的出入口规则一般需要满足“严进宽出”的要求。 如何处理迁移实例和数据库网络连接异常 数据迁移前请确保完成网络准备和安全规则设置。如果连接异常，请按照本节方法排查网络配置是否正确。 本节将以MySQL到RDS for MySQL的迁移为示例，从三种迁移场景（跨云数据库实时迁移、本地数据库实时迁移、ECS自建数据库实时迁移）进行说明。 跨云数据库实时迁移 1. 网络准备。 源数据库需要开放公网访问。 源数据库的网络设置： 源数据库MySQL实例需要开放外网域名的访问。 具体的操作及注意事项可以参考源数据库所在云提供的相关指导。 目标数据库的网络设置： 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC内，网络是互通的，不需要进行任何设置。 2. 安全规则准备。 源数据库的安全规则设置： 源数据库MySQL实例需要将目标端DRS迁移实例的弹性公网IP添加到其网络白名单中，确保源数据库MySQL实例可以与上述弹性公网IP连通。 在设置网络白名单之前，需要先获取目标端DRS迁移实例的弹性公网IP，具体方法如下：DRS迁移实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的弹性公网IP。 以上讲述的是精细配置白名单的方法，还有一种简单设置白名单的方法， 在安全允许的情况下 ，可以将源数据库MySQL实例的网络白名单设置为0.0.0.0/0，代表允许任何IP地址访问该实例。 上述的网络白名单是为了进行数据迁移设置的，迁移结束后可以删除。 目标数据库安全规则设置： 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC，网络是互通的，DRS可以直接写入数据到目标数据库，不需要进行任何设置。 本地数据库实时迁移 3. 网络准备： 源数据库的网络设置： 本地MySQL数据库实时迁移至本云云数据库 RDS for MySQL的场景，一般可以使用VPN网络和公网网络两种方式进行迁移，您可以根据实际情况为本地MySQL数据库开放公网访问或建立VPN访问。一般推荐使用公网网络进行迁移，该方式下的数据迁移过程较为方便和经济。 目标数据库的网络设置 ： 若通过VPN访问，请先开通VPN服务，确保源数据库MySQL和目标端本云云数据库 RDS for MySQL的网络互通。 若通过公网网络访问，本云云数据库 RDS for MySQL实例不需要进行任何设置。 4. 安全规则准备： a. 源数据库的安全规则设置： 若通过公网网络进行迁移，源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的弹性公网IP添加到其网络白名单内，使源数据库与本云的网络互通。在设置网络白名单之前，需要获取DRS迁移实例的弹性公网IP，具体方法如下： DRS迁移实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的弹性公网IP。 若通过VPN网络进行迁移，源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的私有IP添加到其网络白名单内，使源数据库与本云的网络互通。DRS迁移实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的私有IP。 以上白名单是为了进行迁移针对性设置的，迁移结束后可以删除。 b. 目标数据库安全规则设置： 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC，网络是互通的，DRS可以直接写入数据到目标数据库，不需要进行任何设置。 ECS自建数据库实时迁移 5. 网络准备： 源数据库所在的region要和目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例所在的region保持一致。 源数据库可以与目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例在同一个VPC，也可以不在同一个VPC。 当源库和目标库处于同一个VPC时，网络默认是互通的。 当不在同一个VPC的时候，要求源数据库实例和目标端本云云数据库 RDS for MySQL实例所处的子网处于不同网段，此时需要通过建立对等连接实现网络互通。 6. 安全规则准备： 同一VPC场景下，默认网络是连通的，不需要单独设置安全组。 不同VPC场景下，通过建立对等连接就可以实现网络互通，不需要单独设置安全组。 排查iptables设置 以源数据库为本云ECS自建数据库为例，如果在上述的操作后，仍无法连通，此时需要额外排查iptables设置，因为HOSTGUARD服务在DRS发起频繁连接请求失败时，会将请求IP加入黑名单中。 7. 登录弹性云主机。 8. 执行以下命令，排查是否有DENY相关的项目包含DRS实例的IP，一般项目名称为INHIDSMYSQLDDENYDROP 。 iptables list 9. 如果存在，执行以下命令，查询iptables入方向规则列表，获取具体规则编号（linenumbers）。 iptables L INPUT linenumbers 10. 执行以下命令，删除DRS实例的IP相关的入方向规则（注意：必须从后往前删，不然linenumbers会更新，需要重新查询）。 iptables D 规则项目名 具体规则编号 11. 删除相关iptables规则后重新进行测试连接即可。

