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      • Agent安装失败问题排查
        数据采集时,需要在ECS上安装Agent,当出现安装失败等问题时,请参照本节进行排查处理。 可能原因 Agent安装失败的可能原因如下: 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通。 ECS服务器的磁盘空间不足 调用iamtoken请求,获取iamtoken失败 workspaceId校验失败 Agent已经安装,系统仍将重复安装 原因排查及解决方法 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通 主机与OBS网络不通: 解决方法 : (可选)方法一:将ECS主机与OBS的网络连通。 (可选)方法二:手动将安装脚本以及安装包下载到本地后,再将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 1. 登录OBS管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“桶列表”,并单击目标桶名称,进入桶对象管理页面。 3. 单击目标桶对象名称,进入桶对象详情页面后,下载安装脚本和安装包。 4. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 5. 将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 ECS主机的磁盘空间不足 磁盘空间不足: 解决方法 : 清理磁盘,预留足够空间。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • 弹性云主机变更规则
        本节介绍了弹性云主机的变更规则。 包周期产品升降配规则请参考天翼云帮助中心费用中心变更包周期产品升降配规则。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机变更规则
      • 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
        本章节为您介绍线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 应用场景 随着混合云的发展,用户对于云上云下资源实现统一安全管理的需求也越发强烈。企业主机安全支持线下IDC接入纳管,用户可以通过一个控制台实现一致的主机安全防护策略,避免因为不同平台安全水位不一致导致的攻击风险。 方案架构 线下IDC通过云专线服务与云上VPC实现网络互通,再通过云上弹性云服务器代理接入HSS,如下图所示。 云专线(Direct Connect),用于搭建用户本地数据中心与云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,充分利用云服务优势的同时,继续使用现有的IT设施,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 弹性云服务器(Elastic Cloud Server),是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器,可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境,确保服务持久稳定运行,提升运维效率。 资源规划 本方案示例中涉及的资源如下: 资源 资源说明 数量 云专线(CTCDA,Cloud Dedicated Access) DC,作为连接第三方主机和云上资源的专属通道。 1 弹性云主机(Elastic Cloud Server) ECS,作为代理服务器,将线下IDC的请求转发至HSS后台。 1
        来自:
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        企业主机安全
        最佳实践
        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
      • 服务等级协议
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务等级协议。 天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议,详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务等级协议
      • 其他类
        如何配置DNS? DNS服务器用于解析弹性文件服务中文件系统的域名。 默认情况下,用于解析文件系统域名的DNS服务器的IP地址会在创建ECS时自动配置到ECS上,不需要人工配置。除非默认的DNS服务器的IP地址被修改,导致域名解析失败,才需要配置DNS的IP地址。 DNS服务器地址:100.125.0.250 Linux配置步骤如下: 以root用户登录云主机; 执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址; 格式如下: nameserver DNS服务器IP地址 单击“Esc”,并输入:wq,保存退出; 执行以下命令,查看IP地址是否写入成功; cat /etc/resolv.conf 执行以下命令,验证文件系统域名是否可以解析到IP地址; nslookup 文件系统域名 说明 文件系统域名请从文件系统的共享路径中获取。 ​ (可选)在使用DHCP服务的网络环境,需要对“/etc/resolv.conf”文件进行锁定设置,禁止文件在云主机重启后进行自动修改。防止步骤2中写入的DNS服务器的IP地址被重置; 执行如下命令,进行文件锁定设置。如果需要再次对锁定文件进行修改,执行chattr i /etc/resolv.conf 命令,解锁文件; chattr +i /etc/resolv.conf 说明 如果需要再次对锁定文件进行修改,执行chattr i /etc/resolv.conf 命令,解锁文件。 执行如下命令,验证是否设置成功。 lsattr /etc/resolv.conf 回显如下图所示信息,表明文件处于锁定状态。 Windows系统操作步骤: 进入弹性云云主机界面,登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云主机。 单击左下角“这台电脑”,弹出“这台电脑”界面。 右键单击“网络”,选择“属性”。弹出“网络和共享中心”,如图所示。选择“本地连接”。 在“活动”区域,选择“属性”。如图所示。 弹出“本地连接属性”对话框,选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,单击“属性”。如图所示。 在弹出的“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)属性”对话框中,选择“使用下面的DNS服务器地址”,如图所示,根据需要配置DNS。配置完成后,单击“确定”,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        其他类
      • 创建IAM用户
