本节介绍翼甲控制台的上网行为管理操作介绍。 上网行为管理包括AI云电脑的网站访问管控及审计等。开通上网行为管理功能后，点击“已启用”即可开启上网行为管理。 基础配置 URL分类库 已内置部分通用URL分类库。 （1）添加URL分类库：点击“添加”可添加URL分类库，需配置字段包括：URL分类库名称，URL，域名关键字，描述。 URL：用英文逗号分隔，不用添加http(s)://前缀，直接输入URL或域名即可，符号表示通配符。若配置翼甲卫士的管理台地址URL，此条配置不生效. 域名关键字：用英文逗号分隔，域名关键字不能包含汉字、空格及特殊字符。 （2）编辑：点击“编辑”可对当前URL分类库进行编辑，默认分类库不可编辑。 （3）删除：点击“删除”可删除当前所选URL分类库，默认分类库不可删除。 时间组 默认时间组为全天。 （1）添加时间组：点击“添加”可添加新的时间组，需配置字段包括：时间组名称，描述，生效时间。生效时间可配置多条，也可点击“删除”删除当条生效时间。 （2）删除与编辑操作与URL分类库操作方式一致。

本节介绍了云数据库TaurusDB实例的磁盘容量变更操作。 操作场景 包年/包月TaurusDB实例在使用过程中，随着业务数据的变化，最初申请的存储容量可能会和实际使用量存在偏差，TaurusDB实例提供变更存储空间的服务，以满足您的业务需求。 存储空间如果超过当前容量，超出的部分将按需计费，推荐扩容磁盘享受包周期优惠政策。扩容期间，服务不中断，备份业务不受影响。 约束条件 仅包年/包月实例支持磁盘容量变更，按需实例不支持此操作。 TaurusDB数据库实例支持无限次容量变更。 容量变更过程中，该实例不可重启和删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击“操作”列的“更多 > 容量变更”，进入“容量变更”页面。 您还可以通过单击目标实例名称，进入“基本信息”页面。在“存储/备份空间”模块，单击“容量变更”，进入“容量变更”页面。 图 容量变更入口 步骤 5 在“容量变更”页面，选择空间大小，单击“下一步”。 扩容存储空间，每次扩容步长为10GB，实例所选容量大小必须为10的整数倍，最大磁盘容量为128000GB。 步骤 6 进行规格确认。 如需重新选择，单击“上一步”，回到上个页面，修改存储空间大小。 核对无误后，单击“提交订单”，进入付款页面，选择支付方式，完成支付。 步骤 7 查看容量变更结果。 在实例管理页面，稍后单击实例名称，在“基本信息”页面，查看存储空间大小，检查磁盘容量变更是否成功。

关注配额限制 云服务和集群资源均有配额限制，以防止意外过度使用资源。 云服务配额：如弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云、弹性负载均衡、容器镜像服务等均有配额限制，当资源配额限制无法满足使用时，可以提交工单申请扩大配额； 集群配额：租户可创建集群数量、单集群管理节点数量、单节点最大Pod数有配额限制，详见使用限制。 监控控制节点指标 采集控制节点指标可以深入了解控制节点性能并提前识别问题，运行状况不佳的控制节点会影响应用可靠性。 云容器引擎通过ccsemonitor插件对接应用性能监控服务APM，以采集集群指标，默认会采集kubeapiserver、kubecontroller、kubescheduler、etcd等核心组件指标。 可在云容器引擎控制台的“运维管理监控”侧查看这些系统组件的监控面板。 运行npd 工作节点故障可能影响容器应用的正常运行。npd（node problem detector）是Kubernetes社区提供的用于检测集群节点异常的插件，借助npd可及时获取节点可能存在的异常并处理。npd插件支持自定义配置，如目标节点、触发阈值、检查周期等。 配置DNS缓存 CoreDNS默认不缓存DNS，当集群内DNS请求量增加时，CoreDNS可能出现如下问题： 延迟增加：CoreDNS要处理更多请求，DNS查询可能变慢，从而影响业务性能； 资源占用率增加：CoreDNS需要占用更多CPU和内存，以满足激增的DNS请求。 可在集群中部署NodeLocal DNSCache插件以减少DNS请求延迟，提升服务发现的稳定性和性能。该插件在每个集群节点上运行DNS缓存代理，所有注入DNS配置的Pod优先使用该DNS缓存代理进行域名解析，以减少CoreDNS服务的压力，提高集群DNS性能。 详见使用NodeLocal DNSCache。

本文介绍如何购买资源包。 操作场景 备份客户端支持资源包的计费模式，在购买资源包后，自动优先从资源包抵扣客户端的用量。 操作须知 对于不同资源池的客户端资源包需要分别单独购买。当要备份的机器所在地域未购买资源包时，备份客户端默认按需计费。 资源包在每个资源池仅需购买一次，可以通过扩容增加资源包包含的客户端数量，资源包时长不可叠加，资源包内包含的客户端数量可叠加。扩容后的资源包仍然按照购买资源包时的到期时间计算，若要延长资源包使用时长，可以进行资源包续订。 操作步骤 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3.选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4.单击左侧“资源包管理”按钮，进入资源包管理页面，单击右上角“购买资源包”。 5.根据界面提示，配置待购买资源包的基本信息。 各配置项说明如下： 配置项 说明 :: 数据源类型 当前仅支持主机文件一种类型，不可更改 资源包类型 当前仅支持主机客户端一种类型，不可更改 地域 选择资源包生效的地域 客户端规格 选择资源包中客户端个数 购买时长 选择资源包购买周期 6.确定配置信息后，点击“下一步”，进入订单页面，完成购买。 7.在资源包管理页面，您可以看到刚刚购买的资源包信息，则表明购买成功。

