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      • 实例使用规范
        安全 尽量避免数据库被公网访问,公网连接时必须绑定弹性公网IP,设置合适的白名单。 尽量使用SSL连接,保证连接的安全性。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        使用数据库
        使用规范
        实例使用规范
      • 计费项和计费方式
        资源 计费项 计费说明 计费模式 计费规则 最小计费周期 跨域互联带宽 跨域互联带宽包费 实现跨地域(资源池)互联,需创建跨域连接并使用跨域互联带宽包。每个云间高速实例仅支持绑定1个同类型的跨域互联带宽包。 包周期(包年/包月) 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 1个月 云企业路由器 实例连接费 根据连接到云企业路由器的网络实例数量和时长计费。 计费对象: VPC、云专线、VPN连接。 按量计费/包周期(抵扣包) 按量计费: 单价(元/个/小时) × 连接的网络实例个数 × 连接时长(小时) 包周期: 有效期内,包周期套餐额度可自动抵扣按量费用 1小时 云企业路由器 流量处理费 根据云企业路由器接收的网络实例流量大小进行计费。 计费对象: VPC、云专线、VPN连接。 不计费对象 :云企业路由器 发送 的流量,以及云企业路由器之间转发的流量,均不计入本费用。 流量单位换算基准: 1GB 1024MB;1TB 1024GB;1PB 1024TB。 按量计费/包周期(抵扣包) 按量计费: 单价(元/GB) × 网络实例转发给企业路由器的流量(GB) 包周期: 有效期内,包周期套餐额度可自动抵扣按量费用 1小时
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        计费项和计费方式
      • 开发一个Hive SQL作业
        本章节主要介绍DataArts Studio的开发一个Hive SQL作业流程。 本章节介绍如何在数据开发模块上进行Hive SQL开发。 场景说明 数据开发模块作为一站式大数据开发平台,支持多种大数据工具的开发。Hive是基于Hadoop的一个数据仓库工具,可以将结构化的数据文件映射为一张数据库表,并提供简单的SQL查询功能;可以将SQL语句转换为MapReduce任务进行运行。 环境准备 已开通MapReduce服务MRS,并创建MRS集群,为Hive SQL提供运行环境。 MRS集群创建时,组件要包含Hive。 已开通数据集成CDM,并创建CDM集群,为数据开发模块提供数据开发模块与MRS通信的代理。 CDM集群创建时,需要注意:虚拟私有云、子网、安全组与MRS集群保持一致,确保网络互通。 建立Hive的数据连接 开发Hive SQL前,我们需要在“管理中心 > 数据连接”模块中建立一个到MRS Hive的连接,数据连接名称为“hive1009”。 关键参数说明: 集群名:已创建的MRS集群。 绑定Agent:已创建的CDM集群。 开发Hive SQL脚本 在“数据开发 > 脚本开发”模块中创建一个Hive SQL脚本,脚本名称为“hivesql”。在编辑器中输入SQL语句,通过SQL语句来实现业务需求。 开发脚本 关键说明: 上图中的脚本开发区为临时调试区,关闭脚本页签后,开发区的内容将丢失。您可以通过“提交”来保存并提交脚本版本。 数据连接:建立Hive的数据连接创建的连接。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        使用教程
        开发一个Hive SQL作业
      • 深信服防火墙配置
        本文为您介绍深信服防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置 示例值 IKE 认证算法 SHA1 IKE 加密算法 AES128 IKE DH分组 Group5 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK ctSang4 IPsec 认证算法 SHA1 IPsec 加密算法 AES128 IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录深信服防火墙的Web管理页面,单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第一阶段 ,单击列表上方的“新增”按钮,根据天翼云IPsec连接的IKE协议信息配置防火墙的第一阶段配置。 2. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第二阶段 ,单击“入站策略”列表上方的“新增”按钮,根据天翼云IPsec连接的网络信息,配置防火墙的第二阶段入站策略。 3. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第二阶段 ,单击“出站策略”列表上方的“新增”按钮,根据天翼云IPsec连接的网络信息,配置防火墙的第二阶段出站策略。 4. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 安全选项 ,查看是否有与天翼云IPsec连接配置相同的认证算法与加密算法组合;如果没有,请单击列表下方的“新增”按钮添加一个算法组合,或单击列表后面的“编辑”进行修改,使算法与天翼云IPsec连接中的配置相同。 5. 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        深信服防火墙配置
      • DRDS性能优化建议
        本文介绍DRDS性能优化建议。 默认开通的DRDS及MySQL实例的相关配置并不一定适合所有业务场景,当出现某些性能瓶颈时,可以针对以下方面进行优化。 应用优化 建议应用侧使用连接池连接DRDS实例,可以避免大量短连接,提升应用效率。 SQL优化 建议应用侧经常关注TOP语句包括广播语句、慢SQL等,及时优化SQL语句。SQL语句尽量携带分片键,SQL尽量简单并且使用索引。尽量控制事务边界,减少分布式事务。 DRDS优化 建议用户控制好应用程序到DRDS的前端连接数量,连接数是保证系统稳定运行的一个关键因素,用户可根据实际需要调整DRDS前端连接数。DRDS到MySQL提供可配置的连接池,用户可根据实际需要调整DRDS后端连接池配置,以发挥MySQL的性能。 注意 由于DRDS有多个节点,每个节点都有到MySQL的后端连接池,因此DRDS后端连接总数不能超过RDS的最大连接数。比如MySQL最大连接数是3000,以中级版3节点的DRDS为例,则DRDS后端连接配置最大连接数不能超过1000。 MySQL优化 建议用户从内存(bufferpool等)、线程数、连接数、IO等方面优化MySQL参数配置。 规格扩容 必要情况下考虑扩容MySQL规格及磁盘、扩容DRDS的规格、增加MySQL实例数量。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS性能优化建议
