本文为您提供一个以AD FS与天翼云进行用户SSO的示例,以在Windows Server 2012 R2 ECS实例上搭建的AD FS为例进行介绍。 在IAM中将AD FS配置为可信SAML IdP 1. 下载AD FS的元数据XML文件。 2. 在IAM控制台使用下载好的元数据文件完成配置。具体步骤请参考用户SSO概览中的配置步骤天翼云配置。 说明 如果元数据文件超过大小限制，可以删除fed:ClaimTypesRequested 和fed:ClaimTypesOffered中的所有内容。 在AD FS中将天翼云配置为信任方和配置映射关系 1. 在管理工具AD FS管理中，点击信任关系，右键点击信赖方信任，点击添加信赖方信任。 2. 选择“导入有关在线或本地网络上发布的信赖方的数据”。填写链接如下： 3. 其他信赖方选项按照默认配置，点击下一步直到完成。点击编辑声明规则。在颁发转换规则中，点击添加规则。 4. 配置名称 ID声明。勾选使用转换传入声明,传出声明选择名称ID，传入声明选UPN。 5. 配置身份提供商Id声明。勾选以声明方式发送组成员身份，传出声明为idpId,传出声明值在身份提供商配置查看。 6. 配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时，支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配（b）的方式完成用户映射。 注意 如果两种配置都进行了配置，会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案，请先删除配置的对userId的映射。 7. 配置天翼云IAM用户的映射，您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 1. 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。这一方式采用天翼云IAM用户的userId和AD用户进行映射配置，具体操作如下：在编辑声明规则中，勾选以声明方式发送组成员身份，传出声明为userId，传出声明值为天翼云用户ID。 注意 这条映射代表将指定用户组下的成员，都映射为天翼云中的一个IAM用户。如果需要进行多条映射，需要设置多条同类规则，例如：AD FS用户组A映射为IAM用户a，AD FS用户组B映射为IAM用户b。 3. 配置天翼云IAM用户的邮箱以完成映射（推荐）。这一方式采用天翼云IAM用户的邮箱与AD用户进行映射配置，具体操作如下：在编辑声明规则中，选择转换传入声明，在传入声明类型中，勾选UPN；在传出声明类型中，输入email。如果UPN能够与天翼云用户的邮箱匹配，请勾选传递所有声明值，例如，AD用户登录的UPN为testUser@cty.cn，则需要新建一个天翼云IAM子用户，邮箱为testUser@cty.cn，以此类推为不同的AD用户完成匹配。 注意 如果天翼云用户邮箱后缀和AD用户的UPN不同，可以选择将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀，并填写电子邮件后缀，例如AD用户testUser@cty.cn，配置将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀，填写新后缀为aduser.cn，则可以匹配到天翼云IAM子用户testUser@aduser.cn。 8. 配置账户Id声明。勾选使用转换传入声明,传出声明为accountId,配置规则如下，传入账户的唯一标识，可以UPN、email、IDP侧用户ID、主SID。 9. 配置UPN转换规则，传入声明为UPN，传出声明固定输入nickName。

本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界，保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系，本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 天翼云安全责任 天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括： 基于天翼云综合安全产品体系，保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施，以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。 基于天翼云账号认证体系，为客户提供云上账户安全管理能力，包括但不限于支持主子账号、分组授权、细粒度授权等账户安全管控手段。 基于天翼云的监控与日志管理等能力，为客户提供翼MapReduce产品控制台操作及组件服务指标的安全监控能力。 未经客户授权，不接触和处理客户的业务数据。 客户安全责任 客户负责云服务内部的安全，正确配置和使用天翼云提供的产品能力和服务，责任包括： 负责数据的备份、加密，并对翼MapReduce产品中使用的所有密钥进行妥善管理。 负责访问权限控制，在账户设置中遵循最小权限原则，保护天翼云账户认证凭证。 遵循天翼云提供的安全原则和建议，对翼MapReduce产品中所使用的服务器、虚拟私有云、安全组、网络等基础设施进行合理配置，避免因配置不当而引发的安全风险与问题，承担数据安全主体责任。 管理安装在翼MapReducce集群上的组件服务，对其进行合理配置与使用，避免因不当配置引发的安全风险与问题。 不使用天翼云产品和服务从事非法的数据处理活动。

