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      • 续订与退订
        本页为您介绍数据库专家服务的续订和退订。 续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后,如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        续订与退订
      • 组网拓扑
        天翼云SDWAN可满足不同场景的上云需求,您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SDWAN组网拓扑。 小型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备串接接入,将小型机构本地分支接入到天翼云。 在小型网络接入天翼云时,您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路,在主用链路故障时,自动为您传输数据,提高网络的可靠性。 大型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备旁挂接入,将本地机构等大型网络接入到天翼云。 在大型网络接入天翼云时,建议您购买专线和4G/5G卡,专线、宽带和4G/5G卡可互为备份链路上云,提高网络的可靠性。 专线备份(内置方式) 若您将专线接入到智能网关设备上,则天翼云将优先通过专线传输本地网络流量。 专线备份(外置方式) 若您将专线接入到您自己的交换机设备上,智能网关SDWAN链路和专线的链路优先级可根据需要在您相关设备上进行配置。
        来自:
      • 订购说明
        参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、"" Test01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 硬件版 是否购买设备 是否需要从天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息,提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 接入概览
        天翼云日志服务支持采集计算、存储、网络安全、数据库等多种天翼云云产品的日志数据。以下介绍具体已支持的云产品以及日志类型。 概述 自动采集机制 当您开通云产品日志采集功能时,系统将自动从云产品中收集相关日志至指定的日志项目与日志单元,部分云产品已支持自动创建目标日志项目与日志单元,具体可见各云产品详细的操作说明。 停止计费的步骤说明 若需停止云产品日志采集的计费,需从数据采集和存储资源两方面操作: 1. 关闭日志采集:进入对应云产品的控制台,关闭日志服务集成功能开关。 2. 清理存储资源:在云日志服务控制台中删除对应云产品的 日志项目与日志单元。 支持的云产品以及日志类型 以下为已对接云日志服务的云产品: 云产品 日志类型 备注 弹性云主机 文本日志 物理机 文本日志 云容器引擎 容器标准输出 容器文件日志 分布式容器云平台CCEONE 容器标准输出 容器文件日志 弹性容器实例ECI 容器实例日志 关系型数据库MySQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系型数据库PostgreSQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系数据库SQL Server 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 分布式关系型数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 文档数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 对象存储 访问日志 分布式缓存Redis 命令审计日志 重平衡日志 应用服务网格 控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志 函数计算 函数调用日志 云审计 云服务操作日志 弹性负载均衡ELB 访问日志 NAT网关 会话日志 云搜索 Elasticsearch、OpenSearch、Logstash实例日志,包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志、慢查询日志、Logstash运行日志 翼MR 集群组件日志 微服务引擎云原生网关 网关访问日志 虚拟私有云VPC 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 内网DNS DNS解析日志 SDWAN 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 云安全中心 云堡垒机操作日志; 云防火墙威胁日志; 服务器安全卫士漏洞信息、弱口令、告警日志; 数据库审计日志; Web应用防火墙告警日志; 云等保专区V1.0日志 服务器安全卫士 告警日志 网页防篡改 告警日志
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        接入概览
      • 管理类
