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      • 备份物理机
        本章节主要介绍物理机的备份。 操作场景 为了保证数据安全,您可以对物理机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,采用这种备份方式可以避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。云主机备份支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复物理机数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时,物理机会自动关机,将中断租户业务,关机后有一段时间物理机处于锁定状态,租户不可操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机列表页面。 3. 在待备份的物理机所在行,单击“更多 > 创建备份”。 系统跳转至“创建云主机备份”页面。 4. 根据界面提示完成如下操作: 选择服务器:在服务器列表中,默认会勾选待创建备份的物理机,保持默认即可。 备份配置:勾选“自动备份”,选择一个备份策略。 说明 将选择的物理机绑定到备份策略中,按照备份策略进行自动备份。 如果选择的物理机已绑定其他策略,在选择新的备份策略后,服务器会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 您也可以勾选“立即备份”,选择的物理机将立即进行一次备份。 输入备份名称和描述,如果是首次备份,建议启动全量备份。
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        备份物理机
      • 其他类
        单点执行手动检测 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全 > 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。 3、在左侧导航栏中,选择“主机管理”,在云服务器列表的“操作”列中,单击“查看详情”,进入指定主机的详情页面。 查看详情 手动收集软件信息 选择“资产管理”页签,在页面下侧“软件信息”中,手动检测主机中的软件信息。 手动执行漏洞检测 选择“漏洞管理”页签,在“Linux软件漏洞管理”和“WebCMS漏洞管理”中,手动检测主机中的软件漏洞和WebCMS漏洞。 说明 软件漏洞检测和软件信息管理任意一个手动检测都会触发收集服务器上的软件信息。 选择“漏洞管理”页签,选择系统软件漏洞,单击“手动检测”,系统将立即执行一次系统软件漏洞检测。 系统软件漏洞检测 选择“漏洞管理”页签,选择WebCMS漏洞,单击“手动检测”,系统将立即执行一次WebCMS漏洞检测。 WebCMS漏洞检测
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        企业主机安全
        常见问题
        其他类
      • 公网地址
        本文向您介绍企业版VPN中公网地址类常见问题。 VPN网关删除后公网地址是否可以保留? 按需VPN网关如果绑定了按需EIP,则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP,请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 EIP能作为VPN的网关IP吗? 可以。 用户可以在创建VPN网关时绑定EIP作为网关IP。 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗? 如果用户本地的主机通过VPN访问云上的ECS,此时ECS不需要购买EIP。 如果ECS要向公网用户提供服务,需要购买EIP。 为什么我开通VPN后,云端ECS会有公网IP的访问信息? 可能原因:在VPN对接之前,ECS已经绑定了EIP。该场景下,用户除了通过VPN,也可通过公网地址直接访问该ECS。 如果ECS主机只允许VPN内的主机访问,可在完成VPN对接后将ECS的EIP解绑。 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗? 可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时,如果用户购买的VPN网关规格支持非固定IP接入能力,对端网关设备就可以使用非固定IP接入。 说明 VPN网关是否支持非固定IP接入能力,以管理控制台实际显示区域为准。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        公网地址
      • 产品咨询类
        QPS高,流量峰值就高吗? QPS高,流量峰值不一定高。流量峰值根据源站的带宽估计。 云防火墙的防护顺序是什么? 云防火墙匹配防护规则的优先级由高到低为:白名单 > 黑名单 > 防护策略(ACL)> 基础防御(IPS)。 如果有某一个策略为空时,则跳过匹配下一策略。 是否支持同时部署WAF和CFW? 支持,同时部署时,流量会先经过CFW,再经过WAF,流量走势为:互联网 > CFW > WAF(独享模式)> 源站。 云防火墙日志默认存储多长时间? 云防火墙支持免费查询和导出7天内的日志记录,请参见“日志查询”。 将单个或者多个日志记录至LTS中,支持查看1~365天的日志记录,请参见“日志管理”。 说明 LTS按流量单独计费。