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        说明:本章节会介绍如何绑定和解绑弹性公网IP 操作场景 关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 为保证数据库可正常访问,请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限,假设数据库的访问端口是8635,那么需确保安全组开通了8635端口的访问。 前提条件 用户需要在VPC申请一个弹性公网IP。 只有主实例和只读实例才能绑定弹性公网IP。 对于已绑定弹性公网IP的实例,需解绑后,才可重新绑定其他弹性公网IP。 部分已创建实例暂不支持该功能,因为其连接地址的创建方式不支持绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏,单击“连接管理”,在“公网连接”页面中,在“连接信息”模块“弹性公网IP”处,单击“绑定”。 在弹出框的EIP地址列表中,显示“未绑定”状态的EIP,选择所需绑定的EIP,单击“确定”,提交绑定任务。如果没有可用的EIP,单击“查看弹性公网IP”,获取EIP。 在“公网连接”页面,查看绑定成功的EIP。 您也可以在“任务中心”页面,查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。 如需关闭,请参见解绑弹性公网IP。 解绑弹性公网IP 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 对于已绑定EIP的实例,在“实例管理”页面,选择指定实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏,单击“连接管理”,在“公网连接”页面中,在“连接信息”模块“弹性公网IP”处,单击“解绑”,在弹出框中单击“是”,解绑EIP。 在“公网连接”页面,查看结果。 您也可以在“任务中心”页面,查看解绑弹性公网IP任务的执行进度及结果。 如需重新绑定,请参见绑定弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 通用操作类
        本页为通用操作类常见问题。 DTS界面出现信息重叠的原因是什么? 当DTS界面出现信息重叠时,通常是由于页面缩放率过小所导致。 我们建议将页面缩放率调整为100%,以确保正常显示。 MySQL源库设置global binlogformat ROW会立即生效吗? 如果源库是MySQL、且有增量任务的情况下,必须要求binlogformat是ROW格式,否则会导致预检查失败。在源库设置了global binlogformat ROW后,原有连接使用的还是非ROW模式写入,需中断原有业务连接,并重新建立连接。 设置全局binlogformatROW的步骤: 1. 使用客户端连接MySQL服务端。 2. 执行set global binlogformat ROW;命令,设置全局参数binlogformat ROW。 3. 执行select @@global.binlogformat;命令,判断参数设置是否成功。 4. 为确保重启数据库后该参数也能生效,需修改MySQL的启动配置文件,添加binlogformatROW,并在业务低峰期进行重启数据库操作。 MySQL源库设置binlogrowimage FULL会立即生效吗? 如果源库是MySQL、且有增量任务的情况下,必须要求binlogrowimage FULL,否则会导致预检查失败。在源库设置了global binlogrowimage FULL后,原有连接使用的还是非FULL模式,需中断原有业务连接,并重新建立连接。 设置全局binlogformatROW的步骤: 1. 使用客户端连接MySQL服务端。 2. 执行set binlogrowimage FULL;命令,设置全局参数binlogrowimage FULL。 3. 执行show global variables like 'binlogrowimage';命令,判断参数设置是否成功。 4. 为确保重启数据库后该参数也能生效,需修改MySQL的启动配置文件,添加binlogrowimageFULL,并在业务低峰期进行重启数据库操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        通用操作类
      • 统计API请求结构
        名称 描述 是否必须 Host 统计访问域名: 对象存储网络访问域名为:ooscnmg.ctyunapi.cn。 对象存储网络2访问域名为:ooscn2mg.ctyunapi.cn。 香港精品网和香港普通网访问域名为:ooscnhkmg.ctyunapi.cn。 是 Authorization 请求头签名。 支持用户签名验证V2和V4签名,建议使用V4签名。 类型:字符串。 是 xAmzDate 日期和时间格式必须遵循ISO 8601标准,并且必须使用“yyyyMMddT HHmmssZ”格式进行格式化。例如,如果日期和时间是“08/01/2018 15:32:41.982700”,则必须首先将其转换为UTC(协调世界时),然后提交为“20180801T083241Z”。 V4签名必填,V2签名可以填写xAmzDate或Date。 Date GMT时间。 V4签名不必填,V2签名可以填写xAmzDate或Date。 Connection 客户端与OOS服务器之间的连接状态。 取值: keepalive:长连接,请求结束后继续保持连接; close:短连接,请求结束后关闭连接。 默认值为:keepalive。 否
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        统计分析
        统计API请求结构
      • 如何在VPC路由表中配置指向ER的100.64.x.x网段的路由
        路径 说明 请求路径:业务VPC→中转VPC→ER→DC虚拟网关→线下IDC 1. 在业务VPC路由表中,通过下一跳为对等连接的路由将流量转送到中转VPC。 2. 在中转VPC路由表中,通过下一跳为ER的路由将流量转送到ER。 3. 在ER路由表中,通过下一跳为VGW连接的路由将流量转送到虚拟网关。 4. 虚拟网关连接虚拟接口,通过虚拟接口将流量从远端网关转送到物理专线。 通过物理专线将流量送达线下IDC。 响应路径:线下IDC→DC虚拟网关→ER→业务VPC 1. 通过物理专线将流量转送到虚拟接口。 2. 虚拟接口连接虚拟网关,通过虚拟接口将流量从本端网关转送到虚拟网关。 3. 通过虚拟网关将流量转送到ER。 在ER路由表中,通过下一跳为业务VPC连接的路由将流量送达业务VPC。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        常见问题
        如何在VPC路由表中配置指向ER的100.64.x.x网段的路由
      • 配置同一账号下VPC间通信的终端节点
