操作场景 云容器引擎与监控服务（Cloud Eye）无缝集成，您可以实时查看每个集群控制节点的资源使用情况，了解CCE集群控制节点的监控指标，及时收到异常告警并做出反应，保证业务顺畅运行。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”。 步骤 2 单击待监控的集群名称，进入集群详情。 步骤 3 单击“更多”右侧的 图标，可以查看集群资源监控详情。 步骤 4 单击控制节点右侧的“监控”链接，可进入应用运维管理控制台，在“主机监控”中查看对应控制节点的基本监控信息，包括CPU使用率、物理内存使用率、磁盘使用率等指标。

本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景 监控概览支持提供全面的实例监控功能，保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择监控概览 页签。 2. 监控概览页面展示了整个集群的全局信息，包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息，具体如下： 节点运行状态：包括三种状态，运行中/停止/异常 节点基本信息：节点名，主机ip，主备信息等 节点请求量：GTM节点不接受请求，不展示 节点连接数：GTM节点不接受业务连接，不展示 节点CPU占用率 节点内存占用大小

本章节介绍分布式缓存服务Redis版的计费方式。 天翼云DCS产品按照您选择的DCS实例规格进行计费。 表 分布式缓存服务计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: DCS实例 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费。 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格单价请参见分布式缓存服务价格详情。 在连接DCS缓存实例时，客户端如果通过ECS访问DCS实例，关于ECS计费详情，请参见弹性云主机价格详情。 说明 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费，而不是按照实际使用的缓存容量收费。

本文为您介绍如何搭建WordPress应用。 背景信息 WordPress是使用PHP语言开发的博客平台，在支持PHP和MySQL数据库的服务器上，您可以用WordPress架设网站，也可以用作内容管理系统（CMS）。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保目标集群的安全组已经开放相关端口号。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 1. 部署WordPress应用。 kubectl apply f wordpressallinonepod.yaml 使用上述YAML部署WordPress应用会自动创建一个loadbalance类型的service，可以通过公网访问wordpress应用。 2. 查看pod是否已经运行，当Pod的状态为Running时，表示部署成功。 kubectl get pods grep wordpress 3. 访问WordPress应用。在浏览器中输入WordPress应用的集群外网地址和端口。 4. 选择语言后点击继续，然后填写网站基本信息，点击安装WordPress。 需要填写的基本信息说明如下： 站点标题：WordPress网站的名称。 用户名：登录WordPress时所需的用户名，请注意安全性。 密码：登录WordPress时所需的密码，建议您设置安全性高的密码。 您的电子邮件：用于接收通知的电子邮件。 5. 点击登录。 输入在安装WordPress时设置的用户名和密码，然后单击登录。 6. 登录成功后，即可打开WordPress。

问题描述 远程连接windows云服务器时提示：要远程连接，你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 1. 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 2. 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 3. 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果有Administrator帐号，则需要删除。

本文主要介绍如何绑定弹性网卡到虚拟IP。 操作场景 通过将弹性网卡与虚拟IP绑定，使用户可以通过绑定的虚拟IP访问该弹性网卡绑定的服务器。 未绑定云主机实例的弹性网卡不能绑定虚拟IP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页，单击操作列的“更多 > 绑定虚拟IP”。进入虚拟IP列表页。 5. 在需要绑定的虚拟IP操作列，单击“绑定服务器”。 6. 选择服务器及网卡，单击“确定”。

