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      • MRS Manager简介
        界面 功能描述 系统概览 提供柱状图、折线图、表格等多种图表方式展示所有服务的状态、各服务的主要监控指标、主机的状态统计。用户可以定制关键监控信息面板,并拖动到任意位置。系统概览支持数据自动刷新。 服务管理 提供服务监控、服务操作向导以及服务配置,帮助用户对服务进行统一管理。 主机管理 提供主机监控、主机操作向导,帮助用户对主机进行统一管理。 告警管理 提供告警查询、告警处理指导功能。帮助用户及时发现产品故障及潜在隐患,并进行定位排除,以保证系统正常运行。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS Manager简介
      • ALM-12054 证书文件失效
        告警附加信息中显示“HA root Certificate”,查看“定位信息”获取告警所在节点主机名,以omm用户登录该主机,执行步骤3。 告警附加信息中显示“HA server Certificate”,查看“定位信息”获取告警所在节点主机名,以omm用户登录该主机,执行步骤4。 检查系统中合法证书文件的有效期 2.查看当前系统时间是否在CA证书的有效期内。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12054 证书文件失效
      • 迁移或同步失败
        Windows迁移过程中,源端SMS-Agent突然退出,导致与主机迁移控制台断开连接 问题描述 Windows服务器迁移过程中,源端突然与SMS控制台断开连接,查看源端发现是迁移用的SMS-Agent程序退出。 问题分析 出现该问题,可能是因为源端服务器“客户体验改善计划”导致SMS-Agent程序退出。 查看SMS-Agent迁移日志中断时间。(C:\SMS-Agent-Py3\SmsAgent_Info.log) 在源端服务器,打开计算机管理。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移或同步失败
      • 安全事件溯源
        本小节介绍安全专区资产管理服务器主机安全事件溯源。 操作方法 1.在左侧选择需要分析的服务器或服务组,然后点击【时间轴视图】,可以进入时间轴视图进行事件溯源。 2.跳转到时间轴页面,时间轴视图按发生时间倒叙统计展示资产相关的安全事件,协助管理员从时间角度分析事件发生来龙去脉。
        来自:
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        安全专区
        用户指南
        资产管理
        服务器主机
        安全事件溯源
      • 通过Navicat客户端连接DRDS实例
        典型行业:互联网企业 适配场景:适用于数据规模较大的场景 方案优势 自动分库分表 读写分离 弹性扩容 前提条件 需搭配开通RDS for...云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。网络规划留足可用 IP 数即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        最佳实践
        通过Navicat客户端连接DRDS实例
      • ALM-12067 tomcat资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 Tomcat持续重启。 可能原因 Tomcat目录权限异常,Tomcat进程异常。 处理步骤 检查Tomcat目录权限是否正常 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 su - omm ,切换到omm用户。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12067 tomcat资源异常
      • 查看容器信息
        仅支持Docker引擎的本地镜像上报到企业主机安全控制台。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在左侧导航树选择“资产管理 > 容器管理” ,进入“容器管理”页面。 说明如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理,您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 4、选择“容器”,进入容器页签。 5、查看容器信息和安全状态。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        查看容器信息
      • 查看并导出检查报告
        说明 系统健康检查的范围包含Manager、服务级别和主机级别的健康检查:Manager关注集群统一管理平台是否提供管理功能。服务级别关注组件是否能够提供正常的服务。主机级别关注主机的一系列指标是否正常。 系统健康检查可以包含三方面检查项:各检查对象的“健康状态”、相关的告警和自定义的监控指标,检查结果并不能等同于界面上显示的“健康状态”。 前提条件 已执行健康检查。 操作步骤 单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 查看集群健康检查报告”,查看集群健康检查的报告。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        查看并导出检查报告
      • 查看服务器详情
        操作场景 安装并启动Agent后,迁移Agent会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务默认迁移任务下。收集的所有信息仅用于数据迁移,不会用做其他用途。具体收集源端哪些信息可查看主机迁移服务会收集源端的哪些信息?。您可以随时登录管理控制台查看服务器信息,包括源端服务器详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 单击要查看的服务器名称,进入服务器概览页面。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        查看服务器详情
      • 云备份
        通过集中管理界面,为天翼云中承载用户业务的云主机以及用户本地服务器中的目录/文件等资源提供统一数据保护。
        来自:
        帮助文档
        云备份
      • Pod异常问题排查
        如磁盘已满,请清理主机上不再需要的大文件或扩容磁盘。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        工作负载
