天翼云云解析平台提供网站可用性监测和自动切换服务。监测服务依托平台在各大运营商部署的探测节点，通过采集、分析探测数据帮助用户及时了解网站可用性情况。当网站不可用时，平台提供“暂停解析”、“切换IP”等处置策略。启用“切换IP”策略时，平台将根据策略信息自动将域名解析切换至可用IP，确保用户网站安全、稳定运行。 监控原理 监控任务下所有探测节点向用户监控任务中的IP发送http请求，当且仅当所有探测节点连续两次无法接收到应答时，平台判定服务器宕机，从而执行监控任务中的处置策略。 监控规则 目前仅支持对A记录的监测。 新增或变更监控任务生效时间为一小时。 基础版与高级版域名可支持配置10条监控任务，旗舰版域名可支持配置20条监控任务。 故障处置策略 平台提供三种处理策略，分别是不响应、暂停解析、切换记录。 不响应：平台不做任何处理。 暂停解析 故障IP是分线路智能解析记录，若同主机名下仍有默认线路解析记录，暂停故障记录。 故障IP是默认线路解析记录，若同主机名下有其它可用的默认线路解析记录，暂停故障记录。 故障IP是默认线路解析记录，若同主机名下无可用默认线路解析记录，平台不做任何处理。 切换记录：用户配置监控任务时对监控记录设置一个备用IP，故障时切换到可用的备用IP。若切换时备用IP不可用，平台不做任何处理。

恢复数据方式 描述 详细介绍 从回收站中恢复云硬盘 天翼云云硬盘回收站开启后，支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。 在7天内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据。 以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 使用快照回滚云硬盘 当发生误操作或系统故障等问题时，您可以使用已创建的快照来回滚数据。 云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻，从而实现云硬盘数据的恢复。 使用快照创建云硬盘 您可以通过快照创建新的云硬盘，使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用备份恢复云硬盘 当云硬盘发生故障，或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时，您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 使用备份创建云硬盘 您可以使用备份创建新的云硬盘，新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。

普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD云硬盘采用三副本数据冗余技术,提高数据的可靠性。 什么是三副本数据冗余？ 数据三副本技术是一种在分布式存储系统中使用的数据冗余技术。它的原理是将数据分块后的三个副本保存在集群中不同的节点上，以提高数据的可靠性和容错性。 数据三副本技术的基本原理如下： 数据复制：当数据被写入分布式存储系统时，系统会自动将该数据分块并复制为三个副本。 副本分布：这三个副本将分散存储在不同的物理节点或存储设备上，以减少副本之间的关联性。这样，即使某个存储节点或设备发生故障，其他节点上的副本仍然可用。 容错和数据恢复：如果一个副本不可用或损坏（例如由于存储节点故障或硬件故障），系统可以使用其他副本中的数据来实现容错和数据恢复。系统会自动检测并修复副本中的数据错误或丢失。 三副本技术架构如图： 三副本技术怎样确保数据一致性？ 数据一致性表示当应用写一份数据到存储系统时，存储系统中的3个数据副本必须保持数据一致。且当应用再次读取这些数据时，任意副本上的数据和之前写入的数据都是一致的。 通常从两个角度确保数据一致性： 应用程序写数据时，会向存储系统中写入三份数据副本。只有当三个副本都写入成功后，存储系统才会向应用程序返回写入成功响应。 如果有数据副本无法读取，则存储系统会自动从其他已保存的副本中读取数据，然后在物理磁盘扇区错误的节点上重新写入数据，自动修复损坏的副本，确保数据一致性。

参数 参数说明 数据库名称 填写数据库名称，全局唯一。 数据库类型 下拉选择数据库类型。 版本号 根据实际情况填写数据库版本号。 所属部门 下拉选择数据库所属部门。 关联应用系统 下拉选择关联的应用系统，支持模糊查询。 责任人 输入责任人。 标签 手动为数据库资产打上标签。 描述信息 录入描述信息。 主机IP端口 输入数据库服务器的IP地址和端口号，可以输入多个IP，多个IP使用“,”分隔。 数据库名/实例名 输入数据库实例名。 数据库主题信息 下拉选择数据库主题信息。

本节主要介绍OBS的存储类别。 OBS支持桶级和对象级存储类别。 存储类别可以分为：标准存储、低频访问存储、归档存储。 不同的存储类别可以满足客户业务对存储性能、成本的不同诉求。 标准存储访问时延低和吞吐量高，因而适用于有大量热点文件（平均一个月多次）或小文件（小于1MB），且需要频繁访问数据的业务场景，例如：大数据、移动应用、热点视频、社交图片等场景。 低频访问存储适用于不频繁访问（平均一年少于12次）但在需要时也要求快速访问数据的业务场景，例如：文件同步/共享、企业备份等场景。 归档存储适用于很少访问（平均一年访问一次）数据的业务场景，例如：数据归档、长期备份等场景。归档存储安全、持久且成本极低，可以用来替代磁带库。为了保持成本低廉，数据恢复时间可能长达数分钟到数小时不等。 桶存储类别和对象存储类别的关系 上传对象时，对象的存储类别默认继承桶的存储类别。您也可以重新指定对象的存储类别。 修改桶的存储类别，桶内已有对象的存储类别不会修改，新上传对象时的默认对象存储类别随之修改。 存储类别对比 对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访问存储服务 归档数据的长期存储，存储单价更优惠 应用场景 云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持

