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        请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。6、待物理服务器到位后,专属云资源将在2天内完成开通。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通专属云
      • 修改备份策略
        操作步骤 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 选择“策略”页签。 在需要修改的备份策略所在行单击“编辑”。 在“编辑备份策略”页面进行修改,策略参数说明参考创建备份策略章节。 单击“确定”。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        备份策略
        修改备份策略
      • 云防火墙使用最佳实践
        在“添加防护规则”对话框,配置源地址和目的地址,目的类型选择“域名”,服务选择TCP或特定协议,配置源端口和目的端口,动作选择放行。CFW支持基于域名的访问控制策略。 在“添加防护规则”对话框,配置源地址和目的地址,服务选择TCP或特定协议,配置源端口和目的端口,动作选择阻断。 查看网络流量 开启弹性公网IP防护后,可以查看网络流量。 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        最佳实践
        云防火墙使用最佳实践
      • 使用自建Beats导入数据至OpenSearch实例
        适用场景 轻量数据收集:适用于需要从大量分布式系统、服务器、容器中收集日志、监控指标等情况。实时日志监控:Beats能够实时收集日志并传送到OpenSearch,是实时日志分析场景的理想选择。 低延迟要求的场景:Beats设计为轻量级工具,占用资源少,适合资源受限的环境。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 已经部署Filebeat且打通和OpenSearch实例之间的网络。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用自建Beats导入数据至OpenSearch实例
      • 使用自建Beats导入数据至Elasticsearch实例
        适用场景 轻量数据收集:适用于需要从大量分布式系统、服务器、容器中收集日志、监控指标等情况。 实时日志监控:Beats 能够实时收集日志并传送到 Elasticsearch,是实时日志分析场景的理想选择。 低延迟要求的场景:Beats设计为轻量级工具,占用资源少,适合资源受限的环境。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 已经部署Filebeat且打通和Elasticsearch实例之间的网络。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用自建Beats导入数据至Elasticsearch实例
      • 如何查看审计日志
        操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录云主机的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        审计
        如何查看审计日志
      • 续订、升级与到期
        本小节介绍态势感知续订、升级和到期。 到期 态势感知软件到期后,无法登录态势感知页面,为避免影响使用,到期前请及时续订。 续订 态势感知软件续订,点击“续订”按钮,进入续订界面,选择续订周期进行续订。 升级 态势感知软件升级,包括升级监控云主机台数和产品规格型号。比如用户当前是基础版,可以升级至高级版,还可以选择升级新增待监测IP数量。 点击“升级”按钮,进入升级界面,选择升级的版本和新增待监测IP数量进行升级。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        计费说明
        续订、升级与到期
      • 设置告警通知
        需紧急修复DDoS攻击第三方漏洞检测需要紧急修复来自DDoS的第三方漏洞攻击。恶意扫描检测对主机资产的异常扫描行为。恶意挖矿对在未经用户同意或知情的情况下使用设备(计算机、智能手机、平板电脑甚至服务器)挖掘加密货币进行检测,一旦发现立即报警上报。暴力破解检测“尝试暴力破解”和“暴力破解成功”等暴力破解。检测账户遭受的口令破解攻击,封锁攻击源,防止云主机因账户破解被入侵。若账户暴力破解成功,登录到云主机,则触发安全事件告警。实时告警通知:事件发生时,及时发送告警通知。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        设置告警通知
      • 绑定云间高速(标准版)实例
        本文介绍如何通过天翼云SD-WAN访问云上资源。 操作场景 用户通过天翼云SD-WAN服务访问云上资源,需要将天翼云SD-WAN实例绑定云间高速(标准版)实例。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN实例列表页面; 选中目标SD-WAN实例,单机其“操作”列的“绑定云间高速(标准版)”; 根据页面提示,选择待绑定的云间高速(标准版)实例及云间高速(标准版)实例下的云网关实例; 单击“确定”,完成绑定。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        绑定云间高速(标准版)实例
      • 安装Cloudbase-Init
        本文档为制作Windows系统私有镜像指导手册的步骤3,安装Cloudbase-Init。 操作场景 Cloudbase-Init是用于Windows操作系统在创建弹性云主机过程执行信息初始化的工具,主要支持以下关键能力: Windows云主机主机名、用户名、密码等信息的初始化; Windows云主机用户数据的注入以及自动化配置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Windows系统盘镜像文件
        安装Cloudbase-Init
      • 云监控
