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      • 计费类
        本文介绍计费类常见问题。 应用加速支持哪些计费方式? 应用加速计费分为三个部分:频道费+端口费+带宽费。 频道费:按照加速域名数量收费。 端口费:按照使用的tcp端口和udp端口总数收费。 带宽费:由于应用加速支持加速的应用非常多(支持加速基于tcp/udp的所有协议的应用),有些应用上行带宽大,有些应用下行带宽大,因此应用加速带宽费按照上行+下行总带宽收费。 VIP客户:灵活多样,有需求的客户可以拨打客服热线 4008109889 联系我们进行商务洽谈接入。 停用应用加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存,在停用应用加速服务后,若客户LocalDNS服务器中缓存未过期,LocalDNS还会把访问已停用应用加速域名的请求解析到应用加速节点,产生少量应用加速的费用。 应用加速为什么会收取频道费和端口费? 因为应用加速是在传输层做TCP/UDP的加速服务,支持的应用层协议很多,因此不会对每种协议进行解析,而是通过监听IP和端口来识别不同的加速域名,当域名A使用了节点的某个IP的某个端口时,域名B则无法使用相同的节点IP和端口,必须使用其他IP或者其他端口,所以应用加速会收取频道费和端口费。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 查询角色信息v3
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 sysRoleOid String 角色ID orgOid String 部门ID orgDir String 部门路径 shareFlag Integer 是否共享(0私有,1共享) tenantOid String 租户ID sysRoleName String 角色名称 sysRoleCode String 角色标识 sysRoleDesc String 角色描述 createDate String 创建时间 createStaffOid String 创建人ID updateStaffOid String 修改人ID statusDate String 状态更新时间 status Integer 角色状态 appCode String 应用编码 appName String 应用名称
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        角色
        查询角色信息v3
      • 计费模式
        本小节介绍DDoS高防IP计费模式。 DDoS高防IP由DDoS流量防护能力费用、回源带宽费用、防护域名费用、防护端口费用组成。 DDoS保底防护带宽费用 以下规格,支持包月订购: DDoS防护能力 静态高防(元/月) 动态高防(元/月) 10Gbps 4400 5720 20Gbps 8400 10920 30Gbps 13400 17420 40Gbps 23400 30420 50Gbps 33400 43420 60Gbps 43400 56420 70Gbps 53400 69420 80Gbps 63400 82420 以下规格,仅支持包年订购: DDoS防护能力 静态高防(元/年) 动态高防(元/年) 100Gbps 139400 181200 300Gbps 224400 291700 400Gbps 411400 534800 500Gbps 1595300 2073900 600Gbps 1898800 2468300 700Gbps 2181800 2836300 1000Gbps 3029400 3938200 1500Gbps 4249800 5524800 弹性防护带宽费用 如果“当天的攻击峰值≤保底防护带宽”,则不会产生弹性防护带宽费用。 如果“保底防护带宽≤当天的攻击峰值≤弹性防护带宽”,则按照“当天的攻击峰值”所在区间计算弹性防护带宽费用。 如果“当天的攻击峰值≥弹性防护带宽”,实例将无法防御DDoS攻击,被攻击的IP将进入黑洞状态,未触发弹性防护,因此不产生弹性防护费用。 流量区间 静态高防(元/天) 动态高防(元/天) (10Gbps,20Gbps] 1200 1500 (20Gbps,30Gbps] 1900 2500 (30Gbps,40Gbps] 3300 4300 (40Gbps,50Gbps] 4800 6200 (50Gbps,60Gbps] 6200 8000 (60Gbps,70Gbps] 7600 9900 (70Gbps,80Gbps] 9000 11800 (80Gbps,100Gbps] 9200 12000 (100Gbps,300Gbps] 11000 14300 (300Gbps,400Gbps] 20200 26200 (400Gbps,500Gbps] 55000 82500 (500Gbps,600Gbps] 64000 96000 (600Gbps,700Gbps] 74000 111000 (700Gbps,1000Gbps] 104000 135000 (1000Gbps,1500Gbps] 145000 189000
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        计费模式
      • 查看监控指标
        本文主要介绍如何查看监控指标。 操作场景: 查看带宽、弹性IP的使用情况。 操作步骤: 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“管理与部署 > 云监控服务”。 3.单击页面左侧的“云服务监控”,选择“弹性公网IP和带宽”。 4.单击“操作”列的“查看监控指标”,查看带宽或弹性IP的监控指标详情。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        用户指南
        查看监控指标
      • 如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
