方向 类型和协议端口 源地址/目的地址 规则用途 入方向 TCP: 22 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云主机的SSH(22)端口，用于远程登录Linux云主机。 入方向 TCP: 3389 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云主机的RDP(3389)端口，用于远程登录Windows云主机。 入方向 TCP: 80 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云主机的HTTP(80)端口，用于通过HTTP协议访问网站。 入方向 TCP: 443 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云主机的HTTPS(443)端口，用于通过HTTPS协议访问网站。 入方向 TCP : 2021 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云主机的FTP(20和21)端口，用于远程连接云主机上传或者下载文件。 入方向 ICMP: 全部 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对ICMP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云主机的所有端口，用于通过ping命令测试云主机的网络连通性。 出方向 全部(IPv4) 全部(IPv6) 0.0.0.0/0 ::/0 针对全部协议，允许安全组内的云主机可访问外部任意IP和端口。

轻量型云主机目前仅支持套餐升级操作，升配计费规则与其他产品保持一致。 轻量型云主机升配计费规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心变更。 套餐升级操作详情请参考天翼云帮助中心轻量型云主机用户指南升级轻量型云主机。

本章节主要介绍翼MR集群节点和远程登录方式。 远程登录 翼MR集群节点支持用户远程登录，远程登录包含界面登录、SSH登录两种方式： 界面登录：直接通过翼MR管理控制台>节点管理页面中提供的远程登录功能，登录到集群中各个节点的Linux界面。 SSH登录：仅适用于Linux 主机。您可以使用远程登录工具（例如PuTTY、XSHELL），登录主机。此登录方式，需要前置依赖绑定弹性IP地址，详细步骤请参见绑定/解绑弹性IP。 说明 当您使用密码方式访问集群节点，详细步骤请参见 节点类型和功能 翼MR集群中每个节点即为一台主机，节点类型及节点功能如下表所示： 节点类型 功能 master节点 翼MR集群管理节点，负责管理和监控集群。在翼MR管理控制台选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名，进入集群信息页面。在“节点管理”中查看节点信息。 节点可以通过点击”远程登录“选择界面的VNC方式登录，也可以通过SSH方式登录。 core节点 翼MR集群工作节点，负责处理和分析数据，并存储过程数据。 task节点 翼MR集群计算节点，主要负责计算数据，不存储数据（如HDFS 数据）。默认不开启，按需使用。

首先确认云下一代防火墙所防护的业务是否正常，如果正常可以先排查一下云下一代防火墙管理EIP是否被解绑（解绑了会无法通过公网进行管理），是否调整了安全组限制了管理端口（安全组限制会导致公网机内网进行管理）。如果业务不正常，急需恢复业务，请将云主机的EIP从云下一代防火墙上解绑，绑至对应业务云主机上，让VPC南北向流量绕过云下一代防火墙，进行业务的恢复（如果此时业务云主机修改了网关为云下一代防火墙的地址，那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关，网关还请参照虚拟私有云（VPC）内的子网信息）。 其次，天翼云控制台云主机列表找到云下一代防火墙主机，进行远程登录，看是否能打开正常运行，查看配置是否正常。 最后，如果依旧存在问题，请联系客服。

本节主要介绍如何查看实例信息 本节介绍如何在管理控制台查看分布式缓存Redis实例的详细信息。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 查询分布式缓存Redis实例。支持通过实例名称搜索对应的Redis缓存实例。直接在搜索栏输入关键字即可。 4. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 说明 在实例列表中可以查看租户当前地域所有实例。 实例详情页面具体内容说明如下： 信息类型 参数 说明 基本信息 实例名称 实例的名称。单击“名称”后的【修改】按钮可以修改实例名称。 基本信息 实例ID 实例的ID。 基本信息 维护时间 运维操作时间。单击参数后的【变更按钮】可以修改时间窗。 基本信息 实例类型 实例的类型，包括：标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备等类型。 基本信息 实例规格 实例的规格。 基本信息 引擎版本 实例引擎的内核版本。 基本信息 实例项目 实例所属的项目。 基本信息 部署模式 实例的部署模式，包括：标准等模式。 基本信息 CPU 架构 实例的CPU架构，包括：x86、arm等类型。 基本信息 主机类型 实例主机的类型。 基本信息 磁盘类型 实例磁盘的类型。 基本信息 实例描述 实例描述信息。 实例状态 运行状态 实例运行状态，包括：运行中等。 实例状态 已用内存及配额 实例已使用的内存以及配额。 实例状态 创建时间 实例的创建时间。 实例状态 到期时间 实例的到期时间。 实例状态 计费模式 实例的计费模式，包含：按需计费等。 实例状态 实例退订保护 是否开启实例退订保护。 网络信息 可用区 实例可用区信息。 网络信息 虚拟私有云 实例所属虚拟私有云信息。 网络信息 子网 实例所属子网信息。 网络信息 安全组 实例所关联的安全组。单击“安全组”后的【修改】按钮可以修改安全组。 连接信息 IPv4连接地址 实例IPV4连接地址。点击修改端口可修改实例端口，点击连接诊断可进行实例连接诊断。 连接信息 IPv6连接地址 实例IPV6连接地址。点击设置可设置IPV6连接地址。 连接信息 内网域名 实例的内网域名。点击修改可修改内网域名。 连接信息 公网IP 实例绑定的弹性IP地址。点击公网IP后面的【绑定】按钮可以绑定弹性公网IP，若绑定了弹性IP，则可以通过公网连接实例。 连接信息 密码 实例的密码（不展示），点击密码后的【重置密码】按钮图标可修改实例密码。