        本节主要介绍创建IAM用户 如果您是管理员,在云服务平台创建了多种资源,例如弹性云主机、云硬盘、物理机等,您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,为了避免分享自己的帐号密码,您可以使用天翼云官网的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM用户。 默认情况下, 新创建的IAM用户没有任何权限 ,管理员需要为其授予权限,或将其加入用户组,并给用户组授权,用户组中的用户将获得用户组的权限。IAM用户拥有权限后,IAM用户就可以基于权限对云服务进行操作。 注意 “admin”为缺省用户组,具有所有云服务资源的操作权限。将用户加入该用户组后,用户可以操作并使用所有云服务资源,包括但不仅限于创建用户组及用户、修改用户组权限、管理资源等。 如果删除并重新创建同名用户,则需要重新授权。 操作步骤 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中,单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户界面中,输入用户名、手机号、用户组等用户信息。 用户组:在下拉菜单中选择已创建好的用户组,新用户将具备此用户组的全部权限,这一过程即给用户授权。 用户基本信息:依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息,并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,返回子用户列表,将显示新创建的IAM用户。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        创建IAM用户
      • 环境准备
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ所需的环境准备。 创建RabbitMQ实例前,您需要提前准备相关依赖资源,包括虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)、子网和安全组,并配置安全组策略。每个RabbitMQ实例都部署在某个VPC中,并绑定具体的子网和安全组,通过这样的方式为RabbitMQ提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境以及安全保护策略,提升实例的安全性。 如果用户已有VPC,可重复使用,不需要多次创建。 创建VPC 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3、在管理控制台左上角单击,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4、单击“创建虚拟私有云”,进入“创建虚拟私有云”界面。 5、根据界面提示创建虚拟私有云。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。关于创建VPC的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 创建虚拟私有云时,会同时创建子网,若需要额外创建子网,请参考6。如果不需要额外创建子网,请执行7。 6、在左侧导航栏,单击“子网”,进入“子网”界面。单击“创建子网”。根据界面提示创建子网。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 关于创建子网的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 7、在左侧导航栏,选择“访问控制 > 安全组”,进入“安全组”界面。根据界面提示创建安全组。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 关于创建安全组的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 使用RabbitMQ实例前,添加表1所示安全组规则,其他规则请根据实际需要添加。 说明 创建安全组后,系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则,此时使用内网通过同一个VPC访问RabbitMQ实例,无需添加表1的规则。 表1 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 5672 0.0.0.0/0 访问RabbitMQ实例(关闭SSL) 入方向 TCP 5671 0.0.0.0/0 访问RabbitMQ实例(开启SSL) 入方向 TCP 15672 0.0.0.0/0 访问Web界面UI地址(关闭SSL加密) 入方向 TCP 15671 0.0.0.0/0 访问Web界面UI地址(开启SSL加密)
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        环境准备
      • 计费模式
        本文对CMS产品计费模式进行说明。 云迁移服务CMS (CTCMS,Cloud Migration Service)工具为免费,但在迁移过程中会涉及相关计费项,如迁移实施、天翼云CTECS资源等。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        计费说明
        计费模式
      • 运维故障
        问题现象 登录云堡垒机系统,在主机管理或应用发布中添加资源,提示“资源超出许可限制”,不能继续添加资源。 可能原因 添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限,继续添加资源超出许可资产数限制。 主机资源账户验证不通过怎么办? 问题现象 添加主机资源账户时验证账户,提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户,提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“密码错误” 可能原因 原因一:主机信息配置错误,例如主机IP或端口配置错误。 原因二:主机资源账户密码配置错误。 原因三:主机网络延时,网络状况差。 解决办法 原因一: 返回主机信息配置页面,或进入主机详情页面,修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二: 返回主机资源账户配置页面,或进入资源账户详情页面,修改主机资源账户密码。 原因三: 重启相应主机资源,检查主机资源网络状况。 打开系统数据文件显示乱码怎么办? 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件,并以Excel工具打开文件,文件内数据信息乱码。 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF8编码格式,而Excel工具以ANSI编码格式打开文件,编码方式不一致而导致数据信息识别错误,出现乱码。 解决办法 使用记事本等文本编辑器打开csv文件,另存文件时选择编码为ANSI格式。 文件另存成功后,重新用Excel工具打开文件,文件信息即可显示正常。 运维会话经常提示登录超时,断开连接怎么办?