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        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 网关续订
        本章节介绍如何续订云原生网关 如何为已开通的云原生网关进行续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 在实例列表点击“续订”; 5. 进入实例续订页,选择 续订时长 ,提交订单,完成续费;
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关续订
      • 设置安全组规则
        本页介绍访问关系数据库MySQL版实例如何设置安全规则。 说明 仅苏州 资源池不支持设置多个安全组,其他II类型资源池均支持绑定多个安全组。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并为相互信任的弹性云主机和MySQL实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用MySQL实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 ECS与MySQL实例在相同安全组时,默认ECS与MySQL实例互通,无需设置安全组规则。 ECS与MySQL实例在不同安全组时,需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。 设置MySQL安全组规则:为MySQL所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意 如果您在订购关系MySQL版实例时的VPC中的子网使用了扩展网段,为保证弹性云主机和MySQL实例可以互相访问,您需要在安全组的规则放开允许扩展网段进行访问。 约束限制 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和MySQL实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当MySQL实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的MySQL版实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的MySQL版实例。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        设置安全组规则
      • 使用MySQL命令行公网连接实例
        本章节会介绍如何使用MySQL命令行公网连接实例 当不满足通过内网IP地址访问RDS实例的条件时,可以使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机(或公网主机)与RDS for MySQL实例。 提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:非SSL连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。 公网连接时支持弹性公网IP或NAT访问,当同时设置NAT和弹性公网IP时,会优先使用弹性公网IP访问。 前提条件 1. 绑定弹性公网IP并设置安全组规则 。 1. 对目标实例绑定弹性公网IP。 2. 获取本地设备的IP地址。 3. 设置安全组规则。 4. 使用ping命令连通绑定的弹性公网IP,确保本地设备可以访问该弹性公网IP。 2. 使用客户端连接实例 。 在Linux操作系统中,您需要在弹性云主机上安装MySQL客户端。建议您下载的MySQL客户端版本高于已创建的RDS实例中数据库版本。 SSL连接 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、单击实例名称进入“基本信息”页面。 5、在“数据库信息”模块的“SSL”处,查看SSL开关状态。 开关打开。 6、单击“SSL”处的,下载“Certificate Download”压缩包,解压后获取根证书(ca.pem)和捆绑包(cabundle.pem)。 将根证书(ca.pem)导入弹性云主机Linux操作系统。 连接关系型数据库实例。以Linux系统为例,执行如下命令。 mysql h P u p sslca 参数说明 参数 说明 目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名,即关系型数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 CA证书路径,该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: mysql h 172.16.0.31 P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password: 说明 若连接失败,请确保各项前提条件正确配置后,重新尝试连接。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        使用MySQL命令行公网连接实例
      • 连接RabbitMQ 管理地址
