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      • 计费类
        如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 购买类
        具体续订规则可参见【天翼云-费用中心-续订管理-续订规则说明】。 如何退订智能视图服务? 用户需要登录费用中心的订单管理页面,在退订管理可以看到支持退订的订单列表,点击订单操作栏的【退订】按钮,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,即可完成退订。 具体退订规则可参见【天翼云-费用中心-退订-退订规则说明】。 智能视图服务到期后,是否会删除数据?
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        常见问题
        购买类
      • 使用告警回调
        前提条件 1、注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 2、需准备好公网URL地址,该地址将填写至告警规则“告警回调”文本框,作为告警消息推送地址。 注意告警回调需将182.43.5.0/24 、182.43.7.0/24 加入防火墙的白名单。告警回调的重试策略为3次,超时时间为5秒。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        使用告警回调
      • 适用于科研教育的主子账号及预警配额设置
        背景分析 科研教育组织场景下需要有多级账号管理并且创建大量师生账号,如果通过天翼云官网创建账号不仅流程繁琐,由于账号过多用量和费用也难以查询和管理。因此通过使用主子账号功能,科研教育管理者可以批量创建子账号并且使用主账号对子账号进行权限、费用、分级等管理。同时,也可以对用户、企业项目进行预警配额设置。 操作说明 登录天翼云账号,进入账号管理中心。 点击右上角,个人信息 点击【统一身份认证】。这里就是主子账号的管理控制台,主账号可以通过创建【企业项目】来隔离子账号之间的资源。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        适用于科研教育的主子账号及预警配额设置
      • 权限类
        天翼云DTS支持配置迁移/同步任务时,按需开启定时任务,用户可以配置在特定的时间节点启动任务。定时任务的开启/关闭,和当前登录账号权限无关。也即所有天翼云官网门户经过实名认证的个人/企业账号均可以在配置DTS任务时按需开启定时功能。 DTS任务运行过程中为什么提示账号权限不足? DTS要正常完成数据迁移/同步,需要迁移/同步账号具备一定的权限。一旦账号权限不足,就可能导致数据传输失败。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        权限类
      • 计费说明
        退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        计费说明
      • 术语解释
        云内网络由天翼云资源池内的虚拟化网络设备(如vRouter、vSwitch)、物理网络设备(交换机或路由器)及其连接线路构成的资源池内的网络。虚拟私有云虚拟私有云(VPC)为用户在云端构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。虚拟私有云可以申请配置弹性带宽/IP、创建子网、设置安全组、配置DHCP等服务。云网关云网关(Cloud Gateway),简称为CGW,是第三方公有云与CN2-DCI网络PE互联的网关设备。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品介绍
        术语解释
      • 客户端设置
        Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)为全屏模式显示,不支持最小化和关闭功能。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 步骤
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 弹性云主机配置
        数据备份与恢复策略 数据备份与恢复 为了在发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,能够快速恢复数据,建议您定期进行数据备份,可以使用天翼云云备份服务,云备份提供简单易用的备份能力,当发生异常时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。具体操作参见云备份-快速入门。 高可用容灾业务部署 为了实现较高的业务容灾能力,建议您将云主机资源部署在同一区域的不同可用区内。具体详情参见地域和可用区。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        弹性云主机配置
      • 网站安全监测
        天翼云网站安全监测服务依托全球部署的分布式监测集群,对目标系统提供7*24小时安全监测服务,通过对网站可用性、安全事件、OWASP Top 10 Web漏洞以及DNS监测,协助客户及时发现目标系统风险,并解决安全隐患,为网站安全保驾护航。
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
      • 创建OpenSearch实例
        本文为您介绍如何创建天翼云云搜索服务OpenSearch实例。 前提条件已在官网完成用户账号注册和实名认证。已完成实例规划。操作步骤您有两种路径可以进入OpenSearch实例开通页面。登录官网,您可在云搜索服务产品详情页点击“立即开通”。登录官网,进入云搜索服务控制台后,点击“创建实例”可以进入。订购页面填写进入订购页面后,您需要对如下信息进行填写/选择:参数类型参数说明基础配置计费模式实例目前仅支持包年/包月模式。包年/包月:根据实例购买时长,一次性支付实例包周期费用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        创建OpenSearch实例
      • 云数据库ClickHouse安全白皮书