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 功能特性
        专属资源服务 可按用户需求提供专属云(计算独享型)、专属云(存储独享型)等资源服务 专属基础服务 可按用户需求提供虚拟私有云、弹性IP、弹性伸缩服务等基础服务 一站式部署和运维 一键创建Kubernetes集群,自动化部署、运维容器应用,整个生命周期都在专属云容器服务内一站式完成 丰富的应用调度策略 支持多种亲和反亲和调度策略,用户可方便地根据应用特点在高性能和高可靠中找到平衡点 灵活的弹性伸缩策略 支持按性能、按时间、按周期的弹性伸缩策略,用户可自由组合策略以应对多变的突发浪涌 兼容原生Kubernetes和Docker 定期同步最新kubernetes版本,兼容原生API和kubectl命令行 与天翼云基础资源深度整合 支持在专属云容器中使用云主机、VPC、弹性IP、弹性负载均衡、云硬盘等资源
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        产品介绍
        功能特性
      • 续费
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品续费模式 该产品支持续费,可在甄选商城进行续费操作。 进入甄选商城主页点击右上角“甄选控制台”,在“我的甄选”内可以查看已购订单,在订单后,有续订操作,点击“续订”进入订单交付界面。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        续费
      • 将MySQL同步到MySQL
        参数 描述 数据流动方向 选择“出云”,即源端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择“MySQL”。 目标数据库引擎 选择“MySQL”。 网络类型 此处以公网网络为示例。 可根据业务场景选择公网网络、VPC网络和VPN、专线网络。 源数据库实例 用户所创建的关系型数据库实例。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步类型 此处以“全量+增量”为示例。 “全量+增量”:该模式为数据持续性实时同步,通过全量过程完成目标端数据库的初始化后,增量同步阶段通过解析日志等技术,将源端和目标端数据保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”同步模式,增量同步可以在全量同步完成的基础上实现数据的持续同步,无需中断业务,实现同步过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 “增量”:增量同步通过解析日志等技术,将源端产生的增量数据同步至目标端。 标签 可选配置,对同步任务的标识。使用标签可方便管理您的任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后,您可以单击任务名称,在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作,请参见 标签管理。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        出云
        将MySQL同步到MySQL
      • 备份NameNode数据
        本章主要介绍翼MapReduce的备份NameNode数据功能。 操作场景 为了确保NameNode日常数据安全,或者系统管理员需要对NameNode进行重大操作(如升级或迁移等),需要对NameNode数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份NameNode任务。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中,需要准备一个用于备份数据的备集群,认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要,规划备份的类型、周期和策略等规格,并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中,需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中,需要当前集群已对接OBS,并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.在“备份对象”选择待操作的集群。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份,“手动备份”表示由手工执行备份。 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持按“小时”或按“天”。 备份策略 仅支持“每次都全量备份”。 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份,仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS,不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时,每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据,所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”,勾选“NameNode”。 7.在“NameNode”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型: “LocalDir”:表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上,备管理节点将自动同步备份文件。默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”:表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端NameService名称”:填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称(haclusterX,haclusterX1,haclusterX2,haclusterX3,haclusterX4),也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”:备集群NameNode的业务平面IP地址。 “目的端路径”:备份文件存放的位置。