本文将为您介绍为伸缩组更换伸缩配置的具体操作流程。 操作场景 您可以根据实际业务需求，为伸缩组更换伸缩配置，同时也为伸缩组内的弹性云主机更换规格。 注意 更换伸缩配置时，若伸缩组正在进行伸缩活动，当前伸缩活动中的实例依旧遵循更换前的配置，更换之后的伸缩配置将在下一次伸缩活动实例配置时生效。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在待更换伸缩配置的伸缩组所在行，单击“操作”列的“更多”，在下拉框中选择“更换伸缩配置”。 5. 在弹出的“更换伸缩配置”窗口中，勾选您需要更换的配置，并点击“确定”，即可为弹性伸缩组更换伸缩配置： 1）一个伸缩组可绑定多个伸缩配置，最大支持绑定10个。绑定多个伸缩配置时，按选择的顺序扩容。 2）伸缩配置选择的顺序，代表伸缩活动时扩容创建实例模板的优先级。伸缩优先按顺序靠前的有效伸缩配置创建实例，当优先级高的配置失效时，则使用次之的伸缩配置扩容实例，提升伸缩活动成功率。 注意 若伸缩配置列表中无合适的伸缩配置，您可以自行创建新的伸缩配置再参照本文进行更换，具体操作请参见

负载变化 缩容后因节点减少、分片迁移，会带来CPU、内存、磁盘压力增大，因此缩容前请对业务量进行充分的评估。 使用限制 1. 实例处于健康状态，无正在进行的任务； 2. 为保缩容后性能及使用安全，缩容前请评估业务量，确保缩容操作完成后磁盘使用率小于70%； 3. 确保缩容后实例的数据节点（含冷数据节点）的数量为索引最大副本数+1； 4. 每次仅支持针对一种节点类型进行缩容，每次缩容数据节点数要小于该节点类型总量的30%（向下取整），每次缩容冷数据节点数要小于该节点类型总量的50%（向下取整）；每单次缩容不超过10个节点。 5. 专属协调节点可批量缩至0，即退订该类型节点；多可用区实例数据节点、冷数据节点缩容时，需要确保每个可用区至少留有1个节点，专属master节点不可缩容。 6. 灰色不可点击的节点受后端管控服务需要，不可缩容。 7. 该功能仅适用于云搜索服务1.9.0版本及以上实例使用，1.9.0版本以下实例请提交官网工单由工程师评估执行。 缩容节点数量 1. 登录云搜索控制台，在目标缩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“缩容”。 3. 根据需求，选择对应节点的变更机型，一次仅可修改一种节点类型。 4. 确认变更信息，勾选协议后点击提交；在支付确认费用信息，无需支付。 5. 当实例状态为“处理中”时，表示实例正在缩容，若实例状态变为“运行中”，则缩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例的节点情况，如遇失败，请前往事件管理页面查看原因，并提交官网工单处理。

负载变化 缩容后因节点减少、分片迁移，会带来CPU、内存、磁盘压力增大，因此缩容前请对业务量进行充分的评估。 使用限制 1. 实例处于健康状态，无正在进行的任务； 2. 为保缩容后性能及使用安全，缩容前请评估业务量，确保缩容操作完成后磁盘使用率小于70%； 3. 确保缩容后实例的数据节点（含冷数据节点）的数量为索引最大副本数+1； 4. 每次仅支持针对一种节点类型进行缩容，每次缩容数据节点数要小于该节点类型总量的30%（向下取整），每次缩容冷数据节点数要小于该节点类型总量的50%（向下取整）；每单次缩容不超过10个节点。 5. 专属协调节点可批量缩至0，即退订该类型节点；多可用区实例数据节点、冷数据节点缩容时，需要确保每个可用区至少留有1个节点，专属master节点不可缩容。 6. 灰色不可点击的节点受后端管控服务需要，不可缩容。 7. 该功能仅适用于云搜索服务1.9.0版本及以上实例使用，1.9.0版本以下实例请提交官网工单由工程师评估执行。 缩容节点数量 1. 登录云搜索控制台，在目标缩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“缩容”。 3. 根据需求，选择对应节点的变更机型，一次仅可修改一种节点类型。 4. 确认变更信息，勾选协议后点击提交；在支付确认费用信息，无需支付。 5. 当实例状态为“处理中”时，表示实例正在缩容，若实例状态变为“运行中”，则缩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例的节点情况，如遇失败，请前往事件管理页面查看原因，并提交官网工单处理。

本文介绍了自定义集群APIServer证书SAN的用户指南。 操作场景 主题备用名称（Subject Alternative Name，缩写SAN）允许将IP地址、域名等值与证书关联。SAN通常用于TLS握手阶段客户端校验服务端证书中的SAN是否与客户端实际访问的IP地址或域名匹配。 当客户端无法直接访问集群内网私有IP地址或公网IP地址，如域名访问、DNAT访问等场景，此时可将能直接访问的IP地址或域名通过SAN的方式签入集群服务端证书，以支持客户端开启双向认证，提高安全性。 此外，跨域访问或代理访问场景可通过自定义SAN实现。域名访问场景的典型使用方式如下： 配置容器组的hostAliases或配置主机/etc/hosts，添加域名映射； 内网DNS使用，云解析服务支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系； 自建DNS服务器，自行添加A记录。 添加自定义SAN 1. 登录CCE控制台； 2. 在集群列表中单击集群名称，进入集群信息页； 3. 点击“自定义证书SAN”旁的编辑按钮，在弹窗中添加IP地址或域名，然后单击“确认”。 4. 专有版集群说明： 1. 修改SAN会短暂重启kubeapiserver，一般3到10分钟后可看到修改后的端口范围，请耐心等待及避免在此期间操作集群； 2. 请输入域名或 IP，以英文逗号（,）分隔，单个域名长度不超过253个字符，最多32个。 5. 托管版集群说明： 1. 修改SAN会短暂重启kubeapiserver，一般耗时3到10分钟，请耐心等待及避免在此期间操作集群； 2. 请输入域名或 IP，以英文逗号（,）分隔，单个域名长度不超过253个字符，最多32个。