视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨，能否通过转码提升视频的画质？ 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频，例如上传分辨率640 x 480的视频，转码设置为高清，云点播会按照设置的高清格式进行转码，但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低，转码后画质可能较低，观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时，如何自主排查？ 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放（非常重要），用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题（如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等），会触发转码异常，导致转码退出。 源视频有多个音频流，转码完成后只剩下一路音频流怎么解决？ 云点播目前仅支持保留一路音频流，如果您有特殊场景需求，请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码？ 云点播是基于文件的离线转码服务，不支持实时转码。如有相关需求，可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中，出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思？ 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时，多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上，播放器就可以根据当前的网络状态，自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引，并不会进行重复转码。

本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题，可能存在多方面原因，比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下，可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常（如不存在负载异常等情况），可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令，用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径，以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似，但可以获得更详细的路径信息，包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗，执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径，例如：tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息，对数据节点进行分析： 1. tracert默认最大跳数30，第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包，第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间，如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点，如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”，请您根据实际情况对该节点问题进行排查。

本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后，可能会发生磁盘脱机，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是，表示磁盘挂载状态正常，结束。 − 否，表示存在磁盘脱机，执行2。 示例： 以使用Windows 2008镜像的云主机为例，假设变更规格前，云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘，如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后，查看磁盘挂载情况，如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘，因此，变更规格前、后，显示的磁盘个数不一致，表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表，分别右键单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。 − 是，结束。 − 否，请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况

此小节介绍堡垒机变更规格必知。 应用场景 随着业务量的不断增长，当使用的云堡垒机规格不能满足实际需求时，您可以选择对云堡垒机的规格进行变更规格。 本文档主要针对单机模式云堡垒机的规格变更规格场景，指导用户在云上执行变更规格操作，以及变更规格前后的注意事项和操作指导。 说明 如需变更双机模式的云堡垒机规格，请单击天翼云管理控制台右上方的“工单”，填写工单联系技术支持。 变更流程 本文涵盖系统管理员admin变更云堡垒机规格的详细过程，包括变更规格前备份系统数据、变更版本规格、变更规格后恢复系统配置，以及验证变更规格后系统配置等过程。 图 变更规格流程示意图 变更规格限制 变更规格范围涉及系统功能版本和资产规格。 功能版本：仅能从标准版升级到专业版，不能从专业版到标准版。 资产规格：涉及资产数、并发数、CPU、内存、数据盘等规格配置。仅能从低规格变更规格到高规格，不能缩容。 说明 变更规格不涉及实例绑定的EIP带宽、流量等配置； 系统盘默认为100GB，变更规格不影响系统盘，仅涉及数据盘。 变更支持的版本规格 变更规格前版本规格 变更规格后版本规格 50标准版 50专业版 100标准版、100专业版 200标准版、200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 50专业版 100专业版 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 100标准版 100专业版 200标准版、200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 100专业版 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 200标准版 200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 500标准版 500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 1000标准版 1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业 1000专业版 5000专业版 10000专业版 5000标准版 5000专业版 10000标准版 10000专业版 5000专业版 10000专业版

