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      • 故障排查类
        说明配置“目的地址”为“域名”的防护规则后需进行DNS解析,请参见DNS服务器配置。192.168.10.6服务类型选择服务或服务组。服务 :支持设置单个服务。服务组 :支持多个服务的集合。服务协议类型协议类型当前支持:TCP、UDP、ICMP、Any、ICMPV6。TCP源端口设置需要开放或限制的源端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“-”隔开,如:80-443。80目的端口设置需要开放或限制的目的端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“-”隔开,如:80-443。
        来自:
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        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 管理类
        源站服务器侧响应异常怎么办? 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息,云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的,类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应,不是云WAF拦截导致的,如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态(例如进程、CPU、内存、Web日志等)是否存在异常并修复异常。 Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击? 满足,但是需要厂家配合测试。 如何知道我的域名解析服务商是谁?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 配置存算分离
        翼MapReduce产品基于JeekeFS组件服务提供存算分离能力,支持用户将数据存储在天翼云对象存储产品中,同时使用翼MR集群做数据计算处理,从而实现更灵活、低成本的数据分析方式。 集群准备 开始配置前,请确保购买的翼MR集群中已部署JeekeFS组件服务。目前,翼MapReduce产品主要支持在数据湖、数据服务和实时数据流场景下可选JeekeFS组件服务。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置存算分离
      • 购买数据库审计实例
        支持开启“到期自动续费”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。确认参数配置无误后,阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。后续操作购买完成后,首次登录实例需要使用admin账户登录,具体请参见用户管理章节。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        实例管理
        购买数据库审计实例
      • 源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码
        503状态码表明这种限制或停止服务可能是基于安全考虑而做出的决策。 如CDN节点IP回源请求时触发源站相关安全策略,导致源站返回503状态码,需要源站将回源的CDN中间节点IP放开拦截,解除封禁。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码
      • 产品优势
        万维信SSL证书支持国内OCSP、CRL查询,后台服务均通过国内网络优化,确保网络系统运行稳定。 拥有集销售、客服、技术、研发为一体的原厂服务团队,提供7×24小时全年无休的服务,及时响应用户需求。
        来自:
        帮助文档
        SSL证书
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        用户要使用该服务需要具备编程能力,熟悉Java、Python编程语言。 NLP服务需要用户通过调用API接口,将需要文件识别成可编辑的文本,然后返回识别结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。 当前自然语言处理产品提供了以下服务: 语音合成
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        产品介绍
        产品定义
      • Ingress概述
        七层负载均衡(Ingress)是采用了共享型弹性负载均衡和独享型弹性负载均衡,在四层负载均衡访问方式的基础上支持了URI配置,通过对应的UR...服务。同时,服务根据不同URI实现不同的功能。七层负载均衡访问方式由弹性负载均衡ELB服务地址、设置的访问端口、定义的URI组成,例如:10.117.117.117:80/helloworld。通过配置公网类型和私网类型的负载均衡实例可以实现公网的七层路由转发和内网(同一VPC内)的七层路由转发。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        Ingress
        Ingress概述
      • 升配客户支持计划
        操作场景 客户需更高级别的响应时间或专属服务权益等。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看补交的费用,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 5、支付完成后,在控制台可查看升配后客户支持计划等级和专属服务权益。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        升配客户支持计划
      • 概述
        人脸识别是天翼云自研AI平台提供的产品之一,通过自主研发人脸识别算法模型,提供人脸系列API服务,包括人脸检测定位,人脸属性识别,人脸比对等能力。通过订购天翼云人脸识别产品,可将此服务快速高效的部署到您的应用中,为开发者和企业提供高性能的在线API服务和解决方案,针对图片进行分析,可应用于人脸识别和认证、安防考勤等各种场景。 本说明提供了人脸识别产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        API参考
        调用前必知
        概述
      • 脚本历史
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本历史”,进入脚本历史列表页。脚本历史列表页展示已变更和停用状态的脚本名称、脚本语言、适用资源类型、成功标准、状态、脚本版本、脚本来源和脚本描述等信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本历史
      • 总览