Web应用防火墙（边缘云版）依托天翼云云安全节点形成云安全边缘网络，区别于传统WAF需要在源站前端部署，Web应用防火墙（边缘云版）把安全能力赋能在所有边缘节点，利用分布式节点部署使计算能力更强，有效降低源站计算压力，提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。本节介绍了Web应用防火墙（边缘云版）产品的优势。 自主可控的安全防护能力 基于 AI+ 规则双引擎的 Web 攻击识别，构建一体化应用业务安全防护。 业务流量识别与分析，自定义规则匹配用户业务，避免误拦截、漏拦截。 支持Bot流量管理和智能CC防护。 弹性扩容无惧突发风险 分布式集群防护，单点故障自动转移，确保网站的高可用性。 动态调整边缘节点，无缝扩展QPS 防护能力，可达亿级别防护规模。 利用大平台优势，基于全网、全行业流量的攻击数据，结合机器学习算法，构建一套智能防护体系。 便捷的运营与管理 零部署、零运维，支持多云、混合云环境，一键CNAME接入，云端安全专家配置策略。 集中监控和分散维护相结合，NOC 工程师7×24小时集中监控，网络工程师 7×24 小时在线支持，节点现场服务工程师进行服务保障。 支持一键开启IPv6功能，无缝处理IPv4和IPv6流量。 提供可视化报表、态势感知大屏，深入分析安全隐患，清晰把控全局。 敏感的威胁情报感知 0day漏洞快速修复，天翼云安全团队724小时监测，主动发现新型攻击并24小时内响应，帮助用户抵御最新威胁。

