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      • 欠费说明
        本小节介绍企业主机安全欠费。 到期与欠费 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        计费说明
        欠费说明
      • 开启防护时显示没有配额?
        位置不正确 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版,请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。 若您购买的是网页防篡改版,请在“网页防篡改 > 防护列表”页面开启防护。 若您购买的是容器版,请在“企业主机安全 > 容器管理 > 节点列表”页面开启防护。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        开启防护时显示没有配额?
      • ALM-12047 网络读包错误率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 通信闪断,业务超时。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12047 网络读包错误率超过阈值
      • ALM-12018 内存使用率超过阈值
        平滑次数为1,主机内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,主机内存使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12018 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12018 内存使用率超过阈值
      • ALM-12048 网络写包错误率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 通信闪断,业务超时。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12048 网络写包错误率超过阈值
      • 添加PTR类型记录集
        在解析记录界面单击“添加记录集”,添加主机记录为 1 的 PTR 记录,将其指向主机 www.example.com。 表1 添加PTR类型记录集参数说明 参数 说明 取值样例 主机记录 填写反向解析记录的名称。 例如,用户IP地址为192.168.1.10,则反向解析域名的完整格式为10.1.168.192.in-addr.arpa。若创建的域名为192.in-addr.arpa,则主机记录为10.1.168。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        创建解析记录
        添加PTR类型记录集
      • 产品规格差异
        主机漏扫:包含20个IP地址。无限制高默认Web漏扫最大并发为3个域名。默认主机漏扫最大并发为5个IP。高级版Web漏扫:默认包含1个一级域名(不限制下属二级域名个数)/IP(不限制端口个数)。主机漏扫:不限制IP地址个数。无限制高默认Web漏扫最大并发为5个域名。默认主机漏扫最大并发为10个IP。企业版Web漏扫:默认包含5个一级域名(不限制下属二级域名个数)/IP(不限制端口个数)。主机漏扫:不限制IP地址个数。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        开通VSS
        产品规格差异
      • 安装
        卸载宿主机的multipathd。停止并禁用multipathd服务。systemctl stop multipathd systemctl disable multipathd 卸载宿主机的multipathd。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        HELM方式使用指南
        安装
      • ALM-12063 磁盘不可用
        告警解释 系统每一个小时,整点检查一次当前主机的磁盘是否可用,只检查数据盘,在磁盘对应的挂载目录下执行创建文件,写文件和删文件等操作,如果能够成功则认为磁盘可用,发送恢复告警,如果不能成功,则发送故障告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12063 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12063 磁盘不可用
      • 集群版客户端常见错误码有哪些?
        50010013:获取目标路由主机失败,检查redis机器是否io繁忙。 50010014:路由主机配置端口不合法。 50010015:连接目标主机失败。 50010016:目标主机网络繁忙。 50010017:路由发送给目标主机时网络错误。 50010018:读取解析客户端请求失败。 50010019:注册redis服务端返回失败。 50010020:redis read io exception。 50010021:接入机内部异常。 50010022:内存池不够。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        集群版客户端常见错误码有哪些?
      • 操作列存储表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库操作列存储表结构的语法,包括插入数据、更新数据、删除数据,以及单表或多表查询。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        列存储引擎
        基础使用介绍
        操作列存储表
      • 配置容器服务日志采集路径
        步骤 3 存储类型有“主机路径”和“容器路径”两种类型可供选择: 主机路径:可将主机上的路径挂载到指定的容器路径。日志策略配置参数如下: 添加日志策略-主机路径 参数 说明 存储类型 设置为“主机路径”。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        资源接入AOM
        配置日志采集路径
        配置容器服务日志采集路径
      • 监控指标说明
        统计当前时间周期中负载均衡器关联的所有后端主机组中健康检查正常后端主机数量(仅部分集群资源池支持该指标,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准) 个 1分钟 12 异常后端主机数 统计当前时间周期中负载均衡器关联的所有后端主机组中健康检查异常后端主机数量(仅部分集群资源池支持该指标,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准) 个 1分钟 13 流入包个数 统计每秒流入测量对象的数据包个数
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监控
        监控指标说明
      • 排序/过滤/搜索
        操作步骤 1.虚拟机列表排序 点击虚拟机列表头中右侧的 ,可以按照虚拟机/终端 名、操作系统、安全配置、主机池/项目、主机对虚拟机列表进行排序,方便管理员查看。 2.虚拟机过滤 虚拟机/终端页面可以根据实时防护状态来对虚拟机进行过滤,方便用户查看。 3.搜索虚拟机 管理员可以按照虚拟机名、操作系统、安全配置和主机对虚拟机进行搜索。支持模糊匹配、不区分大小写。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        资产管理
        排序/过滤/搜索
      • NAT网关
        NAT网关(NAT Gateway)能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的弹性云主机提供网络地址转换(Network Address Translation)服务,使多个弹性云主机可以共享使用弹性IP访问Internet。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
      • SWR私有镜像管理
        私有镜像仓库中的镜像来源于容器镜像服务(SWR)的自有镜像,企业主机安全支持对这些共享镜像手动执行漏洞、恶意文件、软件信息、文件信息、基线检查、敏感信息的扫描并提供扫描报告。 约束限制 仅HSS容器版支持该功能。 仅支持对Linux镜像执行安全扫描。 查看私有镜像 1、 登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        容器镜像
        SWR私有镜像管理
      • 使用客户端登录
        username: 堡垒机用户登录名 @Windows 主机资源账户名 @Windows主机资源IP:Windows远程端口(默认 3389 ) ,例如admin@Administrator@192.168.1.1:3389。 说明 “Windows主机资源账户名”必须是已添加到堡垒机中的资源账户,否则无法识别Windows主机资源账户;password:输入当前堡垒机的用户密码。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用客户端登录
      • Agent是否和其他安全软件有冲突?