        本文主要介绍如何连接分布式消息服务RabbitMQ的管理地址。 在浏览器中输入RabbitMQ管理地址,访问开源RabbitMQ的集群管理工具。 操作步骤 一、获取实例管理地址。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件 > 分布式消息服务 > RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 单击实例名称,进入实例详情页面,获取Web界面UI地址和用户名。 图1 获取实例Web界面UI地址(未开启公网访问) 图2 获取实例Web界面UI地址(开启公网访问) 说明 用户名和密码为创建RabbitMQ实例时自定义的内容。 二、确认实例安全组规则是否配置正确。 1. 在实例详情页面的“基本信息 > 网络”,单击安全组名称,跳转到安全组页面。 2. 选择“入方向规则”,查看安全组入方向规则。 实例未开启SSL开关 如果是VPC内访问,实例安全组入方向规则,需要允许端口5672的访问。 如果是公网访问,需要允许端口15672的访问。 实例已开启SSL开关 如果是VPC内访问,实例安全组入方向规则,需要允许端口5671的访问。 如果是公网访问,需要运行端口15671的访问。 三、在浏览器中打开Web界面UI地址,进入Web登录页面。 说明 如果RabbitMQ实例开启了公网访问,可直接在公网环境下的浏览器访问Web页面。 如果RabbitMQ实例未开启公网访问,您需要购买一台与RabbitMQ实例网络相通的Windows弹性云主机,然后登录弹性云主机访问Web页面。 购买弹性云主机操作,请参考 图3 登录实例Web页面 四、单击“Login”,登录完成。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        连接实例
        连接RabbitMQ 管理地址
      • 术语解释
        违法信息 指涉及电信诈骗、胡乱发布新闻、淫秽色情、未经授权的仇恨性言论等违反法律法规、伦理道德和公序良俗的信息,会对个人和社会造成负面影响。 垃圾信息 指无用的、欺诈性的、骚扰性的或与特定上下文无关的信息。这些信息可能通过短信、电话、电子邮件、社交媒体等方式传播,给人们的生活带来不必要的麻烦和困扰。 国家敏感信息 指涉及国家机密、秘密,或对国家利益、公共利益有重大影响的信息,包括但不限于军事、国防、外交、经济等方面的信息。这些信息的泄露或未经授权的访问可能会对国家的安全和利益造成严重威胁。 稳定信息 指与社会和谐、国家政治稳定等相关的内容。稳定信息关乎社会的稳定和国家的政治安全,需要进行严格的审核和监管。 安全信息 指与网络安全、个人信息安全相关的内容,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露。 法律信息 指与法律相关的内容,包括各种法律法规、判例、法律解释、法律理论、法律实践等方面的信息。 社会事件 指在社会生活中发生的、对社会发展产生重大影响的、具有新闻价值和历史意义的重要事件。社会事件可能涉及政治、经济、文化、科技、体育等多个领域,并具有广泛的关注度和影响,如灾害、事故、社会安全等。
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        产品介绍
        术语解释
      • 应用场景
        本小节介绍态势感知应用场景,态势感知主要用于边界安全应用场景。 重点行业信息系统 能源、金融、交通、教育、医疗、市政、电信与互联网、政府部门等支撑关键业务的信息系统。态势感知将通过监控网络资产状态,结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击,通过漏洞扫描与基线扫描,直观地了解自身的安全状况,同时动态实时地监控管理业务资产。 电子政务和门户 各级党政军门户网站,教育类网站,重大活动及会议保障, 重点新闻网站等。态势感知将通过监控网络资产状态,结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击,通过漏洞扫描与基线扫描,直观地了解自身的安全状况,同时动态实时地监控管理业务资产。 大型互联网平台 注册用户、订单额或交易额较大,一旦发生网络安全事故,产生较严重影响,如敏感信息泄露、基础数据泄露等。态势感知将通过监控网络资产状态,结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击信息泄露安全事件,通过漏洞扫描与基线扫描,直观地了解自身的安全状况,同时动态实时地监控管理业务资产。
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        态势感知
        产品介绍
        应用场景
      • 资源共享介绍
        本文介绍资源共享的功能概述 功能概述 资源共享(Resource Sharing)是指多账号间通过共享的方式将一个账号下的指定资源共享给一个或多个目标账号使用,共享资源即可在企业组织内共享,也可共享给天翼云任意云账号。 应用场景 企业在使用云服务的过程中,会创建多个云账号,并在这些账号下订购不同的云服务。某些场景下,企业需要在某个账号下集中采购某类云资源,并共享给企业中其他的云账号共同使用。此时,客户可以使用“资源共享”服务解决该问题。 例如: 将VPC子网跨账号共享给某业务线全部成员,实现成员间的网络互通。 将存储介质共享给其它账号共同使用,实现资源的统一存储。
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        资源共享
        产品介绍
        资源共享介绍
      • 步骤1:申请弹性IP
        本节主要介绍怎么申请弹性IP。 操作场景 通过申请弹性IP来实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性IP访问公网。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在“弹性IP”界面,单击“购买弹性IP”。 4. 根据界面提示配置参数 5. 单击“立即申请”。
