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      • 监控指标数据排序
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceType String 是 vm 本参数表示设备类型,目前仅支持云主机。取值范围:vm:云主机。根据以上范围取值。 itemNameList Array of String 是 ["diskutil"] 待查的监控项名称 deviceUUIDList Array of String 否 ["3080069aca2bfca1f0385e6e00dd7630"] 查询设备ID列表,不传默认返回该用户下指定类型的所有设备 number Integer 否 2 返回用户在该资源池下某个设备类型监控值最大的前N个设备信息,默认为5 pageNo Integer 否 1 页码,默认为1 page Integer 否 1 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小,默认为20
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        查询监控数据统计值
        监控指标数据排序
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        天翼云云审计服务提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑合规审计、安全分析、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。
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        云审计
      • 手机是否可以下载密钥对?
        本节介绍了手机是否可以下载密钥对的相关内容。 不可以。 您只能在创建弹性云主机的时候进行密钥对私钥文件下载,而且只能下载一次。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        手机是否可以下载密钥对?
      • 通过kubectl访问集群
        本节介绍了通过kubectl访问集群的用户指南。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个云容器引擎集群。 您已经安装并配置好了kubectl工具。如果尚未安装,请参考安装和设置kubectl。 获取集群的访问凭证 登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。 在集群信息页中,点击连接信息。 点击内网访问,复制kubeconfig文件内容,将该内容复制到$HOME/.kube/config文件下。 配置kubectl 打开终端,设置KUBECONFIG环境变量,使kubectl使用正确的配置文件: plaintext export KUBECONFIG$HOME/.kube/config 验证配置文件是否正确: plaintext kubectl config view 这将显示当前kubeconfig文件的内容,确保包含您下载的集群配置信息。 验证连接 使用以下命令验证与Kubernetes集群的连接: plaintext kubectl clusterinfo 您应该看到集群控制平面和服务的相关信息。 列出所有命名空间以确认kubectl与集群连接正常: plaintext kubectl get namespaces
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        访问集群
        通过kubectl访问集群
      • Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接?
        本节介绍了Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接的相关方法。 方法一 1. 按“Win+R”键打开运行对话框,输入regedit并按回车键,打开注册表编辑器。 2. 打开至以下注册表键值: “HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfilesProfiles”中可能包含多个子项,且这些子项名称为数字与字母组成的序列。依次单击每个子项,检查右侧窗口中名为“ProfileName”这个键值所对应的“数据”列。 3. 双击“ProfileName”,将“数值数据”修改为待更改的网络名称。 4. 重启云主机,使修改生效。 方法二 1. 按“Win+R”键打开运行对话框,输入regedit并按回车键,打开注册表编辑器。 2. 打开至以下注册表键值。 HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListSignaturesUnmanaged 3. 删除如下注册表删除键下的目录。 注册表目录
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统类
        Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接?
