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        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? 云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗? 我们在您的云手机到期前提醒三次,分别为前7天、前3天,前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件? 关于产品退订规则说明,请参考退订规则 退订云手机后,退款如何返还? 系统提示退订申请已提交,3个工作日内进行审核,审核结果将以短信告知,退订成功过后,现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中,代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖? 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择,您可以在创建云手机界面切换不同资源池,但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化,请以实际情况为准。
        来自:
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 账号密码类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的账号密码类常见问题。 翼MR集群开通后,登录翼MR Manager的用户是什么? 系统默认登录翼MR Manager的帐号为opadmin,用户可以直接通过翼MR控制台中的免密登录跳转访问到翼MR Manager。 集群的主机登录密码是什么? 主机登录密码是在翼MR集群开通时所设置的,如忘记密码,可前往集群的基础信息页进行密码重置。当前仅支持对2.16及以上版本进行密码重置。 组件密码在哪里查询与重置? 组件密码可前往翼MR Manager配置管理页面,在vars.yaml的高级配置中查询。当前暂不支持在该文件中直接修改组件密码,文件仅用于记录配置信息。2.19版本起,云搜索场景支持在控制台集群服务管理页对Elasticsearch组件密码进行修改。 LDAP密码在哪里重置? LDAP密码可前往翼MR Manager LDAP租户管理页面,选择要修改密码的LDAP用户,进入该用户的基础信息页进行密码重置。 Manager主密码是否支持重置 ? V2.21版本起,支持重置Manager主密码。低V2.21版本的主密码暂不支持重置,请妥善保存密码。
        来自:
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        翼MapReduce
        常见问题
        账号密码类
      • 跨区域(资源池)VPC互通
        云间高速(标准版)支持多个区域间云上资源的互通,实现全内网高速访问。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司在北京与上海的天翼云资源池上均部署了VPC。为满足业务对两地VPC网络互通的需求,可建立一条云间高速网络,将两地的VPC接入此网络。该云间高速网络的云企业路由器负责在两个资源池的VPC间转发流量,实现高效互联。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 1. 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 2. 创建云企业路由器 分别创建北京云企业路由器和上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 分别在2个云企业路由器中加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,单击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 单击“加载本地网络实例”。 3. 在加载本地网络实例弹窗中,根据页面提示,分别选择北京和上海云企业路由器加载相应的VPC及子网。注意,加载的子网网段不能冲突。 4. 单击“确定”,完成网络实例加载。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        跨区域(资源池)VPC互通
      • 设置安全组规则
        操作步骤 为虚拟私有云设置安全组访问规则 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择网络 > 虚拟私有云。 3. 在左侧导航栏,选择访问控制 > 安全组。 4. 在安全组界面,单击操作 列的配置规则,进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面,单击添加规则 ,弹出添加规则窗口。 6. 根据界面提示配置安全组规则。 7. 单击确定。 为关系数据库MySQL版添加安全组 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击白名单与安全组 ,进入白名单设置页签。 5. 单击安全组 页签,点击左上角的添加安全组,即可在弹窗中选到以上步骤中创建的安全组。 6. 单击确定即可绑定。 7. 如果需要解绑,则点击对应安全组右侧的解绑即可。 说明 支持一个实例绑定多个安全组,每条安全组重复以上操作即可。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        设置安全组规则
      • 存储概述
        天翼云存储 静态存储卷 动态存储卷 天翼云云硬盘 支持 支持 天翼云弹性文件 支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷 暂不支持 天翼云对象存储 支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷 暂不支持
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        存储概述
      • IPv6配置