本章节向您介绍如何规划与创建虚拟私有云与子网。 当您需要使用虚拟私有云VPC和子网搭建您的云上网络时，请您参考以下规划建议，并结合实际业务情况，规划您的VPC和子网数量、VPC和子网IP网段。同时，如果需要连通不同VPC网络，或者连通VPC和云下数据中心网络时，需要额外注意通信的网段之间不能冲突。合理规划VPC和子网，可以避免网段临时扩容或者IP网段冲突可能导致的问题。 如何规划VPC的数量？ VPC具有区域属性，VPC内的云资源（比如ECS、CCE、RDS等）必须和VPC位于同一个区域内。默认情况下，不同VPC之间网络隔离，同一个VPC内的不同子网之间网络互通。 规划一个VPC 如果您的业务部署在一个区域，并且业务量不大，不同业务之间不需要网络隔离，那么推荐您规划一个VPC。 您可以在一个VPC中创建多个子网和路由表。子网可以将VPC网段划分成若干段，不同子网承载不同的业务。同时，您还可以将不同子网关联至不同的路由表，灵活控制子网的网络流量。 规划多个VPC 当您的业务有以下任意一个需求时，则一个VPC无法满足业务要求，推荐您规划多个VPC。 业务需要部署在多个区域 VPC是区域级别的服务，一个VPC无法实现跨区域部署业务。如果您的业务同时部署在多个区域，则在每个区域下，至少需要规划一个VPC。 不同VPC之间网络隔离，您可以搭配网络连通服务连通不同VPC的网络。 连通相同区域内的不同VPC：您可以使用对等连接来实现。 连通不通区域内的VPC：您可以使用云专网来实现。 业务部署在一个区域且网络隔离 如果您的业务部署在一个区域，并且不同业务之间网络隔离，则您需要在同一个区域下规划多个VPC，由于不同VPC之间网络隔离，则每个业务独立部署在一个VPC上即可满足要求。 说明 一个用户在单个节点内可创建的虚拟私有云数量默认为5个。

项目 描述 目标名称 iSCSI目标名称。 最大会话数 iSCSI目标下每个IQN允许建立的最大会话数。 取值：[0, 1024]，默认值为1。0表示客户端无法发现该iSCSI目标。 说明 如果选择多个iSCSI目标，选择“不修改”，表示保持iSCSI目标当前的最大会话数。 注意 如果多个客户端连接同一target IQN，客户端可以同时读，但不能同写。 回收策略 指定iSCSI目标的回收策略。 取值： 删除：当iSCSI目标关联的卷全部删除后，iSCSI目标自动删除。 保留：当iSCSI目标关联的卷全部删除后，iSCSI目标仍然保留。 不修改：如果选择多个iSCSI目标，选择“不修改”，表示保持iSCSI目标当前的回收策略。

本文介绍CDN加速设置跨域资源共享CORS的方法。 跨域资源共享（CrossOrigin Resource Sharing，简写为CORS）简称跨域访问，是HTML5提供的标准跨域解决方案，允许Web应用服务器进行跨域访问控制，实现跨域数据的安全传输。 网站接入CDN加速后，文件的首次请求会因为CDN节点上没有缓存而回源。如果源站响应了一个未包含CORS头的文件，CDN会将此文件缓存下来直至缓存失效。在此期间如果客户端发起跨域请求，CDN将响应不包含CORS头的文件给客户端，客户端将出现“缺少AccessControlAllowOrigin”之类的异常报错。为解决此类问题，CDN需要配置添加CORS响应头来进行适配，具体配置过程，详情请见：跨域资源共享。

本章节主要介绍数据仓库服务使用前的准备工作。 在使用数据仓库服务(DWS)服务之前，请先完成以下准备工作： 确定集群端口 在创建GaussDB(DWS) 集群时需要指定一个端口供SQL客户端或应用程序通过该端口访问集群。 如果您的客户端机器位于防火墙之后，则您需要有一个可用的开放端口，这样才能从SQL客户端工具连接到集群并进行查询分析。 如果您不了解可用的开放端口，则请联系网络管理员，在您的防火墙中确定一个开放端口。GaussDB(DWS) 支持的端口范围为8000～30000。 在集群创建之后无法更改集群的端口号，请务必确保在集群创建过程中指定的端口为可用的开放端口。

配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额，支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下： 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps，1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持