      • DNS服务器配置
        本文主要介绍配置DNS解析的步骤。 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址,域名防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 说明 当前账号拥有多个防火墙时,DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“系统管理> DNS配置”,进入“DNS配置”页面。 5. 选择“默认DNS服务器”或添加“指定DNS服务器”。 说明 当前仅支持添加2个指定DNS服务器地址。 6. 单击“应用”,完成配置。 说明 当前账号拥有多个防火墙时,DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。
        来自:
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        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        DNS服务器配置
      • 云主机网络包乱序
        本章节介绍云主机网络包乱序故障演练。 背景介绍 在复杂的网络环境中,由于多路径传输、路由策略动态调整或网络设备处理延迟的差异,数据包可能不会按照其发送顺序到达目的地。虽然 TCP 协议设计了重排序机制来处理这种情况,但严重的乱序仍然会增加接收端的CPU开销,导致有效吞吐量下降和应用层延时增加。本演练模拟网络包乱序的场景,帮助您评估应用协议的健壮性和系统在非理想网络条件下的性能表现。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络包乱序。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络包乱序动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 立即发送百分比:数据包被立即发送的百分比。 和上一包的相关性:控制数据包重排序的随机性和规律性之间的平衡,取值范围 0~100,例如,设置为 50 表示有 50% 的可能性下一个数据包的重排序决策会受到前一个数据包的影响。值越高,乱序模式越规律;值越低,越随机。 包序列大小:定义了重排序数据包之间的距离,即有多少个数据包会按照正常顺序发送后才会出现一个重排序的数据包,例如,当 gap 设置为 2 时,意味着每 2 个正常顺序的数据包之后会有一个数据包被重排序。 网络包延迟时间(毫秒):对被选中的乱序数据包施加的延迟时长。
        来自:
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机网络包乱序
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2008)
        本节介绍了初始化Windows数据盘(Windows 2008)的操作场景、前提条件和操作指导。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit”为例,提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤 2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面。 若如图磁盘管理,新挂载磁盘为“脱机”状态,请执行步骤3。 若如图初始化磁盘,直接弹出“初始化磁盘”对话框,执行步骤5。 图 磁盘管理 步骤 3 在右侧窗格中出现磁盘列表,在磁盘1区域,右键单击后在菜单列表中选择“联机”,进行联机。 图 联机 说明 若新增磁盘处于脱机状态,需要先联机然后进行初始化。 步骤 4 联机后,磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,右键单击在菜单列表中选择“初始化磁盘”。如图所示。 图 初始化磁盘 步骤 5 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,选中“MBR(主启动记录)”或者“GPT (GUID 分区表)”,单击“确定”,如图所示。 图 未分配磁盘 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 步骤 6 右键单击磁盘上未分配的区域,选择“新建简单卷”,如图所示。 图 新建简单卷 步骤 7 弹出“新建简单卷向导”对话框,根据界面提示,单击“下一步”。 图 新建简单卷向导 步骤 8 根据需要指定卷大小,默认为最大值,单击“下一步”。 图 指定卷大小 步骤 9 分配驱动器号,单击“下一步”。 图 分配驱动器号和路径 步骤 10 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,单击“下一步”完成分区创建。 图 格式化分区 图 完成分区创建 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 步骤 11 单击“完成”完成向导。需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如图所示。 图 初始化磁盘成功
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2008)
      • 算力网关侧的裸金属通过天翼云4.0侧的EIP访问公网
        五、 NAT网关中添加默认路由 1)单击”虚拟私有云”,进入虚拟私有云控制台,选择环境中创建的VPC,点击名称打开VPC详情页,在子网页签点击子网名称,进入子网详情页。 2)在子网详情页单击“路由管理“页签,点击已绑定的”默认路由表“进入路由规则页面。在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择IP类型:IPv4;目的地址:0.0.0.0/0;下一跳类型:NAT网关;NAT网关:选择刚创建的NAT网关。点击“确定”,将默认路由指向NAT网关。 说明: 有的资源池购买了NAT网关之后会自动配置默认路由,如没自动配置了默认路由,则需要按照上述步骤手动配置。下图是已经自动配置好默认路由的情况。
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        公共算力服务