        您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据,本文帮助您了解云监控服务的基本信息。 云监控服务概述 云监控服务是天翼云对云产品资源提供的实时监控和告警的服务。云监控服务提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,默认开通,免费使用,使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况,并及时收到异常报警,保证应用程序顺畅运行。 并行文件服务通过云监控服务提供用户侧的监控和告警能力,通过查看文件系统资源使用情况、业务运行状况,通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保证业务正常运行。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        云监控
      • 计费类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见计费类问题。 边缘重保服务如何计费?边缘重保服务按“次”计费,每次提供1个自然日内不超出12小时(体验版为10小时)核心时段的保障服务,若需要保障的活动跨多天,或需要多人驻场支持,则需根据实际情况订购多次。详细说明见计费标准说明与示例内容。边缘重保服务是否支持退订?暂不支持退订,请确认具有保障需求后,仔细对照服务版本差异一览表,选择合适的服务版本。边缘重保服务是否支持升降配?暂不支持升降配,下单前请仔细对照服务版本差异一览表,选择合适的服务版本。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        计费类问题
      • 步骤5:添加安全组规则
        返回出方向规则列表,可以查看添加的出方向规则。 表 入方向参数说明参数说明取值样例协议/应用网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。TCP端口和源地址端口:允许远端地址访问弹性云主机指定端口,取值范围为:1~65535。22或22-30源地址:可以是IP地址、安全组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤5:添加安全组规则
      • 步骤4:添加安全组规则
        返回出方向规则列表,可以查看添加的出方向规则。 表 入方向参数说明 参数说明取值样例协议/应用网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。TCP端口和源地址端口:允许远端地址访问弹性云主机指定端口,取值范围为:1~65535。22或22-30源地址:可以是IP地址、安全组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤4:添加安全组规则
      • 标准运行时函数创建
        处理事件请求:通过定时器、调用API/SDK或其他天翼云服务的触发器来触发函数执行。2. 处理 HTTP 请求:用于处理 HTTP 请求或WebSocket 请求的函数。如果您的使用场景是Web场景,建议您使用自定义运行时进行创建。 企业项目 支持将本次创建的函数上报到用户的企业项目中。若不配置该项,则默认上报到"default"企业项目。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        函数创建
        标准运行时函数创建
      • 欠费说明
        本文介绍CDN加速欠费产生后的处理规则。 当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        欠费说明
      • 删除服务器记录
        本章介绍如何删除服务器记录。 操作场景 您可根据业务需求,删除服务器记录。 注意删除服务器记录以后,如果您想再进行注册,需要重启Agent。删除服务器记录仅是删除在主机迁移服务上注册的记录,非删除源端或目的端服务器。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面选择需要删除的服务器记录,在“操作”列单击“更多 > 删除”。或勾选需要删除的服务器记录,单击服务器名称/ID列上方的“更多 > 删除”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除服务器记录
      • 概述
        天翼云媒体存储的访问控制可以管理访问权限,访问权限描述的是网络用户(包括天翼云用户和匿名用户)对存储资源可以进行哪些具体操作,因此一个访问权限可以表示成三个必要的组成元素:身份、资源、操作。 访问权限的元素 构成访问权限的三个元素,包括:身份、资源、操作。 访问权限的元素说明如下: 元素 说明 身份 用户注册天翼云账号的时候,系统会创建一个用于登陆天翼云服务的账号身份。而没有账号的互联网用户,我们称之为匿名用户。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        访问权限
        概述
      • 准备工作
        本文介绍一站式智算服务平台使用前的准备工作。 注册主账号 在开通和使用一站式智算服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用一站式智算服务平台。 打开天翼云门户网站,点击【注册】。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击【同意协议并提交】 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击【免费获取短信验证码】按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        快速入门
        准备工作
      • 计费模式
        计费模式变更 :天翼云分布式消息服务MQTT目前不支持计费模式变更。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        计费模式
      • ALM-20002 Hue服务不可用
        检查与DBService连接的网络是否正常 8.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hue > 实例”,记录主Hue的IP地址。 9.登录主Hue的IP地址。 10.执行ping命令,查看主Hue所在主机与DBService服务所在主机的网络连接是否正常。(获取DBService服务IP地址的方式和获取主Hue IP地址的方式相同。) 是,执行步骤13。 否,执行步骤11。 11.联系网络管理员恢复网络。 12.等待几分钟。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-20002 Hue服务不可用