中国电信天翼云服务协议 特别提示： 《中国电信天翼云服务协议》（“本协议”）系客户与天翼云科技有限公司（“天翼云”，客户与天翼云合称为“双方”）签订的，关于客户通过中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释，请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。 I．说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策（合称“天翼云服务合同及规则”）的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项，以天翼云服务合同及规则为准；本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的，以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成： （1）I.本说明； （2）II.《通用服务条款》； （3）III.《专用服务条款》及其附件； （4）天翼云网门户中（包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件； （5）订单（仅适用于包年/包月服务）。 上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后，如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的，天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。 II． 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务，其中： （1）包年/包月服务：具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 （2）按需计费服务：具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止；服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型，天翼云分别按照以下方式为客户开通服务： （1）包年/包月服务的开通：客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单，经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后，服务开通。 （2）按需计费服务的开通： 客户向天翼云账户充值支付相应费用后，服务开通。如客户账户余额不足，服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后，服务恢复。 2.1.2 服务开通后，天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务，客户可以登录天翼云网门户，在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可，服务开通后，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，天翼云不保证永久的提供某种服务，并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后，根据具体情况和客户需求，为客户提供技术支持，但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定，则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署，天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计，由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务，天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的，天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。如客户在收到通知后未及时协助，或者天翼云无法与客户取得联系，由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止，天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下，天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务，且不承担违约责任： （1）依据法律法规或政府主管部门的要求； （2）天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的； （3）由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的； （4）客户未按时足额支付相关费用的； （5）客户如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照； （6）天翼云提前三十（30）日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务； （7）本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的，对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则，按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 （1）包年/包月服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 （2）按需计费服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内，服务价格将根据天翼云价格调整相应变化，服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时，至少提前十五（15）日在天翼云网门户发布通知，客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格，客户应当立即停用天翼云服务，如客户继续使用服务，视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式：天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中，代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的，客户应当在服务期限届满前支付续订款项，或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能（续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则）。客户续订服务时，如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的，客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的，客户应当在服务订购完成并支付服务费用后，在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票，并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额，天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费，在欠费期间天翼云有权不提供相应服务，且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的，应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务，自本协议签订时至履行中，客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件，包括但不限于： （1）开办网站的，客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准； （2）提供非经营性互联网信息服务的，客户应当办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如因未及时更新而导致备案信息不准确，天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施； （3）网站提供经营性互联网信息服务的，客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证； （4）提供BBS等电子公告服务的，客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准； （5）经营互联网游戏网站的，客户应当依法获得网络文化经营许可证； （6）经营互联网视频网站的，客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证； （7）从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外，如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的，客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中，如客户不具备本协议约定的资质条件，天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议，并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的，应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》（见《中国电信天翼云网门户用户协议》），并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时，将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户，供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为，客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全，对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码，客户应当第一时间重新设置密码，并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求客户提供客户的有效身份证明文件；经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的，天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的，天翼云有权拒绝客户前述请求，由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，由客户自行承担损失和责任，但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云，因客户提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务，应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定（包括但不限于《专用服务条款》）向天翼云提供必要技术参数，包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测，以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时，相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意，客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方（双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外）使用。否则，天翼云有权终止本协议，并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续，或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的，天翼云有权暂停提供天翼云服务，并要求客户在限期内改正；如客户在限期内未改正的，天翼云有权解除本协议，并不承担任何责任。客户应当承担违约责任，并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时，应当自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，天翼云承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外： （1）依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得； （4）为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示天翼云进行相关操作，且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与天翼云沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时，对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容，客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，客户应当负责解决，并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失；同时，天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认，天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权；未经天翼云同意，客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件，客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露，除非： （1）依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是，天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的，不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可，客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的，天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序，客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的，客户应全额赔偿： （1）被行政机关纳入“严重违法失信”名单； （2）被人民法院纳入“失信被执行人”名单； （3）被天翼云（含天翼云上级单位）纳入违规失信合作商名单； （4）如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; （5）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可，天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意：若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为天翼云违约，客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的，由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可，虽然天翼云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云有权决定暂停或终止服务，如因客户原因给天翼云带来重大网络事故，天翼云将保留向客户主张赔偿的权利，涉及犯罪的，客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的，天翼云将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。 9.6本协议（包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中）约定了在特定的“服务不可用”情况下，天翼云的补偿责任（如有）。尽管有该等约定，客户同意并认可，以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内： （1）天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等； （2）任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； （3）客户的应用程序或安装活动所引起的； （4）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； （5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； （6）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； （7）客户自行升级操作系统所引起的； （8）由于操作系统漏洞导致的； （9）其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定，客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束，敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏，导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当于该等情形发生后十五（15）日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的，任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突，以本协议正文为准。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的技术支持范围。 天翼云翼MapReduce（简称翼MR）是一款基于云计算平台的数据处理分析服务，帮助客户大数据快速上云，轻松运行Doris、Elasticsearch、Hive、Kafka、Spark等高性能大数据组件。 翼MR提供用户完全可控的半托管云服务，集群资源归属于用户，用户拥有对集群的完全控制权，集群日常运维管理由用户负责，如在集群运维过程中遇到相关技术问题，可联系技术支持团队获得帮助，该技术支持仅协助分析处理翼MR云服务相关求助，不包含云服务以外的求助，例如用户基于大数据平台构建的应用系统等。为了更好地支持用户使用翼MR产品，现将翼MR产品技术支持服务范围进行说明。 支持的服务 翼MR管控平台提供的相关功能： 集群的创建与退订销毁流程 集群扩容流程 集群配置变更流程 集群新增服务流程 集群监控与告警功能 协助支持的服务 协助排查翼MR产品开源组件的缺陷或需求，将根据产品规划迭代排期解决。 协助排查翼MR产品所依赖的其他天翼云基础产品的缺陷或需求，流转问题至相应产品团队负责解决。依赖的其他天翼云产品包括： 弹性云主机、物理机等计算产品 云硬盘、本地盘、对象存储等存储产品 虚拟私有云、弹性IP、安全组等网络产品 云日志、云监控、云审计、IAM等运维管理产品 关系型数据库等用于元数据存储产品

本节介绍翼甲控制台监控首页内容。 监控首页 用户进入翼甲卫士控制台后，可在监控首页页面对防护概览进行了解。 基础信息总览：可看到当前防火墙的各组件版本信息及资源使用率。 防护总览：可看到按照不同时间维度查（最近一小时、一天、一周）询流量趋势以及桌面防护情况。 告警监控总览：可以按照不同时间维度（最近一小时、一天、一周）查阅告警事件详情及处理结果。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标，然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中，网络接入类型选择“公网EIP”，公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”，开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台，等待DTS实例创建成功后，找到对应实例，点击“实例配置”。 10. 填写源库（跨账号的天翼云数据库）的IP地址、端口号、数据库账号和密码；填写目标库的数据库账号和密码，点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库，点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”，等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过，可根据提示进行修改，然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。