        最佳实践
        跨域互联
        算力网关侧的裸金属通过天翼云4.0侧的EIP访问公网
      • 数据导出任务:查询
        请求示例 请求url /v4/monitor/taskcenter/querytask?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b&namemytask&pageNo1&pageSize10 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode":800, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功", "returnObj":{ "taskList":[ { "name":"数据导出任务A", "description":"用于导出云主机7月份历史数据", "service":"ecs", "dimension":"ecs", "dimensions":[ { "name":"uuid", "value":[ "1234", "5678" ] } ], "itemNameList":[ "cpuutil", "memutil" ], "aggregateType":[ "avg" ], "startTime":1692812541, "endTime":1692842541, "period":3600, "createTime":1692842341000, "updateTime":1692842441000, "status":1, "process":66, "msg":"" }, { "name":"数据导出任务B", "description":"用于导出云主机8月份历史数据", "service":"ecs", "dimension":"ecs", "dimensions":[ { "name":"uuid", "value":[ "1234", "5678" ] } ], "itemNameList":[ "diskwritebytesrate" ], "aggregateType":[ "max" ], "startTime":1693812541, "endTime":1693842541, "period":7200, "createTime":1693842341000, "updateTime":1693842441000, "status":3, "process":0, "msg":"导出数据失败,请重试" } ], "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2 } 状态码 状态码 描述 200 请求成功
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        任务中心
        数据导出任务:查询
      • 套餐版本
        套餐版本 免费版 标准版 旗舰版 价格 0 78元/月/账号 129元/月/账号 适用场景 企业免费体验 适用于中小企业基本办公,高性价比 适用于中大企业办公,全能力开放 高级账号可购数量 15个 19999个 19999个 云会议室容量 10人 100人 300人 单场会议时长 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 云录制空间 1GB高级账号数 100GB高级账号数 600GB高级账号数 企业可导入用户数 固定为10个 10个高级账号数 10个高级账号数 每月赠送短信数 固定为30条 50条高级账号数 50条高级账号数 智能录制 每月两次/高级账号 不限次数 不限次数
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        AOne会议
        产品介绍
        套餐版本
      • 连通性检测
        安全体检连通性检测说明。网络不可达将导致体检失败,请您根据以下提示对体检IP展开全面检测。 体检IP连通性检测是开始体检任务前的一项重要工作。体检IP与体检引擎互联网IP网络不通将会导致体检失败。 您可以点击体检IP列表右上角“检测联通性”,检测所有体检IP与体检引擎互联网IP的网络连通性。 当单个体检IP网络不可达时,您可以点击此体检IP的刷新按钮,完成单个IP的检测。 注意 当前体检引擎IP到此IP地址网络不可达,建议您检查: 1. 安全组策略是否限此IP访问。 2. 防火墙配置是否限制此IP访问。 3. 体检引擎互联网IP是否添加至白名单。 4. 此弹性IP是否正确绑定云主机。 5. 云主机是否正常开机。
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        帮助文档
        安全体检
        用户指南
        连通性检测
      • 合同管理
        本文主要介绍了合同管理的常见问题。 电子版合同显示验证签名错误,应该怎么处理? 要支持国密算法的阅读器才可以正常解析签章(大背景是国家号召关键技术自主可控,也就是信创),推荐支持sm1/2/3/4国密算法的阅读器。可尝试下福昕办公PDF软件。 申请电子合同,确认选择订单时未显示已完成的预付费订单? 订单完成需要满24小时后显示,建议用户耐心等待。 由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。 官网申请电子合同时,甲方抬头系统默认为实名认证名称,如何将甲方抬头更改成企业的名称? 合同抬头默认与实名认证名称一致的,建议更改实名认证信息后尝试重新申请。
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        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致
        本文向您介绍操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致的解决方案。 问题现象 购买时的镜像版本是CentOS7.2,控制台console上显示镜像信息是CentOS7.2。但是实际登录弹性云主机后查看到的操作系统版本是比7.2更高的版本,此问题常见于linux操作系统。 根因分析 因为有做过系统内核更新的操作,例如yum y update操作,会使弹性云主机从旧的操作系统版本更新成新的操作系统版本。 如果之前没有清理过历史命令的话,可以通过yum history查看yum命令记录。 可以看到2023年8月22日有yum的install和update操作,用yum history info 进一步查看操作的详细信息。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致