本文为您介绍在迁移任务出现异常后,如何进行断点续传,完成迁移任务。 介绍说明 当使用CMS时出现网络问题导致数据传输中断，网络恢复后即可自动续传。 由于误操作CMSAgent导致CMSAgent离线的情况，可以在迁移源重启agent并重启续传任务，或执行“sudo movecloud restart y”命令来重启迁移Agent并继续原先迁移任务。 操作步骤 1. 迁移过程中遇到CMSAgent离线等异常状态时，迁移界面上方会提示错误信息，并且迁移状态会有具体显示，本例迁移状态提示“源机离线”。 2. 进入云主机列表查看迁移源机状态，发现迁移源机处于离线状态，执行启动迁移源机操作。 3. 迁移源机启动后，远程登录该ECS并启动CMSAgent，弹窗提示“是否重启续传任务”，单击“是”。 4. 此时在迁移任务界面可以看到迁移任务状态处于“任务恢复中”。 5. 任务恢复完成后迁移状态进入“迁移中”，迁移任务将继续从中断前进度开始续传。 6. 当前阶段完成后，会弹窗提示全量迁移完成。 7. 停止迁移源机应用后，单击“引导修复”进行应用切换操作。 8. 片刻后引导修复完成，完成迁移任务。

sectionc62bffa22a7004b3)。 功能名称 功能描述 检测类型 配置方式 基础防御 内置的规则库，覆盖常见网络攻击，为您的资产提供基础的防护能力。 检查威胁及漏洞扫描； 检测流量中是否含有网络钓鱼、特洛伊木马、蠕虫、黑客工具、间谍软件、密码攻击、漏洞攻击、SQL注入攻击、XSS跨站脚本攻击、Web攻击； 是否存在协议异常、缓冲区溢出、访问控制、可疑DNS活动及其它可疑行为。 查看和修改规则库请参见修改入侵防御规则的防护动作 虚拟补丁 在网络层级为IPS提供热补丁，实时拦截高危漏洞的远程攻击行为，同时避免修复漏洞时造成业务中断。 更新的规则优先进入虚拟补丁库中，您可以根据业务情况判断是否增加至基础防御库中。 增加方式：打开开关，虚拟补丁中的规则将生效，实时防护并支持手动修改防护动作。 检查威胁及漏洞扫描； 检测流量中是否含有网络钓鱼、特洛伊木马、蠕虫、黑客工具、间谍软件、密码攻击、漏洞攻击、SQL注入攻击、XSS跨站脚本攻击、Web攻击； 是否存在协议异常、缓冲区溢出、访问控制、可疑DNS活动及其它可疑行为。 查看和修改规则库请参见修改入侵防御规则的防护动作 自定义IPS特征（仅专业版支持） 提供的规则库无法满足需求时，支持自定义特征规则。 检测类型和“基础防御”一致。 支持添加HTTP、TCP、UDP、POP3、SMTP、FTP协议类型的特征规则。 请参见自定义IPS特征 敏感目录扫描防御：防御对云主机敏感目录的扫描攻击，配置方式请参见[开启敏感目录扫描防御](

本文主要介绍通过自定义域名访问集群 操作场景 集群服务端证书中签入的 主题备用名称（Subject Alternative Name，缩写SAN） 。SAN通常在TLS握手阶段被用于客户端校验服务端的合法性：服务端证书是否被客户端信任的CA所签发，且证书中的SAN是否与客户端实际访问的IP地址或DNS域名匹配。 当客户端无法直接访问集群内网私有IP地址或者公网弹性IP地址时，您可以将客户端可直接访问的IP地址或者DNS域名签入集群服务端证书，以支持客户端开启双向认证，提高安全性。典型场景例如DNAT访问、域名访问等特殊场景。 域名访问场景的典型使用方式如下： 客户端配置Host域名指定DNS域名地址，或者客户端主机配置/etc/hosts，添加域名映射。 云上内网使用，云解析服务DNS支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系。后续更新弹性IP可以继续使用双向认证+自定义域名访问集群，无需重新下载kubeconfig.json配置文件。 自建DNS服务器，自行添加A记录。 约束与限制 仅支持1.19及以上版本集群。 添加自定义SAN 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 在集群列表中单击集群，进入集群详情页。 步骤 3 在连接信息的自定义SAN处单击，在弹出的窗口中添加IP地址或域名，然后单击“保存”。 说明 当前操作将会短暂重启kubeapiserver并更新kubeConfig.json文件，请避免在此期间操作集群。 请输入域名或ip，以英文逗号（,）分隔，最多128个。 自定义域名如需绑定弹性公网，请确保已配置公网地址。

安装Agent后，您才能开启数据库安全审计功能，对待审计的数据库进行审计。本节介绍如何在Windows操作系统上安装Agent。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 数据库已成功添加Agent。 已获取Windows操作系统Agent安装包。 安装Agent节点的运行系统满足Windows系统版本要求。 安装Agent 1. 在Windows主机安装“Npcap”软件。如果该Windows主机已安装“Npcap”，请执行步骤2。如果该Windows主机未安装“Npcap”，请执行以下步骤： 请前往 将下载好的npcap xxxx .exe软件安装包上传至需要安装agent的虚拟机。 双击npcap软件安装包。 在弹出的对话框中，单击“I Agree”，如图所示。同意安装“Npcap” 在弹出的对话框中，单击“Install”，不勾选安装选项，如图所示。安装“Npcap” 在弹出的对话框中，单击“Next”。 单击“Finish”，完成安装。 2. 以“Administrator”用户登录到Windows主机。 3. 将下载的Agent安装包“xxx.zip”复制到该主机任意一个目录下。 4. 进入Agent安装包所在目录，并解压缩安装包。 5. 进入解压后的文件夹，双击“install.bat”执行文件。 6. 安装成功，界面如图417所示，按任意键结束安装。 7. 安装完成后，在Windows任务管理器中查看“dbssauditagent”进程。如果进程不存在，说明Agent安装失败，请尝试重新安装Agent。