        本文介绍IPv6功能和配置规则。 功能介绍 天翼云全站加速节点已经支持接收IPv6协议的请求,新增域名时默认开启IPv6,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点,支持关闭IPv6。 配置说明 新增域名: 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】,点击【添加域名】。 3. 添加域名时,ipv6开关是默认开启的,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名【IPv6解析】列。 4. 单击【】,弹出提示框。 5. 单击【确定】,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。 云专线服务的产品架构如下图所示: 云专线服务和VPN连接区别 云专线服务和VPN连接都是用于连接用户本地网络与天翼云平台之间的网络连接方式,但它们有一些区别。下表是它们之间的对比: 对比项 云专线服务 VPN连接 网络质量 云专线是通过专用线路物理专线来连接用户本地数据中心与天翼云数据中心,提供更可靠、低延迟的连接。 VPN是通过公共网络(如互联网)创建一个安全的加密通道,使得用户可以在不同地点之间建立私密的连接。 传输带宽 云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽随选和弹性扩容。 受限于公共网络的带宽,即互联网带宽为多少则VPN连接最大传输带宽是多少。 安全性 与互联网物理隔离,用户可以选择独享物理专线,用户独占一个物理端口资源,无数据泄露风险,安全性高。 基于互联网的加密通信,可以满足一般用户的网络传输安全性需求。 适用场景 云专线适用于需要大量带宽、稳定性和可扩展性的连接,比如大规模数据迁移、持续性数据传输等。 VPN连接适用于临时、小规模的连接需求。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品定义
      • 通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
        本节主要介绍怎么通过专线联通OOS和云存储网关服务。 应用场景 云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)中,实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。 如果将云存储网关部署在和OOS专线联通的服务器上,可以提高数据的读写速度,同时不必支付从OOS读取数据时产生的下行流量费用,为用户节省成本。 前提条件 已经开通专线、OOS服务,已经安装云存储网关。 具体操作 可以按照下列操作步骤进行部署: 1. 查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时,分配给OOS的IP地址。 2. 配置云存储网关所在服务器/etc/hosts,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在创建卷的时候,使用该OOS域名作为Endpint地址,即可确保云存储网关所在服务器和OOS通过专线互联。
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        帮助文档
        云存储网关
        最佳实践
        通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
      • 购买网页防篡改配额
        网页防篡改功能为付费的增值服务,需要单独购买。 操作步骤 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改 > 防护状态”,在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时,进入如下页面,单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”:购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面,完成付款。 购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        购买网页防篡改配额
      • 如何使用翼MapReduce
        本章节主要介绍如何使用翼MapReduce。 翼MR是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务,轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件。 翼MR使用简单,通过使用在集群中连接在一起的多台计算机,您可以运行各种任务,处理或者存储(PB级)巨量数据。翼MR的基本使用流程如下: 1. 上传程序和数据文件到对象存储服务(OBS)中,用户需要先将本地的程序和数据文件上传至OBS中。 2. 自定义创建集群,用户可以指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务,指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高 IO、超高 IO)、要安装的组件(Hadoop、Spark、HBase、Hive、Kafka、Storm等)。用户可以使用引导操作在集群启动前(或后)在指定的节点上执行脚本,安装其他第三方软件或修改集群运行环境等自定义操作。 3. 管理作业,翼MR为用户提供程序执行平台,程序由用户自身开发,翼MR负责程序的提交、执行和监控。 4. 管理集群,翼MR为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台,帮助用户快速掌握服务及主机的健康状态,通过图形化的指标监控及定制及时的获取系统的关键信息,根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置,对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 5. 删除集群,如果作业执行结束后不需要集群,可以删除翼MR集群。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MapReduce
      • 大数据型
        天翼云大数据型物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源,是低时延、高性能、高可靠的大数据业务基础资源,用于提升大数据分析业务资源利用率,满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求,助力企业做出准确决策和优化业务运营,挖掘数据中的价值。 规格名称 CPU 内存(GB) 处理器 处理器主频(GHz) 本地磁盘 内网带宽(Gbps) 是否支持挂载云硬盘 physical.s5se.2xlarge1.1 2路32核 512 Intel 8378A 3.0 系统盘:2960GB(SSD)数据盘:12 12000GB(SATA) 50 不支持 physical.s5.2xlarge29 2路32核 768 Intel 8378A 3.0 系统盘:2480GB(SSD)数据盘:10 3200GB(NVMeSSD) 225 不支持