检查znode数量配额和使用量 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“19015”的告警，查看“附加信息”中的阈值。 2.以root用户登录HBase客户端。执行以下命令进入客户端安装目录： cd 客户端安装目录 然后执行以下命令设置环境变量： source bigdataenv 如果集群采用安全版本，要执行以下命令进行安全认证： kinit hbase 按提示输入密码（向管理员获取密码）。 3.执行hbase zkcli命令进入ZooKeeper客户端，然后执行命令listquota /hbase查看对应HBase服务的znode数量配额，其中命令中的znode根目录为对应HBase服务的参数“zookeeper.znode.parent”所指定。下图标注所示即为当前HBase服务根znode的数量配额。 4.执行命令getusage /hbase/splitWAL查看该znode的数量使用情况，查看返回结果的“ Node count ”跟znode数量配额的比值是否接近告警的阈值。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否存在“告警ID”为“12007”、“19000”或者“19013”且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是，单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理，执行步骤8。 否，执行步骤9。 6.执行命令getusage /hbase/replication查看该znode的数量使用情况，查看返回结果的“ Node count ”跟znode数量配额的比值是否接近告警的阈值。 是，执行步骤7。 否，执行步骤9。 7.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否存在“告警ID”为“19006”并且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是，单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。

检查znode容量配置和使用量 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“19017”的告警，查看“附加信息”中的阈值。 2.以root用户登录HBase客户端。执行以下命令进入客户端安装目录： cd 客户端安装目录 然后执行以下命令设置环境变量： source bigdataenv 如果集群采用安全版本，要执行以下命令进行安全认证： kinit hbase 按提示输入密码（向管理员获取密码）。 3.执行hbase zkcli命令进入ZooKeeper客户端，然后执行命令listquota /hbase查看对应HBase服务的znode容量配额，其中命令中的znode根目录为对应HBase服务的参数“zookeeper.znode.parent”所指定。下图标注所示即为当前HBase服务根znode的容量配置。 4.执行命令getusage /hbase/splitWAL查看该znode的容量使用情况，查看返回结果的“ Data size ”跟znode容量配额的比值是否接近告警的阈值。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.在FusionInsight Manager首页，查看是否存在“告警ID”为“12007”、“19000”或者“19013”且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是，单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理，执行步骤8。 否，执行步骤7。 6.执行命令getusage /hbase/replication查看该znode的容量使用情况，查看返回结果的“ Data size ”跟znode容量配额的比值是否接近告警的阈值。 是，执行步骤7。 否，执行步骤9。 7.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否存在“告警ID”为“19006”并且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是，单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。

检查znode容量配置和使用量 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“19014”的告警，查看“附加信息”中的阈值。 2.以root用户登录HBase客户端。执行以下命令进入客户端安装目录： cd 客户端安装目录 然后执行以下命令设置环境变量： source bigdataenv 如果集群采用安全版本，要执行以下命令进行安全认证： kinit hbase 按提示输入密码（向管理员获取密码）。 3.执行hbase zkcli命令进入ZooKeeper客户端，然后执行命令listquota /hbase查看对应HBase服务的znode容量配额，其中命令中的znode根目录为对应HBase服务的参数“zookeeper.znode.parent”所指定。下图标注所示即为当前HBase服务根znode的容量配置。 4.执行命令getusage /hbase/splitWAL查看该znode的容量使用情况，查看返回结果的“ Data size ”跟znode容量配额的比值是否接近告警的阈值。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否存在“告警ID”为“12007”、“19000”或者“19013”且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是，单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理，执行步骤8。 否，执行步骤9。 6.执行命令getusage /hbase/replication查看该znode的容量使用情况，查看返回结果的“ Data size ”跟znode容量配额的比值是否接近告警的阈值。 是，执行步骤7。 否，执行步骤9。 7.选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否存在“告警ID”为“19006”且“定位信息”中的“服务名”为当前HBase服务的告警。 是，单击对应告警右侧的“查看帮助”并按照帮助文档进行处理，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8.等待5分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。

云下一代防火墙可以进行日志查询，日志启用需登录云下一代防火墙web界面进行配置。 本页面仅列出常规使用配置，其他配置请参考运维人员操作指南下载查询。 操作方法 1.打开菜单栏，【监控→日志→日志管理】，开启对应功能日志记录功能。 2.可进行对应日志查询。

