本章介绍如何查看服务器详情。 操作场景 安装并启动Agent后，迁移Agent会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务默认迁移任务下。收集的所有信息仅用于数据迁移，不会用做其他用途。具体收集源端哪些信息可查看主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。您可以随时登录管理控制台查看服务器信息，包括源端服务器详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击“迁移服务器”，进入迁移服务器列表页面。 3. 单击要查看的服务器名称，进入服务器概览页面。 4. 在服务器概览页面，您可以查看源端服务器信息。 1. 在“基本信息”页签，可以查看迁移配置、目的端配置以及当前迁移任务进展。 2. 在“任务跟踪”页签，可以查看具体迁移状态和当前迁移进度。 3. 在“源端检查项”页签，可以查看迁移检查项结果以及失败原因。 4. 在“磁盘”页签，可以查看源端磁盘分区情况。 5. 在“网卡”页签，可以查看源端网卡信息。

本文介绍Redis集群版客户端常见错误码 50010001：路由队列堵塞。 50010002：添加路由队列异常。 50010003： 路由处理异常。 50010004：注册客户端读失败。 50010005：超过允许的最大客户端连接数。 50010006：注册目标路由读事件异常。 50010007：单个客户端连接请求数大于规定值。 50010008：协议异常，一般为客户端发送了不支持的命令或者断开连接。 50010009：不完整的报文。 50010010：读取redis超时。表示已经发送给redis，redis处理超时；检查请求报文是否过大，如果请求报文过大，建议拆小。 50010011：网络io异常。 50010012：目标服务器繁忙,稍后再试。 50010013：获取目标路由主机失败，检查redis机器是否io繁忙。 50010014：路由主机配置端口不合法。 50010015：连接目标主机失败。 50010016：目标主机网络繁忙。 50010017：路由发送给目标主机时网络错误。 50010018：读取解析客户端请求失败。 50010019：注册redis服务端返回失败。 50010020：redis read io exception。 50010021：接入机内部异常。 50010022：内存池不够。 50010023：处理客户端报文异常。 50010024：route 程序bug。 50010025：没有该分组权限。 50010026：实例密码错误。 50010027：集群版鉴权实例名错误。 50010028：客户端IP不在IP白名单内。 50010029： 用户时间失效。 50010030：解析报文失败。 50010031：鉴权信息不完整。 50010032：尚未通过鉴权，未获取到鉴权通过信息。 50010033：尚未通过鉴权，未获取到鉴权分组信息。 50010034：尚未选择分组，未获取到选择分组信息。 50010036：dborder越界。 50010037：获取接入机对应用户名失败。 50010038：订单服务冻结，获取接入机服务失败。 50010039：该分组不存在。 50010040：操作的集合个数不能超过10个。 50010041：每个集合的大小不能超过1000个。 50010042：接入机改造命令限制30k。 50010043：该账户禁止写数据。 50010044：读取redis返回报文串包。 50010047：订阅连接超时错误码。 50010048：接入机不支持的命令。 50010049：接入机read only错误。 50010050：redis内存满。

本节将为您介绍配额中心的自助配额申请和申请历史查询功能。 以下功能均面向全部账号，无权限限制。 查询配额默认值及已用量 当您选择一个云服务后，可查询不同配额维度下云服务配额默认值及使用量。 查询配额是否可调整 当您选择一个云服务后，可查询该云服务的配额项是否支持在线申请调整。 在线申请调整配额 针对可在线调整的配额，可通过配额中心控制台填写期望值与申请理由，并提交配额调整申请。系统支持短信通知审批结果，确保信息及时触达。 对于未提供在线申请调整能力的配额，建议提交工单进行咨询或申请。 查询配额调整的申请历史 您可以通过配额中心控制台查询自己提交的所有配额调整申请，并通过产品、配额维度和状态进行过滤；也可点击查看某一配额项的所有申请记录。 查询支持配额中心的云服务列表 您可以登录配额管理控制台，在产品列表通用配额页面查询支持通用配额的所有云产品。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 事件名称，必须420个字符，支持中英文、数字、下划线，且不能以数字开头。同一用户在同一资源池下不能重复 主机异常事件 description 否 String 事件描述，最多50个字符 用于描述主机在异常情况下被关闭的事件

终端规则 仅混合模式支持终端规则配置方式。 新增终端微隔离规则 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 微隔离 > 微隔离”，选择“混合模式”。 3. 选择“终端规则”页签，点击“新增规则” 。 4. 进入新增规则 页面，编辑相关信息，点击“确定”即可新增微隔离规则。 详细配置请参见下表： 参数 说明 规则名称 可用于说明规则的用途，最多输入30个字符 协议类型 支持所有、TCP、UDP和ICMP。 规则类型 入站规则：规则仅应用于入站连接，即远程主机访问本机的请求。 出站规则：规则仅应用于出站连接，即本机向外发送的请求。 双向：规则应用于入站及出站两种连接。 本地IP 通常设置为“”，表示所有本地IP。多网卡配置不同规则的情况请填写具体IP。 本地端口 本地主机的端口，例如455，输入多个请用回车间隔，“”表示所有端口。 远程IP 远程主机的IP地址或地址段。 远程端口 远程主机的端口，例如455，输入多个请用回车间隔，“”表示所有端口。 处理方式 “放行”或“阻止”，放行的优先级高于阻止，可用于阻止整段IP的访问再放行个别IP允许访问。 状态 开启后规则生效，关闭后规则不生效。 应用终端 点击“选择终端”，设置本条规则应用的终端。

