15、SDK 产品功能所需收集的个人信息说明 个人信息类型 可选/必选 处理目的/功能场景 处理方式 获取IP 必选 用于网络变化的时候重新解析DNS获取ip 仅读取，不保存到本地，也不上传服务器 常见问题 引入aar包后，出现Duplicate class 的错误，如下图所示 原因：因为sdk有依赖一些jar包，如果app工程也依赖相同的jar包会导致冲突，这里需要exclude app 工程的相同的类来解决这类问题，目前sdk层依赖的jar包如下表所示： 库名字 版本 okhttp 4.9.3 okio 2.8.0 gson 2.9.0 datastorepreferencescore 1.0.0 datastorecore 1.0.0 convertergson 2.9.0 logginginterceptor 4.9.3 retrofit 2.9.0 commonsvalidator:commonsvalidator 1.7 org.conscrypt:conscryptandroid 2.5.2 androidx.security:securitycrypto 1.1.0alpha06 androidx.lifecycle:lifecycleruntimektx 2.5.1 com.elvishew:xlog 1.11.1 解决方式：使用 exclude 排除重复的类 如果你知道具体哪些类是重复的（通常可以在错误消息中看到），可以使用 exclude 来排除特定的类。例如，如果 commonlib 引入了重复的类 com.okhttp3，你可以排除该类： dependencies { implementation('com.example:commonlib:1.0.0') { exclude group: 'com.squareup.okhttp3', module: 'okhttp' } } 获取设备id 如果需要获取当前sdk指定的设备指纹（唯一id），则可以调用 DeviceIdUtil.Companion.getUniqueId() 获取当前系统的版本，则可以调用 DeviceIdUtil.Companion.getDeviceOs() 日志路径 如果遇到问题需要协助，开发人员可能会寻求日志定位问题，这里日志的路径的获取有三个方式 方式一、使用如下方法获取日志 VPNApplication.get().getFileLogPath() 方式二、在log中获取，启动后会在tag为Sdk中获取到 在用如上的方法获取到日志路径后，到路径下取出今天的日志发给开发者即可 方式三、日志分享 调用AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this) 方法，日志会打包成一个zip文件，并弹出分享面板，可以通过微信等方式分享 / 方法名: ShareLog 描述：这个方法用于Sdk日志的分享,方便快速定位问题 使用线程: 主线程 回调线程: 主线程 使用方法: AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this); / public void ShareLog(View view) { AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this); } 错误码 错误码 错误提示 建议处置方式 0x10301 隧道资源接口请求失败 联系管理员 0x10302 隧道资源不存在 联系管理员 0x10311 aoneid隧道资源接口请求失败 联系管理员 0x10312 aoneid隧道资源不存在 联系管理员 0x10321 获取解析组接口错误 联系管理员 0x10322 获取解析组域名为空 联系管理员 0x10323 获取解析组ip为空 联系管理员 0x103310x10334 隧道配置接口请求失败 联系管理员 0x10335 隧道配置不存在 联系管理员 0x10336 控制中心无法分配足够客户端ip 联系管理员 0x10337 多镜像中心隧道接口内部错误 联系管理员 0x10341 token接口刷新错误 联系管理员 0x10351 添加设备的接口报错 联系管理员 0x10352 设备未激活 联系管理员，增加设备的激活数量 0x10353 未支持的AuthStatus字段 联系管理员 0x11001 配置转换异常 联系管理员 0x11002 数据转换异常 联系管理员 0x12001 开始认证无Token，一般是Token过期了 1、排查是否登录成功 2、是否正确传递token到sdk，或者token超过了有效期 3、如果还是不行，联系管理员 0x12002 开始认证无用户名 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0x12003 开始认证无随机数 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0x12004 无权限 app申请VPN权限，用户是否同意了 0x12005 无网络 查看网络是否正常 0X12006 无refreshToken 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12007 aoneId 用户池id是空的 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12008 租户id是空的 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12009 token 错误 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12010 启动VPN一些配置是错误的 联系管理员 0X12011 初始化token已过期 排除token 是否已经过期了 0X13001 状态错误 联系管理员 0X13002 下线失败 联系管理员 0X13003 初始化错误 联系管理员 0X13004 已经在线 VPN已经是在线状态，又调用了SdkStartVPN导致 建议检查下VPN的状态 0X13005 json 序列化错误 联系管理员 0X13006 json 解析失败 联系管理员 0X13007 未知错误 联系管理员 0X13008 服务端响应错误,一般是502等错误状态码 联系管理员 0X13009 服务端无响应 联系管理员 0X13010 请先传入用户是否同意隐私协议再使用sdk 需要弹出隐私协议确认对话框，并调用的方法AOneSdkClient.Companion.updatePrivacyAgree(true)告知sdk 0X13011 需等待用户同意隐私协议后再使用sdk 用户同意隐私协议后需要调用AOneSdkClient.Companion.updatePrivacyAgree(true);