        文件系统支持数据备份功能吗? 暂不支持文件系统级别备份,您可以参考使用云备份CTCBR(Cloud Backup&Recovery)服务,它是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份方案。通过集中管理界面,为天翼云中承载用户业务的云主机中的目录/文件等资源提供统一数据保护。 面向将业务部署在天翼云中的企业,云备份提供简单易用的备份能力。当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时,云备份可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 弹性文件服务和云硬盘的共享盘有何区别? 弹性文件服务支持多个客户端同时挂载并读写,即Client1和Client2 …ClientN都可以向同一个文件系统中写入数据、访问数据,相较于对象存储和云硬盘的最大优势就是可以用于共享访问,如企业办公、媒体处理等协作场景。 云硬盘的共享盘可以同时挂载至多台云主机,但共享盘必须在集群管理环境中使用,直接将共享盘挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据被覆盖的风险,即可能存在写冲突,具体说明参见支持云硬盘共享功能。 弹性文件服务是否支持目录级别权限控制? 弹性文件服务支持通过在文件系统上挂载后,创建多个子目录并为每个子目录分配不同的用户账户,实现多用户之间的访问权限隔离。每个用户只能访问和操作分配给他们的特定子目录,而不能访问其他用户的子目录。具体操作请参考最佳实践:弹性文件服务子目录权限隔离。 这里的用户账户是操作系统层面的账户,是在云主机等计算服务上创建的,可以被用来访问和操作挂载的文件系统中的子目录,而不是天翼云官网账号,也不是指多个实际的人共享同一台云主机的资源。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        管理类
      • 功能类
        ECX云硬盘是否支持快照? 支持手动创建快照和自动创建快照,支持快照回滚,另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器? 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云服务器上;当云硬盘为共享盘时,支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s,相应的出入网带宽上限是多少? 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足,可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署,又想对外提供IPv6访问能力应用场景,仅支持单向访问,即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例? 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订,也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决,请通过天翼云官网我的工单管理新建工单 ,或联系您的客户经理解决。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 删除按需云硬盘
        批量删除 操作场景 当用户存在大量闲置云硬盘(如测试环境批量创建的临时云硬盘、项目结束后的废弃云硬盘)时,若仅支持单盘删除,需重复执行操作,不仅耗时费力且易出错。天翼云提供批量删除云硬盘功能,支持用户一次性清理多个冗余资源,从而显著提升资源管理效率,有效降低用户的运维操作成本。 约束与限制 控制台批量删除云盘的单次选择上限为 50 块。 当云硬盘状态为“未挂载”或“已冻结”或“错误”时,支持批量删除。 共享盘不支持批量删除。 设置了随实例删除的盘无法批量删除。 系统盘不支持批量删除。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独执行批量删除操作。而随云主机一起订购的数据盘,可以在云主机界面进行产品拆分并卸载后,执行批量删除。 只有按量付费的云硬盘支持批量删除,包年包月的云硬盘不支持批量删除。 存在快照的云硬盘无法被直接删除,需要您手动删除该盘全部快照或开启全部快照随云硬盘释放功能。 批量删除的按需云硬盘不支持放入回收站。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 勾选所有需要删除的按量付费云硬盘,点击云硬盘列表上方“删除”。 5. 在弹出的对话框中,确认待删除的云硬盘信息后,单击“确定”进行删除。此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时删除云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 注意 批量删除云硬盘时,若所选云硬盘中包含已启用“全部快照随云硬盘释放”策略的云硬盘,该选项将默认选中且不可取消。 批量删除云硬盘时,若所选云硬盘均未启用“全部快照随云硬盘释放”策略,该选项支持从“未勾选”修改为“勾选”。 6. 等待一段时间后,在云硬盘主页面可以看到选中的云硬盘已经不存在,即表示删除成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        删除按需云硬盘
      • 工作说明书
        第4章 服务范围 健康检查服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含: 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务,天翼云解决方案架构师会评估需求可行性,确定是否提供健康检查服务。 健康检查现场服务2天起售,需提前15个工作日申请,现场服务只在健康检查服务的服务期内提供,健康检查现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 健康检查现场服务,客户需签署健康检查服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的健康检查服务计划和服务方案,如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中,客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务,若不购买这些服务,方案无法落地。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        健康检查服务
        工作说明书
      • 产品定义