云防火墙（原生版） N100型为用户提供了全面的IPv6支持方案，本文将详细说明在实施和迁移到IPv6环境时的最佳实践。 前提条件 在使用云防火墙（原生版） N100型的IPv6方案之前，确保满足以下前提条件： 双栈云主机 ：承载云防火墙（原生版） N100型的云主机必须支持IPv6双栈，即同时支持IPv4和IPv6协议。如果当前云主机不支持双栈，请重新下单申请新的支持双栈的云主机，关于双栈云主机的详细信息请参见双栈云主机。 子网启用IPV6 ：在迁移过程（重新下单）中，承载云防火墙（原生版） N100型的云主机所在的子网必须启用IPv6。确保子网设置正确，以避免开通问题。若未启用IPv6，请在控制台中提前进行配置，详细操作请参见开启IPv6双栈。 方案步骤 为确保顺利实施IPv6方案，建议遵循以下步骤： 1. 环境评估 检查当前云主机的配置，确认其是否为IPv6双栈主机。 评估现有应用和服务的IPv6兼容性，确保迁移不会影响业务。 2. 子网启用IPv6 在云平台控制台中，检查云防火墙（原生版） N100型主机需要使用的子网是否开启IPV6，即确保子网已启用IPv6。若尚未启用，请参考开启IPv6双栈进行设置。 3. 申请双栈主机 对于不支持IPv6的云防火墙（原生版） N100型主机，需重新下单云防火墙（原生版） N100型开通双栈云主机，确保其所选主机支持IPv6，详细操作请参见购买N100实例。 4. 进行IPv6切换 对于希望使用IPv6方案的现有用户，请按照以下步骤进行切换： 1. 登录云防火墙（原生版）管理控制台。 2. 点击实例列表操作列的“配置”，登录云防火墙（原生版）实例，进入配置界面。 3. 根据需求完成云防火墙（原生版）IPV6策略等配置。 4. 业务割接。 5. 测试与验证 完成配置后，进行全面的测试，以确保IPv6连接正常。验证云防火墙（原生版） N100型的安全策略是否有效应用于IPv6流量。 6. 监控与优化 实施后，请定期监控IPv6流量，评估防火墙性能，并根据业务需求及时优化安全策略，以应对网络变化。 说明 如需进一步支持，欢迎联系技术支持团队获取更多信息和帮助。

故障现象 Windows云主机挂载CIFS文件系统实例时出现以下错误： 可能原因 云主机操作系统版本过低 解决方法 登录云主机控制台，查看云主机所使用的操作系统镜像版本，与当前官网列举的兼容的操作系统版本进行比对，若操作系统版本过低，则须进行重装系统，推荐使用Windows Server 2016 Datacenter 和 Windows Server 2012 R2 Standard。更换操作系统后再尝试挂载。

当您创建云主机时，可以使用内网DNS进行解析，不经公网直接访问OBS、SMN等内部服务。 当您创建云主机时： 若关联VPC子网的DNS服务器设置为公共DNS，云主机对云服务的访问需要通过公共DNS在Internet上进行解析。 当云主机访问OBS，SMN等云上服务时，解析过程如下图右侧的的“1～10”所示。 在解析过程中，因需要通过Internet，访问时延大，体验差。 若关联VPC子网的DNS服务器默认设置为内网DNS，云主机对云服务的访问直接通过内网DNS进行解析。 当云主机访问OBS、SMN等云上服务时，内网DNS直接返回这些云服务的内网地址，无需通过Internet，访问时延小，性能高，解析过程如下图左侧的“1~4”所示。 在这种情况下，无需配置即可通过内网DNS进行域名解析。 图访问内部服务

本文介绍如何处理支付订单后云主机开通失败。 如果遇到支付订单后云主机开通失败的场景时，您可以致电客服电话4008109889，说明您的订单信息和问题情况，客服人员会帮助您检查订单状态，并尝试解决问题。 如果云主机开通失败是因为技术问题，客服人员会帮助您联系技术支持团队，以获取更详细的帮助与问题排查。 如果云主机开通失败是因为订单支付问题，客服人员可以帮助您解决支付问题，例如重新验证您的支付信息或与您协商退款。