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      • 批量新增非天翼云云主机
        本文为您介绍批量新增非天翼云云主机的具体操作。 使用条件 进行批量新增非天翼云云主机操作前,需创建命名空间。 新增非天翼云云主机时,需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云云主机操作的命名空间。 6. 点击“新增非天翼云云主机”按钮,选择“新增批量”。 7. 在批量新增非天翼云云主机弹窗中,点击“下载模板”,在模板上填写非天翼云云主机相关信息。 8. 将模板中说明行删除后,保存文件,点击弹窗内“上传”按钮,完成批量非天翼云云主机信息上传。 9. 上传后,可查看可导入和无法导入的非天翼云云主机。 10. 确认信息后,点击“确定”按钮,完成可导入非天翼云云主机批量导入。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        批量新增非天翼云云主机
      • 域名监控
        本小节介绍域名无忧域名监控。 查看域名监控列表 域名监控域名备案申请成功后,可以对已备案的域名进行监控操作。 1. 登录域名无忧控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“域名监控 > 域名监控”,进入域名监控页面。 3. 域名监控列表参数说明如下。 参数 说明 监控域名 监控的域名。 解析协议 CNAME记录和A记录。 如果是A记录,输入IP。 如果是CNAME,输入指向的代理域名。 支持输入单条或多条记录,多条记录可用逗号进行分隔。 解析结果范围 域名和IP。 任务状态 进行中、已关闭、关闭失败、开启失败。 域名状态 域名正常和域名异常。 任务开始时间 监控开始时间。 任务结束时间 监控结束时间。 操作 点击域名刷新,对该域名进行一次刷新操作。 点击关闭监控任务,对正在进行监控的域名中断监控操作。 点击开启监控任务,开启域名监控操作。 新增监控任务 1. 登录域名无忧控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“域名监控 > 域名监控”,进入域名监控页面。 3. 单击“新增监控任务”,弹出新增监控任务窗口。 4. 选择实例ID、从已备案的域名中选择域名、选择解析类型(A记录、CNAME),输入解析结果范围 (如果是A记录,输入IP,支持输入单个和多个IP、CNAME,输入指向的代理域名)、选择截止时间(截止时间默认为实例到期时间,可以选择从当前时间至实例到期任一时间) 5. 点击“确定”,完成域名监控任务的配置。
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        域名无忧(文档停止维护)
        用户指南
        域名监控
      • 备份类
        备份时,需要停止服务器吗? 不需要,云主机备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下,除了将数据写入磁盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入磁盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 包含数据库的服务器是否可以备份? 支持备份。针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用,建议在备份前,暂停所有数据的写操作,再进行备份。如果无法暂停写操作,则可以将应用系统停止或者将云主机停机,进行离线的备份。如果备份前不进行任何操作,则恢复后,云主机的状态类似异常掉电后再启动,数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 如何区分备份是自动备份还是手动备份? 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下: 自动备份:autobkxxxx 手动备份:manualbkxxxx或自定义 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗? 不支持。云服务备份是基于快照的备份,备份的最小粒度为磁盘级备份,即对整个磁盘进行备份。文件备份功能特性备份的粒度请参考相应的说明。 服务器能否跨区域备份? 当前只支持区域(Region)内备份和恢复,不支持跨区域(Region)备份和恢复。跨区域备份能力后续会规划上线,请您关注,具体上线时间以天翼云官网说明为准。
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        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 云迁移服务模块
        跨云平台迁移 场景说明 当用户存在多云战略需求时,需要将部分或全部资源迁移到天翼云。 场景痛点 迁移操作时可能面临数据丢失、数据不一致等风险,还需要解决不同类型资源的迁移问题,不同云厂商之间可能存在软件和服务不兼容的问题,这些问题都可能导致应用程序无法正常运行。 产品优势 云迁移服务CMS实现将源平台的架构平行迁移至目标平台。通过可视化界面一键迁移,降低了迁移难度,有效解决服务器、数据库、对象存储迁移中的各种难点。 最大程度支持服务器、数据库、对象存储应用调用第三方服务接口的切换。 针对市面主流的云计算厂商跨云迁移,具有良好的的兼容性。 场景架构 搭配使用产品 弹性云主机 对象存储 弹性IP 传统企业上云 场景说明 随着本地业务运行810年后,大部分企业或者政府机构会将这部分设备进行退网处理,同时随着设备退网,企业原有的服务器、数据库以及对象存储等资源也面临上云迁移的需求。 场景痛点 迁移过程中面临业务无法长时间中断、数据量大、业务情况复杂、人员更迭等因素导致应用重部署难度高甚至无法实现等情况。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        云迁移服务模块
      • 准备工作
        本章介绍使用云服务备份前需要完成的准备工作。 使用云服务备份前,您需要完成本文中的准备工作。 注册天翼云账号并完成实名认证 创建IAM用户