        可以考虑如下方案: 结合使用镜像的跨区域复制及共享,即:将云主机制作为私有镜像,迁移至另一个账号的其他区域,然后使用私有镜像创建新的云主机。私有镜像迁移有两种方式。 方法一: 1. 跨区域复制到同账号的另一个区域,再共享给另一个账号。目前支持系统盘镜像和数据盘镜像跨区域复制的区域:西安2支持单向复制到华北、西安2支持单向复制到贵州、华北和贵州支持双向复制、广州和苏州支持双向复制;对于整机镜像,不支持跨区域复制。 2. 将私有镜像共享给另一个账号,另一个账号接受后将其复制为私有镜像,再复制到其他区域。 方案二:使用主机迁移服务。 主机迁移服务是一种P2V(Physical to Virtual)或V2V(Virtual to Virtual)迁移服务,可以帮您把x86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
      • 产品使用限制
        为保证对象存储的正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下使用限制。 限制项 说明 带宽 访问对象存储的带宽同时受用户本地公网带宽限制和单用户带宽上限影响。 单个天翼云账号在各地域的上行和下行带宽上限各为10Gbit/s。如果带宽达到阈值,请求会触发流控。 每TB存储量的保障带宽为16Mbit/s,即实际存放的数据容量每达到1TB,可获得16Mbit/s的保障带宽。存储的容量越大,获得的保障带宽越大,上限为10Gbit/s。 保障带宽为承诺可达到的带宽,闲时带宽可能高于该标准。 每秒请求数QPS(Query Per Second, QPS) 单个天翼云账号在每个地域的QPS上限均为10000,其中写请求上限是5000请求每秒,读请求上限是5000请求每秒。 存储桶 存储桶一旦创建成功,名称和所处地域不能修改。 桶名称全局唯一且不支持重命名。 用户在每个资源池的默认配额为100个桶,用户可通过工单申请扩大配额,最大配额1000个桶。 贵州3(2024年4月25日)、长沙42(2024年11月5日)、成都4(2024年11月12日)、华东1(2024年11月12日)、上海7(2024年11月12日)、杭州7(2024年12月3日)、内蒙6(2025年1月10日)、华北2(2025年3月28日)、重庆2(2025年4月15日)、昆明2(2025年4月15日)、北京5(2025年4月22日)、西南1(2025年5月9日)、华南2(2025年7月1日)、武汉41(2025年10月17日)、合肥2(2025年10月28)、芜湖4(2025年12月5日)已于括号内的时间完成升级。在资源池升级之后新创建的桶不再有对象数量上限,您可以放心使用。在升级之前已创建的桶,对象数量上限为4亿。除上述已完成升级的地域外,其余地域暂未升级,单桶的对象数量上限仍为4亿。当桶的对象数量达到该上限后,涉及新增对象的操作有被限制的风险。 对象 通过控制台上传单个对象最大为5GB。 通过SDK、API、客户端工具采用分段上传的方式,上传对象最大为48.8TB。 桶没有开启多版本控制功能时,对象删除后不可恢复,请谨慎操作。 资源包 只有开通了对象存储服务后才能购买资源包。 对象存储资源包各资源池节点需要单独订购,不可通用,资源包订购完即生效。 当月使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 归档存储的存储容量资源包不支持包年优惠,其他规格资源包支持包年优惠。 资源包可叠加订购,但不支持升级。 日志转存 开通日志转存会立刻生效,12个小时内的整点小时生成,比如8:05开通的,8点后的12个整点,即9点或10点生成。 版本控制 开启版本控制后将无法关闭,仅能暂停。 数据冗余策略 一旦选定后不可更改。 选择多 AZ 存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高;单 AZ 则存储在一个可用区。 多 AZ 采用相对较高的计费标准。 生命周期规则 一个桶内最多可配置1000条生命周期规则。
        来自:
      • 产品使用限制
        限制项 说明 带宽 访问对象存储的带宽同时受用户本地公网带宽限制和单用户带宽上限影响。 单个天翼云账号在各地域的上行和下行带宽上限各为10Gbit/s。如果带宽达到阈值,请求会触发流控。 每TB存储量的保障带宽为16Mbit/s,即实际存放的数据容量每达到1TB,可获得16Mbit/s的保障带宽。存储的容量越大,获得的保障带宽越大,上限为10Gbit/s。 保障带宽为承诺可达到的带宽,闲时带宽可能高于该标准。 每秒请求数QPS(Query Per Second, QPS) 单个天翼云账号在每个地域的QPS上限均为10000,其中写请求上限是5000请求每秒,读请求上限是5000请求每秒。 存储桶 存储桶一旦创建成功,名称和所处地域不能修改。 桶名称全局唯一且不支持重命名。 用户在每个资源池的默认配额为100个桶,用户可通过工单申请扩大配额,最大配额1000个桶。 贵州3(2024年4月25日)、长沙42(2024年11月5日)、成都4(2024年11月12日)、华东1(2024年11月12日)、上海7(2024年11月12日)、杭州7(2024年12月3日)、内蒙6(2025年1月10日)、华北2(2025年3月28日)、重庆2(2025年4月15日)、昆明2(2025年4月15日)、北京5(2025年4月22日)、西南1(2025年5月9日)、华南2(2025年7月1日)、武汉41(2025年10月17日)、合肥2(2025年10月28)、芜湖4(2025年12月5日)已于括号内的时间完成升级。在资源池升级之后新创建的桶不再有对象数量上限,您可以放心使用。在升级之前已创建的桶,对象数量上限为4亿。除上述已完成升级的地域外,其余地域暂未升级,单桶的对象数量上限仍为4亿。当桶的对象数量达到该上限后,涉及新增对象的操作有被限制的风险。 对象 通过控制台上传单个对象最大为5GB。 通过SDK、API、客户端工具采用分段上传的方式,上传对象最大为48.8TB。 桶没有开启多版本控制功能时,对象删除后不可恢复,请谨慎操作。 资源包 只有开通了对象存储服务后才能购买资源包。 对象存储资源包各资源池节点需要单独订购,不可通用,资源包订购完即生效。 当月使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 归档存储的存储容量资源包不支持包年优惠,其他规格资源包支持包年优惠。 资源包可叠加订购,但不支持升级。 日志转存 开通日志转存会立刻生效,12个小时内的整点小时生成,比如8:05开通的,8点后的12个整点,即9点或10点生成。 版本控制 开启版本控制后将无法关闭,仅能暂停。 数据冗余策略 一旦选定后不可更改。 选择多 AZ 存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高;单 AZ 则存储在一个可用区。 多 AZ 采用相对较高的计费标准。 生命周期规则 一个桶内最多可配置1000条生命周期规则。