此小节介绍如何购买云堡垒机。 背景信息 云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机运维管理系统环境。用户需首先购买云堡垒机实例，创建一个云堡垒机帐户，再登录云堡垒机系统并配置运维管理环境，才能实现云堡垒机实时远程高效运维管理。 前提条件 已获取待纳管资源信息，且待纳管资源在CBH支持使用的区域内。 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用，云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 选择“云堡垒机实例”服务类型，根据设置实例的相关参数，相关说明请参考表。 参数 说明 :: 计费模式 选择实例计费模式，仅支持“包年/包月”模式。包年/包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。 可用分区 选择实例应用区域和可用区，建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域和可用区选择，可以降低网络时延、提高访问速度。 实例名称 自定义实例名称。 性能规格 选择实例版本规格。 虚拟私有云 选择当前区域下虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络。若当前区域无可选VPC，可单击“查看虚拟私有云”创建新的VPC。 安全组 选择当前区域下安全组，系统默认安全组Sysdefault。若无合适安全组可选择，可单击“管理安全组”创建或配置新的安全组。 子网 选择当前VPC内子网，子网选择必须在VPC的网段内。 弹性IP 选择当前区域下EIP。若当前区域无可选EIP，可单击“购买弹性IP”创建弹性IP。为满足CBH系统使用需求，建议配置EIP带宽为5M以上。 用户名 默认用户名“admin”。系统管理员帐号admin拥有系统最高操作权限，请妥善保管帐号信息。 登录密码 自定义admin用户密码信息。密码设置要求：长度范围：832个字符，不能低于8个字符，且不能超过32 个字符。规则要求：可设置英文大写字母、英文小写字母、数字和特殊字符（!@$%^+[{}]:,./?

本文汇总了云备份的通用类常见问题。 什么是全量备份和增量备份？ 云备份通常分为全量备份与增量备份两种类型： 全量备份：全量备份是指备份某个时刻云主机目录/文件下的所有数据，无论数据是否发生变化，都会创建全新的备份副本，第一次做备份时，系统会默认为云主机目录/文件做全量备份。例如：当云主机目录/文件大小为10GB时，此时云备份将备份10GB的数据。 增量备份：增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次全备后，后续备份默认为增量备份。例如：在首次备份10GB云主机目录/文件数据的前提下，再次写入或变化了5GB数据，此时只会备份新增变化的5GB数据。 云备份、云主机备份和云硬盘备份有什么区别？ 云主机备份、云硬盘备份为云主机整机和云硬盘单盘提供数据备份/恢复能力。 云备份为云主机中的目录/文件数据提供备份/恢复能力，备份恢复粒度更小。 云备份支持哪些云资源或工作负载的备份？ 支持备份天翼云云主机、物理机中的磁盘、数据库、文件数据。 支持备份本地IDC主机中的磁盘、数据库、VMware、文件数据。 支持备份异云（非天翼云）云主机中的磁盘、数据库、文件数据。 使用云备份可以备份多少数据？ 在一个地域下，每个用户默认最多可保留10个文件备份存储库和1个混合备份存储库，单个存储库支持最大容量为1000T。 如果当前配额无法满足您的业务需求，可联系天翼云客服，通过工单提升配额。

此小节介绍企业主机安全其他类问题。 如何使用Windows远程桌面连接工具连接主机？ 操作步骤 1、在本地主机上选择“开始 > 运行”，输入命令mstsc ，打开Windows“远程桌面连接”工具。 2、单击“选项”，选择“本地资源”页签，在“本地设备和资源”区域中，勾选“剪贴板”，如图所示： 3、选择“常规”页签，在“计算机”中输入云服务器的弹性IP，在“用户名”中输入“Administrator”，单击“连接”，如图所示： 4、在弹出的对话框中，输入主机的用户密码，单击“确定”，连接至主机。 如何查看HSS的日志文件？ 日志路径 您需要根据主机的操作系统，查看日志文件。 操作系统 日志所在路径 日志文件 Linux /usr/local/hostguard/log/ hostwatch.log hostguard.log upgrade.log hostguardservice.log configtool.log engine.log Windows C:Program Files (x86)HostGuardlog hostwatch.log hostguard.log upgrade.log 日志保留周期 日志文件 日志描述 文件大小限制 路径下保留的文件 保留周期 hostwatch.log 记录守护进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 hostguard.log 记录工作进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 upgrade.log 记录版本升级时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 hostguardservice.log 记录服务启动时相关日志（脚本）。 100 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 configtool.log 记录服务启动时相关日志（程序）。 10 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 engine.log 记录服务退出时相关日志。 10 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制，只要不卸载HSS Agent，会一直保留日志信息。 如何开启登录失败日志开关？

本文汇总了云主机备份在使用过程之中会遇到的存储库类问题。 如何估算要购买的存储库大小？ 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份，建议存储库容量大于等于所需要备份云主机挂载的所有云硬盘容量总和的1.2倍。 自动备份场景 如果需要周期性自动备份，可以使用以下公式估算应创建的存储库大小： 存储库容量(GB) （云主机挂载的所有云硬盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 云主机挂载的所有云硬盘每日变化数据量(GB)） 120% 说明：如果备份策略的保留规则是按数量保留，也可以通过换算为保留时长进行计算。例如，某公司每天进行1次备份，保留数量设置为30份，则可以换算为保留时长为30天。 您可以按照上述公式完成估算后，再根据实际业务情况进行调整。 估算案例 如某公司拥有一台500GB的云主机，已经使用100GB。计算存储库容量时需要使用云主机挂载的所有云硬盘容量而非使用量，取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右，该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份，备份保留时长为1个月。则该公司购买的云主机备份存储库大小可以通过公式进行估算： 存储库容量(500+（30/1） 5)120%780GB 存储库可以合并吗？ 目前暂不支持存储库的合并操作。