        步骤二:创建终端节点 操作场景 将待访问的后端资源创建为终端节点服务后,您还需要创建终端节点用于访问终端节点服务。 本节指导您创建连接终端节点服务的终端节点。 说明 终端节点需要选择与终端节点服务相同的区域和项目。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击“”图标,选择区域和项目。 3. 单击“服务列表”中的“网络 > VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在“终端节点”页面,单击“创建终端节点”。 进入“创建终端节点”页面。 图 创建终端节点(按名称查找服务接口型) 5. 根据界面提示配置参数。 表 终端节点配置参数 参数 说明 区域 终端节点所在区域,与终端节点服务所在区域保持一致。 服务类别 可选择“云服务”或“按名称查找服务”。 云服务:当您要连接的终端节点服务为云服务时,需要选择“云服务”。 按名称查找服务:当您要连接的终端节点服务为用户私有服务时,需要选择“按名称查找服务”。此处选择“按名称查找服务”。 服务名称 若“服务类别”选择“按名称查找服务”,则会出现该参数。输入终端节点服务名称,单击“验证”: 若显示“已找到服务”,继续后续操作。 若显示“未找到服务”,请检查“区域”是否和终端节点服务所在区域一致或输入的“服务名称”是否正确。 虚拟私有云 选择终端节点所属的虚拟私有云。 子网 选择终端节点所属的子网。 6. 参数配置完成,单击“立即创建”,进行规格确认。 1. 规格确认无误,单击“提交”,任务提交成功。 2. 参数信息配置有误,需要修改,单击“上一步”,修改参数,然后单击“提交”。 7. 连接管理。 如果终端节点状态为“已接受”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务;如果终端节点状态为“待接受”,表示要连接的终端节点服务开启了“连接审批”功能,需要先进行审批,操作如下: 在左侧导航栏选择“VPC终端节点>终端节点服务”。 单击对应的终端节点服务名称,进入终端节点服务详情页面。 在终端节点服务详情页面,单击“连接管理” 如果同意终端节点的连接,在连接管理页面的“操作”栏下,单击“接受”。 如果不同意终端节点的连接,在连接管理页面的“操作”栏下,单击“拒绝”。 再返回终端节点列表查看终端节点状态变为“已接受”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 8. 单击终端节点ID,即可查看终端节点的详细信息。 终端节点创建成功后,会生成一个“节点IP”(私有IP) 图 终端节点详情 您可以使用节点IP访问终端节点服务,进行跨VPC资源通信。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点 VPCE
        快速入门
        配置跨 VPC 通信的终端节点
        配置同一账号下VPC间通信的终端节点
      • 通过内网IP连接实例
        本章节以Linux操作系统为例,指导您通过弹性云主机内网的方式连接GeminiDB Influx实例。 使用须知 目标实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为 默认安全组 ,则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问,需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。 前提条件 创建弹性云主机,以Linux操作系统为例。详情请参见《弹性云主机快速入门》中购买弹性云主机的内容。 下载InfluxDB客户端,以Linux 64bit为例。 SSL连接 1. 登录弹性云主机,详情请参见《弹性云主机快速入门》中登录弹性云主机的内容。 2. 将InfluxDB客户端安装包上传到弹性云主机(可通过xftp等文件传输工具上传)。 3. 解压客户端工具包。 tar xzf influxdb1.7.9staticlinuxamd64.tar.gz 4. 在“influx”工具所在目录下,连接数据库实例。 通过如下命令进入InfluxDB目录。 cd influxdb1.7.91 连接GeminiDB Influx实例。 使用CCM签发的证书连接 生成证书并配置CCM证书请参考4.8.2 CCM私有证书配置。 ./influx ssl host port 示例: ./influx ssl host 192.xx.xx.xx port 8635 使用默认证书连接 ./influx ssl unsafeSsl host port 示例: ./influx ssl unsafeSsl host 192.xx.xx.xx port 8635 表1 参数说明 参数 说明 待连接节点的内网IP。 您可以在“实例管理”页面,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在节点信息列表中获取“内网IP”。 如果您购买的实例有多个节点,选择其中任意一个节点的内网IP即可。 待连接实例的端口,一般默认为8635,且不可修改。 您可以在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“网络信息 > 数据库端口”处获取当前GeminiDB Influx实例的端口信息。 输入auth命令,进行身份验证。 auth 根据提示输入用户名和密码。 username: password: 表2 参数说明 参数 说明 管理员账户名,默认为rwuser。您可以在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“管理员账户名”处获取。 管理员密码。 5. 验证身份校验通过后,再输入命令 show databases 。 show databases 出现如下信息,表示已连接成功: name: databases name internal
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        连接实例
        内网连接实例
        通过内网IP连接实例
      • 控制台连接Redis4.0/5.0/6.0/7.0实例
        本章节会介绍分布式缓存服务Redis版如何使用控制台连接Redis4.0/5.0/6.0/7.0实例。 DCS支持通过管理控制台的Web CLI功能连接Redis实例。只有Redis 4.0及以上版本的实例支持该功能,Redis3.0不支持。 说明 请勿通过Web CLI输入敏感信息,以免敏感信息泄露。 当前在Web CLI下所有命令参数暂不支持中文且key和value不支持空格。 当value值为空时,执行get命令返回nil。 前提条件 只有当实例处于“运行中”状态,才能执行此操作。 操作步骤 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。进入缓存管理页面。 步骤 4 选中实例,然后单击“操作”栏下的“更多 > 连接Redis”,进入Web CLI登录界面。 步骤 5 输入实例的密码进入Web CLI,然后选择当前操作的Redis数据库,在命令输入框输入Redis命令,按Enter键执行。 说明 控制台连接实例空闲超过5分钟会连接超时,再次登录需要重新输入访问密码。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        控制台连接Redis4.0/5.0/6.0/7.0实例
      • 修改pg_hba配置