本节主要介绍OBS的存储类型。 OBS支持桶级和对象级存储类别，提供了标准存储、低频访问存储和归档存储三种存储类型。 不同的存储类别可以满足客户业务对存储性能、成本的不同诉求。 标准存储访问时延低和吞吐量高，因而适用于有大量热点文件（平均一个月多次）或小文件（小于1MB），且需要频繁访问数据的业务场景，例如：大数据、移动应用、热点视频、社交图片等场景。 低频访问存储适用于不频繁访问（平均一年少于12次）但在需要时也要求快速访问数据的业务场景，例如：文件同步/共享、企业备份等场景。 归档存储适用于很少访问（平均一年访问一次）数据的业务场景，例如：数据归档、长期备份等场景。归档存储安全、持久且成本极低，可以用来替代磁带库。为了保持成本低廉，数据恢复时间可能长达数分钟到数小时不等。 桶存储类别和对象存储类别的关系 上传对象时，对象的存储类别默认继承桶的存储类别。您也可以重新指定对象的存储类别。 修改桶的存储类别，桶内已有对象的存储类别不会修改，新上传对象时的默认对象存储类别随之修改。 存储类别对比 对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访问存储服务 归档数据的长期存储，存储单价更优惠 应用场景 云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持

本文主要介绍定位请求异常原因 背景信息 在外部请求激增、负载突变等场景下，极易出现应用性能问题，比如外部请求响应变慢、部分请求异常等。快速识别发现、定位处理应用性能问题成为越来越常见的日常运维场景。 APM作为云应用性能问题诊断服务，拥有强大的分析工具，通过拓扑图、调用链可视化地展现应用状态、调用过程、用户对应用的各种操作，快速定位问题和改善性能瓶颈。 例如，通过APM拓扑功能可视化服务间的调用关系，迅速找到有问题的实例；通过APM调用链功能下钻到服务内部，根据出现问题的方法调用链路，确认问题根因。 适用场景 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。 操作步骤 步骤 1 登录应用性能管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 步骤 3 选择“接口调用”页签，进入监控页面，查看接口调用页面中各类指标，调用次数、错误次数、时延等信息。 图 查看接口调用 步骤 4 单击出现问题的url请求，进入调用链搜索界面。 图 接口详情 步骤 5 在调用链搜索界面，查看失败/高时延调用链。 图 查看调用链 步骤 6 单击url，获取调用链详细信息，确定问题根因。 图 调用链详情

本章节主要介绍创建连接MRS集群的SSH隧道并配置浏览器 。 操作场景 用户和MRS集群处于不同的网络中，需要创建一个SSH隧道连接，使用户访问站点的数据请求，可以发送到MRS集群并动态转发到对应的站点。 MAC系统暂不支持该功能访问MRS，请参考通过弹性公网IP访问内容访问MRS。 前提条件 准备一个SSH客户端用于创建SSH隧道，例如使用开源SSH客户端Git。请下载并安装。 已创建好集群，并准备pem格式的密钥文件或创建集群时的密码。 用户本地环境可以访问互联网。 操作步骤 1.登录MRS管理控制台，选择“集群列表 > 现有集群”。 2.单击指定名称的MRS集群。 记录集群的“安全组” 。 3.为集群Master节点的安全组添加一条需要访问MRS集群的IP地址的入规则，允许指定来源的数据访问端口“22”。 具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档> 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4.查询集群的主管理节点，具体请参考如何确认Manager的主备管理节点。 5.为集群的主管理节点绑定一个弹性IP地址。 具体请参见“《虚拟私有云》帮助文档”，为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP。 6.在本地启动Git Bash，执行以下命令登录集群的主管理节点： ssh root@弹性 IP 地址或者 ssh i 密钥文件路径 root@弹性 IP 地址 7.执行以下命令查看数据转发配置： cat /etc/sysctl.conf grep net.ipv4.ipforward 系统查询到“net.ipv4.ipforward1”表示已配置转发，则请执行步骤9。 系统查询到“net.ipv4.ipforward0”表示未配置转发，则请执行步骤8。 系统查询不到“net.ipv4.ipforward”参数表示该参数未配置，则请执行以下命令后再执行步骤9。 echo "net.ipv4.ipforward 1"/etc/sysctl.conf 8.修改节点转发配置： a.执行以下命令切换root用户： sudo su root b.执行以下命令，修改转发配置： echo 1 > /proc/sys/net/ipv4/ipforward sed i "s/net.ipv4.ipforward0/net.ipv4.ipforward 1/g"/etc/sysctl.conf sysctlw net.ipv4.ipforward1 c.执行以下命令，修改sshd配置文件： vi /etc/ssh/sshdconfig 按I进入编辑模式，查找“AllowTcpForwarding”和“GatewayPorts”，并删除注释符号，修改内容如下，然后保存并退出： AllowTcpForwarding yesGatewayPorts yes d.执行以下命令，重启sshd服务： service sshd restart 9.执行以下命令查看浮动IP地址： ifconfig 系统显示的“eth0:FIHUE”表示为Hue的浮动IP地址，“eth0:wsom”表示Manager浮动IP地址，请记录“inet”的实际参数值。 然后退出登录：exit 10.在本地机器执行以下命令创建支持动态端口转发的SSH隧道： 使用命令 ssh i 密钥文件路径 v ND 本地端口地址 root@弹性IP 地址或者 ssh v ND 本地端口地址 root@弹性 IP 地址 ，然后输入创建集群时的密码。 其中，“本地端口地址”需要指定一个用户本地环境未被使用的端口，建议选择8157。 创建后的SSH隧道，通过“D”启用动态端口转发功能。默认情况下，动态端口转发功能将启动一个SOCKS代理进程并侦听用户本地端口，端口的数据将由SSH隧道转发到集群的主管理节点。 11.执行如下命令配置浏览器代理。 a.进入本地Google Chrome浏览器客户端安装目录。 b.按住“shift+鼠标右键”，选择“在此处打开命令窗口”，打开CMD窗口后输入如下命令： chrome proxyserver"socks5://localhost:8157" hostresolverrules"MAP 0.0.0.0 , EXCLUDE localhost" userdatadirc:/tmppath proxybypasslist"googlecom, gstatic.com, gvt .com, :80" 说明 8157为步骤10中配置的本地代理端口。 若本地操作系统为Windows 10，请打开Windows操作系统“开始”菜单，输入cmd命令，打开一个命令行窗口执行12中的命令。若该方式不能成功，请打开Windows操作系统“开始”菜单后，在搜索框中输入并执行11中的命令。 12.在新弹出的浏览器地址栏，输入Manager的访问地址。 Manager访问地址形式为 浮动IP 地址:28443/web 。 访问启用Kerberos认证的集群时，需要输入MRS集群的用户名和密码，例如“admin”用户。未启用Kerberos认证的集群则不需要。 第一次访问时，请根据浏览器提示，添加站点信任以继续打开页面。 13.准备站点的访问地址。 a.参考开源组件Web站点中的Web站点一览，获取Web站点的地址格式及对应的角色实例。 b.单击“服务管理”。 c.单击指定的服务名称，例如HDFS。 d.单击“实例”，查看NameNode的主角色实例“NameNode(主)”的“业务IP” 14.在浏览器输入访问Web站点真实地址并访问。 15.退出访问Web站点时，请终止并关闭SSH隧道。