本节主要介绍数据备份/导出 如何导出Redis实例数据？ 主备或集群实例： 主备和集群实例支持备份功能，可以执行以下操作将数据导出： a. 进入缓存管理页面，切换到“备份与恢复”页签，查看实例的备份记录。 b. 如没有记录，则手动执行备份动作，执行完后，单击“下载”，根据提示完成数据的下载操作。 说明 如果您的实例创建时间非常早，由于实例版本没有升级而无法兼容备份恢复功能，请联系技术支持将缓存实例升级到最新版本，升级后就可以支持备份恢复功能。 单机实例 单机实例不支持备份功能，用户可以通过Rediscli客户端导出rdb文件，但是使用Rediscli导出rdb文件依赖SYNC命名。 放通了SYNC命令的单机实例（例如Redis3.0单机实例，未禁用SYNC命令），可以通过执行以下命令，将单机实例上的数据导出： rediscli h {sourceredisaddress} p 6379 [a password] rdb {output.rdb} 禁用了SYNC命令的单机实例（例如Redis 4.0和Redis5.0单机实例，禁用了SYNC命令），建议将单机实例的数据迁移到主备实例，然后使用主备实例的备份功能。 是否支持控制台导出RDB格式的Redis备份文件？ Redis 3.0实例 Redis 3.0是通过AOF文件持久化的，控制台仅支持备份和下载AOF文件，RDB格式文件可以通过Rediscli导出： rediscli h {redisaddress} p 6379 [a password ] rdb {output.rdb} Redis 4.0/5.0/6.0实例 Redis4.0/5.0/6.0实例支持选择AOF和RDB格式进行持久化，支持在控制台备份和下载AOF和RDB文件。

本章节主要介绍翼MR Manager的滚动重启集群操作。 操作场景 一键滚动重启单个集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维操作>滚动重启集群服务”，弹出确认操作弹框。 7. 单击“确定”，进入到滚动重启集群服务页面，展示当前集群服务支持滚动重启的实例列表。如图所示： 8. 选择指定实例分组，单击“滚动重启设置”，对默认滚动重启设置进行修改，修改完成后单击“确定”，如图所示： 9. 单击“下一步”，按照实例分组顺序进行滚动重启，等待所有实例完成重启后即可。如图所示： 滚动重启参数说明 滚动重启参数说明如下表所示： 参数名称 描述 单批实例数 1. 按照角色实例维度，每1个批次的并发实例数，例如HDFSDataNode。 2. 默认为1，输入限制为int的最大值，仅支持输入正整数。 3. 当角色实例数小于并发数时，以当前已有实例数为准例如：并发数设置为2，HDFSDataNode的实例数为3；则第一批次执行的实例数是2，第2批次执行的实例数则为1。 批次间隔时间 1.上个批次成功后与下个批次开始的间隔时间。 2. 默认30秒，取值范围11800，仅支持输入正整数；单位默认为：秒，不可改。举例：设置时间为600S批次间隔则表示，前1个批次运行完成后，等待600S后开始下一个批次。 批次等待时间 1. 上个批次开始后，开始下个批次的等待时间。 2. 默认30秒，取值范围11800，仅支持输入正整数；单位默认为：秒，不可改。举例：设置时间为600S批次等待则表示，前1个排次开始运行，等待600S后不管前一个批次是否完成运行，都开始下一个批次的运行。 实例容错阈值 1. 实例执行失败的容错次数。 2. 默认为0，输入限制为int的最大值，仅支持输入正整数例如：设置为0时，即表示任意一个角色实例的操作失败后，滚动操作终止设置为2时，即表示任意3个角色实例的操作失败后，滚动操作才会终止。

本节介绍了专属云（存储独享型）到期提醒的有关内容。 到期 专属云到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。 数据保留 到期后您的资源将被冻结，资源保留15天，保留期内您可进行续费，保留期后未续费的专属云资源将完全销毁，无法恢复。 您在专属云（存储独享型）产品中创建的公有云存储资源（包括系统盘、数据盘）、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费，订购的上述资源都是按需计费资源，按需计费资源在“退订”之前会持续计费，请在使用结束时对按需资源执行退订操作。

本章节主要介绍使用须知 数据库复制服务在使用上有一些固定的限制，用来提高数据迁移的稳定性和安全性。在进行正式的数据迁移之前，请先阅读以确保各存储引擎已满足使用限制条件。 备份文件准备 请先阅读以确保您已了解备份迁移任务所需要的各项使用条件，以便帮助您顺利完成数据迁移。 表 备份文件准备 迁移场景 准备工作 OBS自建桶场景 准备一个OBS桶，如果没有，则首先需要创建，相关操作请参见《对象存储服务控制台指南》中“创建桶”章节。 OBS桶里需要存在待还原的数据库备份文件，如果没有，需将本地的备份文件上传到OBS桶，并注意备份文件名称格式的正确性。上传备份文件的方法请参见《对象存储服务控制台指南》中“上传文件”章节。 如果批量上传多个文件（单次最多支持100个文件同时上传，总大小不超过5GB），或单次上传文件大于5GB，需下载OBS Browser+客户端，安装并登录，相关操作请参见《对象存储服务客户端指南》。 说明 本地备份文件上传到OBS桶时，暂不支持KMS加密方式。 本地备份文件上传到OBS桶时，请选择“标准存储”，否则会导致备份文件迁移失败。 建议备份文件放置于同区域且独立的公共桶，混用其他公共桶可能会因为其他文件过多，而无法展示迁移备份文件。 RDS全量备份场景 用户已有的Microsoft SQL Server数据库实例存在全量备份，如果没有，请参考《关系型数据库用户指南》中的“[](