本节介绍等保合规的检查项是否可以忽略。 可以。 如果您确认扫描出的检查项不会对主机造成危害，您可以在目标检查项所在行的“操作”列，单击“忽略”，忽略该检查项，后续执行扫描任务会扫描出该漏洞，但相应的检查项统计结果将发生变化，扫描报告中也不会出现该检查项。 VSS目前仅企业版用户支持等保合规检测，如果您需要对您的主机进行等保合规检测，请购买企业版。

本文简述日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。日志记录域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。默认支持下载最近30天的日志数据到本地保存。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。 日志命名规则：加速域名.年月日时分part文件ID.gz，其中年月日时分为日志开始时间。例如：ctyun.cn.202001101400part80001.gz。 日志示例：36.111.88.33 www.test.ctyun.cn [20200101013524] "GET HTTP/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 0.003 HIT 565 "bytes 01153046/1153047"。 日志下载：默认支持下载最近30天的日志数据。如后续需存储更长时间日志，请通过提交工单给天翼云客服进行评估。 日志字段释义： 编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 HTTP/1.1 HTTP协议 8 200 节点HTTP响应状态码 9 1360598 节点响应大小，单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间，指服务端接收到请求，到响应完成的时间，单位s（秒） 13 HIT 缓存命中状态，值为HIT或MISS 14 565 请求长度，含请求头和请求body长度，单位byte 15 bytes 01153046/1153047 节点响应头ContentRange的值

本小节介绍续费。 续费概述 购买的HSS配额到期后，您可以进行续费以延长配额的有效期，也可以设置到期自动续费。 包年/包月企业主机安全服务到期后会影响主机安全防护效果。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为企业主机安全服务续费，否则企业主机安全服务资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月企业主机安全服务，按需计费企业主机安全服务不需要续费，只需要保证帐户余额充足即可。 企业主机安全服务在到期前续费成功，所有资源得以保留，且主机安全防护不受影响。企业主机安全服务到期后的状态说明，请参见到期与欠费。 手动续费 在企业主机安全服务控制台续费 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上方选择区域。 3、单击页面左上角，选择“安全 > 企业主机安全 ”。 4、进入主机防护配额列表页面： 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 主机管理 ”。 在主机管理页面，选择“防护配额”页签。 5、手动续费配额。在待续费配额所在行，单击操作列的“更多 > 续费 ”。 6、进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。 在费用中心续费 1、登录管理控制台。 2、在界面右上角，选择“ 费用 > 续费管理 ”，进入 “续费管理”页面。 3、在手动续费页签，手动续费企业主机安全服务配额。 单个续费：在待续费的企业主机安全服务配额所在行，单击操作列的“续费”。 批量续费：勾选所有需要续费的企业主机安全服务配额，单击列表左上角的“批量续费”。 4、进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。 自动续费

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，查看该告警阈值是否合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 如下图所示： 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络写吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，查看该告警阈值是否不合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口名称。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络读吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 99.95% 自行保障，自行搭建主从复制，部署高可用环境等。 数据持久性 99.9999999% 自行保障，自行搭建主从复制，自建RAID等。 系统安全性 防DDoS攻击，及时自动修复各种数据库安全漏洞。 支持审计日志。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，自行检测和修复安全漏洞等。 需要购买额外审计系统。 数据库备份 支持自动备份，根据业务运行周期设置自动备份策略。 支持随时手动备份数据，手动备份支持物理备份，备份效率提升3倍。 备份文件自动上传到对象存储服务（OBS）保存。 自行搭建设置和后期维护。 开源版本仅支持逻辑备份，备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务（CES），监控可视化，可在CES上查看一段时间内的监控指标，以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本，保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用，即买即用。 自行购买3台服务器设备，托管费用昂贵。 维护成本 无额外运维成本，支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 快速部署，即开即用，支持弹性扩容，一键规格变更。 需要购买和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 日志转储 支持保留1个月的慢日志和错误日志。 自行转储日志文件，自行导出和查询日志信息。 高可用监控 具备高可用能力，支持秒级Switchover和Failover。 自行部署高可用监控，手工命令行执行主备切换，可能会有数据丢失。

本章节主要介绍翼MapReduce的下载日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持批量导出各个服务角色所有实例生成的日志，无需手工登录单个节点获取。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 ＞ 下载”。 3. 选择日志下载范围。 “服务”：单击勾选所需服务。 “主机”：填写服务所部署主机的IP，也可单击勾选所需主机。 单击右上角的设置日志的起始收集时间“开始时间”和“结束时间”。 4. 单击“下载”完成日志下载。 下载的日志压缩包中会包括对应开始时间和结束时间的拓扑信息，方便查看与定位。 拓扑文件以“topo .txt”命名。文件内容包括节点IP、节点主机名以及节点所安装的服务实例（OMS节点以“Manager:Manager”标识）。 例如： 192.168.204.124suse124DBService:DBServer;KrbClient:KerberosClient;LdapClient:SlapdClient;LdapServer:SlapdServer;Manager:Manager;meta:meta

