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      • ALM-12053 主机文件句柄使用率超过阈值
        收集故障信息 14.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 15.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 16.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12053 主机文件句柄使用率超过阈值
      • ALM-19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        ALM-19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值
      • ALM-18022 Yarn队列资源不足
        收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-18022 Yarn队列资源不足
      • ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
      • ALM-16008 Hive服务进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-16008 Hive服务进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-14028 待补齐的块数超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-14028 待补齐的块数超过阈值
      • ALM-14014 NameNode进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“NameNode”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-14014 NameNode进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值
      • ALM-14003 丢失的HDFS块数量超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager首页,单击“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-14003 丢失的HDFS块数量超过阈值
      • ALM-14019 DataNode非堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 12.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 13.在“服务”中勾选待操作集群的如下服务。 ZooKeeper HDFS 14.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 15.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-14019 DataNode非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-14020 HDFS目录条目数量超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”,单击“确定”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14020 HDFS目录条目数量超过阈值
      • ALM-14002 DataNode磁盘空间使用率超过阈值
        收集故障信息 11.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 12.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14002 DataNode磁盘空间使用率超过阈值
      • 恢复备份到当前实例
        选择通过备份文件恢复到实例上,会从OBS备份空间中将该备份文件下载到实例上进行全量恢复,恢复时长和实例的数据量有关,平均恢复速率为40MB/s。 使用须知 恢复到当前实例会导致实例数据被覆盖,且恢复过程中实例将不可用,请谨慎使用。 恢复成功后,数据库实例的管理员密码与恢复前一致。 通过手动备份进行恢复时,需要确认手动备份所在的实例是否存在,若不存在只能恢复到新实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。
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        数据恢复
        恢复备份到当前实例
      • ALM-43011 JDBCServer2x进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-43011 JDBCServer2x进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
      • ALM-43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值
      • 管理工作负载伸缩策略
        步骤 3 在弹出的“编辑YAML”窗口中,可以对YAML进行修改和下载。 步骤 4 在右上角关闭窗口完成操作。 查看YAML(CustomedHPA策略) 步骤 1 登录CCE控制台,单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中单击“负载伸缩”,选择“CustomHPA策略”页签,单击CustomedHPA策略后的“ 查看YAML”。 步骤 3 在弹出的“查看YAML”窗口中,可以对YAML进行复制和下载,不能对其修改。 步骤 4 在右上角关闭窗口完成操作。
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        云容器引擎
        用户指南
        弹性伸缩
        工作负载弹性伸缩
        管理工作负载伸缩策略
      • 通过程序代码连接实例
        Java示例 通过Java连接实例的方式有无需下载SSL证书连接和用户下载SSL证书连接两种,其中使用SSL证书连接通过了加密功能,具有更高的安全性。文档数据库服务新实例默认关闭SSL数据加密。SSL连接实现了数据加密功能,但同时也会增加网络连接响应时间和CPU消耗。 参数说明。 参数 说明 username 当前用户名。 password 当前用户的密码。
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        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        通过程序代码连接实例
      • 个人设置
        HTTPS密码是HTTPS协议方式下载、上传时使用的用户凭证。 每个开发者,只需要设置一次密码,所有该项目下的仓库都会生效。 说明 两种方式中,使用其中任何一种方式都可以进行代码的上传下载,密钥(密码)的设置根据您选择的连接方式设定即可。 设置SSH密钥 步骤 1 在本地安装Git Bash客户端。 步骤 2 进入软件开发生产线首页,单击页面右上角用户名,在下拉菜单中选择“个人设置”。 步骤 3 单击页面左侧导航“代码托管 > SSH密钥管理”。
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        软件开发生产线CodeArts
        用户指南
        个人设置
      • 还原卷
        对象存储服务指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。存储桶存储桶信息。输入源卷的存储桶的名称和前缀名称。如果源卷未指定前缀名称,此处不填写。前缀取值:字符串形式,长度范围是1~256。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。Endpoint源卷的Endpoint。注意如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。OOS Endpoint详见OOS Endpoint和区域。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        还原卷
      • 任务查看