流量画像通过绘制内网全景流量图，展示内网主机间的通信关系和内网主机对外通信情况，并可在发现威胁后对主机间通信进行一键阻断。 用户可通过流量画像功能查看全景流量图，并支持通过以下方式进行流量筛选： 通过Windows服务器、Linux服务器、PC机三类主机和端口、时间进行过滤查看。 通过自定义模板，可按终端分组、终端标签、终端名称、终端 （且/或）过滤查看。 查看终端通信关系 用户可在此页面查看终端通信详情，包括终端通信关系图、终端间通信详情及终端全部通信详情。 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 微隔离 > 流量画像”，进入终端展示页面。 3. 点击需要查看的终端的分组，可在此页面查看对应分组该终端的相关信息，和各个组之间的通信信息。 4. 点击页面右上角的“老版”，即可切换为老版本流量画像的相关功能页面。 5. 点击需要查看的终端，并选择“通信关系列表”页签，进入通信关系列表页面。用户可在此页面查看该终端的所有通信详情，并可根据筛选条件进行通信查询。

本章节主要介绍跨源连接相关问题。 DLI增强型跨源连接为什么要创建对等连接 创建DLI增强型跨源连接时，创建对等连接的目的是打通网络。以MRS为例，如果DLI和MRS集群在同一个VPC中，安全组且放通的情况下，可以不用配置对等连接。 增强型跨源连接绑定队列失败 问题现象 客户创建增强型跨源连接后，在队列管理测试网络连通性，网络不通，单击对应的跨源连接查看详情，发现绑定队列失败，报错信息如下： Failed to get subnet 86ddcf50233a449d9811cfef2f603213. Response code : 404, message : {"code":"VPC.0202","message":"Query resource by id 86ddcf50233a449d9811cfef2f603213 fail.the subnet could not be found."} 原因分析 DLI跨源连接需要使用VPC、子网、路由、对等连接、端口功能，因此需要获得VPC（虚拟私有云）的VPC Administrator权限。 客户未给VPC服务授权导致绑定队列失败。 处理步骤 在DLI控制台，单击“全局配置”>“服务授权”，选择VPC服务，更新委托权限。 DLI增强型跨源连接DWS失败 问题现象 客户创建增强型跨源连接DLI和DWS，安全组已配置出方向规则到关联队列，使用的是密码形式的跨源认证，报DLI.0999: PSQLException: The connection attempt failed。 原因分析 出现该问题可能原因如下： 安全组配置不正确 子网配置不正确 处理步骤 1.检查客户安全组是否放通，安全组放通规则如下所示。 入方向规则：检查本安全组内的入方向网段及端口是否已开放，若没有则添加。 出方向规则：检查出方向规则网段及端口是否开放（建议所有网段开放）。 客户安全组入方向和出方向配置的都是DLI队列的子网。建议客户将入方向源地址配成0.0.0.0/0，端口8000，表示任意地址都可以访问DWS8000端口。 2.将入方向源地址配成0.0.0.0/0，端口8000，仍然无法连接，继续排查子网配置。客户的DWS子网关联了网络ACL。网络ACL是一个子网级别的可选安全层，通过与子网关联的出方向/入方向规则控制出入子网的数据流。关联子网后，网络ACL默认拒绝所有出入子网的流量，直至添加放通规则。通过检查，发现其DWS所在子网关联的ACL是空值。 因此，问题的原因是：客户子网关联了网络ACL，但是没有配置出入规则，造成IP地址不可访问。 3.客户配置子网出入规则后，测试成功。 创建跨源成功但测试网络连通性失败怎么办？