本章节介绍如何使用备份策略绑定云硬盘,解绑云硬盘。 创建好备份策略后，可将云硬盘绑定至备份策略。绑定云硬盘后，系统会根据备份策略设置的时间点，对绑定的云硬盘执行备份任务。若不再需要云硬盘进行自动备份，将云硬盘从相应的备份策略进行解绑即可。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面，单击“策略”页签，进入管理备份策略页面。 4. 选中已创建的备份策略，单击，该策略下“绑定的云硬盘”页签下显示已绑定的云硬盘列表。在列表上方，单击“绑定”。或者选择所选备份策略“操作”列下“绑定磁盘”。 5. 弹出“绑定磁盘”对话框，显示云硬盘列表。勾选需要绑定到该备份策略的云硬盘（“过户”、“扩容失败”、“恢复失败”、“回滚失败”、“错误”和“删除失败”的磁盘不能绑定备份策略），可勾选多个云硬盘进行绑定。 6. 确认勾选的云硬盘后，选中的云硬盘将显示到右边的“已选磁盘”列表中。确认无误后，单击“确定”，完成绑定。 7. 解绑云硬盘。 8. 在已绑定的云硬盘列表中，找到需要解除绑定的云硬盘，在“操作”栏单击“解绑”。 9. 弹出“解绑磁盘”对话框。确认解绑云硬盘信息后，单击“确定”。

场景描述 方向 协议/应用 端口 通过Web浏览器登录云堡垒机（HTTPS） 入方向 TCP 22333 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过云堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过云堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问Oracle数据库 出方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问MySQL数据库 入方向 TCP 33306 通过云堡垒机访问MySQL数据库 出方向 TCP 3306 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 入方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 出方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问DB数据库 入方向 TCP 50000 通过云堡垒机访问DB数据库 出方向 TCP 50000 同一安全组内通过SSH客户端登录云堡垒机 出方向 TCP 2222 短信服务 出方向 TCP 10743、443 DNS域名解析 出方向 UDP 53

本章节指导用户在快照列表页面,选择快照用来创建云硬盘。除此之外,您还可以在创建云硬盘时,通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘。 约束与限制 对于未开启极速可用功能的标准快照，快照状态为“可用”时，才可以使用该快照创建云硬盘。 开启极速可用功能的标准快照，标准快照在数据上传中时，支持使用该快照创建单个云硬盘，但云硬盘的模式（SCSI或VBD）、加密属性、可用区、云硬盘类型必须和快照源云硬盘保持一致。 标准快照数据完成上传后，支持批量创建云硬盘。 标准快照数据在上传完成后，通过控制台创建的云硬盘的模式（SCSI或VBD）、加密属性、可用区、云硬盘类型和快照源云硬盘不需要保持一致。 通过快照创建云硬盘时，容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时，当快照大小容量低于10GiB，默认容量为10GiB，当快照大小高于10GiB，默认容量和快照大小保持一致。 说明 快照状态列可查看快照数据的上传进度，当存在进度条的时候代表正在上传中，当进度条消失后代表上传完成。 使用快照创建云硬盘 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中，找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建磁盘”。 5. 设置云硬盘的各项参数。 说明 当您需要创建比快照更大的云硬盘时，在“磁盘规格”处配置云硬盘容量即可。 6. 单击“立即申请”。 7. 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始创建云硬盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 8. 确认磁盘信息，单击“提交”。 9. 如果您购买的是包年/包月的云硬盘，请根据界面提示付款，单击“确认付款”。返回“云硬盘”主页面。 10. 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘状态。待云硬盘状态变为“可用”时，表示创建成功。