当云堡垒机的资产规格不能满足需求时，可对云堡垒机实例进行资产规格升级，扩大纳管的资产数上限。 注意 当前仅支持同实例规格内变更资产规格，不支持跨实例规格变更。 仅支持云堡垒机资产规格升级，暂不支持资产规格降级，若需要降级，请先备份相关数据，退订堡垒机实例后重新订购新实例。 只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 实例已绑定EIP，且EIP可用。 实例的状态为“运行中”时，支持变更规格。 步骤一：变更资产规格 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需变更规格的实例，单击“更多 > 变更规格”，跳转到“变更规格”页面。 4. 选择需变更的“资产规格”。 5. 阅读并同意相关协议后，单击“提交订单”。在订单详情页面根据提示完成支付。 后台自动进行变更规格操作，实例状态更新为“变配中”，整个变更规格过程需10分钟左右。 变更完成后，实例状态恢复为“运行中”。

使用浏览器直接下载 您可以通过浏览器直接下载手动或自动备份文件，用于本地存储备份或者恢复数据库。 使用须知 集群不支持通过该方式直接下载备份文件。 通过DDS控制台下载的备份均为全量备份。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树，单击“备份管理”。 步骤 5 在“备份管理”页面，选择“集群”、“副本集”页签，在需要下载的可用备份上，单击“下载”，进入下载指导页面。 步骤 6 在弹出框中，单击“直接下载”，单击“确定”，通过浏览器直接下载数据库实例的备份文件。 选择下载方式 步骤 7 备份文件下载成功后，需要通过lz4解压工具解压。 解压命令如下： lz4 d $1 tar xC $2 $1：下载下来的备份文件。 $2：备份文件解压至的目标路径。 步骤 20 您可根据业务需要，在本地进行数据恢复。 详情请参见： 恢复集群备份到本地自建数据库 恢复副本集备份到本地自建数据库

本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问多VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域，实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的多个VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构，实现本地IDC与多VPC网络互通，具体操作说明详见通过云企业路由器访问多VPC。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线，配置如下。 物理专线名称 互联地址（天翼云侧） 互联地址（用户侧） 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC，配置如下。 VPC名称 VPC网段（IPv4） 子网网段（IPv4） VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 VPC2 10.20.0.0/16 10.20.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关，具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建两个VPC，具体操作说明详见创建VPC。

本章节介绍当Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘，可能造成的原因和解决方案。 现象描述 使用备份恢复云主机成功后，Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”，弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。 此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如下图所示。 步骤 4 右键单击处于脱机状态的数据盘，选择“联机”，如下图所示。 数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如下图所示。 联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。

禁止使用云产品向违法违规活动提供支持和帮助 禁止使用云产品（包括但不限于云主机、物理机、对象存储、CDN加速、域名等）搭建服务后，从事违法违规活动（如违法有害APP、网站等）或向违法违规活动提供技术支持和帮助。 禁止使用云产品从事虚拟货币相关活动 禁止使用云产品（包括但不限于云主机、物理机、云电脑等）运行恶意挖矿程序。 禁止使用云产品进行攻击 禁止利用云服务资源（包括但不限于ECS、CDN等云计算产品）用于发起网络攻击活动，或为上述攻击行为提供技术支持或服务协助。所涉违规行为包含且不限于：DDoS攻击、CC攻击、Web渗透攻击、密码暴力破解、DDoS控制服务运维、僵尸网络构建/操控、木马病毒传播、恶意文件分发等网络攻击相关活动。 禁止使用云产品搭建DDoS防御服务 禁止使用或利用云产品（产品包括但不限于OSS，DNS，ECS，SLB，EIP等）在云上搭建提供DDoS防御服务。 禁止未经报备的扫描、渗透测试等探测行为 禁止未经用户授权及天翼云报备对云产品及云上用户资产（包括但不限于各类云产品）进行扫描，渗透测试等探测行为（包括但不限于漏洞扫描，端口扫描，系统弱点探测，漏洞测试及验证、渗透测试等）。 禁止未经授权报备将云产品用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器的行为 未经天翼云授权报备，不得将云产品（包括但不限于ECS，弹性Web托管等云计算产品）用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器。 因客户使用天翼云产品导致天翼云IP被封禁，或影响天翼云平台和其他用户云上业务稳定运行，天翼云有权暂停、终止服务或限制账户、冻结资源等。

本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 基础信息 云容器引擎（简称CCSE）提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务；获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证，其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力，帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用。本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 注意事项 CCSE引擎挂载弹性文件系统依赖cstorcsi插件，该插件在创建云容器引擎完成后通过插件市场进行配置。 云容器引擎和弹性文件系统须属于同一个VPC和子网下。 操作步骤 步骤一：创建云容器引擎CCSE 从天翼云官网创建一个云容器引擎CCSE，详细步骤参见云容器引擎CCSE订购集群。 步骤二：安装cstorcsi插件 1. 进入购买的CCSE集群，在“插件>插件市场”中选择“cstorcsi”插件进行安装。 2. 安装时需要在yaml文件中填入用户天翼云的AK、SK信息，并点击底部的“安装”按钮： 注意 安装过程中需提供用户AK/SK，获取方式参考