操作步骤 步骤一：创建加密策略 开通翼加密后，通过天翼AI云电脑（政企版）控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”，点击“新建”即可自定义创建加密策略。 加密策略配置项说明如下所示： 策略内容 安全办公场景： 加密范围：文档文件全选 加密强度：标准 金融财务办公： 加密范围：文档文件全选 加密强度：最高 自定义设置：不预设加密范围和加密强度，完全由管理员自定义选择 加密范围 租户管理员可以根据具体的应用程序以及相应的文件格式类型，自定义配置加密文件的范围。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程，比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信，保证加密数据安全无泄漏。 加密管控进程之间的复制粘贴操作正常，如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法（旗舰版）：SM4，适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。 最高（旗舰版）：AES256，安全系数最高，适用对文件安全性要求高的场景。 高（旗舰版）：AES192，安全系数高，适用于对文件安全性有较高要求的场景。 标准（标准版）：AES128，基础的安全加密等级，能有效加密文件，防止文件数据外泄。 步骤二：分配加密策略 创建加密策略后，回到策略管理列表，点击右侧的“分配”，可自定义设置加密策略的适用范围。 加密策略可以按3个维度进行分配。 分配给部门：部门内的所有桌面将被分配上策略。并且该部门添加新的桌面时，新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面池：桌面池内的所有桌面将被分配上策略。并且该桌面池添加新的桌面时，新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面：加密策略也可以直接分配给桌面。 注意：当桌面分配的加密策略，与对应的桌面池、部门设置的加密策略冲突时，按桌面＞桌面池＞部门的优先级判断。即： 1.先判断桌面是否分配了加密策略，若有，则以桌面分配的加密策略为准； 2.若桌面没有分配加密策略，则判断桌面所属桌面池是否分配了加密策略，若有，则以桌面池分配的加密策略为准； 3.若桌面池也没有分配加密策略，则判断桌面所属部门是否分配了加密策略，若有，则以部门分配的加密策略为准。 步骤三：开启加密 分配好加密策略后，点击“文件加密”——“加密桌面管理”，就能看到所有被分配了加密策略的桌面。批量勾选列表中的桌面，点击列表顶部的“开启加密”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密的AI云电脑，所有新建、下载、接收及编辑保存的目标文件类型都将自动加密。 如果希望对AI云电脑内之前已经存在的文件进行加密，可以选择AI云电脑并点击“全盘加密” 全盘加密之前，将对AI云电脑先进行重启操作，请确保AI云电脑内文件已保存，并退出登录AI云电脑客户端。请不要将需要加密的AI云电脑关机。 全盘加密完成后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 注意：全盘加密/解密的持续时间与AI云电脑内的文件数有关，若AI云电脑内文件数较大，全盘加密/解密时间也相应更长。为了不影响AI云电脑正常使用，建议在晚上等不使用AI云电脑的时段进行全盘加密/解密操作。 步骤四：脱密审批流程设置 AI云电脑内的加密文件外发可以设置审批流程。打开“组织管理”——“审批流程”，点击“分管设置”，设置租户内各个部门的分管人员。部门内用户提交的脱密申请将由分管人员审批。 部门的分管人员若设置了多个，则部门内人员提交的脱密申请，按该部门分管人员列表从上到下的顺序进行审批。 若配置分管人员时发现部门人员与当前组织架构不符，可点击列表右上方的“同步组织机构”进行更新。 除此之外，脱密审批流程支持更加灵活的自定义配置。在“流程配置”中找到企业加密流程，点击“编辑”进行修改。 审批节点设置： 审批节点是阻塞节点，需审批人处理才能继续流程。 审批人若选择部门，则该部门的所有人都要处理该节点（不包括子部门人员）。 审批人若选择人员，则指定某个人或多个人处理该节点。 审批人若选择角色，则属于该角色的所有人员均要处理该节点。 审批人若选择人员部门控件，则可动态的选择审批人。 审批人还可通过函数逐层查找，包括：添加新的逐层经理函数，添加新的主管函数，添加角色查找函数。