      • 常见问题
        使用RDS要注意些什么 1、实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 2、对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 3、申请RDS后,您还需要做什么。 申请关系型数据库实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: 4、关系型数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够,如果不够需要变更规格或者扩容。 5、关系型数据库实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。 什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性(1–故障时间/服务总时间)×100% 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。 RDS与其他数据库解决方案间的差异 功能 RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云服务器用户指南》。 需自行保障,自行搭建主从复制,自建RAID等。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需自行保障,自行搭建主从复制,自建RAID等。 系统安全性 防DDoS,及时修复各种数据库安全漏洞。 自行部署,价格高昂;自行修复数据库安全漏洞。 数据库备份 自动备份。 自行实现,但需要寻找备份存放空间以及定期验证备份是否可恢复。 软硬件投入 无软硬件投入,按需付费。 数据库服务器成本相对较高。 系统托管 无托管费用。 托管费用比较高。 维护成本 无需运维。 需招聘专职DBA来维护,花费大量人力成本。 部署扩容 即时开通,快速部署,扩容,按需开通。 需硬件采购、机房托管、部署机器等工作,周期较长。 资源利用率 按实际结算,利用率高。 考虑峰值,资源利用率很低。 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户购买实例的时候,选择主备,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。 导出SQL查询结果到Excel出现乱码 编码导致出现乱码,默认是utf8,需要将默认编码转换为Unicode。 为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理: 通过关系型数据库服务的管理控制台查看关系型数据库实例的性能情况。 与应用程序有很大关系,使用命令查看当前数据库连接状态,比较本地数据库和关系型数据库的差异。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤 1登录管理控制台。 步骤 2单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。 多台弹性云服务器是否可以使用同一个RDS数据库 在数据库的压力承载范围内,多台弹性云服务器是可以使用同一个关系型数据库来支撑业务的。 RDS主备实例是否可以在一个可用区 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: 相同(默认),主机和备机会部署在同一个可用区。 不同,主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        常见问题
        常见问题
      • 自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
        本节为您介绍自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL 任务配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建MySQL。
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        自建MySQL为源的迁移任务配置
        自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL
      • 自建Oracle迁移至天翼云CT-RDS MySQL
        本节为您介绍自建Oracle迁移至天翼云CTRDS MySQL任务配置。 目标端配置请参照自建Oracle迁移至自建MySQL。
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      • 天翼云点播服务等级协议
        天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议,请您点击查看。 天翼云点播服务等级协议
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        云点播
        相关协议
        天翼云点播服务等级协议