您可以根据需求将智能网关与天翼云SDWAN实例或者云专线进行解绑。 操作场景 用户将智能网关与天翼云SDWAN实例或者专线解绑。 解绑后，用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例和云专线的创建，且完成绑定操作。 如果需要解绑SDWAN，请先解绑云专线。 操作步骤 解绑云专线 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 5. 在解绑网络实例页面，网络类型选择“专线”。 6. 确认无误后，单击“确定”，完成解绑操作。 解绑SDWAN 1. 在天翼云SDWAN总览页面，选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 2. 在解绑网络实例页面，网络类型选择“SDWAN”。 3. 确认无误后，单击“确定”，完成解绑操作。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b alarmType 是 String 本参数表示告警类型。 取值范围：series：时序指标。event：事件。 根据以上范围取值。 series service 是 String 本参数表示产品名称。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。...详见“[一键告警：产品列表]”接口返回。 ecs repeatTimes 否 Integer 重复告警通知次数，默认为0 0 silenceTime 否 Integer 告警接收策略静默时间，多久重复通知一次，单位为秒。默认值：300 300 recoverNotify 否 Integer 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围：0：否。1：是。根据以上范围取值。 0 notifyType 否 Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围：email：邮件告警。sms：短信告警。根据以上范围取值。 ['email'] contactGroupList 否 Array of Strings 告警联系人组 ['000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751ccc'] notifyWeekdays 否 Array of Integers 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围：0：周日。1：周一。2：周二。3：周三。4：周四。5：周五。6：周六。根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart 否 String 通知起始时段，默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd 否 String 通知结束时段，默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl 否 Array of Strings 告警状态变更webhook推送地址 ['

服务名称 弹性文件服务 与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机/物理机 文件系统不可独立使用，须挂载至同一VPC下的弹性云主机、物理机等计算服务后进行访问和读写。 容器 弹性文件服务可为容器应用提供共享存储，可以满足用户容器高可用和容器数据持久化存储及备份需求。 虚拟私有云 虚拟私有云VPC为弹性文件服务构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云中资源的安全性，简化用户的网络部署。计算服务无法访问不在同一VPC下的文件系统，使用弹性文件服务时需将文件系统和计算服务归属于同一VPC下。 云监控 当用户开通了弹性文件服务后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应服务的性能指标，包括读带宽、写带宽和读写带宽等。

本节主要介绍恢复方案 DDS支持多种数据恢复方案，您可以根据业务需要选择合适的恢复方法。 表 恢复方案 恢复类型 支持的实例类型 使用场景 恢复备份到新实例 集群、副本集 使用已有的自动备份文件或手动备份文件恢复实例数据到新建实例。 恢复备份到当前实例 集群、副本集 使用已有的自动备份文件或手动备份文件恢复实例数据到当前实例。 恢复实例备份到指定时间点 集群、副本集 适用于实例级数据恢复场景，将数据还原至某个指定的时间点。 恢复库表到指定时间点 副本集 适用于库表级数据恢复场景，将数据还原至某个指定的时间点。 恢复备份数据到本地自建数据库 集群、副本集 您可以将DDS的备份文件下载到本地，将数据恢复至本地自建数据库。 通过mongorestore工具恢复数据 集群、副本集 您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具恢复数据。 通过mongoimport工具恢复数据 集群、副本集 您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具恢复数据。

本小节介绍云堡垒机升级操作方法。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时，可对云堡垒机实例进行资产规格升级，扩大纳管的资产数上限。 注意 当前仅支持同实例规格内变更资产规格，不支持跨实例规格变更。 仅支持云堡垒机资产规格升级，暂不支持资产规格降级，若需要降级，请先备份相关数据，退订堡垒机实例后重新订购新实例。 只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 实例已绑定EIP，且EIP可用。 实例的状态为“运行中”时，支持变更规格。 步骤一：变更资产规格 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需变更规格的实例，单击“更多 > 变更规格”，跳转到“变更规格”页面。 4. 选择需变更的“资产规格”。 5. 阅读并同意相关协议后，单击“提交订单”。在订单详情页面根据提示完成支付。 后台自动进行变更规格操作，实例状态更新为“变配中”，整个变更规格过程需10分钟左右。 变更完成后，实例状态恢复为“运行中”。

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版的资源以及磁盘管理的一些常见问题。 创建MySQL实例需要多长时间 根据实例规格、资源池当前负载情况，开通实例所需时长会有所差异，平均时间为5~10分钟。 其中只读实例的创建时间与主实例的数据量有关，数据量越大，创建时间越长。 占用MySQL实例磁盘空间的日志有哪些 文件类型 文件种类 日志文件 undolog、redolog、binlog、慢日志、错误日志。如果开启了审计，还会存在审计日志。 数据文件 数据库内容文件和索引文件。 其他文件 ibdata、iblogfile0和临时文件等。 MySQL实例是否支持磁盘缩容 关系数据库MySQL版实例暂不支持对磁盘进行缩容操作。 您可以通过创建新的所需磁盘空间的数据库实例，并通过恢复操作将数据库迁入到新实例。详细操作可参考“用户指南”中 实例覆盖性恢复。 哪些内容会占用用户所创建的MySQL实例空间 占用用户所创建实例的空间主要有如下部分： 用户正常的数据（不包含备份数据，备份数据在单独的存储空间存储）。 磁盘空间会有必要的文件系统开销，这些开销主要包括inode、reserved block等。 关系数据库MySQL版实例正常运行所需的数据，比如系统数据库、数据库回滚日志、数据库重做日志、binlog文件文件、索引等。 DDL操作对实例磁盘空间的要求 为了确保数据库业务正常，应该避免在应用业务高峰进行DDL（Data Definition Language）等操作，因为这些操作可能会导致磁盘空间爆增。如果必须进行DDL操作时，请务必确保磁盘空间大于等于表空间两倍大小+10GB，即：假设实例的表空间为100GB，在进行DDL操作时，需提前检查确保磁盘空间大于等于1002+10210GB。