订购NAS共享盘 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，点击右上角“创建共享盘”； 3.类型选择”NAS共享盘”； 4.填写共享盘名称，选择资源包； 注意：目前翼共享盘仅支持通过资源包抵扣方式进行开通，详情可查看资源包订购 5.选择企业所需开通的共享盘总容量，以及配置分配至个人的容量； 注意：NAS共享盘个人容量默认为平均分配独享容量配额，支持在容量管理模块中设置共享模式。 6.选择抵扣方式（可通过自由选择资源包中的计算包或存储包进行抵扣）； 注意：NAS共享盘需要默认4C8G计算包资源作为翼服务端主机，开通容量支持计算包资源包混合支付。 7.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：选择翼共享所需的VPC和对应子网，会自动给翼共享盘分配内网ip，AI云电脑会使用该内网ip访问翼共享盘。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 8. 确认配置信息后，点击“立即开通”即可。 说明 1. 翼共享NAS的共享盘和网络共享盘之间不支持升级。 2. 创建翼共享盘时，如果设置个人容量默认为0GB，则表示关闭个人盘并不分配挂载盘。如设置个人容量后，租户下的AI云电脑将会新增挂载个人盘，NAS盘可以按照桌面分配实际挂载。 3.开通的共享盘有效期跟随资源包的有效期，如资源过期，请前往资源包进行续订操作。

本节介绍翼共享的应用场景。 企业文件共享 目标用户：企业内各部门员工、管理层。 核心诉求：保障企业数据安全，实现部门间高效协作与信息精准传递，满足不同部门对各类文档的管理与共享需求，同时便于权限管控与资料归档。 使用流程：企业管理员根据部门和组织架构在翼共享平台设置用户读写权限及文档共享范围；员工使用各自账号登录天翼AI云电脑，通过挂载的翼共享盘进行文件上传、下载、编辑等操作，如上传部门报表、产品文档等，下载所需资料；新员工入职时可获取相应权限访问入职培训资料和员工手册等。 共享盘推荐：翼共享具有严格权限分层管理和大容量存储功能的共享盘类型，以适应企业多部门、多文档类型的存储与权限管理需求。如有外部客户访问场景可以选择网络共享盘，本地数据大容量并发场景推荐使用NAS共享盘。 电子教室 目标用户：学校师生。 核心诉求：确保教学资料便捷存储与快速访问，满足课堂教学互动需求，保障学生作业安全存储与有效管理，同时简化教学设备管理流程。 使用流程：学校 IT 人员配置翼共享盘与池化AI云电脑的挂载连接；教师将课件及教学视频上传至翼共享盘；课堂上，学生通过池化AI云电脑登录访问翼共享盘，打开教学资料学习，并在课后将作业保存至共享盘指定位置。 共享盘推荐：翼共享学生空间版本，具备高并发读写能力和稳定数据传输性能的共享盘，可以支持按照学生账号进行作业空间配置，满足课堂作业提交场景，以保障多学生同时访问和操作教学资料时的流畅性。

节点分布 计费区域 节点分布 中国大陆 东北地区：黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区：北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区：上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区：湖北、湖南。 华南地区：广东、广西、海南、福建。 西南地区：四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区：甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 工作原理 未接入DDoS高防（边缘云版） 1. 客户端请求业务域名。 2. DNS服务器响应业务源站IP地址。 3. 客户端请求流量直接转发至源站IP地址。 接入DDoS高防（边缘云版） 1. 客户端请求业务域名。 2. DNS服务器响应天翼云代理IP地址。 3. 客户端请求流量转发至天翼云代理IP地址（流量流向天翼云边缘节点）。 4. 客户端请求流量经过天翼云边缘节点的DDoS清洗过滤，再由天翼云将干净流量转发到客户源站。 接入DDoS高防（边缘云版）价值 1. 隐藏源站IP地址，缩小业务暴露面。 2. 避免攻击流量堵塞源站链路， 消耗源站服务器，使得无法正常提供服务。 3. 可通过代理IP对外提供IPv6业务，即使尚未支持IPv6。

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024.9.11 翼家云电脑 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。

本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 扫码登录 账号登录 自动登录 记住密码 忘记密码 企业专线 企业账号登录 个人信息入口 换绑手机 换绑邮箱 修改密码 安全中心设备管理 退出登录 扫码登录 登录页扫码登录，支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录，扫码成功并点击确认，即可登录AI云电脑客户端。 账号登录 登录页账号登录，支持AI云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 自动登录 （1）账密登录：用户输入账号密码，勾选“自动登录”登录成功后，下一次启动客户端将自动登录； （2）扫码登录：勾选“自动登录”，扫码登录成功后，下一次启动客户端将自动登录。