        参数 取值示例 说明 优先级 0 表示该条记录的优先级,0优先级最高,表示配置优先级最高。 TYPE host 支持配置以下取值: host:该条记录验证TCP/IP连接,包括SSL连接和非SSL连接。 hostssl:该条记录只验证通过SSL建立的TCP/IP连接。 hostnossl:该条记录只验证通过非SSL建立的TCP/IP连接。 DATABASE all 允许用户访问的数据库,all表示允许用户访问所有数据库。如果配置多个,可通过逗号(,)分隔,配置的数据库必须是已存在的且不能是template0,template1这两个数据库。 USER user0 允许哪些用户访问数据库,填写创建数据库账号中创建的用户名。如果配置多个,可通过逗号(,)分隔。必须是已创建的用户且不能配置成内置用户,如:rdsAdmin, rdsMetric, rdsBackup, rdsRepl, rdsProxy。 ADDRESS 0.0.0.0/0 ::0/0 允许用户从哪个或哪些IP访问数据库,0.0.0.0/0(IPv4地址)和::0/0(IPv6地址)表示允许用户从任意IP地址访问数据库。 说明 修改后不在该网段的IP将会连接不上,请谨慎修改。 MASK 空 掩码。如果ADDRESS为IP地址,可以通过此参数指定IP地址的掩码。 METHOD md5 认证方法,支持: reject scramsha256 md5
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        使用数据库
        账号管理(非管理员权限)
        修改pg_hba配置
      • 连接方式概述
        GPU云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows 使用控制中心远程登录云主机:参见 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录:参见 云主机绑定弹性IP (通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Windows 使用mstsc方式登录云GPU主机:参见 云主机绑定弹性IP (通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Linux 安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令:参见 云主机绑定弹性IP (通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Mac OS系统 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录:参见 。 云主机绑定弹性IP (通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        连接方式概述
      • API&kubectl
        本文为您介绍Serverless集群的API和kubectl如何连接等问题。 用户访问集群API Server的方式有哪些? 集群API方式:集群API需要使用证书认证访问,在云容器引擎控制台集群信息 > 连接信息获取kubeconfig文件,通过kubectl直接连接集群API Server。
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        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        API&kubectl
      • 迁移网络
        “无法连接目的虚拟机,请检查目的虚拟机IP是否可达,或者8899、8900端口是否开放”该如何处理? 当连接目的端服务器失败时,提示“sms.1807 sms.2802 无法连接目的虚拟机,请检查目的虚拟机IP是否可达,或者8899、8900端口是否开放”。windows系统迁移时,目的端服务器需要开放8899端口与服务端通信,开放8900端口与源端通信。如果建立通信失败,则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接目的虚拟机”的原因。 检查源端网络是否可以连通目的端 检查目的端安全组是否开放8899、8900端口 检查目的端网络ACL是否禁用了8899、8900端口 目的端Peagent异常 “源端主机网络繁忙,无法连接api网关”该如何处理? Agent无法正常启动,Linux系统提示“SMS.0201 Failed to start sms agent! Please check the network connection with below commands!”,Windows系统提示“SMS.0201 源端主机网络繁忙,无法连接api网关”。该问题通常是由于源端没有通公网,无法与SMS/IAM/ECS/EVS/IMS/VPC/OBS等服务通信导致。需要排查源端网络。 迁移Agent与主机迁移服务自动断开连接时,如何重新建立连接? 服务器迁移实时状态显示连接断开,导致大部分操作无法进行。 问题原因 源端Agent停止运行。 源端Agent长时间不操作(默认为30天,可通过 config/gproperty.cfg的 heartmonitorday参数配置),导致Agent主动与服务断开连接。 源端Agent与SMS服务网络连接异常。 系统被注销或退出了远程登录(部分机器远程登录退出会自动注销),导致SMSAgentPy3/SMSAgentPy2进程退出。 当源端时间与标准时间相差超过15分钟时,会导致AK/SK权鉴失败。例如:源端NTP时间服务器配置错误。 源端服务器为Windows操作系统(Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1)时 1. 登录源端服务器,在右下角寻找Agent图标,检查Agent是否正常运行。 1. 如果Agent已经退出,请重启Agent。 2. 如果Agent正常运行,请执行2。 2. 在Agent操作界面,检查是否可以单击“启动”按钮。 1. 如果可以启动,表示Agent主动与sms服务断开连接,请单击“启动”,重新连接sms服务。 2. 如果不能启动,请执行3。 3. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 4. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 5. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 6. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Windows操作系统(Windows Server 2008/Windows 7)时 1. 登录源端服务器,查找SMSAgentDeploy.exe进程,检查Agent是否正常运行。 1. 如果SMSAgentDeploy.exe进程不存在,请重启Agent后执行2。重启Agent需要重新迁移。 2. 如果SMSAgentDeploy.exe进程存在,请执行2。 2. 进入SMSAgent安装目录,执行agentcli.exe,并执行status,检查Agent连接状态。 1. 如果状态为True,请执行4。 2. 如果状态为False,表示Agent主动与服务断开连接,请执行3。 3. 输入“connect”,重新连接源端服务器与主机迁移服务。