本节主要介绍物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS 当需要实现物理机的上云迁移，把物理机迁移至天翼云ECS；或者把其他公有云主机迁移至天翼云ECS时，可以采用RDA主机迁移服务实现源端服务器到天翼云ECS的快速迁移。本章节主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 测试资源准备 开通相关资源，建立迁移链路并测试连通性。获取迁移目的端所在账号的AK/SK。 RDA工具安装和配置 参考用户指南完成RDA工具的安装和配置。 待迁移主机添加配置 在RDA控制台完成源端主机资源添加，完成性能采集（可选）。 数据迁移 配置目的端，推送agent并创建启动迁移任务。在线迁移，增量同步。 割接校验 停止源端应用并进行最后一次增量迁移，完成后进行业务割接校验。

本节介绍了云主机CloudInit及安装方法。 CloudInit介绍 CloudInit是开源的云初始化工具，使用安装了CloudInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法 建议您在创建私有镜像前先安装CloudInit/CloudbaseInit，安装方法如下： 如果是Windows操作系统，请下载并安装CloudbaseInit。 安装CloudbaseInit相关操作请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 如果是Linux操作系统，请下载并安装CloudInit。 安装CloudInit相关操作请参考安装CloudInit工具。 配置CloudInit相关操作请参考配置CloudInit工具。

计费示例： 【案例一】 备份普通云主机按需计费实例： 例如某用户有100GB的云主机，在苏州资源池购置400GB的云主机备份存储库A，并将该云主机绑定至存储库A中。则收取400GB的云主机备份存储库费用。 【案例二】 部署数据库等应用云主机按需计费实例： 例如某用户有100GB的部署数据库的云主机，在苏州资源池购置800GB的数据库服务器备份存储库A，并将该云主机绑定至存储库A中。则收取800GB的数据库服务器备份存储库费用。 【案例三】 以包年/包月计费模式为例： 假设某用户在2023/03/08 在苏州资源池购买容量为100GB的云主机备份存储库A，其中备份数据占用40GB存储库空间。购买时长为1个月，并在到期前手动续费1个月。则： 第一个计费周期为：2023/03/08 ~ 2023/04/08 第二个计费周期为：2023/04/08 ~ 2023/05/08 苏州云主机备份存储库费用为：0.210020元/月，两个月产生费用共计40元。 注意 上述价格仅供参考，详细的资费项费率标准请参见产品规格和价格。

本文主要介绍云主机采集器无法连通的处理。 问题现象 在云主机接入日志过程中，主机组的云主机采集器状态为未连通状态。 可能原因 1. 目标云主机状态异常，可能已到期或冻结。 2. 云日志服务的VPC终端节点被删除。 3. 未正确安装日志采集器。 解决方法 1. 检查未连通的云主机，是否已退订或者到期，若已退订或已到期，请将云主机从主机组中移除。 2. 检查是否已在云主机所在的VPC中创建云日志服务终端节点。可在当前接入引导中的【Step1: 创建终端节点】中进行检查。 若未创建，则根据页面指引点击【创建终端节点】进行创建，创建完成后重新参考当前【Step2：安装采集器】步骤中的指引进行采集器安装，并重新检查采集器状态。 若已创建，则进行下一步检查。 3. 检查是否已经正确安装采集器。请参考当前【Step2：安装采集器】步骤中的指引进行安装。若已安装，也可执行安装命令重新安装。安装后重新检查采集器状态，若仍为未连通状态，请提交工单进行反馈。

本文介绍如何检测弹性云主机与Redis之间的网络连接 新建Redis实例后，或在使用过程中突然无法连接Redis实例时，您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与Redis实例网络是否能够连通。 操作步骤： 1.获取Redis实例的连接地址，更多信息请参见查看链接地址 2.登录客户端所在的ECS实例，并在命令行中执行PING命令。例如Redis实例的连接地址为{IP}，命令示例如下。 ping {IP} 说明 如果需要持续检测连通性请使用ping t命令。 Linux系统执行该命令后将会持续发送ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl键加C键停止执行并统计结果。 结果分析： 如果所有请求都成功收到了回复，则连接正常。 如果未收到正常回复，则连接异常，常见失败原因如下： ECS异常行为触发安全策略，导致服务被禁止。请检查服务器，在安全组的出方向设置精确的规则，例如限定该ECS只能访问业务需要的地址和端口，此处为Redis实例的33016端口，更多信息请参见本节如何配置安全组 您的本地设备由于网络防火墙等自身原因，无法连接到Redis，请进行检查。

