天翼云电脑（公众版）_天翼云电脑（公众版）文档介绍内容-天翼云

基础配置概述
添加加速域名验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云的节点,实现加速的目的。配置CNAME 域名状态状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【更多】-【停用】操作。

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全站加速
用户指南
域名管理
基础配置
基础配置概述
操作类
购买天翼云渗透测试业务后如何填写受理单内容?客户应如实填写以下信息:被检测的IP主机信息。域名备案信息比对,必须为客户本人真实、合法信息。客户为天翼云托管用户,用户提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。客户提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。业务接口人联系方式,客户需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。

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渗透测试
常见问题
操作类
登录
为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证,详细规则请参考账号登录安全策略说明。

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账号中心
常见问题
账号管理
登录
退订全站加速服务
退订说明当前全站加速支持退订按量计费,天翼云用户可根据需要,灵活退订资源。操作步骤退订方式一登录天翼云官网,进入【管理中心】-【费用中心】-【订单管理】-【退订管理】页面。选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。批量退订点击右下角,如下图所示,点击【退订】。退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。

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全站加速
订购说明
退订全站加速服务
欠费
欠费说明欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。续费说明若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。

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对象存储
计费说明
欠费
续订规则
续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
续订规则
访问控制概述
天翼云全站加速产品提供了丰富的访问控制策略,您可以根据您的需要,选择合适的策略,来对您的网络资源进行保护,防止非法用户入侵。访问控制概述访问控制模块主要介绍天翼云全站加速产品支持的访问控制策略及配置方法,包括:Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单、URI黑/白名单、全网带宽控制、有序回源等策略。目前,Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单支持在控制台自助配置,其他访问控制功能需提工单配置。

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全站加速
用户指南
域名管理
访问控制
访问控制概述
登录连接云手机
本节介绍天翼云手机在移动客户端的登录连接流程。 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。

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天翼云手机
云手机（公众版）
登录连接云手机
身份证认证
同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。注意事项请提前准备好您的个人证件(仅支持大陆居民身份证)。使用手机扫码进行实名认证。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“身份证认证”,系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码,若过期请刷新)。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证
身份证认证
应用场景
单VPC场景用户在天翼云上一个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。部署方案在VPC内新建一个子网,把安全专区开通到新开的子网内,弹性IP部署在安全专区的云防火墙外联接口,业务服务器外部流量通过安全专区子网进行安全管理。多VPC场景用户在天翼云上同一个数据节点多个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。部署方案 1.可按单个VPC的方式分别部署多个安全专区。

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安全专区
产品介绍
应用场景
到期&欠费
欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会通知客户充值,并将关停客户的CDN安全加速服务。到期客户购买产品即将到期,将通知客户续订,若未续订,到期时将关停客户的CDN安全加速服务。

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安全加速（文档停止维护）
计费说明
到期&欠费
停用全站加速服务
为避免您的业务中断,请务必在操作域名停用前将域名DNS解析至非天翼云的CNAME或您的源站地址。删除域名对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除域名在全站加速节点和系统数据库中的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至全站加速节点,则会响应403。注意停用全站加速域名前,为了避免停用导致业务中断,您需要确保已将域名DNS解析记录由原来的天翼云CNAME调整为其他非天翼云的CNAME或您的源站地址。

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全站加速
快速入门
停用全站加速服务
基于身份的权限策略
函数计算包含以下权限策略: 系统策略:统一由天翼云创建,您只能使用不能修改,策略的版本更新由天翼云维护。自定义策略:您可以自主创建、更新和删除,策略的版本更新由您自己维护。系统策略当您首次使用IAM用户登录函数计算控制台时,不仅需要通过天翼云账号给您的IAM用户添加访问函数计算的系统权限策略,也需要给IAM用户添加访问其他云服务的系统权限策略。成功授权后,您的IAM用户才可以正常访问函数计算服务及其他云产品服务。

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函数计算
安全与合规
IAM访问控制
基于身份的权限策略
源站配置
支持IP或域名,支持配置天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。回源场景功能简介配置入口多层级主备及权重回源客户有多个源站时,支持多主多备,及按不同权重回源。客户控制台-域名管理-域名列表-回源配置-源站配置。动态回源策略如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式。

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全站加速
用户指南
域名管理
回源配置
源站配置
产品规格
数据库安全审计提供了基础版、专业版和高级版三种服务版本。产品规格您可以根据业务需求选择相应的服务版本,各版本的性能规格说明如表所示。

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数据库安全
产品介绍
产品规格
应用场景
天翼云物理机采用高规格物理服务与本地SAS存储进行部署,提供强大的计算能力和存储性能。高计算性能、稳定性和实时性,避免虚拟化带来的性能损耗,满足业务对服务器的高计算性能、高稳定性、高实时性的诉求。

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物理机
产品简介
应用场景
购买漏洞扫描服务
前提条件已经注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。进入漏洞扫描产品详情页面,点击“立即订购”进入购买页面。进入漏洞扫描订购页面,根据需求选择规格及订购数量,点击“立即购买”即可。

