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      • 管理类
        本小节介绍等保咨询服务常见问题。 等保咨询服务的实际实施方是谁? 本服务是由天翼云授权的第三方专业安全服务提供商提供的,天翼云将对其提供技术指导及服务质量监督。 不同服务模式下等保技术测评要求? 从云上用户等保2.0技术测评项可以看出,如果用户是自建云平台或传统IDC托管,那么等保中的所有技术条款都要进行测评。如果是laaS用户,只需关注涉及自身虚拟基础环境和业务应用系统安全的83项技术指标,不需关注物理机房环境和云平台网络等内容,测评条款数约是自建云平台的62.4%。如果是PaaS用户则需要测评内容更少,只需要关注涉及产品配置以及自身业务应用系统安全的49项技术指标,测评范围是自建云平台的36.8%。对于SaaS用户来说,只需要关注涉及应用安全配置以及业务数据保护的45项技术指标,需要投入的人力和经费成本也最少。 综合来讲,云时代因服务模式不同带来的云上用户合规责任的变化,使得公共云用户比自建云平台或传统IDC用户在等保2.0中投入的合规成本大幅降低,并且在PaaS和SaaS服务模式下优势更为突出,可以让用户将更多精力聚焦自身的业务应用系统和数据安全保护上。 如果一次测评没通过,还能继续提供相应的咨询服务吗? 将会继续提供相应的咨询服务 在下单后一年的服务期限内,本服务将持续提供,直到客户通过等保测评或者一年期限已满。
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        等保咨询
        常见问题
        管理类
      • 计费说明
        本文为您说明资源编排ROS的计费方式 计费项及计费方式 计费项 计费说明 计费方式 资源编排服务 资源编排服务本身完全免费 无 资源编排创建的云资源 由资源编排创建的云资源遵循对应云产品的标准计费规则,与天翼云平台其他创建方式费用一致 按照各云产品实际计费方式进行收费,具体请参考对应产品的计费说明 费用预览功能 资源编排服务提供费用预览功能,在资源栈执行计划阶段会展示预计产生的费用详情,帮助您在资源创建前清晰了解相关成本,便于进行预算规划和管理。 说明 1. 资源编排服务为免费服务,不收取任何服务费用 2. 实际产生的费用为通过资源编排创建的云资源费用,收费标准与各云产品官方定价保持一致 3. 费用结算遵循天翼云平台统一的计费规则和结算流程 4. 建议在执行资源栈前仔细查看费用预估,确保符合预算预期 5. 如需了解具体云产品的详细计费信息,请参考天翼云官方产品文档或联系客服咨询。
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        资源编排ROS
        计费说明
        计费说明
      • 实例存储类型
        本文介绍了RDSPostgreSQL的实例存储类型详细说明。 数据库是应用系统最为重要基础组件,需频繁进行磁盘读写操作,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。RDSPostgreSQL暂时不支持创建实例后变更存储类型。 存储类型说明 RDSPostgreSQL普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2)六种存储类型,均为云盘存储,支持弹性扩容,可以满足不同的业务场景,具体如下: 普通IO:适用于数据量不大、查询和更新频率不高的个人测试、学习等场景。 高IO:适用于主流的高性能、高可靠应用场景,例如大型开发测试、Web服务器日志以及企业应用。典型的企业应用有SAP、Microsoft Exchange和Microsoft SharePoint等。 通用型SSD:适用于高吞吐量,低时延的企业级办公场景。 超高IO:适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景,例如要求高性能计算的关系型数据库。 极速型SSD:适用于需要极低的延迟和高的I/O性能的应用场景,大型OLTP(Online Transaction Processing)数据库等。 XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2):天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。关于XSSD系列的性能介绍可参考X系列云硬盘。 注意 XSSD系列仅8代机支持选择该磁盘类型,同时仅部分资源池支持XSSD系列磁盘,后续会逐步加载其他资源池,请以实际订购界面展示为准。 云硬盘规格详情,请您参考云硬盘产品介绍产品规格磁盘类型及性能介绍。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        实例存储类型
      • 数据卷概述
        本文介绍ECI实例数据卷概述。 背景信息 用户在创建ECI实例时,可以挂载多种数据卷作为持久化存储。天翼云弹性容器实例支持挂载包括云硬盘,弹性文件,对象存储,EmptyDir,配置项,自定义临时存储等多种类型的存储资源,鼓励用户根据不同的业务需求选择合适的存储。相关存储说明如下表所示: 数据卷类型 卷说明 控制台 OpenAPI 云硬盘 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景 支持 支持 弹性文件 弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持 支持 支持 对象存储 对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务 支持 支持 EmptyDir 临时目录(EmptyDir)是ECI为客户提供的一种空目录存储形态,用于临时存放数据,便于容器组内多个容器之间进行数据共享 支持 支持 配置项 配置项(configFile)是ECI为客户提供的一种存放配置文件的存储形态,用于向ECI实例注入配置数据,便于容器从自定义路径读取相关配置信息 支持 支持 自定义临时存储 ECI实例默认为用户提供40GiB的免费存储空间,如果该空间无法满足用户需求,支持自定义临时存储空间大小 支持 支持