查看JournalNode实例运行状态是否正常 8.查看该JournalNode实例的“运行状态”是否为“良好”。 是，执行步骤11。 否，执行步骤9。 9.勾选该JournalNode实例，选择“更多 > 重启实例”，等待启动完成。 10.等待5分钟后，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤15。 查看JournalNode节点网络是否可达 11.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”，查看主NameNode节点的业务IP地址。 12.以root用户登录主NameNode节点。 13.使用ping命令检查主NameNode与该JournalNode之间的网络状况，是否有超时或者网络不可达的情况。 ping JournalNode的业务IP地址 是，执行步骤14。 否，执行步骤15。 14.联系网络管理员处理网络故障，故障恢复后等待5分钟，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤15。 收集故障信息 15.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 18.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Kafka健康检查指标项说明。 Broker可用节点数 标项名称 ：Broker数目 指标项含义 ：检查集群中可用的Broker节点数，若集群中可用的Broker节点数小于2，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，进入Kafka服务实例页面，单击不可用Broker实例的“主机名”，在“概要信息”中查看主机的健康状态，若为“良好”，则参见“进程故障”告警进行处理；若不为“良好”，则参见“节点故障”告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称 ：服务状态 指标项含义 ：检查Kafka服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，建议参见“Kafka服务不可用”告警进行处理。 检查告警 指标项名称 ：告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce的主机操作。 选择“主机 > 资源概况 > 主机”，可查看主机资源概况，分为基础配置（CPU/内存）和磁盘配置两部分，如下图所示。 单击“导出数据”，可导出集群中所有主机的配置列表，包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 详见下图：主机资源概况 基础配置（CPU/内存） 鼠标放置饼图上会显示当前区域集群中各节点不同硬件配置下的配置信息及数量，格式为： 核数（平台类型）内存大小：数量 。 单击相应区域，会在下方显示相应的主机列表。 磁盘配置 横轴为节点上磁盘总容量（包含OS盘），纵轴为逻辑磁盘数量（包含OS盘）。 鼠标放置圆点上会显示处于当前配置状态下的磁盘信息，包括磁盘数量、总容量、主机数。 单击相应圆点，会在下方显示相应的主机列表。

本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署，在需要对主实例进行维护不能提供服务，或者其他维护需要时，可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”，选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”，执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时，需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：Loader。 其他角色实例则不支持此功能。

操作 操作说明 编辑 单击“编辑”，进入到构建工程配置界面，请参考编辑软件包构建工程。 立即构建 单击“立即构建”，启动构建工程。 查看详情/构建历史 单击“查看其它构建记录”，在“构建记录”下查看构建历史。 单击“日志”，可以查看本次构建记录日志。 单击“代码检查”，可以查看代码检查概况及代码检查详细信息。目前支持的代码检查插件有：checkstyle、findbugs、pmd。 说明 仅Maven构建工程支持代码检查。