LTS地图 以地图作为背景，通过图形颜色、图像标记的方式展示地理数据信息。云日志服务（LTS）提供的地图，包括中国地图和世界地图。您在查询和分析语句中使用特定函数（中国地图：iptoprovince函数，世界地图：iptocountry函数）后，云日志服务（LTS）将以地图形式展示分析结果。 基本构成如下： 地图画布 色块 查看地图 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 云日志服务 LTS”，进入“日志管理”页面。 2. 在日志管理页面中，选择目标日志组和日志流，进入日志流详情页面。 3. 选择“日志分析”。 4. 输入查询和分析语句，设置查询和分析的时间范围，单击“查询”。 5. 单击图标，使用地图展示查询数据。在通用配置下方，参考下表配置参数。 参数 说明 地图类型 区域定位：设置地图显示的区域范围，包含中国省级地图和世界地图两种。 省份 地图类型为中国省级地图，该字段为具体省份。例如浙江省 国家 地图类型为世界地图，该字段为具体国家。例如中国 数值列 选择用于展示数值的字段。 图表名称字号 设置图表名称的字号大小。 LTS漏斗图 漏斗图适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的单流程单向分析，通过漏斗各环节业务数据的比较能够直观地发现和说明问题所在的环节，进而做出决策。漏斗图用梯形面积表示某个环节业务量与上一个环节之间的差异。

本文介绍CDN缓存节点的分类。 背景说明 使用天翼云CDN加速以后，用户访问网站域名的请求，将会由客户网站权威DNS通过CNAME的方式授权给天翼云权威DNS，由天翼云权威DNS进行全局负载均衡调度，将用户请求引导至最近的边缘节点。本文主要介绍CDN节点的分类。 详细信息 CDN节点分为边缘节点和中间节点，边缘节点分布在全国各省市，用于与终端用户直接交互，中间节点位于各大区，用于将所有边缘节点请求收敛，以降低回源量。 相关节点架构如下图示： 1. 客户端首先经由DNS的牵引，向天翼云CDN边缘节点发起请求；边缘节点有缓存，则直接返回给用户。 2. 若CDN边缘节点无此内容，则边缘节点向中间节点发起请求。 3. 若中间节点无此内容，则回客户源站获取内容并缓存，同时响应给边缘节点。 4. 边缘节点最终响应给客户端，并按照配置的策略缓存该文件。

本小节介 云解析其它平台解析域名无缝迁移至云解析（平滑迁移）最佳实践。 提供域名解析的服务商都要求修改DNS，但修改DNS是存在解析中断的风险的。为了避免风险，凡计划使用云解析的用户，我们建议用户做如下操作。 准备工作 1. 联系原DNS服务商导出解析记录。 2. 从云解析平台下载《导入解析记录模板》，按模板填写要求，将整理后的解析记录类型为A、AAAA、CNAME的记录填写在模板中。 1. 登录云解析平台，在“记录管理”界面，点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 操作步骤 1. 通过天翼云购买解析服务。 2. 在天翼云控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 1. 在“记录管理”界面，点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。 2. 将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台，平台将根据操作情况反馈上传结果。 3. 手动添加无法批量导入的解析记录。 3. 检查解析记录是否同原数据一致，避免遗漏。 4. 修改DNS。解析记录设置完成后，需要到域名所在注册商处，将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。 5. 等待解析生效。预计4872小时完成缓存刷新，这是由于各地Localdns服务器的域名缓存失效时间长短不一，需要等各地Localdns服务器主动来更新该域名最新DNS服务器地址，才可逐步实现全网生效。 6. 在缓存刷新的4872小时内，DNS解析仍有可能向原DNS发起DNS查询，所以原DNS服务商中的解析记录数据建议保留一周后删除。

本文介绍如何查看或下载慢日志文件。 注意事项 需要开启慢日志采集功能后，才能查看或下载慢日志文件。 查看操作步骤 1. 使用SSMS工具连接到目标实例。 2. 执行如下SQL查看慢日志详情。 select from ::fntracegettable('D:XEventLogsslowXXX', default); 说明： XXX为慢日志文件名称。 下载操作步骤 注意 【下载】功能暂未开放，如需使用，请提交工单申请访问权限。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【慢日志】，进入慢日志页面。 5. 在慢日志文件列表中选择目标文件，点击【下载】按钮，立即下载慢日志文件。

本文介绍如何查看或下载审计日志文件。 注意事项 需要开启审计日志后才能查看或下载审计日志文件。 查看操作步骤 1. 使用SSMS工具连接到目标实例。 2. 执行如下SQL查看审计日志详情。 SELECT FROM sys.fngetauditfile('D:XEventLogsauditXXX', default, default); 说明： XXX为审计日志文件名称。 下载操作步骤 注意 【下载】功能暂未开放，如需使用，请提交工单申请访问权限。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【审计日志】，进入审计日志页面。 5. 选择目标审计文件，单击【下载】，立即下载审计日志。