业务场景 对某个套餐或产品进行销售，设置待销售品总数量。销售时不能出现超卖情况，即销售品剩余数量不能为负数。 可以分为以下几个步骤： 1. 用户请求进入系统：当用户发起请求时，请求会首先进入负载均衡服务器。 2. 负载均衡：负载均衡服务器会根据一定的算法将请求分发给后端多台服务器，以达到负载均衡的目的。 3. 业务逻辑处理：后端服务器接收到请求后，进行业务逻辑处理，并根据请求的商品数量、用户身份等信息进行校验。 4. 库存扣减：如果库存充足，后端服务器会进行库存扣减操作，并生成订单信息，返回给用户成功的信息；如果库存不足，则返回给用户失败的信息。 5. 订单处理：后端服务器会将订单信息保存到数据库中，并进行异步处理，例如发送消息通知用户订单状态。 6. 缓存更新：后端服务器会更新缓存中的商品库存信息，以便处理下一次请求。 整个过程会多次访问数据库，下单通常是利用行级锁进行访问限制，抢到锁才能查询数据库和下单。但是秒杀时的大量订单请求，往往使数据库访问阻塞。 业务需求 系统高并发，极端热门套餐抢购比率只有1%，比如100个销售品在几秒内抢购完，在前端库存判断需要支持上10w的库存快速判断 商品不能出现超售情况 多个商户进行销售，保证剩余商品数量的数据一致性 需求分析 获取商品剩余数量进行条件判断和更新数据操作，是两个独立的操作，中间有可能有其他应用修改数据从而产生冲突。在冲突的发生时，用户需要合并最新的数据，再进行条件判断和数据修改。将两个独立操作封装成一个原子的服务，保证（剩余数量销售量）之后，商品剩余量不为负数；.

本小节介 云解析其它平台解析域名无缝迁移至云解析（平滑迁移）最佳实践。 提供域名解析的服务商都要求修改DNS，但修改DNS是存在解析中断的风险的。为了避免风险，凡计划使用云解析的用户，我们建议用户做如下操作。 准备工作 1. 联系原DNS服务商导出解析记录。 2. 从云解析平台下载《导入解析记录模板》，按模板填写要求，将整理后的解析记录类型为A、AAAA、CNAME的记录填写在模板中。 1. 登录云解析平台，在“记录管理”界面，点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 操作步骤 1. 通过天翼云购买解析服务。 2. 在天翼云控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 1. 在“记录管理”界面，点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。 2. 将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台，平台将根据操作情况反馈上传结果。 3. 手动添加无法批量导入的解析记录。 3. 检查解析记录是否同原数据一致，避免遗漏。 4. 修改DNS。解析记录设置完成后，需要到域名所在注册商处，将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。 5. 等待解析生效。预计4872小时完成缓存刷新，这是由于各地Localdns服务器的域名缓存失效时间长短不一，需要等各地Localdns服务器主动来更新该域名最新DNS服务器地址，才可逐步实现全网生效。 6. 在缓存刷新的4872小时内，DNS解析仍有可能向原DNS发起DNS查询，所以原DNS服务商中的解析记录数据建议保留一周后删除。

同步调用是调用函数的一种方式，当同步调用一个函数时，事件将直接触发函数，函数计算 会运行该函数并等待响应。当函数调用完成后，函数计算会将执行结果直接返回，例如返回结果、执行摘要和日志输出。本文介绍同步调用的使用场景和使用限制等。 使用场景 同步调用是事件被函数处理后直接返回结果。同步调用的场景非常广泛，包括但不限于以下使用场景。 需及时查看执行结果。 设置了HTTP触发器的函数。 使用限制 资源调用限制：单个天翼云账号在单个地域内默认的按量实例上限数为200。 并发执行 并发执行是指在任意指定时间函数代码同时执行的数量。可以用以下公式来估算并发的函数调用数： 并发调用数请求速率×函数执行时间 请求速率：函数被调用的速率，即每秒请求数或每秒事件数。 函数执行时间：函数请求到达实例开始，到请求执行完毕的时长。单位为秒。 例如，一个函数的平均执行时间为3秒，每秒触发10次调用，根据该公式计算可得，该函数有30个并发执行。

本文详细介绍AOne边缘安全加速平台支持资源包的购买方式。 购买说明 资源包与按量付费相比，资源包享有更高的折扣优惠，您可以根据业务的实际需要来选购最适合您的资源包。 有效期限 自购买起1年内有效，资源包到期则不可使用，为保障业务稳定“资源包用尽”或“资源包到期”前，请及时购买资源包。 退订说明 未使用的资源包均可进行退订，资源包使用后剩余流量不允许退订。 使用限制 对应产品服务套餐处于服务中才可使用该资源包，建议先进行购买对应产品服务。 操作说明： 1. 登录天翼云官网，访问边缘安全加速平台控制台，进入计费详情。 2. 选择资源包，进入资源包购买。 3. 点击资源包订购，可进行安全与加速流量资源包、安全与加速动态请求数资源包、零信任流量资源包、零信任短信资源包的订购。 4.提交订单并支付，立即生效。

本文介绍计费方式变更的操作方法。 自2026年04月10日起，天翼云官网开通的CDN加速基础服务按量计费将仅支持“流量”计费方式，且不支持变更为“日带宽峰值”。存量已开通“日带宽峰值”的客户可继续正常使用，并支持变更为“流量”计费，计费方式变更将于次日00:00生效。若您在进行CDN加速过程中，有变更计费方式的需求，可自助进入CDN控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 单击【操作】列下的【变更计费方式】。 4. 切换计费方式后，在变更计费方式的提示中，单击【确定】，即可完成变更操作。 注意事项 1. 高性能网络在 “按流量计费” 与 “月 95 带宽峰值计费” 之间相互切换时，统一于次月1日00:00生效。 2. 计费方式变更生效前，允许多次变更操作，按照最终变更修改为准。

