2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择分布式缓存服务Redis版。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的Redis实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择磁盘夯死动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。由于此故障的特性，自动恢复可能无法保证。 故障节点：注入故障的目标节点（主节点或备节点）。 3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面，按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后，单击完成 按钮，创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到磁盘夯死 动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。

安全专区高级版支持进行网站漏洞扫描，分析网站安全问题。 功能说明 安全专区高级版支持进行网站漏洞扫描，分析网站安全问题。包括网站根域名、子域名漏洞扫描及其资产的风险状态和告警数量统计信息。 应用列表 1.进入【资产管理】→【域名】，通过域名对WEB资产进行安全状态管理。 2.可选择点击【根域名】和【子域名】进行分组查询和管理。 应用管理 新建应用域名 点击左上角【新建】，进行应用域名创建，填写域名、资产IP地址及选择域名类型。提交确定即可。 编辑应用域名 在域名操作栏，点击编辑及删除按钮，可对应用域名进行编辑或删除。 WEB漏洞扫描 在域名操作栏，点击【扫描】按钮，可对应用域名进行WEB漏洞扫描。选定多个域名，点击【快速扫描】按钮可进行批量扫描。 扫描任务完毕后，系统会自动更新域名漏洞数据及扫描时间。 点击任务的日志信息，可查看相关任务详情，例如具体终端IP地址、任务发生时间等。

本节介绍了用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息的相关内容。 Linux操作系统下，用户由于误操作卸载弹性云主机上的Tools，会对非PVOPS系统的磁盘和网卡产生影响，导致系统无法发现数据盘。此时，用户可通过新建一个弹性云主机，将原数据盘挂载至新创建的弹性云主机下，从而获取丢失的数据盘信息。具体操作方法如下： 1. 在管理控制台，创建一个新的弹性云主机。 说明 请确保新创建的弹性云主机和被误删除Tools的原弹性云主机在同一个可用区，且相关参数配置与原弹性云主机保持一致。 2. （可选）在弹性云主机列表中，选中被误删除Tools的原弹性云主机（以下简称原弹性云主机），选择“操作 > 更多 > 关机”，勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表，待“状态”栏更新为“关机”，原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机，可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 3. 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。 说明 如果原弹性云主机上挂载了多个数据盘，则需要重复操作46，分别执行各个数据盘的卸载与挂载操作。 4. 单击原弹性云主机上挂载的数据盘，系统自动跳转至“Elastic Volume Service”界面。 5. 选中待卸载的数据盘，选择“Operation > Detach”，勾选原弹性云主机并单击“OK”，确认卸载原弹性云主机上的数据盘。 手动刷新云硬盘列表，待“Status”栏更新为“Available”，原弹性云主机上的数据盘卸载成功。 6. 选中已卸载的数据盘，选择“Operation > Attach”，勾选新创建的弹性云主机名称，并选择磁盘的“Select Mount Point”，单击“Attach”，将卸载的数据盘挂载至新创建的弹性云主机。 手动刷新云硬盘列表，待“Status”栏更新为“Inuse”，挂载磁盘成功。磁盘挂载成功后，用户可登录管理控制台，在新创建的弹性云主机磁盘信息中，查看新挂载的数据盘。

天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf

短信和邮件订阅确认 前面步骤创建成功之后，短信需要下载“天翼云”app进行确认订阅。 上报告警

调整影响 天翼云主账号调用上述OpenAPI不受影响，仅子账号调用须重新配置权限，否则会报权限不足的错误。

如果您已经创建天翼云VPN网关，并且创建了IPsec连接，可以对IPsec连接进行状态监控。 操作场景 查看某个IPsec连接的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了IPsec功能的VPN网关，并且创建了IPsec连接。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“IPsec连接”，进入IPsec连接监控列表，可以查看IPsec连接的名称、绑定的VPN网关、用户网关、创建时间和连接状态等信息。 5. 选择需要查看监控的目标IPsec连接，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在IPsec连接监控详情页面，上方可以查看IPsec连接的详情信息。 7. 在IPsec连接监控详情页面，下方可以查看目标IPsec连接的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在IPsec连接监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围，支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标IPsec连接，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