        本节简要介绍云存储网关。 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS),实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。同时,云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列,承载企业核心业务数据。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        产品定义
      • 支持审计的云产品及关键操作列表
        用户服务 天翼云用户及SSO用户 事件来源 资源类型 事件名称 天翼云官网 用户 登录 天翼云官网 用户 登出 天翼云官网 云SSO用户 创建云SSO用户 天翼云官网 云SSO用户 编辑云SSO用户 天翼云官网 云SSO用户 删除云SSO用户 天翼云官网 云SSO用户 禁用云SSO用户 天翼云官网 云SSO用户 启用云SSO用户 天翼云官网 云SSO用户组 创建云SSO用户组 天翼云官网 云SSO用户组 编辑云SSO用户组 天翼云官网 云SSO用户组 删除云SSO用户组 天翼云官网 云SSO用户组 添加云SSO用户组用户 天翼云官网 云SSO用户组 删除云SSO用户组用户
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的云产品及关键操作列表
      • 天翼云微服务云应用平台服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云微服务云应用平台服务协议生效。详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        相关协议
        天翼云微服务云应用平台服务协议
      • 计费项
        计费项 计费项说明 计费方式 备注 集群管理服务 CCE One集群管理费用由集群类型(包括天翼云集群、三方云集群和本地集群)、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。 按需计费 如果关联天翼云集群,您需要创建天翼云 CCE 集群。 计费信息参见
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        计费说明
        计费项
      • 产品定义
        核心功能概览 日志采集 支持从云主机、容器应用中采集日志,实现日志数据统一采集、批量抓取上报、多管道数据处理,提高采集效率,同时支持采集规则动态配置,易于管理。 日志检索与分析 支持秒级日志查询,提供内容模糊、时间、上下文等多种查询方式,提供各类统计分析场景,并支持可视化仪表盘,实时观察各种数据,提升分析效率。 数据加工 支持各种复杂数据的加工,包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志告警 支持设置自定义告警规则,针对日志数据进行监控,支持多个告警渠道,及时发现问题。 日志转储 支持将日志数据转储至对象存储进行持久化存储。 购买方式 实名注册天翼云账号后,即可在服务开通页进行开通。开通云日志服务不收取任何费用,开通后将按照各计费项的实际使用量进行计费,详情请查看计费说明。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        产品定义
      • 规格和使用限制
        资源 限制 说明 每个云企业路由器可加载的VPC网络实例数 10 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载的云专线网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云SDWAN网络实例数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        规格和使用限制
      • 管理DNAT规则
        本文介绍DNAT规则的添加、查看、修改和删除。 添加DNAT规则 私网NAT网关创建后,通过添加DNAT规则,则可以通过映射方式将您VPC内的云主机对外提供服务。 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则,一个端口只能映射到一个中转IP。如果您有多个云主机或一个主机的多个端口需要为互联网提供服务,则需要创建多条DNAT规则。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 点击需要添加规则的私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,点击DNAT规则标签页,在标签页中点击添加DNAT规则。 3. 根据弹出界面提示,配置DNAT规则的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 中转IP 用于私网用户进行服务访问的目的IP。 类型 选择VPC内主机或网卡:选择现有子网内云主机,选择云主机的网卡,使外部用户能够通过DNAT方式访问云主机中的应用。手动输入自定义地址:填写某个主机地址(部分资源池支持)。 选择服务器(仅在选择VPC内主机或网卡时) 选择DNAT规则对应的内部云主机。 网卡(仅在选择VPC内主机或网卡时) 选择DNAT规则对应的内网IP。 内网地址(仅在选择手动输入自定义地址时) 自定义主机地址(部分资源池支持)。 中转端口 外部公网用户访问服务的端口。支持端口范围1~65535。 内网端口 应用在内部提供服务使用的端口,端口范围1~65535。 支持协议 TCP、UDP协议。 描述 DNAT规则信息描述。 4. 设置好对应参数后,点击“确定”,等待DNAT规则变为运行中,即完成DNAT规则的创建。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理DNAT规则
      • 通用类