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        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        准备工作
      • 包年_包月
        到期预警 包年/包月GeminiDB Influx实例在到期前第7天内,系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月GeminiDB Influx实例到期未续费,首先会进入宽限期,实例状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问GeminiDB Influx实例,但以下操作将受到限制: 变更实例规格 包年/包月转按需 退订 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月GeminiDB Influx实例,那么就会进入保留期,实例状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后,若包年/包月GeminiDB Influx实例仍未续费,那么实例将被释放,数据无法恢复。
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      • 自定义域名
        本章节为媒体存储域名管理概述。 使用场景 媒体存储提供自定义域名绑定功能,用户可通过已绑定的自定义域名访问存储桶内的文件,可满足用户将网站文件迁移到媒体存储后,仍可保持访问链接不变的场景需求。 如用户在广东资源池1区有个testbucket的存储桶,其下保存了一个1.jpg的公共读对象。用户为testbucket绑定了自定义域名为www.example.ctyun.cn,且完成CNAME配置,则绑定后访问规则如下: 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 每个桶支持配置20个自定义域名。 不支持配置中文域名。 按照工信部要求,使用自定义域名时,需要提前完成ICP备案。如何备案请参见:新增备案。 一个自定义域名只能绑定到一个桶域名上。 支持HTTPS方式访问自定义域名。使用HTTPS方式访问时,用户需提前在控制台配置HTTPS自定义域名时上传对应证书。具体可参考:控制台指南自定义域名 的【证书托管】章节。
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        媒体存储
        用户指南
        域名管理
        自定义域名
      • SFS Turbo备份
        本章节介绍如何通过SFS Turbo备份对SFS Turbo弹性文件系统提供备份保护。 云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CBR)为云内的弹性云服务器(Elastic Cloud Server, ECS)、物理机(Bare Metal Server, BMS)(下文统称为服务器)、云硬盘(Elastic Volume Service, EVS)、SFS Turbo文件系统,提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。提供对SFS Turbo文件系统的数据保护。 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建SFS Turbo备份存储库完成SFSTurbo备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。 步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建SFS Turbo备份: 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见使用备份创建新文件系统。
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        云服务备份
        SFS Turbo备份
        SFS Turbo备份
      • 天翼云AOne SDK合规使用指南
        注意事项 1.您接入天翼云AOne SDK前的合规自查 为确保您就本SDK的使用获得终端用户的授权,且遵守个人信息保护要求和合规流程,我们建议您在接入天翼云AOne SDK前进行合规自查。 1)请仔细阅读并按本说明文档提示对您APP的《隐私政策》进行合规自查。 2)请务必做延迟初始化配置,确保获得用户同意后再初始化SDK。 3)当天翼云AOne SDK基于最新的法律法规或监管要求进行更新后,请您在收到版本更新通知时及时将您APP集成的天翼云AOne SDK升级到最新版本。 4)其他国家相关法律法规、监管政策及标准的要求。 2.天翼云AOne SDK对您的合规审查 您应遵守个人信息保护相关的法律法规、监管政策及标准,并确保合规使用天翼云AOne SDK服务。请您知悉,为确保您切实获得终端用户的授权,且您已满足个人信息保护相关合规要求,天翼云AOne SDK可能视具体情况,在双方订立协议、开展合作前或合作过程中,对您进行必要的个人信息保护合规审查。在该等合规审查过程中,您应当提供必要的配合,包括但不限于: 1)要求您提供所共享的个人信息的合法来源证明及相关文件; 2)查阅您官网及其他公开渠道可获取的隐私政策文本; 3)试用您的 APP 以审查同意授权告知机制及其他合规机制。 如天翼云AOne SDK发现存在不合规情形,您可能会被要求增加或补充相关合规措施,如您未按时增加或补充,天翼云AOne SDK有权拒绝您使用服务。请您知悉,该等合规审查仅属于我们内部必要的合规程序,不构成任何形式的承诺与保证,不具有法律效力。 3.天翼云AOne SDK只提供账号服务、零信任内网连接服务、应用资源访问服务,不涉及任何扩展业务,如您在使用天翼云AOne SDK过程中发现扩展业务,请检查所使用的天翼云AOne SDK是否为官网提供的最新版本。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        天翼云AOne SDK合规使用指南
      • 巡检记录
        本文为您介绍巡检记录。 操作场景 在巡检记录模板可以查看历史巡检记录结果,便于您分析资源健康趋势。同时您可以依据巡检建议,及时处置资源问题,提升业务能力。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检记录”,进入巡检记录页面。 5. 可以按巡检时间及巡检方案名称条件,检索获取相应巡检记录信息。 6. 巡检记录支持下载,可将巡检结果以文件(PDF/EXCEL格式)下载到本地。 注意 巡检记录仅保留31天,请及时关注处置。