本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑客户端遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装云电脑时，为确保云电脑客户端及相关组件正常安装， 需确保Windows installer服务正常运行，系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁，否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 ●请根据本地计算机操作系统版本，到以下地址下载对应安装包运行安装： ●查看补丁安装情况 第1步 启动Windows 7操作系统，点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 第2步 打开"控制面板"程序窗口，点击下侧"程序"图标。 第3步 打开"程序"选项界面，点击上侧"程序和功能"图标。 第4步 打开"程序和功能"选项界面，点击左侧"查看已安装的更新"图标。 KB3033929补丁缺失解决办法 ●请根据本地计算机操作系统版本，到以下地址下载对应安装包运行安装： 32位地址： 64位地址： ●查看补丁安装情况 第1步 启动Windows 7操作系统，点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 第2步 打开"控制面板"程序窗口，点击下侧"程序"图标。

获取息壤模型调用APIKey 1. 访问天翼云模型推理服务地址：++ 2. 左侧菜单栏进入【服务接入】，点击【创建服务组】； 3. 填写服务信息，勾选需要的模型（如 GLM5、Qwen3.5、DoubaoSeed2.0pro 等），提交创建，同时获取对应“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”； 4. 在服务接入页面获取APIKey。点击【查看详情】获取“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”。 在云电脑的小龙虾（OpenClaw）中配置模型 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用，进入配置界面； 2. 在配置界面，依次填写以下配置项： 模型厂商：可自定义，使用英文字母即可； 模型ID：从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】； API Key：从息壤模型推理服务接入服务中获取； API协议：选择openaicompletions协议； Base URL：从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】。

本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑，或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具，用户可在个人电脑中运行，将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步，并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址：天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统，下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面，输入天翼云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼云电脑专线地址一致。 1.勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框。 2.在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口。 3.点击“启用”按钮。

本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具（比如Chatbox、CherryStudio等）以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APPkey等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问模型推理服务地址：< 在API快捷接入页面： 选择服务组：从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建，可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。 选择模型：从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。 选择完成后，页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。 可进入左侧菜单栏的“服务接入”页，查看所创建的服务组及对应APP Key。

应用运维方式 云堡垒机通过应用运维方式管理数据库，支持对以下系统版本的应用进行管理： 支持对Centos7.9系统的Linux服务器的数据库应用进行管理。 Linux服务器仅支持调用达梦数据库V8的应用。 云堡垒机支持直接配置并调用的Linux服务器的数据库客户端如表143所示。 支持直接调用的Linux服务器的数据库客户端 应用类型 支持调用的客户端 :: 达梦数据库 达梦管理工具V8 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？ 支持。 统一身份认证（Identity and Access Management，IAM）是提供权限管理的基础服务。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要授权IAM用户后，IAM用户才可以基于已有权限对云服务进行操作。CBH服务已开通IAM细粒度权限管理功能，通过IAM权限管理，可对CBH实例的购买、升级、变更规格等关键操作进行细粒度授权。 此外，CBH系统管理和运维资源，在云堡垒机系统内配置“用户登录限制”、“访问控制策略”等，细粒度管理用户访问、操作资源的权限。但该功能是CBH系统本身的权限管理功能，IAM不为CBH系统提供权限管理功能。 云堡垒机是否支持纳管云下服务器？ 您购买云下服务器，只要与云堡垒机网络互通并且协议互相支持，就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 通过天翼云控制台创建的ECS，会自动关联到云堡垒机吗？ 通过天翼云控制台创建的弹性云服务器（ECS），不会自动关联到云堡垒机。

本章节是关于开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用。 天翼云官网获取模型调用APP key等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问模型推理服务地址：< 在API快捷接入页面： 选择服务组：从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建，可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。 选择模型：从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。 选择完成后，页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。 可进入左侧菜单栏的“服务接入”页，查看所创建的服务组及对应APP Key。

本节问您介绍华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

本节为您介绍华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至天翼云CTRDS SQL Server。

本节介绍翼甲卫士的基础管理功能。 用户开通翼甲卫士后，可在AI云电脑（政企版）控制台安全防护进入翼甲管理界面。 绑定/解绑/更换带宽 点击“操作”后可在下拉菜单点击对应选项，对带宽绑定状态进行变更，支持解绑、更换、绑定（操作生效期间会导致关联AI云电脑35分钟无法上网）。 扩容 点击“操作”后可在下拉菜单点击扩容，对各项配置进行扩容，支持公网流量处理能力、日志容量、短信告警配置扩容。