        如何把非共享盘变更为共享盘? 购买成功后是不允许更改共享盘属性的。 若有共享盘需求,请重新购买云硬盘,在创建页面中配置参数时勾选“共享盘”属性,即可拥有共享盘。 云硬盘在创建后磁盘类型可以变更吗? 可以。 天翼云支持修改云硬盘类型,但是有以下限制条件: 当前支持的变配路径如下: HDD云硬盘变配 源云硬盘类型 支持修改的目标云硬盘类型 普通IO 高IO SSD云硬盘变配 源云硬盘类型 支持修改的目标云硬盘类型 通用型SSD 超高IO XSSD云硬盘变配 源云硬盘类型 支持修改的目标云硬盘类型 备注 XSSD0 按需计费XSSD0 按需计费XSSD1 XSSD0变配为XSSD1时,云硬盘容量不可小于20GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 按需计费XSSD0 按需计费XSSD2 XSSD0变配为XSSD2时,云硬盘容量不可小于512GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 按需计费XSSD0 按需计费XSSD3 XSSD0变配为XSSD3时,云硬盘容量不可小于1024GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 包年包月XSSD0 包年包月XSSD1 XSSD0变配为XSSD1时,云硬盘容量不可小于20GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 包年包月XSSD0 包年包月XSSD2 XSSD0变配为XSSD2时,云硬盘容量不可小于512GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD0 包年包月XSSD0 包年包月XSSD3 XSSD0变配为XSSD3时,云硬盘容量不可小于1024GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。 XSSD1 按需计费XSSD1 按需计费XSSD0 XSSD1变配为XSSD0时,云硬盘的基础IOPS+预配置IOPS之和,不可超过XSSD0的最大IOPS,若不满足请在变配前调整预配置IOPS。XSSD0的最大IOPS计算方法参见[X系列云硬盘性能计算方法](
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        常见问题
        通用类
      • 管理私网NAT网关
        本文介绍私网NAT网关的创建、查看、修改和删除。 创建私网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 点击右上角“创建私网NAT网关”进入私网NAT网关购买页面。 3. 根据界面提示,配置私网NAT网关的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 计费模式 私网NAT网关支持按需计费、包年/包月。 名称 私网NAT网关名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 可用区 选择私网NAT网关所在的可用区。 VPC 私网NAT网关所属的VPC。 VPC仅在购买NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 子网 私网NAT网关所属的子网。 子网仅在购买私网NAT网关时可以选择,后续不支持修改;选定的所属子网会成为私网NAT网关默认的中转网段。 规格 私网NAT网关的规格。私网NAT网关共有小型、中型、大型、超大型四种规格类型,更多详情参见产品规格和使用限制。 描述 私网NAT网关信息描述。 创建时长(仅包年/包月模式下需要选择) 私网NAT网关购买时长。 自动续订(仅包年/包月模式下需要选择) 是否启用私网NAT网关自动续订;按月购买:自动续订周期为1个月;按年购买:自动续订周期为1年。 企业项目 私网NAT网关所属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 4. 配置完成上述信息,会显示私网NAT网关配置费用,可通过点击价格后面的中的 “了解计费详情”查看计费信息。 5. 单击“下一步”,确认规格无误后,点击阅读《天翼云NAT网关服务协议》。 6. 无异议后,勾选我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”开始创建私网NAT网关。 7. 等待私网NAT网关状态变为运行中,即创建完成。 8. 完成私网NAT网关创建后,需要添加转发路由规则 1. 单击“路由表“页签,进入路由表页面; 2. 点击计算实例所在子网已绑定的”默认路由表“进入路由规则页面。 3. 在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择 1. IP类型:IPv4 2. 目的地址:x.x.x.x/x(目标网段) 3. 下一跳类型:NAT网关 4. NAT网关:选择刚创建的私网NAT网关 4. 点击“确定”,完成默认路由指向私网NAT网关。 5. 为私网NAT网关所在子网,创建一张“自定义路由表”,进入路由规则页面。 6. 在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择 1. IP类型:IPv4 2. 目的地址:x.x.x.x/x(目标网段) 3. 下一跳:对端设备类型&实例 7. 点击“确定”,完成私网NAT网关的转发路由配置。
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        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理私网NAT网关
      • 产品优势