背景介绍 天翼云部分资源池同一个VPC内支持创建多个NAT网关，可以通过不同的NAT网关转发去往不同目的地址的流量，也可以使用不同的自定义路由表关联不同的子网使得不同的子网使用不同的NAT网关访问公网，实现更精细化地公网网络的访问管理。 天翼云同一个VPC支持多NAT网关功能仅部分资源池上线，支持资源池以控制台能力为准。 本次我们以不同子网关联不同路由为例。 VPC创建两个子网（子网1，子网2），同时创建两张自定义路由表（路由表1），分别关联两个子网。 两个路由表配置不同的公网路由，指向不同的NAT网关。 两个NAT网关配置对应的SNAT规则使得对应的子网可以访问公网。 准备工作 环境准备 已创建VPC，具体操作参见虚拟私有云－创建 VPC 、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤一：购买弹性IP 步骤二：购买NAT网关 步骤三：添加路由规则 步骤四：配置SNAT规则 步骤一：购买弹性IP 步骤说明 弹性IP主要用来绑定NAT网关的SNA规则，以实现访问公网的功能。此处我们需要购买2个弹性IP。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择“网络>弹性IP”。 2. 进入弹性IP控制台，点击右上角“申请弹性IP”。 3. 按需求选择带宽规格，购买数量选择2，单击“下一步”。 4. 确定规格，选择我已阅读并同意相关协议，单击“确认下单”，完成弹性IP创建。 步骤二：购买NAT网关

本页介绍了数据库迁移的常见问题及解决方法。 为什么要采用mysqldump等工具迁移数据库 mysqldump是一种常用的数据库迁移工具，其操作简单但会造成数据库较长时间停机，适用于数据量不大的数据迁移。 天翼云关系数据库MySQL版提供的服务兼容原数据库，将本地数据库迁移至云数据库的过程和将数据库从一台服务器迁移另一台服务器一样。您也可以根据您的需要使用其他数据库迁移方案进行数据库迁移。 数据库实例迁移中产生binlog文件导致存储空间不足怎么办 数据库实例会定期清理过期的binlog，但数据库实例在迁移过程中，短时间内产生大量binlog文件，导致存储空间不足，会影响业务正常运行 。所以在订购实例和进行数据库迁移之前，请参看以下建议： 及时清理过期数据。 建议用户在选择实例存储空间大小时不仅仅考虑数据文件的大小，同时还要考虑日志文件的大小以及给存储空间保留一定的冗余。 若原来申请的数据库磁盘容量不足，建议用户扩容磁盘空间，确保磁盘空间足够。操作方法请参考用户指南实例管理存储空间扩容。 怎样将其他数据库引擎的数据导入到MySQL实例 相同引擎数据库之间数据导入导出，称之为同构型数据库之间数据导入导出。同构型数据库导入导出可以使用数据库迁移工具来实现如mysqldump。 不同引擎数据库之间数据导入导出，称之为异构型数据库之间数据导入导出。异构型数据库之间由于格式不同，一般不支持直接导入导出，通常需要第三方软件，通过数据复制的方式来实现。比如，先使用工具从Oracle中，以文本的格式导出表记录，然后利用Load语句导入到InnoDB引擎。

集群退订 步骤 1：登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2：找到要退订的智算集群记录，单击“退订”。 步骤 3：在弹出的“退订”页面中，勾选要释放的资源，输入“DELETE”确认要删除集群。 步骤 4：单击“确定”，开始退订集群。退订集群需要花费10~15分钟，请耐心等候。退订后集群状态显示为已退订。 退订后裸金属保留15天。

当前天翼云KMS已与部分云产品集成，为云产品提供服务端加密功能，您可以在云产品控制台一键开启加密功能，加解密过程透明无感知。 存储 产品名称 描述 相关文档 云硬盘 云硬盘支持加密功能，加密云硬盘使用的密钥由KSM提供，并保护密钥的安全。 在创建加密云硬盘并将其挂载到实例后，以下数据都将关联此密钥并进行加密： 云硬盘中的静态数据 云硬盘和实例间传输的数据（实例操作系统内的数据不加密） 通过加密云硬盘创建的快照 管理加密云硬盘 对象存储 对象存储（简称ZOS）在数据写入数据中心内的磁盘之前，支持在对象级别上应用数据加密的保护策略，并在访问数据时自动解密。 加密和解密这一操作过程都是在服务端完成，这种服务端加密功能可以有效保护静态数据。 服务端加密 弹性文件 在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务，无须授权，选择开启即可对新创建的文件系统进行加密。 加密 数据库 产品名称 描述 相关文档 关系数据库MySQL版 关系数据库MySQL版服务支持设置透明数据加密TDE，在数据落盘时对数据进行加密，从而保证数据的安全性，用户业务对此加密过程无感知。 设置透明数据加密TDE 关系型数据库PostgreSQL版 关系型数据库PostgreSQL版支持透明数据加密，通过用户在KMS服务中创建的对称主密钥来生成DEK（Data Encryption Key）数据密钥，并使用数据密钥对数据进行加密。 透明数据加密概述 文档数据库服务 文档数据库服务支持磁盘加密，磁盘加密通过KMS提供的密钥实现。 磁盘加密

