天翼云管家_天翼云管家文档介绍内容-天翼云

退订流程
本节介绍了退订DDoS高防(边缘云版)的操作过程。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。操作流程通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入控制中心-费用中心-退订管理页面。选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。

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DDoS高防（边缘云版）
计费说明
退订说明
退订流程
云产品集成KMS加密概述
密钥创建者密钥类型密钥算法服务版本云产品默认密钥AES_256(默认)按需版&包周期版用户自行创建用户主密钥-软件AES_256按需版用户主密钥-硬件AES_256SM4按需版默认密钥系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥,默认密钥与云产品对应,每个天翼云账号下的每个云产品在每个资源支持创建1个默认密钥。默认密钥的别名定义为alias_<云产品代码>,例如alias_ecs。

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密钥管理
用户指南
云产品服务端加密
云产品集成KMS加密概述
与其他服务的关系
本文主要介绍DRDS与其他服务的关系。虚拟私有云(VPC) VPC是基于天翼云创建的自定义私有网络,为DRDS提供一个逻辑上完全隔离的专有网络。使用VPC中的安全组、IP地址段、带宽等网络特性,可增强访问 DRDS服务的安全性。弹性云主机(ECS) 成功购买DRDS实例后,您需要通过弹性云主机连接使用DRDS实例。关系型数据库服务(MySQL) 购买DRDS实例后,可以关联同一虚拟私有云中的MySQL实例,实现分布式数据库计算与存储。弹性IP(EIP) 为您的实例提供公网访问方式。

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分布式关系型数据库
产品介绍
与其他服务的关系
计费类常见问题
天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。七天无理由全额退订。

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分布式消息服务Kafka
常见问题
计费与购买类
计费类常见问题
产品开通
系统登录(IAM统一入口) 路径:天翼云智慧运营平台地址(bcp平台:https://bcp.ctyun.cn/),在Google Chrome 浏览器进行登录。使用说明: 打开Google Chrome 浏览器,输入天翼云智慧运营平台地址,进入天翼云智慧运营平台登录页面。在天翼云智慧运营平台登录页面,输入账号及密码,并按提示输入验证码后,点击【登录】进行登录。点击登录后,系统弹出短信验证码输入窗口,并提示短信验证码已发送工号关联的手机中,提示验证码3分钟内有效。

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iBox边缘盒子
用户指南
产品开通
支持多种配置规格
天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。天翼云云硬盘支持多种配置规格,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,根据性能将其分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2八种规格,各规格云硬盘的使用场景如下表所示:云硬盘规格适用场景普通IO不常访问的工作负载,例如日常办公应用和轻载型开发测试等。高IO一般访问量的工作负载,例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。

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云硬盘
产品介绍
功能特性
支持多种配置规格
CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
本文介绍CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了。媒体存储CDN回源流出流量是指数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量,这部分流量将按照CDN回源流出流量计费。具体可参考:计费项。如您发现CDN回源流量按照公网流量计费,可参考一下原因并根据指引进行操作: 如您的CDN为其他云厂商的产品,则产生的回源流量会按照公网下行流量计算。如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。

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媒体存储
常见问题
计费常见问题
CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
入门概述
本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。前提条件您已完成注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以在天翼云官网-我的-个人中心-账号中心-实名认证中查看您的账号实名认证情况,完成实名认证。入门流程智能边缘云ECX的入门流程如下所示: 产品地址:访问ECX控制台。选择服务:根据您的业务需要,选择需要的产品服务:边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。检查节点及配额:您可以根据业务需求,在ECX控制台查看已覆盖的节点信息,以及您的资源订购配额情况。

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智能边缘云
快速入门
入门概述
权限管理
如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务(CCMS)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。

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证书管理服务
产品介绍
权限管理
安全相关
天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。使用人脸识别服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。

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人脸识别
常见问题
安全相关
欠费与退订
本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。欠费规则欠费状态资源状态如何操作欠费预警账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内,系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。当账号余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知。充值欠费后当账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,天翼云将暂停为您提供服务,不允许发送短信和使用资源包。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。

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云通信-短信
计费说明
欠费与退订
查询模板列表
"remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templa...天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码查看本产品错误码

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云通信-短信
API参考
模板
查询模板列表
查看或编辑用户信息
本节主要介绍查看或编辑用户信息管理员可以查看用户的基本信息、所属用户组以及用户日志。当人员职责发生变动时,管理员可以通过修改用户所属的用户组来修改用户所拥有的权限。查看用户信息步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
IAM用户
查看或编辑用户信息
产品服务等级协议
天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云并行文件HPFS服务等级协议

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并行文件服务 HPFS
相关协议
产品服务等级协议
试用/公测规则
本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品使用规则该产品不支持试用。

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WPS云文档天翼云版
计费说明
试用/公测规则
多运维人员权限设置案例
第三步:IAM用户登录并验证权限情况完成IAM用户创建后,A公司主账号需要将IAM用户邮箱及初始密码告知对应的员工,这些员工就可以使用自己的邮箱和密码访问天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。在天翼云登录页面,用户输入邮箱及密码。单击“登录”,登录天翼云。登录成功后,进入天翼云控制中心,请先切换至授权区域“华东1”,验证权限情况。在“服务列表”中选择虚拟私有云、弹性负载均衡,可以进入这些服务的主页面并进行管理操作,表示权限配置成功。