当回显信息中的 “Connected between sms agent and sms server”为True时,表示源端服务器与主机迁移服务已恢复连接。 4. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 5. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 6. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 7. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Linux操作系统时 1. 使用PuTTY或者SSH客户端,登录待迁移的源端服务器。 2. 执行 ps ef grep v grep grep linuxmain检查Agent是否正常运行。 1. 如果没有linuxmain进程,请重新启动Agent。 2. 如果有linuxmain进程,请执行3。 3. 在SMSAgent目录下执行 ./agentcli.sh,进入 agentcli操作界面,然后执行 status,检查Agent连接状态。 1. 如果状态为True,执行步骤5。 2. 如果状态为False,表示Agent主动与服务断开连接,请执行4。 4. 输入“connect”,重新连接源端服务器与主机迁移服务。当回显信息中的 “Connected between sms agent and sms server”为True时,表示源端服务器与主机迁移服务已恢复连接。 5. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 6. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 7. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 8. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
      • API概览
        VPN连接产品API说明 类型 描述 :: VPN网关功能 包含了VPN网关查询、修改、订购、变配、续订、退订等API 用户网关功能 包含了用户网关创建、查询、修改、删除等API VPN连接功能 包含了VPN连接创建、查询、修改、删除、策略查询等API
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        VPN连接
        API参考
        API概览
      • 登录连接云电脑
        天翼云电脑电脑端登录连接云电脑 使用的流程如下: 1. 打开“天翼云电脑”大屏客户端( Windows、Mac、安卓瘦终端、Web客户端),可查看到登录页面; 2. 可通过输入账号、密码或通过扫码登录方式登录云电脑; 3. 登录后可查看到账号下所属的云电脑列表; 4. 选择其中一台云电脑,点击“进入”,即可以开始连接云电脑; 5. 进入后,即可连接使用云电脑。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        登录连接云电脑
      • Linux弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)
        操作场景 本节为您介绍如何通过TeleCloudShell远程登录到Linux弹性云主机上。 约束与限制 云主机处于“运行中”状态。 在云主机所在安全组入方向配置以下相关安全组规则:(安全组规则设置可参考:添加安全组规则)。 授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 允许 1 TCP 22(默许) 通过公网连接:添加182.43.5.0/24。 通过私网连接:添加198.19.128.0/20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Linux弹性云主机,单击“操作”列的“远程登录”,弹出可选登录方式的远程登录窗口。 5. 单击通过TeleCloudShell远程登录的“立即登录”。 6. 在TeleCloudShell登录页面,完成云主机连接信息的配置,点击“确定”。 说明 1. 默认情况下,TeleCloudShell在连接Linux云主机时,会默认使用SSH默认端口(22),您也可在登录界面修改目标实例的连接端口,但需要注意与设置云主机安全组时的端口对应。 2. 连接Linux云主机支持密码认证和SSH密钥认证。若您选择密码认证,则需根据界面输入用户名(默认root)和密码;若您选择SSH密钥认证,则需要上传您的私钥文件,如果私钥文件设置了口令,还需输入私钥口令。 3. 支持通过弹性云主机的公网IP和私网IP进行连接。 4. 通过TeleCloudShell连接Linux弹性云主机时,底层使用SSH协议进行连接。 7. 登录成功界面如图所示。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Linux弹性云主机
        Linux弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)
      • 连接诊断
        本页介绍数据传输服务DTS的数据迁移实例在实例配置阶段如何进行源库和目标库的连接诊断。 功能介绍 在进行DTS迁移操作之前,可使用测试连接功能判断DTS工作节点和源库、目标库的连通性,来确认是否使用了符合要求的网络环境和是否可执行正常的迁移任务。 操作指引 1. 在【数据迁移】页面,选择迁移实例,点击“实例配置”,进入配置页面,在源库窗口中选择数据库类型。 2. 输入需要测试连通性的IP和端口号。如果目标库为公网机器需输入其绑定的EIP。 3. 输入数据库账号密码等必要参数,点击测试连接。 4. 在目标库窗口中,输入账号、密码等必要参数,点击测试连接。 5. 源库和目标库都显示连接成功,即可进行下一步操作。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        连接诊断
      • 操作类问题
        智算一体机的远程运维怎么连接到客户? 远程运维连接途径 智算一体机在远程运维过程中,与客户建立连接主要通过两种方式:专线连接和公网连接。客户可依据自身网络环境和实际需求,选择合适的连接途径。 分级运维体系下的远程运维接入规则 智算一体机采用分级运维模式,中国电信地市公司负责属地化的一线运维工作。在日常运维中,若一线运维人员凭借专业技术与经验,无法解决设备出现的问题,便会启动二三线远程运维机制。 默认情况下,二三线远程运维需要客户提供公网带宽,借助 AOne 的方式接入天翼云运维平台。通过这种方式,可实现对设备运维的统一管理,确保运维工作高效、有序地开展。 注意 AOne需客户单独购买,点击购买 客户无法连接公网时的应对举措 倘若客户因自身网络架构或安全策略等原因,无法提供公网带宽,通常可通过远程工具接入进行远程运维。这些远程工具经过精心筛选与测试,能够在有限的网络条件下,保障基本的运维操作得以顺利进行。 智算一体机交付时间为多久? 一体机从下单到完成交付的时长,主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间,以及现场交付时间这三部分构成。 硬件备货时间:若客户所需型号当前无库存,那么备货周期约为30至60个工作日。 物流配送时间:将一体机运送至客户现场所需的时长,需依据客户提供的收件地址来确定,预计在5至7个工作日。 现场交付时间:需耗时5至7个工作日 。