配置完负载均衡实例后，需要为实例配置监听器。本文帮您快速了解监听器的功能及其支持的协议。 监听器负责检查连接请求，根据负载均衡算法和转发策略配置将请求流量分发到后端主机。 监听器协议选型 应用型负载均衡提供七层HTTP、HTTPS、QUIC协议监听，可根据应用场景选择合适的监听协议： 协议 适用场景 是否需要SSL证书 支持的后端协议 特性 HTTP 需要对数据内容进行识别的应用，如Web应用、手机小游戏等。 否 HTTP 默认支持WebSocket协议。 HTTPS 需要加密传输的应用。支持在ALB实例与客户端之间建立SSL/TLS加密会话。 是（服务器证书必选，CA证书双向认证时必选） HTTP 支持HTTP 2.0、双向认证（CA证书）、TLS安全策略、QUIC协议升级。默认支持WebSocket Secure（WSS）协议。 QUIC 在网络信号较弱、频繁切换WiFi和移动网络等场景，QUIC可有效解决网络、视频卡顿问题，提升音视频资源访问效率，同时保障数据传输安全性。 是（服务器证书必选） HTTP 基于UDP传输，连接建立更快，支持连接迁移（网络切换不断连）。可单独使用或与HTTPS监听联合使用。 监听端口介绍 监听器的协议和端口即是应用型负载均衡提供服务时接收请求的协议和端口。应用型负载均衡的监听器支持七层HTTP、HTTPS、QUIC协议，您需要通过客户业务具体提供的服务能力选择对应的协议以及该协议对外呈现的端口。 协议 支持端口 HTTP 端口范围：165535 在同一个ALB实例下： HTTP监听器和HTTPS监听器的端口必须唯一，相互之间不能重复。 例如，创建了HTTP监听器端口为80，则无法创建端口为80的HTTPS监听器。 QUIC监听器端口可以和HTTP或者HTTPS监听器端口重复。例如，创建的QUIC监听器端口为90，则您可以创建端口为90的HTTP或者HTTPS监听器。 相同协议和端口的监听器不能重复创建。例如，无法创建两个HTTP监听，端口均为80。 HTTPS 端口范围：165535 在同一个ALB实例下： HTTP监听器和HTTPS监听器的端口必须唯一，相互之间不能重复。 例如，创建了HTTP监听器端口为80，则无法创建端口为80的HTTPS监听器。 QUIC监听器端口可以和HTTP或者HTTPS监听器端口重复。例如，创建的QUIC监听器端口为90，则您可以创建端口为90的HTTP或者HTTPS监听器。 相同协议和端口的监听器不能重复创建。例如，无法创建两个HTTP监听，端口均为80。 QUIC 端口范围：165535 在同一个ALB实例下： HTTP监听器和HTTPS监听器的端口必须唯一，相互之间不能重复。 例如，创建了HTTP监听器端口为80，则无法创建端口为80的HTTPS监听器。 QUIC监听器端口可以和HTTP或者HTTPS监听器端口重复。例如，创建的QUIC监听器端口为90，则您可以创建端口为90的HTTP或者HTTPS监听器。 相同协议和端口的监听器不能重复创建。例如，无法创建两个HTTP监听，端口均为80。 说明 监听器的协议和端口不支持修改，如果调整修改，请新建监听器。

本章介绍添加告警白名单后进程被隔离的原因。 告警白名单仅用于忽略告警，把当前告警事件加入告警白名单后，当再次发生相同的告警时不再进行告警。 隔离查杀恶意程序 方式一：在“安装与配置 > 安全配置 > 恶意程序隔离查杀”中，开启自动隔离查杀。 方式二：在“入侵检测 > 安全告警事件 > 主机安全告警 > 事件列表”中，将恶意程序手动隔离查杀。 隔离查杀后，该程序无法执行“读/写”操作，同时该程序的进程将被立即终止。HSS将程序或者进程的源文件加入文件隔离箱，被隔离的文件不会对主机造成威胁。 恢复隔离查杀文件 在“入侵检测 > 安全告警事件 > 已隔离文件”中，选择“主机安全告警”，单击“已隔离文件”的“查看详情”，单击目标服务器的“恢复”，恢复隔离文件。 被隔离查杀的程序恢复隔离后，文件的“读/写”权限将会恢复，但被终止的进程不会再自动启动起来。