对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 以云主机为单位进行备份，云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 以云硬盘为单位进行备份，指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护时，确保业务稳定性及数据安全。 仅对数据盘或系统盘中的个人数据、隐私数据、重要数据进行备份时。 优势 对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份，具有一致性，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 能以更低的成本，更精细的粒度来确保数据安全。

本小节介绍云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面。 确保安全组已放行Web登录端口（通常是10443端口），以便允许远程访问管理界面。 获取您的云下一代防火墙的弹性IP地址（Elastic IP）。 打开Web浏览器，输入以下地址： 请将“弹性IP”替换为您的云下一代防火墙实例的实际弹性IP地址。 在登录页面上，输入您的用户名和密码。 单击登录或提交按钮。请注意，登录Web管理页面具有管理权限，因此需要妥善保护登录凭据。 建议采取以下措施来减少管理上的风险： 使用强密码：请使用复杂、长且唯一的密码，以增加安全性。 定期更改密码：定期更改登录密码，以减少潜在风险。

本章节内容主要介绍常见问题中通用类 使用文档数据库服务要注意什么? 故障切换 文档数据库实例采用多路由+多分片+副本集的部署形态，当路由主机出现故障时，可实时动态切换。副本集包含多个副本，当主节点发生故障时，系统会在30秒之内切换到备节点。 实例的弹性云主机，对用户都不可见，这意味着，只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 文档数据库服务使用的对象存储服务上的备份文件，对用户不可见，它们只对后台管理系统可见。 申请文档数据库服务后，您还需要做什么？ 您不需要进行数据库的基础运维（比如高可用、安全补丁等），但是您还需要重点关注以下事情： 文档数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够，如果不够需要优化或者扩容。 文档数据库实例是否存在性能问题，是否有大量的慢查询，查询语句是否需要优化，是否有多余的索引或者索引缺失等。 什么是文档数据库实例可用性? 文档数据库实例可用性的计算公式： 实例可用性（1–故障时间/服务总时间）×100% 我的实例是否会受其他用户实例影响? 文档数据库实例不会受其他用户实例影响，因为每个用户的实例与其他用户的实例是独立的，并且有资源隔离，互不影响。 文档数据库服务支持读写分离吗? 文档数据库服务支持读写分离，它的写操作仅可以在副本集中的主节点上进行，用户通过配置实现读操作在从节点进行。

本文为您介绍在轻量云主机详情页退订数据盘的方法。 操作场景 用户可以退订不再需要的数据盘，以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 系统盘不可退订。 退订云盘前需要手动删除改云盘下的快照。 具体退订规则见《退订规则说明》。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签，可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 在云硬盘列表中找到需要退订的数据盘，单击“操作”栏中的“退订”。 7. 在“退订云硬盘”弹窗确认退订信息无误，单击“确定”完成退订。 说明 退订后云硬盘数据无法找回，请您确认信息无误后进行退订操作。

本文介绍如何卸载专属磁盘。 操作场景 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”或“关机”状态时进行卸载。 注意 创建云主机时随云主机一起购买的数据盘不支持卸载。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择专属云资源池。 3. 选择“专属存储 > 磁盘”，进入专属磁盘主页面。 4. 在云硬盘列表中，选择待卸载磁盘所在行“操作”列下的“卸载”。 5. 在弹出的“卸载云硬盘”对话框中，确认待卸载云硬盘信息，单击“确定”，卸载云硬盘。 6. 回到云硬盘列表，此时云硬盘状态为“卸载中”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时，表示卸载成功。 说明 如果共享磁盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，共享磁盘状态依然为“已挂载”。只有当共享磁盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“未挂载”。