配置完负载均衡实例后，需要为实例配置监听器。本文帮您快速了解监听器的功能及其支持的协议。 监听器负责检查连接请求，根据负载均衡算法和转发策略配置将请求流量分发到后端主机。 监听器协议选型 应用型负载均衡提供七层HTTP、HTTPS、QUIC协议监听，可根据应用场景选择合适的监听协议： 协议 适用场景 是否需要SSL证书 支持的后端协议 特性 HTTP 需要对数据内容进行识别的应用，如Web应用、手机小游戏等。 否 HTTP 默认支持WebSocket协议。 HTTPS 需要加密传输的应用。支持在ALB实例与客户端之间建立SSL/TLS加密会话。 是（服务器证书必选，CA证书双向认证时必选） HTTP 支持HTTP 2.0、双向认证（CA证书）、TLS安全策略、QUIC协议升级。默认支持WebSocket Secure（WSS）协议。 QUIC 在网络信号较弱、频繁切换WiFi和移动网络等场景，QUIC可有效解决网络、视频卡顿问题，提升音视频资源访问效率，同时保障数据传输安全性。 是（服务器证书必选） HTTP 基于UDP传输，连接建立更快，支持连接迁移（网络切换不断连）。可单独使用或与HTTPS监听联合使用。 监听端口介绍 监听器的协议和端口即是应用型负载均衡提供服务时接收请求的协议和端口。应用型负载均衡的监听器支持七层HTTP、HTTPS、QUIC协议，您需要通过客户业务具体提供的服务能力选择对应的协议以及该协议对外呈现的端口。 协议 支持端口 HTTP 端口范围：165535 在同一个ALB实例下： HTTP监听器和HTTPS监听器的端口必须唯一，相互之间不能重复。 例如，创建了HTTP监听器端口为80，则无法创建端口为80的HTTPS监听器。 QUIC监听器端口可以和HTTP或者HTTPS监听器端口重复。例如，创建的QUIC监听器端口为90，则您可以创建端口为90的HTTP或者HTTPS监听器。 相同协议和端口的监听器不能重复创建。例如，无法创建两个HTTP监听，端口均为80。 HTTPS 端口范围：165535 在同一个ALB实例下： HTTP监听器和HTTPS监听器的端口必须唯一，相互之间不能重复。 例如，创建了HTTP监听器端口为80，则无法创建端口为80的HTTPS监听器。 QUIC监听器端口可以和HTTP或者HTTPS监听器端口重复。例如，创建的QUIC监听器端口为90，则您可以创建端口为90的HTTP或者HTTPS监听器。 相同协议和端口的监听器不能重复创建。例如，无法创建两个HTTP监听，端口均为80。 QUIC 端口范围：165535 在同一个ALB实例下： HTTP监听器和HTTPS监听器的端口必须唯一，相互之间不能重复。 例如，创建了HTTP监听器端口为80，则无法创建端口为80的HTTPS监听器。 QUIC监听器端口可以和HTTP或者HTTPS监听器端口重复。例如，创建的QUIC监听器端口为90，则您可以创建端口为90的HTTP或者HTTPS监听器。 相同协议和端口的监听器不能重复创建。例如，无法创建两个HTTP监听，端口均为80。 说明 监听器的协议和端口不支持修改，如果调整修改，请新建监听器。

指标分类 指标名称 指标说明 CPU CPU使用率 该指标用于统计测量对象的CPU使用率。 (单位：%) CPU cpu负载，使用w指令获取，包括过去1min 5min 15min的平均负载 cpu负载，使用w指令获取，包括过去1min 5min 15min的平均负载。 CPU cpu负载，使用w指令获取，过去1min的平均负载 cpu负载，使用w指令获取，过去1min的平均负载。 内存 内存使用率 该指标用于统计测量对象的内存使用率。 (单位：%) 内存 内存剩余可用量 该指标用于描述操作系统剩余内存可用量。 (单位：GB) 网络 数据写入量 该指标用于统计测量对象对应VM的网络发送字节数，取时间段的平均值。(单位：KB/s) 网络 数据传出量 该指标用于统计测量对象对应VM的网络接受字节数，取时间段的平均值。 (单位：KB/s) 磁盘占用量 系统盘磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的节点/和/var/log盘的磁盘使用率，取两者的最大值，该值为实时值。 (单位：%) 磁盘占用量 磁盘已使用大小 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘使用值，该值为实时值。在独立部署模式下DN节点监控/var/chroot/var/lib/engine/data盘，非DN节点监控/var/chroot/usr/local；在合并部署模式下只监控DN的data盘。 (单位：GB) 磁盘占用量 磁盘总大小 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘总大小，该值为实时值。在独立部署模式下DN节点监控/var/chroot/var/lib/engine/data盘，非DN节点监控/var/chroot/usr/local；在合并部署模式下只监控DN的data盘。 (单位：GB) 磁盘占用量 磁盘已使用百分比 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘已使用百分比，该值为实时值。在独立部署模式下DN节点监控/var/chroot/var/lib/engine/data盘，非DN节点监控/var/chroot/usr/local；在合并部署模式下只监控DN的data盘。 (单位：%) 磁盘占用量 日志磁盘已使用大小 该指标用于监控测量对象的节点/var/chroot/var/lib/log盘的磁盘已使用大小，仅在独立部署有，该值为实时值。 (单位：GB) 磁盘占用量 日志磁盘总大小 该指标用于监控测量对象的节点/var/chroot/var/lib/log盘的磁盘总大小，仅在独立部署有，该值为实时值。 (单位：GB) 磁盘占用量 日志磁盘已使用百分比 该指标用于监控测量对象的节点/var/chroot/var/lib/log盘的磁盘已使用百分比，仅在独立部署有，该值为实时值。 (单位：%) 磁盘占用量 etcd盘使用率 该指标用于统计当前节点/var/chroot/usr/local/etcd的磁盘使用状态，仅针对合并部署 (单位：%) 磁盘占用量 swap使用总大小 free m swap使用总大小 free m 磁盘占用量 swap使用比例 free m swap使用比例 free m 磁盘占用量 文件系统inode使用百分比，df i 文件系统inode使用百分比，df i IO 数据磁盘每秒读写次数 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘每秒读写次数，该值为实时值。在独立部署模式下DN节点监控/var/chroot/var/lib/engine/data盘，非DN节点监控/var/chroot/usr/local；在合并部署模式下只监控DN的data盘。 (单位：次/秒) IO 日志磁盘每秒的读写次数 该指标用于监控测量对象的节点/var/chroot/var/lib/log盘的每秒读写次数，仅在独立部署有，该值为实时值。 (单位：次/秒) IO 数据磁盘写吞吐量 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘每秒写吞吐量，该值为实时值。在独立部署模式下DN节点监控/var/chroot/var/lib/engine/data盘，非DN节点监控/var/chroot/usr/local；在合并部署模式下只监控DN的data盘。 (单位：KB/s) IO 数据磁盘读吞吐量 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘每秒读吞吐量，该值为实时值。在独立部署模式下DN节点监控/var/chroot/var/lib/engine/data盘，非DN节点监控/var/chroot/usr/local；在合并部署模式下只监控DN的data盘。 (单位：KB/s) IO 日志磁盘的写吞吐量 该指标用于监控测量对象的节点/var/chroot/var/lib/log盘的写吞吐量，仅在独立部署有，该值为实时值。 (单位：KB/s) IO 日志磁盘的读吞吐量 该指标用于监控测量对象的节点/var/chroot/var/lib/log盘的读吞吐量，仅在独立部署有，该值为实时值。 (单位：KB/s) IO 数据磁盘单次写入花费的时间 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘单次写入花费的时间，取时间段的平均值。在独立部署模式下DN节点监控/var/chroot/var/lib/engine/data盘，非DN节点监控/var/chroot/usr/local；在合并部署模式下只监控DN的data盘。 (单位：ms) IO 数据磁盘单次读取花费的时间 该指标用于统计测量对象的节点数据磁盘单次读取花费的时间，取时间段的平均值。在独立部署模式下DN节点监控/var/chroot/var/lib/engine/data盘，非DN节点监控/var/chroot/usr/local；在合并部署模式下只监控DN的data盘。 (单位：ms) IO 日志磁盘每次写入花费的时间(取该段时间内的最大值) 该指标用于监控测量对象的节点/var/chroot/var/lib/log盘的每次写入花费的时间，仅在独立部署有，该值为实时值。 (单位：ms) IO 日志磁盘每次读取花费的时间(取该段时间内的最大值) 该指标用于监控测量对象的节点/var/chroot/var/lib/log盘的每次读取花费的时间，仅在独立部署有，该值为实时值。 (单位：ms) 进程状态 omagent进程状态 该指标用于统计当前节点omagent进程是否存在 进程状态 ommonitor进程状态 该指标用于统计当前节点ommonitor进程是否存在 进程状态 dbmanager进程状态 该指标用于统计当前节点dbmanager进程是否存在 进程状态 watchdog进程状态 该指标用于统计当前节点watchdog进程是否存在 进程状态 agentmonitor进程状态 该指标用于统计当前节点agentmonitor进程是否存在 信号量 信号量格式。Ipcs s wc 1 信号量格式。Ipcs s wc 1 密码 密码过期时间，包括Ruby和root帐号 密码过期时间，包括Ruby和root帐号