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检记录
      • 入门指引
        本文介绍云备份服务入门相关流程。 云备份提供云主机、本地主机相关的数据库、硬盘、虚拟机、文件数据等资源的备份能力,当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。下面我们以创建存储库、安装客户端到创建恢复任务为例介绍云备份的整体入门流程,具体流程见下图: 1. 首先进行准备工作,注册天翼云,开通云备份服务,具体流程参见准备工作。 2. 使用云备份服务,首先需要创建存储库用于存储备份文件,创建配置项包括存储库容量、创建时长等信息,具体操作步骤请参见创建存储库。 3. 创建好存储库后,需要为待备份的主机安装客户端,具体操作步骤参见安装客户端。 4. 客户端安装完成后,可以对主机的整机目录或者指定目录、文件等创建备份计划,根据备份计划可以执行周期性备份任务和一次性备份任务。具体操作步骤参见创建备份计划。 5. 备份任务执行完成后,可以根据备份副本创建恢复任务。具体操作步骤参见创建恢复任务。
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        云备份 CBR
        快速入门
        入门指引
      • 验证规则
        本文主要介绍了重点操作短信验证的验证规则。 短信验证规则 1.若您已开启短信验证,在您进行重点操作时,在点击最后一步"确认"时弹出二次认证窗口,进行短信验证,如下图所示。 2.点击“发送验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,验证码单次有效时间10分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注意 请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击“确认”按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        验证规则
      • 购买实例
        购买步骤(一类节点) 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在服务列表选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计(原生版)实例列表界面。 4. 在界面右上角,单击“立即购买”,进入订购页面,根据页面提示配置相关参数。 参数 参数说明 地区/可用区域 选择日志审计(原生版)需要部署的区域和可用区,实际可选择地区请根据购买页选择。 CPU分类 根据您需要部署日志审计(原生版)主机的CPU规格选择。 实例名称 输入您的实例名称。 版本及资产规格 选择日志审计(原生版)的版本及规格,资产规格请您根据自身业务的每秒事件指标(Evert Per SecondEPS)进行选择,具体可参考规格说明。 企业项目 选择实例所属的企业项目。 企业项目通过将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源时,权限将受用户组的权限限制。 虚拟私有云 选择日志审计(原生版)所属的虚拟私有云。 请您确保需要进行审计的设备和日志审计处于同一VPC下,若不在需确保和日志审计所在的VPC网络互通。 子网 选择日志审计(原生版)所属的子网。 数据盘扩容 选择您需要增加的存储空间,可选025TB。 购买时长 选择日志审计(原生版)购买的时长。 支持开启“到期自动续费”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 到期自动续费 根据您业务要求勾选是否自动续费。 5. 确认参数配置无误后,阅读并同意相关协议,单击“提交订单”。 6. 在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买日志审计(原生版)服务。
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        购买实例
      • 参数编辑与创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS参数编辑与创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS提供参数编辑于资源创建功能,您可以在 [ 资源创建 ] 界面勾选资源,点击【参数编辑】,跳转至[ 参数编辑 ] 界面,如图所示。 2. 在 [ 资源创建 ] 界面,点击【配置】按钮,跳转至 [ 参数配置 ] 界面,对基础资源信息进行编辑,AK/SK 即为天翼云账户下查询。点击【下一步】按钮,进行网络参数配置,如图所示。 3. 进入 [ 网络配置 ] 界面,您可以根据需要依次填写网络信息,点击【下一步:确认配置】按钮,既可以成功创建资源,如图所示。 4. 资源创建成功,您可以在 [ 资源创建 ] 界面列表中查看信息。如图所示。 5. 您可以通过点击【点击获取】按钮,获取公网IP地址,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
        参数编辑与创建
      • 服务创建
        本节介绍内容审核产品快速入门操作的准备工作。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三:创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。
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        内容审核(文档停止维护)
        快速入门
        服务创建
      • 巡检治理
        本文介绍巡检治理。 操作场景 在巡检治理模板可以查看实例维度巡检结果信息,便于您及时依据巡检结果及建议处置风险问题。 前提条件 1、注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 2、已经按巡检方案,完成云监控资源巡检。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检治理”,进入巡检治理页面。 5. 实例维度风险项,点击建议,可以按巡检建议操作处置相关风险。
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检治理