本文介绍了云防火墙等保合规能力说明 检查项分类安全控制点风险等级 等保合规检查项 云防火墙CFW提供的对应能力说明 相关功能介绍 安全通信网络网络架构中 应具有根据云服务客户业务需求提供通信传输、边界防护、入侵防范等安全机制的能力。 云防火墙提供访问控制机制和入侵防护能力，开启防护后能够自动阻断互联网与VPC之间的威胁访问，为用户提供自动的边界防护能力。 入侵防护 访问控制 安全区域边界边界防护高 应能够对内部用户非授权连到外部网络的行为进行限制或检查。 云防火墙提供南北向访问控制功能，检查外部网络连接到内部的所有通信和内部用户连接到外部网络的通信，阻断双向非授权访问行为，保证受保护的内部网络与外部网络之间的通信在受控接口内进行通信。 访问控制 安全区域边界边界防护中 应能够对非授权设备私自连到内部网络的行为进行限制或检查。 云防火墙提供南北向访问控制功能，检查外部网络连接到内部的所有通信和内部用户连接到外部网络的通信，阻断双向非授权访问行为，保证受保护的内部网络与外部网络之间的通信在受控接口内进行通信。 访问控制 安全区域边界边界防护中 应保证跨越边界的访问和数据流通过边界设备提供的受控接口进行通信。 云防火墙提供南北向访问控制功能，检查外部网络连接到内部的所有通信和内部用户连接到外部网络的通信，阻断双向非授权访问行为，保证受保护的内部网络与外部网络之间的通信在受控接口内进行通信。 访问控制 安全区域边界入侵防范高 应在关键网络节点处检测、防止或限制从外部发起的网络攻击行为。 云防火墙实现对互联网上的恶意流量入侵活动和常规攻击行为进行实时阻断和拦截。 入侵防护 安全区域边界入侵防范高 应在关键网络节点处检测、防止或限制从内部发起的网络攻击行为。 云防火墙实现云上资产对外流量的主动外联、失陷感知等出方向流量分析和攻击防护及访问控制。 入侵防护 安全区域边界入侵防范中 当检测到攻击行为时，记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的、攻击时间，在发生严重入侵事件时应提供报警。 云防火墙提供对业务流量中的攻击行为的检测和记录，并能根据策略设置提供攻击流量阻断功能，记录风险级别、事件名称、源IP、目的IP、方向、判断来源、发生时间和动作。 入侵防护 安全区域边界访问控制高 应在网络边界或区域之间根据访问控制策略设置访问控制规则，默认情况下受控接口拒绝除允许通信外的所有通信。 云防火墙提供默认拒绝所有通信的访问控制策略，只允许通行策略相关会话通信。 访问控制 安全区域边界访问控制中 应删除多余或无效的访问控制规则，优化访问控制列表，并保证访问控制规则数量最小化。 云防火墙提供流量记录功能，能够记录所有防火墙的通信会话行为，可通过对防火墙网络通信判断访问规则的有效性，从而实现访问控制规则最小化。 访问控制 安全区域边界访问控制高 应对源地址、目的地址、源端口、目的端口和协议等进行检查，以允许或拒绝数据包进出。 云防火墙实现对进出访问控制策略进行严格设置。访问控制策略包括源类型、访问源、目的类型、目的、协议类型、目的端口、应用协议、动作、描述和优先级。 访问控制 安全区域边界访问控制中 应能根据会话状态信息为进出数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度为端口级。 支持根据FTP等会话的状态信息设置对会话的允许/拒绝访问能力，控制粒度为端口级。 访问控制 安全区域边界访问控制中 应对进出网络的数据流实现基于应用协议和应用内容的访问控制。 支持DNS等应用协议和下载等应用内容进行访问控制。 访问控制 安全区域边界安全审计高 应在网络边界、重要网络节点进行安全审计，审计覆盖到每个用户，对重要的用户行为和重要安全事件进行审计。 云防火墙提供日志审计功能，可以记录所有流量日志、访问控制日志、入侵防护日志和操作日志。 日志审计 安全区域边界安全审计中 审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息。 云防火墙提供日志记录事件功能，包括：时间、告警名称、攻击类型、源/目IP字段、等级等。 日志审计 安全区域边界安全审计中 应对审计记录进行保护，定期备份，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 云防火墙提供日志分析功能，默认保存7天的数据，同时还支持修改存储时长至180天。 日志审计 安全区域边界安全审计中 应能对远程访问的用户行为、访问互联网的用户行为等单独进行行为审计和数据分析。 云防火墙提供日志分析功能，记录所有流量访问日志，默认保存7天的数据，同时还支持修改存储时长至180天。 日志审计

本节介绍了恢复或销毁回收站内的DCS实例的相关内容。 DCS提供了实例回收站，删除实例时开启了“是否放入回收站”的按需计费实例和退订销毁的包周期实例默认会放入回收站。用户可以对回收站内的实例进行恢复或销毁。回收站内的实例不计费，实例恢复成功后重新计费。 恢复回收站内的实例，即按照原实例规格信息、参数和功能配置重新创建一个新实例，并将原实例的备份数据恢复到新实例。 约束与限制 仅Redis 4.0及以上版本的实例支持放入回收站。 回收站内的实例仅保留7天，7天后自动从回收站内销毁。 恢复后的实例，实例ID为新ID，域名连接地址为新地址。 实例恢复后，公网访问和SSL功能默认关闭，调整过的实例带宽不支持恢复，仅支持恢复为默认带宽。 如果实例删除/退订销毁前是运行中的状态，删除/退订销毁实例时会自动备份数据（单机实例除外），用于恢复实例时的数据恢复。 如果实例删除/退订销毁前是故障或已关闭的状态，删除/退订销毁实例时不会自动备份数据，会保存该实例删除/退订销毁前最新的备份记录，用于恢复实例时的数据恢复。如果实例删除/退订销毁前没有备份记录，则无法进行数据恢复，建议定期对实例进行备份。 恢复回收站内的DCS实例 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击 ，选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“回收站”。 步骤 4 单击需要恢复的实例右侧对应的“恢复”。 步骤 5 确定需要恢复该实例后，单击“确定”。 步骤 6 在恢复已删除实例页面，确认实例信息。 如果实例删除/退订销毁前是运行中的状态，删除/退订销毁实例时会自动备份数据（单机实例除外），用于恢复实例时的数据恢复。 如果实例删除/退订销毁前是故障或已关闭的状态，删除/退订销毁实例时不会自动备份数据，会保存该实例删除/退订销毁前最新的备份记录，用于恢复实例时的数据恢复。如果实例删除/退订销毁前没有备份记录，则无法进行数据恢复，建议定期对实例进行备份。 如果回收站内的实例有备份记录，备份ID处会显示具体ID，如果实例没有备份记录，备份ID处为空。 步骤 7 配置“网络配置”和“访问管理”。 IP地址和端口默认为原实例IP和端口，如果原IP被占用，则需要自动分配和手动分配其他地址。 步骤 8 确认配置费用后单击“立即恢复”，进入实例信息确认页面。 步骤 9 确认实例信息无误后，提交请求。 步骤 10 任务提交成功后，返回缓存管理页面，当新建实例的状态显示“运行中”时，实例创建成功。 实例创建后，如果是有备份记录的实例，自动进行备份迁移，单击“数据迁移”查看该实例备份迁移任务，迁移成功后，即实例数据恢复完成。 结束