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的主要产品优势。 针对天翼云云内或云外用户业务,在遭受大流量 DDoS 攻击后,导致服务不可用时,都可以使用天翼云DDoS高防(边缘云版)服务。 与传统DDoS防护方案相比,天翼云DDoS高防(边缘云版)具有全场景支持、超强清洗能力、AI大数据协调、极简管理等优势,保障业务稳定、安全运行。 全场景支持 支持从网络层/传输层(L3/4)到应用层(L7)DDoS攻击的防护 支持IPv4/IPv6双栈协议 支持网站和非网站业务,覆盖金融、电商、游戏、政府等各类业务,充分满足用户不同业务的安全防护需求 依托天翼云攻防对抗实战经验,可为客户提供DDoS攻击演练服务,帮助用户提前发现内部潜在安全威胁,提升应急响应能力 超强清洗能力 海量边缘节点能力升级,防御总带宽超过12T 百G抗D节点支持大区粒度覆盖,根据攻击情况进行智能调度 分布式架构,减少单点故障概率,结合云原生、智能调度能力,实现资源动态扩容,有效应对业务突发和大流量攻击 根据用户需求进行规划资源,提供属地+三网的防护节点,就近接入,减少服务延迟,提高访问速度
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
        本文介绍创建私有镜像的一个场景:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像。 场景说明 除了通过云主机创建私有镜像外,天翼云也支持外部镜像导入功能,可将本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,用户可以使用该镜像创建新的云主机。 本次以Linux操作系统为例,介绍如何通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 前提条件 1. 在导入私有镜像前,在源服务器上完成以下准备工作。 安装并使用镜像规范检测工具,自动检测Linux系统设置是否符合导入条件。 安装Cloudinit,使运行该镜像的实例能成功完成初始化配置。 安装virtio驱动(必装),使该镜像创建的云主机实例能够启动。如未安装,会导致虚拟机无法启动。 安装QGA驱动(必装),使镜像能够进行重置密码等操作。如未安装,会导致虚拟机无法重置密码。 安装监控驱动(建议),实现对基于该镜像创建的云主机的状态监控。 具体操作步骤参见导入私有镜像用户操作指南。 2. 转换镜像格式,目前天翼云镜像服务支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传,如果想要较快创建镜像,建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换。 操作步骤 步骤一:上传镜像文件至对象存储 1. 登录控制中心,选择业务地域,选择“存储>对象存储”。 2. 在对象存储控制台点击“创建桶”,配置桶参数(Bucket名称、企业项目、存储类型、读写权限)。单击“确定”,完成桶创建。 3. 单击桶名称进入桶详情页,选择文件管理页签,单击“上传文件”。 4. 选择要上传到对象存储的本地镜像文件。点击“确定“,等待镜像文件上传完成。 5. 点击镜像文件名称,进入文件详情页,获取镜像文件URL。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
      • 纳管节点
        前提条件 支持纳管符合如下条件的云主机: 待纳管节点必须状态为“运行中”,未被其他集群所使用,且不携带 CCE 专属节点标签CCEDynamicProvisioningNode。 待纳管节点需与集群在同一虚拟私有云内(若集群版本低于1.13.10,纳管节点还需要与CCE集群在同一子网内)。 待纳管节点需挂载数据盘,数据盘需满足至少有1块,容量不少于100GB。关于节点挂载数据盘的操作说明,请参考新增磁盘。 待纳管节点规格要求:CPU必须2核及以上,内存必须4GB及以上,网卡有且仅能有一个。 如果使用了企业项目,则待纳管节点需要和集群在同一企业项目下,不然在纳管时会识别不到资源,导致无法纳管。 批量纳管仅支持添加相同规格、相同可用区、相同数据盘配置的云主机。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,进入要纳管节点的集群。 步骤 2 在左侧列表中选择节点管理,单击右上角纳管节点。 步骤 3 配置节点参数。 计算配置 表 计算配置参数 参数 参数说明 节点规格 单击添加已有云主机,选择要纳管的服务器。 可以选择多台云主机批量纳管,但批量纳管仅支持添加相同规格、相同可用区、相同数据盘配置的云主机。 如果云主机有多块数据盘,需要选择其中一块作为供容器运行时和Kubelet组件使用。 容器引擎 CCE集群支持Docker。 操作系统 公共镜像:请选择节点对应的操作系统。 登录方式 密码 用户名默认为“root”,请输入登录节点的密码,并确认密码。登录节点时需要使用该密码,请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码内容。 密钥对选择用于登录本节点的密钥对,支持选择共享密钥。密钥对用于远程登录节点时的身份认证。若没有密钥对,可单击选项框右侧的“创建密钥对”来新建。 存储配置 配置节点云主机上的存储资源,方便节点上的容器软件与容器应用使用。 表 存储配置参数 参数 参数说明 系统盘 直接使用云主机的系统盘。 数据盘 至少需要一块数据盘 ,供容器运行时和Kubelet组件使用,该数据盘不能被删除卸载,否则会导致节点不可用。 单击后方的“展开高级设置”可设置自定义空间分配:勾选后可定义容器运行时在数据盘上占用的空间比例,容器运行时的空间用于存放容器运行时工作目录、容器镜像数据以及镜像元数据。数据盘空间分配详细说明请参见数据盘空间分配说明。 其他数据盘默认情况直接创建为裸盘,不做任何处理。您也可以展开高级配置,将磁盘挂载到指定目录。另外还可以作为持久存储卷或临时存储卷,具体使用请参见本地持久存储卷和临时存储卷。 高级配置 表 高级配置参数 参数 参数说明 K8S标签 单击“添加标签”可以设置附加到Kubernetes 对象(比如Pods)上的键值对,最多可以添加10条标签使用该标签可区分不同节点, 可结合工作负载的亲和能力实现容器Pod调度到指定节点的功能。 详细请参见Labels and Selectors。 资源标签 通过为资源添加标签,可以对资源进行自定义标记,实现资源的分类。 CCE服务会自动帮您创建CCEDynamicProvisioningNode节点id的标签。 污点(Taints) 默认为空。 支持给节点加Taints来设置反亲和性,每个节点最多配置10条Taints,每条Taints包含以下3个参数: Key:必须以字母或数字开头,可以包含字母、数字、连字符、下划线和点,最长63个字符;另外可以使用DNS子域作为前缀。 