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “队列名称”:填写备份任务执行时使用的YARN队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”:表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “CIFS”:表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “端口号”:填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号,默认值为“445”。 “用户名”:填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”:填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “SFTP”:表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”:SFTP服务器上的备份路径。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “OBS”:表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端路径”:填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,开始执行备份任务。 备份任务执行完成后,系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录,目录名为 “备份任务名任务创建时间 ”,用于保存数据源的备份文件。 备份文件的名称为“ 版本号数据源任务执行时间 .tar.gz”。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份NameNode数据
      • 屏幕共享相关问题
        本文介绍了天翼云AOne会议屏幕共享相关问题。 Web端会议无法共享屏幕怎么办? 如您在Web端(Chrome 浏览器)中无法共享屏幕,请按以下步骤排查: 1. 打开系统“设置”,搜索并进入“隐私”>“屏幕和系统声音录制”。 2. 开启Chrome浏览器的相关权限。 3. 重启Chrome浏览器后重新进入会议,即可尝试共享屏幕。 Web端会议共享屏幕模糊怎么办? 若在共享过程中画面模糊,请参考以下建议: 建议使用最新版Chrome浏览器。 优先选择共享“整个屏幕”,可获得更好的清晰度。 若需共享单个窗口,请先将该窗口“最大化或放大尺寸”后再进行共享。 会议过程偶尔出现共享屏幕内容卡或者播放不流畅怎么办? 屏幕共享过程偶发卡顿或播放不流畅,可能由于以下原因: 当前设备性能有限或运行负载较高。 所在网络环境不稳定。 建议尝试以下操作: 1. 关闭不必要的后台程序。 2. 切换至更稳定的网络(如其他WiFi或热点)。 3. 重启设备或切换至性能更佳的设备再次尝试。 如何关闭共享屏幕? 移动端:点击屏幕上的“停止共享”按钮即可。 PC端:将鼠标移至屏幕上方中央位置,等待弹出工具栏后,点击“结束共享”按钮。 Web端:将鼠标移至会议页面,点击“结束共享”按钮。
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        AOne会议
        常见问题
        屏幕共享相关问题
      • 应用场景
        应用场景 场景概述 业务痛点 数据库去O 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库,节省成本,保障数据安全。 ·使用商业数据库成本高。 数据库需要上云。 数据库重构或优化 适用于已有业务因架构设计不合理导致业务问题,或新业务遇到架构设计问题,天翼云数据库专家服务团队可以利用丰富的架构设计经验帮助您解决架构问题。 已有业务因架构不合理导致业务问题。 随着业务不断增长,原有数据库设计不能满足发展。 数据库系统不可用 适用于客户遇到数据丢失、并发、读写等各类性能瓶颈问题,数据库不可用,希望尽快解决问题。 数据丢失导致业务受到影响或中断。 并发、读写等各类性能问题导致业务受到影响或中断。 需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景 适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。 数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。 快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务 适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。 私有云合同签署流程漫长。 客户需求紧急。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 文件系统类型
        SFS Turbo上一代文件系统 序号 类型 最大带宽 最高IOPS 时延 最大容量 适用场景 ::::::: 1 SFS容量型 2GB/s 2K 3~20ms左右 4PB 大容量扩展以及成本敏感型业务 2 SFS Turbo标准型 150MB/s 5K 2~5ms左右 32TB 海量小文件 3 SFS Turbo标准型增强版 1GB/s 15K 2~5ms左右 320TB 海量小文件业务及高带宽型业务 4 SFS Turbo性能型 350MB/s 20K 1~2ms左右 32TB 海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务 5 SFS Turbo性能型增强版 2GB/s 100K 1~2ms左右 320TB 海量小文件、时延敏感型及高带宽型业务 6 SFS Turbo标准型专属 N/A N/A N/A N/A 7 SFS Turbo性能型专属 N/A N/A N/A N/A 专属云SFS Turbo建议构建于专属云(存储独享型)的超高IO、C6/C7/C7n实例,文件系统性能瓶颈取决于弹性云主机的网络出口以及云硬盘底座的性能。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        文件系统类型
      • 已经删除的轻量型云主机可以恢复数据吗?
        已经删除的轻量型云主机不可以恢复数据。 用户执行资源退订后,轻量型云主机服务以下资源均会被退订和释放: cpu、内存资源 云盘资源 绑定的IP与带宽网络 后台系统将会自动销毁已退订的资源,并清除相关的用户数据,已销毁的数据和资源将无法再找回,也不支持用户通过再次开通的方式重建,故请用户谨慎操作。 请用户务必在退订资源前核对重要信息数据是否已进行保存或迁移,已防止删除后无法找回的事故发生。
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        轻量型云主机
        常见问题
        创建删除类
        已经删除的轻量型云主机可以恢复数据吗?
