本节介绍高可用排除规则管理。 “高可用排除规则管理”页面可查看高可用排除规则信息，并对高可用排除规则进行“新建”、“修改”、“删除”和查看“详情”。 新建高可用排除规则 新建高可用排除规则，用于对高可用策略的文件进行过滤，减少高可用带宽使用。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择菜单“高可用管理””高可用排除规则管理“； 3.单击“新建”，进入对应页面； 4.填写规则名称； 5.确认相关的配置信息，单击“确定”即可。 删除高可用排除规则 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择菜单“高可用管理””高可用排除规则管理“； 3.选择需要删除的所在行，单击“删除”； 4.确认相关信息，单击“确定”即可。

独立安全算力空间,多智能高效协同,任务一键交付 本次更新包含AIuse云电脑与Cospace，共同构成了天翼云AI云电脑的核心能力矩阵，为用户带来全新的智能办公体验。 Cospace智协空间：面向普通用户，通过自然语言交互实现跨终端远程智控。让你通过一句话命令即可跨终端远程智控云电脑，无论使用手机、平板还是电脑，都能随时随地完成文件查找、软件操作、任务执行等复杂办公需求。 AIuse云电脑：面向开发者，为开发者提供标准化SDK，支持程序化远程控制，助力AI自动化任务的高效落地。 两大功能依托天翼云强大的独立安全算力空间，构建企业级安全防护体系，让智能与安全兼得。现在就体验，开启云端智能办公新纪元! Cospace智协空间功能介绍 云电脑的桌面级智能体 CoSpace是云智助手新增的AI云电脑桌面智能体功能，作为办公场景下的全天候AI工作伙伴，主打"一句话命令、跨终端远程智控云电脑"核心能力。 对话式交互，实现系统级的桌面控制 用户无需额外下载，通过简单对话即可完成文件查找、办公软件操作、任务执行等复杂办公需求。

本节介绍翼加密应用的下载方式 使用加密AI云电脑的用户，均建议在AI云电脑内安装翼加密客户端。 用户可以通过翼加密客户端调整加密文件的密级；也可以通过客户端完成文件脱密外发的申请和审批工作。 翼加密客户端的安装方式： (1) 如果您的AI云电脑有安装“天翼AI云电脑应用市场”，可打开应用市场，在“首页”的“天翼专区”找到“翼加密”进行下载安装。 (2) 可以通过“翼加密”客户端下载地址安装: 下载翼加密 (3) 在加密桌面内，点击右下角托盘图标，根据指引下载客户端。

性能规格 性能项目 性能指标 200M流量处理能力 标准版 8C16G 400M流量处理能力+上网行为管理 增强版 16C32G 应用层最大流量处理能力(TLS/SSL) 标准版 200Mbps 应用层最大流量处理能力(TLS/SSL) 增强版 400Mbps 推荐最大防护AI云电脑数 标准版 200台 推荐最大防护AI云电脑数 增强版 400台 性能项目 性能指标 告警信息支持渠道 短信、邮件、AI云电脑弹窗 病毒扫描支持协议类型 HTTP(S)、SMTP(S)、 FTP 网站访问管控支持协议 HTTP(S) 支持隧道协议 vxlan 日志存储最低要求 100GB 使用限制 1.翼甲控制台仅支持在同VPC下AI云电脑登录。 2.Centos与Ubuntu系统用户桌面不支持上网行为管理。 3.首次绑定或切换带宽时将有510min无法上网。 4.当防护带宽流量超过设置额度时，部分流量将会绕行。

本节介绍创建池化云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑支持共享使用，对无专属数据要求的使用场景，如学校电教室、呼叫中心等用户，可使用池化桌面满足共享资源需求。 可以使用资源包中的资源开通池化桌面，您可以创建一定数量的AI云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。 池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。 池化桌面需通过资源包方式开通，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.在池化桌面管理页面，点击“创建桌面池”； 4.填写池化桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“； 普通AI云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑：满足学校教学， 普通图像办公，高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘，具备更全面的图像加速能力，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注：仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑，实际规格类型以页面显示内容为准。 7.选择桌面开通数量； 注意：池化桌面与用户数量比例为1:3。 8.选择AI云电脑的“镜像类型”； 9.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 10.根据需求选择池化桌面的断连设置、关机还原策略； 11.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 12.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 管理员激活：管理员直接创建的账号，无需激活即可使用。 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 13.确认相关的配置信息，点击“开通桌面”，即完成池化桌面开通。