本节主要介绍如何管理VPC。 网络ACL是对一个或多个子网的访问控制策略系统，根据与子网关联的入站/出站规则，判断数据包是否被允许流入/流出关联子网。一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC，对于添加的VPC所创建的ACL规则总和不能超过400个。添加VPC时会自动添加默认IP地址0.0.0.0/0。 如果已经在VPC控制台删除文件系统绑定的VPC，该VPC在文件系统绑定的VPC列表下可见且授权的IP地址/地址段为“激活”状态，但此时该VPC已无法进行使用，建议将该VPC从列表中删除。 更多关于VPC的信息请参见《虚拟私有云用户指南》。 操作步骤 1. 登录管理控制台，选择“弹性文件服务”。 2. 在文件系统列表中单击目标文件系统名称，进入授权VPC界面。 3. 如果没有可用的VPC，需要先申请VPC。可以为文件系统添加多个VPC，单击“添加VPC”，弹出“添加VPC”对话框。如图所示。 可以在下拉列表中选中多个VPC。 4. 单击“确定”，完成添加。添加成功的VPC会出现在列表中，添加VPC时会自动添加默认IP地址0.0.0.0/0，默认读写权限为“读/写”，默认用户权限为“noallsquash”，默认用户root权限为“norootsquash”。 5. 在VPC列表下可以看到所有添加的VPC的信息，参数说明如表所示。 参数 说明 :: 名称 已添加的VPC的名称，例如：vpc4040。 授权IP数量 已经添加的IP地址或IP地址段的个数。 操作 包含“添加”和“删除”操作。“添加”即添加授权的IP地址，包括对授权的IP地址、读/写权限、用户权限、用户root权限及优先级的设置，“删除”即删除该VPC。 6. 单击VPC名称左边的，可以查看目标VPC添加的IP地址/地址段的详细信息。可以对其进行添加、编辑和删除IP地址/地址段的操作。在目标VPC的“操作”列，单击“添加”，弹出“添加授权地址”的弹窗，如图所示。可以根据参数说明如表所示完成添加 参数 说明 :: 授权地址 只能输入一个IPv4地址/地址段。 输入的IPv4地址/地址段必须合法，且不能为除0.0.0.0/0以外之前0开头的IP地址或地址段，其中当设置为0.0.0.0/0时表示VPC内的任意IP。同时，不能为127以及224~255开头的IP地址或地址段，例如127.0.0.1，224.0.0.1，255.255.255.255，因为以224239开头的IP地址或地址段是属于D类地址，用于组播；以240255开头的IP地址或地址段属于E类地址，用于研究。使用非合法的IP或IP地址段可能会导致添加访问规则失败或者添加的访问规则无法生效。 无法输入多个地址，如：10.0.1.32,10.5.5.10用逗号分隔等形式的多个地址。 如果要表示一个地址段，如192.168.1.0192.168.1.255的地址段应使用掩码形式：192.168.1.0/24，不支持192.168.1.0255等其他地址段表示形式。掩码位数的取值为0到31的整数，且只有为0.0.0.0/0时掩码位数可取0，其他情况均不合法。 读或写权限 分为读/写权限和只读权限。默认为“读/写”。 用户权限 分为allsquash和noallsquash。默认为“noallsquash”。 CIFS类型的文件系统添加授权地址时，不涉及该参数。 用户root权限 分为rootsquash和norootsquash。默认为“norootsquash”。 CIFS类型的文件系统添加授权地址时，不涉及该参数。 优先级 优先级只能是0100的整数。0表示优先级最高，100表示优先级最低。同一VPC内挂载时会优先使用该优先级高的IP地址/地址段所拥有的权限，存在相同优先级时会优先匹配最新添加或修改的IP地址/地址段。例如：用户在执行挂载操作时的IP地址为10.1.1.32，而在已经授权的IP地址/地址段中10.1.1.32（读写）优先级为100和10.1.1.0/24（只读）优先级为50均符合要求，则用户权限会使用优先级为50的10.1.1.0/24（只读）的只读权限。10.1.1.0/24内的所有地址包括10.1.1.32，在无其他授权优先级的情况下，则将会使用优先级为50的10.1.1.0/24（只读）的只读权限。 说明 属于VPC A中的弹性云主机IP地址可以被成功添加至VPC B的授权IP地址内，但该云主机无法挂载属于VPC B下的文件系统。弹性云主机和文件系统所使用的VPC需为同一个。

本文带您了解弹性负载均衡入网流量路径和出网流量路径。 入网流量路径 对于入网流量，在负载均衡器使用四层协议TCP/UDP时，可以通过LVS集群进行转发。LVS集群的节点会根据负载均衡器的流量分配策略，将接收到的访问请求直接分发到后端主机上，从而实现负载均衡。 而当负载均衡器使用七层协议HTTP/HTTPS时，通常涉及到两个层次的负载均衡。首先，请求会经过LVS集群，LVS会将请求平均分发到Nginx集群的所有节点。然后，Nginx集群的节点再根据负载均衡器的转发策略，将接收到的请求最终分发到主机。 对于七层协议HTTPS的流量，在最终分发到后端服务器之前，通常需要在Nginx集群内进行证书验证和数据包解密操作。这是为了确保安全性。然后，通过HTTP协议将请求转发到后端服务器进行处理。 出网流量路径 出网流量的路径取决于数据请求进入网络的方式。对于通过负载均衡器进入的访问流量，相应的响应流量也会通过负载均衡器返回。负载均衡器通过绑定的弹性公网IP接收来自公网的流量，并在EIP上进行计费。从负载均衡器到后端云主机之间的通信通过VPC内网进行，不会产生额外费用。