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        智算一体机
        常见问题
        操作类问题
      • 方案正文
        本章节会介绍MySQL读写分离的详细配置步骤。 开通读写分离 读写分离是指通过一个读写分离的连接地址实现读写请求的自动转发。通过RDS的读写分离连接地址,写请求自动访问主实例,应用直连即可实现自动读写分离。本文将介绍如何开通读写分离功能。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角区域选择,选择区域和项目。 3、在页面左上角单击,选择“数据库 > 关系型数据库MySQL”。进入云数据库 RDS信息页面。 4、在实例列表中,单击目标实例的名称,进入实例的“基本信息”页面。 5、在左侧导航栏中,单击“数据库代理”。 6、您还可以在实例的“基本信息”页面,单击“连接信息”模块“读写分离地址”后的“申请”,跳转到“数据库代理”页面。 7、在“数据库代理”页面单击“创建数据库代理”。 图 开启数据库代理服务 读写分离具备连接保持、读写分离能力。开启读写分离后,将新增1个读写分离连接地址,请将应用连接切换到新地址。 读写分离地址:通过读写分离地址连接数据库,可实现读写分离功能。 该读写分离地址与实例的内网IP地址处于同一VPC和子网,且与实例的内网IP地址并存,互不影响。 延时阈值:对于成功开启读写分离功能的实例,您可以设置其延时阈值。具体操作请参见设置延时阈值和读写分离权重。 读权重分配:对于成功开启读写分离功能的实例,您可以设置其主实例和只读实例的权重。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        MySQL读写分离
        方案正文
      • 术语解释
        无共享架构 无共享架构(Shared Nothing Architecture)是一种分布式计算架构。这种架构中的每一个节点都是独立、自给的,使整个系统中不出现单点竞争的情况,以提高工作效率。 数据库版本 每个DWS集群对应一个数据库版本,用户在创建DWS集群时确认此集群的版本。 数据库连接 用户通过客户端连接DWS集群的方式,实现数据库的连接。支持在云平台以及互联网环境上使用客户端进行连接。 数据库用户 DWS集群支持不同人员连接并使用数据库,为了方便管理,数据库中支持添加新用户,并通过为用户分配不同权限达到权限控制的目的。默认的数据库用户为数据库管理员,在创建DWS集群时生成。
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        数据仓库服务
        产品简介
        术语解释
      • 作业配置管理
        参数 说明 配置样例 定时备份 自动备份功能的开关,该功能只备份作业,不会备份连接。 开 备份策略 所有作业:不管作业处于什么状态,CDM会备份所有表/文件迁移作业、整库迁移的作业。不备份历史作业。 分组作业:选择备份某一个或多个分组下的作业。 所有作业 备份周期 选择备份周期: 日:每天零点执行一次。 周:每周一零点执行一次。 月:每月1号零点执行一次。 日 备份写入OBS连接 CDM通过该连接,将作业备份到OBS,需要用户提前在“连接管理”界面创建好OBS连接。 obslink OBS桶 存储备份文件的OBS桶。 cdm 备份数据目录 存储备份文件的目录。 /cdmbk/
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        作业配置管理
      • 用户权限
        操作 VPC ReadOnlyAccess VPC Administrator VPC FullAccess 创建VPC × √ √ 修改VPC × √ √ 删除VPC × √ √ 查看VPC √ √ √ 创建子网 × √ √ 查看子网 √ √ √ 修改子网 × √ √ 删除子网 × √ √ 创建安全组 × × √ 查看安全组 √ × √ 修改安全组 × × √ 删除安全组 × × √ 添加安全组规则 × × √ 查看安全组规则 √ × √ 修改安全组规则 × × √ 删除安全组规则 × × √ 创建网络ACL × √ √ 查看网络ACL √ √ √ 修改网络ACL × √ √ 删除网络ACL × √ √ 添加网络ACL规则 × √ √ 修改网络ACL规则 × √ √ 删除网络ACL规则 × √ √ 创建对等连接 × √ √ 修改对等连接 × √ √ 删除对等连接 × √ √ 查询对等连接 √ √ √ 接受对等连接 × √ √ 拒绝对等连接 × √ √ 创建路由表 × √ √ 删除路由表 × √ √ 修改路由表 × √ √ 将路由表关联至子网 × √ √ 添加路由 × √ √ 修改路由 × √ √ 删除路由 × √ √ 创建VPC流日志 × √ √ 查看VPC流日志 √ √ √ 开启/关闭VPC流日志 × √ √ 删除VPC流日志 × √ √ 创建IP地址组 × √ √ 将IP地址组关联至资源 × √ √ 将IP地址组和资源解除关联 × √ √ 在IP地址组内添加IP地址条目 × √ √ 删除IP地址组内的IP地址条目 × √ √ 修改IP地址组 × √ √ 删除IP地址组 × √ √
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        用户权限
      • 查看监控指标
        本章节指导用户查看企业路由器实例以及企业路由器连接的监控指标。 操作步骤 步骤 1:登录管理控制台,进入云监控服务主页面。 步骤 2:在左侧导航栏,选择“云服务监控 > 企业路由器”。 进入企业路由器列表页面。 步骤 3:在企业路由器列表中,分别执行以下操作,查看企业路由器实例以及企业路由器连接的实时监控指标。 查看企业路由器实例的监控指标 在企业路由器列表中,单击目标企业路由器所在行的操作下的“查看监控指标”。 进入监控指标详情页面。 在监控指标详情页面,根据页面提示设置参数,查看企业路由器实例的监控指标。 查看企业路由器连接的监控指标 在企业路由器列表中,单击下拉按钮展开目标企业路由器的连接列表,并单击连接所在行的操作下的“查看监控指标”。 进入监控指标详情页面。 在监控指标详情页面,根据页面提示设置参数,查看企业路由器连接的监控指标。
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        企业路由器
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 公网连接实例