Value:必须以字符或数字开头,可以包含字母、数字、连字符、下划线和点,最长63个字符。 Effect:只可选NoSchedule,PreferNoSchedule或NoExecute。须知l Taints配置时需要配合Pod的toleration使用,否则可能导致扩容失败或者Pod无法调度到扩容节点。 节点池创建后可单击列表项的“编辑”修改配置,修改后将同步到节点池下的已有节点。 最大实例数 节点最大可以正常运行的实例数(Pod),该数量包含系统默认实例,取值范围为16~256。 该设置的目的为防止节点因管理过多实例而负载过重,请根据您的业务需要进行设置。 安装前执行脚本 请输入脚本命令,大小限制为0~1000字符。 脚本将在Kubernetes软件安装前执行,可能导致Kubernetes软件无法正常安装,需谨慎使用。 安装后执行脚本 请输入脚本命令,大小限制为0~1000字符。 脚本将在Kubernetes软件安装后执行,不影响Kubernetes软件安装。 步骤 4 单击“下一步:规格确认”,确认已阅读并知晓服务协议,并单击“提交”。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        纳管节点
      • 退订
        本页为您介绍数据库专家服务的退订。 退订操作 在服务单列表中,选择您想要退订的服务单,点击服务单操作列的“退订”按钮,在弹窗中点击“确定”按钮确认退订。注意:只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单,客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
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        数据库专家服务
        快速入门
        退订
      • 某交投能源充电桩项目
        项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个,充电车位400多个。市民通过小程序接入充电,平台访问快速,用户感知良好。 项目平台采用云原生架构,使用了天翼云众多高阶产品,包括云容器引擎、消息队列、云数据库等,为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群,基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征,需实现应用弹性扩展,又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下: 提升业务稳定性:选择天翼云容器引擎部署业务应用,经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化,业务无需过多改造,只需注册到容器集群,不仅提升了稳定性,还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量:容器可以快速弹性扩展,一次性扩容多台云主机,业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验:容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力,如集成了应用性能监控、云日志服务,可以快速定位性能问题,更好地保证业务的连续性
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        客户案例
        某交投能源充电桩项目
      • 密钥管理
        介绍获取媒体存储密钥步骤。 功能说明 媒体存储支持普通密钥管理、方便用户进行密钥的分发以及查看。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息,如需新增或删除AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 。 应安全合规要求,为进一步降低密钥泄漏风险,自2025年12月1日起,媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整: 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户,请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户,则于2026年1月1日起,媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 使用说明 名词说明: 存量密钥:指原在媒体存储控制台创建的密钥对。 CTIAM新增密钥:指通过天翼云统一身份认证创建的密钥对。 媒体存储自2024年11月13日起,已与天翼云统一身份认证(简称CTIAM)子账号体系互通,媒体存储控制台仅展示天翼云统一身份认证的AccessKey信息。 如需新增、禁用、启用、删除CTIAM新增密钥的AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 。 存量密钥可在媒体存储控制台查看,不会同步至CTIAM展示,但不影响存量AK/SK使用;存量密钥仍可通过媒体存储控制台进行启用、禁用、删除操作。 密钥禁用后将无法继续使用通过AWS S3标准API或媒体存储SDK进行访问访问对象存储。 媒体存储支持用户同时使用多个区域,密钥操作也是在所有区域均会生效,当某个区域操作失败时可以通过页面右上角【刷新】功能进行重试,直至所有区域均同步成功。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        密钥管理
      • 天翼云企业中心财务托管协议
        天翼云为您提供天翼云企业中心财务托管协议,请您点击查看。 天翼云企业中心财务托管协议
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        财务管理
        使用协议