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      • 删除类
        本文介绍弹性云主机实例删除类相关问题。 已删除的弹性云主机可以再开通吗? 已经删除的云主机不能再次开通。所以请在执行删除操作前,确保将云主机上的数据已完成备份或者迁移,删除云主机后,数据无法找回,请谨慎操作。 为了确保您的数据安全,请在删除云主机之前按照确认以下操作: 1. 确认数据备份:您需要确保您的数据已经完整地备份到了另一个安全的位置,例如另一个云主机或已形成镜像或快照。 2. 确认数据迁移:如果您的数据需要迁移到另一个云主机或其他云产品上,您需要确保数据迁移已经完成并且数据已经成功同步。 3. 执行删除操作:一旦您确认数据已经备份或迁移并且您已经确认可以进行删除,您可以按照云主机控制台的指导执行删除操作。 4. 云主机备份与迁移可参考:备份云主机、迁移云主机。 如何删除弹性云主机? 登录天翼云弹性云主机控制台,选中需要删除的弹性云主机。 只有按量计费类型弹性云主机支持删除操作,弹性云主机只有在关机状态才可以删除,首先点击弹性云主机列表左上角的关机按钮。 等待关机完成,点击云主机实例最右侧的更多删除 在弹出页面点击确定即可删除弹性云主机。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        创建与删除
        删除类
      • 配置步骤
        步骤三:创建弹性云主机 在不同VPC分别创建弹性云主机,即在VPC1和VPC2内分别创建弹性云主机,VPC2内创建的弹性云主机后续配置为终端节点服务。 创建云主机具体可参考创建弹性云主机。 步骤四:创建终端节点服务 将需要访问的云资源配置为终端节点服务,具体请参见创建终端节点服务。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 步骤五:购买终端节点 在连接云下IDC的VPC内购买终端节点,具体请参见购买终端节点。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”页面,单击“创建终端节点”。 5. 进入“创建终端节点”页面,根据终端节点配置说明完成参数配置,点击下一步。 6. 在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议《VPC终端节点服务协议》,点击“确认下单”。 8. 配置连接管理。 返回“终端节点服务”页面,点击终端节点服务名称/ID, 进入终端节点服务详情页面。点击“连接管理”页签,如果终端节点状态为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务;如果终端节点状态为“待审核”,表示需先进行审批,具体操作可参考配置连接管理。 此处同意终端节点的连接,在连接管理页面的“操作”栏下,点击“允许”并在弹出的对话框点击“确定”。允许后,将开始对该终端节点提供服务并建立连接。 9. 返回终端节点列表查看终端节点状态变为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        配置步骤
      • API使用说明
        本页主要介绍天翼云SDWAN服务的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云日志服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        API参考
        API使用说明
      • 常见问题
        Q:云间高速业务在天翼云哪些节点上线? A:云间高速最终将在中国电信DCI网络覆盖的所有天翼云节点上线,目前只有部分节点上线开通。 Q:客户申请开通云间高速的前提条件有哪些? A:客户需要在相应的资源池购买了云主机、专属云等资源或服务后,方可申请相应节点云间高速业务。 Q:客户开通云间高速前需要进行哪些网络规划? A:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与各资源池侧的IP地址规划,确保各节点内网地址不冲突;若存在冲突的情况,客户需对企业侧或各资源池侧网络进行IP地址改造。 Q:云间高速IPVPN(BGP)和IPVPN(静态)两种类型区别是什么? A:客户在DCI GW和DCI PE间的虚链路(子端口+VLAN ID标识)采用EBGP路由协议或静态配置。 Q:客户可开通的云间高速带宽范围是多大? A:本产品的带宽范围为10M1000Mbps。不同带宽大小,变更颗粒度不同: 100Mbps以内,10Mbps颗粒度; 100Mbps(含)1000Mbps,100Mbps颗粒度。
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        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        常见问题
      • 订购
        如何选择Master节点的规格?以便更好匹配Worker节点规模。 一般不同规模的节点池,建议配置相应的Master节点规模与之匹配,详细可查看:集群规格规划 同一集群支持2种不同Worker节点主机规格吗? 支持,需要通过2步实现:集群订购+扩容节点池。1)集群订购选择一种默认节点池的主机规格;2)集群开通后进入控制台,创建节点池选择另一种主机规格,手动扩容新的节点池配置,详细可查看: 节点池管理 节点的系统盘大小可以选择订购吗? 支持,Master节点和节点池节点的系统盘可以按需选择订购,一般该主机盘的最小值为主机操作系统镜像的最小值,详细可参考订购页。 集群订购页"组件配置"有哪些额外的收费项,是否必须购买? 非必须,可选的收费项包括:Ingress的elb和eip;云日志服务、容器镜像服务企业版,客户可按需选择,由对应的云产品进行收费。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        订购
      • 实例存储类型