      • 添加AAAA类型记录集
        操作场景 当您想要直接使用域名访问网站、Web应用程序或者云主机时,可以通过为域名增加AAAA类型记录集实现。 更多关于记录集类型的介绍,请参见支持记录集类型。 操作步骤 登录到内网DNS控制中心页面。 可以看到已创建好的域名记录,在目标记录行“操作”列单击“管理记录集”。 进入解析记录界面,单击“添加记录集”。 出现“添加记录集”弹窗,根据需求进行配置。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        创建解析记录
        添加AAAA类型记录集
      • 修改单个节点上的参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何修改单个节点上参数。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击参数管理。在数据库参数页签,在搜索框中输入配置项搜索需修改的参数,单击查询,查找要修改的目标节点。在查找出的参数行,单击编辑按钮,出现编辑配置项对话框。将修改值根据自己的需求设置为需调整后的参数,单击确定,出现提示对话框。您可单击立即前往查看任务详情。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        参数管理
        修改单个节点上的参数
      • 哪些原因会导致推流失败
        请检查直播配置、域名解析是否正确,或通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 权限管理
        加入用户组:在左侧可选用户组列表中找到刚创建的用户组,单击操作列的“添加”将用户加入到该用户组。单击“下一步”,等待IAM用户创建完成。记录新建的IAM用户的登录名和密码。步骤三:使用创建的IAM用户登录并验证权限完成IAM用户创建后,即可以使用登录名和密码登录天翼云,验证权限(当前用户权限仅包含“ctcsscn admin”权限)。使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。在登录页面,输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败,IAM用户可以联系主账号重置密码。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用混合存储网关之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用混合存储网关。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        准备工作
      • 生命周期政策介绍
        发行候选版本 (Release Candidate,RC):指正式发布版本的前一个版本。 本政策仅适用于 正式发布版本(Release) 。客户定制版本生命周期由与客户签订的服务协议来决定。其它版本如内部测试版本、公开测试版本、POC版本和发行候选版本等随版本发布决定。 本政策仅适用于以软件形态销售的天翼云数据库软件,具体请参照 天翼云数据库软件产品协议的许可范围 。 不包括在软件许可范围内的组件。我们根据实际情况提供支持服务,具体内容和费用根据与客户签订的服务协议来决定。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        生命周期政策介绍
      • 云审计服务支持的WAF操作列表
        本文介绍云审计服务支持的WAF操作。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)记录了Web应用防火墙相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯,具体请参见云审计服务用户指南。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        监控与审计
        审计
        云审计服务支持的WAF操作列表
      • 计费类
        具体的删除及收费规则,请参见计费说明-计费方式。 业务如何选择分布式融合数据库HTAP的计费方式? 在业务处于发展期、规模较小的时候,建议用户选择按量付费的方式。用户只需支付业务实际消耗的资源费用,提供了灵活性和成本控制的优势。 当业务进入稳定期后,对资源需求较稳定,建议用户选择预付费(包年包月)的方式并享受包年计费折扣。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        计费类
      • 统计文件夹中的对象数量和大小
        如果您需要统计桶中文件夹的大小及其所含对象数量,可以使用文件夹统计功能。 约束与限制支持统计对象数量在100万以内的文件夹,对象数量超过100万的文件夹建议使用obsutil工具的列举对象命令进行统计。统计对象数量较多的文件夹时,可能需要一定的时间,请您耐心等待。操作步骤在OBS管理控制台桶列表中,单击待操作的桶,进入“对象”页面。单击待统计文件夹操作列的“统计”,或单击“大小”列的圆圈图标。单击对象列表上方右上角的“任务中心”,在“统计”页签查看文件夹统计信息。
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        对象存储
        用户指南
        管理对象
        统计文件夹中的对象数量和大小
      • 产品规格
        不支持跨企业(租户)天翼云电脑挂载。Windows server 2016、2019 使用NAS共享盘使用的NFS服务会与重定向文件SMB服务冲突,建议在对应场景下使用。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
      • 设置安全组规则
        当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当云数据库GaussDB 实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        设置安全组规则
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