本文为您介绍云主机快照的常见问题。 云主机快照是否支持跨可用区，地域使用？ 不支持。有此类需求可以考虑使用镜像，云主机备份，云硬盘备份，云备份等产品。 云主机重装系统，云主机快照是否还支持使用？ 不支持。云主机重装前需要先删除云主机快照。 云主机退订，删除，云主机快照是否还支持使用？ 不支持。云主机退订，删除前需要先删除云主机快照。 本地盘云主机支持创建快照吗？ 不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理，或者为集群创建部署集，提高应用的高可用性。 一个云主机可以绑定几个快照策略？ 一个云主机只支持绑定一个快照策略。当云主机已经绑定云主机快照策略A时，再次绑定到云主机快照策略B，云主机将会自动解绑策略A。 云主机快照能否下载或导出到本地？ 云主机快照不能下载或导出到本地。有下载需求，请参考镜像相关功能。 文件系统一致性快照和非一致性快照的区别？ 区别主要在于选择制作文件系统一致性快照时会尝试同步未落盘数据和冻结文件系统，保证多个云硬盘数据的时序一致。具体数据使用上的区别跟用户具体应用有关，建议用户根据业务自行判断和验证。 注意 文件系统一致性快照表示创建时会尝试同步未落盘数据，冻结文件系统，同步或冻结失败时会生成非一致性快照。创建时会对业务系统造成影响，如需避免影响建议使用非一致性方式或系统空闲时使用。 非一致性快照表示创建时不会同步未落盘数据，冻结文件系统。 关机情况下系统已满足同步数据和冻结文件，会生成一致性快照。开机情况下Windows系统不支持同步数据和冻结文件，会生成非一致性快照。

本文带您了解什么是专属云（存储独享型）。 专属云（CTDeC，Dedicated Cloud）是一种物理上隔离的专属虚拟化资源池，由专属云（计算独享型）和专属云（存储独享型）两种类型组成。专属云提供了更高效、可靠和安全的云计算环境，用户可以在专属云控制台中统一管理资源，可以更加灵活地管理和使用资源。与公有云服务相比，专属云更加适合需要高度定制化和资源隔离的企业级应用场景。 专属云（存储独享型）（CTDSS，Dedicated Distributed Storage Service），简称存储专属云，是一种专用的存储服务。存储专属云提供高IO和超高IO两种存储池，与计算专属云配合使用，可为用户提供独享的计算和存储资源，与公有云资源共享网络资源且逻辑隔离。存储专属云适用于对安全、性能及可靠性有高要求的金融、政企等应用场景，比自建私有云方案更轻量、成本更低。 专属云资源隔离情况如下所示： 存储专属云的技术架构如下所示：

本实践将为您介绍如何新增云硬盘扩展卷组的容量。 操作场景 当LVM卷组的空间无法满足用户的需求时，可以通过新创建云硬盘、创建物理卷、将物理卷添加到卷组中等操作，对LVM卷组进行扩容。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘，创建了一个卷组，并使用全部容量创建了一个逻辑卷。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求，需要通过在卷组中新增一块大小为10GB的数据盘来扩展卷组的总容量，再为逻辑卷进行扩容。 操作步骤 步骤一：在控制台创建云硬盘并挂载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 点击“创建云硬盘”。关于创建云硬盘的详细操作，请参见创建云硬盘。 5. 在云硬盘列表，找到新创建的云硬盘，单击“挂载”。 6. 选择云硬盘待挂载的弹性云主机，该弹性云主机必须与云硬盘位于同一个可用分区，勾选待挂载的弹性云主机后，点击“确定”，返回云硬盘列表。当云硬盘状态为“已挂载”时，表示挂载至弹性云主机成功。

3、创建持久卷声明（PVC） 进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，单击左上角“创建持久卷声明”； 在创建对话框，配置持久卷声明PVC的相关参数。配置项说明如下： 配置项 说明 名称 PVC的名称。 存储声明类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、本地存储、并行文件，这里选择本地存储。具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 分配模式 这里选择“使用存储类”。 StorageClass名称 选择上一步创建的StorageClass。 容量 根据业务需求自定义容量。 卷模式 文件系统（Filesystem）：默认方式，该类型卷会被 Pod 挂载（Mount） 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空，Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备（Block）：这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用，其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助， Pod 和卷之间不存在文件系统层。 访问模式 ReadWriteOnce：卷可以被一个节点以读写方式挂载。 参数配置完成后，点击“确定”。创建成功后，可以在持久卷声明列表查看。 进入持久卷声明列表页，等待PVC状态为“已绑定” 。此时，进入主菜单“存储”——“持久卷“，可以看到对应的PV创建 。 如果PVC一直未绑定，可以查看进入对应PVC详情页查看事件，或者查看cstorcsi日志进行定位。