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漏洞扫描
计费说明
购买漏洞扫描服务
资源包订购
前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。账号已实名认证,详情请参见:实名认证。已开通视频直播按需为【流量】的计费方式。详情请参见:开通视频直播服务。资源包购买流程开通按需计费后,返回产品详情页,单击【流量包订购】进入资源包购买页面。选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量,确认无误后,单击【立即购买】。说明视频直播流量包支持叠加购买。如果需要叠加购买,可单击【购买数量】中添加需要购买的数量。

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视频直播
订购说明
资源包订购
物理机到期处理
本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。到期后影响当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。

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物理机
计费说明
物理机到期处理
申请部署
申请开通申请开通的操作步骤:登录天翼云官网。在首页,单击“产品 ”>“存储 ” >“云存储网关” 。在“云存储网关”产品详情页,单击“申请公测”,进入“订购云存储网关”页面。在“订购云存储网关”页面,如实填写相应信息。等待运维人员联系部署提交申请开通后,会有天翼云运维人员联系您安装部署事宜。

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云存储网关
用户指南
申请部署
计费类
天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买,收费的标准详见计费模式。产品是否可以试用,周期为多长时间? 支持试用,周期为三个月。线上是否支持试用订购? 不支持。试用暂时只支持线下渠道,需联系客户经理进行试用。我已经购买了Web应用防火墙产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如配置上传、下发、测试验证等操作。

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Web应用防火墙
常见问题
计费类
什么是视频直播
产品定义视频直播(CT-LVDN, Live Video Delivery Network)基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术,保证直播分发速度和服务可用性,为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务,使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。天翼云视频直播提供:直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。产品架构基于视频源的不同,我们将直播流接入分为:回源架构、推拉流架构两种。

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视频直播
产品介绍
什么是视频直播
续费与退订
说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。退订云下一代防火墙安全产品不支持退订。

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云下一代防火墙
计费说明
续费与退订
纸质发票
发票丢失后,可向天翼云提交工单进行说明(工单中注明发票信息:开票时间、发票号码、发票金额),天翼云会提供发票底联复印件(加盖天翼云发票专用章)或者扫描件,供您抵扣入账。纸质发票信息开错了怎么办? 若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致,请将发票退回我司,财务会将错误发票作废后重新开出。退票寄回地址? 北京市石景山区瑞达大厦B座5层杨新燕 18254306775,在发票页面填写退票申请。发票已超过360天抵扣期,寄回后可正常重开吗? 超过天数的无法退票。发票为什么没有抵扣联?

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费用中心
常见问题
发票管理
纸质发票
如何查看服务是否已欠费
当您账户中没有余额或已产生欠费,天翼云会通过短信通知您充值。您也可以通过如下步骤查询欠费情况。登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】在【总览】页中的【可用额度】模块查看欠费情况。更多信息请参见:欠费说明。为避免欠费导致的资源冻结,请及时充值以确保服务能够正常使用。

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视频直播
常见问题
订购计费
如何查看服务是否已欠费
管理员登录
管理员直接通过天翼云控制台进行单点跳转登录。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理 > 安全专区”,进入安全专区产品详情页面。单击“管理控制台”,进入安全专区实例管理页面。选择对应的安全专区实例,在操作列单击“控制台”,即可跳转进入安全专区管理页面。

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安全专区
快速入门
安全专区登录
管理员登录
入驻条件
4、软件产品中正确使用 “Powered by 天翼云”。 5、定期反馈天翼云资源产品使用报告。

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合作伙伴认证
入驻条件
入驻条件
一个推流域名有限制推多少路直播流吗
天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。默认情况下,推流域名不计费,但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时,推流域名会产生费用。注意推流域名并发流数如果突发过高,建议提交工单请天翼云准备对应的分发资源。

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帮助文档
视频直播
常见问题
直播推流类
一个推流域名有限制推多少路直播流吗
相关术语解释
CNAME域名接入全站加速时,在天翼云控制台添加完加速域名后,您会得到一个天翼云给您分配的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向这个CNAME域名,这样该域名所有的请求才会指向天翼云全站加速的节点,达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。

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全站加速
产品介绍
相关术语解释
功能特性
本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍天翼云关系型数据库RDS for PostgreSQL是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持PostgreSQL(9.5、9.6、10、11、12、13、14) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例支持单机实例、一主一备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容支持根据业务需求指定数据自动备份策略

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关系数据库PostgreSQL版
产品介绍
功能特性
功能特性
本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍天翼云关系型数据库是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持MySQL(5.6、5.7、8.0) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例支持单机实例、一主一备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容支持根据业务需求指定数据自动备份策略,也可进行手动备份及备份恢复支持对数据库参数的调整支持查看实例运行的系统资源监控指标

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关系数据库MySQL版
产品简介
功能特性
添加域名失败排查
问题描述使用天翼云视频直播加速时,无法添加域名。可能原因及解决方案使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 检查域名是否重复添加。请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。

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视频直播
故障排查
添加域名失败排查

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