本节为您介绍阿里云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CTRDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL。

本节为您介绍华为云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CTRDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL。

合作伙伴认证简介 2015年，由ctyun推出的针对云服务软件商的认证评选活动。“天翼云合作伙伴认证”以推动云应用的发展、普及，促进软件应用与天翼云产品的融合为目的，招募软件服务商成为合作伙伴，围绕天翼云产品和服务展开多角度的服务合作。

本节介绍如何购买云安全中心实例。 云安全中心支持包年/包月计费方式，目前提供标准版的主资源，两种扩展资源：日志分析量、态势大屏。您可以根据业务规模选择云安全中心规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 态势大屏只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 约束条件 同一账号在同一个区域只能开通一个云安全中心实例，对应一个服务版本。 开通云安全中心实例，必须购买主资源，主资源生效期间，支持叠加购买扩展资源，扩展资源与主资源绑定，到期时间与主资源一致，不支持单独续订、退订。 适用场景 用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙（原生版）、服务器安全卫士（原生版）、云等保专区、数据库审计、云堡垒机（原生版）企业版、云防火墙（原生版）”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入云安全中心控制台。 3. 单击“立即购买”，进入购买页面。 4. 选择版本信息、扩展资源、购买时长。 参数 说明 基本信息 版本选择 支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。 基本信息 计费模式 支持“包年包月”。 扩展配置 购买态势大屏 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 态势大屏只可购买一次。 扩展配置 购买日志分析量 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 云安全中心标准版免费提供50G的日志分析额度，如果您需要额外的额度，请另外购买。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 订购 购买时长 拖动时间轴设置购买时长。 订购 自动续订 开启“自动续订”后，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 5. 确认配置参数和配置费用，阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读，理解并接受《云安全中心服务协议》”，单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面，完成付款。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

天翼云 Prometheus 监控服务对接开源 Prometheus 生态，提供多种开箱即用的预置监控大盘，且提供全面托管的 Prometheus 服务。 什么是Prometheus实例 Prometheus实例是天翼云可观测监控服务中用于管理数据采集、存储与分析的核心逻辑单元，包含预配置的数据采集规则、时序数据库、可视化监控面板及告警策略等功能模块。 产品优势 集成便捷：提供一站式解决方案，显著降低可观测系统的部署与运维复杂度。 成本可控：相较自建方案，天翼云可观测Prometheus监控服务具备更优的性价比优势。 生态融合：深度集成天翼云容器服务，实现无缝对接。 专业护航：享有天翼云官方提供的专业技术支持体系。 注意 目前Prometheus监控服务仅于华东1、华南2、西南1上线。

本节介绍如何统一管理任意环境下的Kubernetes集群。 概述 CCE One 注册集群可以帮助您快速实现Kubernetes集群注册到云端，使用天翼云容器管理控制台对注册集群进行统一管理，赋予云下集群使用云上资源能力。 场景描述 统一管理天翼云集群：天翼云CCE专有版、托管版、智算版以及Serverless容器引擎等。 统一管理本地集群：由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群，以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。 统一管理三方集群：三方公有云上提供的Kubernetes集群产品，如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。 产品优势 云上云上集群统一管理，通过天翼云容器管理控制台，赋予云上云下集群可观测、权限管理等能力。 云下集群赋予云上能力，如通过接入云上ECS、虚拟节点等扩展云下集群算力。 产品架构 操作步骤 1. 创建注册集群并接入Kubernetes集群，详细步骤见 本地注册集群、三方云注册集群。 2. 集群接入后，使用天翼云容器管理控制台对接入集群进行管理，如 Kubernetes RBAC授权、运维等。

本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 1. 扫码登录 登录页扫码登录，支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录，扫码成功并点击确认，即可登录AI云电脑客户端。 2. 账号登录 登录页账号登录，支持AI云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 3. 自动登录 （1）账密登录：用户输入账号密码，勾选“自动登录”登录成功后，下一次启动客户端将自动登录； （2）扫码登录：勾选“自动登录”，扫码登录成功后，下一次启动客户端将自动登录。 4. 记住密码 账号登录时，输入密码后，点击“记住密码”功能，下次登录无需重复输入登录密码。 5. 忘记密码 点击“忘记密码“，可通过手机短信验证码、邮箱验证码两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式找回密码。 通过邮箱验证方式找回密码。 6.