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      • 管理云电脑
        搜索云电脑 搜索功能默认不显示,若云电脑账号下超过6台云电脑,桌面列表右上角显示搜索功能。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        管理云电脑
      • 按需计费
        公网带宽(可选) GaussDB实例支持公网访问,公网访问会产生带宽流量费;GaussDB数据库实例在云内部网络产生的流量不计费。 假设您计划购买规格为通用增强Ⅱ型 8 vCPUs 64GB、1分片、3副本、1个协调节点,存储空间为160GB的分布式版云数据库GaussDB。在购买页面底部,您将看到所需费用,如 图 配置费用示例(不包含备份空间费用)所示。 图 配置费用示例 说明 备份空间费用,使用后按照统一标准计费,购买时不包含在配置费用中。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理包周期版本上线的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 天翼云密钥管理服务于9月13日升级上线包周期版本,订购可选规格包含基础版、企业版。当前支持在上海33资源池售卖,其他资源池陆续上线,敬请期待! 更多产品介绍及资费信息,请参见产品帮助文档:https://www.ctyun.cn/document/10014047。 感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(400-810-9889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理包周期版本上线的通知
      • 查看云SaaS型实例产品信息
        本节介绍如何查看云SaaS型产品信息。 您可以在产品信息页面查看已购买实例的版本、规格等信息。前提条件已购买WAF云SaaS型实例。查看云SaaS型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        查看云SaaS型实例产品信息
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 连接方式概述
        云主机绑定弹性IP(通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)Windows使用mstsc方式登录云GPU主机:参见远程桌面连接(MSTSC方式)。Linux安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令:参见在Linux主机上登录Windows云主机。Mac OS系统安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录:参见Mac OS系统登录Windows云主机。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        连接方式概述
      • 计费价格
        物理机价格产品规格按需价格(元/小时)包月价格(元/月)CPU(核)0.41232内存(GB)0.0095存储SATA(GB)0.00003...云硬盘价格产品规格按需(元/GB/小时)包月(元/GB/月)普通IO(SATA)0.00050.3高IO(SAS)0.00090.4超高IO(SSD)0.00171.2通用型SSD0.000970.7XSSD-00.001050.5XSSD-10.00211XSSD-20.00422备注
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        计费价格
      • 添加云数据库
        普通用户录入实例后将自动作为实例Owner。实例Owner默认拥有编辑、删除、禁用、启用该实例的权限。开启SSL的实例可能会添加失败。所属团队下拉列表有创建新团队选项,便于用户快速新建团队并且完成回填。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        添加云数据库
      • 添加公网/直连数据库
        普通用户录入实例后将自动作为实例Owner。实例Owner默认拥有编辑、删除、禁用、启用该实例的权限。开启SSL的实例可能会添加失败。所属团队下拉列表有创建新团队选项,便于用户快速新建团队并且完成回填。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        添加公网/直连数据库
      • 备份和流量
        关系数据库MySQL版的备份价格介绍。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        备份和流量
      • 函数+APIG:处理文件上传
        执行如下命令测试: curl -iv {APIG(专享版)触发器URL} -F upload=@/{本地文件路径}/app.log
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        最佳实践
        函数+APIG:处理文件上传
      • 管理AI云电脑
        7.搜索AI云电脑搜索功能默认不显示,若AI云电脑账号下超过6台AI云电脑,桌面列表右上角显示搜索功能。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        管理AI云电脑
      • 数据库实例规格
        本章介绍天翼云关系型数据库不同规格下支持的数据库引擎。 通用增强型和通用增强II型实例性能强劲稳定,提供更高的网络性能,满足不同场景需求。 通用增强型实例是新推出的一系列性能更高、计算能力更稳定的实例规格,搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器,配套高性能网络,综合性能及稳定性全面提升,满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 通用增强II型实例搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,多项技术优化,计算性能强劲稳定,配套25GE智能高速网卡,提供超高网络带宽和PPS收发包能力。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        实例说明
        数据库实例规格
      • 数据库实例规格