参数 说明 取值样例 计费模式 计费模式分为以下两种： 包年/包月 按需计费 按需计费 区域 不同区域的资源之间内网不互通。 请选择靠近您客户的区域，可以降低网络时延、提高访问速度。 创建EIP时所选择的区域即为EIP的归属地。 公网带宽 选择按需计费时，需要选择公网带宽的计费方式。 按带宽计费：指定带宽上限，按使用时间计费，与使用的流量无关。适用于流量较大或较稳定场景使用。 按流量计费：指定带宽上限，按实际使用的出公网流量计费，与使用时间无关。适用于流量小或流量波动较大的场景。 加入共享带宽：带宽可以加入多个弹性IP，带宽被多个弹性IP地址共用。适用于多业务流量错峰分布场景。 按带宽计费 带宽大小 带宽大小，单位Mbit/s。 100 带宽名称 带宽的名称。 bandwidth 企业项目 申请弹性IP时，可以将弹性IP加入已启用的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式，帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理，默认项目为default。 default 高级配置 单击下拉箭头，可配置弹性公网IP的高级参数，包括带宽名称、标签等。 标签 用于标识弹性IP地址。包括键和值。标签的命名规则请参考表。 l 键：Ipv4key1l 值：192.168.12.10 购买量 选择包年包月计费模式时，需要选择购买时长。 选择按需计费模式时，需要选择弹性IP数量。 1

参数名称 说明 计费模式 WAF独享引擎实例为按需计费，实例从创建成功开始计费到删除实例时结束计费，按实际使用时长（精确到秒）计费。 区域 原则上，在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率，建议您在申请WAF时，根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。 可用区 选择区域中的可用区。 WAF实例名称前缀 设置WAF实例名称前缀，申请多个实例时，实例前缀名称相同。 WAF实例数量 设置申请的WAF实例个数。 WAF实例规格 选择实例的规格。WAF支持500Mbit/s和100Mbit/s两种规格。 CPU架构 选择实例的CPU架构。 CPU规格 选择实例的CPU规格。 预计最终规格 吞吐量的性能参考值。 虚拟私有云 选择源站所在的VPC。 业务网卡 选择VPC中已配置的子网。 安全组 选择区域中已有的安全组，或者单击“管理安全组”，跳转到VPC管理控制台创建新的安全组。选择安全组后，该实例将受到该安全组访问规则的保护。 说明 安全组建议配置以下访问规则： 入方向规则：根据业务需求添加指定端口入方向规则，放通指定端口入方向网络流量。例如，需要放通“80”端口时，您可以添加“策略”为“允许”的“TCP”、“80”协议端口规则。 出方向规则：默认。放通全部出方向网络流量。 如果WAF独享引擎实例与源站不在同一个VPC中，需要在安全组中设置实例与源站的子网互通。

本节介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户在快照列表页面，选择快照用来创建云硬盘。除此之外，您还可以在创建云硬盘时，通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘，具体请参见购买云硬盘。 约束与限制 ● 通过快照创建云硬盘时，磁盘模式和快照源云硬盘保持一致。 ● 通过快照创建云硬盘时，云硬盘加密属性和快照源云硬盘保持一致。 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 从快照创建云硬盘时，不支持批量创建，数量只能为“1”。 ● 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照，是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息，无法用于创建云硬盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中，找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建磁盘”。 步骤 5 设置云硬盘的各项参数，具体请参见购买云硬盘中的参数说明和操作。 说明 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 通过快照创建云硬盘时，容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时，当快照大小容量低于10GB，默认容量为10GB，当快照大小高于10GB，默认容量和快照大小保持一致。 步骤 6 单击“立即申请”。 步骤 7 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 ● 确认无误后，单击“提交”，开始创建云硬盘。 ● 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 步骤 8 根据界面提示付款，单击“确认付款”。 返回“云硬盘”主页面。 步骤 9 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘状态。 待云硬盘状态变为“可用”时，表示创建成功。

服务授权 当您寻求天翼云的技术支持（不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道）时默认运维人员已获得您的授权，技术支持过程中可能需要登陆您的数据库实例所在的主机执行一些运维命令，或者对您的数据库实例进行简单运维操作，但是都不会擅自更改您的数据。 当您向天翼云寻求技术支持（包括但不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道）时，您默认已授权运维人员进行必要的操作。在技术支持过程中，运维人员可能需要登录您数据库实例所在的主机执行相关运维命令，或对数据库实例进行操作。但请注意，运维人员不会擅自更改您的数据。 若您需要天翼云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题，您可以在工单或者其他渠道对他们进行如下书面授权： 配置权限 当您授权了该权限后，天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如，RDS实例的白名单、数据复制模式、备份策略和数据库参数。但是在所有情况下，天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的连接信息（含连接地址和数据库账号）。 数据权限 当您授权了该权限后，天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看RDS实例内的用户数据。例如，RDS实例的库表结构、索引字段、数据样本和SQL历史。但是在所有情况下，天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的库表结构、索引字段、数据。 我们始终致力于为您提供高效、安全的技术支持服务，同时严格遵守您的授权范围，确保您的数据安全和隐私不受侵犯。