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        对象存储 ZOS
        产品简介
        产品使用限制
      • 通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
        后续操作 1. 数据盘镜像创建完成后,可以在私有镜像列表看到已经创建成功的数据盘镜像。 2. 数据盘镜像支持的操作包括:查看详情、申请数据盘、修改、删除、导出、共享、取消共享。 3. 使用数据盘镜像申请数据盘,单击操作栏的“申请数据盘”,进入申请数据盘界面。 操作界面与常规的购买云硬盘一样。 注意 使用数据盘镜像申请数据盘时,无法同时通过快照创建。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
      • 软件连接器实例安装
        连接器安装选型 注意 连接器所安装部署的虚拟机或服务器需由客户自行购买提供,可根据推荐参数规格进行配置。为保障访问连接高可用,建议您一个连接器集群安装并启动至少2个服务器或虚拟机。 虚拟机或服务器配置 连接器所安装部署的虚拟机或者服务器的配置要求如下: 注意 理论转发带宽指标值,将受连接器转发链路上的带宽值以及链路上的网卡带宽性能影响,例如若需达到100Mbps的转发带宽,则需要使用千兆网卡,若需达到1000Mbps的转发带宽,则需配置使用万兆网卡,若完整访问链路需经过互联网,则将受限于连接器互联网网络的带宽峰值。 CPU核心数 内存(基于本机可用冗余内存存在差异) 磁盘 网络访问要求 理论支持转发带宽 2核 2GB 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 200Mbps 2核 4GB 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 400Mbps 4核 8GB 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 800Mbps 4核 8GB(冗余内存大于4GB) 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 1000Mbps 8核 16GB 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 1200Mbps
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        软件连接器实例安装
      • 专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
        2. 云企业路由器A加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤2创建的云企业路由器A,单击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 单击“加载本地网络实例”。 3. 在加载本地网络实例弹窗中,根据页面提示,加载资源池A中的VPC及子网,subnet1(10.10.1.0/24)和subnet2(10.10.2.0/24)。 4. 单击“确定”,完成网络实例加载。 3. 云企业路由器B加载云专线(CDA) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器B,单击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 单击“加载本地网络实例”。 3. 在加载本地网络实例弹窗中,根据页面提示,加载资源池B的云专线客户侧网段。 4. 单击“确定”,完成网络实例加载。 4. 订购带宽包&创建跨域连接 1. 购买跨域互联带宽包(境内 ) 带宽包是创建跨域连接所需的资源包,所以跨域连接的总和必须≤带宽包的大小。 带宽包的订购操作可以参见:购买带宽包云间高速 2. 创建跨域连接 创建跨域连接:云企业路由器A 云企业路由器B ; 带宽可以根据业务需求弹性伸缩。 跨域连接的创建请参见:创建跨域连接云间高速
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
      • 裸金属
        配置项 描述 资源池信息 选择目标资源池 计算规格 选择想要订购的计算规格 数量 填写计算规格的数量 存储规格 如果所选资源池有共享存储,则可勾选“购买资源池共享存储”,目前裸金属的存储一般包含在计算规格里面,不单独提供订购。 购买时长 填写购买的时长 备注 如果有其他需求,如专线需求、组网需求等,可通过备注来写明。
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        定制服务
        裸金属
      • 高性能网络计费