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        此小节介绍如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在产品服务列表页,选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在安全组界面找到服务器的安全组,单击安全组操作列的“添加规则”,进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 6. 授权对象(源地址)配置为云堡垒机的IP地址。 7. 配置完成后,单击“确定”。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 支持的监控指标
        指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期(原始指标) bytesin 网络流入速率 该指标用于统计每秒流入测量对象的网络流量。 单位:字节/秒。 ≥0 bytes/s CDM集群实例 1分钟 bytesout 网络流出速率 该指标用于统计每秒流出测量对象的网络流量。 单位:字节/秒。 ≥0 bytes/s CDM集群实例 1分钟 cpuusage CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU使用率。 单位:%。 0%~100% CDM集群实例 1分钟 memusage 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率。 单位:%。 0%~100% CDM集群实例 1分钟 diskusage 磁盘利用率 该指标为从物理机层面采集的磁盘使用率,数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 单位:%。 0.001%~90% CDM集群实例 1分钟 diskio 磁盘io 该指标为从物理机层面采集的磁盘每秒读取和写入的字节数,数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 单位:Byte/sec 0~10GB CDM集群实例 1分钟 tomcatheapusage 堆内存使用率 该指标为从物理机层面采集的堆内存使用率,数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 单位:%。 0.001%~90% CDM集群实例 1分钟 tomcatconnect tomcat并发连接数 该指标为从物理机层面采集的tomcat并发连接数。 单位:Count/个。 0~2147483647 CDM集群实例 1分钟 tomcatthreadcount tomcat线程数 该指标为从物理机层面采集的tomcat所占线程数。 单位:Count/个。 0~2147483647 CDM集群实例 1分钟 pgconnect 数据库连接数 该指标为从物理机层面采集的postgres数据库连接数。 单位:Count/个。 0~2147483647 CDM集群实例 1分钟 pgsubmissionrow 历史记录表行数 该指标为从物理机层面采集的postgres数据库submission表行数。 单位:Count/个。 0~2147483647 CDM集群实例 1分钟 pgfailedjobrate 失败作业率 该指标为从物理机层面sqoop进程采集的失败作业率。 单位:%。 0.001%~100% CDM集群实例 1分钟 inodesusage Inodes利用率 该指标为从物理机层面采集的磁盘inodes使用率,数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 单位:%。 0.001%~0.9% CDM集群实例 1分钟
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理集群
        监控指标
        支持的监控指标
      • 退订云SaaS型实例
        本节介绍如何退订WAF云SaaS型实例。 购买云SaaS型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台退订实例。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“退订”,进入退订页面。 6. 确认退订信息后,单击“立即退订”。 7. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        退订云SaaS型实例
      • 基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.4)
        本文向您介绍基于Tomcat构建Java web环境。 应用场景 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用服务器。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.4 64bit操作系统云主机为例。 方案架构 图1 基于Tomcat构建Java web环境示意图 表1 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1 子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则1: 协议/应用:ICMP 端口:Any 源地址:0.0.0.0/0 入方向规则2: 协议/应用:TCP TCP端口:8080 源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.4 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机、云硬盘、弹性公网IP。具体的计费方式及标准请参考计费说明。 jdk Java开发工具软件 获取方式:< tomcat 一款开源的Web应用服务器 获取方式:< PuTTY 跨平台远程访问工具,用于在软件安装过程中,Windows系统上访问云主机 获取方式: WinSCP 跨平台文件传输工具,用于Windows系统和Linux系统间传输文件 获取方式:< 说明 表1中为jdk和tomcat官方获取地址,您还可以参考其他开源镜像地址获取安装包。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建环境相关最佳实践
        基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.4)
      • 数据存储
        天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗? 用户的业务数据,天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外,不进行任何未获授权的使用及披露。
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        云日志服务
        常见问题
        数据存储
      • PostgreSQL实例间的双向同步