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        NAT网关
        快速入门
        使用SNAT访问公网
        步骤1:申请弹性IP
      • Inode节点耗尽导致无法创建新文件问题处理
        本文针对inode节点耗尽导致无法创建新文件的问题,提供修复方案,请您参考。 问题现象 目录中创建文件提示本地空间不足,但是通过df Th 发现本地目录下仍有剩余空间。 释义 在linux操作系统中,实际每个文件都是通过inode进行标识的。例如使用cat命令打开一个文件,对于使用cat filename方式打开的操作而言,实际一共经历过三个步骤,首先系统中维护一个inode table,每个文件都有与之对应的inode,先根据文件名称找到对应的Inode信息,然后将文件的详细信息存放进inode中。 根因分析 1. 由于每个文件都必须要有一个inode,因此有可能发生inode已经用光,但是硬盘还是未存满的情况。这时,就无法在硬盘上创建新文件。 2. 小字节缓存文件过多,虽然占用的块不多,但是占用了大量的inode,导致无法添加新数据。 处理方法 1. 通过df i查看目录下的inode数量,可以发现inode资源耗尽,所以才导致文件无法创建。 df i 2. 进行问题处理的方式就是通过删除文件,释放inode资源即可。 因此在云主机的日常使用中,除了要监控目录本地空间资源外,还需要监控本地inode资源。 后续建议 因此在云主机日常使用中除了需要监控本地目录空间资源外,还需要监控本地inode资源。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        磁盘空间管理
        Inode节点耗尽导致无法创建新文件问题处理
      • 关于配额
        本章节介绍云硬盘备份的配额相关内容。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        关于配额
      • 上线配置概览
        安全专区整合了安全管理中心、云防火墙、云日志审计、云数据库审计、云堡垒机、终端安全EDR等组件。本小节介绍安全专区上线配置。 安全专区整合了安全管理中心、云防火墙、云日志审计、云数据库审计、云堡垒机、终端安全EDR等组件,用户采购开通后,需要进行以下初始安装配置,才能正常使用。 安全组件 安装内容及步骤 备注 云防火墙 VPC环境调整 请参考云防火墙配置 云防火墙 网络配置 请参考云防火墙配置 云防火墙 访问策略配置 请参考云防火墙配置 云防火墙 安全策略配置 请参考云防火墙配置 云防火墙 网络割接 请参考云防火墙配置 云防火墙 网络测试 请参考云防火墙配置 云堡垒机 运维账号 请参考云堡垒机 云堡垒机 添加资产 请参考云堡垒机 云堡垒机 管理授权 请参考云堡垒机 云堡垒机 映射端口 请参考云堡垒机 云堡垒机 登录运维 请参考云堡垒机 云日志审计 添加资产 请参考云日志审计 云日志审计 采集器配置 请参考云日志审计 云日志审计 客户端安装 请参考云日志审计 终端安全EDR 客户端安装 请参考终端安全EDR 终端安全EDR 策略配置 请参考终端安全EDR 云数据库审计 部署方式 请参考云数据库审计 云数据库审计 添加审计策略 请参考云数据库审计 云数据库审计 添加保护对象 请参考云数据库审计 云数据库审计 客户端安装 请参考云数据库审计 云防火墙:部署在网络边界提供边界防御能力,上线配置工作包括VPC环境调整、网络配置、策略配置、网络割接等几个部分,详细操作指引请参考云防火墙。 云堡垒机: 负责审计业务系统运维操作,配置包括运维账号管理、添加资产及授权,详细操作指引请参考云堡垒机。 云日志审计: 集中收集并审计所有业务系统及安全产品的系统日志,需添加资产、配置采集器、安装配置客户端,详细操作指引请参考云日志审计。 终端安全EDR:部署在业务系统主机,提供防病毒、补丁管理、入侵侦测响应等端点安全防护能力,需要在业务主机系统安装客户端,详细操作指引请参考终端安全EDR。 云数据库审计:集中收集并审计所有数据库系统操作日志,配置包括客户端安装和数据库信息录入,详细操作指引请参考云数据库审计。 安全组件配置完成后,安全管理中心可实时从安全组件收集全网资产的风险、威胁安全数据,关联分析评估用户云环境的安全态势。
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        安全专区
        快速入门
        上线配置概览
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 1. 扫码登录 登录页扫码登录,支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。 2. 账号登录 登录页账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 3. 自动登录 (1)账密登录:用户输入账号密码,勾选“自动登录”登录成功后,下一次启动客户端将自动登录; (2)扫码登录:勾选“自动登录”,扫码登录成功后,下一次启动客户端将自动登录。 4. 记住密码 账号登录时,输入密码后,点击“记住密码”功能,下次登录无需重复输入登录密码。 5. 忘记密码 点击“忘记密码“,可通过手机短信验证码、邮箱验证码两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式找回密码。 通过邮箱验证方式找回密码。 6.
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        登录AI云电脑
      • 文件系统可以跨VPC访问吗?