本小节介绍微隔离防火墙系统管理。 点击首界面右上角的用户名，即可进入系统管理，虚拟中心管理界面，账户管理，系统管理日志以及可退出当前用户，如下图所示： 系统管理可查看及设置系统相关参数，包括查看license相关参数、日志储存天数、登录尝试次数、会话时长，以及配置告警邮件发送服务器。 说明 只有超级管理员具备进入系统管理的权限。 系统信息：包含系统版本、系统时间、license数量、授权时间、客户名称等信息。 注意 1.当授权时间还有1周时会在页面上方进行提示。超过期限后，产品将禁止登录。 2.已接入数量达到授权数量后，接入新工作负载将失败。 1.系统设置：可设置系统日志、操作日志的储存天数。工作负载离线时间是指某一工作负载多久没有心跳时，管理中心认为其已经离线。 2.登录设置：可设置各账户尝试登录次数，超过次数后账户锁定。还可会话时长设置中设置页面无操作时自动退出账户的时间。 3.邮件发送服务器配置：若要配置邮件告警，需超级管理员用户根据内部实际情况先配置邮件发送服务器地址。

本小节介绍 云解析云解析实现智能解析最佳实践。 跨运营商或跨区域进行访问： 中国大陆地区实现跨运营商进行访问，大多数都会使用多个运营商IP地址，由于传统DNS解析是随机或优选的方式将其中一个IP地址返回给访问用户，这种情况下容易造成访问用户跨网或跨地域访问速度慢或访问质量差，因此企业可通过 DNS 智能解析的配置来实现用户的就近访问。 前提条件 1个可访问的域名，例如test.ctyun.cn。 3个运营商 IP 地址，例如：【联通】线路解析至 1.1.1.1、【移动】线路解析至 2.2.2.2、【电信】线路解析至 3.3.3.3。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1，“电信”线路解析到2.2.2.2。 4. 配置后实现效果，电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址，非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的IP地址。

调整阈值 16.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > HBase > 单个RegionServer的Region数目”，选中目前应用的规则，单击“修改”查看目前的阈值设置是否合理。 如果过小，则根据集群实际情况，增大阈值，执行步骤17。 如果阈值设置合理，则执行步骤18。 17.观察该告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤18。 系统扩容 18.对HBase集群扩容，增加节点，并在节点上增加RegionServer实例，然后按照“负载均衡”小节中，打开负载均衡功能并手动触发。 19.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”，单击产生该告警的HBase服务实例，单击“HMaster(主)”，打开该HBase实例的WebUI，刷新页面查看Region分布是否均衡。 是，执行步骤20。 否，执行步骤21。 20.观察该告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤21。 收集故障信息 21.在主备集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 22.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 23.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 24.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量)：单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个，您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量)：单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个，您可以通过提交工单来提升配额。

本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时，可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份（备份周期最小为1小时）。当上述故障发生时，可通过备份进行快速恢复，避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中，保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求，建议使用本方案对物理机进行备份，提升数据可靠性。 优势 简单：可以自定义策略进行在线备份，备份设置简单易操作。 高效：支持增量备份、增量恢复，RTO可达分钟级。 可靠：同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题；对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时，物理机会自动关机，将中断租户业务，关机后有一段时间物理机处于锁定状态，租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见，物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此，您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络，包括子网、安全组等。