对OpenClaw云主机进行备份保护,可快速恢复至已有备份时间点,保障数据安全可靠。 云主机备份配置入口 点击Openclaw应用详情页，可查看点击“备份”页签查看云主机备份配置。 说明 1、仅服务器类型为云主机时，支持云主机备份相关配置 2、已支持云主机备份配置的资源池：西南1、武汉41、长沙42、华南2、杭州7、华东1、上海7、拉萨3 创建立即备份（一次性备份） 前提条件 云主机的状态为“运行中”或“已关机”。 云主机上挂载的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。 已创建至少一个存储库，且存储库的状态为“可用”。 使用须知 如果备份的云硬盘为加密云硬盘，则云主机备份会自动继承加密属性，创建加密的备份副本。 操作步骤 点击备份副本列表上方的“立即备份”，对云主机进行备份。 确认配置参数无误后，点击“确定”，返回备份页签页面，在备份副本列表中，您可查看备份创建的状态，待状态变为“可用”时，则表示备份创建完成。 数据恢复 方式一 使用备份恢复云主机 约束与限制 云主机备份通常支持将整个云主机（包括系统盘和所有数据盘）作为一个整体进行备份和恢复，因此备份会包含所有挂载在云主机上的云硬盘数据。目前备份系统不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复操作。 云主机备份不支持将数据盘数据恢复到系统盘中。 仅“可用”状态的备份允许恢复。

本章节介绍了什么是云主机备份,以及该产品的架构和基本功能模块。 云主机备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用，云服务备份（CBR）服务融合了云主机备份（CSBS），新用户请前往云服务备份进行使用。 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云主机的备份保护服务，支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机（简称云主机）数据，最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当云主机出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 云主机备份对于首次备份的云主机，系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云主机，系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。云主机备份的产品架构如图。

证书重颁发,是指在证书仍然有效时,由于某些特殊原因,用户需要获取一张新证书。 操作场景 通常在下述场景下，需要重颁发证书： 密钥泄露或丢失：为了网站的安全，建议重颁发一张新证书。 域名删减：原有的证书将不再适用，需要重颁发证书以匹配新域名。 密钥算法升级：通过密钥算法升级，可优化安全性、性能、合规性，系统性地提升安全防护能力并优化资源效率。 约束限制 适用产品：SSL证书、私有（内网）证书 适用品牌：CFCA、GlobalSign、标准版、DigiCert（SecureSite、GeoTrust、TrustAsia） 适用算法：国际、国密 重颁发次数限制：单张证书在有效期内（199天 ）最多可申请3次重颁发，第3次申请后，重颁发按钮置灰。 重颁发后新证书的有效期： CFCA、GlobalSign：原证书剩余时间，仅在证书到期前30天内重颁发时将获得199天续期证书。 标准版、DigiCert（SecureSite、GeoTrust、TrustAsia）：199天。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”或“私有证书管理 > 私有证书列表”。 3. 选择需要进行重颁发的证书，单击“操作”列的“重颁发”。 4. 填写证书申请的相关信息。 参数 说明 证书绑定域名 第一个域名将作为证书通用域名名称（不可修改）。只可删减其他域名。 密钥算法 可选择“RSA”、“ECC”或“SM2”。 证书请求文件 CSR是一个包含网站、服务、国家、组织、域名、公钥和签名的编码文件，用于从可信的证书颁发机构（CA）获取证书。 支持“系统生成”或“手动生成”两种方式： 系统生成：根据用户所配置的信息，系统自动生成一个CSR。为保障您的证书顺利申请，建议您使用系统生成CSR的方式，避免因内容不正确而导致的审核失败。 手动生成：在下拉框中选择已手动创建的CSR，使用已创建的CSR申请证书。 注意 请不要在证书签发完成前删除CSR。 手动生成将无法署到天翼云产品。 私钥文件 填写您的CSR私钥。 您可以单击“上传”并选择存储在本地计算机的证书私钥文件，将文件内容上传到文本框，或者使用文本编辑工具打开KEY格式的证书私钥文件，复制其中的内容并粘贴到该文本框。 5. 单击“确定”，提交申请。 证书状态更新为“申请审核中重颁发”。申请通过后，证书状态将更新为“已签发”。 新证书签发后，原证书吊销说明： 品牌 是否吊销 吊销说明 CFCA 是 原证书将在3天内吊销。 GlobalSign 否 原证书与新证书可同时使用。 标准版、DigiCert（SecureSite、GeoTrust、TrustAsia） 吊销的场景：仅当申请重颁发时删减域名，原证书将在新证书签发3 天后吊销。 不吊销的场景：其他场景不吊销原证书。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgclsgroup的内容。 存储行列级安全访问策略的分组信息。 名称 类型 定义 polid int16 策略ID groupid int16 组ID parentid int16 父组ID shortname NameData 简称 longname text 长名称