云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 实例增量备份业务失败 TaurusIncrementalBackupInstanceFailed 重要 实例增量备份失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常，或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 添加只读节点失败 addReadonlyNodesFailed 重要 创建实例只读节点失败产生的事件，一般是底层资源耗尽导致。 检查并释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例只读节点。 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 检查配额大小，释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例。 主备切换异常 activeStandBySwitchFailed 重要 主备切换异常主要是由于网络、物理机有某种故障导致只读节点没有接管主节点的业务，短时间内会恢复到原主节点继续提供服务。 提交工单。 无法完成主备切换（只读升主）。 规格变更业务失败 flavorAlterationFailed 重要 规格变更失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 提交工单。 无法完成规格变更。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 实例运行状态异常产生的事件，可能原因是实例进程故障，或者实例到DFV存储间通信问题。 提交工单。 实例异常，业务可能受损。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 实例运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务运行情况。 无。 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 运行节点状态异常产生的事件，可能原因是节点进程故障，或者节点到DFV存储间通信问题。 观察实例状态和业务运行情况。 节点异常，可能触发只读升主。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 节点运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务情况。 无。 删除只读节点失败 TaurusDeleteReadOnlyNodeFailed 重要 删除只读节点失败产生的事件，可能原因是管理面到实例节点通信异常或者请求IaaS删除虚机失败。 提交工单。 无法完成删除只读节点操作。 实例重置密码失败 TaurusResetInstancePasswordFailed 重要 实例重置密码失败产生的事件，可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例重置密码操作。 实例重启失败 TaurusRestartInstanceFailed 重要 实例重启失败产生的事件，可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例重启操作。 恢复到新实例失败 TaurusRestoreToNewInstanceFailed 重要 恢复到新实例失败产生的事件，一般是新创建实例配额大小不足，底层资源耗尽导致或者数据恢复逻辑出错。 如果是新创建实例失败，检查配额大小，释放资源后重新恢复到新实例，其他情况提交工单。 无法完成恢复到新实例。 实例绑定EIP失败 TaurusBindEIPToInstanceFailed 重要 实例绑定EIP失败产生的事件，绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成绑定EIP操作。 实例解绑EIP失败 TaurusUnbindEIPFromInstanceFailed 重要 实例解绑EIP失败产生的事件，绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成解绑EIP操作。 实例修改参数失败 TaurusUpdateInstanceParameterFailed 重要 实例修改参数失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络异常，或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例修改参数操作。 实例参数组应用失败 TaurusApplyParameterGroupToInstanceFailed 重要 实例参数组应用失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络异常，或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例参数组应用操作。 实例全量备份业务失败 TaurusBackupInstanceFailed 重要 实例全量备份失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常，或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 实例发生主备倒换 TaurusActiveStandbySwitched 重要 实例发生主备倒换，主要是由于主节点的网络，物理机以及数据库运行出现故障时，GaussDB HA系统会按照倒换优先级将1个只读节点升为主机，以持续提供服务。 收到事件后，查看业务运行是否正常。看是否继续收到“实例只读升主业务失败”告警。 倒换时业务连接会短时间中断，升主完成后可重新连接数据库。 数据库设置为只读模式 NodeReadonlyMode 重要 数据库设置为只读状态，只支持查询类操作。 提交工单。 数据库设置只读状态后，所有写业务返回失败。 数据库设置为读写模式 NodeReadWriteMode 重要 数据库设置为读写状态 提交工单。 无 实例容灾切换 DisasterSwitchOver 重要 实例故障不可用，通过主备切换保证数据库继续对外提供服务。 联系技术支持团队处理。 访问数据库的业务出现闪断，高可用服务通过切换机制保证新机器升主继续对外提供服务。 数据库进程重新启动 TaurusDatabaseProcessRestarted 重要 一般是内存不足、负载过高导致数据库进程停止。 通过云监控的数据，查看是否有内存飙升、CPU长期过高等的情况，可以选择提升CPU内存规格或者优化业务逻辑。 数据库进程挂掉的时候，该节点业务中断。高可用服务会自动拉起进程，尝试恢复业务。