        可以通过添加多个VPC实现跨VPC访问,但仅支持同地域内跨VPC访问。例如,华东1的文件系统仅能添加华东1的VPC,无法添加呼和浩特3的VPC。单文件系统可添加20个VPC,将执行访问的云主机所属VPC添加至文件系统处即可进行跨VPC访问。
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        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        挂载访问类
        文件系统可以跨VPC访问吗?
      • 客户端安装
        本小节介绍终端安全EDR客户端安装方法。 1.通过远程登录进入业务云主机,使用终端安全EDR内网地址,该界面登录如下图,点击客户端下载安装。 2.根据安装提示,完成客户端安装。
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      • ALM-12083 ommdba密码即将过期
        本章节主要介绍 ALM12083 ommdba密码即将过期。 告警解释 系统每天零点开始,每8小时检测当前系统中ommdba密码是否即将过期,如果当前时间与ommdba密码过期时间剩余不足15天,则发送告警。 当系统中ommdba用户密码过期的期限重置,当前状态为正常,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12083 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ommdba密码过期,OMS数据库无法管理,数据不能访问。 可能原因 该主机ommdba密码即将过期。 处理步骤 检查系统中ommdba密码是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l ommdba命令来查看当前ommdba用户密码设置信息。 2.查找“Password expires”对应值,查看密码设置是否即将过期。 说明 如果参数值为“never”,则代表永不过期;如果为日期值,则查看是否在15天内过期。 是,执行步骤3。 否,执行步骤4。 3.执行chage M '天数' ommdba命令设置 ommdba 密码的有效天数,等待8小时,观察告警是否自动清除。 是,操作结束。 否,执行步骤4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12083 ommdba密码即将过期
      • 云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
        本文向您介绍云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统 基于Microsoft官方文档给出的说明中,Windows Server 2019对应的大概是Windows 10 版本1809。 如果您需要了解关于具体的版本特性,建议您联系微软进行咨询。 相关说明请参考微软官方文档:Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 Microsoft
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        云主机windows 2019操作系统对应普通电脑哪个操作系统
      • 使用备份恢复云硬盘
        本文介绍了备份恢复的操作步骤,用户可根据该步骤恢复云盘数据。 操作场景 当云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 注意 恢复云硬盘数据之后备份时间点的数据将覆盖云硬盘数据,一旦执行,无法回退。 前提条件 需要恢复的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。 需要恢复的云硬盘至少存在一个备份,并且备份的备份状态为“可用”。 若要恢复的云硬盘已挂载,则被挂载的云主机必须为关机状态。 约束与限制 云硬盘备份仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持备份和恢复云硬盘内的指定目录或文件。 重装操作系统后,系统盘备份无法用来恢复数据至原云硬盘,但可以创建新盘用作数据盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。 5. 单击待恢复云硬盘的备份副本所在行的“操作>恢复数据”。 6. 弹出恢复数据确认框,单击“确定”,开始恢复数据。 注意 该操作将使用备份时间点数据覆盖云硬盘数据,一旦执行无法取消。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云硬盘
      • 邀请子账号
        本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下,需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号,且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请,线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织,点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息: 1. 填写账号基础信息:被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后,在统一身份认证概览页,可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明,可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号已有账号折扣,则“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号无账号折扣,则可选择“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”,选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请,待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请,则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请:子账号通过完成登录账号中心企业中心,可在页面上点击接受/拒绝邀请。
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        财务管理
        用户指南
        邀请子账号
      • 多数据盘-服务配置修改建议