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例存储类型。 数据库是应用系统最为重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。关系数据库MySQL版暂时不支持创建实例后变更存储类型。 存储类型说明 关系数据库MySQL版支持通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2)4种存储类型。 注意 不同资源池支持的存储类型不同,以各个资源池实际加载类型为准。 所有存储类型均为云盘存储,弹性扩容,可以满足不同的业务场景,具体如下: 注意 从2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型,为享受更加出色的数据管理能力,助力业务快速发展,建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。具体信息,请参见【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型。 通用型SSD:适用于高吞吐量,低时延的企业级办公场景。 超高IO:适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景,例如高性能计算, NoSQL/关系型数据库。 极速型SSD:适用于超高IOPS、超大带宽和超低时延的应用场景。(极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机) XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2):天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。关于XSSD系列的性能介绍可参考X系列云硬盘。 说明 XSSD系列当前仅在华东1可用区3,华北2可用区1支持,且仅8代机支持选择该磁盘类型。后续会逐步加载其他资源池,以实际界面展示为准。 云硬盘规格详情,请您参考产品规格 。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例存储类型
      • 创建伸缩策略
        参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩策略的名称。 策略类型 是 此处选择“周期策略”。 周期 是 执行伸缩活动的重复周期,用户可在按天、按周、按月中选择。 时区 否 为默认值:GMT+08:00,代表北京时间。 触发时间 是 设置伸缩活动执行时间。注意:触发时间须在策略的生效时间段内。 生效时间 是 伸缩策略可被触发的有效时间段。 执行动作 是 指当满足设置的周期策略进行伸缩活动时,弹性伸缩服务将执行的动作。可在此设置以下三种动作: 增加n台云主机实例。 减少n台云主机实例。 设置为n台云主机实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩策略管理
        创建伸缩策略
      • 云录制相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议云录制相关问题。 什么是云录制? 云录制是指将会议内容(包括音视频、共享内容等)在云端进行录制,并自动上传至云录制存储空间的功能。用户可在会议结束后下载、回放或分享录制内容。 云录制需要额外收费吗? 不需要。AOne会议基础套餐默认提供云录制功能,并赠送一定的免费云录制存储空间。不同套餐的赠送容量不同。如果超出赠送的云录制空间额度,云录制可能失败。建议定期清理无效录制文件以释放空间,或及时增配云录制空间。 如何开启云录制? 会议“主持人”或“联席主持人”具有发起云录制的权限,其他参会人可在会议中点击“录制”按钮,选择“云录制”,进行邀请“主持人”或“联席主持人”进行录制。同时AOne会议支持在预定会议时,配置自动开启云录制。 云录制内容都包括哪些? 云录制内容默认包含:音频(发言人语音)、视频画面(包括发言人画面)、屏幕共享内容。 注:受不同模板限制,视频画面可能无法录制所有参会人。最多可录制16名发言人的视频画面。 云录制存储多久?可以下载吗? 云录制文件目前未设置清理策略,默认永久存储,需要用户手动进行清理。支持用户从AOne会议客户端下载云录制文件。 谁可以查看和管理录制文件? 云录制文件归属于会议创建者,由其管理并设置观看权限。默认情况下,同企业的参会者可查看云录制文件。
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        帮助文档
        AOne会议
        常见问题
        云录制相关问题
      • 修改子网
        本文帮助您快速熟悉子网的修改。 操作场景 您可以修改子网的子网名称、子网IPv6网段、描述等信息,以满足业务中遇到的扩展网络规模等场景。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”,进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“修改”选项,进入“修改子网”页面。 6. 在修改子网页面,根据界面提示进行参数修改。修改完毕单击“确认”按钮。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        修改子网
      • 环境准备
        概述 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RabbitMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RabbitMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RabbitMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RabbitMQ实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置RabbitMQ实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        环境准备