本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 1. 扫码登录 登录页扫码登录，支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录，扫码成功并点击确认，即可登录AI云电脑客户端。 2. 账号登录 登录页账号登录，支持AI云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 3. 自动登录 （1）账密登录：用户输入账号密码，勾选“自动登录”登录成功后，下一次启动客户端将自动登录； （2）扫码登录：勾选“自动登录”，扫码登录成功后，下一次启动客户端将自动登录。 4. 记住密码 账号登录时，输入密码后，点击“记住密码”功能，下次登录无需重复输入登录密码。 5. 忘记密码 点击“忘记密码“，可通过手机短信验证码、邮箱验证码两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式找回密码。 通过邮箱验证方式找回密码。 6.

本节介绍开通翼甲卫士的操作说明。 操作步骤： 1.登录AI云电脑（政企版）控制台，点击“协同套件”菜单栏，找到翼甲卫士点击开通。 2.根据用户实际需求，选择开通翼甲卫士所需的资源进行开通。 防护的VPC/带宽：每台翼甲只能绑定一个VPC，支持对同一VPC下的多个带宽进行防护。 上网行为管理：支持对用户访问网站的行为进行管控审计。 费用扣减：目前翼甲卫士仅支持资源包方式订购。 扣费结构为：翼甲卫士费用主机费用（必须）+防火墙日志存储费用（可选）+短信告警服务费用（可选）。其它部分自费信息参照下表： 性能项目 性能指标 价格 备注 标准版 包含1台8C16G防火墙主机 支持网络访问规则控制 支持IPsecVPN 支持入侵防御、病毒防护 支持防护200Mbps带宽 750元/套/月 此项为计算资源和存储资源收费，若配置了防火墙高可用，资源2 增强版 包含1台16C32G防火墙主机 支持网络访问规则控制 支持IPsecVPN 支持入侵防御、病毒防护 支持上网行为管理 支持防护400Mbps带宽 1400元/套/月 此项为计算资源和存储资源收费，若配置了防火墙高可用，资源2 防火墙日志存储 高IO 8元/100GB/月 短信告警服务 / 0.2元/条

IPsec VPN删除跨域互联VPC 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在IPsec VPN实例详情页面中的VPC一栏，选择需要删除的跨域互联VPC，点击“删除”; 5.确定后，客户需要修改客户防火墙的配置，删除VPC的子网信息，然后重启防火墙隧道得以生效。 IPsec VPN VPC新增子网 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在IPsec VPN实例详情页面中的VPC一栏，选择需要新增子网的VPC，点击“新增子网”； 5.在新增子网页面中选择需要新增的业务子网，点击“确定”； 6.确定后，客户需要修改客户防火墙的配置，新增VPC的保护子网信息，然后重启防火墙隧道得以生效。 IPsec VPN VPC删除子网 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在IPsec VPN实例详情页面中的VPC一栏，选择需要删除子网的VPC，点击“删除子网”； 5.在删除子网页面中选择需要删除的业务子网，点击“删除”后点击“确定”； 6.确定后，客户需要修改客户防火墙的配置，删除VPC的子网信息，然后重启防火墙隧道得以生效。