本文介绍如何管理入侵检测策略。 容器的入侵行为主要是对命令执行、读写文件、网络活动、主机异常等类型进行监测。 平台支持多类检测规则，对黑客的攻击行为进行检测防护，且支持预设策略的方式，将入侵行为在事件发生的第一时间对容器进行暂停并支持对容器所在的Pod进行隔离或重启。 默认策略 平台内置默认策略的启用状态默认为“启用”，且仅支持查看、编辑，不支持删除。 编辑默认策略时，支持选择应用对象、自定义规则等操作。 默认策略包含的检测规则请参见系统内置规则。 添加策略 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“容器安全 > 容器策略”，进入容器策略页面。 3. 在“入侵检测策略”页签，单击“添加策略”，进入添加策略页面。 4. 配置基本信息。 5. 选择策略应用的对象。 6. 配置策略规则，包括使用哪些规则，配置规则处置方式等。 每条入侵行为下，有相关的行为描述和开启建议，用户可进行参考设置。 说明 可以为单个规则修改处置方式，也可以批量为规则修改处置方式： 单个规则：规则启用后才支持修改处置方式。 批量设置：勾选规则前的复选框，选择要启动报警的内置策略，在列表上方的报警“处置方式”下拉框中批量设置报警处理方式。 处置方式包含只报警、报警且隔离Pod、报警且重启Pod、报警且暂停容器这四种处理方式。 仅系统内置策略支持配置“主机异常”规则： 7. 参数配置完成后，单击“保存”。

show defaulttransactionreadonly; defaulttransactionreadonly on (1 row) 是，执行步骤4。 否，执行步骤13。 4. 执行以下命令，打开“dbservice.properties”文件： source $DBSERVERHOME/.dbserviceprofile vi ${DBSERVICESOFTWAREDIR}/tools/dbservice.properties 5. 修改“gaussdbreadonlyauto”的值为“OFF”，默认为“ON”。 6. 执行以下命令，打开“postgresql.conf”文件： vi ${DBSERVICEDATADIR }/postgresql.conf 7. 删除“defaulttransactionreadonly on”。 8. 执行以下命令，使配置生效： gsctl reload D ${DBSERVICEDATADIR } 9. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 告警”。单击告警“数据库进入只读模式”所在行右侧“操作”列中的“清除”，在弹出窗口中单击“确定”。手动清除该告警。 10. 以omm用户登录DBServer主管理节点，执行以下命令查看数据目录磁盘空间下超过500MB的文件，检查该目录下是否有误写入的大文件存在。 source $DBSERVERHOME/.dbserviceprofile find "$DBSERVICEDATADIR"/../ type f size +500M 是，执行步骤11。 否，执行步骤13。 11. 根据实际情况处理误写入的文件。 12. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService”，在“概览”页面查看“数据目录磁盘空间使用率”图表，检查数据目录磁盘空间使用率是否低于80%。 是，处理完毕。 否，执行步骤13。 收集故障信息 13. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 14. 在“服务”中勾选待操作集群的“DBService”。 15. 设置日志收集的主机，可选项，默认所有主机。 16. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 17. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

插件名称 插件简介 CoreDNS域名解析（系统资源插件，必装） CoreDNS插件是一款通过链式插件的方式为Kubernetes提供域名解析服务的DNS服务器。 CCE容器存储（everest，必装） Everest是一个云原生容器存储系统，基于CSI为Kubernetes v1.15.6及以上版本集群对接云存储服务的能力。 CCE节点故障检测 nodeproblemdetector（简称：npd）是一款监控集群节点异常事件的插件，以及对接第三方监控平台功能的组件。它是一个在每个节点上运行的守护程序，可从不同的守护进程中搜集节点问题并将其报告给apiserver。nodeproblemdetector可以作为DaemonSet运行，也可以独立运行。 Kubernetes Dashboard Kubernetes Dashboard是Kubernetes集群基于Web的通用UI，集合了命令行可以操作的所有命令。它允许用户管理在集群中运行应用程序并对其进行故障排除，以及管理集群本身。 CCE集群弹性引擎 集群自动扩缩容插件autoscaler，是根据pod调度状态及资源使用情况对集群的工作节点进行自动扩容缩容的插件。 metricsserver MetricsServer是集群核心资源监控数据的聚合器。 CCE容器弹性引擎 ccehpacontroller插件是一款CCE自研的插件，能够基于CPU利用率、内存利用率等指标，对无状态工作负载进行弹性扩缩容。 prometheus（停止维护） Prometheus是一套开源的系统监控报警框架。在云容器引擎CCE中，支持以插件的方式快捷安装Prometheus。 Kubernetes Web终端（停止维护） webterminal是一款支持在Web界面上使用Kubectl的插件。它支持使用WebSocket通过浏览器连接Linux，提供灵活的接口便于集成到独立系统中，可直接作为一个服务连接，通过cmdb获取信息并登录服务器。 CCE AI套件（NVIDIA GPU） gpubeta插件是支持在容器中使用GPU显卡的设备管理插件，仅支持Nvidia驱动。 Volcano调度器 Volcano提供了高性能任务调度引擎、高性能异构芯片管理、高性能任务运行管理等通用计算能力，通过接入AI、大数据、基因、渲染等诸多行业计算框架服务终端用户。 nginxingress控制器 nginxingress为Service提供了可直接被集群外部访问的虚拟主机、负载均衡、SSL代理、HTTP路由等应用层转发功能。 节点本地域名解析加速 NodeLocal DNSCache通过在集群节点上作为守护程序集运行DNS缓存代理，提高集群DNS性能。