      • 管理VPC
        本文介绍如何添加和删除文件系统的VPC。 操作场景 文件系统必须通过添加VPC,挂载在弹性云主机上,才能实现文件共享。弹性文件服务支持配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云主机也能共享访问同一个文件系统。 说明 一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC。 部分地域在添加VPC时,需要选择对应的权限组。 添加VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入弹性文件服务控制台页面,在文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。 3. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,如果没有可用的VPC,需先申请,点击右侧“创建虚拟私有云”。 4. 点击“确定”,完成添加。 5. 添加完成后,可以在详情页下方VPC页签可看到绑定的VPC,可以点击操作栏下方的“更换权限组”,以更改VPC绑定的权限组。 解绑VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,在文件系统列表页,点击待解绑VPC的文件系统名称进入文件系统详情页。 3. 在文件系统详情页的VPC页签下,点击待解绑的VPC操作栏下的“解绑”。 4. 在弹出页面,点击“确定”,完成VPC的解绑。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • 环境准备
        在创建天翼云分布式缓存Redis实例之前,您需要做一些准备工作。首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管Redis实例。接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证Redis实例的安全性。 每个分布式缓存Redis实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理Redis实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 所需依赖资源准备 购买分布式缓存Redis实例前需要准备以下依赖资源 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置Redis实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式缓存Redis服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        环境准备
      • 云审计
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 ddsCreateInstance 删除实例 ddsDeleteInstance 节点扩容 ddsGrowInstance 磁盘扩容 ddsExtendInstanceVolume 规格变更 ddsResizeInstance 重启实例 ddsRestartInstance 数据备份 ddsCreateBackup 数据恢复 ddsRecoverBackup 参数修改 ddsUpdateInstanceConfigurations 绑定公网IP ddsBindEIP 解绑公网IP ddsUnBindEIP 主备切换 ddsReplicaSetSwitchover 添加只读节点 ddsAddReadonlyNode
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        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        云审计
      • 入门流程
        本文将为您介绍云硬盘备份的入门操作流程。 天翼云云硬盘备份可以为用户提供备份服务,并在磁盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用云硬盘备份恢复数据或创建新盘,最大限度保证用户数据的安全性,云硬盘备份的使用流程如下图: 1. 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额充足,具体流程参见准备工作。 2. 在备份前,用户需要购买存储库,便于后续创建备份,存储库创建步骤请参见创建存储库。 3. 用户在创建存储库时可以选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,不选择云硬盘资源则代表仅创建存储库。存储库创建好,即可对云硬盘资源进行备份,后续产生的备份会放置于存储库中,创建备份的操作步骤请参见创建云硬盘备份。 4. 备份创建成功之后,用户可以根据业务实际需要,使用备份恢复云硬盘的数据,恢复数据的步骤请参见使用备份恢复源云硬盘以及使用备份创建新的云硬盘。
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        云硬盘备份 VBS
        快速入门
        入门流程
      • 实例连接方式介绍
        连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于同一区域,同一VPC时,建议使用内网IP地址连接文档数据库服务实例。 安全性高。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于不同区域时,建议使用弹性公网IP连接文档数据库实例。 如果您使用天翼云以外的设备(例如本地设备、其他云厂商服务器等)连接文档数据库服务实例,建议使用弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 安全性稍低。 公网连接需要购买弹性公网IP,并与文档数据库服务实例节点进行绑定。