手动安装agent的相关问题 APM Agent安装成功，为什么控制台上仍无监控数据？ 问题现象 APM Agent安装成功，控制台上仍无监控数据。 可能原因 应用无持续的外部请求访问、或者ARMS Agent安装目录权限不正确等原因都有可能导致控制台无监控数据。 解决方案 如果Agent日志中出现“send agent metrics. no metrics.”，请确认您的应用是否有持续的外部请求访问，包括HTTP请求、HSF请求和Dubbo请求，并确认开发框架是否在APMAgent的支持范围内。关于APM应用监控对第三方组件和框架的支持情况，请参见APM应用监控支持的Java组件和框架。 确认选择的查询时间范围是否正确。请您将查询时间条件设为最近5分钟，然后再次确认是否有监控数据。 如果是通过jar命令行启动的，请检查命令行设置，确保javaagent参数在jar之前。 java javaagent:/{user.workspace}/ctyunArmsAgent.jar Dotel.exporter.otlp.endpointxxx.xxx.xxx.xxx:xxxxx Darms.licenseKeyxxx jar testWeb.jar 如果{user.workspace}/ctyunjavaagent/ctyunarmsagent.log的日志中出现transData span is faile或transData metrics is faile异常，请您检查应用与启动参数中的otel.exporter.otlp.endpoint指向的地址是否连通。 如果{user.workspace}/ctyunjavaagent/ctyunarmsagent.log的日志中出现gateway sdk initFail异常，请您检查应用所属地域与Agent所属地域是否一致。 如果{user.workspace}/sdklogs/gwsdk.log的日志中出现LICENSEISDISABLE异常，请您检查license是否已过期或是超出配额限制。 如果应用启动之后{user.workspace}/目录下无ctyunjavaagent和子目录，是由于ctyunArmsAgent.jar未被成功加载导致的，请您检查APMAgent安装目录的权限是否正确。

3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面，按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后，单击完成 按钮，创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到JVM延迟动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间，您可以通过以下方式验证演练效果： 1、观测实例指标： 登录应用性能监控 控制台，观测已接入应用的应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证： 业务应用日志：检查您的应用日志，确认是否有因处理超时而打印的警告或错误信息。 终端用户体验：直接访问触发了延迟注入功能的前端页面或接口，直观地感受响应时间的变长。 压力测试工具：使用 JMeter 等工具对目标接口进行测试，观察其平均响应时间（Avg Response Time）和吞吐量（TPS）是否出现符合预期的劣化。

参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 可用区 是 多可用区资源池可选择伸缩组绑定的伸缩配置，在指定可用区扩缩容。当伸缩配置绑定的伸缩组使用优先级扩容策略时，可用区选择顺序将决定优先级。 配置规格 是 配置规格有两种选择，使用新规格与使用现有云主机规格： 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机” 创建配置，云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”，接下来根据实际业务需求配置主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址与互联网互通。您可以根据实际需求选择以下两种方式： 不使用：弹性云主机不能对外提供访问服务，仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。 自动分配：自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP，带宽值可以由您设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择，密钥对和密码。 密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式，请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明： 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥，请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机，否则，将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码指使用设置 root 用户（Linux 操作系统）和 Administrator 用户（Windows操作系统）的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式，如果选择此方式，您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码，并确认密码，确保能够成功登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。开启后，在云主机创建成功后35分钟将完成详细监控Agent安装，启用云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控；若不开启，则无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用，通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签；若不启用，则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容，配置后，云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如：您可以通过注入一段脚本，激活待创建云主机的root用户权限，注入成功后，您可以使用root用户登录弹性云主机。