本节介绍了查看监控指标的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 公有云平台提供的云监控，可以对弹性云主机的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看弹性云主机的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的弹性云主机状态。如果您的弹性云主机刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 弹性云主机正常运行。 关机、故障、删除状态的弹性云主机，无法在云监控中查看其监控指标。当弹性云主机再次启动或恢复后，即可正常查看。 说明 关机、故障24小时的弹性云主机，云监控将默认该弹性云主机不存在，并在监控列表中删除，不再对其进行监控，但告警规则需要用户手动清理。 弹性云主机已对接云监控，即已在云监控页面设置告警规则。 对接云监控之前，用户无法查看到未对接资源的监控数据。具体操作，请参见设置告警规则。 弹性云主机已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的弹性云主机，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中的右上角，输入弹性云主机名称、IP地址或ID，并进行搜索。 5. 单击弹性云主机的名称，查看详情。 6. 在弹性云主机详情页面，选择“监控”页签，查看监控数据。 7. 在弹性云主机监控区域，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 当前支持查看弹性云主机“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据。

本节介绍了使用云主机启动模板创建云主机。 操作场景 您创建的云主机启动模板可用来快速创建同样配置的云主机。使用云主机启动模板创建云主机时无需重新指定模板已包含的参数，缩短业务部署时间。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板，点击操作中“创建云主机”。 5. 在创建云主机页面将默认选中该条云主机启动模板。创建云主机需要的参数按照模板中内容已默认填写。 6. （可选）若启动模板中配置不能满足您此次云主机创建操作，您也可以进行修改。需注意的是，修改配置仅影响此次创建操作，不影响启动模板内容。

告警说明 通过设置NAT网关告警规则，用户可及时了解NAT网关运行状况，预警错误发生。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”，进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控，在待创建告警规则的NAT网关操作栏点击“创建告警规则”。 3. 根据弹出界面提示，配置告警规则的监控指标，配置参数如表所示： 参数 参数说明 选择类型 可选择从模板导入或自定义创建。从模板导入：在下拉框中选择已有的模板自定义创建：需进行配置参数选择。 监控指标 见支持的监控指标章节。 策略 支持的聚合值：原始值、平均值、最大值、最小值支持的策略：≥，＞，≤，＜，＝值：填写设定的值数。 聚合周期 可以选择：1分钟，5分钟，20分钟，1小时，4小时，12小时，24小时，根据告警规则需求选择。 出现次数 选择达成策略值出现的次数。 发送通知 否，无需配置后续通知规则是：配置通知规则。 选择告警联系组 在下拉框中选择告警联系组，如果没有，需添加告警联系人/组。 告警重复 可以选择不重复、1次、2次、3次。 触发场景 出现告警、恢复正常。 通知周期 根据需求勾选星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期日。 通知时段 选择通知的具体时间段，如6：30：007：30：00。 通知方式 邮件、短信。 告警回调 请填写具体URL。 规则名称 填写告警规则名称。 企业项目 选择告警规则所属企业项目。 描述 填写告警规则的信息描述，限制100字以内。 4. 设置好对应参数后，点击“确定”，等待告警规则创建完成。 5. NAT网关告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击系统参数 > 组件信息 ，进入组件信息页面。 2. 在选择下拉框选择组件类型 ，单击查询 。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的Constraints设计规范。 1. 建议每个table都使用shard key作为主键或者唯一索引。 2. 建议建表时一步到位把主键或者唯一索引也一起建立。 注意 非shard key不可以建立primary key或者unique index。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的Constraints设计规范。 1. 建议每个table都使用shard key作为主键或者唯一索引。 2. 建议建表时一步到位把主键或者唯一索引也一起建立。 注意 非shard key不可以建立primary key或者unique index。