        源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移,且逻辑解码器选择为Decoderbufs时,源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量迁移;如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件;如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引,例如: 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 源库要求 源数据库的分区表触发器不可以设置为disable。 全量同步支持源库备机状态,但需要设置hotstandbyfeedback为on;增量同步不支持源库备机状态。 同步对象依赖和关联的对象也须一起同步,否则可能导致任务失败。 若要做增量同步,源数据库的“pghba.conf” 文件中包含如下的配置: host replication all 0.0.0.0/0 md5源数据库参数wallevel必须配置为logical; 如果配置任务时逻辑解码指定为Decoderbufs,源数据库需提前安装Decoderbufs插件; 源数据库中无主键表的replica identity属性必须为full; 源数据库的maxreplicationslots参数值必须大于当前已使用的复制槽数量; 源数据库的maxwalsenders参数值必须等于或大于maxreplicationslots参数值; 源数据库中表的主键列toast属性为main、external、extended时,其replica identity属性必须为full。 同步对象依赖和关联的对象也须一起同步,否则可能导致任务失败。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        PostgreSQL实例间的双向同步
      • 将PostgreSQL迁移到MySQL
        MODULES sharedpreloadlibraries 'decoderbufs' REPLICATION wallevel logical minimal, archive, hotstandby, or logical (change requires restart) maxwalsenders 8 max number of walsender processes (change requires restart) walkeepsegments 4 in logfile segments, 16MB each; 0 disables walsendertimeout 60s in milliseconds; 0 disables maxreplicationslots 4 max number of replication slots (change requires restart) 3. 然后,重启PostgreSQL。 4. 最后,验证配置是否生效。 plaintext 创建逻辑复制,使用逻辑复制插件decoderbufs select from pgcreatelogicalreplicationslot('decoderbufsdemo', 'decoderbufs'); 对相关表进行数据操作 使用decoderbufs调试模式 SELECT data FROM pglogicalslotpeekchanges('decoderbufsdemo', NULL, NULL, 'debugmode', '1'); 使用decoderbufs获取wal变更,更新wal位置 SELECT data FROM pglogicalslotgetchanges('decoderbufsdemo', NULL, NULL, 'debugmode', '1'); 查看逻辑复制的wal位置 SELECT FROM pgreplicationslots WHERE slottype 'logical'; 删除逻辑复制 select pgdropreplicationslot("decoderbufsdemo"); 源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移,且逻辑解码器选择为Decoderbufs时,源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请参照++天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件++相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量迁移;如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件;如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引,例如: 华为云++支持的插件列表及插件管理++的相关指引。 阿里云++支持的插件列表及插件管理++的相关指引。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将PostgreSQL迁移到MySQL
      • 步骤3:为弹性云主机申请和绑定弹性IP
        本文帮助您快速熟悉申请弹性IP并将弹性IP绑定到弹性云主机的操作流程。 操作场景 可以通过申请弹性IP并将弹性IP绑定到弹性云主机上,实现弹性云主机访问公网的目的。 申请弹性IP 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在“弹性IP”界面,单击“购买弹性IP”。 4. 根据界面提示配置参数。 5. 单击“立即申请”。 表 参数说明 参数 说明 取值样例 计费模式 计费模式分为以下两种: 包年/包月 按需计费 按需计费 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 购买EIP时所选择的区域即为EIP的归属地。 公网带宽 选择按需计费时,需要选择公网带宽的计费方式。 按带宽计费:指定带宽上限,按使用时间计费,与使用的流量无关。适用于流量较大或较稳定场景使用。 按流量计费:指定带宽上限,按实际使用的出公网流量计费,与使用时间无关。适用于流量小或流量波动较大的场景。 加入共享带宽:带宽可以加入多个弹性IP,带宽被多个弹性IP地址共用。适用于多业务流量错峰分布场景。 按带宽计费 带宽大小 带宽大小,单位Mbit/s。 100 企业项目 申请弹性IP时,可以将弹性IP加入已启用的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式,帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理,默认项目为default。 default 高级配置 单击下拉箭头,可配置弹性公网IP的高级参数,包括带宽名称、标签等。 带宽名称 带宽的名称。 bandwidth 标签 用于标识弹性IP地址。包括键和值。 键:Ipv4key1 值:3005eip 购买量 选择包年包月计费模式时,需要选择购买时长。 选择按需计费模式时,需要选择弹性IP数量。 1
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤3:为弹性云主机申请和绑定弹性IP