本章节主要介绍管理单个作业。 已存在的CDM作业支持查看、修改、删除、启动、停止等操作，这里主要介绍作业的查看和修改。 查看 查看作业状态 作业状态有New，Pending，Booting，Running，Failed，Succeeded。 其中“Pending”表示正在等待系统调度该作业，“Booting”表示正在分析待迁移的数据。 查看历史记录 查看作业的历史执行记录、读取和写入的统计数据，在历史记录界面还可查看作业执行的日志信息。 查看作业日志 在历史记录界面可查看作业所有的日志。 也可以在作业列表界面，选择“更多 > 日志”来查看该作业最近的一次日志。 查看作业JSON 直接编辑作业的JSON文件，作用等同于修改作业的参数配置 源目的统计查询 可对已经配置好的数据库类作业打开预览窗口，预览最多1000条数据内容。可对比源和目的端的数据，也可以通过对比记录数来看迁移结果是否成功、数据是否丢失。 查看历史作业 CDM可以保留最近1个月已执行的作业，包括一次性作业（运行完自动删除的作业）和周期重复执行的作业，都支持在“历史作业”页签下查看、重新执行。 对于周期重复执行的作业，每次执行时（无论成功失败）都会在“历史作业”的页签下生成一个历史作业，执行了多少次便生成多少个历史作业。由于原作业名相同，所以历史作业的作业名会随机增加一个字符串以做区分。 修改 修改作业参数 可重新配置作业参数，但是不能重新选择源连接和目的连接。 编辑作业JSON 直接编辑作业的JSON文件，作用等同于修改作业的参数配置。 操作步骤 1.进入CDM主界面，单击左侧导航上的“集群管理”，选择集群后的“作业管理”。 2.单击“历史作业”可以查看最近1个月所有执行过的历史作业。 CDM可以保留最近1个月已执行的作业，包括一次性作业（运行完自动删除的作业）和周期重复执行的作业，都支持在“历史作业”页签下查看、重新执行。 对于周期重复执行的作业，每次执行时（无论成功失败）都会在“历史作业”的页签下生成一个历史作业，执行了多少次便生成多少个历史作业。由于原作业名相同，所以历史作业的作业名会随机增加一个字符串以做区分。 3.单击“表/文件迁移”显示作业列表，可对单个作业执行如下操作： 修改作业参数：单击作业操作列的“编辑”可修改作业参数。 运行作业：单击作业操作列的“运行”可手动启动作业。 查看历史记录：单击作业操作列的“历史记录”进入历史记录界面，可查看该作业的历史执行记录、读取和写入的统计数据。在历史记录界面单击“日志”，可查看作业执行的日志信息。 删除作业：选择作业操作列的“更多 > 删除”可删除作业。 停止作业：选择作业操作列的“更多 > 停止”可停止作业。 查看作业JSON：选择作业操作列的“更多>查看作业JSON”，可查看该作业的JSON定义。 l编辑作业JSON：选择作业操作列的“更多>编辑作业JSON”，可直接编辑该作业的JSON文件，作用等同于修改作业的参数配置。 配置定时任务：选择作业操作列的“更多 > 配置定时任务”，可选择在有效期内周期性启动作业，具体请参考 配置定时任务。 4.修改完成后单击“保存”或“保存并运行”。

本节主要介绍前提条件 注册天翼云帐号，并登录成功。 获取AK/SK，请参考AK/SK获取方法。 说明 如果使用微服务引擎专业版，需要配置AK/SK。 如果使用微服务引擎专享版，不需要配置AK/SK。 创建一个虚拟私有网络VPC，请参考创建虚拟私有云和子网。 创建一个CCE集群，集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作，节点 规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP，请参考云容器引擎 > 购买容器集群。 本例将绑定GitHub源码仓库，实现源码构建、归档、应用创建， 需要先到GitHub官网注册帐号。 在ServiceStage创建仓库授权，授权访问GitHub仓库，请参考微服务云应用平台 > 仓库授权。

本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面，如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面，弹性公网IP信息将自动更新至列表中，如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”，将您的弹性公网IP信息导入至列表中，刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP，单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后，单击“绑定并开启防护”，可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后，访问控制策略默认动作为“放行”。

本章节主要介绍翼MapReduce服务HBase健康检查指标项说明。 运行良好的RegionServer数 指标项名称： 运行良好的RegionServer数 指标项含义 ：检查HBase集群中运行良好的RegionServer数。 恢复指导： 如果该指标项异常，请检查RegionServer的状态是否正常并处理，然后建议检查网络是否正常。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查HBase服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，请检查HMaster和RegionServer的状态是否正常并先处理，然后检查ZooKeeper服务的状态是否为故障并处理。使用客户端，确认是否可以正确读取HBase表中的数据，排查读数据失败的原因。最后参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章主要介绍翼MapReduce的修改备份任务功能。 操作场景 系统管理员可以通过FusionInsight Manager修改已创建的备份任务的配置参数，以适应业务需求的变化。不支持修改任何恢复任务配置参数，只能查看恢复任务的配置参数。 对系统的影响 修改备份任务后，新的参数在下一次执行任务时生效。 前提条件 已创建备份任务。 已根据业务实际需求，规划新的备份任务策略。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.在任务列表指定任务的“操作”列，单击“配置”，打开修改配置页面。 在新页面中修改任务参数，支持修改的主要参数项如下： 开始时间 周期 目的端NameService名称 目的端NameNode IP地址 目的端路径 最大备份数 最大恢复点个数 最大map数 单个map的最大带宽 说明 修改某个备份任务参数“目的端路径”后，第一次执行此任务默认为全量备份。 3.单击“确定”保存。