      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下: mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下: 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看,是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有: 文档数据库服务实例的端口错误,不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式,但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台,单击实例名称,在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台,单击云服务器名称,在基本信息页面,查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确,并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息,然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下: curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式,则下载证书后使用 SSL 模式访问,命令示例如下: ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 自定义策略使用样例
        本节主要介绍自定义策略使用样例 配合较高权限系统策略使用 如果您给IAM用户授予较高权限的系统策略,例如“FullAccess” ,但不希望IAM用户拥有某个服务的权限,例如云审计服务。您可以创建一个自定义策略,并将自定义策略的Effect设置为Deny,然后将较高权限的系统策略和自定义策略同时授予用户,根据Deny优先原则,则授权的IAM用户除了云审计服务,可以对其他所有服务执行所有操作。 以下策略样例表示:拒绝IAM用户使用云审计服务。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "cts::" ] } ] } 说明 Action为授权项,格式为:服务名:资源类型:操作。 "cts::":表示对云审计的所有操作。其中cts为服务名;“”为通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect为作用,Deny表示拒绝,Allow表示允许。 配合单个服务系统策略使用 如果您给IAM用户授予单个服务系统策略,例如“BMS FullAccess”,但不希望用户拥有BMS FullAccess中的创建物理机权限(bms:servers:create),可以创建一条相同Action的自定义策略,并将自定义策略的Effect设置为Deny,然后将系统策略BMS FullAccess和自定义策略同时授予用户,根据Deny优先原则,则用户可以对BMS执行除了创建物理机外的所有操作。 以下策略样例表示:拒绝IAM用户创建物理机。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "bms:servers:create" ] } ] } 如果您给IAM用户授予“OBS ReadOnlyAccess”权限,但不希望部分用户查看指定OBS资源(例如,不希望用户名以“TestUser”开头的用户查看以“TestBucket”命名开头的桶),可以再创建一条自定义策略来指定特定的资源,并将自定义策略的Effect设置为Deny,然后将OBS ReadOnlyAccess和自定义策略同时授予用户。根据Deny优先原则,则用户可以对以“TestBucket”命名开头之外的桶进行查看操作。 以下策略样例表示:拒绝以TestUser命名开头的用户查看以TestBucket命名开头的桶。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "obs:bucket:ListAllMybuckets", "obs:bucket:HeadBucket", "obs:bucket:ListBucket", "obs:bucket:GetBucketLocation" ], "Resource": [ "obs:::bucket:TestBucket" ], "Condition": { "StringStartWith": { "g:UserName": [ "TestUser" ] } } } ] } 说明 当前仅部分服务支持资源级授权,例如OBS 对象存储服务;对于不支持资源级别授权的服务,若自定义策略中含有资源类型,则无法创建成功。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        自定义策略
        自定义策略使用样例
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows 2012 Standard R2 64位中文版为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 2. 创建FTP服务用户名及密码。 3. 设置共享文件权限。 4. 配置FTP站点。 5. 配置FTP防火墙。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 7. 客户端进行连接测试。 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:Windows 2012 Standard R2 64位中文版 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 服务器管理器”。 3. 单击“添加角色和功能”。 4. 在弹出的“开始之前”对话框中,单击“下一步”。 5. 选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 6. 选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 7. 选择“Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 8. 连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 9. 选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。 10. 单击“安装”,开始部署服务角色。 11. 安装完成后,单击“关闭”。 1. 添加IIS的角色和功能 2. 添加IIS的角色和功能 3. 添加IIS的角色和功能 4. 添加IIS的角色和功能 2. 创建FTP服务用户名及密码。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 2. 选择“系统工具 > 本地用户和组 >用户”,在右侧空白处右击,并选择“新用户”。 3. 