        本文介绍高性能网络增值服务的计费规则。 重要说明 高性能网络是视频直播产品的一项跨境能力进阶型增值服务,仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过高性能网络开通和高性能网络配置了解服务开通流程和功能适用场景。 计费规则 高性能网络提供旗舰版与基础版可选,旗舰版提供全球范围内的高性能网络资源,基础版提供除了亚太以外的其它国家地区的高性能网络资源。相关资费信息如下: 高性能网络旗舰版 按月95带宽峰值计费: 带宽阶梯 标准资费 单位 [0Mbps, 5Mbps] 1250 元/Mbps/月 (5Mbps,10Mbps] 1150 元/Mbps/月 (10Mbps, +∞) 1050 元/Mbps/月 按流量计费: 流量阶梯 标准资费 单位 [0GB, 1TB] 10.5 元/GB (1TB, 2TB] 9.5 元/GB (2TB, +∞) 8.5 元/GB 高性能网络基础版 按月95带宽峰值计费: 带宽阶梯 标准资费 单位 [0Mbps, 5Mbps] 250 元/Mbps/月 (5Mbps,10Mbps] 230 元/Mbps/月 (10Mbps, +∞) 210 元/Mbps/月 按流量计费: 流量阶梯 标准资费 单位 [0GB, 1TB] 2.1 元/GB (1TB, 2TB] 1.9 元/GB (2TB, +∞) 1.7 元/GB 计费方式:月95带宽峰值计费(按阶梯到达模式)或者流量计费(按阶梯累进模式)。 计费周期:月95带宽峰值计费按月结算,流量计费按小时结算,定时扣费。 用量说明: 1、当计费方式选择为带宽时,则按月95带宽峰值计费。开通首月、到期或者退订当月,使用时长不足一个月时,最终带宽计费值将根据实际开通时长内的5分钟打点数据先取95值再根据当月实际开通天数进行折算。 2、当计费方式选择为流量时,则按当月实际使用的流量进行计费。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        高性能网络计费
      • 为什么我上传的文件一直处于上传中
        为什么我上传的文件一直处于上传中? 为什么我上传的文件一直处于上传中? 请排查是否由以下原因造成: 原因一:网络问题。请您首先确认上传主机的上行带宽是否充足。一般办公环境宽带为双向对等带宽,家庭宽带为不对等带宽(上行小,下行大),可能存在上行带宽不足或网络拥堵。您可以使用SpeedTEST等工具进行测试。 原因二:同时上传的文件数量过多。请确认上传文件大小以及处于“上传中”状态的时间是否处于合理范围。通过控制台、上传SDK等方式上传文件时,默认会使用分片上传,分片数量过大带宽过小可能会导致上传进度卡顿。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频上传类
        为什么我上传的文件一直处于上传中
      • 查询轻量型云主机的规格套餐资源
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 flavorSetType String 规格套餐类型,取值范围:fix:固定套餐band:带宽套餐 fix flavorName String 规格套餐名称 lite1.fix.small.1 flavorSeries String 规格系列 lite flavorType String 规格类型 CPULITE1 flavorRAM Integer 内存大小,单位为G 1 flavorCPU Integer VCPU个数 1 flavorBandwidth Integer 固定套餐带宽大小,当flavorSetType为fix时展示 1 flavorBootDiskSize Integer 固定套餐系统盘大小,当flavorSetType为fix时展示 40 flavorBandwidthList Array of Integers 带宽套餐带宽大小取值列表,当flavorSetType为band时展示 [1, 2, 5, 10, 15] flavorBootDiskSizeList Array of Integers 带宽套餐系统盘大小取值列表,当flavorSetType为band时展示 [40, 60, 80]
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询轻量型云主机的规格套餐资源
      • 检测历史
        检测信息类型 检测详情内容 检测基本信息 报告ID、检测类型、检测开始时间、检测结束时间、检测状态、检测耗时。 网络性能检测信息 网络类型、客户端网卡名称、服务端网卡名称、客户端网卡节点、服务端网卡节点、测试方向、测试类型。 检测结果汇总 读最大平均带宽、写最大平均带宽、发送最大平均带宽。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        环境检测
        检测历史
      • 用户分析
        本文介绍用户分析。 功能说明 用户分析可展示用户的区域分布、运营商分布、独立IP访问数。并展示每个区域/运营商的带宽、流量、连接数。 操作指引 进入【统计分析】【用户分析】功能模块,即可选择域名、时间范围进行查询。并可以切换带宽、流量、连接数等指标进行展示。如下图: 访问区域分布 根据用户所在区域,分别展示每个省份的带宽、流量、连接数,并在地图中用不同的颜色进行展示。 访问运营商分布 根据用户所属运营商,分别展示每个运营商的带宽、流量、连接数信息。 独立IP访问数 可展示独立IP访问数的趋势图,并展示独立IP访问峰值。
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
        用户分析
      • 管理快照
        参数名 参数解释 保留天数 设置自动创建的快照的保留天数,可设置范围为1~31天。 说明 用户不允许手动删除自动创建的快照,自动快照保留天数超期后,系统会自动删除。 备份设备 下拉框,支持OBS、NFS。 备份NFS文件系统地址(NFS参数) NFS的共享地址IP。填写弹性文件服务共享路径IP地址,挂载成功后默认在集群实例的“/var/chroot/nfsbackup”目录下创建挂载目录。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群运维
        管理快照
      • 资源监控