        为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全,支撑客户安全有序开展业务活动,天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据,禁止运维人员未经客户书面授权,接入客户数据库实例,禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 云数据库ClickHouse为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性,如VPC、安全组等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护其数据库。 网络隔离 云数据库ClickHouse实例运行在独立的 VPC 内,该VPC不与其他实例共享。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        安全白皮书
        云数据库ClickHouse安全白皮书
      • 产品定义
        如果用户尚未注册,需要先在天翼云官网进行注册,然后再登录管理控制台。 API方式: 如果用户需要将VPC终端节点集成到第三方系统,以进行二次开发,可以使用API方式访问VPC终端节点。具体可参考VPC终端节点API参考。 这种方式允许用户通过基于HTTPS的请求来管理VPC终端节点,从而实现对终端节点的各种操作。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        产品定义
      • 购买专业版
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在总览页面中,单击购买按钮,进入购买态势感知(专业版)页面。(可选)购买访问授权。首次购买需要进行访问授权,获取账号中的ECS主机资产信息。在弹出的访问授权页面中,勾选“同意授权”并单击“确认”。在购买态势感知(专业版)页面,配置购买参数。参数名称说明计费模式请根据您的需求选择“包周期”或“按需”计费模式。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        购买态势感知(专业版)
        购买专业版
      • 计费模式
        元/路/时 公有云 gn4.2xl1(极速型) 酒店或网吧 按需计费 6.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 私有云(详情请咨询客户经理) Esports 酒店或网吧 包年包月 216 按使用周期扣费 元/路/月 产品价格受天翼云促销活动影响,最终价格以控制台页面呈现价格为准。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        计费模式
      • 通用MySQL命令行客户端连接实例
        如果不在同一VPC,可以修改ECS的VPC,请参见切换虚拟私有云。 操作步骤2:安装MySQL客户端 登录ECS实例,请参见SSH密码方式登录。 在MySQL的基本信息页面,获取连接地址和连接端口。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通用MySQL命令行客户端连接实例
      • 添加安全组规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        添加安全组规则
      • 删除虚拟私有云
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云VPC的删除。 操作场景 如果您的云环境中存在多个不再使用或冗余的VPC,您可能需要删除这些VPC以进行资源整理和优化。这可以减少管理和维护的负担,并提高资源利用率。 前提条件 如果您不再继续使用某个VPC,您可以删除VPC来减少管理和维护的成本。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在“操作”列,点击“删除”选项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        删除虚拟私有云
      • 计费概述
        在使用海量文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP-计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考计费项及计费方式-云专线。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        计费概述
      • 使用前准备
        本章节主要介绍使用前准备 资源准备 为了方便后续的操作,需要您提前准备好如下资源: 注册天翼云帐号,并登录成功。 已获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 创建一个虚拟私有云,请参考创建虚拟私有云和子网。 创建一个CCE集群(如果只是试用场景,“集群管理规模”选择“50节点”, “控制节点数”选择“1”即可)。 集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点,并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        使用前准备
      • 使用自建Logstash导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍如何使用Logstash组件将数据导入至天翼云云搜索服务OpenSearch实例。 Logstash是一个开源的服务器端实时数据处理工具,支持从多个数据源中提取数据,经过处理后将数据导入到OpenSearch中。它非常适合处理流数据,如日志、监控数据和指标数据。 适用场景 日志数据、监控数据、流数据等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 已经部署Logstash且打通和OpenSearch实例之间的网络。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用自建Logstash导入数据至OpenSearch实例
      • 使用自建Logstash导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何使用Logstash组件将数据导入至天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 Logstash是一个开源的服务器端实时数据处理工具,支持从多个数据源中提取数据,经过处理后将数据导入到Elasticsearch中。它非常适合处理流数据,如日志、监控数据和指标数据。 适用场景 日志数据、监控数据、流数据等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 已经部署Logstash且打通和Elasticsearch实例之间的网络。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用自建Logstash导入数据至Elasticsearch实例