指标名称 取值范围 说明 告警阈值设置建议 告警处理建议 redis客户端连接数过高告警 010000 该指标用于统计redis的已连接的客户端数。 建议告警阈值：8000。 应避免连接数超过最大上限，可以根据您的实际业务情况调整。 redis缓存命中率低 0100% 该指标用于统计Redis的缓存命中率，其命中率算法为：keyspacehits/(keyspacehits+keyspacemisses)单位：%。 建议告警阈值：80%。 建议：较低的缓存命中率可能表示缓存数据不够完整或缓存策略不够有效，导致大量请求无法从Redis缓存中获取数据，增加了对后端资源的访问负载。建议合理设置缓存过期时间、使用合适的缓存淘汰策略、对热点数据进行预热等方式提高缓存命中率。 redis等待阻塞命令的客户端数告警 010000 该指标用于被阻塞操作挂起的客户端的数量。阻塞操作如BLPOP，BRPOP，BRPOPLPUSH。 根据业具体业务制定，建议阈值：50。 处理：检查是否存在慢请求；建议：优化调整Redis的配置参数，例如最大连接数、最大客户端等，确保其数值适当。 redis内存使用率告警 0100% 该指标用于统计redis实例当前节点的内存使用情况。 建议告警阈值：70%。 处理：检查是否可以清理不必要的redis内存数，降低内存使用率。建议：如果无法清理现有的缓存数据，建议进行扩容。 redis cpu使用率告警 0100% 该指标用于统计redis实例当前节点的cpu使用情况。 建议告警阈值：70%。 处理：检查当前业务是否存在查询大key、热key的请求等建议：如果存在大key、热key，请参考常见问题中的 access客户端连接数告警 010000 该指标用于统计代理节点的已连接的客户端数。 告警阈值:8000。 主处理：检查业务请求量是否为正常业务，如果业务请求正常可以持续观察一段时间；建议：应避免连接数超过最大上限，可以根据您的实际业务情况调整。检查业务是否当前连接数量是否正常。 access qps过高告警 0100000 该指标用于统计代理节点的qps。 告警阈值：10000。 处理：检查业务请求是否为正常业务，如果业务请求正常可以持续观察一段时间。

本节主要介绍弹性文件服务的定义和产品架构。 弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）为您提供安全、可靠、可扩展、高性能的文件存储（NAS），可为云上多个弹性云主机（ECS），云容器引擎（CCE）、物理机（BMS）提供共享访问。分为SFS容量型和SFS Turbo两类文件系统。

安全组 安全组可重复使用，您也可以根据实际情况使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导，请参考虚拟私有云创建安全组。 若需要为安全组添加规则，请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则。

本文帮助您快速熟悉创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网，一个企业交换机最多支持建立6个二层连接，即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时，这些二层连接可以共用隧道IP，但是隧道号不能相同，隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时，需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址，用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用，也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方，单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示，配置二层连接的基本信息，配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称，不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称，即本端隧道子网所属的VPC，不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网，包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网，即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠，但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同，否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网，不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP，包括主接口IP和备接口IP，当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号，即VXLAN网络标识号（VNI），类似VLAN ID，用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道，云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789，不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下： 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、中划线（）、点（.）组成 l2conn01 6. 单击“创建”，开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒，当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”，表示二层连接已创建成功。