专属云下购买云容器引擎与非专属云下购买云容器引擎有什么不同？ 专属云下购买云容器引擎，首先需要用户开通专属云，容器引擎的管理节点直接使用专属云计算/存储算资源，如用户的专属计算/存储资源不足，则不能继续创建云容器引擎。 专属云中可以使用云硬盘作为集群或节点的存储吗？ 可以，用户在开通集群/节点时，可选择使用专属存储或云硬盘。 专属云容器引擎中哪些资源是物理独享的？ 专属云容器引擎中，计算资源全部是物理独享的，包括集群管理节点、工作节点；存储资源如果用户选择了专属存储则也是物理独享的。

本文介绍云SSO用户的管理 创建用户 1. 登录云SSO控制台（++中国电信天翼云管理中心++）。 2. 左侧菜单栏点击“云SSO”用户 3. 点击右上角“创建用户” 4. 在创建用户面板，设置用户基本信息，然后单击确定 5. 选择密码初始化方式 向用户发送一封包含密码设置说明的邮件:用户可登录邮箱后自行设置密码 生成随机的一次性密码:由系统自动生成，云SSO用户创建完成后会弹窗显示 6. 为云SSO用户分配用户组； 7. 主账号进入云SSO用户的详情页，点击发送验证邮件（注意：请进入管理页面手动点击发送验证邮件）； 8. 登录云SSO用户的关联邮箱，完成云SSO用户的创建验证 9. 登录“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息，点击“启用”按钮。 10. 完成创建。 查看用户详情 在云SSO用户页面，单击目标用户名称，可查看用户的以下信息： 用户名、用户ID、姓名、状态、邮件地址、创建时间、创建方式、更新时间等信息。 启用云SSO用户 1. 完成邮箱初始化验证的用户可以进行用户启用。 2. 主账号可进入云SSO用户详情页，点击发送验证邮件。 3. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息，点击“启用”按钮。 禁用云SSO用户 1. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息，点击“禁用”按钮 2. 禁用后，云SSO用户将无法登录组织内的成员账号。

天翼云域名无忧通过SaaS方式接入无需任何主机部署。本小节介绍域名无忧功能特性。 域名备案 对域名进行备案处理，后台审核通过后，对备案的域名可以进行监控、刷新等业务操作。 域名监控 监控电信所有省份DNS服务的解析结果。 域名告警 对域名监控的解析结果与预设置的解析结果范围进行比对，如果发现域名异常，则触发域名告警，并给出告警的详细信息。 域名刷新 域名刷新对位于电信的DNS服务器进行清除缓存操作。

默认角色 角色描述 default 为租户创建的角色。 Manageradministrator Manager管理员，具有Manager的管理权限。 Managerauditor Manager审计员，具有查看和管理审计信息的权限。 Manageroperator Manager操作员，具有除租户管理、配置管理和集群管理功能以外的权限。 Managerviewer Manager查看员，具有查看系统概览，服务，主机，告警，审计日志等信息的权限。 Systemadministrator 系统管理员，具有Manager的管理权限及所有服务管理员的所有权限。 Managertenant Manager租户管理页面查看角色，具有Manager“租户管理”页面查看权限。

云硬盘备份与快照的区别 云硬盘备份以及快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份，确保高可靠性，两者的主要区别如下表所示。 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储，数据存储在对象存储（OBS）中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复。 保存云硬盘指定时刻的数据，可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除，那么对应的备份不会被同时删除。 与云硬盘位于不同AZ内 通过恢复备份至云硬盘，或者通过备份创建新的云硬盘，找回数据，恢复业务。数据持久性高。 存量快照 快照存放在云硬盘所在的物理存储磁盘中，不会占用云硬盘的空间。 说明 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间，创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的快照也会被同时删除。重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除；数据盘快照不受影响，可以照常使用。 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘，或者通过快照创建新的云硬盘，找回数据，恢复业务。 标准快照 与云硬盘数据分开存储，数据存储在对象存储（OBS）中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复。 保存云硬盘指定时刻的数据，如果将创建快照的云硬盘删除，对应的快照不会被同时删除。 与云硬盘位于不同AZ内 通过回滚快照至云硬盘，或者通过快照创建新的云硬盘，找回数据，恢复业务。数据持久性高。

接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/start 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表，可设置一个或多个，最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }

接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/reboot 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表，可设置一个或多个，最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }

该任务用于指导软件工程师安装部署teledb公共配置库。 该任务用于指导软件工程师安装部署teledb公共配置库。 前提条件 已初始化环境。 操作步骤 请您参照如下步骤安装teledb公共库。 1. 上传部署包 上传monitor 控制台安装包：teledbtelemonitor . tar到/app 目录下的teledb目录。 2. 解压部署包 执行如下命令解压monitor控制台部署包 plaintext tarzxvfteledbtelemonitor .tar.gzC /app/teledb 3. 手动安装部署依赖（单节点只需初始化部署主机，高可用需要初始化每一台主机） 执行如下命令，进入package/envinit/x86目录。 plaintext cd package/envinit/x86 执行如下命令，解压部署包。 plaintext tar zxvf envInitx86.tar.gz 得到如下目录： plaintext envInit/ envInit/installjdk.sh envInit/jdk/ envInit/jdk/jdk8u201linuxx64.tar.gz envInit/sshpass1.062.el7.x8664.rpm envInit/pv1.4.61.el7.x8664.rpm envInit/lz41.7.53.el7.x8664.rpm envInit/libaio0.3.10913.el7.x8664.rpm 执行如下命令，安装jdk。 plaintext cd envInit/ sh installjdk.sh 出现如下回显信息，表示安装成功。 plaintext install and config java success. 安装成功后，执行如下命令更新环境变量。 plaintext source /etc/profile 执行如下命令安装部署依赖。 plaintext rpm ivh force nodeps nosignature libaio0.3.10913.el7.x8664.rpm rpm ivh force nodeps nosignature lz41.7.53.el7.x8664.rpm rpm ivh force nodeps nosignature pv1.4.61.el7.x8664.rpm rpm ivh force nodeps nosignature sshpass1.062.el7.x8664.rpm （可选）执行如下命令，检查perl是否安装。 plaintext yum install y perl 4. 部署monitor控制台 执行如下命令，进入目录 plaintext cd /app/teledb cd consoledeploy/conf/ Vi tele.ini 参考如下内容，修改tele.ini配置文件 plaintext ;package and directory info [package] ;cputype 填写范围 ,指预置区的芯片类型 x86、arm CPUTYPEx86 PACKAGEMAINDIR/app

规格类型 架构 CPU（核） 内存（GB） 通用增强型 X86 8 16 通用增强型 X86 16 32 通用增强型 X86 32 64

企业交换机建立二层通信网络时，依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本文为您介绍使用云专线或VPN连通三层网络的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前，需要规划云下和云上所需的资源，资源规划请参考企业交换机工作原理。 操作步骤 1. 创建云专线或者VPN，并进行配置，打通云下IDC和云上VPC的三层网络。 具体请参见《云专线用户指南》或《虚拟专用网络用户指南》。 2. 提交工单给云专线或VPN服务，确认您的云专线或VPN是否支持和企业交换机对接（VXLAN），若不支持,需要联系客服技术工程师开通云专线或VPN服务的对接企业交换机能力。

步骤六：验证Agent与数据库安全审计实例之间的网络通信正常 待审计的数据库与数据库安全审计实例连接成功后，您需要验证Agent与数据库安全审计实例之间的网络通信是否正常。 1. 在安装Agent的节点执行一条SQL语句或对数据库进行操作（例如，“Select 1;”）。 2. 在左侧导航树中，选择“总览”，进入“总览”界面。 3. 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要查看数据库慢SQL语句信息的实例。 4. 选择“语句”页签。 5. SQL语句列表将显示登录数据库操作的记录，如dbss060004.xmldbss060004/fig1960916145112所示。 如果不能查询到SQL语句，请您参照如何处理Agent与数据库安全审计实例之间通信异常？进行排查。 步骤七：查看审计结果 验证成功后，您可参照本节内容在总览界面查看审计结果信息，同时也可根据需求在报表界面进行设置生成报表、下载或预览报表。 1. 查看总览信息。 进入总览入口，如图所示，查看总览信息。 在总览界面，展示了该实例的审计时长、SQL语句总量、风险总量以及今日语句、今日风险、今日会话量 您可以选择“语句”或“会话”页签，分别查看SQL语句信息和会话分布图。 2. 生成报表、下载或预览报表。参照下图进入报表管理界面。 在左侧导航树中，选择“报表”。 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要生成审计报表的实例。选择“报表管理”页签。 在需要生成报表的模板所在行的“操作”列，单击“立即生成报表”。 在弹出的对话框中，单击，设置报表的开始时间和结束时间，选择生成报表的数据库。单击“确定”。 系统跳转到“报表结果”页面，您可以查看报表的生成进度。报表生成后，您可以“预览”或“下载”报表，如图所示。 如果您需要在线预览报表，请使用Google Chrome或Mozilla FireFox浏览器。