        本章介绍天翼云关系型数据库的不同实例规格支持情况。 通用增强型和通用增强II型实例性能强劲稳定,提供更高的网络性能,满足不同场景需求。 通用增强型实例是新推出的一系列性能更高、计算能力更稳定的实例规格,搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器,配套高性能网络,综合性能及稳定性全面提升,满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 通用增强II型实例搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,多项技术优化,计算性能强劲稳定,配套25GE智能高速网卡,提供超高网络带宽和PPS收发包能力。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        数据库实例规格
      • 产品简介
        使用限制 在开通跨域互联前需确认:需互通的资源池和虚拟私有云(vpc)的相关信息。VPC开通详情可查看“管理虚拟私有云”的相关操作指引。 注意所有互通的VPC子网不可重叠,且跨域互联只能绑定同一个租户下的VPC。 跨域互联开通步骤 (1)创建跨域互联 (2)加载其他VPC或者子网 (3)开通跨域带宽并设置域间带宽 (4)设置桌面安全组与Windows防火墙
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        产品简介
      • 流程定义介绍
        基本概述流程(workflow)基本架构状态(state)通用结构transtion字段stateDataFilter字段相关文档基本概述天翼云云工作流流程定义基于CNCF ServerlessWorkflow Specification 0.8版本进行适配优化的。其主要特征是一种基于YAML的声明式工作流规范,用于定义由事件驱动的无服务器应用编排逻辑。
        来自:
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        流程定义
        工作流定义
        流程定义介绍
      • 鲲鹏系列
        专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线鲲鹏系列宿主机,可开通鲲鹏通用型、鲲鹏计算增强型、鲲鹏内存优化型云主机。 鲲鹏系列宿主机 专属云目前支持订购鲲鹏系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署ks1、kc1和km1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。 鲲鹏通用型 鲲鹏通用型宿主机ks1搭载华为鲲鹏920处理器,其上开通的云主机云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        鲲鹏系列
      • 常见问题
        (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号,如果提示“!”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。 批量全盘加密/解密AI云电脑时,提示无法提交 目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个,如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求,请提交工单联系运维专项处理。 加密桌面管理找不到要处理的桌面 AI云电脑需要分配加密策略后才可以在加密桌面管理进行操作处理。如果您在加密桌面管理找不到要处理的AI云电脑,请先给这些AI云电脑分配加密策略。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        常见问题
      • Windows弹性云主机不能复制粘贴内容
        依次找到:“计算机配置 管理模板Windows组件 远程桌面服务 >远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”。将“不允许剪贴板重定向”、“不允许COM端口重定向”、“不允许驱动器重定向”、“不允许LPT端口重定向”几个配置都设置为“已禁用”。图4 设备和资源重定向设置完成之后重启弹性云主机使配置生效,检查复制、粘贴功能是否恢复正常。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机不能复制粘贴内容
      • 容器安装与配置
        为云CCE集群安装Agent操作场景本指导适用于在云CCE集群上安装Agent,按照本指导配置完成后,HSS将自动在集群节点上安装Agent,并能够随集群扩容自动为新节点安装Agent,在集群缩容时同步卸载Agent。约束与限制容器运行时限制:Docker、Containerd。集群类型限制:CCE标准版、CCE Turbo版。节点资源剩余要求:内存必须50MiB及以上,CPU必须200m及以上。在集群上安装Agent时,HSS会在集群上创建HSS的命名空间。安装步骤登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安装与配置
        容器安装与配置
      • 常见问题
        1.创建漫游盘,将漫游盘分配个用户桌面; 2.在基础策略配置重定向策略; 3.将策略分配用户; 4.客户端重连生效。 漫游盘扩容,AI云电脑需要关机吗? 漫游盘容量扩容,需先进行AI云电脑关机。 漫游盘退订数据会保留吗? 漫游盘退订,数据盘的数据将不再保留且无法恢复。 漫游盘分配给用户的桌面之后,支持重新分配给其他用户吗? 不支持,漫游盘未分配给用户的桌面支持重新分配用户
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        用户数据漫游(UPM)
        常见问题
      • 挂载已有数据的非共享云硬盘
        Windows(本示例以“Windows Server 2019 数据中心版64位中文版”操作系统为例):远程登录云主机后,单击开始图标,在Windows Server区域中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。单击右上角的“工具”,在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储>磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。进入磁盘管理页面后,找到目标磁盘,右键单击磁盘的空白区域,选择“联机”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        挂载已有数据的云硬盘