      • 数据盘扩容
        本节介绍了云电脑(公众版)支持在”天翼云电脑“移动客户端进行数据盘扩容。 天翼云电脑(公众版)的数据盘为:16元/100GB/月,0.53元/100GB/日。 (注意:扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算) 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 2. 选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“扩容“; 4. 选择新增数据盘或对已有数据盘进行扩大容量并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后扩容即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        数据盘扩容
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 操作步骤 1. 在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 以DNSPod操作界面为例,配置如下 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctyun.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。 注意: 配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,边缘安全加速平台—安全与加速服务生效。 CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间。 添加时如遇添加冲突,可参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录。 在提示冲突的时候,说明已经有对应的记录,不允许重复添加或者说不能添加对应的记录,提供如下说明: 在RR值(Resource Records,资源记录)相同的情况下,同一条线路下,在几种不同类型的解析中不能共存( X 为不允许)。 X:在相同的 RR 值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录不允许共存。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,则不允许再设置 www.ctyun.cn 的 CNAME 记录。 无限制:在相同的 RR 值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录可以共存。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,则还可以再设置 www.ctyun.cn 的 MX 记录。 可重复: 指在同一类型下,同一条线路下,可设置相同的多条 RR 值。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,还可以再设置 www.ctyun.cn 的 A 记录。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        配置CNAME
      • DDoS基础防护最佳实践
        本小节介绍DDoS基础防护最佳实践。 DDoS基础防护产品最佳实践 为保障公网业务持续稳定运行,避免因 DDoS 攻击导致 IP 封堵、业务中断,建议您按照以下最佳实践流程,使用天翼云 DDoS 基础防护并做好安全防护规划。 1.业务平稳运行阶段 在业务上线初期,若未遭受 DDoS 攻击,或攻击流量规模低于 DDoS 基础防护阈值,IP 不会触发封堵机制,业务网络可正常对外提供服务。 2.攻击触发封堵场景 随着业务规模扩大、行业竞争加剧,若业务遭遇针对性 DDoS 攻击,且攻击流量峰值超出基础防护阈值、挤占资源池带宽并影响网络稳定时,系统将自动对该 IP 执行 DDoS 封堵,暂时阻断公网流量以保障平台整体稳定。 3.接收封堵通知 IP 被封堵后,您将通过账号联系人及安全消息配置联系人的短信、邮箱、站内信同步收到封堵通知,通知中包含受影响 IP、攻击流量峰值、封堵时长等关键信息,便于您快速掌握异常情况。 4.方案查阅 参考官方产品文档与常见问题说明,了解封堵原因及对应的防护解决方案。针对开放DDoS基础防护控制台的资源池EIP,您可登录天翼云控制台,进入 DDoS 基础防护页面,复核流量封堵情况。 5.部署高防防护与 IP 优化 根据官方防护建议,选购并配置天翼云 DDoS 高防 IP、DDoS 高防(边缘云版)或第三方合规 DDoS 高防产品;同时同步更换业务 IP,并限制仅高防 IP 可访问业务 IP,实现业务 IP 隐藏与专业 DDoS 清洗防护,从根源避免再次触发DDoS封堵,保障业务长期稳定运行。
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        DDoS基础防护
        最佳实践
        DDoS基础防护最佳实践
      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 专属云计算独享型用户使用手册.pdf
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        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用手册
      • 退费说明(1)
        本节介绍退订。 如果您有退订的需求,可以进行登录 天翼云管理中心 或 分布式容器云平台 控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档 费用中心退订。 退订注册集群 登录分布式容器云平台控制台,进入“集群管理” 页面。选择要退订的集群资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。 退订集群通道 登录分布式容器云平台控制台,进入“通道管理” 页面。选择要退订的通道资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。 退订集群联邦 登录分布式容器云平台控制台,进入“联邦管理” 页面。选择要退订的联邦资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。
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