        本章节主要介绍同一节点配置多块数据盘场景的服务配置修改建议。 操作场景 创建翼MapReduce集群、新增节点组以及扩容节点时,用户可以为节点配置多块数据盘,但组件配置中默认是1块。如需使用多块数据盘,需要用户将配置目录中的信息改为多块,详细操作方法请参见下述信息。 说明 该能力适用于2.15.2~2.18.0翼MapReduce版本。 操作步骤 1、默认的配置文件 1)HDFS 配置文件:hdfssite.xml plaintext dfs.namenode.name.dir /data01/hadoop/hdfs/namenode namenode元数据存放位置 dfs.datanode.data.dir /data01/hdfs 设置datanode节点存储数据文件的本地路径 dfs.datanode.failed.volumes.tolerated 0 决定停止数据节点提供服务允许卷的出错次数, 0则表示任务卷出错都要停止数据节点 dfs.journalnode.edits.dir /data01/hadoop/hdfs/journal 存储journalnode edit文件的目录 2)YARN 配置文件:yarnsite.xml plaintext yarn.nodemanager.logdirs /data01/hadoop/yarn/log Nodemanager本地数据盘日志存储目录, 使用逗号分隔, 一般个数与{nmlocaldirs}对应 yarn.nodemanager.localdirs /data01/hadoop/yarn/local Nodemanager本地数据盘存储目录, 使用逗号分隔 配置文件:mapredsite.xml plaintext mapreduce.jobhistory.recovery.store.leveldb.path /data01/hadoop/mapreduce/jhs Jobhistory恢复信息本地存储路径
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        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        多数据盘-服务配置修改建议
      • 计费
        本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么? 支持包年包月和按需计费2种方式,详情可查:点这里 容器如何定价? 收费项包括:集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查:点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期? 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费? 为防止资源到期或者浪费,已经购买包月实例的用户,可执行续费操作,延长容器实例的有效期,也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效? 天翼云容器资源在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗? 按天翼云规则,到期实例有15天冻结期,期间用户可以发起续订,集群实例会恢复。超过15天冻结期,实例会注销。 如何退订我的容器集群? 进入控制台,从集群管理列表,可以发起退订。详细可查看:退订集群
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        计费
      • 告警模板:查询列表
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 showMode String 否 ecs 本参数表示展示出来的服务。默认返回所有服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 templateType String 否 all 本参数表示模板类型。默认all。取值范围:system:系统默认。custom:自定义。all:所有。根据以上范围取值。 pageNo Integer 否 1 页码,默认为1 page Integer 否 1 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小,默认为20
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        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警模板
        告警模板:查询列表
      • 标签概述
        标签是对资源的标识。基于标签,您可以实现对资源的便捷搜索和整理。 标签由键值对(KeyValue)组成,您可以为资源绑定和删除标签,可以在控制台中通过标签筛选快速查找资源。 应用场景 当项目中云资源较多,或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时,可以通过为资源添加不同维度(例如所属业务、部署环境、操作系统、开发团队等)的标签,实现资源分类。 基于标签筛选功能,您还可以快速查找一组资源,进行批量管理。 例如: 在团队管理中,为资源添加团队标签(如department: R&D),标识所属开发部门,方便企业快速定位云资源所属部门。 在项目管理中,批量为业务1中所有ECS绑定业务标签business: service1,通过ESC标签筛选,快速完成对业务1中云主机运行情况的日常检查。 使用说明 每个资源最多可绑定10个标签。 每个资源下的标签键是唯一的,不可绑定相同标签键。 每个资源下的标签键对应的标签值唯一,如修改已有标签键对应的标签值,新标签值将会覆盖旧标签值。例如,将云主机实例的business: service1的标签值service1,修改为service2,则新标签business: service2将覆盖旧标签business: service1。 标签键值命名规则: 字段 规则 :: 标签键 不能为空 首字符不能为空格 长度不超过32个字符 标签值 不能为空 首字符不能为空格 长度不超过32个字符
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源与标签
        标签管理
        标签概述
      • 管理组内资源
        本文为您介绍管理资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 使用资源分组,可以将不同类型的产品加入同一分组中进行管理。您也可以根据需求在控制台随时查看、添加、移除组内资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 6. 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。 添加组内资源 1. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 2. 单击“资源详情”页签,单击“添加资源”按钮,按照页面提示添加云服务资源。 3. 增加组内已有的云服务类型,单击对应云服务后的“选择”按钮,在弹出的对话框中选择要添加的资源,点击“确定”按钮。 4. 添加组内没有的云服务类型,点击“添加云服务”,并按照提示依次选择要添加的云服务、维度、资源。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理组内资源
      • 名词解释