本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的手动切换主备实例操作。 操作场景 当您的主备类型的数据库创建成功后，主备实例之间的数据开始实时同步复制。若您的业务需要，控制台可支持主备实例的切换。实例主备切换操作完成后，您选择的备实例将成为主实例，原先的主实例会变成备实例。 注意事项 实例状态需运行正常。 请您尽量在业务低峰期执行该操作，避免出现阻塞。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"实例管理"页面，选择"实例管理"第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入"基本信息"。 5. 在"基本信息"页面的实例信息中，点击"实例类型"的"主备切换"项。 6. 在提示弹出框界面，确认需要主从切换操作后，点击"确定"。 7. 等待系统执行主备切换操作后，到"仪表盘"页查看"主节点"对应"图表"的里面的节点信息。 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例管理详情页面的基本信息中，点击"实例类型"的"主备切换"项。 7. 在弹出框界面，在"切换后的主节点"右侧的下拉框中，选择您要切换为主节点的备节点，并点击"确定"。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板应用到实例的方法。 前提条件 实例处于运行中状态。 注意事项 参数模板编辑修改后，您可以根据业务需要应用到实例中，您需要注意如下事项： 参数innodbbufferpoolinstances 、innodbbufferpoolsize 、innodbiocapacity 、innodbiocapacitymax 、maxconnections 、tabledefinitioncache 、tableopencache 、threadpoolsize与当前实例规格相关，不同规格的实例有不同的取值范围。 参数模板只能应用于相同引擎版本的实例中。 应用参数模板时，实例可能会出现短暂不可用时间，请耐心等待实例恢复正常。 应用参数模板会导致数据库重启，这是正常现象。 部分参数在参数模板里面不开放修改，用户需要在修改参数中单独设置。具体操作，请参见参数设置。 方式一：参数模板页面应用参数模板 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到目标参数模板，单击操作 列的应用。 注意 对于参数数量为0的参数模板，不允许对实例进行应用。 4. 在应用参数模板面板中，配置如下参数。 应用到实例：需要应用该参数模板的实例。 注意 参数模板只能应用于相同引擎版本的实例中。 应用方式 ：默认为增量更新，即仅更新参数模板中更新对应参数，其余实例参数保持不变。 参数模板对比 ：参数对比分为仅显示不同项 和显示全部对比项。用于比较当前待应用的参数模板中的参数与实例实际使用参数的值，以快速获取参数差异信息。 5. 单击确定。 在参数模板列表上方，单击应用记录，即可查看参数模板的应用记录。

当实例出现连接数满或者其他性能问题时，您可以在关系数据库MySQL控制台上手动重启数据库实例。本文为您介绍如何重启天翼云关系数据库MySQL版实例。 前提条件 实例状态为运行中 。如果实例处于异常状态，可能会重启失败，您需要提交工单进行处理。 影响 重启实例过程中，会重新启动数据库引擎服务导致服务中断。请确保业务具有自动重连机制或在数据库重启完成后进行手动连接，建议在实例重启前停止业务写入，谨慎操作。 注意 重启主备实例或一主两备实例时，对应的备实例也会被同步重启，导致业务中断。 如果主实例包含只读实例，重启实例不会重启只读实例，复制关系将在重启后自动恢复。 重启过程中，实例将存在不可用时间，时间为几秒至几十秒不等。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请提前规划好业务，并在业务低峰期进行重启，避免对高峰期业务造成影响。 重启过程中，实例可能会发生主从切换；且可能会修改您的复制方式和切换策略，在重启完会恢复您之前的方式和策略。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在操作 列选择更多 > 重启。可选择所需要的方式进行重启。 普通重启：会根据当前实例状态适配重启策略，重启期间可能闪断，请确保业务有重连机制。 强制重启：如存在大事务可以选择强制重启，强制重启可能会造成少量数据丢失，但重启速度更快。 4. 在重启实例 对话框中，确认待重启实例信息无误后，单击确定。 5. 重启过程中，实例状态变为重启中 。重启成功后，实例状态将变为运行中。

本文主要介绍云日志服务中如何管理数据加工任务。 本文介绍如何在云日志服务控制台上管理数据加工任务，包括查看任务详情与状态，修改、启动、停止和删除任务，设置告警等操作。 查看任务详情 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志加工】菜单，进入日志加工列表页面。 3. 在加工任务列表中，点击目标加工任务名称进入加工任务概览页面，即可查看加工任务各详情状态。 停止任务 对于状态为运行中的任务，您可在数据加工概览页面，单击停止，即可停止当前加工任务。 启动任务 对于状态为已终止的任务，您可在数据加工概览页面，单击启动，即可启动当前加工任务。 重新执行 任何状态的任务都支持重新执行。您可在在数据加工概览页面，点击重新执行按钮，数据加工任务将会重新执行。 修改加工规则 1. 在数据加工概览页面，点击修改规则按钮。 2. 在修改页面，您可根据需求修改数据加工规则，步骤请参考创建数据加工任务。 删除任务 在数据加工概览页面，点击删除，即可删除当前数据加工任务。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