本章节为您介绍日志分析常用的监控指标 监控指标 释义 常见原因 建议阈值 处理建议 respcode：200 服务器已成功处理请求，返回了请求的数据。 初始化正常业务时，200状态码的告警监控阈值可以配置为90%，具体根据实际业务情况调整。 如果发现低于监控比例，需要分析比例下降的原因，例如是否因为其他错误状态码比例增加。 requesttime 客户端请求到返回结果的请求耗时，即从客户端WAF源站再从源站WAF客户端整个时长 按实际业务请求所需耗时，设置合适的超时告警监控阈值。 如果发现域名请求耗时较长，需要检查客户端WAF源站整体网络链路质量，并排查源站响应状态是否正常。 responsetime 请求回源时，源站返回数据的响应时间，即从WAF源站再从源站WAF的时间。 按实际业务请求所需耗时，设置合适的超时告警监控阈值。 如果发现域名请求耗时较长，需要检查客户端WAF源站整体网络链路质量，并排查源站响应状态是否正常。 status:403 WAF拦截状态码，由Web核心防护、BOT防护、CC防护、地域防护等所有防护模块产生的防护状态均为403 WAF安全策略拦截 通过全量日志分析拦截的规则、请求行为，判断是正常拦截还是误拦截。 status:404 服务器找不到请求的资源。 【客户端相关】 客户端输入错误（最常见） 前端/App代码问题 【服务端相关】 资源被删除或迁移 权限/状态导致逻辑404 短暂的系统异常 自动化扫描/攻击 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量404（例如总请求量的0.1%以下）且集中在特定来源（爬虫/旧书签）通常无需紧急处理，但如果涉及核心业务流程或突增超过0.5%，建议按以下步骤排查。 检查最近一次代码/配置发布的时间点与404突增时间是否吻合。 查看404 URL是否有明显规律（如特定路径、特定参数值、特定来源页面）。 确认是否存在损坏的外部链接（如合作方网站跳转）。 验证Web服务器（如Nginx）和应用程序的404日志是否一致。 针对单个404 URL，使用 curl v 模拟请求，查看完整响应头。 status:499 客户端发起请求，服务端未返回数据，超过客户端设置的等待时间后，客户端主动断链，服务端返回给客户端该状态码。 【客户端相关】 客户端超时设置过短 用户行为 【服务端相关】 后端处理太慢（最常见） 【网络相关】 网络问题 【WAF相关】 WAF超时配置过短 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 优先排查慢接口（SQL、下游调用、复杂计算），然后调整超时配置，同时关注非幂等请求的重复调用问题。少量偶发（<0.1%）可以接受，超过 1% 需要尽快优化。 status:500 服务器内部发生了预期外的错误，无法完成请求。简单说：代码报错了。 不是客户端的问题（请求本身可能是合法的） 不是网络问题 是后端代码运行时抛出了未捕获的异常（如空指针、数组越界、数据库连接失败、语法错误等） 少量 500 通常意味着存在 Bug，需要修复。 【服务器相关】 1.服务器代码异常（最常见） 2.数据库问题 3.依赖服务故障 4.内存/资源不足 5.配置错误 6.发布相关 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量 500（比如单日个位数）如果确认是偶发的极端情况（比如某个特殊数据导致的空指针），建议记录并修复，不应存在预期内的 500。任何 500 都应该被当做一个可观测的 Bug 来处理。 status:502 WAF作为“前台”，向后端（“后台”）请求数据，但后台没有给出正确的 HTTP 响应。这通常意味着前后台之间的通道断了。一般由于回源网络质量变差、回源链路有访问控制拦截回源请求导致源站无响应。 【服务器相关】 1. 后端服务进程挂了（最常见） 2. 后端服务端口未监听 3. WAF到后端的连接失败 4. 超时（容易与 504 混淆） 5. 响应格式不合法，后端返回了一个 WAF 无法解析的响应（如不是标准的 HTTP 格式），响应的 ContentLength 与实际 body 长度不一致。 6.WAF回源配置中源站位置不可达 【WAF相关】 7.WAF keepalive超限 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 建议检查回源网络链路、回源链路中间的访问控制策略、源站处理资源负载、数据库等情况。检查源站是否拦截了WAF回源IP的请求。少量偶发的 502（比如发布期间的几秒钟）可以接受，但持续性或高比例的 502 必须立即处理。 status:503 服务器暂时无法处理请求，通常是因为过载、正在维护或后端主动拒绝服务。 【服务器相关】 1. 服务过载（最常见） 2. 主动限流/熔断（设计行为） 3. 正在维护/部署 4. 配置错误 5. 资源耗尽（系统层面） 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量 503 在高峰期或发布期间可以接受（如限流触发的正常拒绝），但如果核心接口持续返回 503，说明系统容量不足或配置有问题，需要扩容或优化。对于限流返回的 503，建议在响应头中添加 RetryAfter: 5 status:504 作为网关或代理的服务器（如 Nginx），在规定时间内没有从上游服务器（如应用服务器）收到响应。 【服务器相关】 1. 后端处理慢（最常见） 2. 超时配置过短 3. 后端资源瓶颈 4. 数据库问题 5. 依赖服务故障 6. 网络问题（少见，但可能） 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 根据以下可能的原因进行排查： 检查WAF的回源IP网段是否有被拦截 服务器无法响应，负载过高。 源站丢弃请求没有reset。 协议通讯不成功。