        名词 说明 短信服务 短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。 国内短信 是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。 验证码 是天翼云为个人和企业用户提供的验证码发送服务,国内短信验证码支持三网合一专属通道,秒级可达。适用于App或网站注册、安全登录、支付认证、身份认证、密码找回、账号绑定等应用场景。 短信通知 是天翼云为个人和企业用户提供的短信通知发送服务,支持通知短信,快速触达用户,适用于订单通知、支付通知、物流通知、会议通知、政府通知、生活服务类通知、跨境订单通知、跨境物流通知等应用场景。 短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模版支持验证码、短信通知;验证码和短信通知支持通过变量替换实现个性短信定制。 短信签名 是一种快捷、方便的个性化签名方式。当发送短信时,短信平台会根据设置,在短信内容里附加个性化签名,再发送给被叫手机号码。申请签名的企业用户需要上传相关企业资质证明,个人用户需要上传个人身份证明。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 升级实例规格和扩展包
        系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时,原已启用的防护服务不会暂停,对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本,可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量,扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额,购买后,请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方,单击“去增项”,进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量,需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展包将生效。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 开通指引
        天翼云安全漏洞扫描服务分为:受理审核和实施两个阶段。本小节介绍漏洞扫描开通指引。 第一步:受理审核阶段 客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书,交由客服确认,确认后转交漏洞扫描团队,漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认,约2个工作日。如业务受理单出现问题,将返回客服,直到业务受理单无问题,才可进入实施阶段。 第二步:实施阶段 1. 漏洞扫描方案与客户进行确认,0.5工作日。 2. 漏洞扫描实施,根据主机数量不同,具体完成时间也不尽相同,但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通:对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。 3. 输出服务报告:漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告,报告编写时间2个工作日。 4. 报告审核修订:由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 5. 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6. 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
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        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
      • 模型适配与性能加速
        平台通过多种算子迁移适配、算子调优能力和工具链,实现国产化硬件下模型在预训练、微调、推理下的性能对齐NV80%及以上。 平台针对国产化硬件910B进行主流模型的迁移适配和性能优化,多数训练性能达到A800的90%及以上,推理性能达到A10或A100的80%及以上。 目前模型广场所有模型均达到国产化适配的性能标准。 主流模型适配结果示例: 多数模型基于昇腾的训练可达A800的90%以上,举例如下: Llama38Binstruct、ChatGLM36B 性能对标可达90% Qwen272BInstruct 性能对标可达100% 部分模型基于昇腾910B的推理可达A800的80%以上,举例如下: Qwen1.8BChat 性能对标可达110.32% Llama213BChat 性能对标可达91.28% 主流适配模型清单参考如下: 大语言: DeepSeek:DeepSeekR1系列、DeepSeekV3系列 Llama:Llama系列、Llama2系列、Llama3系列 通义千问:Qwen系列、Qwen1.5系列、Qwen2系列、Qwen2.5系列、Qwen3系列 智谱:ChatGLM2系列、ChatGLM3、GLM4系列 书生浦语:InternLM系列、InternLM2系列 百川:Baichuan系列、Baichuan2系列、BaichuanTurbo 电信星辰:TeleChat系列、TeleChat2系列 其他:AquilaChat7B、Gemma29BChat等 多模态: OpenClip ChineseCliP Blip2 VisualGLM6B StableDiffusionV1.5 StableDiffusionV2.1 QwenVLChat InternVLChatV1.5
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        训推服务
        用户指南
        训推加速
        模型适配与性能加速
      • 服务内容说明
        本章节介绍边缘重保服务的服务内容。 业务咨询 天翼云客户可以向客户经理咨询边缘重保服务的服务内容、服务优势、服务案例、计费方式、订购方式等与产品相关的问题。 服务申请 客户明确需要使用边缘重保服务后,提前10个工作日向客户经理提出服务申请,客户经理将协助客户完成服务申请。 可行性评估 天翼云资深专家将针对客户的场景需求,做出初步的服务可行性评估。确认具备保障可行性后,通过服务申请,完成服务受理。 项目启动 天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。 需求调研 天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。 专属保障方案定制 天翼云技术专家根据需求调研结果,贴合业务定制重保服务方案,方案通常包括:缓存策略优化、安全策略优化、资源及储备优化、源站压力管理、告警监控定制、巡检机制定制等,实际保障过程中会根据客户所订购的功能型边缘云产品特性进行调整。 经客户评审、确认方案后,天翼云技术专家将在重保前完成所有优化配置、监控告警配置、资源储备等准备工作。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
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