        本章节以Linux操作系统为例,指导您通过弹性云主机公网方式连接GeminiDB Influx实例。 前提条件 GeminiDB Influx实例需要绑定弹性公网IP并设置安全组规则,确保可以通过弹性云主机访问弹性公网IP,具体操作请参见绑定弹性公网IP和设置安全组规则。 创建弹性云主机,以Linux操作系统为例。详情请参见《弹性云主机快速入门》中购买弹性云主机的内容。 下载InfluxDB客户端,以Linux 64bit为例。 操作步骤 1. 登录弹性云主机,详情请参见《弹性云主机快速入门》中登录弹性云主机的内容。 2. 将InfluxDB客户端安装包上传到弹性云主机(可通过xftp等文件传输工具上传)。 3. 解压客户端工具包。 tar xzf influxdb1.7.9staticlinuxamd64.tar.gz 4. 在“influx”工具所在目录下,连接数据库实例。 通过如下命令,进入InfluxDB目录。 cd influxdb1.7.91 连接GeminiDB Influx实例。 使用SSL方式连接数据库 ./influx ssl unsafeSsl host port 示例: ./influx ssl unsafeSsl host 10.xx.xx.xx port 8635 使用非SSL方式连接数据库 ./influx host port 示例: ./influx host 10.xx.xx.xx port 8635 表1 参数说明 参数 说明 待连接节点的弹性公网IP。您可以在“实例管理”页面,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在节点信息列表中获取“弹性IP”。 如果您购买的实例有多个节点,选择其中任意一个节点的弹性公网IP即可。 若当前节点尚未绑定弹性公网IP,请参见绑定弹性公网IP 为当前实例绑定弹性公网IP后,再根据本章节操作连接实例。 待连接实例的端口,默认为8635,且不可修改。 您可以在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“网络信息 > 数据库端口”处获取当前GeminiDB Influx实例的端口信息。 输入auth命令,进行身份验证。 auth 根据提示输入用户名和密码。 username: password: 表2 参数说明 参数 说明 管理员账户名,默认为rwuser。您可以在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“管理员账户名”处获取。 管理员密码。 5. 验证身份通过后,再输入命令 show databases 。 show database 出现如下信息,表示示例连接成功: name: databases name internal
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        连接实例
        公网连接实例
      • Python Redis客户端
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Python Redis客户端redispy连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Python Redis客户端redispy连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 连接单机、主备、Proxy集群实例建议使用redispy,Cluster集群实例建议使用redispycluster。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装python编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 本章节以弹性云主机操作系统为centos为例介绍通过python redis客户端连接实例。 步骤 3 连接Redis实例。 如果系统没有自带Python,可以使用yum方式安装。 yum install python 说明 要求系统python版本为3.6+,当默认python版本小于3.6时,可通过以下操作修改python默认版本。 1. 删除python软链接文件: rm rf python 2. 重新创建新指向python:ln s pythonX.X.X python,其中X为python具体版本号。 若是单机、主备、proxy集群实例。 a. 安装Python和Python Redis客户端redispy。 i. 如果系统没有自带Python,可以使用yum方式安装。 ii. 下载并解压redispy。 wget unzip master.zip iii. 进入到解压目录后安装Python Redis客户端redispy。 python setup.py install 安装后执行python命令,返回如下信息说明成功安装redispy: 执行python b. 使用redispy客户端连接实例。以下步骤以命令行模式进行示例(也可以将命令写入python脚本中再执行): i. 执行python命令,进入命令行模式。返回如下信息说明已进入命令行模式: 进入命令行模式 ii. 在命令行中执行以下命令,连接Redis实例。 r redis.StrictRedis(host'XXX.XXX.XXX.XXX', port6379, password''); 其中,XXX.XXX.XXX.XXX为Redis实例的IP地址,“6379”为Redis实例的端口。IP地址和端口获取见步骤1,请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码,请按实际情况修改后执行。 界面显示一行新的命令行,说明连接Redis实例成功。可以输入命令对数据库进行读写操作。 连接redis成功 若是Cluster集群实例。 b. 安装redispycluster客户端。 i. 执行以下命令下载released版本。 wget ii. 解压压缩包。 tar xvf redispycluster2.1.3.tar.gz iii. 进入到解压目录后安装Python Redis客户端redispycluster。 python setup.py install c. 使用redispycluster客户端连接Redis实例。 以下步骤以命令行模式进行示例(也可以将命令写入python脚本中再执行): i. 执行python命令,进入命令行模式。 ii. 在命令行中执行以下命令,连接Redis实例。如果实例为免密访问,则省略命令中的, password'' >>> from rediscluster import RedisCluster >>> startupnodes [{"host": "192.168.0.143", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.144", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.145", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.146", "port": "6379"}] >>> rc RedisCluster(startupnodesstartupnodes, decoderesponsesTrue, password'') >>> rc.set("foo", "bar") True >>> print(rc.get("foo")) 'bar'
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        Python Redis客户端
      • 登录资源故障