本文为您介绍飞塔防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置 示例值 IKE 认证算法 SHA1 IKE 加密算法 AES128 IKE DH分组 Group5 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK ctForti IPsec 认证算法 SHA1 IPsec 加密算法 AES128 IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 以命令行方式登录飞塔防火墙命令行。 2. 添加IPsec VPN第一阶段的IKE配置。 config vpn ipsec phase1interface edit "Fotrictyun" set interface "wan" set peertype any set netdevice disable set proposal aes128sha1 set dpd onidle set dhgrp 5 set keylife 86400 set remotegw 121...152 set psksecret ctForti next end 3. 添加IPsec VPN第二阶段的IPsec配置。 config vpn ipsec phase2interface edit "Fotrictyun" set phase1name "Fotrictyun" set proposal aes128sha1 set dhgrp 5 set keylifeseconds 3600 set autonegotiate enable set srcsubnet 192.168.0.0 255.255.255.0 set dstsubnet 192.168.3.0 255.255.255.0 next end 4. 配置防火墙策略。 config firewall address edit "Local192.168.0.0/24" set subnet 192.168.0.0 255.255.255.0 next edit "Remote192.168.3.0/24" set subnet 192.168.3.0 255.255.255.0 next edit "ctyunVPNGateway" set subnet 121...152 255.255.255.255 next end config firewall policy edit 4 set srcintf "lan" set dstintf "toctyun" set action accept set srcaddr "Local192.168.0.0/24" set dstaddr "Remote192.168.3.0/24" set schedule "always" set service "ALL" next edit 5 set srcintf "toctyun" set dstintf "lan" set action accept set srcaddr "Remote192.168.3.0/24" set dstaddr "Local192.168.0.0/24" set schedule "always" set service "ALL" next end 5. 配置访问VPC的静态路由。 config router static edit 3 set dst 192.168.3.0 255.255.255.0 set device "toctyun" next edit 4 set dst 192.168.3.0 255.255.255.0 set distance 254 set blackhole enable next end 6. 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。

本小节介绍终端杀毒管理类常见问题。 为什么管理中心实时监控中一直没有数据？ 主机安全组件会把流量日志和安全事件发送回管理中心，由管理中心进行处理后最终在实时监控中显示。由于实时监控的数据具有实时性要求，如果收到的日志时间和当前时间误差大于2小时，管理中心将丢弃这些日志。这样就会导致实时监控中没有数据。通常是由于主机和管理中心的系统时间没有同步造成的，解决办法是同时在主机和管理中心上打开NTP时间同步机制。 注意 如果管理中心与主机时间不同步，管理中心会产生对应的警报。 管理中心重新配置网卡或者克隆之后，IP地址无法获取或配置失败怎么办？ 新增的网卡的信息与旧网卡的配置不匹配，导致网络服务启动失败，接口无法获取IP地址。只要在管理中心运行“configure network reset”命令和“reboot”命令，在重启之后，重新配置IP地址即可生效。 浏览器不能正常显示怎么办？ 防护系统支持近两年内发布的大部分浏览器。然而由于一些虚拟化特性，部分虚拟机不支持WebGL。故这些浏览器查看具有3D效果的组件时，不能正常显示。建议使用物理机，高阶一些的浏览器。 浏览器/类型 物理机 虚拟机 备注 IE IE9、IE10、IE11兼容 IE9、IE10、IE11兼容 IE10 2013年2月发布，IE 11 2014年1月发布 firefox Firefox31.0兼容 Firefox31.0兼容 31.0 2014年8月发布 chrome Chrome35.0兼容 Chrome35.0兼容 35.0 2014年6月发布

参数 说明 复制状态 包含5种状态： 正在创建：提交创建复制请求后变为“正在创建”。 创建失败：复制任务创建失败。可尝试重新创建，或提交工单由技术同学排查。 正常：复制任务正常。 已暂停：复制已暂停，可能由于某一文件系统冻结。解冻之后，复制任务自动恢复。 故障：可能由于网络中断、容量不够、或者源和目标文件系统均过期冻结。 说明 若处于故障状态，优先排查文件系统是否均为“已过期”或“已冻结”状态，此情况需要进行续订或者续费，文件系统恢复可用后会复制任务会自动恢复。 若不是上述情况，则需要提交工单进行故障定位。更多问题请参见 上次同步 最近一次文件复制完成的时间，更新有3~5分钟延迟。 容量使用率 源和目标文件系统容量使用率，更新有3~5分钟延迟。 可用倒计时 源和目标文件系统剩余可用天数。 按量付费文件系统永久可用不涉及到期时间。 源文件系统 源文件系统的基本信息。包括名称、地域、总容量、到期时间等。 目标文件系统 目标文件系统的基本信息。包括名称、地域、总容量、到期时间等。

本文介绍欠费相关说明。 您可在费用中心>总览 或费用中心>资金管理>余额明细查看欠费金额。按量付费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。欠费后，账户下的按需资源将进入保留期，您将不能正常访问及使用按需计费的文件系统（资源冻结），但对于您存储在文件系统中的数据予以保留。 弹性文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 结清账单后，已欠费关停的文件系统会自动启动并进入可用状态。 注意 账户欠费状态下，您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币，否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心>总览自行设置可用额度预警，当余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问，请及时充值避免造成业务损失。