购买说明 适用场景 1. 红色党建 依托丰富的资源池及领先技术，天翼云实时云渲染已被应用于超高清动漫、工业制造、云会展等多个领域，服务了诸多政企客户。天翼云实时云渲染为政企用户提供高并发实时渲染能力，通过应用预热功能让上百路路节点稳定运行，实现应用秒速打开，云渲染可助力企业宣传从传统媒体升级，实现更高曝光率，增强品牌效应。 2. 线上VR 解决AR、VR等沉浸式体验需要，实现多终端实时交互，更快实现VR场景部署，XR应用访问无需终端自行购买高配置机器，通过云渲染高性能渲染节点实现流畅游玩。 3. 大算力渲染需求大场景 面向智慧城市/园区、虚拟数字人、产学研课题进行孪生渲染，实现统一维护、统一管理。主要客户画像：数字城市、 智慧工厂/园区、元宇宙服务/应用公司、虚拟数字人服务商等。 购买指引 云渲染支持官网自助开通 云渲染服务，您可以在云渲染产品详情页选择立即开通，购买可用实例。

本节介绍创建跨域互联的操作步骤。 注：目前仅支持部分资源池开启跨域互联的功能，如当前资源池的AI云电脑（政企版）控制台没有跨域互联的功能菜单，请联系运维客服进行开通（运维客服邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn） 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.点击“创建跨域互联”，填写跨域互联名称和描述，选择创建跨域互联的区域、VPC、子网； 4.点击跨域互联名字进入跨域互联详情即可看到已加载的VPC与子网。

数据访问与传输 AI云电脑挂载访问：直接将数据挂载到AI云电脑上进行读写操作，实现无缝实时数据交互，有效提升工作效率和用户体验。 多节点共享访问：同一时间可将文件系统挂载到多个计算节点，供这些节点同时共享和访问资源。这种方式极大降低了数据拷贝与同步成本，同时增强系统整体性能与可用性。 接近数据盘的性能体验：在提供云上数据访问时，确保传输速度达到与本地数据盘相似的高效水平，无论是读取还是写入操作，都能快速响应，全面提升工作效率。 数据安全 数据安全性：文件存储在云端，显著提高数据防护水平与隔离性，保障数据在传输和存储过程中的安全。 加密保护功能：提供翼加密服务，用户可对文件进行加密，实现更深入、全面的数据安全保障。 操作日志追踪：详细记录所有用户活动生成日志，可用于事后审计与监控。既能预防数据泄露，又能有效跟踪和管理潜在不当操作行为。 简单易用 文件挂载到AI云电脑盘中，实现文件实时读写，给用户带来类似于本地数据盘的操作体验。 权限配置 灵活的权限管理：可按部门或用户配置读写权限，便于企业进行内部管理，满足不同组织架构和业务场景的权限需求。 个性化容量分配：支持自定义企业和个人空间容量分配，充分满足不同用户和部门的多样化需求，提高资源利用效率。

本节介绍iVPN app的用户管理。 iVPN app禁用用户 若管理员在使用过程中想禁止一个或多个用户使用iVPN app加密接入AI云电脑，可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“用户管理”，进入iVPN app 用户管理页面； 4.在iVPN app 用户管理页面，操作用户中点击“禁用”，即可禁用该用户，也可以勾选多个用户，在“批量操作”中选择“批量禁用”即可同时禁用多个用户。 iVPN app启动用户 若管理员在使用过程中想对已经禁止的一个或多个用户恢复使用iVPN app接入AI云电脑，可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“用户管理”，进入iVPN app 用户管理页面； 4.在iVPN app 用户管理页面，已被禁用的用户中点击“启用”，即可恢复该用户使用iVPN app，也可以勾选多个用户，在“批量操作”中选择“批量启用”即可同时启用多个用户。

IPsec VPN删除跨域互联VPC 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在IPsec VPN实例详情页面中的VPC一栏，选择需要删除的跨域互联VPC，点击“删除”; 5.确定后，客户需要修改客户防火墙的配置，删除VPC的子网信息，然后重启防火墙隧道得以生效。 IPsec VPN VPC新增子网 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在IPsec VPN实例详情页面中的VPC一栏，选择需要新增子网的VPC，点击“新增子网”； 5.在新增子网页面中选择需要新增的业务子网，点击“确定”； 6.确定后，客户需要修改客户防火墙的配置，新增VPC的保护子网信息，然后重启防火墙隧道得以生效。 IPsec VPN VPC删除子网 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在IPsec VPN实例详情页面中的VPC一栏，选择需要删除子网的VPC，点击“删除子网”； 5.在删除子网页面中选择需要删除的业务子网，点击“删除”后点击“确定”； 6.确定后，客户需要修改客户防火墙的配置，删除VPC的子网信息，然后重启防火墙隧道得以生效。

翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载？ 支持，目前翼共享盘支持麒麟V10，UOS V20，Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署？ 支持，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载？ 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载，可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库？ 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库，可在AI应用中心申请开通，无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘，挂载盘功能将陆续开放。

本节介绍iVPN app创建说明。 注：目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能，如当前资源池的云电脑（政企版）控制台没有iVPN app的功能菜单，请联系运维客服进行开通（运维客服邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn） 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.点击“创建iVPN app”； 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等； 5.确定创建后，iVPN app实例创建成功。

本节介绍iVPN app创建说明。 注：目前仅支持部分资源池开启iVPN app的功能，如当前资源池的云电脑（政企版）控制台没有iVPN app的功能菜单，请联系运维客服进行开通（运维客服邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn） 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.点击“创建iVPN app”； 4.填写实例名称、选择资源包及带宽、选择主VPC等； 5.确定创建后，iVPN app实例创建成功。

本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增，作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景，我们提出了“翼打印”解决方案：通过使用翼打印服务，用户无需安装打印机驱动，也无需配置打印机网络信息，即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控，及驱动一次性更新即可全局同步，大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括： 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上，用户无需安装驱动即可打印，同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计，保证打印数据安全；支持打印水印，降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富，基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低，后台一键配置，用户侧免驱动无感知使用翼打印。

本节介绍客户侧私网网段的新增删除操作。 如果参数变更涉及隧道重建，请先在管理台变更云侧参数，再变更客户侧防火墙配置。以下操作涉及重建隧道。 新增客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在IPsec VPN实例详情页面，点击“新增客户侧网络”，添加对应网段； 5.确定后，需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。 删除客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在iVPN实例详情页面中的“客户侧网络”一栏，选择需要删除的网段，点击“移除”； 5.确定后，需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。

本节介绍客户侧私网网段的新增删除操作。 如果参数变更涉及隧道重建，请先在管理台变更云侧参数，再变更客户侧防火墙配置。以下操作涉及重建隧道。 新增客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在IPsec VPN实例详情页面，点击“新增客户侧网络”，添加对应网段； 5.确定后，需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。 删除客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.在操作实例中，点击实例“名称”； 4.在iVPN实例详情页面中的“客户侧网络”一栏，选择需要删除的网段，点击“移除”； 5.确定后，需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。

本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能； 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网； 3.检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡； 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题，如何联系极域厂商？ 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线： 如何获取翼电教系统的安装包，以及公有云电教室方案的插件？ 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包，或直接下载安装包（访问码：4hfp） AI云电脑电教室方案的插件，可前往下载电教室插件（访问码：eh3x）

本节介绍iVPN app的用户管理。 iVPN app禁用用户 若管理员在使用过程中想禁止一个或多个用户使用iVPN app加密接入AI云电脑，可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“用户管理”，进入iVPN app 用户管理页面； 4.在iVPN app 用户管理页面，操作用户中点击“禁用”，即可禁用该用户，也可以勾选多个用户，在“批量操作”中选择“批量禁用”即可同时禁用多个用户。 iVPN app启动用户 若管理员在使用过程中想对已经禁止的一个或多个用户恢复使用iVPN app接入AI云电脑，可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“用户管理”，进入iVPN app 用户管理页面； 4.在iVPN app 用户管理页面，已被禁用的用户中点击“启用”，即可恢复该用户使用iVPN app，也可以勾选多个用户，在“批量操作”中选择“批量启用”即可同时启用多个用户。

本节介绍云专线绑跨域互联操作步骤。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“云专线”，进入云专线管理页面； 3.在操作实例中，点击“名称”，进入该实例云专线详情管理页面； 4.在云专线详情管理页面，点击“绑定跨域互联”，选择跨域互联、跨域互联VPC、业务子网等。