      • 使用一键告警
        云监控对部分资源类型指标/事件提供一键告警功能,通过一键告警功能,可以实现资源池账户下所有资源的快捷告警配置。 操作场景 一键告警功能可以对指定云产品关键监控项,快捷开启告警服务,无需单个实例逐一配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”>“一键告警”,进入一键告警功能页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用一键告警
      • 手动执行备份策略
        通过手动执行备份策略,可立即对该策略下的云主机进行备份。 说明 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.在需要手动执行备份的云主机备份策略区域右上角,单击“执行”; 5.单击“确定”。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        手动执行备份策略
      • 通用类
        物理机与弹性裸金属是什么关系? 物理机包含标准裸金属与弹性裸金属两个形态。 标准裸金属具有卓越的计算、存储性能,满足核心应用对高性能及稳定性的需求。同时,可实现与弹性云主机混合组网,为用户提供灵活的业务部署方案。 弹性裸金属具备物理机级别的资源隔离,同时具备云主机的弹性灵活属性,通过将网络和存储等功能卸载到DPU卡上,将通用物理机升级成为具备硬件加速、云盘挂载和启动、支持vpc网络等能力的高性能弹性计算产品。 标准裸金属和弹性裸金属有什么不同点? 弹性裸金属指搭配智能网卡的物理机,拥有云主机的弹性灵活属性,具备硬件加速、云盘挂载、安全组隔离、弹性多网卡等能力; 标准裸金属指搭配标准物理网卡的物理机,不具备云盘挂载、安全组隔离、弹性多网卡功能。 物理机与传统物理机有什么区别? 物理机在保留传统物理机的特性和优势的基础上,通过云平台的自动化管理和与其他云资源的集成,提供了更灵活、高效、可扩展的部署和使用方式。 自动化管理: 物理机具备云平台的自动发放和自动运维能力。与传统物理机相比,可以通过云平台进行快速的发放、配置和管理,无需手动进行硬件部署和维护。 灵活性: 物理机可以像虚拟机一样灵活地发放和使用。您可以根据需求快速调整物理机的配置和规模,实现弹性的资源分配,从而满足业务的需求。 直接访问硬件资源: 物理机允许您的应用直接访问物理机的处理器和内存,无需经过虚拟化层,从而降低了虚拟化带来的性能开销。这对于对性能要求较高的应用场景非常重要。 虚拟私有云(VPC)互联: 物理机可以与云平台中的其他资源进行虚拟私有云互联。这意味着您可以在云环境中将物理机与其他虚拟机、云存储等资源进行无缝连接和通信。 文件存储支持: 物理机可以支持对接弹性文件服务,实现数据的共享和访问。与传统物理机相比,物理机可以更方便地与文件存储系统集成,提供更高效的数据共享和存储能力。
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        物理机 DPS
        常见问题
        通用类
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云虚拟私有云产品API的详细介绍,请参见虚拟私有云OpenAPI。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        API参考
        API使用说明
      • 登录云堡垒机实例
        短信认证登录操作步骤 说明 使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为短信认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 令牌认证登录操作步骤 说明 使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。 1. 启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为令牌认证。 3. 输入系统用户账号和密码,输入手机动态口令。 4. 单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 什么是边缘函数
        本文介绍什么是边缘函数、产品优势、核心功能、相关术语、函数工作原理、使用说明等。 为什么选择边缘函数 千人千面,个性化定制,源站计算成本高: 企业网站为了提升用户转化率,往往需要在源站服务器根据用户历史数据,计算出千人千面的个性化推荐结果。一方面给源站服务器带来了较大的计算成本,另一方面由于中心化部署带来的网络时延,企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰,资源无法弹性伸缩: 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器,往往出现资源冗余。如果预留资源不够,则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长: 新业务上线、活动页面搭建,在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力,整体上线周期较长,人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云全站加速产品推出了BosonFaaS边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。
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        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 操作类
        本文汇总了使用并行文件服务HPFS产品时常见的操作类问题。 物理机通过NFS协议挂载HPFS文件系统,网络不通如何处理? 可能原因 原因1:物理机和HPFS的协议服务不是同一个VPC。 原因2:VPC下需要有一个标准裸金属子网,和一个的普通子网。 定位思路 排除网络问题后,重试挂载命令。 解决方法 1)HPFS创建协议服务时选择和物理机相同的VPC,以及选择开启终端节点。后续选择VPCE的挂载地址进行挂载操作。详细可参见:创建协议服务; 2)检查VPC下,需要有一个标准裸金属子网,和一个的普通子网。 如何解决云主机无法挂载文件系统问题? 定位思路 云主机挂载HPFS文件系统,创建文件系统后,使用协议服务功能,通过VPC或VPCE的挂载地址挂载。详细请参见:协议服务概述。 相关挂载操作请参见:HPFSNFS客户端挂载。 解决方法 执行 route 命令查看有没有100路由地址,若没有执行 dhclient 或者执行 reboot 重启云主机,然后再次 route 查看有没有100路由地址。如果依然不能请联系客服或提交报障工单。 用户使用HPFS进行模型训练时,出现机器CPU内核态占用有时非常高的现象
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        操作类
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