        天翼云企业中心财务托管协议
      • 拓扑展示
        如果您需要查看SDWAN组网拓扑,可以参考以下步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN组网拓扑。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“网络拓扑”,可查看天翼云SDWAN互联链路。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        拓扑展示
      • 创建轻量型云主机
        本文为您介绍如何快速购买并使用轻量型云主机。 前提条件 完成账号注册与实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。后续您也可以在创建页面对“地域”进行修改。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 5. 在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 6. 选择计费模式,轻量型云主机目前仅支持包年/包月计费模式。 7. 根据业务需求选择“规格套餐”。 套餐类型 说明 基础型 提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。 进阶型 提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 8. 根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像及多款应用镜像。关于各类镜像的详细说明及支持镜像版本,具体可参见支持的镜像。 9. 您可根据业务需求购买数据盘(可选)。 单独添加注意事项:数据盘非套餐内资源,单独进行收费。 说明 单台轻量型云主机最多支持5块数据盘,数据盘支持普通IO、高IO、通用SSD、超高IO高类型的云硬盘,云盘容量大小范围为:1032768(GB)。 10. 在“创建密码”时单击“立即创建”进行密码设置。您也可以保持默认的“稍后创建”选项,后续再进行“重置密码”操作,重新设置密码。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        轻量型云主机
        用户指南
        创建轻量型云主机
      • 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
        本实践介绍跨账号同区域迁移云主机的相关操作。 操作场景 本节操作以Linux操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移系统环境数据(只迁移系统盘数据)的操作流程。 用户的系统、应用环境数据一般保存在系统盘中,要想实现系统环境数据跨帐号迁移,需要用到镜像服务的创建系统盘镜像、共享镜像等功能。 方案介绍 跨帐号迁移系统环境数据的方案为:帐号A将云主机A上挂载的系统盘A做成系统盘镜像,将此镜像共享给帐号B;帐号B接受帐号A的共享镜像后,将其挂载至自己的云主机上,实现系统环境、应用环境迁移。操作流程如下: 跨帐号迁移系统环境数据流程图 步骤一:创建系统盘镜像 1. 账号A登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 进入创建私有镜像页面,镜像类型选择“系统盘镜像”,镜像源选择“云主机”。 6. 选择对应的云主机,选择对应系统盘。 7. 填写剩余的信息,企业项目、名称为必填,描述可选填。 企业项目:选择默认项目“default” 镜像名称:输入系统盘镜像名称,如“diskimagesys” 8. 单击“下一步”,进入配置信息确认页面。 9. 勾选“我已阅读并同意相关协议”,单击“确认下单”完成数据盘镜像的创建。 10. 返回私有镜像列表,等待几分钟后,数据盘镜像创建成功。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
      • 华为云OBS迁移至天翼云ZOS
        本教程为您介绍如何从华为云OBS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务(ZOS Migration Service,简称:ZMS)可以将您其它云厂商存储的对象存储数据,通过云端控制台的操作,迁移到天翼云对象存储(ZOS)。 注意 若您在迁移前,还不了解您的源端对象存储的数据情况,您可进行迁移前的源端数据评估。或者,从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务(ZMS)入口请参见产品能力地图,服务支持全国不同资源池之间的迁移,迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务,您在使用迁移服务过程中,需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息,如用于鉴权的访问密钥(AK/SK)等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用,该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时,应遵从当地适用法律法规的要求,天翼云只为您提供数据迁移服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        各云服务商迁移至ZOS教程
        华为云OBS迁移至天翼云ZOS
      • 迁移专家服务工作说明书