        分析处理 在您采取措施处理问题前,首先需要判断影响CPU或带宽占用率高的进程是正常进程还是异常进程。不同类型的进程状态需要做不同处理。 正常进程分析处理建议 1. 如果您的操作系统是Windows 2008/Windows 2012,请检查内存大小,建议内存配置在2GB或以上。 2. 检查后台是否有执行Windows Update的行为。 3. 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 4. 核对云主机运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求,如果是,建议您变更云主机配置或修改带宽。 5. 如果云主机配置已经比较高,建议考虑云主机上应用场景的分离部署,例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的,那么需要手动结束进程。建议的处理顺序如下: 1. 使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner,在安全模式下扫描病毒。 2. 安装Windows最新补丁。 3. 使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动,检查问题是否再次发生。 Linux云主机卡顿怎么办? 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开现象,则可能是云主机的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务,当CPU或带宽利用率高时,系统会自动发送告警给您。 Linux实例带宽流量过高或CPU使用率高,您可以按如下步骤进行排查: 1. 问题定位:定位影响云主机带宽和CPU使用率高的进程。 2. 问题处理:排查进程是否正常,并分类进行处理。 − 正常进程:优化程序,或变更云主机配置。 − 异常进程:建议您手动关闭进程,或者借助第三方工具关闭进程。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        资源监控
      • 购买边缘接入套餐后,若DDoS攻击超出套餐内的攻击峰值,会如何处理
        本文介绍多种场景下,会将客户域名回源2小时,2小时后自动解封。 开通边缘接入服务后,若DDoS攻击超过购买的攻击峰值,会将客户域名回源2小时,2小时后自动解封。 补充信息:除此以外,以下场景也会将客户域名回源2小时,2小时后自动解封。 未订购DDoS防护带宽、攻击峰值超过套餐内的攻击峰值或者套餐内DDoS防护次数不足。 订购DDoS防护带宽,未开启DDoS弹性防护,攻击峰值超过DDoS防护带宽同时超过套餐内的DDoS防护规格。 订购DDoS防护带宽,且开启DDoS弹性防护,DDoS攻击峰值超过弹性防护带宽,同时超过套餐内的DDoS防护规格。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        购买边缘接入套餐后,若DDoS攻击超出套餐内的攻击峰值,会如何处理
      • 数据集成
        产品规格 cdm.large cdm.xlarge cdm.4xlarge 规格 节点数量:1个 vCPUs/内存:8核16GB 基准/最大带宽:0.8/3Gbit/s 节点数量:1个 vCPUs/内存:16核32GB 基准/最大带宽:4/10Gbit/s 节点数量:1个 vCPUs/内存:64核128GB 基准/最大带宽:36/40Gbit/s 并发执行的作业数 30 100 300
        来自:
      • 产品咨询
        数据库审计上传日志是通过公网的带宽还是内网的带宽? 数据库审计上传日志是通过内网的带宽,不占用公网资源。 数据库审计到期后不续费会影响业务吗? 购买的数据库审计到期后,如果未续费,您将不能使用数据库审计,不影响您的业务。为了数据库安全和资产安全,建议您续费使用数据库审计。
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        数据库审计
        常见问题
        产品咨询
      • 环境要求
        项目 描述 支持 Linux OS CentOS 7/8/9 64位,CTyunOS 2/4 64位。 硬件 x86服务器、ARM服务器或者龙芯服务器。 最低配置:单核CPU、2GB内存。可根据实际业务需要增加配置。 带宽 客户端到HBlock的带宽:读写带宽能力大于业务读写带宽。 数据目录对应磁盘分区的写带宽能力大于用户实际写入数据的带宽。 上云带宽大于业务写入带宽。 安装目录所在盘 10GB以上,建议配置为RAID 1或者RAID 10。 数据目录 最小配置:5GB,可根据实际业务需要增加配置。 根据存储容量和副本模式配置数据目录对应分区的容量。 对于HBlock使用到的目录,建议设置开机自动挂载,或使用已设置自动挂载的目录或子目录。 网络设定 可以与对象存储进行网络连接(部署本地模式的卷则不需要)。 若HBlock与OOS之间配有专线,须在HBlock服务器 /etc/hosts配置OOS资源池的内网域名解析(请联系我们获取),以确保是通过专线访问OOS,保证访问速度。若您使用互联网,则不需要配置。 网络整体架构如下: HBlock内部各节点之间通过内网互联。 HBlock与上层应用之间通过内网或专线或公网互联。 HBlock与对象存储之间通过专线或公网互联(部署本地模式的卷则不需要)。 图1 单机版网络拓扑图 图2 HBlock集群版网络拓扑图
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        服务器端部署
        环境要求
      • 数据监控
        本文主要介绍ECX控制台的数据监控功能。 数据总览 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【服务管理>总览】。 3. 在总览页面可以查看您账户下所有的资源情况,以及在每个集群具体有哪些资源。 4. 找到对应的集群,点击【展开详情】,选择具体的资源类型,可以查看该集群所有的资源信息。 虚机监控 登录ECX控制台, 点击【服务管理>虚机监控】,选择地域、可用区、时间段,点击搜索,可以快速查看您所有虚拟机的运行情况。 查看虚拟机数量及状态分布情况。 查看所有虚拟机的CPU、内存平均使用率、挂载的磁盘平均读写情况、关联的带宽实例平均出入带宽。 查看具体虚拟机的监控数据明细。 通过资源详情查看运行监控 通过ECX控制台,可以查看您所有资源的运行情况: 边缘虚拟机:点击左侧栏【边缘虚拟机>实例】 ,在实例列表中,点击具体实例的名称,进入实例详情页。在详情页切换至监控Tab,即可查看该虚拟机的CPU、内存、磁盘、带宽监控数据。 边缘存储:点击左侧栏【边缘存储】,选择您需要查看的存储类型,点击具体实例的名称,进入实例详情页。在详情页切换至监控Tab,即可查看该存储的吞吐量、IOPS、延迟监控数据。 边缘网络:点击左侧栏【边缘网络>公网访问>公网IP】,点击具体实例的名称,进入实例详情页。在详情页切换至指标监控Tab,即可查看该带宽的公网入带宽、公网出带宽、公网入包量、公网出包量、公网入带宽使用率、公网出带宽使用率监控数据。