本节介绍了备份弹性云主机的操作场景、云主机备份操作步骤、云硬盘备份操作步骤。 操作场景 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护服务，支持基于快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。云备份最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当磁盘或服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 云主机备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云主机备份”。 3.单击“创建云主机备份存储库”。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云主机备份存储库创建后，通过向存储库绑定服务器来进行备份操作。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。 云硬盘备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 3.单击“创建云硬盘备份存储库”。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云硬盘备份存储库创建后，通过向存储库绑定磁盘来进行备份操作。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。

使用监控面板功能,您可以查看不同资源及不同监控指标的数据细节,并排查故障。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用监控面板功能获取不同资源使用情况指标。功能使用场景如下： 系统面板 提供系统预设指标视图，支持选择不同实例资源，横向对比同一指标下不同实例的监控趋势。 自定义面板 单实例多指标视图：您可在监控面板下，创建同一实例不同指标的监控视图，便于了解实例的整体运行情况，排查及发现运行问题。 单指标多实例视图：您可在监控面板下，创建同一指标不同实例的监控视图。便于对比了解不同实例的运行情况， 及时发现问题实例。

本文介绍CDN加速如何缓存Range请求。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，如果用户访问的文件较大，且客户端会发起Range请求，则需要参考本文进行设置，确保Range请求可以缓存。 详细信息 天翼云CDN加速，默认不开启分片回源，此时如果客户端有Range请求，且源站支持Range，可响应指定范围内的内容数据时，建议开启分片回源功能，以提高文件分发效率及缓存利用率。 分片回源，是指CDN节点收到用户请求后，会在回源时携带Range请求头，源站在收到Range请求后，会返回对应范围的内容数据给CDN。分片回源功能开启后，CDN节点可以以分片的形式缓存文件，对于Range请求而言，可以有效提高文件分发效率，降低首包时延，同时提高缓存利用率，减少不必要的回源。详情请见：分片回源。

变更计费模式 天翼云分布式消息服务Kafka支持计费模式变更，具体操作请参考计费互转。

GPU云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows 使用控制中心远程登录云主机：参见 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录：参见 云主机绑定弹性IP （通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Windows 使用mstsc方式登录云GPU主机：参见 云主机绑定弹性IP （通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Linux 安装远程连接工具，例如rdesktop，执行连接命令：参见 云主机绑定弹性IP （通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows Mac OS系统 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录：参见 。 云主机绑定弹性IP （通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