        服务数量:当前API安全网关纳管的服务总数量。API数量:当前API安全网关纳管的API总数量。日访问量:当日内服务及API总访问量。说明当日API访问Top5支持切换展示API访问top5和API访问上游top5。当日访问趋势支持切换查看最近 7 天、最近 14 天、最近 30 天。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        API安全网关操作指导
        总览
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 CDN节点问题。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 网站风险日志
        当在安全与加速服务-网站风险监测中配置漏洞扫描任务,您可通过网站风险日志查看网站的风险问题。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台。 在左侧导航栏,选择运营管理->日志服务->网站风险日志。 网站风险日志的记录范围为:网站风险监测中漏洞扫描任务中发现的风险。 可针对需求进行查询相关日志情况。 注意 需开通安全与加速服务,并且在【安全能力】-【网站风险监测】中配置漏洞监测任务。最多支持查询或导出六个月的数据,若有长时间导出日志需求,可联系我们。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        日志服务
        网站风险日志
      • 容灾概述
        约束与限制 灾备集群在数据同步期间,无法提供读写服务。 灾备集群在容灾任务停止或者异常但灾备集群正常的情况下,可以提供读服务,灾备切换成功后可以提供读写服务。 容灾创建后,生产集群快照功能正常使用,但是灾备集群禁用快照功能,以及生产、灾备集群均禁用恢复功能。 不支持逻辑集群。 容灾管理为同一租户下的双集群容灾。 生产集群和灾备集群在同一个VPC内,且版本号一致。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        集群容灾
        容灾概述
      • 切回
        切回前需先停止容灾端服务器所有业务并且所有数据已经刷盘完成。 操作步骤 登录管理控制台。 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 在“异步复制”页面,单击待切回的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 在保护实例列表中,单击待切回的保护实例所在行操作列的“更多 > 切回”。 进入切回页面,单击“提交”开始切回。 保护实例状态变为“切回中”,等待操作完成。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护实例
        切回
      • 灰度发布
        本章主要介绍灰度发布 操作步骤 1、选择“服务目录”进入微服务列表页。单击目标微服务名称,进入详情页面,单击“灰度发布”页签,进入灰度发布页面。 2、单击“添加发布规则”。 (1)按照权重方式添加灰度规则。 a.选择“权重”,显示权重规则设置页签。 b.对权重规则进行设置,权重规则配置项如下表所示。 配置项 说明 规则名称 自定义规则名称。 作用域 选择规则作用的版本。 规则配置 配置每个分组的引流权重,流量会按照配置的百分比比率流向给对应的服务分组。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        微服务维护
        灰度发布
      • 区域和可用区
        区域 区域指文档数据库服务所在的物理位置。 同一区域内可用区之间内网互通,不同区域之间内网不互通。 公有云在不同地区有数据中心,与此相应,文档数据库服务可用于不同地区。通过在不同地区开通文档数据库服务,可以将应用程序设计的更接近特定客户的要求,或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 每个区域包含许多不同的称为“可用区”的位置,即在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        常用概念
        区域和可用区
      • 数据库性能
        本章节内容主要介绍数据库性能 文档数据库服务支持读写分离吗 文档数据库服务支持读写分离,它的写操作仅可以在副本集中的主节点上进行,用户通过配置实现读操作在从节点进行。 怎么解决查询运行缓慢的问题 可通过查看慢查询日志,来确定是否存在运行缓慢的查询,以及各个查询的性能特征(如果有的话),从而定位查询运行缓慢的原因。 查询文档数据库服务日志,请参见慢日志。 查看实例的CPU使用率指标,协助定位问题,请参见查看监控指标。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        数据库性能
      • 修改LDAP管理员和LDAP用户密码
        ,单击“确定”确认修改并重启服务。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        安全管理
        修改LDAP管理员和LDAP用户密码
      • 恢复租户数据
        c.单击“服务关联”,查看关联的服务表格的“状态”列,“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务,“故障”表示组件无法为租户提供服务。 d.任意一个检查结果不正常,需要恢复租户数据,请执行步骤4。 4.单击“恢复租户数据”。 5.在“恢复租户数据”窗口,选择一个或多个需要恢复数据的组件,单击“确定”,等待系统自动恢复租户数据。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        租户管理
        恢复租户数据
      • 配置作业消息通知
        MRS联合消息通知服务(SMN),采用主题订阅模型,提供一对多的消息订阅以及通知功能,能够实现一站式集成多种推送通知方式(短信和邮件通知)。通过配置作业消息通知可以实现您在作业执行成功或作业执行失败时能立即接收到通知。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”选择“管理与监管 > 消息通知服务”,进入消息通知服务页面。 3.创建主题并向主题中添加订阅,具体请参考配置消息通知。 4.进入MRS管理控制台,单击集群名称进入集群详情页面。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        配置作业消息通知
      • 约束与限制
        开通限制 目前VPN连接服务处于公测阶段,如您需要获取公测权限,请您提交工单申请VPN连接配额。 由于VPN连接服务处于公测阶段,可能存在部分资源池无法开通VPN网关的问题,该问题主要由于VPN连接服务的IP地址资源不足导致,如您遇到此问题,建议您在其它节点开通此服务。 VPN网关限制 每个VPC最多创建1个VPN网关。 对端网关限制 对端网关必须开启NAT穿越。 对端网关必须使能DPD(Dead Peer Detection,失效对等体检测)。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        约束与限制
      • 如何扩大镜像的配额?