        Pod异常问题排查
      • 用户管理
        点击创建用户,打开创建用户页面,输入用户名,主机,密码,备注,权限,点击确定,即可创建用户。创建用户的参数说明: 用户名:用户名长度必须在 1 到 16 个字符,由字母、数字和特殊字符组成,并且以字母开头, 字母或数字结尾。 主机:主机为该用户允许登录的客户端所在的主机IP,支持通配符 % 与 _ , % 代表任意个字符, _ 代表单个字符。 密码:密码长度必须在 8 到 20 个字符,且密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符 ~!@#%^*_=+ 。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        用户管理
      • ALM-12007 进程故障
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 该进程提供的业务不可用。 可能原因 实例进程异常。 磁盘空间不足。 说明 如果同一时间段,存在大量的进程故障告警,则可能存在安装目录文件被误删除或者权限被修改。 处理步骤 检查实例进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的 ,单击主机名查看该告警的主机名称与服务名称。 2.在“告警”页面,查看是否有ALM-12006 节点故障告警产生。 是,执行步骤3。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12007 进程故障
      • ALM-38005 Broker进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Broker进程的垃圾回收时间过长,可能影响该Broker进程正常提供服务。 可能原因 该节点Kafka实例进程的垃圾回收时间过长,或配置的直接内存大小不合理,导致进程GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38005 Broker进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-45425 ClickHouse服务不可用
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45425 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 ClickHouse服务异常,无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作,无法使用ClickHouse服务功能。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45425 ClickHouse服务不可用
      • 热点问题
        如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。 文件删除或覆盖后是否能恢复? 若未开启桶的多版本管理功能,一旦已删除或覆盖后的文件不可恢复。因此,在这种情况下,建议您在删除前谨慎操作,并定期备份重要的数据以防止意外丢失。 多版本管理功能可以帮助您应对意外删除操作或其他数据问题。您可以通过在桶设置中启用多版本管理功能来实现此功能,以便在需要时能够更轻松地还原和恢复数据。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        热点问题
      • 创建卷
        对象存储服务对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型S3:AWS的S3。默认值为OOS。Endpoint设置对象存储的Endpoint。注意Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应:若使用OOS对象存储服务,需填写OOS的Endpoint;若使用S3对象存储服务,则需填写S3的Endpoint。如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。OOS Endpoint详见OOS Endpoint和区域。存储桶存储桶信息。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        创建卷
      • 上传文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“文件管理”页面,点击“上传文件”。 按照上传文件参数说明选择对应参数,选择或拖拽要上传到对象存储的本地文件或文件夹到指定位置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        上传文件
      • 按量付费
        注意根据天翼云服务开通规则,开通按量付费资源需保证账户余额大于100元。 适用场景 业务发展有较大波动性,且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 产品价格 请参考产品价格。 计费项 根据存储类型按照配置的容量空间大小计费,并非按照实际使用量计费。 注意按量付费的文件系统在开通完成后即开始计费。 计费周期 按量付费的弹性文件服务每小时结算一次费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        计费方式
        按量付费
      • 用户管理
        系统内置了以下四个默认用户: 说明admin初始密码请联系天翼云技术支持获取。 admin:超级管理员,具备系统所有权限。系统只有一个超级管理员。 security:具备安全管理员权限,可配置数据库与规则、查看各类告警报告、管理安全员。 system:具备系统管理员权限,进行系统权限的配置和维护。 audit:具备审计管理员权限,查看其他用户的操作日志、管理审计员。 添加用户操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > 用户管理”进入“用户管理”页面,单击“添加用户”。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        其他操作
        用户管理
      • 用户管理
        系统内置了以下四个默认用户: 说明admin初始密码请联系天翼云技术支持获取。 admin:超级管理员,具备系统所有权限。系统只有一个超级管理员。 security:具备安全管理员权限,可配置数据库与规则、查看各类告警报告、管理安全员。 system:具备系统管理员权限,进行系统权限的配置和维护。 audit:具备审计管理员权限,查看其他用户的操作日志、管理审计员。 添加用户操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > 用户管理”进入“用户管理”页面,单击“添加用户”。