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统一身份认证（一类节点）
最佳实践
多运维人员权限设置案例
产品咨询
专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。如何查看专属云中宿主机服务器数量? 天翼云提供两种查看专属云中宿主机服务器数量的方式: 控制台:您可以登录天翼云控制台后进入专属云资源池,在云主机控制台概览页中,您可以查看专属云内宿主机数量及使用情况。 OpenAPI:您可以使用天翼云提供的OpenAPI查询专属云中宿主机数量,具体API请求及说明请参考查询存储池信息详情。可以使用专属云内宿主机服务器上的硬盘吗? 不能使用宿主机自带的本地硬盘。

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专属云（计算独享型）
常见问题
产品咨询
产品类
注意天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。云防火墙有QPS限制么?云防火墙是SaaS化服务,通过ACL控制策略对用户的网络流量访问进行控制,为云上用户的网络提供边界网络防护,支持用户便捷的弹性扩张,区别于传统防火墙的硬件化部署模式,云防火墙不受硬件性能上限的制约,故对传统硬件防火墙的并发、新建、QPS等均不限制,只限制防护互联网边界访问的流量峰值。

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云防火墙（原生版）
常见问题
C100常见问题
产品类
工作组
工作组,类似于传统安全中的安全域、业务组等概念。本小节介绍微隔离防火墙工作组。 1.每个工作组有1-3个标签,分为位置标签、应用标签、环境标签,可以通过这三个标签来标识一个工作组,例如:“北京|电商|生产”、“天翼云|web|测试”等。工作组页面可以进行新建、修改、删除操作。 2.工作组页面右上方的搜索框可以对工作组进行过滤,页面中基本属性栏可以进行排序, 下箭头为正序,上箭头为反序。 3.点击按钮,即可在弹出框中进行工作组的建立,一个工作组名称唯一,并选择1-3个标签。

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微隔离防火墙
工作负载管理模块
工作组
操作手册
天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。天翼云弹性文件服务用户使用指南.pdf

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弹性文件服务
文档下载
操作手册
创建密钥
密钥材料来源取值:天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。更多信息,请参见导入密钥材料。说明:仅对称密钥的AES_256支持设置导入密钥材料。企业项目选择密钥归属的企业项目。默认为default。注:当前仅按需版本支持企业项目功能。单击确定 ,完成密钥创建。您可以在密钥列表查看密钥ID、密钥状态、密钥类型、密钥用途、密钥保护级别等信息。

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密钥管理
用户指南
密钥管理
创建密钥
修改实例密码
当您的实例管理员账号密码有泄露风险时,您可以通过控制台快捷修改实例的管理员账号密码。本文为您介绍如何修改关系数据库MySQL版的管理员账号密码。前提条件实例状态为运行中。限制条件恢复中的实例,不可进行该操作。请确保账号绑定的手机号可以接收短信。验证码的有效期为5分钟。验证次数错误超过3次后,将无法在10分钟内再次获取验证码。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
修改实例密码
开启/关闭审计规则
本文主要介绍DRDS控制台的DDL审计功能,介绍开启、关闭DDL审计规则的步骤。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
管理
DDL审计
开启/关闭审计规则
WAN+4G/5G链路备份
依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关“操作”列的“链路设置”。在链路设置界面,根据页面提示进行主备链路设置。单击“确认”按钮。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
高可用
WAN+4G/5G链路备份
计费方式
说明天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费,而不是按照实际使用的缓存容量收费。

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分布式缓存服务Redis版
计费说明
公有云计费说明
计费方式
高可用拓扑
如果您的业务对可用性要求高,在设计网络拓扑时,可考虑通过两台智能网关设备组成高可用网络接入天翼云。双机串接高可用组网模式 SD-WAN支持设备级高可用。您可以使用两台智能网关设备进行双机备份,串接部署在您的网络中,将本地机构接入到天翼云,防止智能网关设备单点失效的问题,提高您网络的可靠性。双机旁挂动态路由组网模式您可以通过将两台智能网关设备旁挂部署在您的网络中并启用动态路由,将本地机构接入到天翼云,提高您网络的可靠性。

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天翼云SD-WAN
产品简介
网络拓扑
高可用拓扑
主子账号使用手册
本文介绍了PostgreSQL配置用户组、子用户、以及企业项目等IAM功能的操作步骤。用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全设置
主子账号使用手册
媒体存储的开放范围
本文介绍媒体存储的开放范围。在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。

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媒体存储
常见问题
一般性问题
媒体存储的开放范围
什么是全站加速
同时可启用长连接复用,节省TCP三次握手时间,提升动态请求的传输速度。节点分布天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。全球节点具体分布详见:节点分布。产品功能天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。使用限制客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。

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全站加速
产品介绍
什么是全站加速
安装部署
本节主要介绍安装部署注意事项登陆创建完成的,用于安装云迁移工具RDA工具的windows主机。操作步骤步骤1 联系天翼云客户经理,申请云迁移工具,天翼云侧根据迁移评估结果提供软件工具下载,下载安装包到购买的ECS云主机上。步骤2 安装RDA ,双击 RDA 安装包,单击“下一步”。步骤3 首次登录RDA:首次登录,需配置用户名和密码。请妥善保存用户名和密码,避免丢失。https://127.0.0.1:7099 登录后认真阅读须知内容,点击确定后进入管理页面。

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云迁移工具RDA
快速入门
安装部署
如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。

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CDN加速
故障排查
如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
主子账号体系（CTIAM）
本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。综述云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。

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云点播
用户指南
权限与安全
主子账号体系（CTIAM）

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