        挂载已有数据的非共享云硬盘
      • 远程连接云主机出现蓝屏
        问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 可能原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载了对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃,从而导致云服务器蓝屏。 解决方法 打开“运行”窗口。 输入“mstsc”,并单击“确定”,系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“显示选项”,并选择“本地资源”页签。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接云主机出现蓝屏
      • 数据存储空间
        天翼云PostgreSQL数据库的数据存储空间服务,其价格如下表: 产品规格存储类型包月标准价格(元/GB/月)按需标准价格(元/GB/小时)单机实例SATA(普通IO)0.30.0005SAS(高IO)0.40.0009通用型SSD0.70.00097 SSD(超高IO)1.20.0017极速型SSD20.0042XSSD-00.50.00105XSSD-110.0021XSSD-220.0042主备实例SATA(普通IO)0.50.0009SAS(高IO)0.70.0015通用型SSD1.40.00155
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品资费
        数据存储空间
      • 使用kubectl对接已有云硬盘
        touch pv-evs-example.yaml pvc-evs-example.yaml K8S集群版本(K8S version)...版本集群 请参见[1.11.7~1.13 yaml文件配置示例] 1.11 ≤ K8S version < 1.11.7 1.11.7之前的1.11版本集群 请参见
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        使用kubectl对接已有云硬盘
      • 自定义存储资源对象
        具体各云存储产品描述如下: 云硬盘:通过控制台或通过kubectl命令行自定义存储类参见使用云盘动态存储卷; 弹性文件:通过控制台或通过kubectl命令行自定义存储类参见使用SFS动态存储卷; 对象存储:通过控制台或通过kubectl命令行自定义存储类参见使用ZOS动态存储卷。 自定义通用StorageClass 云容器引擎除支持通过cstor-csi插件使用云存储产品之外,也支持用户定制安装CSI,并自定义创建存储类。 使用限制 根据业务场景需要自行安装CSI,并确定存储驱动名称。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        自定义存储资源对象
      • 在Linux主机上登录Windows云主机
        图 系统属性 选择“远程”页签,在“远程桌面”栏,选择“允许远程连接到此计算机”。 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        在Linux主机上登录Windows云主机
      • 【下线】2025年11月15日起关系数据库MySQL版将下线Ⅰ类型资源池短信告警功能
        本页面主要介绍关系数据库MySQL版下线Ⅰ类型资源池短信告警功能的原因,影响,和建议。 原因由于Ⅰ类型资源池整体架构较为陈旧,在功能支持上具有一定局限性,为提升服务体验,天翼云关系数据库MySQL版将于2025年11月25日起正式下线Ⅰ类型资源池短信告警功能。影响资源池范围:海口2,成都4,辽阳1等Ⅰ类型资源池。实例范围:未配置告警功能的实例:将无法在控制台新增短信告警规则。已配置告警功能的实例:原有短信告警功能可继续使用,暂不受影响。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年11月15日起关系数据库MySQL版将下线Ⅰ类型资源池短信告警功能
      • 术语解释
        Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。可用区可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        术语解释
      • 术语解释
        Region分为通用Region和专属Region:通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region。专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。可用区可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        术语解释
      • 通过云工作流和函数计算对视频分片转码
        本文介绍如何通过云工作流调用函数,使用FFmpeg工具并行对视频进行转码。使用场景由于视频大小限制,或有转换效率需求时,通过分片并行执行对视频转码。准备工作已开通函数计算。已创建开通ZOS(对象存储)bucket。已创建通用文件系统。操作步骤进入函数计算控制台,在左侧导航点击应用,然后单击创建应用按钮。在文件处理分类中,找到视频转码云工作流,点击立即创建。依照提示填入网络参数、ZOS和Nas参数。点击创建应用,随后函数资源和工作流资源将根据应用名创建完成。上传视频至ZOS Bucket中。
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        函数计算
        最佳实践
        通过云工作流和函数计算对视频分片转码
      • Windows云主机RDP远程登录画面卡顿怎么办
        问题描述通过RDP(远程桌面协议)登录Windows云主机时,操作界面出现明显画面卡顿、延迟或刷新缓慢的现象,影响使用体验。问题原因RDP协议在传输远程桌面的图形数据时,对网络带宽有较高要求。若云主机绑定的弹性公网IP(EIP)带宽不足,则无法流畅地传输实时画面数据,尤其是在进行高分辨率显示或频繁画面变化操作时,容易出现卡顿。
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        Windows云主机RDP远程登录画面卡顿怎么办
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