本文将介绍如何为轻量型云主机添加防火墙规则，并介绍防火墙功能预设的端口信息。 操作场景 防火墙可以对轻量型云主机的网络访问进行控制，每台轻量型云主机的防火墙默认放行了22端口（SSH服务）、3389端口（windows远程登录）、80端口（http端口）、443（https端口）端口的入方向端口。用户可在此基础上添加其它的防火墙规则，来完善防火墙的安全设置。 操作步骤 1.登录天翼云，进入控制中心。 2.单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3.单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4.进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5.单击“防火墙”页签，可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 单击“添加规则”弹出添加弹窗，用户需要按照要求进行填写，字段说明如下。 字段名 说明 IP版本 取值：IPV4、IPV6，单选，必填。 方向 取值：入方向、出方向，单选必填。 授权策略 取值：允许、拒绝，单选，必填。 协议 取值：ANY、TCP、UDP、ICMP，单选，必填。 端口范围 取值为介于1到65535之间的数字。如输入错误则输入款变红，下置文字提示：端口范围在 1到 65535之间，必填。 源地址 取值为数字，子网IP地址与子网掩码是否匹配的校验逻辑同云主机，必填。 描述 取值：100个以内字符，选填。如超出字数限制，下置文字提示：请输入100个以内字符。 添加规则： 7. 完成配置后，单击“确定”，即可完成防火墙规则的添加。

本文将介绍如何免密拉取CRS镜像。 ECI支持从天翼云容器镜像服务CRS私有镜像仓库中免密拉取镜像，以提升效率和安全性。创建ECI实例前，需要将镜像上传到对应仓库中。本文介绍如何免密拉取CRS镜像。 背景信息 天翼云容器镜像服务CRS分为个人版和企业版。其中，企业版是企业级云原生应用制品管理平台，提供容器镜像、Helm Chart以及符合OCI规范制品的生命周期管理，适用于业务大规模部署场景，帮助企业降低交付复杂度。 创建工作负载时，如果要拉取的镜像属于CRS镜像，当使用内网地址时，ECI支持免密拉取，提升效率，同时避免密码泄露的风险，加强安全性。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台，在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 2. 在集群列表页面中单击目标集群的名称。 3. 在左侧选择“工作负载”，选择“无状态”，在右上角单击“创建Deployment”。 4. 按需配置工作负载的信息。 5. 按需配置容器，容器信息Pod中可以配置多个容器，您可以单击右侧“添加容器”为Pod配置多个容器。 1. 容器名称：为容器命名。 2. 镜像更新策略：选择是否总是拉取镜像。 3. 镜像名称：选择容器使用的镜像，支持多种镜像来源。 4. 镜像版本：选择需要部署的镜像版本。 6. 点击选择镜像，从CRS镜像仓库选择私有镜像，选择内网地址。 7. 创建完成后，进入工作负载的无状态页面，可以看到新建的k8ssidecar应用出现在无状态列表下。

监控云主机 监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云主机资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云主机，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控 基础监控无需安装Agent，是ECS自动上报的监控指标。基础监控指标的监控周期为5分钟（KVM实例）。 操作系统监控 操作系统监控需要在弹性云主机中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。操作系统监控的监控周期为1分钟（KVM实例）。 增加登录密码的强度 “密钥对”方式创建的弹性云主机安全性更高，建议选择“密钥对”方式。如果您习惯使用“密码”方式，请增强密码的复杂度，如下表所示，保证密码符合要求，防止恶意攻击。 系统不会定期自动修改弹性云主机密码。为安全起见，建议您定期修改密码。 密码设置建议： 密码应该长度不少于10位。 建议不要使用有一定特征和规律容易被破解的常用口令的密码（如：在常用彩虹表中的密码、滚键盘密码等），且密码复杂度至少包含大写字母、小写字符、数字、特殊字符四类中的三种。 密码尽量不要包含账户名如：adminstrator/administrator，test/test，root/root，oracle/oracle，mysql/mysql。 建议至少每90天更改一次密码。 建议不要重复使用最近5次（含5次）内已使用的密码。 建议根据不同应用设置不同的账号密码，不建议多个应用使用同一密码。 创建云主机时密码的设置规则 参数 规则 样例 ::: 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种： 大写字母 小写字母 数字 特殊字符，包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows系统的云主机，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成，请勿复制使用样例。

弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。 操作须知 弹性IP配额默认为每个地域10个，如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10，可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，进入控制台。 2. 在系统首页，单击弹性公网IP进入新界面。 3. 在弹性公网IP界面，单击“申请弹性IP”按钮。 4. 在购买弹性IP界面，可以根据提示配置地域、名称、付费方式、计费类型、带宽等基本参数，以及购买数量、创建时长等购买量信息，具体参数说明请参考步骤下面的表格。 参数 说明 取值样例 地域 弹性IP 所属地域。建议就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 华北华北2 名称 弹性IP 的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 eiphuabei 付费方式 选择带宽的计费模式，支持包年/包月、按量付费。 包年/包月 计费类型 选择带宽的计费类型。付费方式为包年包月时支持按带宽计费；付费方式为按量付费时支持按带宽计费和按流量计费。 按带宽计费 带宽类型 选择带宽的类型。付费方式为按量付费时支持独享带宽和共享带宽。 独享带宽 共享带宽 带宽类型选择共享带宽时，需要指定弹性IP 要加入的共享带宽。 带宽 带宽类型选择共享带宽时，需要指定弹性IP的带宽大小，单位Mbps。 100 购买数量 弹性IP的购买数量。 1 创建时长 弹性IP的使用时间（付费方式选择为“包年/包月”时，需要设置）。 1个月 自动续订 付费方式选择为“包年/包月”时，可以设置启用自动续订。按月购买：自动续订周期为1个月按年购买：自动续订周期为1年。 启用自动续订 企业项目 申请弹性IP时可以为即将分配到的IP设置加入的企业项目, 弹性IP和云主机需在同一企业项目下才可绑定。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 5. 配置好参数后，单击“下一步”按钮。 6. 确认订单后，阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》，单击“确认下单”按钮即可完成购买。 7. 购买成功后，可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。

本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时，如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题，都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误，表示迁移任务底层资源不足，需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误，表示在线迁移时，源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令，需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移，高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令，迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移，才涉及该操作。 在线迁移，必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提，否则，会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC，如果不在同一个VPC，则需要建立VPC对等连接，打通网络。关于创建和使用VPC对等连接，请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC，则检查安全组（Redis 3.0实例）或白名单（Redis 4.0/5.0/6.0实例）是否放通端口和IP，确保网络是连通的； 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时，需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下，一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果要放通，需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移： 自建Redis迁移至DCS，默认没有禁用SYNC和PSYNC命令； DCS服务之间进行迁移，如果是同一帐号相同Region进行在线迁移，在执行迁移时，会自动放通SYNC和PSYNC命令； 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移，不会自动放通SYNC和PSYNC命令，无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务： 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果使用在线迁移功能，需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移，推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移，可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移，该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小，迁移过程中，内存被占满，会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换，建议联系技术支持关闭主备切换后，重新执行数据迁移。待迁移完成后，重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决，请联系技术支持。

本文介绍如何进行查询配额用量、申请提升配额操作等管理配额的相关操作。 背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务，包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务，希望在一个界面统一管理所有云服务的配额，推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 进入网络区域。 3. 在服务列表页面，找到“虚拟私有云>共享带宽”。 4. 在右侧列表，您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。

本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 1. 进入天翼云控制中心，搜索微服务引擎MSE，点击购买图标，即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见：退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例，进入微服务引擎控制台，在左侧导航栏中单击云原生网关网关列表，在列表中针对某个实例点击退订按钮，在您确认退订后，单击确定按钮。 退订后，可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意 退订成功后，不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。

本文将为您介绍使用弹性伸缩前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用弹性伸缩之前，您需仔细阅读本文内容，完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤，如果您还没有天翼云账号，请参考以下流程进行创建： 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 勾选协议，并点击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足，具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。

本文主要介绍包年包月的收费模式。 收费方式 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库，续费可选择续订的时长，并完成订单支付。 退订规则 退订数据库，不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后，实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会彻底删除实例。 提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、前3天进行邮件通知，到期前1天、当天进行邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期1天进行邮件通知，超期3天、7天进行邮件通知和短信提醒。