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        智能边缘云
        运维与监控
        数据监控
      • 计费管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看计费相关的资源。 点击左侧【计费管理】菜单栏进入该页面,用户可查看计费相关的资源。 资源包管理 在资源包管理页面,用户可查看订购的视频包、AI包、上行带宽包以及下行带宽包的详细信息,可以点击【查看绑定关系】查询目标资源包与设备的绑定关系。 视频包 视频包的使用入口:添加设备时,在服务配置的视频部分,计费模式选择【资源包】,并在资源包列表中选择视频资源包进行配置。 AI包 AI包的使用入口:添加设备时,在服务配置的AI部分点击【绑定AI应用】,计费模式选择【资源包】,并在资源包列表中选择AI资源包和AI应用。 带宽包 上/下行带宽包无需绑定在设备侧,可直接抵扣用户在智能视图服务的总上/下行带宽用量。
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        智能视图服务
        用户指南
        计费管理
      • 使用限制
        本节主要介绍云存储网关的使用限制。 注意 在部署云存储网关前,需要明确使用单机版还是集群版,因为一旦部署后,不支持通过增减服务器进行模式切换。 说明 该产品通过软件形式部署在用户的环境中,本身不涉及资源池属性。 操作系统 支持 Linux CentOS 7.x,64位操作系统。建议使用最新的CentOS 7.x版本。 硬件 x86服务器。最低配置:单核CPU、2GB内存。可根据实际业务需要增加配置。 网络带宽 客户端到云存储网关的带宽:读写带宽能力大于业务读写带宽。 数据目录对应分区的写带宽能力大于写入带宽,同时还具备相同的读带宽。 云存储网关到OOS具备专线,带宽大于业务写入带宽。 安装目录所在盘 10GB以上,建议配置为RAID 1或者RAID 10。 数据目录所在盘 最小配置:5GB,可根据实际业务需要增加配置。 若作为存储模式存储卷的数据目录使用,需要根据存储容量和副本模式配置数据目录对应分区的容量。若作为缓存模式卷的数据目录使用,需要根据缓存数据量和副本模式配置数据目录对应分区的容量。 网络设定 可以与天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)进行网络连接。 若云存储网关与OOS之间配有专线,须在云存储网关服务器 /etc/hosts配置OOS资源池的内网域名解析(请联系我们获取),以确保是通过专线访问OOS,保证访问速度。若使用互联网,则不需要配置。 网络整体架构图: 云存储网关内部各节点之间通过内网互联。 云存储网关与上层应用之间通过内网或专线或公网互联。 云存储网关与OOS之间通过专线或公网互联。
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        云存储网关
        产品简介
        使用限制
      • 基本概念
        本章节向您主要介绍VPN连接服务的相关术语概念。 IPsec VPN IPsec VPN是一种加密的隧道技术,通过使用加密的安全服务在不同的网络之间建立保密而安全的通讯隧道。 假设您在云上已经申请了VPC,并申请了2个子网(192.168.1.0/24,192.168.2.0/24),同时您在自己的数据中心也有2个子网(192.168.3.0/24,192.168.4.0/24),那么您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 支持站点到站点VPN(SitetoSite VPN),可实现VPC子网和数据中心局域网互访。 VPN网关 VPN网关是虚拟专用网络在天翼云上的虚拟网关,与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 VPN网关需要与用户数据中心的对端网关配合使用。 VPN连接 VPN连接是VPN网关和对端网关之间的安全通道,使用IKE和IPsec协议对传输数据进行加密。 VPN连接使用IPsec协议对传输数据进行加密,保证数据安全可靠。 VPN网关带宽 VPN网关带宽指的是出云方向的带宽,即从VPC发往用户侧数据中心的带宽。 按需按流量计费场景下,VPN网关的带宽大小不影响价格。建议您根据实际需求来设置带宽大小,以免因为程序错误或恶意访问导致产生大量计费流量。
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        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        基本概念
      • 备份恢复简介