绑定终端是指将策略应用到特定的终端上。创建策略后，必须将策略绑定到终端才会生效。 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 主机策略”，进入主机策略页面。 3. 选择需要绑定终端的策略，点击策略右侧的图标，选择“绑定终端”。 4. 在弹出的对话框中选择需要绑定的终端（将终端列表 中的终端移动至已选择端列表），单击“确定”，即可将终端绑定至本策略。

适用场景 客户端存在Range请求，且源站支持Range，可响应指定范围内的内容数据时，建议开启分片回源功能，以提高文件分发效率及缓存利用率。 一般源站内容是视频、APP等大文件的场景下，建议开启分片回源功能。 注意事项 开启分片回源前需确认源站是否支持Range请求，即源站能够响应对应范围内的206文件分片内容，如果源站不支持Range请求，开启分片回源可能会导致资源无法缓存。 开启分片回源时（非自适应回源），边缘安全加速会将用户请求（无论原始请求是否为Range请求）拆分成若干个Range请求回源，以一个100MB的文件为例，在分片回源开启时，边缘安全加速获取完整文件需要回源100次，一定程度上会增加回源访问请求数和并发量，请合理设置分片大小。默认Range分片大小为1MB，即：如果客户端请求Range: bytes0100，则在CDN节点回源时会将Range请求扩大为1MB。 请在新增域名时明确是否开启分片回源，以及开启分片回源的具体分片大小；一旦域名CNAME至我司产生流量后，建议不要轻易变更分片回源功能的分片大小，否则可能会产生较高回源；如确实有调整需求，请在提交工单时特殊说明。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请您提供如下信息： 1. 回源分片大小，默认为1MB；如需设置为其他值，请详细说明。 2. 开启分片回源功能的范围，默认为域名粒度；如需设置为仅部分文件，请说明具体的文件范围，例如xx目录，或xx文件后缀（如.mp4、.flv等）。 3. 如需开启自适应回源，请特殊说明。

本节针对企业主机安全的基线检查和整改的最佳实践进行介绍。 企业主机安全HSS每日凌晨会自动执行基线检查，待检查完成后，可查看并修复配置、弱口令风险。 整改弱口令 “账号暴力破解攻击”是最常见的入侵方式之一，当主机中存在弱口令时，极易被攻击方通过弱口令完成入侵，因此弱口令风险需要优先修复。 企业主机安全HSS支持SSH、FTP、MYSQL类型弱口令，系统中应用的弱口令或默认口令需要您自行排查，如nacos、weblogic等。 步骤： 1、登录管理控制台。 2、选择页面左上角的按钮，选择“企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 3、选择左侧导航树的“风险预防 > 基线检查”，进入基线检查界面。 4、在“经典弱口令”页签，查看检测出的弱口令。 5、登录所有含弱口令的主机，修改弱口令。 整改配置检查高风险项 1、登录管理控制台。 2、选择页面左上角的按钮，选择“企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 3、在左侧导航树中，选择“风险预防 > 基线检查”，进入基线检查界面。 4、选择“配置检查”页签，查看并修复所有高风险基线。 单击基线名称，进入基线详情页面。 选择“ 检查项 > 未通过 ”页签，单击高风险检查项所在行 “操作” 列的 “检测详情”，查看修改建议。 按建议修改完成后，单击操作列的“验证”，验证修改结果。

检查NodeManager状态 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中找到当前告警，单击获取告警详细信息，在“附加信息”中获取丢失状态的节点。 2.确认处于丢失状态的节点是否是人为未经过退服操作，直接主动删除的主机。 是，执行步骤3。 否，执行步骤5。 3.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn”，进入“配置”页面，选择“全部配置”，搜索“yarn.nodemanager.lost.alarm.threshold”，修改值为未退服主动删除的主机个数。设置成功后检查告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 4.手动清除此告警，后续删除主机前务必进行退服操作。 5.在FusionInsight Manager界面，选择“集群> 主机”，查看步骤1中获取的节点是否健康。 是，执行步骤7。 否，执行步骤6。 6.参考“ALM12006 节点故障”的操作步骤进行处理，节点恢复正常后，查看本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。 检查进程状态 7.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn > 实例”，查看是否存在状态为非“良好”的NodeManager。 是，执行步骤10。 否，执行步骤8。 8.确认此NodeManager实例是否被删除。 是，执行步骤9。 否，执行步骤11。 9.重启ResourceManager的主备实例，然后检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤13。