        为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录控制台。 单击页面右上角的“我的配额”图标。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像咨询
        如何扩大镜像的配额?
      • 应用场景
        解决方案 (1)接入翼打印服务桌面,服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动,工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题; (2)在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务,自动发现打印机,无需配置任何内容; (3)提供打印行为数据审计服务,企业资料安全性得到进一步提升。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        应用场景
      • 到期与欠费说明
        产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的Web应用防火墙(边缘云版)服务。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 使用限制
        分布式消息服务Kafka在某些功能做了约束和限制,如下表: 限制项 约束和限制 描述 Kafka Zookeeper 不对外暴露 Kafka实例的Zookeeper目前仅处于自用,不对外提供服务,为Kafka内部使用。 版本 当前服务端版本为1.1.0和2.3.0 兼容0.10以上的客户端版本,推荐使用和服务端一致的版本。 消息大小 生产消息的最大长度为10M 消息长度不要超过10M,否则生产失败。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        产品简介
        使用限制
      • 保存自定义镜像
        同一个组织内的用户可以共享使用该组织内的所有镜像,首次登录容器镜像服务控制台需先设置访问凭证。 镜像保存过程约5-10分钟,请耐心等待。此时不可再操作实例(对于打开的JupyterLab界面仍可操作)。 镜像保存成功后,实例状态变为“运行中”,用户可在容器镜像服务(CRS)查看到该镜像详情。 再次创建开发机,在框架版本的弹窗中选择“自定义镜像”,即可找到保存的镜像。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        开发机
        保存自定义镜像
      • 释放资源
        删除集群 步骤 1 进入CCE服务。 步骤 2 找到待删除的集群,单击。 步骤 3 在弹框中勾选所有选项,单击“是”。 删除组织与镜像 步骤 1 删除组织与镜像。 登录进入SWR服务。 在“我的镜像”页面中,勾选本文中创建的镜像,单击“删除”。 在弹框单击“确定”。 在“组织管理”页面中,单击待删除组织的名称,进入详情页。 单击“删除”单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        实施步骤
        释放资源
      • 编辑应用
        操作场景在您将应用接入容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台编辑您接入的应用。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“编辑”按钮,进入编辑应用页。在基础信息部分,可以对绑定的云主机、健康检查进行编辑。
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        帮助文档
        多活容灾服务
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        编辑应用
      • 查看容灾管理中心详情
        操作场景在您创建了容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台查看您创建的容灾管理中心的详细信息。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表中的名称,进入容灾管理中心详情页。在基础信息部分,可以查看容灾管理中心名称、命名空间、容灾管理中心ID、容灾形态、创建时间、描述信息。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        查看容灾管理中心详情
      • 查看预案详细信息
        操作步骤在您创建预案后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案详情查看。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案管理列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案管理操作的命名空间。点击列表中预案名称进入预案详情页。在基础信息部分可以查看当前预案名称、所属命名空间、当前任务数、涉及容灾管理中心、预计耗时、状态、预案阶段数和描述等信息。
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