本文主要介绍弹性云主机支持审计的关键操作 弹性云主机（Elastic Cloud Server，以下简称ECS）是由CPU、内存、镜像、云硬盘组成的一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器，同时它结合VPC、虚拟防火墙、数据多副本保存等能力，为您打造一个高效、可靠、安全的计算环境，确保您的服务持久稳定运行。 通过云审计服务，您可以记录与弹性云主机相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的ECS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建云主机 ecs createServer 删除云主机 ecs deleteServer 启动云主机 ecs startServer 重启云主机 ecs rebootServer 关闭云主机 ecs stopServer 添加云主机网卡 ecs addNic 删除云主机网卡 ecs deleteNic 云主机挂载磁盘 ecs attachVolume 云主机器卸载磁盘 ecs detachVolume 重装操作系统 ecs reinstallOs 切换操作系统 ecs changeOs 变更规格 ecs resizeServer 说明 表2中ECS的操作，为底层（OpenStack）服务触发；部分事件名称与表1中重复，是因为这些事件采用了异步调用的模式：操作下发会产生上表中描述的事件，而操作结果响应会产生表2中描述的事件。 表 云审计服务支持的ECS操作列表（由底层服务触发） 操作名称 资源类型 事件名称 创建云主机 server createServer 更新云主机 server updateServer 删除云主机 server deleteServer 操作云主机 server operateServer 设置元数据 server setMetadata 更新元数据/设置指定key的元数据 server updateMetadata 删除指定key的元数据 server deleteMetadata 云主机添加网卡 server createInterface 云主机卸载网卡 server detachInterface 清除指定虚拟机的密码(DB) server clearAdminPassword 云主机挂载卷 server attachVolume 云主机卸载卷 server detachVolume 更新配额 quotaSets updateQuotas 删除配额 quotaSets revertQuotasToDefaults 创建云主机组 serverGroup createServerGroup 删除云主机组 serverGroup deleteServerGroup 开启服务 computeService enableService 停止服务 computeService disableService 添加停止服务的原因 computeService logDisabledInfo 删除服务 computeService deleteService 创建规格 flavor createFlavor 删除规格 flavor deleteFlavor 添加/删除租户访问规格权限 flavor operateFlavorAccess 创建规格扩展属性 flavor createExtraSpecs 更新规格指定扩展属性 flavor updateExtraSpec 删除规格指定扩展属性 flavor deleteExtraSpec 创建keypair keypair createKeypair 删除keypair keypair deleteKeypair 创建主机组 hostAggregates createAggregate 更新主机组 hostAggregates updateAggregate 删除主机组 hostAggregates deleteAggregate 向主机组添加主机/从主机组移除主机/设置主机组元数据 hostAggregates operateAggregate

本小节介绍云解析批量管理，包括批量管理域名和批量添加/删除记录。 批量暂停/启用域名 1. 登录控制中心找到天翼云云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，通过状态栏可查看域名当前状态。 3. 勾选域名前复选框选择要修改状态的域名，点击“更改状态”按钮，从下拉菜单中选择“暂停”或“启用”。域名状态修改支持多域名批量操作。 批量添加/删除记录 目前平台批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。 操作前先下载操作模板，按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后，系统会提示操作结果。 1. 在“记录管理”界面，点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 4. 点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台，平台将根据操作情况反馈上传结果。

本文为您介绍如何使用自建Beats向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 Beats是轻量级的数据收集器，专门用于将各种日志、指标、网络数据发送到Elasticsearch。常用的Beats包括Filebeat、Metricbeat、Packetbeat等。 Filebeat是一种轻量级日志收集器，通常用于将文件系统中的日志文件或事件日志发送到OpenSearch或Logstash。它适合简单的日志采集场景，能够有效处理系统、应用程序日志等。本文将以Filebeat为例，导入数据至OpenSearch实例。 适用场景 轻量数据收集：适用于需要从大量分布式系统、服务器、容器中收集日志、监控指标等情况。实时日志监控：Beats能够实时收集日志并传送到OpenSearch，是实时日志分析场景的理想选择。 低延迟要求的场景：Beats设计为轻量级工具，占用资源少，适合资源受限的环境。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 已经部署Filebeat且打通和OpenSearch实例之间的网络。 Filebeat配置 Filebeat采集日志，需要配置Filebeat的配置文件，设置具体需要采集的日志路径。 具体根据实际的部署路径配置filebeat.yml： 采集日志 filebeat.inputs: type: log 采集的日志文件的路径。替换为自己日志的路径，可以使用通配符。 paths: /yourpath/.log OpenSearch可以使用Elasticsearch的输出插件。 output.elasticsearch: ip替换为OpenSearch实例的地址。 hosts: ["

本章节主要介绍 配置审计日志本地备份数。 操作场景 集群组件的审计日志按名称分类，保存在集群各节点“/var/log/Bigdata/audit”，OMS每天凌晨3点自动备份这些审计日志目录。 各节点审计日志目录会按 .tar.gz的文件名压缩，所有压缩文件再按 .tar.gz的文件名格式，压缩保存在主管理节点“/var/log/Bigdata/audit/bk/”，同时备管理节点会同步保存一个相同的副本。 默认情况下，OMS备份的文件最大保留个数为90，该任务指导系统管理员配置此最大保留个数。 操作步骤 1.以omm用户登录主管理节点。 说明 用户只需在主管理节点执行此操作，不支持在备管理节点上修改审计日志备份文件数，否则可能造成集群无法正常工作。 2.执行以下命令，切换目录。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin 3.执行以下命令，修改审计日志备份文件数。 ./modifyLogConfig.sh m 最大保留个数 OMS备份组件审计日志默认最大保留90个，可选值为“0”到“365”，如果设置的保留个数越大，会占用更多的磁盘空间。 显示如下结果，说明修改成功： Modify log config successfully