        第4章 服务申请 客户可通过页面“立即咨询”按钮提交咨询工单,或拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询,并发起服务申请,天翼云客户经理会与客户联系,沟通详细需求细节,并组织专家团队评估迁移可行性。 该服务需要客户经理协助下单。 第5章 服务范围 天翼云迁移专家服务的服务范围包含:云迁移专家服务(天翼云云主机迁移和数据库迁移)和存储数据迁移专家服务(天翼云对象存储数据迁移)。 服务提供: 1. 结合客户需求及实际场景提供迁移咨询服务,分析可行性,输出迁移方案,与客户共同完成迁移前准备环境搭建。 2. 根据客户业务场景及迁移相关要求,完成迁移实施服务。 第6章 服务地点 根据客户与天翼云双方约定的交付方式提供交付服务,现场服务确定交付地点,远程交付确定接入方式、沟通渠道等内容。 第7章 服务流程 项目申请 > 项目调研 >规划设计 >迁移实施 > 项目验收 第8章 服务内容 服务1:云迁移专家迁移服务(远程/现场支持) 云迁移咨询规划 云迁移专家服务(Clold Migration Expert Services)将提供客户其他场景下主机、数据库迁移至天翼云的咨询与规划,结合客户当前网络、软硬件、数据库环境等内容,评估上云迁移可行性,组织资源规划,提供上云迁移方案,为客户提供更便捷的迁移需求咨询与分析服务。
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务工作说明书
      • 云环境配置模板SMS插件版
        本章节主要介绍新版RDA中,主机迁移服务场景云环境配置模板信息。 云环境配置模板参数说明 参数 说明 是否必填 名称 自定义云环境名称 是 区域ID 云环境所在区域ID 是 ECS节点 所在区域ECS终端节点 是 IAM节点 所在区域IAM终端节点 是 IMS节点 所在区域IMS终端节点 是 VPC节点 所在区域VPC终端节点 是 EVS节点 所在区域EVS终端节点 是 SMS节点 填写安装RDA的服务器IP地址和SMS插件的启动端口。格式为:IP地址:启动端口,例如:127.x.x.x:xxxxx IP地址要求是源端服务器可以访问到安装RDA服务器的公网IP/私网IP。 启动端口获取方法请参考安装SMS插件章节。 是 Agent桶域名 请下载SMSAgent安装包,并上传至可以访问的OBS桶中,将存放SMSAgent的OBS桶所在的终端节点填写在此处。公有云场景可使用天翼云提供的桶地址。 是 EPS节点 所在区域EPS终端节点 否 Linux代理镜像 提供Liunx代理镜像执行写入功能。填写LinuxAgent.zhvd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端为Linux系统时必填。 Linux自动创建BIOS镜像 提供自动创建BIOS服务器的功能。 LinuxServer.zvhd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端是BIOS启动的Linux服务器,Linux代理镜像和Linux自动创建BIOS镜像必填。 Linux自动创建UEFI镜像 提供自动创建UEFI服务器的功能。填写LinuxServer.zvhd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端是UEFI启动的Linux服务器,Linux代理镜像和Linux自动创建UEFI镜像必填。 Windows代理BIOS镜像 提供Windows代理镜像执行写入、自动创建BIOS服务器的功能。 详情参考云环境配置。 源端为Windows系统时必填。 Windows自动创建UEFI镜像 提供自动创建UEFI服务器的功能。 详情参考云环境配置。 否 KMS地址 填写Windows激活地址。若没有搭建KMS服务器,填写127.0.0.1即可。 是
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        云环境配置
        云环境配置模板SMS插件版
      • 网格列表
        网格列表展示当前资源池下的所有服务网格实例,您可以对网格实例进行相关操作。 入口 通过天翼云控制中心,选择对应的资源池,找到应用服务网格产品,点击即可进入服务网格控制台首页;您可以创建新的网格实例,或者对现有网格实例做相关操作。 网格列表字段说明 字段 说明 网格名称 网格实例名称 网格id uuid,用于唯一标识一个网格实例 网格状态 枚举值,标识网格当前状态 网格规格 网格实例所能支持的最大pod数量 版本类型 和网格规格对应,支持基础版,标准版 计费模式 当前仅支持按量计费模式 企业项目 网格实例绑定的企业项目 标签 管理网格实例绑定的标签 创建时间 网格实例的创建时间 操作 日志功能提供当前网格实例施工相关的日志,如开通、停机、复机等场景的日志,如果施工出现异常请提工单反馈;针对已经开通的实例
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        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        网格列表
      • 云迁移的功能
        本节为您介绍云迁移平台功能。 成本评估(TCO) 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 异构评估 云迁移(Cloud Migration Service)提供上云异构工具可用性评估,主要评估组件或应用程序是否能够使用异构迁移套件Devkit与二进制指令动态翻译软件。通过平台指引进行前项评估确认,进而辅助选出符合其需求的上云工具。 资源规划 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面的企业上云资源规划管理,提供资源发现,新建资源详单,支持在线与离线采集,创建迁移组与迁移计划获取资源信息,便于简单高效管理资源。 迁移管理 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面迁移管理包括工具中心、调度管理、进度大盘、迁移报告,用户能够一站式了解迁移动态,监控所有迁移任务。 服务器迁移服务 服务器迁移服务(CMSSMS,Server Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云,从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移的功能
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