本文主要介绍如何搭建后端服务。 在ECS实例上部署Nginx，编辑HTML页面，使访问ECS01时返回一个标题为“Welcome to ELB test page one!”的页面，访问ECS02时返回一个标题为“Welcome to ELB test page two!”的页面。 1. 登录弹性云主机。 2. 安装nginx。 a) 使用wget命令，下载对应当前操作系统版本的Nginx安装包。此处以CentOS 7.6版本的操作系统为例。 wget b) 执行以下命令，建立Nginx的yum仓库。此处以CentOS 7.6版本的操作系统为例。 rpm ivh nginxreleasecentos70.el7.ngx.noarch.rpm c) 执行以下命令，安装Nginx。 yum y install nginx d) 执行以下命令，启动Nginx并设置开机启动。 systemctl start nginx systemctl enable nginx e) 在任意终端使用浏览器访问“ 3. 修改ECS实例ECS01的html页面。 Nginx的默认根目录是“/usr/share/nginx/html”，修改“index.html”页面，用来标识到ECS01的访问。 a) 执行以下命令打开文件“index.html”。 vim /usr/share/nginx/html/index.html b) 按i键进入编辑模式。 c) 修改打开的“index.html”文件。 修改文件内容，涉及内容修改部分如下所示： ... Welcome to ELB test page one! This page is used to test the ELB ! ELB01 ELB test (page one)! ELB test (page one)! ELB test (page one)! d) 按Esc键退出编辑模式，并输入:wq保存后退出。 4. 修改ECS实例ECS02的html页面。 Nginx的默认根目录是“/usr/share/nginx/html”，修改“index.html”页面，用来标识到ECS02的访问。 a) 执行以下命令打开文件“index.html”。 vim /usr/share/nginx/html/index.html b) 按i键进入编辑模式。 c) 修改打开的“index.html”文件。 修改文件内容，涉及内容修改部分如下所示： ... Welcome to ELB test page two! This page is used to test the ELB ! ELB02 ELB test (page two)! ELB test (page two)! ELB test (page two)! d) 按Esc键退出编辑模式，并输入:wq保存后退出。 5. 使用浏览器分别访问“ 如果页面显示修改后的html页面，说明nginx部署成功。

本章节主要介绍如何运行Kafka作业。 用户可将自己开发的程序提交到MRS中，执行程序并获取结果。本章节教您在Kafka主题中产生和消费消息。 暂不支持通过界面提交Kafka作业，请通过后台功能来提交作业。 通过后台提交作业 先查询ZooKeeper和Kafka的实例地址，再运行Kafka作业。 查询实例地址（3.x版本） 1.登录MRS管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3.请参考访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本），跳转至FusionInsight Manager页面。然后选择“服务 > ZooKeeper > 实例”，查看ZooKeeper角色实例的IP地址。记录ZooKeeper角色实例中任意一个的IP地址即可。 4.选择“服务 > Kafka > 实例”，查看Kafka角色实例的IP地址。记录Kafka角色实例中任意一个的IP地址即可。 查询实例地址（3.x之前版本） a. 登录MRS管理控制台。 b. 选择“集群列表 > 现有集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 c. 在MRS集群详情页面，选择“组件管理 > ZooKeeper > 实例”，查看ZooKeeper角色实例的IP地址。记录ZooKeeper角色实例中任意一个的IP地址即可。 d. 选择“组件管理 > Kafka > 实例”，查看Kafka角色实例的IP地址。记录Kafka角色实例中任意一个的IP地址即可。 运行Kafka作业 MRS 3.x及之后版本客户端默认安装路径为“/opt/Bigdata/client”，MRS 3.x之前版本为“/opt/client”。具体以实际为准。 1.在集群信息页面的“节点管理”页签中单击Master2节点名称，进入弹性云主机管理控制台。 2.单击页面右上角的“远程登录”。 3.根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 4.执行如下命令初始化环境变量。 source /opt/Bigdata/client/bigdataenv 5.如果当前集群已开启Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证，则无需执行该步骤。 kinit MRS集群用户 例如, kinit admin 6.执行如下命令，创建kafka topic。 kafkatopics.sh create zookeeper ZooKeeper角色实例IP:2181/kafkapartitions 2 replicationfactor 2 topic 7.在topic test中产生消息。 首先执行命令kafkaconsoleproducer.sh brokerlist Kafka角色实例IP:9092 topic producer.config /opt/Bigdata/client/Kafka/kafka/config/producer.properties 。 然后输入指定的内容作为生产者产生的消息，输入完成后按回车发送消息。如果需要结束产生消息，使用“Ctrl + C”退出任务。 8.消费topic test中的消息。 kafkaconsoleconsumer.sh topic bootstrapserver Kafka角色实例IP:9092 consumer.config/opt/Bigdata/client/Kafka/kafka/config/consumer.properties 说明 如果集群开启Kerberos认证，则执行如上两个命令时请修改端口号9092为21007，详见

为保证云防火墙（原生版）实例的可靠性、可用性和可观测性，对云防火墙（原生版）进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的云防火墙（原生版）监控功能，可方便用户更快、更直观的了解云防火墙（原生版）的运行情况、使用情况及其他性能指标，同时可根据实时监控情况，执行告警通知等操作，帮助客户更好的管理云防火墙（原生版）实例。 当用户开通云防火墙（原生版）服务后，即可通过云监控来查看监控指标。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 实例支持的监控指标 指标 单位 监控周期 云防火墙原子能力监控内存 % 60s 云防火墙原子能力监控CPU % 60s 云防火墙原子能力监控系统盘使用率 % 60s 云防火墙原子能力监控出向流量 Kbps 60s 云防火墙原子能力监控入向流量 Kbps 60s 云防火墙原子能力监控新建会话数 count 60s 云防火墙原子能力监控并发会话数 count 60s 云防火墙原子能力监控丢包数 count 60s 云防火墙原子能力监控数据盘使用率 % 60s