本文介绍镜像服务产品的使用约束和配额限制。 创建私有镜像 限制内容 限制条件 单个区域最多创建的私有镜像数量 10个。 如果您需要创建更多的私有镜像，可以通过提交工单的方式，申请扩大配额上限。 通过云主机创建系统盘镜像 已有安装操作系统的云主机。 云主机为关机状态。部分资源池支持云主机开机状态创建私有镜像，运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况，制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致，推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时，建议先注释了fstab再做镜像；否则用创建出来的私有镜像创建云主机时，会因为找不到数据盘而进入维护模式，需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。 通过镜像文件创建系统盘镜像 镜像链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址；如未上传过镜像文件，请先去对象存储产品中上传镜像文件，镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传，如果想要较快创建镜像，建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换。 通过云主机创建数据盘镜像 创建数据盘镜像的云主机必须有数据盘，如果只有系统盘，则不满足创建数据盘镜像的条件。 创建数据盘镜像时，选择云主机的数据盘，只能选择其中一个数据盘，不能选择多块数据盘。 数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机，只能用于申请数据盘。 通过镜像文件创建数据盘镜像 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储，且当前用户已经创建对象存储桶。 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机，只能用于申请数据盘。 通过云主机快照创建系统盘镜像 选择快照时只能选择系统盘，不能选择数据盘。 只有状态为“正常”的快照才能选择。 通过云主机创建整机镜像 系统盘或数据盘加密的云主机不可创建整机镜像。 仅允许关机状态的云主机创建整机镜像，请确保云主机为关机状态。 整机镜像只能通过云主机创建，不能通过镜像文件创建。 使用整机镜像购买云主机时，在磁盘选项里面，系统盘与数据盘的类型与整机镜像的系统盘数据盘类型相同，不可更改。数据盘大小不可更改，系统盘大小必须大于等于整机镜像中的系统盘大小。如整机镜像有多块数据盘，则购买页面亦有多块数据盘，且不能删除数据盘。收费与正常挂载数据盘收费一致。 整机镜像不支持导入、导出功能。 磁盘容量 系统盘磁盘容量需≤1TB。系统盘容量大于1TB时，不支持创建系统盘镜像，此时推荐使用备份功能。 数据盘磁盘容量需≤1TB。数据盘容量大于1TB时，不支持创建数据盘镜像，此时推荐使用备份功能。 整机镜像磁盘容量总和≤2TB。磁盘容量总和大于2TB时，不支持创建整机镜像，此时推荐使用备份功能。

本节介绍如何为漏洞扫描v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 漏洞扫描系统开通 在设备成功开通后，默认一张网卡设定为管理网卡，以供单点登录设备时使用；需新增一张网卡专门用于业务操作。 漏洞扫描系统开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的漏洞扫描、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”；在网络控制台左侧导航栏，选择“弹性网卡”，单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”，配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息，点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏，选择“漏洞扫描”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”，选中上一步创建的弹性网卡，点击“确定”。 3. 重启漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“漏洞扫描”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录漏洞扫描系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“漏洞扫描”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入漏洞扫描系统。 开启IPv6防护 开通漏洞扫描v1.0后，还需要配置网络才能开启IPv6防护，请提交工单联系技术支持进行配置。

安全组 安全组可重复使用，您也可以根据实际情况使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导，请参考虚拟私有云创建安全组。 若需要为安全组添加规则，请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则。 弹性公网IP（可选） 若需要通过公网访问RabbitMQ实例，则需要申请弹性公网IP，否则不需要申请弹性公网IP。申请弹性公网IP的操作指导请参考购买弹性IP。

安全组 安全组可重复使用，您也可以根据实际情况使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导，请参考虚拟私有云创建安全组。 若需要为安全组添加规则，请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则。 弹性公网IP（可选） 若需要通过公网访问MQTT实例，则需要申请弹性公网IP，否则不需要申请弹性公网IP。申请弹性公网IP的操作指导请参考购买弹性IP。

云硬盘扩容后是否需要重启云主机 云硬盘支持在“可用”和“正在使用”状态进行扩容，通过管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。扩展分区和文件系统时可能需要重启云主机，具体情况如下： “正在使用”状态云硬盘存储容量扩大后，登录云主机查看容量。 如果可以看到扩大的容量，则直接扩展分区和文件系统，不需要重启。 如果未看到扩大的容量，则可能原因是挂载的云主机操作系统不在兼容性列表内，可以先关机再开机（不是重启），待看到扩大的容量后，再扩展分区和文件系统。 “可用”状态云硬盘存储容量扩大后，重新挂载至云主机，扩展分区和文件系统后即可使用，不需要重启。 云硬盘扩容时需要先卸载吗 扩容操作分为以下两部分： 1.通过管理控制台扩容云硬盘的存储容量，主要情况如下： 共享云硬盘扩容前需要先卸载，当处于“可用”状态后，才可以扩容。 非共享云硬盘可以在不卸载的情况下扩容，有以下约束限制： 云硬盘状态为“正在使用”，并且云硬盘所挂载的云主机状态必须为“运行中”或者“关机”状态。 扩容“正在使用”的云硬盘对云硬盘所挂载的云主机操作系统有要求，仅部分操作系统支持。 2.登录云主机对云硬盘执行扩容后操作，即将新增划分至原有分区内，或者为新增容量分配新的分区。 Windows：无论哪种扩容后操作，此处均不涉及卸载操作。 Linux： 将新增容量划分至原有分区内，即扩大已有分区：需要先通过umount命令将原有分区卸载后，再执行扩容后处理。 为新增容量分配新的分区，即新增分区：不影响原有分区挂载情况，不需要卸载原有分区。

本节为您介绍如何删除源端云主机记录。 操作场景 您可根据业务需求，删除源端云主机记录。 前提条件 源端云主机处于离线状态。 说明 您可以通过退出Agent或关闭迁移源端云主机来实现。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移服务CMS产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 单击控制中心上方的，选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 4. 在“服务器迁移服务”工具下，点击“主机管理”界面，可以看到迁移源机。 5. 单击操作栏的“删除”按钮，阅读提示弹窗信息并单击“确认”后，完成源端云主机记录删除。