画面设置 如需设置AI云电脑画面，可选择“默认设置”，“清晰优先”，“流畅优先”，“自定义设置”。 系统重装 如需系统重装，偏好设置点击系统重装，选择“系统盘重装至初始状态”，进行系统重装，系统重装会将系统还原至初始状态，系统盘的程序或数据会被清除，如非特殊情况，否则不建议使用。 切换操作系统 AI云电脑（政企版）支持用户在客户端切换操作系统，包含租户下公共镜像、自定义镜像、共享镜像的同系统切换，如Windows系统、统信UOS系统、麒麟V10系统镜像，不支持不同系统之间切换。如果用户只有系统盘，支持切换至整机镜像，但是数据盘不展示。 切换镜像需注意以下几点： （1）切换操作系统将会清除安装在系统盘的程序、数据； （2）数据盘的图片、视频、文档等数据可继续使用； （3）如非AI云电脑故障，一般情况下不建议使用切换操作系统。 设备调试 提示：Mac客户端不支持设备调试 若有无法识别的外设，在在客户端工具栏偏好设置选择“设备调试”，选择当前连接的外设，配置设备类型，选择重定向方式。 若调试完的设备规则仅在当前终端使用，则选择保存在本地使用。 若调试完的设备规则共享他人，需要提交到管理控制台，管理员审核通过后租户下其他桌面也可使用。 优先级关系：设备调试>设备规则>外设重定向，存储设备同时开USB重定向策略和文件重定向策略时，优先走文件重定向策略。

本节介绍云专线绑跨域互联操作步骤。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“云专线”，进入云专线管理页面； 3.在操作实例中，点击“名称”，进入该实例云专线详情管理页面； 4.在云专线详情管理页面，点击“绑定跨域互联”，选择跨域互联、跨域互联VPC、业务子网等。

本节介绍翼甲卫士的产品简介。 翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务，具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御，一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测，并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网，低成本拉通安全隧道；支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。

本节介绍如何升级和取消高可用桌面。 升级高可用桌面 开通“高可用云电脑”功能服务的用户，也可对已创建的普通云电脑升级为高可用云电脑。 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.在“桌面管理”页面，选择需要升级为高可用的桌面的所在行，选择“管理”“升级到高可用版”； 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“； “通用版”无需任何配置，扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”，暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。 4.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 5.确认相关的配置信息，点击“确认开通”，即完成升级。 取消高可用桌面 高可用桌面也可以恢复为普通桌面。 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.在“桌面管理”页面，选择需要取消高可用的桌面的所在行，选择“管理”“取消高可用版”； 3.确认相关的配置信息，点击“确认”，即完成高可用桌面的取消。

本节介绍跨域互联关联的VPC如果需要互通，桌面安全组规则需允许对端访问的操作说明。 跨域互联关联的VPC如果需要互通，桌面安全组规则需允许对端访问。 规则方向：入方向 规则类型：允许 远端地址：对端VPC子网网段 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“访问控制”，再点击“安全组”，选择“新增安全组”，添加安全组策略，出入方向放通相关互访网段（没特殊要求可全部放通）； 3.在“AI云电脑（政企版）”管理控制台页面，点击“策略管理”，点击“基础策略管理”，再点击“新建策略”，将上述创建安全组绑定到该策略； 4.在操作的基础策略实例中点击“分配”，将策略分配至对应桌面即可。 注意 若原有桌面已经有安全组及相关策略，则修改放通即可。