        本地快速恢复 使用DistCp将本集群HBase、HDFS和Hive数据备份在备集群HDFS中以后,本集群HDFS保留了备份数据的快照。用户可以通过创建本地快速恢复任务,直接从本集群HDFS的快照文件中恢复数据。 NAS NAS(Network Attached Storage)是一种特殊的专用数据存储服务器,包括存储器件和内嵌系统软件,可提供跨平台文件共享功能。利用NFS(支持NFSv3、NFSv4)和CIFS(支持SMBv2、SMBv3)协议,用户可以连通MRS的业务平面与NAS服务器,将数据备份至NAS或从NAS恢复数据。 说明 数据备份至NAS前,系统会自动将NAS共享地址挂载为本地分区。在备份结束后,系统会卸载NAS共享分区。 为防止备份恢复失败,数据备份及恢复期间,请勿访问NAS服务器挂载至本地的共享地址,如:“/srv/BigData/LocalBackup/nas”。 业务数据备份至NAS时,会使用DistCp。 规格 备份恢复特性规格 项目 参数 备份或恢复任务最大数量(个) 100 同一集群同时运行的任务数量(个) 1 等待运行的任务最大数量(个) 199 Linux本地磁盘最大备份文件大小(GB) 600 说明 若业务数据存储在ZooKeeper中的上层组件,在备份恢复这类数据时,需确保单个备份或恢复任务的znode数量不会过大,否则会造成任务失败,并影响Zookeeper的服务性能。可通过如下方法确认单个备份或恢复任务的znode数量: l 单个备份或恢复任务的znode数量要少于操作系统的文件句柄限制。查看句柄限制的方式如下: l 使用shell命令输入:cat /proc/sys/fs/filemax,用于查看系统级的最大限制。 1. 使用shell命令输入:ulimit n,用于查看用户级的限制。 l 对于父目录的znode数量超过上述限制的情形,可以通过其子目录进行批量备份与恢复。使用Zookeeper提供的客户端脚本查看znode数量的方式: l 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Zookeeper > 实例”,查看Zookeeper各角色的管理IP。 1. 登录客户端所在节点,执行如下命令: zkCli.sh serverip:port,其中ip可以为任意管理IP,port默认值是2181。 2. 当看到如下输出信息时,表示已经成功连接上Zookeeper服务器。 WatchedEvent state:SyncConnected type:None path:null [zk: ip:port(CONNECIED) 0] 3. 使用getusage命令查看待备份目录的znode数量,例如: getusage /hbase/region,输出结果中"Node countxxxxxx"即表示region目录下存储的znode数量。 “default”任务规格 项目 OMS HBase Kafka DBService NameNode 备份周期 1小时 1小时 1小时 1小时 1小时 最大备份数 168个(7天历史数据) 168个(7天历史数据) 168个(7天历史数据) 168个(7天历史数据) 24个(1天历史数据) 单个备份文件最大大小 10MB 10 MB 512MB 100MB 20GB 最大占用磁盘大小 1.64GB 1.64 GB 84GB 16.41GB 480GB 备份数据保存位置 主备管理节点“数据存放路径/LocalBackup/” 主备管理节点“数据存放路径/LocalBackup/” 主备管理节点“数据存放路径/LocalBackup/” 主备管理节点“数据存放路径/LocalBackup/” 主备管理节点“数据存放路径/LocalBackup/” 说明 默认任务保存的备份数据,请管理员根据企业运维要求,定期转移并保存到集群外部。 管理员可直接创建DistCp备份任务将OMS、DBService和NameNode等的数据保存到外部集群。 集群数据的备份任务运行时长可根据要备份的数据量除以集群与备份设备之间的网络带宽来计算得出,在实际场景中,建议将计算得出的时常乘以1.5作为任务执行时长参考值。 执行数据备份任务会对集群的最大IO性能产生影响,建议备份任务运行时间与集群业务高峰错开。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份恢复简介
      • 查看监控数据
        为保证Web应用防火墙实例的可靠性、可用性和可观测性,对Web应用防火墙进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的Web应用防火墙监控功能,可方便用户更快、更直观的了解Web应用防火墙的运行情况、使用情况及其他性能指标,同时可根据实时监控情况,执行告警通知等操作,帮助客户更好的管理Web应用防火墙实例。 当用户开通Web应用防火墙(原生版)服务后,即可通过云监控来查看监控指标。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 实例支持的监控指标 监控指标 指标说明 是否支持告警 监控周期 QPS峰值 该指标用于统计近5分钟内防护域名的QPS峰值。 是 5分钟 QPS均值 该指标用于统计近5分钟内防护域名的QPS均值。 是 5分钟 返回码(2XX) 该指标用于统计测量对象近5分钟内返回的2XX状态码的数量。 是 5分钟 返回码(3XX) 该指标用于统计测量对象近5分钟内返回的3XX状态码的数量。 是 5分钟 返回码(4XX) 该指标用于统计测量对象近5分钟内返回的4XX状态码的数量。 是 5分钟 返回码(5XX) 该指标用于统计测量对象近5分钟内返回的5XX状态码的数量。 是 5分钟 长连接峰值数 该指标用于统计5分钟内长连接峰值数。 是 5分钟 入网带宽的峰值 该指标用于统计近5分钟内防护域名入网带宽的峰值。 是 5分钟 入网带宽的均值 该指标用于统计近5分钟内防护域名入网带宽的均值。 是 5分钟 出网带宽的峰值 该指标用于统计近5分钟内防护域名出网带宽的峰值。 是 5分钟 出网带宽的均值 该指标用于统计近5分钟内防护域名出网带宽的均值。 是 5分钟 防信息泄露次数 该指标用于统计5分钟内WAF对域名防信息泄露防护次数。 是 5分钟 Cookie防篡改次数 该指标用于统计5分钟内WAF对域名Cookie防篡改次数。 是 5分钟 黑白名单防护次数 该指标用于统计5分钟内WAF对域名黑白名单防护次数。 是 5分钟 精准访问防护次数 该指标用于统计5分钟内WAF对域名精准访问防护次数。 是 5分钟 Web入侵防护次数 该指标用于统计5分钟内WAF对域名Web入侵防护次数。 是 5分钟 攻击次数 该指标用于统计5分钟内域名被攻击次数。 是 5分钟 总带宽 该指标用于统计5分钟内请求域名总带宽。 是 5分钟 请求次数 该指标用于统计5分钟内域名总请求次数。 是 5分钟
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        使用云监控服务监控Web应用防火墙(原生版)
        查看监控数据
      • 图片上传到OOS,可否生成url,实现图片通过url直接访问预览?