        源视频信息 天翼云测试视频.mp4 该转码任务的输入原视频地址信息。点击【复制地址】可以复制当前原视频的URL地址。 转码任务状态 该转码任务的执行状态。 执行成功 代表该任务已经执行完成,且无异常报错。 执行失败 代表该任务已经执行,但由于某种原因未按照预期完成,需要用户确认。点击旁边的叹号图标可以查看上一次失败的原因。 执行中 代表该任务正在执行中。 重试中 代表该任务之前已经完成,由用户主动触发重新执行,且处于正在执行的状态。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        任务查看
      • 删除/退订存储库
        退订存储库操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,选择要退订的存储库,点击操作列下的“更多>退订”。选择“退订原因”,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,点击“退订”完成。退订申请提交成后,您可以在订单详情中查看退订进度。
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        云主机备份
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        存储库管理
        删除/退订存储库
      • 文件备份存储库
        1个月配置完成后,勾选天翼云云备份服务协议,并单击“下一步”。确认配置,勾选云备份服务协议,单击“确认下单”,在支付界面完成支付。回到云备份存储库界面,等待存储库的状态变为可用,即完成存储库的创建。
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        云备份
        快速入门
        创建存储库
        文件备份存储库
      • 实例回收站
        恢复实例 登录天翼云门户。点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【回收站】,进入回收站页面。 找到需要操作的实例,点击“恢复”按钮。 如果是主动退订的实例(显示状态为已退订),将会跳转到重建实例页面。 如果是冻结实例(显示状态为已冻结),将会跳转到实例续订页。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例生命周期管理
        实例回收站
      • 产品咨询类
        目前已支持天翼云数据库、公网/直连数据库、AOne环境数据库等数据库来源,更多来源支持正在上线中。 您可以在添加新实例页面查看数据管理服务目前已支持的数据库来源,目前在DMS控制台添加新实例的路径有以下几种: 点击菜单数据资产>实例管理,点击页面左上方添加实例按钮。 点击菜单实例列表,在实例列表点击右上角添加实例按钮。 点击菜单安全协作>团队管理,点击团队实例管理标签页,点击页面左上方添加实例至团队按钮。
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        数据管理服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 安装QEMU-Guest-Agent
        操作场景 QEMU-Guest-Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 安装QEMU-Guest-Agent 如果您已经参考步骤2完整安装了全量软件,则可以直接配置cloud-init。 如果您未安装cloud-init,请执行下方命令完成安装。 说明以下命令均可以全量复制到命令行直接执行。
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        制作Linux系统盘镜像文件
        安装QEMU-Guest-Agent
      • 使用Flink客户端
        b.登录Manager,下载认证凭据。 登录集群的Manager界面,具体请参见访问MRSManager(MRS2.x及之前版本),选择“系统设置 > 用户管理”,在已增加用户所在行的“操作”列,选择“更多 > 下载认证凭据”。 c.将下载的认证凭据压缩包解压缩,并将得到的user.keytab文件拷贝到客户端节点中,例如客户端节点的“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf”目录下。
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        各组件客户端使用实践
        使用Flink客户端
      • 关于日志
        Manager审计信息一览表 操作类型 操作 用户管理 创建用户修改用户删除用户创建组修改组删除组添加角色修改角色删除角色密码...下载认证凭据用户越权操作用户帐号解锁用户帐号锁定屏幕锁定导出用户导出用户组导出角色 集群 启动集群停止集群重启集群滚动重启集群重启所有过期实例保存配置同步集群配置定制集群监控指标配置监控转储保存监控阈值下载客户端配置北向Syslog接口配置北向SNMP接口配置SNMP清除告警SNMP添加trap目标SNMP删除
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        日志管理
        关于日志
      • SQL
        慢日志明细导出成功后,可以单击“查看导出列表”,查看慢日志明细导出记录,也可以通过下载将慢日志明细下载到本地进行查看。 说明导出及查看导出列表功能仅支持付费实例使用,免费实例暂不支持。 单击操作列的诊断,对当前的SQL模板进行诊断。 慢日志统计 单击SQL模板操作列的“样本”,查看当前SQL模板的样本信息 。 在慢日志统计页面,单击“导出”将慢日志导出到指定的OBS进行存储。慢日志导出成功后,可以单击“查看导出列表”,查看慢日志导出记录,也可以通过下载将慢日志下载到本地进行查看。
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        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        MySQL
        SQL
      • 导出导入脚本
        导出完成后,即可通过浏览器下载地址,获取到导出的zip文件。 详见下图:选择并导出脚本 导入脚本 导入脚本功能依赖于OBS服务,如无OBS服务,可从本地导入。 您可以在脚本目录中导入一个或多个脚本文件。导入会覆盖开发态的内容,并自动提交一个新版本。 单击作业目录中的 > 导入脚本,选择已上传至OBS的脚本文件,以及重名处理策略。 说明 在硬锁策略下,如果锁在其他人手中,重名策略选择了覆盖,则会覆盖失败。软硬锁策略请参考配置默认项章节中的“配置软硬锁策略”。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        脚本开发
        (可选)管理脚本
        导出导入脚本
      • 使用客户端
        “机机”用户需要下载keytab文件,“人机”用户第一次登录时需修改密码。 操作步骤 1.以客户端安装用户登录安装客户端的节点。 2.执行以下命令,切换到客户端安装目录。 cd /opt/Bigdata/client 3.执行以下命令配置环境变量。 source bigdata_env 4.如果集群为安全模式,执行以下命令进行用户认证。普通模式集群无需执行用户认证。 kinit 组件业务用户 5.根据实际业务需要,执行shell命令。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        配置客户端
        使用客户端
      • 常见问题
        AI应用中心已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往AI云电脑应用市场下载。如何切换不同大模型对话?1.AI应用中心对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。2.AI应用中心右上角-更多-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。是否支持取消AI应用中心的默认启动快捷键:Alt+E?目前AI应用中心的默认启动快捷键是系统固定的,可在『偏好设置-其他设置』中关闭。注意:如没有找到相关入口,可尝试升级客户端。AI应用中心支持删除历史对话吗?
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        常见问题
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