本节为您介绍天翼游戏云电脑的使用方法 登录连接云电脑 请参考++登录连接云电脑++。 套餐详情和使用时长查询 1. 通过手机端： 在云电脑选择页点击配置按钮进入配置详情，见下图： 2. 通过电脑端 在云电脑选择页点击问号进入配置详情，见下图： 游戏云电脑特色功能说明 高速下载通道 功能概述 专为下载或更新游戏提供的高速下载模式，可显著提升云电脑内的下载速度，最高可达到60MB/s，助您快速获取游戏资源，可通过云电脑客户端工具栏开启。 每台游戏云电脑，每个包月周期内高速下载通道的使用时长如下： 云电脑可用总时长 高速下载通道使用时长 < 30 小时 30 分钟 ≥ 30 小时 60 分钟 注意事项 每个周期高速通下载道时长有限，建议下载游戏时再开启； 高速下载通道为共享资源，如提示高速下载通道使用人数已满，请稍候再试； 高速下载通道时长与云电脑可使用时长不叠加，开启高速下载通道后仍正常消耗云电脑包月可用时长； 高速下载通道时长用尽后，将立即退出高速下载模式。 使用高速下载通道 1. 通过工具栏（推荐） 将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条（通常为顶部或侧边），自动展开工具栏； 点击「网络时延」展开状态详情，可找到“高速通道”开关。 2. 通过控制中心 将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条（通常为顶部或侧边），自动展开工具栏； 点击“控制中心”，进入“设置其他设置高速通道”。

本节主要介绍准备RDA依赖资源 概述 在使用RDA之前，您需要提前准备相关依赖资源，包括天翼云测试账号，账号可创建弹性云主机、虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）、子网和安全组，并配置安全组策略。 准备依赖资源 迁移源端测试账号： 天翼云目的端测试账号： 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具； 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装 说明 （RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放） 获取天翼云测试账号AK/SK：天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥，点击新增访问秘钥，在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。

复制槽状态为false导致xlog（WAL）堆积问题 问题描述 复制槽状态为false，导致xlog（WAL）堆积。 连接到WAL日志堆积的节点，执行以下SQL，返回结果有activefalse的复制槽： select from pgreplicationslots where activefalse; 可能影响 占用更多的磁盘空间； 可能会打满磁盘，影响实例运行。 解决步骤 1. 需要先核实复制槽哪个应用哪些场景下使用的，并评估是否可以删除； 2. 如果可以删除，需要评估并给出删除方案，由于使用场景不明确，不建议直接执行以下删除命令； > select pgdropreplicationslot('xxx'); 3. 参考删除方案执行。 归档失败导致xlog（WAL）堆积问题 问题描述 归档失败，导致xlog（WAL）堆积。 检查archiver进程状态，显示查询结果显示为archiver process failed on xxx。 ps fegrep archiver 或执行以下SQL查询归档执行状态，failedcount>0且持续增长，表示归档失败。 select from pgstatgetarchiver(); 可能影响 占用更多的磁盘空间； 可能会打满磁盘，影响实例运行。 解决步骤 1. 检查备份介质是否可以正常访问，正常上传文件，检查上传文件速度是否正常； 2. 常见问题如： 1）环境变更，部分服务器上备份介质客户端未安装或配置错误，导致备份介质不能访问；解决办法：可通过手动执行访问介质命令进行验证，命令需要和备份任务中命令保持一致，避免因命令不同导致验证结果不准确；如有问题需检查环境并进行修复； 2）备份介质环境原因，介质环境故障、空间打满、网络中断等原因，导致服务器不能访问备份介质； 解决办法：可通过检查备份介质环境，包括是否可访问，是否有足够的空闲资源，访问和上传文件速度是否正常；如有问题需修复备份介质环境； 3）可能由于备份任务自身原因导致，例如备份任务有bug，导致备份失败，如核实有此问题，及时反馈TeleDB产品团队进行核实修复。

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止实例。 操作场景 当实例处于运行状态时，TeleDB支持手动停止实例，停止实例所有组件进程，但不会释放实例和资源，也不会直接关闭虚拟机或物理机。 约束与限制 停止实例过程中以及停止后不支持备份和重置密码等操作。 停止实例后，实例将无法对外提供服务，请谨慎操作。 停止实例后将停止所有组件进程，导致业务中断，请谨慎操作。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例列表 ，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面，在右上角操作 下拉框单击停止实例 ，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框中，单击确定 ，停止实例。 5. 您可单击立即前往 ，跳转至任务管理页面查看任务执行情况。

本节介绍了弹性云主机删除类相关问题。 “删除”按钮是什么意思？ 删除是指删除弹性云主机，删除时可以选择同时删除弹性IP和数据盘。如果不选择，则会保留，需要您单独删除。 删除弹性云主机的操作如下： 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 勾选待删除的弹性云主机。 4. 单击弹性云主机列表页上方的“删除”。 已删除的弹性云主机可以再开通吗？ 已删除是一种弹性云主机的中间状态。说明弹性云主机已被正常删除，在该状态下的弹性云主机，不能对外提供业务，将会在短时间内从系统中彻底清除。 已删除的弹性云主机在管理控制台的弹性云主机列表中只会停留较短时间，系统稍后便会将其彻底清除，因此不可以用来恢复系统和数据。您可以再次创建同样规格的弹性云主机。 已删除的弹性云主机还可以恢复数据吗？ 在执行删除操作前，请确保将云主机上的数据已完成备份或者迁移，删除云主机后，数据无法找回，请谨慎操作。 重启/关机弹性云主机时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如果对弹性云主机执行重启/关机操作，弹性云主机长时间（大于30分钟）处于“正在重启”/“正在关机”状态时，建议执行强制重启/强制关机操作。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 勾选待强制重启/强制关机的弹性云主机，并单击“重启”/“关机”。 系统弹窗提示用户是否要对弹性云主机进行重启/关机操作。 4. 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云主机。 5. 单击“确定”。