政务办公 场景说明 为实现从数字化向智能化政务的转型升级，须具备面向政企事项的内容生成、文本优化等核心能力，从而全面支撑政务智能化的建设与应用。 方案优势 统一知识库整合资源：根据不同委办局要求在政务云本身租户隔离的基础上，不同部门根据业务需要加载各自个性化知识库，实现公文业务灵活的更新及发展。 翼政通助力办公：智能政务助手应用，采用WPS插件的形式无缝嵌入政务场景办公流，将AI赋能到传统的办公软件，提供智能问答、知识库、公文优化、公文生成等功能，提升政务办公服务效率。 智慧政法 场景说明 政法综治数据量大：数据量庞大，涵盖行政管理、案件审判与执行等不同领域，收集使用周期长。 政法综治数据标准不统一：缺乏统一规范，导致数据格式和定义不一致，整合难度大。 方案优势 国产算力：国产化海光GPU提供强劲算力，天翼云平台提供模型管理能力、智能体管理能力。 智能体应用：通过智能体中心实现和政法内部应用的结合，帮助用户基于开源模型构建智能体应用，实现已有业务和大模型的有效结合，快速实现政务AI应用的构建，如对话客服。 大模型助力高效处理大数据：大模型能力和政法内部应用的结合，实现政法事件分类、信息提取、大数据查询语句生成。

本节介绍跨域互通带宽的管理操作。 设置跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“跨域互联名称”； 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理，点击“设置跨区域互通带宽”； 5.选择要互通的区域并设置带宽大小； 6.选择带宽类型，类型包括VPN、专线，其中专线类型需要对应的资源池都支持专线才能选择； 7.确认开通后，即可查看到对应的跨域互通带宽信息。 修改跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“跨域互联名称”； 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理，选择需设置跨域互通带宽所在行； 5.点击“变更”，选择带宽分配值即可。

云服务名称 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 天翼云电脑（政企版） 全局 是 是 是 是 有 天翼云手机 全局 是 是 是 是 有

本节介绍翼共享的应用场景。 企业文件共享 目标用户：企业内各部门员工、管理层。 核心诉求：保障企业数据安全，实现部门间高效协作与信息精准传递，满足不同部门对各类文档的管理与共享需求，同时便于权限管控与资料归档。 使用流程：企业管理员根据部门和组织架构在翼共享平台设置用户读写权限及文档共享范围；员工使用各自账号登录天翼AI云电脑，通过挂载的翼共享盘进行文件上传、下载、编辑等操作，如上传部门报表、产品文档等，下载所需资料；新员工入职时可获取相应权限访问入职培训资料和员工手册等。 共享盘推荐：翼共享具有严格权限分层管理和大容量存储功能的共享盘类型，以适应企业多部门、多文档类型的存储与权限管理需求。如有外部客户访问场景可以选择网络共享盘，本地数据大容量并发场景推荐使用NAS共享盘。 电子教室 目标用户：学校师生。 核心诉求：确保教学资料便捷存储与快速访问，满足课堂教学互动需求，保障学生作业安全存储与有效管理，同时简化教学设备管理流程。 使用流程：学校 IT 人员配置翼共享盘与池化AI云电脑的挂载连接；教师将课件及教学视频上传至翼共享盘；课堂上，学生通过池化AI云电脑登录访问翼共享盘，打开教学资料学习，并在课后将作业保存至共享盘指定位置。 共享盘推荐：翼共享学生空间版本，具备高并发读写能力和稳定数据传输性能的共享盘，可以支持按照学生账号进行作业空间配置，满足课堂作业提交场景，以保障多学生同时访问和操作教学资料时的流畅性。

开通指引 新用户极简开通，三步搞定 扫描以下二维码，或复制链接至浏览器打开产品详情页（< 1.在产品详情页找到“OpenClaw体验专区”； 选择对应规格，输入邮箱和用户名，点击“立即订购”完成下单； 2.在前面登记的邮箱，查收由天翼云发送的邮件，根据指引完成激活； 3.下载云电脑客户端，登录即可使用。 已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验 1.登录云电脑客户端，进入桌面（公众版/政企版均可）; 2.进入云电脑顶部工具栏控制中心设置系统重装更换系统界面,点击“基础镜像”，选择“Windows Server 2022 OpenClaw”镜像重装; 说明 1. 系统重装将清除安装在系统盘（通常是C盘）的程序、数据及专线网络配置信息，请注意备份 2. OpenClaw镜像逐步全量上线中，如未出现在列表，请稍后再试 3. 如需使用此功能，请确保客户端已更新至3.2.0及以上版，下载地址：< 3.重装完成后，即可体验。