设置“用户名”和“密码”,此处用户名以“ftp”为例。 3. 设置共享文件权限。 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 1. 在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹,选择文件夹,并单击右键选择“属性”。此处以“share”文件夹为例。 2. 在“安全”页签,选择 “Everyone”,单击“编辑”。如果没有“Everyone”用户可以直接选择,需要先进行添加。 3. 选择“Everyone”,然后根据需要,选择“Everyone”的权限,并单击“确定”。此处以允许所有权限为例。 4. 配置FTP站点。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 >Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 2. 选择“网站”并单击右键,然后选择“添加FTP站点”。 3. 在弹出的窗口中,填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径,然后单击“下一步”。此处站点名称以“ftp”为例。 4. 输入该弹性云主机的公网IP地址以及端口号,并设置SSL,单击“下一步”。 端口号默认为21,也可自行设置。 SSL根据需要进行设置。 无: 不需要SSL加密。 允许:允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要:需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 5. 设置身份认证和授权信息,并单击“完成”。 身份认证 匿名:允许任何仅提供用户名 “anonymous” 或 “ftp” 的用户访问内容。 基本:需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密,因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户:所有用户均可访问相应内容。 匿名用户:匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组:仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户:仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限:选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 6. 绑定弹性云主机的公网IP。 选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定。 5. 配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数,数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535,请根据实际需求进行设置,此处配置50006000,防火墙的外部IP地址:输入该弹性云主机的公网IP地址,并单击“应用”。 重启云主机使防火墙配置生效。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,如果配置了“FTP防火墙支持”,需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口,需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 FTP模式 方向 协议 端口 源地址 主动模式 入方向 TCP 20端口和21端口 0.0.0.0/0 被动模式 入方向 TCP 21端口和1024~65535间的端口(根据上文配置,此处50006000) 0.0.0.0/0 7. 客户端进行连接测试。 打开客户端的计算机,在路径栏输入“ftp://FTP服务器IP 地址 :FTP 端口 ”(如果不填端口则默认访问21端口)。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功,正确的输入用户名和密码后,即可对FTP文件进行相应权限的操作,share文件夹下创建工作事项.txt文件,在本地访问共享文件夹可以查看并下载。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 实施步骤
        本节主要介绍实施步骤 实施步骤 资源和套餐准备 说明 针对测试资源组有以下说明与使用约束: 测试资源组包含共享资源组和私有资源组两种类型,共享资源组为系统默认提供,私有资源组需要自行创建。 共享资源组的执行节点已绑定弹性IP,当被测应用有网络访问限制时,建议创建私有资源组。 当并发大于10000或者40000QPS或者总带宽大于100Mb时,建议创建私有资源组。 JMeter测试任务只可以使用私有资源组。 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏选择“总览”,进入“总览”页面。 2、单击“购买服务套餐包”,进入“购买性能测试套餐”页面。 3、设置以下信息。 性能测试套餐参数说明 参数 说明 服务版本 根据需求选择专业版或者铂金版。 区域 选择“区域”。例如,选择“华北北京四”。不同的区域之间套餐包不互通,每个区域需分别购买。 企业项目 该参数针对企业用户使用。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 计费模式 “专业版”只支持“按需套餐包”。 “铂金版”支持“按需套餐包”和“包周期套餐包”。 峰值并发 执行压测任务支持的最大并发用户数。例如,选择“5万”。 VUM额度 仅在“计费模式”为“按需套餐包”时,需要设置。VUM是性能测试的计费单位,VUM VU(虚拟并发用户数) M(分钟)。 有效期 仅在“计费模式”为“按需套餐包”时,涉及该参数。默认为“一年”。套餐包到期后,未使用的VUM会被清零。 包周期时长 仅在“计费模式”为“包周期套餐包”时,需要设置。选择需要包周期的时长,可选择:1至9个月,或1年,也可自动续费。 4、单击“立即购买”,进入订单确认页面。 5、确认订单无误后,支付订单。 6、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 7、(可选)首次使用时,请根据提示信息,授权性能测试创建私有资源组。 