        冲突表现:若登录主机的IP地址被识别为攻击IP,但是无法被“解封”。 冲突原因:企业主机安全服务和DenyHosts会同时封禁可能为攻击IP的登录IP地址,企业主机安全服务无法解封DenyHosts中封禁的IP地址。 处理方法: 建议停止DenyHosts。 以root用户登录ECS。 执行以下命令,检查是否安装了DenyHosts。 ps -ef | grep denyhosts.py 若界面回显类似以下信息,则说明安装了DenyHosts。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent是否和其他安全软件有冲突?
      • 资源概览概述
        主机状态数据,可以通过下拉选框,选择单台主机,查看监控数据。 资源概览展示当前平台所有主机的CPU使用率、磁盘使用率、内存使用率、网络发送速率、网络接收速率信息,以及集群下组件核心指标。如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        资源概览
        资源概览概述
      • ALM-12051 磁盘Inode使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 设备分区 产生告警的磁盘分区。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 文件系统无法正常写入。 可能原因 磁盘写入的小文件过多。 处理步骤 磁盘写入的小文件过多 1.打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的,获取告警所在主机地址和磁盘分区。 2.以root用户登录告警所在主机。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12051 磁盘Inode使用率超过阈值
      • 配置应用日志策略
        “容器路径”:日志仅输出到容器路径,无需挂载主机路径。 主机路径 存储类型为“主机路径”时需要设置。输入主机上的日志存储路径。 容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。须知* 请不要挂载在系统目录下,如“/”、“/var/run ” 等,会导致应用异常。建议挂载在空目录下,若目录不为空,请确保目录下无影响应用启动的文件,否则文件会被替换,导致应用启动异常,应用创建失败。* 挂载高危目录的情况下,建议使用低权限帐号启动,否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用运维
        配置应用日志策略
      • 调大work_mem减少I/O
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过调大work_mem来减少I/O的优化案例。 work_mem参数为SQL中排序、hash散列操作时可用的内存,当排序、hash散列操作需要的内存超过work_mem时,会将超出部分写入临时文件,当触发临时文件写时,会产生I/O,大量的临时文件写会严重影响SQL性能。 work_mem默认为4MB,可以针对需要更多work_mem的SQL进行会话级/语句级设置,不建议全局设置过大,避免因内存消耗过多导致的OOM。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        调大work_mem减少I/O
      • HTTPS无私钥驻留加速方案
        配置说明 如您需要配置HTTPS无私钥驻留加速功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS无私钥驻留加速方案
      • 热门分析
        操作指引 登录天翼云客户控制台,进入【数据分析】-【全站加速用量】-【热门分析】功能模块,即可选择加速类型、标签、域名、状态码、时间范围,按照【流量优先】或【访问次数优先】的策略查询热门排行。 热门URL 热门URL支持客户按加速类型、标签、域名、状态码、流量优先、访问次数优先、时间等搜索条件,查询用户访问的热门URL、URL对应的流量、流量占比、访问次数、访问占比。选择【流量优先】时按照流量大小排序,选择【访问次数优先】时按照访问次数排序,并支持表格导出。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        数据分析
        热门分析
      • 业务拓扑使用说明
        每个工作组有1-3个标签,分为位置标签、应用标签、环境标签,可以通过这三个标签来标识一个工作组,例如:“北京|电商|生产”、“天翼云|web|测试”等。单击工作组,可查看该组的基本信息。基本信息页面可以修改该工作组的标签及策略状态。注意标签的修改会导致策略的变化,在防护状态下,谨慎修改。针对工作组修改策略状态时,会改变改组内所有工作负载的策略状态。点击详细信息,可进入工作组的详细页面。双击工作组,可展开此工作组,并查看其中工作负载。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        可视化分析使用说明
        业务拓扑使用说明
      • 全站加速有哪些安全防护功能
        全站加速作为帮助用户加速获取资源文件的产品,其防御能力是不能和专业的安全防护产品所比的,如果需要抗DDoS和抗CC攻击的全站加速功能,请使用天翼云边缘安全加速平台产品。如下是全站加速的一些基本防护的配置: Referer防盗链功能:根据http请求的referer字段对请求来源的域名进行筛选和链接。全站加速支持三种referer防盗链设置:白名单、黑名单以及是否允许空referer。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        安全类
        全站加速有哪些安全防护功能
      • 为什么控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异
        综上所述,天翼云全站加速产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        为什么控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异
      • 产品价格
        1、实例费用 实例规格 标准资费(元/月) 标准资费(元/小时) 100MB/s 1300 2.71 300MB/s 21...天翼云Kafka支持包月、按需付费两种计费方式
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品价格
      • 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
        综上所述,天翼云视频直播产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
      • 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        解决方案:在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。 请确认是否存在多个计费项,视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:视频直播的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量,无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 控制台说明
        您可以在天翼云直播控制台自助添加域名、配置证书、配置基础访问控制等,同时您还可以查看带宽、计费方式以及下载日志等。 直播控制台功能界面如下图所示。 导航栏 页面说明详情相关说明导航栏直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、信息中心。-域名管理:添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改。
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        展示互联网已经公布和尚未披露的0 day漏洞信息,您可以查看漏洞对网站是否有影响,如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 域名消息。在此模块展示域名配置的相关消息,域名新增/停用或者配置下发后,可以在此查看域名的配置情况,配置成功将会形成新消息。 系统消息。即系统公告,展示更新说明、版本发布、边缘云WAF功能相关动态等信息。 查询业务统计数据 支持查看已接入站点的总带宽峰值、请求数量、QPS以及域名数量。 带宽峰值。
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