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        数据库审计
        用户指南
        其他操作
        用户管理
      • ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
        处理步骤 查看网络丢包率 打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 告警 告警”,单击此告警所在行的,查看该告警...主机名称和网卡名称。 以omm用户登录该告警所在节点,执行/sbin/ifconfig 网卡名称命令检查网络中是否存在丢包。 告警节点IP地址:根据告警定位信息中的“主机名”字段值,在FusionInsight Manager的“主机”查询对应的IP地址,管理平面和业务平面IP都需要检查。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
      • 新建MySQL连接
        如果数据湖为云下的数据库,则需要通过公网或者专线打通网络,确保数据源所在的主机可以访问公网,并且防火墙规则已开放连接端口。 如果数据湖为云上服务(如DWS、MRS等),则网络互通需满足如下条件: ①DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建MySQL连接
      • 新建DWS连接
        如果数据湖为云下的数据库,则需要通过公网或者专线打通网络,确保数据源所在的主机可以访问公网,并且防火墙规则已开放连接端口。 如果数据湖为云上服务(如DWS、MRS等),则网络互通需满足如下条件: ①DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建DWS连接
      • 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 出现这种情况,主要有两种原因: (1)受制于部分编码格式的专利问题(例如H.265/HEVC),浏览器或者操作系统并未默认开启对该编码格式的支持,导致在浏览此类型视频时,可能会出现播放器不支持的情况。目前仅有少数高版本Chrome、Edge浏览器开启了hevc解码能力。因此对于电脑端使用浏览器页面的用户来说,播放H265编码的视频可能会遇到障碍。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
      • Lettuce客户端
        fromfrom原主机-STRINGLASTtoto目标主机-STRINGLASTswitchTimesswitchTimes切换次数-INTSUM
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        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        指标总览
        缓存
        Lettuce客户端
      • 短信验证能力
        短信验证是天翼云平台为保证云产品重要操作账号本人许可提供的短信验证能力。开启能力做重要操作会向天翼云账号绑定的手机号发送操作验证。
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        帮助文档
        短信验证能力
      • 术语说明
        暴力破解 攻击者对密码进行破解的行为,破解成功登录主机后,便可获得主机的控制权限,进行窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序等恶意操作,严重危害主机的安全。 病毒查杀 基于特征病毒检测引擎,通过快速扫描、全盘扫描、自定义扫描三种检测模式对服务器文件进行全面扫描,并提供病毒文件处置能力。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        术语说明
      • 配置多因子认证
        关联用户登录云堡垒机系统时,连接签发的USBKey到本地主机,登录界面会自动识别USBKey,选择对应的USBKey,并输入PIN码,即可完成USBKey登录认证。 配置动态令牌登录 动态口令是基于事件同步的令牌实现的OTP动态密码技术。配置动态令牌认证后,登录系统时需输入静态密码和6位硬件令牌动态密码,才能通过身份认证。 约束限制 目前云堡垒机可识别坚石诚信ETZ201型号硬件令牌。 一个硬件令牌仅能签发给一个用户使用。 前提条件 已申购硬件令牌。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        配置多因子认证
      • 添加防护对象
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。进入到云WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。点击“添加防护对象”进入域名接入信息配置页,依次配置“防护对象”、“服务器配置”、“代理情况”、“负载均衡策略”等信息。配置项说明如下:配置项说明防护对象填写网站域名,可添加精确域名和泛域名:精确域名:支持多级别精确域名,例如主域名ctyun.cn、子域名www.ctyun.cn等。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        添加防护对象
      • ALM-12068 acs资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 ACS进程持续重启,可能引起无法登录FusionInsight Manager。 可能原因 ACS进程异常。 处理步骤 检查ACS进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12068 acs资源异常
      • ALM-12069 aos资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 AOS进程持续重启,可能引起无法登录FusionInsight Manager。 可能原因 AOS进程异常。 处理步骤 检查AOS进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12069 aos资源异常
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