8、进入创建资源组页面后,如果是首次使用没有云容器引擎服务CCE集群,则需要先执行创建集群然后再创建资源组。如果已有可用的云容器引擎服务CCE集群,直接执行创建资源组。 9、创建集群。 单击页面上方的“创建集群”,进入购买CCE集群页面,设置集群参数。 说明 集群管理规模选择与执行节点个数相关,例如,需要20个执行节点,那么集群调试节点规模选择50节点即可满足业务需求。 CCE集群的网络模型建议选择“容器隧道网络”,容器网段和服务网段需要与被测对象保持一致。 说明 节点规格至少为vCPU为4核,内存8GB。 操作系统需选择欧拉EulerOS。 创建的节点数量至少需要2台(1台调试节点、1台执行节点),具体数量由压测对象要求规格决定。例如,压测10万并发用户数,vCPU为4核,内存8GB的资源需要21个执行节点(1个调试节点,20个执行节点)。 当CCE集群节点与被测应用不在同一VPC网络时,建议CCE集群节点绑定弹性IP。可使用已有的弹性IP,如果没有弹性IP也可以选择自动创建,选中后将根据您的配置创建弹性IP,并自动为每个节点进行分配。当创建的弹性IP数量小于节点个数时,会将弹性IP随机绑定到节点上。 10、 创建资源组。 在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 参照下表设置基本信息。 创建私有资源组 参数 参数说明 资源组名称 新建私有资源组的名称,可自定义。 节点集群 在下拉框选择已创建的CCE集群。 调试节点 选择执行压测的调试机。调试节点在资源组创建成功后不可修改。 执行节点 选择执行压测的执行机,即在压测过程中能够提供自身性能数据的施压目标机器。 单击“创建”。
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        性能测试PTS
        最佳实践
        城市政务一网通办系统性能测试
        实施步骤
      • 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
        1. 登录弹性云主机,创建用户和组,以test用户为例。 groupadd sftp useradd g sftp s /sbin/nologin test 2. 设置用户密码。 passwd test 3. 设置目录权限。 chown root:sftp /home/test chmod 755 R /home/test mkdir /home/test/upload chown R test:sftp /home/test/upload chmod R 755 /home/test/upload 4. 执行以下命令,编辑sshdconfig文件。 vim /etc/ssh/sshdconfig 注释掉如下信息 Subsystem sftp /usr/libexec/openssh/sftpserver 补充如下内容: Subsystem sftp internalsftp Match Group sftp ChrootDirectory /home/%u ForceCommand internalsftp AllowTcpForwarding no X11Forwarding no 5. 重启云主机,或执行以下命令重启sshd服务。 systemctl restart sshd 6. 在本地主机执行以下命令,远程连接到服务器。 sftp root@ IP地址 连接成功后,您可以使用交互式的sftp命令。 7. 执行以下命令,上传或下载文件、文件夹。 上传文件:put r
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
      • 订购
        如何选择Master节点的规格?以便更好匹配Worker节点规模。 一般不同规模的节点池,建议配置相应的Master节点规模与之匹配,详细可查看:集群规格规划 同一集群支持2种不同Worker节点主机规格吗? 支持,需要通过2步实现:集群订购+扩容节点池。1)集群订购选择一种默认节点池的主机规格;2)集群开通后进入控制台,创建节点池选择另一种主机规格,手动扩容新的节点池配置,详细可查看: 节点池管理 节点的系统盘大小可以选择订购吗? 支持,Master节点和节点池节点的系统盘可以按需选择订购,一般该主机盘的最小值为主机操作系统镜像的最小值,详细可参考订购页。 集群订购页"组件配置"有哪些额外的收费项,是否必须购买? 非必须,可选的收费项包括:Ingress的elb和eip;云日志服务、容器镜像服务企业版,客户可按需选择,由对应的云产品进行收费。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        订购
      • 备份异常场景排查思路和解决建议
        可能原因2:备份资源正在执行其他操作,此时的资源状态为非可执行备份状态。 建议操作: 1. 操作或等待资源恢复为可执行备份的状态:只有目标云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”时可以进行备份,如果目标云硬盘正在执行备份任务,需等待此次备份执行完成后再执行下一次备份。 2. 增加配置的备份间隔:若需要备份的资源总数据量较大,建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔,则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如:某硬盘的备份策略设置的备份时间点为:00:00,01:00,02:00。在00:00时,开始进行备份,由于此次备份增量数据较大,或者该时间段同时执行的备份任务较多,该次备份任务耗时90分钟,在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过,在02:00时再执行备份,不会产生01:00时间点的备份。
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        云硬盘备份 VBS
        最佳实践
        备份异常场景排查思路和解决建议
      • 添加TXT记录