本页介绍天翼云TeleDB数据库配置文件管理。 TeleDB提供了一些特性用于把复杂的 postgresql.conf文件分解成子文件。在管理多个具有相关但不完全相同配置的服务器时，这些特性特别有用。 除了单个参数设置，postgresql.conf文件可以包含包括指令，它指定要读入和处理的另一个文件，就好像该文件被插入到配置文件的这个点。这个特性允许一个配置文件被划分成物理上独立的部分。包括指令看起来像： include 'filename' 如果文件名不是一个绝对路径，它将作为包含引用配置文件的目录的相对位置。包括可以被嵌套。 也有一个includeifexists指令，它的作用和include指令一样，不过当被引用的文件不存在或者无法被读取时其行为不同。一个通常的include将认为这是一个错误情况， 而includeifexists仅仅记录一个消息并且继续处理引用配置文件。 postgresql.conf文件也可以包含includedir指令，它指定要被包含的配置文件的一整个目录。它的用法类似： includedir 'directory' 非绝对目录名被当做包含引用配置文件的目录的相对路径。在该指定目录中，只有以后缀名.conf结尾的非目录文件才会被包括。以. 字符开头的文件名也会被忽略，因为在某些平台上它们是隐藏文件。一个包括目录中的多个文件被以文件名顺序处理（根据 C 区域规则排序，即数字在字母之前并且大写字母在小写字母之前）。 包括文件或目录可以被用来在逻辑上分隔数据库配置的各个部分，而不是用一个很大的postgresql.conf文件。考虑一个有两台数据库服务器的公司，每一个都有不同的内存量。很可能配置的元素都会被共享，例如用于日志的参数。但是两者关于内存的参数将会不同。并且还可能会有服务器相关的自定义。一种管理这类情况的方法是将你的站点的自定义配置修改分成三个文件。你可以把下面的内容加入到你的postgresql.conf文件末尾来包括它们： include 'shared.conf' include 'memory.conf' include 'server.conf' 所有的系统将会有相同的shared.conf。每个有特定内存量的服务器可以共享相同的memory.conf。你可能对所有 8GB 内存的服务器有一个，而对那些 16GB 内存的服务器有另一个。并且最后server.conf可以装有真正服务器相关的配置信息。 另一中可能性是创建一个配置文件目录并把这个信息放到其中的文件里。例如，一个conf.d目录可以在postgresql.conf的末尾被引用： includedir 'conf.d' 然后你可以这样命名conf.d目录中的文件： 00shared.conf 01memory.conf 02server.conf 这种命名习惯建立了这些文件将被载入的清晰顺序。这是很重要的，因为在服务器读取配置文件时，对于一个特定的参数只有最后碰到的一个设置才会被使用。在这个例子中，conf.d/02server.conf设置的东西将会覆盖在 conf.d/01memory.conf中相同参数的值。 你还可以使用这种配置目录方法，在命名文件时更有描述性： 00shared.conf 01memory8GB.conf 02serverfoo.conf 这种形式的安排为每个配置文件变体给定了一个唯一的名称。当多个服务器把它们的配置全部存储在一个位置（例如在一个版本控制仓库中）时，这可以帮助消除歧义（在版本控制下存储数据库配置文件是另一个值得考虑的好方法）。 TeleDB通常将配置文件拆分为 postgresql.conf和postgresql.conf.user文件，postgresql.conf文件中配置通用的，实例初始化运行必要的参数；postgresql.conf.user中配置由实例初始化化时模版提供的通用配置参数，postgresql.conf.user文件中参数设置优先级更高，当两个配置文件中有相同参数设置时，postgresql.conf中的设置将被postgresql.conf.user覆盖；在控制台页面修改的参数，将记录在postgresql.conf.user中。 不建议使用ALTER SYSTEM来修改参数，该方式修改的参数值会被记录在postgresql.auto.conf中，该配置文件参数加载优先级高于postgresql.conf.user和postgresql.conf，将覆盖这两个配置文件中的参数，会导致通过控制台页面修改参数无法生效的问题。

本章主要介绍翼MapReduce的备份NameNode数据功能。 操作场景 为了确保NameNode日常数据安全，或者系统管理员需要对NameNode进行重大操作（如升级或迁移等），需要对NameNode数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份NameNode任务。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中，需要准备一个用于备份数据的备集群，认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要，规划备份的类型、周期和策略等规格，并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中，需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中，需要当前集群已对接OBS，并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.在“备份对象”选择待操作的集群。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份，“手动备份”表示由手工执行备份。 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动，与上一次运行的时间间隔，支持按“小时”或按“天”。 备份策略 仅支持“每次都全量备份”。 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份，仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS，不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时，每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据，所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”，勾选“NameNode”。 7.在“NameNode”的“路径类型”，选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型： “LocalDir”：表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上，备管理节点将自动同步备份文件。默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”：表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端NameService名称”：填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称（haclusterX，haclusterX1，haclusterX2，haclusterX3，haclusterX4），也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”：备集群NameNode的业务平面IP地址。 “目的端路径”：备份文件存放的位置。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “队列名称”：填写备份任务执行时使用的YARN队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”：表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”：填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “CIFS”：表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “端口号”：填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号，默认值为“445”。 “用户名”：填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”：填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”：填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “SFTP”：表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”：填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号，默认值为“22”。 “用户名”：填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”：填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”：SFTP服务器上的备份路径。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “OBS”：表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端路径”：填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列，选择“更多 > 即时备份”，开始执行备份任务。 备份任务执行完成后，系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录，目录名为 “备份任务名任务创建时间 ”，用于保存数据源的备份文件。 备份文件的名称为“ 版本号数据源任务执行时间 .tar.gz”。