本章节向您介绍如何规划与创建虚拟私有云与子网。 当您需要使用虚拟私有云VPC和子网搭建您的云上网络时，请您参考以下规划建议，并结合实际业务情况，规划您的VPC和子网数量、VPC和子网IP网段。同时，如果需要连通不同VPC网络，或者连通VPC和云下数据中心网络时，需要额外注意通信的网段之间不能冲突。合理规划VPC和子网，可以避免网段临时扩容或者IP网段冲突可能导致的问题。 如何规划VPC的数量？ VPC具有区域属性，VPC内的云资源（比如ECS、CCE、RDS等）必须和VPC位于同一个区域内。默认情况下，不同VPC之间网络隔离，同一个VPC内的不同子网之间网络互通。 规划一个VPC 如果您的业务部署在一个区域，并且业务量不大，不同业务之间不需要网络隔离，那么推荐您规划一个VPC。 您可以在一个VPC中创建多个子网和路由表。子网可以将VPC网段划分成若干段，不同子网承载不同的业务。同时，您还可以将不同子网关联至不同的路由表，灵活控制子网的网络流量。 规划多个VPC 当您的业务有以下任意一个需求时，则一个VPC无法满足业务要求，推荐您规划多个VPC。 业务需要部署在多个区域 VPC是区域级别的服务，一个VPC无法实现跨区域部署业务。如果您的业务同时部署在多个区域，则在每个区域下，至少需要规划一个VPC。 不同VPC之间网络隔离，您可以搭配网络连通服务连通不同VPC的网络。 连通相同区域内的不同VPC：您可以使用对等连接来实现。 连通不通区域内的VPC：您可以使用云专网来实现。 业务部署在一个区域且网络隔离 如果您的业务部署在一个区域，并且不同业务之间网络隔离，则您需要在同一个区域下规划多个VPC，由于不同VPC之间网络隔离，则每个业务独立部署在一个VPC上即可满足要求。 说明 一个用户在单个节点内可创建的虚拟私有云数量默认为5个。

常见问题 Q：为什么我查了一小时前 却看不到当时的值？ A：可能历史已被回收（例如窗口设置太短），或该行当时尚未按版本化规则留下可追溯版本。请确认innodbbackquerywindow配置与实际操作时间，并让管理员协助看服务器负载与事务情况。 Q：能恢复误删的数据吗？ A：本功能是查询历史形态，不是一键恢复。若历史数据仍存在，您可以通过INSERT/UPDATE进行数据恢复，若已回收则无法通过本功能恢复。 Q：innodbbackquerywindow 0表示可以查询任意过去时间吗？ A：不表示。0仅表示不按该参数做按秒保留的约定，实际能查多久远的数据仍受服务器运行状况影响，具体以实际情况为准。 Q：查询时点里的时间是按哪个时区？ A：与服务器、会话的时区设置以及您写入的时间字面量有关，建议在应用中统一约定（例如统一用UTC存储与比较）。