        检查主机实例环境是否合理配置 步骤 1 管理员登录主机实例管理控制台。 步骤 2 检查主机资源是否与CBH实例在同一区域同一VPC环境下,CBH仅支持直接访问同一区域同一VPC下资源。 步骤 3 检查主机实例关联的安全组规则,排查安全组规则配置是否合理。 解除对CBH的IP地址的访问限制,在源地址中添加CBH的IP地址,允许CBH访问资源。 步骤 4 重新设置后,尝试重新通过CBH系统登录资源。 通过Web浏览器登录资源,报Code:T1006错误怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录资源,会话连接断开,提示“网络连接异常,连接已断开,请重试(Code:T1006)”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限,导致连接断开。 资源服务器卡顿,导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统,验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通,则CBH系统到资源服务器有网络限制,请参考Code:T514错误方案依次排查。 网络连接通畅,则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器,重新登录网络恢复正常。若重启主机不能解决,请参考下述方案依次排查。 排查云堡垒机和主机资源带宽是否超过限制请。 如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 通过Web浏览器登录资源,报Code:C515错误怎么办?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • Redis登录方式
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis的登录方式 您可以通过密码登录或账号+密码登录的方式访问分布式缓存服务Redis版实例。 密码登录 登录方式:仅输入密码即可登录,无需输入账号。集群版为:实例名称 实例密码;标准版为:实例密码。 使用限制:此方式仅会以实例默认账号进行登录,默认账号通常为以实例名称命名的账号(例如分布式缓存Redis2mxkvix)。无法通过此方式登录其他普通账号 。 特点:与原生Redis登录方式一致,符合多数用户的使用习惯。但由于一个实例只有一个默认账号,可能会导致该实例使用同一账号连接多个应用的情况。 标准版rediscli连接示例: rediscli h {host} p {port} a {password} Cluster集群rediscli连接示例: rediscli h {host} p {port} a {password} c 读写分离rediscli连接示例: rediscli h {host} p {port} a {password} 账号+密码登录 登录方式:输入账号和密码,账号与密码以英文井号( )分隔,格式为user password。 使用限制:目前仅集群版本支持该登录方式,需在实例详情页面维护账号信息。默认账号与普通账号均可使用此方式登录。 特点:您可以为Redis实例创建多个账号,在不同应用中以不同的账号登录,提高数据安全性。关于如何创建数据库账号,请参考创建与管理账号。 集群版rediscli连接示例: rediscli h {host} p {port} a {user}
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        Redis登录方式
      • 操作类常见问题
        设备偶尔出现“connection reset by peer”错误。 当两个客户端具有相同的客户端ID(Client ID)时,MQTT Broker会根据规范的要求进行互踢(Kickoff),即断开其中一个客户端的连接。这是因为MQTT协议要求每个客户端ID必须是唯一的,用于标识不同的客户端。 当发生客户端ID重复的情况时,MQTT Broker会选择保持最新连接的客户端,而断开旧连接的客户端。这是为了确保每个客户端ID都对应唯一的客户端连接,并避免潜在的冲突和数据混乱。 当旧连接的客户端被断开后,它可能仍然尝试发送数据到已经断开的TCP连接。这会导致对端Socket发送RST(Reset)报文,通知客户端连接已经被重置或关闭。这是正常的网络行为,用于清除已经断开的连接的残留数据。 资源报表的最大查询范围是多少? 分布式消息服务MQTT支持查询7天以内的指标数据。 为什么设备都断电了,控制台还显示设备在线? 分布式消息服务MQTT会定时检查客户端心跳,当系统检测到客户端超过指定时长(1.5keepalive时长)没有心跳,则会断开连接。 如何在控制台修改订阅关系? 订阅关系在订阅消息的SDK代码中设置,控制台只能查询。 本地测试先发送消息,再订阅接收不到消息,设置离线消息后还是接收不到。 若先启动生产者发送消息,如果Topic从未有过订阅,则即使设置了离线消息(QoS1且cleanSessionfalse),消费者启动后也不会收到离线消息;如果Topic被消费者订阅过,消费者离线后,若设置了离线消息,这些离线消息会在消费者再次上线后被消费到。
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        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        操作类
        操作类常见问题
      • 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
        本文为您解决使用FTP上传文件时客户端无法连接服务端的问题处理方法。 故障描述 使用客户端连接服务端时,提示连接服务端地址失败或者连接超时。 约束与限制 本文档适用于本地主机为windows系统上的FTP服务。 故障原因 1. 服务端FTP防火墙或者安全组配置错误导致请求被拦截。 2. FTP身份验证选择的类型与实际访问方式不匹配。 解决步骤 服务端为windows系统(以windows Server 2012版本为例) 1. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 点击" 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器" ,然后选择左边栏点击 网站 。首先查看建立的FTP绑定的ip是否填写的是内网ip,类型为FTP。 图1 查看FTP绑定IP 展开 网站 ,会显示建立的ftp服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写给弹性云主机分配到的 公网IP 。 2. 检查FTP身份验证类型 双击 FTP身份验证 ,这里需要注意,如果基本身份验证 开启,那么是需要填写用户名和密码的。如果开启的是 匿名身份验证 ,那么连接时不能填写用户名和密码,否则会报连接失败。 3. 检查安全组设置 点击" 控制中心>服务列表>弹性云主机" ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择" 安全组" ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
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