本节主要介绍如何新增告警，以及如何对已有的告警进行编辑。 新增告警 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“威胁管理 > 告警管理”，进入告警管理页面。 5. 在告警管理页面单击“新增”，并在右侧弹出的新增告警管理页面中配置参数，参数配置说明如下表所示。 参数名称 参数说明 基础信息 告警名称 自定义告警名称，命名规则如下： 可输入中文字符、英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（ ()）。 长度不能超过2550个字符。 基础信息 告警类型 选择告警类型。 基础信息 告警等级 选择告警严重等级，可选择以下等级：提示、低危、中危、高危、致命。 基础信息 状态 选择告警状态，告警状态用于标识告警跟踪的状态。可选择以下状态：打开、阻塞、关闭。 打开：未处理且需要继续跟踪关注的告警，建议配置为“打开”状态。 阻塞：跟踪的告警因某些原因暂时无法处置需要挂起的建议配置为“阻塞”状态。 关闭：已经处置完毕且不需要继续跟踪的告警建议配置为“关闭”状态。 基础信息 （可选）责任人 选择告警跟踪或处置的主要责任人。 基础信息 数据源产品名称 选择数据源产品的名称。 基础信息 数据源类型 选择数据源所属类型，可选择以下类型：云服务、第三方产品、租户私有产品。 云服务：接入态势感知（专业版）的云服务日志的告警。 第三方产品：第三方的产品产生的告警数据。 租户私有产品：租户自己的私有产品产生的告警数据。 时间线 首次发生时间 该条告警首次发生时间。 时间线 （可选）最近发生时间 该条告警最近一次发生的具体时间。 时间线 （可选）计划关闭时间 选择告警计划关闭时间。 其他 （可选）验证状态 选择告警的确认状态，标识告警攻击的状态，确认是否造成实际的负面影响。可选择以下状态：未知、攻击成功、攻击失败。 未知：无法确认告警是否带来实质的攻击。 攻击成功：确认该告警已经攻击成功。 攻击失败：确认该告警已经攻击失败。 可疑：该告警存在可疑的攻击行为，如攻击尝试。 白名单：确认无攻击行为的主机告警。 非攻击信息：非恶意攻击，如系统脆弱性告警，风险账号、弱口令等。 其他 （可选）阶段 选择您的告警阶段。 准备：准备资源处理告警。 检测与分析：检测与分析告警发生原因。 控制、清除、恢复：进行告警问题处理。 告警后活动：告警处理完成后的后续活动。 其他 （可选）调试数据 选择是否开启模拟调试功能。 其他 （可选）标签 填写告警的标签。 其他 描述 填写告警描述信息，填写规则如下： 可输入中文字符、英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（ ()）。 长度不能超过10240个字符。 6. 单击“确认”。新增告警配置完成后，在左侧导航栏选择“威胁管理> 告警管理”，进入告警管理页面查看告警信息。

卸载共享云硬盘 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 卸载云硬盘之前是否要先查看云硬盘挂载的云主机信息。 是，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待卸载的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下，您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 选择云主机，单击“卸载”。共享云硬盘支持批量卸载操作，可勾选多个云主机。弹出“卸载”对话框。 单击“确定”，卸载云硬盘。 否，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“卸载”。弹出“卸载”对话框。 选择云主机。共享云硬盘支持批量卸载操作，可勾选多个云主机。 单击“确定”，卸载云硬盘。 返回云硬盘列表，此时云硬盘状态为“正在卸载”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，云硬盘状态依然为“正在使用”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“可用”。

本文将为您介绍被放入回收站的云硬盘如何恢复至云硬盘列表并可以正常使用。 操作场景 恢复回收站中的云硬盘。 因天翼云云硬盘回收站功能仅能保存云硬盘7天，用户可以参考本章在7天之内恢复已删除的云硬盘。 约束与限制 当账号被冻结或受限时，回收站的资源无法支持恢复操作。 回收站内的云硬盘资源为不可用状态时，回收站功能会失效。 云硬盘恢复后默认计费模式为按需计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击“回收站”页签，进入回收站控制台。 5. 单击待恢复云硬盘所在行的“操作>恢复”按钮。 6. 此外，您还可以选中云硬盘左侧的复选框，点击“恢复”按钮，批量恢复云硬盘。 7. 通过以上两种方式恢复云硬盘后，弹出确认框，确认后，云硬盘就被恢复到云硬盘列表中。操作成功后，在云硬盘列表中可看到该条云硬盘信息，该条云硬盘信息从回收站列表中消失。