开机自动启动 提示：Ubuntu、Android瘦终端默认全屏显示，默认勾选“自动启动” 勾选“自动启动”后，终端开机系统自动运行AI云电脑客户端。 AD域登录 天翼量子AI云电脑支持AD域登录，AD的全称是Active Directory活动目录，是微软Windows Server中，负责架构中大型网络环境的集中式目录管理服务，域是Windows网络中独立运行的基本单位，域之间互相访问则需要建立信任关系，域有安全边界的作用，计算机账号和安全策略的计算机集合，共享用户账号，文件共享，集中统一计算机，便于管理。 如需开通AD域登录，请在“天翼量子AI云电脑（政企版）”控制台>身份管理>身份提供方，根据配置要求绑定AD。 LDAP登录 天翼量子AI云电脑支持LADP登录，LDAP轻型目录访问协议（Lightweight Directory Access Protocol）是基于X.500标准的轻量级目录访问协议，如需开通LADP登录，请在“天翼量子AI云电脑（政企版）”控制台>身份管理>身份提供方，根据配置要求绑定身份认证。

本节介绍天翼AI云电脑(政企版)的产品优势。 统一管理，维护便捷 无需设立专门的前端维护人员，桌面维护全部在管理台进行可视化操作，一键完成开通桌面、重装系统、镜像升级等操作，并通过自动化批量方式，实现快速大规模的部署。 强化安全，自主可控 网络访问使用VPC、安全组、ACL、主机防火墙进行网络隔离及访问控制，通过防火墙实施安全审计与监控。 规格丰富，配置灵活 提供灵活多样的AI云电脑规格，支持资源包方式开通使用，灵活选择系统版本，网络可配置，并可使用池化桌面提高桌面利用率。 自主领先，畅游云端 自研的CLINK安全传输协议，低延时、高画质、带宽占用少，弱网环境下也可畅快使用。 随时随地，便捷访问 用户通过终端AI云电脑应用即可快速访问调取云端资源，随时随地享受数据共享、移动办公、休闲娱乐等功能。 说明 关于天翼AI云电脑（政企版）的产品规格说明，请参考 关于天翼AI云电脑（政企版）的产品功能说明，请参考 关于天翼AI云电脑（政企版）的客户端下载，请前往

本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办？ 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种，需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务，弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务，则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办？ 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效，无法使用服务。 1. 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因：管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法：管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情，确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句，方法请参考：用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要，管理员可以创建自定义策略，允许该操作对应的授权项，方法请参考：用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因：管理员给用户组授予权限后，忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法：管理员将IAM用户添加至用户组中，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因：对于区域级服务，管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法：管理员在对IAM所在用户组授权时，选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限，用户只能访问该默认项目中的资源，不拥有该默认项目下IAM子项目的权限，建议您授予IAM用户最小区域权限，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因：对于区域级服务，IAM用户登录控制台后，没有切换到授权区域。 解决方法：IAM用户访问区域级服务时，请切换至授权区域，方法请参见：用户指南 > 项目。 6. 可能原因：管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因，授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法：请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因：浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法：请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因：管理员同时在IAM和企业管理给用户授权，基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法：请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。

本节介绍关闭弱口令策略后，之前扫描的弱口令事件为什么还会重复出现。 若您在关闭弱口令策略前，已经修改弱口令事件，进行重新检测并符合弱口令检测要求，该弱口令事件不会在重复出现。 若您在关闭弱口令策略前，未修改弱口令事件，已经检测出来的结果不会改变，系统也将不再进行新的检测且历史检测结果会保留30天。 为保障您的主机安全，请您及时修改登录主机系统时使用弱口令的帐号，如SSH帐号。 为保障您主机内部数据信息的安全，请您及时修改使用弱口令的软件帐号，如MySQL帐号和FTP帐号等。 验证 ：完成弱口令修复后，建议您立即执行手动检测，查看弱口令修复结果。如果您未进行手动验证且未关闭弱口令检测，HSS会在次日凌晨执行自动验证。

配置检测规则 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“主机安全 > 风险账户检测”。 3. 选择“字典匹配”页签，新增自定义规则或使用内置弱口令规则。 风险账户检查 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“主机安全 > 风险账户检测”。 3. 选择“风险账户检查”页签，选择检查范围及检查类型后，单击“立即检查”。 4. 如下图所示，可显示风险账户及弱口令检测结果。

本页介绍了网络安全。 文档数据库服务采取了哪些措施来确保数据安全 文档数据库服务是虚拟私有云，从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库服务 安全性：在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以提供更高的安全性。VPC 提供了网络隔离和访问控制，可以限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见，从而降低了公网暴露的风险。 性能：在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以获得更好的性能。VPC 提供了低延迟的网络连接，使得应用程序可以快速地与数据库实例进行通信，从而提高了响应速度和吞吐量。 隔离：使用虚拟私有云可以将文档数据库服务实例隔离在私有网络中，这样其他云资源或虚拟机不会直接访问数据库，避免了资源竞争和干扰，提高了数据库的稳定性和可靠性。 在虚拟私有云中运行文档数据库服务时，如何确保其安全性 网络隔离将文档数据库服务部署在私有网络中，限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见，避免公网暴露，减少外部攻击的风险。 文档数据库服务是否支持选择创建IPV6子网 目前不支持选择IPV6网段的子网，建议您在使用时创建并选择IPV4网段的子网。 怎样在Windows和Linux操作系统中导入根证书 导入Windows操作系统 登陆文档数据库服务控制台，点击实例管理，点击需要证书的实例id进入基本信息，点击下载证书即可。