        本小节介绍云解析添加TXT记录操作方法。 使用场景 文本记录,绝大多数的TXT记录是用来做SPF记录(反垃圾邮件)。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选TXT记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:通常TXT记录是用来做SPF反垃圾邮件的。 说明 最典型的SPF格式的TXT记录例子为“vspf1 a mx ~all”,表示只有这个域名的A记录和MX记录中的IP地址有权限使用这个域名发送邮件。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加TXT记录
      • 分布式消息服务Kafka
        支持将分布式消息服务Kafka的重平衡日志接入LTS。重平衡日志记录了Rebalance的详情,包括Rebalance时间、原因和触发Rebalance的客户端等。重平衡日志存储在云日志服务中,由LTS提供查询功能。 接入操作说明 1. 登录分布式消息服务Kafka管理控制台。 2. 在实例列表中,点击目标Kafka实例名称。 3. 点击左侧菜单栏“智能运维”重平衡日志。点击【立即开启】按钮,即可将Kafka日志接入至云日志服务的grouprebalancelog日志项目中。 4. 等待若干分钟后,系统将自动生成可视化仪表大盘。 5. 点击页面上方“日志查询”页签,即可查询详细的重平衡日志信息。 6. 您也可以登录云日志服务控制台,在“grouprebalancelog”日志项目中,可查看所有已接入日志服务的Kafka重平衡日志的日志单元,并进行查询、分析或告警配置等操作。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        分布式消息服务Kafka
      • 如何创建资源
        本文为您介绍云迁移服务CMS中如何资源创建。 介绍说明 当您使用云迁移服务CMS平台完成资源任务管理、迁移组、迁移计划的创建,您需选择迁移计划在资源明细中配置参数信息。 操作步骤 1. 在[资源创建]界面,平台会弹出迁移计划的选择,选择需要创建资源迁移计划。 2. 在资源清单中选中需要创建的资源,点击【参数编辑】按钮。 3. 进入[参数编辑]界面,点击【配置】按钮。 4. 根据需要填写基本配置信息。 5. 点击【下一步】按钮,配置网络参数。 6. 点击【资源确认】按钮,完成对资源的创建。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        云迁移服务模块
        如何创建资源
      • 步骤4:查看实时日志
        本节介绍了完成日志采集规则配置后,在云日志控制台实时查看上报的日志。 前提条件 已创建日志组和日志流。 已完成ICAgent安装。 已接入日志。 查看实时日志 1. 在云日志服务管理控制台,单击“日志管理”。 2. 在日志组列表中,单击已创建的日志组名称。 3. 在日志流列表中,单击已创建的日志流名称。 4. 在日志流详情页面,单击“实时日志”,查看实时日志。 日志每隔大约5秒钟上报一次,在日志消息区域,您最多需要等待5秒钟左右,即可查看实时上报的日志。 同时,您还可以通过页面右上方的“清屏”、“暂停”对日志消息区域进行操作。 1. 清屏:清除日志消息区域已经显示出来的日志。 2. 暂停:暂停日志消息的实时显示,页面定格在当前已显示的日志。 暂停后,“暂停”会变成“继续”,再次单击“继续”,日志消息继续实时显示。 说明 如果您正在使用实时查看功能,请停留在实时查看页面,请勿切换页面。如果您离开实时查看页面,实时查看功能将会被关闭。
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        云日志服务
        快速入门
        步骤4:查看实时日志
      • AI云电脑同步工具
        本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼云电脑,或者将天翼云电脑的数据同步到另外一个天翼云电脑。 支持的操作系统 登录/退出客户端 扫码登录 账密登录 专线接入 切换账号 使用同步工具 选择目标AI云电脑 选择待同步文件 选择目标文件夹 启动同步 开启自动同步 查看同步任务 其它功能 快速启动同步任务 本地电脑文件列表展示 目的端AI云电脑文件管理 任务管理 天翼AI云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼AI云电脑中。天翼AI云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼AI云电脑同步工具客户端下载地址:天翼AI云电脑同步工具客户端下载
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        AI云电脑同步工具
      • 入门概览
        本文以Linux主机接入云日志为例,并且首次进行安装ICAgent,帮助您快速上手云日志服务。
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        云日志服务
        快速入门
        入门概览
      • API授权
        概述 API授权用于保护API安全访问,确保只有授权用户能调用API。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表,进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏,选择API托管 > API列表。 4. 点击进入对应的API详情页,上方导航栏点击授权信息。 开启API授权 只有开启了应用授权的API,才能进行授权访问。可在创建时开启,也可编辑API,安全认证选择应用授权开启。 应用授权 应用授权支持环境隔离,只有API发布到指定环境后才能进行授权。将需要授权的应用添加到右侧区块,点击确定即可完成批量授权。授权可设置有效期或选择长期有效。 解除应用授权 在API应用授权信息列表中,可选择授权应用进行移除。 关闭应用授权 编辑API,安全认证方式,选择无认证,即可关闭应用授权。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        API托管
        API管理
        API授权
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