        图片上传到OOS后,可以通过以下两种方式生成url访问,但是图片会以附件形式下载到本地: 将Bucket设置为公共读,然后按照模板访问,模板:BucketName.ooscn.ctyunapi.cn/ObjectName,或者ooscn.ctyunapi.cn/BucketName/ObjectName。 通过生成共享链接: 使用SDK中的generatePresignedUrl(GeneratePresignedUrlRequest)方法,生成共享链接 URL。 使用控制台“存储桶列表”>“文件列表”页文件分享功能生成共享链接。 基于安全合规要求, OOS禁止通过OOS的默认域名(存储桶访问地址或存储桶自定义域名)在线预览图片、网页等类型的文件,而是以附件形式下载。如果想通过url直接访问预览,需要通过静态网托管功能实现,即将已备案自定义域名和存储桶进行绑定,然后通过访问自定义域名实现在线预览。为Bucket绑定自定义域名请先联系天翼云客服申请,然后可以通过以下方法配置静态网站托管功能: 通过控制台进行配置,详见网站。 通过API进行配置,详见PUT Bucket Website。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        图片上传到OOS,可否生成url,实现图片通过url直接访问预览?
      • 镜像类型
        镜像类型 说明 公共镜像 常见的标准操作系统镜像,所有用户可见,包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用,您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像 包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像,仅用户个人可见。 共享镜像 由其他用户共享而来的私有镜像。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        镜像
        镜像类型
      • 使用限制
        限制项 具体要求 说明 加速域名 中国内地: 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球(不含中国内地): 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名接入时需要经过内容审核。 3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球: 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 1.全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为:中国内地、全球的域名必须完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云全站加速,否则天翼云无法提供加速服务。 加速域名使用限制 1. 域名类型:支持子域名(例如,abc.ctyun.cn)或泛域名(例如,.ctyun.cn域名)。 2. 域名长度:长度不超过128字节。 3. 支持的字符:小写英文字母(az)、数字(09)、短划线(),如为泛域名,支持以 开头,例如 .ctyun.cn域名。 4. 主子账号共用100个加速域名限额,如需配置超过100个加速域名,请 无。 刷新预取额定用量 1. URL刷新:10000条/日。 2. 目录刷新:100条/日。 3. URL预取:2000条/日。 为防止资源滥用,天翼云全站加速平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请 内容审核 全站加速不支持接入违反相关法律法规的域名,包括但不限于: 1. 涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容的网站。 2. 盗版游戏 / 盗版软件 / 盗版视频网站。 3. P2P类金融网站、彩票类网站、违规医院和药品类网站。 4. 游戏私服类。 如果您的加速域名含有以上违规的内容,您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为,全站加速将封禁该域名,因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 缓存key 缓存Key长度不能超过8KB,超过则返回400状态码。 无。 源站HTTP响应头 源站向节点返回的响应头,其总大小默认最大不能超过128KB,否则全站加速服务会响应异常。 无。 突发带宽限流 若您对天翼云全站加速服务有突发带宽控制需求,请提前 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。详见 文件上传 全站加速默认支持的最大上传文件大小为300MB。 无。 请求方式 天翼云全站加速支持GET、PUT、POST和HEAD等请求方式。 单URL或单请求头长度限制:不能超过64KB,超过则返回494状态码。 URL+所有请求头总长度限制:不能超过256KB,超过则返回414状态码。 可以通过 API接口频率设置 天翼云全站加速API接口,针对操作类API接口,单用户一分钟限制调用10次。 针对查询类API接口,单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 操作类接口,是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。
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        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        使用限制
      • 概览
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)概览页功能。 使用场景 概览页集成了DDoS高防(边缘云版)服务的重要指标和核心功能的入口,帮助您快速了解业务数据以及遭受的DDoS攻击详情。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1. 登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2. 进入【概览】页面,您即可使用如下功能,您可以指定时间查询。 功能 功能子项 说明 查询时间 提供快捷时间选项(昨日,今日,7天,30天)及自定义时间选择功能。指定时间后,卡片栏,业务带宽,CC攻击区域分布会展示对应时间的数据。 卡片栏展示 业务带宽峰值 防护业务的正常业务流量,等于源站上行流量与下行流量之和。 卡片栏展示 攻击事件数 DDoS网络层攻击事件数及CC攻击事件数之和。 卡片栏展示 DDoS防护带宽峰值 清洗前入向攻击流量的带宽峰值。 卡片栏展示 CC攻击峰值 经过网络层攻击过滤之后,应用层攻击QPS峰值。 业务带宽 展示业务带宽的趋势图,单位Mbps。鼠标移入可展示具体时间点的具体流量大小。支持移动时间轴将业务带宽趋势图进行放大及缩小,便于查看。 CC攻击区域分布 展示CC攻击事件中,攻击源IP的地区分布。不同颜色代表不同地区请求次数的范围。 基础信息 展示了服务接入的基本信息,包括接入的网站数,端口数量,上传的证书数量,以及即将过期的证书数量。点击可跳转到具体的列表进行查看。 计费详情 展示了服务开通的基本信息,包括套餐支持的业务带宽峰值,防护带宽峰值及CC防护峰值。点击“更多详情”可跳转计费详情页面。 应用漏洞 展示最新披露的CVE漏洞信息。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        概览
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