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        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        实例连接方式介绍
      • 查询一台轻量型云主机的Web管理终端地址
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 88f8888888dd88ec888888888d888d8b instanceID 是 String 云主机ID 8d8e88888ed888b888cb888f8b8cf8fa
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询一台轻量型云主机的Web管理终端地址
      • 查看告警记录
        本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”,在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下,支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据,状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据,会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下,支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮,查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括:已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据,事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天,会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        查看告警记录
      • 安全与加速定制版资费
        Web防护版本说明 版本 免费版 基础版 高级版 企业版 旗舰版 适用场景 适用于小型网站、个人网站,有流量安全检测需求。 适用于小型网站流量安全防护需求。 适用于中小型网站的标准防护。 适用于中型企业级网站或服务对互联网公众开放,有较高标准的安全需求。 适用于中大型企业网站,具备较大的业务规模,或是具有特殊定制的安全需求。 流量/带宽 订购流量或者带宽 订购流量或者带宽 订购流量或者带宽 订购流量或者带宽 订购流量或者带宽 动态请求数 订购动态请求数 订购动态请求数 订购动态请求数 订购动态请求数 订购动态请求数 支持主域名个数 1 1 1 1 1 支持总域名个数(包括主域名和其下的子域名) 1 10 10 10 10 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 √:表示在当前版本中支持。 ×:表示在当前版本中不支持。 分类 功能模块 描述 免费版 基础版 高级版 企业版 旗舰版 业务接入 泛域名防护 支持接入泛域名。 √ √ √ √ √ 业务接入 静态加速 支持将静态资源缓存到边缘节点,达到加速效果。 √ √ √ √ √ 业务接入 动态加速 支持动态资源采用最优链路回源。 × √ √ √ √ 业务接入 WebSockets 支持WebSockets协议 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 业务接入 quic协议 支持quic协议 × × √ √ √ 业务接入 HTTPS防护 支持HTTPS防护。 √ √ √ √ √ 业务接入 IPv6 访问 支持对IPv6访问流量安全检测与防护。 √ √ √ √ √ 业务接入 IPv6 外链改造 提高网站链接的IPv6支持度,解决IPv6天窗问题。 × √ √ √ √ 业务接入 IPv6支持度检测 支持检测网站IPv6链接支持度,并输出分析结果与检测报告。 1 10 20 30 40 业务接入 非标准端口防护 支持防护80、443以外的非标准端口上的业务。 × × √ √ √ 业务接入 HTTP2防护 支持防护使用HTTP/2协议的网站。 √ √ √ √ √ 业务接入 回源IP管理 为了防止攻击者获取您的源站IP直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行边缘云节点回源IP段的入方向流量。 × √ √ √ √ 基础安全防护 DDoS防护 主动防御网络层DDoS攻击。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 基础安全防护 自定义防护界面 支持用户自定义响应给客户端的拦截界面。 × × √ √ √ 基础安全防护 规则防护引擎 支持防护常见的Web攻击。 √,(仅支持监测) √ √ √ √ 基础安全防护 自定义规则 支持自定义web防护规则。 × 10条规则/域名 20条规则/域名 50条规则/域名 200条规则/域名 基础安全防护 AI防护引擎 智能AI识别攻击和误拦截。 × × × × √ 基础安全防护 访问控制 支持基于基础字段和高级字段进行组合,设置白名单和黑名单。 5条/域名 10条/域名 20条/域名 50条/域名 100条/域名 基础安全防护 频率控制 支持基于基础字段和高级字段进行组合,设置访问频率。 5条/域名 10条/域名 20条/域名 50条/域名 100条/域名 基础安全防护 合规性检测 支持对HTTP请求信息中的方法以及参数长度等信息进行检测。 √ √ √ √ √ 基础安全防护 CC防护 支持防护常见的CC攻击,支持阈值和永久模式。 √,(默认策略) √,(默认策略 √ √ √ 基础安全防护 0Day 漏洞虚拟补丁 自定更新0day漏洞攻击防护规则。 × √ √ √ √ 基础安全防护 扫描防护 支持常见扫描工具封禁。 × √ √ √ √ 高级安全防护 网页防篡改 支持锁定网站页面,防止源站页面内容被恶意篡改带来的影响。 × √ √ √ √ 高级安全防护 防敏感信息泄露 支持防止网站敏感信息泄露(银行卡、身份证、手机号、邮箱)。 × √ √ √ √ 高级安全防护 Cookie防护 支持Cookie加密和Cookie签名。 × × √ √ √ 高级安全防护 广告防护 实现广告防护和监测功能。 × × √ √ √ 高级安全防护 账户安全 支持防护暴力破解、批量注册。 × × √ √ √ 高级安全防护 攻击挑战 支持识别反复攻击客户端IP,并且封禁 × √ √ √ √ 高级安全防护 大数据深度学习引擎 基于网站访问流量深度学习,自动生成防护策略。 × × × × √ 高级安全防护 验证码 为网页、小程序开发者提供全面的人机验证,适用于登录注册、电商大促、数据保护等场景。 × × √ √ √ 高级安全防护 Bot管理 缓解大量针对网站的爬取和异常注册登录行为。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 高级安全防护 API安全 支持对已接入WAF的API资产进行全面安全防护。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 网站风险监测 漏洞扫描 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞,全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 1/域名/次/月 1/域名/次/月 2/域名/次/月 3/域名/次/月 4/域名/次/月 网站风险监测 安全事件监测 支持监测网页中挂马及黑链的恶意代码,网页是否被非法篡改 × 任务数:1/个/域名 最小监测周期:24小时 任务数:1/个/域名 最小监测周期:12小时 任务数:1/个/域名 最小监测周期:6小时 任务数:1/个/域名 最小监测周期:3小时 网站风险监测 内容安全监测 支持监测网站文字和图片是否包含涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等敏感内容。 × 文本敏感词检测任务数:1/个/域名 最小监测周期:24小时 任务数:1/个/域名 最小监测周期:12小时 任务数:1/个/域名 最小监测周期:6小时 任务数:1/个/域名 最小监测周期:3小时 网站风险监测 DNS监测 多线路远程实时监测目标站点在多种网络协议下的响应速度、可访问性等反映网站性能状况的内容 × 任务数:1/个/域名 最小监测周期:60分钟 任务数:1/个/域名 最小监测周期:30分钟 任务数:1/个/域名 最小监测周期:10分钟 任务数:1/个/域名 最小监测周期:5分钟 网站风险监测 可用性监测 支持实时监测各地主流ISP的DNS缓存服务器和用户DNS授权服务器的解析过程及结果。 × 任务数:1/个/域名 最小监测周期:60分钟 任务数:1/个/域名 最小监测周期:30分钟 任务数:1/个/域名 最小监测周期:10分钟 任务数:1/个/域名 最小监测周期:5分钟 产品服务 日志服务 提供攻击日志、业务日志。 √ √ √ √ √ 产品服务 安全报表 提供Web攻击、CC攻击报表。 15天 31天 92天 180天 180天 产品服务 监控告警 支持自定义监控告警。 √ √ √ √ √ 产品服务 安全VIP服务 提供专业安全专家主动运营服务,持续深入定制整体防护方案。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 产品服务 态势感知大屏 提供数据大屏服务,让安全攻防状态一目了然。 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持 付费支持
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速定制版资费
      • 停用域名
        本节介绍了如何在控制台停用域名。 使用场景 如果您需要停止针对某个域名的防护,您可以在控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要停用的域名,在操作栏点击【停用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入停用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已停止”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        停用域名
      • HBlock用户手册和安装包
        版本 发布日期 说明 4.0 2026年03月24日 1. 支持免费版本。 2. 新增调整HBlock服务占用服务器内存参数功能。 3. 上云卷新增挂起卷功能。 4. 支持通过API设置本地卷的扩展属性。 5. 增加设置鉴权方式。 3.10 2025年09月25日 1. 支持target访问权限,实现客户端和target端权限管理。 2. 支持备份,基于快照生成独立于源卷的数据备份文件。 3. 支持设置QoS规则,从带宽和IOPS维度管控流量。 3.9 2025年04月21日 1. 支持快照功能,实现数据的快速备份与恢复。 2. 支持克隆卷功能,用于数据复制、测试验证等场景。 3.8 2025年02月14日 1. API签名方法变更,提升安全性。 2. 存储卷和缓存卷支持将数据上传至兼容 S3 的对象存储。 3. 支持设置基础服务的数据存储目录。 4. Target增加回收策略,支持无卷关联后自动删除。 5. 针对智算、虚拟化以及高可用敏感度等场景,支持一键调整系统参数。 6. 支持设置折叠副本数,允许数据副本/分片放在同一个故障域中。 3.7 2024年08月08日 1. 支持设置集群拓扑。 2. 支持创建和管理多存储池。 3. 支持机房和机架级别故障域。 4. 支持设置卷的高速缓存池。 5. 支持基础服务迁移。 3.6 2024年06月03日 1. 支持存储卷和缓存卷,将数据从后端上传到天翼云对象存储(经典版)I型。 2. 硬件及HBlock监控数据支持对接到Prometheus。 3. 支持HBlock告警信息对接到智能运维平台。 4. 优化读写性能。 5. 增加对龙芯服务器的支持。 3.5 2024年03月04日 1. 