产品类型 套餐 免费短信赠送量（每月） 备注 零信任服务 免费版 总共30条 目前免费版不支持账号扩展，如有短信扩容需求，请升级套餐。 零信任服务 VPN版 5条/账号 VPN版套餐包含30个账号，默认有150条短信，根据账号进行扩展增加。 零信任服务 基础版 10条/账号 基础版套餐包含10个账号，默认有100条短信，根据账号进行扩展增加。 零信任服务 企业版 20条/账号 企业版套餐包含10个账号，默认有200条短信，根据账号进行扩展增加。 全球加速 30条/账号 默认赠送10个账号，默认有300条短信，若订购零信任，则按照哪个服务提供短信多为准。 办公组网 30条/账号 默认赠送10个账号，默认有300条短信，若订购零信任，则按照哪个服务提供短信多为准。 终端管理 0条 若单买终端管理则不赠送短信，请采用其他方式进行设备端点授权。

本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的退订。 注意 （非常重要）在删除/退订文件系统前必须先解绑文件系统所绑定的所有VPC。 按量付费（按需计费）的文件系统可随时执行删除，删除后数据无法恢复，请谨慎操作。 包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订（不包含进行了扩容、续订操作的实例），7天后退订将扣除相应的使用费用，具体请参考 操作步骤 1. 登录“控制中心”，切换到服务所在地域。 2. 进入“存储>海量文件服务OceanFS”控制台，在文件系统列表处找到需要进行退订的目标文件系统，进入文件系统详情页。 3. 逐一解绑该文件系统所绑定的所有VPC，进行下一步。 4. 退订按钮有两处入口： 1. 文件系统列表页面，找到“操作>更多>退订”，根据界面提示操作即可。 2. 点击文件系统名称，进入文件系统详情页，右上方点击“退订”，根据界面提示操作即可。

iSCSI target iSCSI target是位于iSCSI服务器上的存储资源。它是一个通过IP网络基础设施来连接数据存储设备的协议，允许将远程存储设备映射到本地主机，提供了一种基于网络的存储解决方案。 iSCSI目标门户 iSCSI目标门户即HBlock服务器的目标门户，用于与HBlock不在同一局域网的Initiator通信。 如果与HBlock不在同一局域网的Initiator想访问HBlock某一服务器，需要先进行网络配置（如NAT等），确保Initiator可以通过该IP地址访问HBlock服务器，然后将该地址配置为HBlock服务器的目标门户，之后Initiator即可通过配置的目标门户访问HBlock服务器。 存储池 存储池：硬件提供的存储资源的集合，物理上通常指的是同一种介质的硬盘(跨多台服务器)的集合。也可以根据自己的需要将不同机房、机柜的服务器上的数据目录组成存储池。 基础存储池：初始化时默认创建的存储池为基础存储池。通过3.7之前的版本升级上来的物理资源也都属于基础存储池。 QoS策略 QoS（Quality of Service，服务质量）策略通过令牌桶算法精确调控IOPS与吞吐量，在拥塞出现前就完成流量整形，从源头避免网络拥塞。 该策略可以根据实际需求，应用下列场景： 关键业务保障：通过限制周边业务的I/O，间接保障核心业务服务质量。 存储分层优化：在不同性能层(如SSD和HDD)之间合理分配I/O资源，优化混合存储环境中的性能表现。 突发流量处理：允许短时间超出基准限制，平滑处理突发I/O而不直接拒绝请求。

本节介绍了灰度升级的相关内容。 操作场景 当涉及新功能或问题修复等需要进行版本升级时，云数据库GaussDB提供了灰度升级的方式，灰度升级支持升级自动提交和升级待观察两种操作方式。 升级自动提交是先升级所有备DN，再升级主DN，最后升级CN，升级完成后会自动提交升级。 升级待观察又名滚动升级。升级待观察方式升级完成后进入观察状态，可以在此期间观察业务状态，根据业务情况选择提交或回退本次升级。 − 分布式版实例按照分片进行滚动，操作请参见分布式版实例升级。 − 集中式版实例按照AZ进行滚动，操作参见集中式版实例升级。 操作流程 操作步骤 说明 步骤一：升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 步骤二：升级操作 支持两种升级方式：升级自动提交和升级待观察。用户可以根据需要选择单个实例升级，也可以选择批量升级多个实例。 步骤三：升级后验证 升级完成后需要检查升级后的实例状态、备份创建、连接实例是否正常，能否进行正常的增加、删除、修改、查询操作。 注意事项 DN磁盘使用率不得高于设置磁盘使用率阈值减去10%的值。 说明 DN磁盘使用率可以通过管理控制台监控指标查看。 磁盘使用率阈值可以联系技术支持人员获取。 实例节点状态异常，不支持版本升级。 升级待观察方式支持手动回退操作，升级自动提交不支持手动回退操作。 版本升级/回退过程中不支持磁盘扩容、规格变更、备份、重置密码、重启实例、删除实例等操作。 建议在业务较小的时候执行版本升级操作，以确保CPU，磁盘，内存使用率等都有较大的空闲。 在大版本升级时如果使用升级自动提交方式，在执行升级前会关闭归档日志，用户无法通过归档日志进行PITR恢复，可能会造成数据丢失。 在大版本升级时如果使用升级待观察方式，升级过程中全量备份将无法触发，差量备份可能失败。升级观察期间待所有AZ都升级完成后才允许执行手动全量备份，在提交升级前仍会进行归档日志，用户可以通过归档日志进行PITR恢复，保证数据不会丢失。提交升级时会关闭归档日志。 如果升级过程中出现异常导致升级失败，系统会自动对实例进行回退，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后重新执行升级。 在升级主DN和CN的过程中分别会有一次10秒左右的业务中断。 升级结束后会触发自动备份，开启关闭的归档日志。需要注意的是小版本升级不会触发自动备份。仅V2.02.2以上版本的实例才能进行归档日志。 说明 小版本升级，例如：从V2.01.a.x升级到V2.01.a.y或者V2.02.a.x升级到V2.02.a.y。 大版本升级，例如：V2.01.x升级V2.02.x或者V2.02.x到V2.02.y等。