主机发现功能使用说明？ 通过已经安装了Agent的主机，可选择ping、arp、nmap等方式，对同个网段的机器进行扫描来发现未装Agent的机器信息，方便IT部门及时纳入管理。 入侵检测哪些功能支持自动响应？ 已经支持暴力破解、异常登录、后门检测、Web后门、反弹Shell和本地提权告警事件开启自动响应的能力。

接口描述：调用本接口新增加速域名 请求方式：post 请求路径：/domain/createdomain 使用说明： 添加域名之前，您需要先开通对应产品类型的服务； 该域名必须已成功备案； 该域名已完成域名归属权验证，若域名归属权验证失败，则接口会返回校验内容，具体可参考验证域名归属权，校验成功后才可以新增该域名； 该域名之前未创建过，没有在途工单，该域名没有叠加其余产品； 单个用户一分钟限制调用10次； 调用本接口新增时仅支持最简单配置，若需要对域名进行更复杂配置，请创建后再调用增量修改域名配置接口。 请求参数说明（json）： 参数名 类型 是否必填 名称 说明 ::::: action int 是 域名操作动作 固定值1 domain string 是 域名 仅支持单个域名 productcode string 是 产品业务类型 “001”（静态加速）,“003”:（下载加速）, “004”（视频点播加速）,“008”（CDN加速），“014”（下载加速闲时） areascope int 否 加速范围 1（国内）；2（海外）； 3（国内+海外），不填默认为1 ipv6enable int 否 ipv6启用 1（启用）； 2（关闭），不传默认开启 origin list 是 源站信息 origin[].origin string 是 源站ip或域名 origin[].port int 是 源站端口 支持http自定义端口，http不支持下发443端口，多个源站时，源站端口需保持一致 origin[].weight int 是 权重 范围：1100 origin[].role string 是 源站角色 取值: master, slave xosoriginis int 否 是否开启云存储XOS源站配置功能 枚举值：0（关闭）， 1（开启）；默认0 xosorigin object 否 云存储XOS源站信息 当xosoriginis为1的时候，xosorigin必传 xosorigin[].origin string 是 云存储XOS源站 xosorigin[].ak string 否 云存储XOS源站加密ak ak与sk必须同时填写 xosorigin[].sk string 否 云存储XOS源站加密sk ak与sk必须同时填写 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 ::: code int 是 状态码，成功100000 message string 是 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 domainzone string 否 主域名zone，域名校验失败时，域名对应的主域名zone zonetype string 否 记录类型，域名校验失败时，生成的记录类型，如TXT zonehost string 否 主机记录，域名校验失败时，生成的主机记录，如dnsverify zonerecord string 否 记录值，域名校验失败时，生成的记录值，如202208201502416f4431f54f7b441b9425dc0e1a6b9d853a8fcd1119e142429

本小节介绍态势感知控制台功能。 控制台用来统计分析用户单位的资产情况、所面临的威胁情况、单位整体的安全态势评分、威胁资产、漏洞资产、威胁方、实时消息提示及威胁情报。 控制台首行数字贴：统计资产总量、高危漏洞资产、受攻击资产、失陷主机、勒索软件主机、恶意软件主机、漏洞利用主机、威胁总量。 安全态势评分：是系统基于当前单位的资产情况、漏洞情况、威胁情况量化出来的一个分值。 分值越高，表示系统安全系数越高。 系统的安全级别分为：优、良、中、差、危五个级别。 资产威胁排行：根据最近24小时的异常行为次数统计了风险资产的top5。 资产漏洞排行：根据最近24小时的漏洞数值统计了风险资产的top5。 威胁方排行：根据最近24小时的攻击情况，统计了威胁方top5。 实时地图、实时威胁：展示系统检测到的实时异常行为情况，攻击线表示威胁方针对资产的异常行为，箭头代表了攻击方向。 消息提示：展示系统产生的操作提示，高危漏洞、威胁等检测结果，动态滚动提示。 威胁情报：对接国家中心的威胁预警，包括漏洞公告、恶意代码通告等。 安全资讯：对接国家中心的安全态势报告，包括网络安全信息与动态周报、国家信息安全漏洞共享平台周报、CNCERT互联网安全威胁报告等。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 createTime String 开始时间 20220610 10:10:10 finishTime String 结束时间 20220610 10:10:10 osType String {LINUXLINUX, WINDOWSWINDOWS, WEBCMSWEBCMS, APPLICATIONAPPLICATION, EMERGENCYVULEMERGENCYVUL} LINUX,WINDOWS taskType String 扫描类别 1定时检测 其它立即检测 1 vulRisk Integer 漏洞风险数 0 hostRisk Integer 风险主机数 0 vulHost Integer 目标检测主机数 0