支持服务器、数据目录级别的故障域,支持磁盘级别的数据服务。 2. 支持指定基础服务的安装节点。 3. 支持数据目录配额,设置HBlock可写入的数据量上限。 4. Target可被多个客户端发现并连接。 5. 设置卷的最小写入副本数,提高数据写入安全性。 6. 扩大纠删码EC N+M支持范围,满足N+M<128。 3.4 2023年07月12日 1. 卷连接支持一主多备,提高业务可用性。 2. 支持IPv6环境。 3. 控制台提供Dashboard一页式概览。 4. 支持通过命令行查询CHAP密码。 3.3 2022年12月23日 支持安全移除服务器。 3.2 2022年09月26日 1. 监控项增加,扩大覆盖范围。 2. 增加对告警、日志管理的支持。 3. 事件中增加对系统事件的支持。 3.1 2022年06月14日 1. 单机版支持添加多个数据目录。 2. 集群版支持创建Target时指定对应的服务器,支持Target迁移。 3. 支持用户事件的记录和查询。 3.0 2022年01月18日 1. 命令行变更为非交互式。 2. 支持WEB、API调用方式。 3. 卷操作:支持设置卷的高可用类型和卷的写策略。 2.1 2021年08月27日 1. 增加对ARM服务器的支持。 2. 软件许可证:查看许可证时,可以显示允许的容量。 3. 卷操作:支持对卷进行主备切换,即卷对应的Active Target和Standby Target切换。 2.0 2021年05月28日 1. 支持集群版部署。 2. 支持多副本和纠删码数据冗余。
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        存储资源盘活系统
        文档下载
        HBlock用户手册和安装包
      • 创建点播实例
        如何创建点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。云点播产品开通后,会默认为用户创建一个点播实例。 点播实例开通后,会自动创建三个存储桶,用于存放原始音视频文件、转码后文件和截图文件。 云点播实例的存储桶仅适用于存放音视频、图片等文件,不支持存放其他类型的文件。 您可以通过点击【创建实例】创建更多的点播实例。每个点播实例都是一组独立的隔离资源。您可以按照实例维度进行资源隔离和权限分配。每个天翼云账号最多可以创建5组点播实例。如果您有更多点播实例的使用需求,可以通过工单与我们进行联系。 点击每个实例操作栏的【修改名称】按钮,可以对实例名称进行个性化修改。实例名称仅作为识别标识,不会影响接口调用。
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        创建点播实例
      • 弹性伸缩使用流程
        本文将介绍弹性伸缩的具体使用流程。 弹性伸缩服务是根据您的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,弹性伸缩服务的主要使用流程如下图: 1. 准备工作:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 创建伸缩组:创建弹性伸缩首先需要创建伸缩组,伸缩组是具有相同属性和应用场景的云主机实例和伸缩策略的集合。创建伸缩组的基本信息,包括配置最大实例数、最小实例数和关联的负载均衡服务等,具体操作请参见创建伸缩组。 3. 创建伸缩配置:在创建完伸缩组后,可以创建伸缩配置,伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板,包括云主机的类型、vCPU、内存等。一个伸缩组支持创建一个伸缩配置。具体操作请参见创建伸缩配置。 4. 确认伸缩启用状态:在创建伸缩策略之前,需要确认伸缩组是否处于启用状态,只有伸缩组启用状态为“已启用” 的伸缩组,系统才会监控该伸缩组的伸缩策略,才可能触发伸缩活动。伸缩组创建成功后,状态默认为“已启用”。仅当伸缩组状态为“已停用”才可以启用伸缩组。具体操作步骤请参见启用伸缩组。 5. 创建伸缩策略:确认伸缩组为启用状态,用户可以创建伸缩策略。天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略,分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略,可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。
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        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        弹性伸缩使用流程
      • 退订流程
        通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1、登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2、选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3、确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 (截图示例中资源通过代金券购买,且7天无理由退订次数已用完,退订不返还代金券,因此退订金额为0元)
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订流程
      • 产品优势
        本小节介绍AntiDDoS流量清洗服务优势 极速 秒级的攻击响应延迟(<3秒),清洗时网络延迟30ms以内。 专业 专业优质防护线路,专业防DDoS设备,TCP/UDP清洗零误杀;百万级IP黑名单库,精准有效;覆盖所有防护类型,防护类型包括SYN Flood、UDP Flood等所有DDoS攻击方式。 无成本 天翼云以免费方式向用户提供防DDoS服务,用户可以在管理控制台开启并配置云主机的防DDoS能力。 可视化管理 以图形方式提供DDoS防护日志,方便用户掌握DDoS攻击趋势以及云主机被攻击的情况。