关系数据库MySQL版存储服务的价格介绍。 天翼云MySQL提供存储服务，不同资源池支持的存储类型可能不同，以实际资源池订购时展示为准，其价格如下表： 产品规格 存储类型 包月标准价格（ 元/GB/月） 按需标准价格（ 元/GB/小时） 单机实例 普通IO 0.3 0.0005 单机实例 高IO 0.4 0.0009 单机实例 超高IO 1.2 0.0017 单机实例 通用型SSD 0.7 0.00097 单机实例 极速型SSD 2 0.0042 单机实例 XSSD0 0.5 0.00105 单机实例 XSSD1 1 0.0021 单机实例 XSSD2 2 0.0042 主备实例 普通IO 0.5 0.0009 主备实例 高IO 0.7 0.0015 主备实例 超高IO 2 0.0028 主备实例 通用型SSD 1.4 0.00155 主备实例 极速型SSD 3.2 0.0068 主备实例 XSSD0 0.8 0.00168 主备实例 XSSD1 1.6 0.0034 主备实例 XSSD2 3.2 0.0068 一主两备实例 普通IO 0.75 0.00157 一主两备实例 高IO 1.05 0.00219 一主两备实例 超高IO 3 0.00625 一主两备实例 通用型SSD 2.1 0.00233 一主两备实例 极速型SSD 4.8 0.0101 一主两备实例 XSSD0 1.2 0.00252 一主两备实例 XSSD1 2.4 0.0051 一主两备实例 XSSD2 4.8 0.0099 只读实例 普通IO 0.3 0.0005 只读实例 高IO 0.4 0.0009 只读实例 超高IO 1.2 0.0017 只读实例 通用型SSD 0.7 0.00097 只读实例 极速型SSD 2 0.0042 只读实例 XSSD0 0.5 0.00105 只读实例 XSSD1 1 0.0021 只读实例 XSSD2 2 0.0042 包年预付费优惠政策：1年85折，2年7折，3年、4年、5年均享受5 折优惠。 说明 各资源池支持的磁盘类型可能有所不同，以实际显示为准。 当前X系列硬盘仅在华东1可用区3和华北2可用区1支持，且仅8代机的规格支持选择该类型云硬盘。具体加载以页面实际显示为准。

本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办？ 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种，需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务，弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务，则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办？ 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效，无法使用服务。 1. 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因：管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法：管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情，确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句，方法请参考：用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要，管理员可以创建自定义策略，允许该操作对应的授权项，方法请参考：用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因：管理员给用户组授予权限后，忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法：管理员将IAM用户添加至用户组中，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因：对于区域级服务，管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法：管理员在对IAM所在用户组授权时，选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限，用户只能访问该默认项目中的资源，不拥有该默认项目下IAM子项目的权限，建议您授予IAM用户最小区域权限，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因：对于区域级服务，IAM用户登录控制台后，没有切换到授权区域。 解决方法：IAM用户访问区域级服务时，请切换至授权区域，方法请参见：用户指南 > 项目。 6. 可能原因：管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因，授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法：请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因：浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法：请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因：管理员同时在IAM和企业管理给用户授权，基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法：请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。

本节介绍如何配置全局白名单。 防护对象接入Web应用防火墙后，您可以选择开启全局白名单功能，并配置白名单规则。 可用于放行具有指定特征的请求，使请求不经过全部（包含 Web 基础防护、CC 防护、BOT 防护、精准访问控制）或特定防护模块（Web基础防护）的检测。 也可用于处理误报事件，对于误报的事件可进行规则级别的加白，将单次拦截放通。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例，且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 全局防护配置”，进入全局防护配置页面。 5. 定位到“防护白名单”模块，可以选择开启/关闭防护。 6. 点击防护规则右侧的“前去配置”，进入白名单页面。 7. 单击“新建白名单”，在弹出的对话框中，配置白名单规则。 参数说明如下： 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则，建议您使用有明确含义的名称。 企业项目 选择需要配置白名单实例所在的企业项目。 接入对象 设置白名单作用对象，支持选择“全部防护对象”或选择“特定防护对象”。 说明 全局白名单不支持独享版和监听器防护对象。 规则描述 可选项。设置规则的描述信息。 匹配条件 设置白名单请求需要匹配的条件（即特征）。单击“新增条件”，可以设置最多30个条件。存在多个条件时，多个条件必须同时满足才算命中。 关于匹配条件的配置描述，请参见匹配条件字段说明。 过期时间 规则配置后，规则状态开启即生效。可通过设置过期时间，为该规则定义生效时间段。 过期时间可选： 永久生效 限定日期：自定义设置失效日期 生效范围 设置白名单生效范围，表示触发匹配条件的请求不受所选规则的检测，可选项： 全部规则：选择该项，表示触发匹配条件的请求不受Web 基础防护、CC 防护、BOT 防护、精准访问控制模块的检测，将被直接放行到源站服务器。 特定模块：只忽略检测指定的防护模块，支持Web基础防护。在模块右侧的下拉框，选择不检测的规则类型。 特定规则ID：只忽略检测指定的规则，支持Web基础防护。在模块右侧的下拉框，选择不检测的规则ID。 8. 单击“确定”，规则创建成功，成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 IP地址冲突 IPConflict 重要 L2互联场景：一般是由于线上（本端子网）与线下（远端网段）存在相关IP地址的主机导致。 通过查看ARP、交换机信息等措施，排查出具体IP冲突的主机， 根据业务场景调整IP避免冲突。 可能导致冲突IP相关网络通信异常。