本节介绍了云容器引擎的产品功能。 功能特性 强大的集群管理 单集群支持数千节点规模 高性能自研网络插件，VM与容器直连互通，性能提升20% 丰富的集群插件，开箱即用 一站式容器应用管理 支持原生5种类型工作负载 内置应用模板，支持一键部署Helm应用 支持灰度发布，蓝绿发布，应用弹性伸缩 极致弹性&高效调度 支持HPA/CronHPA伸缩策略 支持基于历史指标/事件驱动的弹性伸缩 提供负载感知调度，解决原生k8s调度不均问题 企业级的安全稳定 支持3Master高可用，镜像服务高可用能力 提供集群备份恢复插件，支持多种存储介质 支持安全容器，提供镜像签名和镜像扫描 功能列表 一级分类 二级分类 功能点 功能点描述 核心功能 集群 一键快速部署 支持界面化订购，自动开通Kubernetes集群，兼容原生Kubernetes 核心功能 集群 节点管理 支持界面化进行扩缩容，支持节点标签、调度设置 核心功能 集群 命名空间 支持资源配额设置、支持网络隔离设置 核心功能 集群 运行时 支持Docker、Containerd 核心功能 工作负载 生命周期管理 支持应用创建、启停、扩缩容、注销等生命周期操作 核心功能 工作负载 工作负载 支持界面化发布有状态、无状态、守护进程、任务、定时任务等工作负载 核心功能 工作负载 多容器 支持一个Pod中发布多个容器，支持设置特权级容器 核心功能 工作负载 探针 支持界面化自定义策略检测应用的可用性 核心功能 工作负载 滚动升级 支持业务不中断平滑升级 核心功能 工作负载 亲和性/反亲和 支持主机及应用的亲和性与反亲和性调度 核心功能 工作负载 资源管控 支持容器级别的资源需求和限额设置，防止资源的浪费 核心功能 弹性调度 Pod弹性伸缩 支持自动伸缩规则设置，基于CPU/内存等资源自动伸缩应用，支持HPA、CronHPA和基于事件的弹性策略 核心功能 弹性调度 节点弹性伸缩 支持节点弹性伸缩 核心功能 弹性调度 负载感知调度 支持调度Pod时考虑节点的实际负载 核心功能 路由 多协议支持 支持TCP、UDP、HTTP以及HTTPS等协议 核心功能 路由 Service支持 支持NodePort、ClusterIP，LB等对外提供访问、支持无头服务 核心功能 路由 Ingress支持 支持Nginx Ingress 核心功能 路由 灰度/蓝绿发布 支持支持灰度/蓝绿发布，支持应用的多个版本在线运行 核心功能 配置管理 配置项 支持配置项 核心功能 配置管理 Secret 支持保密字典、凭证等 核心功能 网络 网络插件 支持高性能网络插件Calico 核心功能 网络 网络插件 支持自研网络插件CubeCNI实现容器与虚拟机网络直通 核心功能 网络 网络策略 支持容器访问策略和流控限制 核心功能 存储 多类型存储 支持Local、NFS、Ceph常见持久存储类；支持csi驱动程序，集成天翼云的云硬盘、弹性文件、对象存储等云存储 核心功能 存储 持久卷声明 支持界面化创建持久卷声明，支持监控存储使用量 核心功能 存储 持久卷 支持界面化创建持久卷，支持持久卷的动态生成 核心功能 日志管理 日志中心 支持容器日志的采集、存储和检索，支持集成三方开源日志解决方案 核心功能 监控与告警 监控中心 支持集群、节点、容器多级别的监控与告警配置，支持审计日志，支持集成三方开源监控解决方案 核心功能 系统管理 接入平台 作为平台组件对外提供服务，支持订单方式进行集群的开通、扩缩容、删除等 核心功能 系统管理 权限管理 多租户支持，租户资源隔离，用户角色授权，支持集群和命名空间的授权 高级功能 应用 插件市场 支持通过Chart对插件打包发布到插件市场，界面化一键部署监控等插件，通过插件与其他产品集成 高级功能 应用 模板市场 支持通过Chart对应用打包发布到模板市场，界面化安装部署等 高级功能 应用 有状态应用 支持挂载持久化存储，实现有状态应用容器化部署 高级功能 能力开放 OpenAPI 支持开放API，对接持续集成和私有部署系统 高级功能 高可用部署 Kubernetes高可用 支持Kubernetes高可用部署 容器镜像服务 镜像 镜像仓库 支持对接多镜像中心，支持界面化创建仓库 容器镜像服务 镜像 租户隔离 支持公开仓库的可见性及私有仓库的不可见性 容器镜像服务 镜像 镜像管理 支持管理海量镜像，支持多版本镜像 容器镜像服务 镜像 镜像收藏 支持快速检索镜像并收藏 容器安全 授权 权限管理 支持基于k8s RBAC授权 容器安全 配置安全 容器安全策略 支持SecurityContext配置