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        产品优势
      • 我的镜像
        支持在线镜像制作和镜像共享。 预置镜像 平台预置了一些常用镜像,可以在创建任务时直接使用 自定义镜像 平台允许通过开发机和使用天翼云容器镜像服务来制作镜像,具体步骤如下: 使用开发机制作镜像 1. 启动在线制作环境:进入模型定制模块,选择开发机,点击【JupyterLab】>【创建JupyterLab】或【VSCode】>【创建VSCode】,选择一个系统内置镜像,选择运行环境,提交后操作列点击启动 2. 镜像制作:等待启动成功,当创建的JupyterLab或VSCode的状态显示【运行中】后即可点击操作列【打开】,在开发环境中安装自己需要的软件和环境,退出,选中创建的JupyterLab或VSCode,操作列点【更多】>【制作镜像】,即可将容器中的操作环境打包成新的镜像,并出现在自定义镜像列表中,可参见开发机制作镜像模块内容 镜像共享 1. 登陆天翼云容器镜像服务,访问地址( /dashboard),在【同资源池】下,按需创建【个人版】或【企业版】,进入实例详情创建属于您自己的命名空间和镜像仓库。 2. 有了镜像仓库后,根据实例详情访问凭证中的指引通过公网地址将您的镜像上传至仓库中。 3. 进入镜像共享,创建镜像共享,将您希望使用的镜像共享至一站式智算服务平台,共享目标用户填入【huijuprod】,共享后您就可以在一站式智算服务平台的自定义镜像中看到此镜像。 注意 1、如果您想在模型开发JupyterLab和VSCode中使用自定义镜像,需要将对应的软件安装包打包进您的自定义镜像中。 方法1:在docker file中具体执行命令:
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算资产
        我的镜像
      • 产品定义
        本文介绍分布式容器云平台的产品定义。 产品定义 分布式容器云平台是面向多云、多集群等场景推出的企业级容器云平台,支持连接并管理异构的 Kubernetes 集群,提供一致管理体验与云原生兼容接口,实现对集群、应用、数据、服务与策略的统一管控。 基本概念 在使用分布式容器云平台前,需理解该产品所涉及的概念。 术语 解释 注册集群 支持天翼云、三方云和本地IDC集群,通过注册集群实现分布式集群统一纳管和运维。 容器舰队 根据业务自定义编排容器舰队,实现多集群统一管理,包括:权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等。 集群联邦 提供跨云、跨地域集群联邦能力,实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移。
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        分布式容器云平台 CCE One
        产品简介
        产品定义
      • 管理MRS数据源
        MRS数据源使用概述 MRS集群简介 翼MapReduce(MRS)是一个基于开源Hadoop生态环境而运行的大数据集群,对外提供大容量数据的存储和分析能力,可解决用户的数据存储和处理需求。有关MRS服务的详细信息,请参考《翼MapReduce服务用户操作指南》。 用户可以将海量业务数据,存储在MRS的分析集群,即使用Hive/Spark组件保存。Hive/Spark的数据文件则保存在HDFS中。DWS支持在相同网络中,配置一个DWS集群连接到MRS集群,然后将数据从HDFS中的文件读取到DWS。 使用流程 从MRS导入数据到集群流程如下: 1. 前提条件 a. 创建一个MRS集群,具体操作步骤请参见《MapReduce服务用户操作指南》中“购买自定义集群”章节。 b. 创建一个HDFS外表,外表通过外部服务器的接口,从MRS集群查询数据。 具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 说明 同一个网络下可以有多个MRS数据源, 但是DWS集群每次只能和一个MRS集群建立连接。 2. 在DWS集群创建一个MRS数据源连接,具体操作步骤请参见下文 创建MRS数据源连接。 3. 使用MRS数据源导入数据到集群,具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 4. (可选)当MRS集群的HDFS配置发生变更时,在DWS服务中,需要执行MRS数据源配置的更新操作,详情请参见下文 更新MRS数据源配置。
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        数据仓库服务
        用户指南
        管理数据源
        管理MRS数据源
      • 提交容器生成镜像并推送至CRS
        本文介绍如何提交容器生成镜像并推送至CRS。 根据业务需求,如果您想要保留修改后的环境,可以将修改过的容器环境打包成镜像,并推送到容器镜像服务CRS,以便后续可以使用。本文介绍如何通过CommitContainer和DescribeCommitContainerTask接口提交容器生成镜像并推送到CRS。 准备工作 获取账户容器镜像服务的账户凭证,操作详情请见:获取访问凭证(个人版)、获取访问凭证(企业版)。 配置说明 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI创建和查询 CommitContainer 任务,可以将ECI实例中的指定容器保存为镜像,并推送至容器镜像服务的镜像仓库中。 创建CommitContainer Task参考OpenAPI文档:创建commitcontainer任务。 查询CommitContainer Task参考OpenAPI文档:查询一个commitcontainer任务。
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        镜像
        提交容器生成镜像并推送至CRS
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