创建事件跟踪并投递至对象存储服务 说明 云审计日志转存至对象存储服务仅支持在“合肥2”、“华北2”、“杭州7”区域支持配置，转存日志涵盖所有一类资源池的数据。 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”，进入“事件跟踪”页面。 3. 单击左上角的“创建跟踪任务”，进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。 参数 填写说明 跟踪任务名称 填写跟踪任务的相关名称。 长度为263字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 启用状态 选择跟踪任务的启用状态。 事件范围 跟踪任务记录的事件范围，可选“全部”、“只读”和“可选”。 投递类型 选择投“对象存储”。 ZOS存储桶 选择需要投放的ZOS桶。 目录前缀 投递ZOS桶的目录下，目录前缀已非“/”开头 4. 配置完成后单击“确定”，完成事件跟踪配置。 编辑事件跟踪 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”，进入“事件跟踪”页面。 3. 找到待编辑的事件，选择“操作”列的“编辑”。 4. 在编辑页面修改相关内容后，单击“确定”完成修改。

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景 TeleDB支持手动停止节点，停止节点的所有组件进程，不会删除节点，也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。 约束与限制 停止节点可能会降低集群承受风险的能力。 停止节点时不可执行备份恢复，备份恢复时也不可执行停止节点。 停止节点后，无法修改实例参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 进入详情页，单击操作列 的停止， 弹出提示 对话框。 4. 在提示 对话框中，输入登录密码 ，单击确认 停止实例。 5. 您可前往任务管理器 查看任务执行情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景 TeleDB支持手动停止节点，停止节点的所有组件进程，不会删除节点，也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。 约束与限制 停止节点可能会降低集群承受风险的能力。 停止节点时不可执行备份恢复，备份恢复时也不可执行停止节点。 停止节点后，无法修改实例参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 进入详情页，单击操作列 的停止， 弹出提示对话框。 4. 在提示 对话框中，输入登录密码，单击确认停止实例。 5. 您可前往任务管理器查看任务执行情况。

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景 TeleDB支持手动停止节点，停止节点的所有组件进程，不会删除节点，也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。 约束与限制 停止节点可能会降低集群承受风险的能力。 停止节点时不可执行备份恢复，备份恢复时也不可执行停止节点。 停止节点后，无法修改实例参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 进入详情页，单击操作列 的停止， 弹出提示对话框。 4. 在提示 对话框中，输入登录密码 ，单击确认停止实例。 5. 您可前往任务管理器查看任务执行情况。

本文主要介绍如何更改存储库规格。 云主机备份的备份存储库分为两种规格，分别为服务器备份和数据库备份。数据库服务器备份特性仅在部分资源池上线。 服务器备份：仅用于存放普通备份。 数据库备份：仅存放含有数据库的云主机产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器，需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作，请参见本节内容。 只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”，不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份页面，找到目标存储库。在存储库所在行，单击“更多 > 变更规格”。如下图所示。 图 变更规格 3. “备份类型”选择“数据库备份”。单击“立即申请”。 单击“去支付”，根据信息完成操作。系统将自动变更存储库规格。

本文主要介绍DRDS控制台统计分析中的SQL执行分析功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 统计分析】，进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在页面右上角选择【实例】下拉框（部分资源池位于左上角），可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。 4. 在SQL执行分析页面，可以查看目标实例在目标时间段内的SQL总数，广播SQL，慢SQL，可以切换为折线图或柱状图，可以进行下载。

本文主要介绍了DRDS控制台schema管理中导出schema的功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击【操作】列的【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【schema管理】，进入目标实例的schema管理页面。 5. 单击【schema管理】页面中，schema列表上目标schema的【导出】按钮。 6. 控制台会自动导出当前schema的逻辑库的sql文件。