      • 变更
        扩容后的集群与原集群的虚拟私有云、子网和安全组也相同。 设置高级配置。选择“自定义”时,您可以设置以下高级配置参数进行在线扩容操作,即打开“在线扩容”以及“自动重分布”按钮,“重分布模式”选择“在线重分布”,并在弹出的警告页面单击“确认”即可;重分布支持设置并发数量。 若选择“默认配置”,“在线扩容”默认关闭,“自动重分布”默认开启,“重分布模式”默认为离线模式。 请您仔细阅读“温馨提示”内容,勾选“我已确认”单击“下一步:确认”。 勾选服务协议,单击“提交”。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        变更
      • 操作系统配置类
        私有镜像用户可以自己导入,天翼云没有限制导入镜像的操作系统,但是私有镜像是否可用需要用户自行保证。 如何选择操作系统? Windows 适用于Windows环境下的开发平台或运营业务。 系统盘要求40GB及以上、内存1GB及以上。 可以安装IIS、SQL Server等。 Linux 适用于Linux环境下的开发平台或运营业务。当前提供CentOS(推荐)和Ubuntu等类型操作系统。 系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        操作系统配置类
      • 全站加速是否支持源站的Cache-Control设置
        问题说明 全站加速域名,没有配置任何缓存规则,则默认所有文件不缓存,不响应源站Cache-Control。 若需要支持源站的Cache-Control ,需在控制台上,修改缓存规则,将需要响应源站Cache-Control的文件类型调整为【优先遵循源站】即可。 操作步骤 登录客户控制台。 在【域名列表】页面,选择目标域名,单击【编辑】。 单击【缓存配置】。 单击【增加规则】。 选择【类型】,如后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件,并配置相应的内容。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        功能类
        全站加速是否支持源站的Cache-Control设置
      • 功能特性
        云内互联互通 VPC内网络互通,VPC内的资源无论是云主机等计算服务,还是MySQL等数据库服务,均能实现内网相互联通。 通过内网DNS,客户还可以自定义内网域名,把域名解析到专有网络VPC内的云主机、负载均衡、对象存储等云资源,实现云资源在VPC内直接通过内网域名的互相访问。 云上云下互联互通,轻松实现混合云架构 天翼云支持云专线、VPN等多种方式实现云上私有网络和客户IDC的互联互通,进而轻松扩展实现混合云架构。支持云专线/VPN 高速网络打通云上和企业数据中心。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        功能特性
      • 操作类
        客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入 https://ip,因天翼云上使用443端口需要备案,所以安装SSL VPN后请在https://ip:4430管理控制台页面的“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”的用户访问入口修改下SSL客户端接入端口,将443改成4433或其他端口,然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开 https
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        操作类
      • 云硬盘取消关联自动快照策略
        本文主要介绍云硬盘如何取消关联自动快照策略。 操作场景当云硬盘不再需要创建自动快照时,用户可以为云硬盘取消关联自动快照策略。云硬盘取消关联自动快照策略后,将不会再按照自动快照策略继续创建自动快照。取消关联后,原本已经创建的自动快照不会被自动删除。操作步骤为云硬盘取消关联自动快照策略时,您可以从云硬盘页面和云硬盘自动快照策略页面两个入口进入操作界面。云硬盘页面登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        云硬盘取消关联自动快照策略
      • 远程登录方式
        登录天翼云,进入控制中心。 选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机页面。 选择一台物理机,单击“远程登录”。开始建立连接,大约1分钟后进入登录界面,按“Enter”后输入用户名和密码即可登录。 说明获取远程登录链接后,如果10分钟内未登录,则该链接失效,需要重新获取。远程登录的界面如果10分钟未操作,则该页面失效,需要重新获取链接并登录。如果在登录界面按“Enter”后没有响应,可能因为该物理机所使用的镜像未配置远程登录功能,请参考远程登录物理机时界面操作无响应,如何解决?
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        帮助文档
        物理机
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      • 物理机自定义权限策略
        目前天翼云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 物理机自定义策略样例 示例1: 授权用户修改物理机名称。
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        物理机自定义权限策略
      • 添加增强高速网卡
        登录天翼云,进入控制中心。 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 单击待添加网卡的物理机的名称。系统跳转至该物理机的详情页面。 选择“网卡”页签,并单击“添加网卡”。 在弹出的对话框中选择网卡类型为“增强高速网卡”,然后选择带宽大小。 单击“确定”。
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        增强高速网络
        添加增强高速网卡
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