本章节主要介绍 ALM12081 ommdba用户过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中ommdba用户是否过期，如果用户过期，则发送告警。 当系统中ommdba用户过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12081 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ommdba用户过期，OMS数据库无法管理，数据不能访问。 可能原因 该主机ommdba用户过期。 处理步骤 检查系统中ommdba用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l ommdba命令查看当前ommdba用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值，查看用户设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期；如果为日期值，则查看是否过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行 chage E 'yyyyMMdd' ommdba命令设置ommdba 用户过期的期限，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本文介绍天翼云AOne会议基本概念。 AOne会议基本概念如下： 名称 概念说明 会议创建者 指通过AOne会议客户端发起快速会议或者预定会议的用户，通常是会议的组织者。会议创建者自动拥有主持人权限，可设置会议时间、会议主题、入会规则等。 主持人 拥有会议管理权限的用户，可以执行如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等操作。会议创建者默认为主持人，也可将主持人转让给其他人。 联席主持人 主持人可指定一位或多位参会者为联席主持人，用于协助管理会议秩序。联席主持人可执行部分主持人权限（如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等），但不可设置他人为联席主持人或结束会议。 参会者 被邀请加入会议的普通用户，默认无会议控制权限，仅可进行语音、视频、聊天、屏幕共享等操作（取决于会议安全模块设置）。 快速会议 指无需预约，可立即发起的即时会议，适合快速讨论和临时沟通场景。可通过客户端首页“快速会议”按钮快速创建。 预定会议 指设置好会议时间、会议主题、入会密码等信息后提前创建的会议，支持发送邀请、设置周期性等。适合有计划的正式会议。 周期会议 支持设置为按天、按周、按月、自定义重复的会议形式，用于固定时间召开例会、周会等，会议号和链接不变。 会议号 每个会议对应的唯一数字编号，可用于参会者通过AOne会议客户端“加入会议”按钮输入会议号的方式快速加入会议。 入会密码 用于限制参会权限的安全设置，需手动输入密码才可入会，保障会议安全性。 会议链接 会议系统生成的可点击入会的链接，便于通过微信、邮件等方式邀请他人参会。 锁定会议 主持人/联席主持人可在会议中进行安全设置“锁定会议”，防止后续用户进入，保障会议安全性与秩序。 云录制 支持将会议全过程录制保存至云端，用于会后查看、归档或信息留存。云录制开启与结束需由主持人或联席主持人操作。 屏幕共享 用户可将电脑/手机屏幕内容共享至会议中，支持共享全屏、指定窗口或应用。 共享电脑声音 当进行屏幕共享时，可选择“共享电脑声音”，使参会者能同时听到您设备播放的系统声音（如视频音频）。适用于共享视频演示、播放语音材料等场景。该功能通常仅在PC客户端可用。 开启/关闭麦克风 用户可根据需要自主开启或关闭麦克风进行发言或静音。主持人可设置参会者是否可自行解除静音，或在入会时默认静音。 全体静音 主持人/联席主持人可一键将所有参会者静音，适用于大型会议控制发言秩序。可设置是否允许参会者自行解除静音。 移出会议 主持人/联席主持人可将不符合参会要求的人员从当前会议中移除，移除后该用户需重新使用会议号或链接加入。 结束会议 主持人可点击“结束会议”按钮，强制结束本场会议，所有参会者将立即断开连接。如主持人选择“离开会议”但不结束，会议将自动选举会议中最先入会的人为主持人。 允许成员自我解除静音 主持人/联席主持人可设置是否允许参会者自己开启麦克风。如关闭该选项，参会者必须获得主持人允许后才能发言。 会议水印 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中启用“会议水印”功能，启用后，所有参会者的会议界面及其本地录制的会议文件上，将动态叠加显示该参会者的登录账号信息。 等候室 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中开启或关闭等候室，开启后，新加入的参会者将进入等候室，需经主持人批准后方可进入主会场。 移至等候室 主持人/联席主持人可将会中成员移至等候室，成员将离开主会场进入等候室。 虚拟背景 用户可设置系统提供的虚拟背景，或上传自定义图片，隐藏真实背景，适用于提升画面专业性或保护隐私。

前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP：所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台基于整体安全管控需求，为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值；若客户无公网业务需求，可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台，若不知道如何登录，请参照快速入门。 操作步骤 1.进入DDoS攻击事件页面。 2.在“操作查看详情”列，查看DDoS攻击事件。具体包括攻击峰值、攻击总量、攻击源、攻击趋势图等。

本文介绍如何将存储在对象存储中的对象下载到本地。 使用场景 您可以根据需要将存储在ZOS中的对象下载到本地。 使用限制 基于安全合规要求，自2025年5月16日起，ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件，同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 使用方式 使用方式 参考文档 控制台 详情请参见下载文件。 SDK ZOS支持多种SDK，关于SDK的代码示例请参见开发者文档。

本节介绍如何退订WAF云SaaS型实例。 购买云SaaS型实例后，在实例到期被删除前，您可以随时在WAF控制台退订实例。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“退订”，进入退订页面。 6. 确认退订信息后，单击“立即退订”。 7. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。

该任务指导用户通过密钥管理界面修改标签值。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 步骤 3 单击“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名，进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“标签”，进入标签管理页面。 步骤 6 单击目标标签所在行的“编辑”，弹出编辑标签对话框。 步骤 7 在弹出的编辑标签对话框中修改标签值，单击“确定”，完成标签值的修改。

本节介绍IaC检查中文件列表各字段含义。 查看文件列表 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“IaC安全 > IaC检查”，进入IaC检查页面。 3. 支持K8S manifests、Dockerfile、ConfigMap、Helm chart文件进行检查。 K8S manifests文件列表 K8S manifests文件列表内，支持按照“文件名称/路径”、“资源名称”、“资源类型”、“集群名称”、“命名空间”、“文件来源”、“扫描状态”、“风险等级”进行筛选查询。 K8S manifests文件列表内各字段意义说明如下： 参数 解释说明 文件名称/路径 K8S Manifests文件名称，以.yaml为后缀。 K8S Manifests是指用于定义、创建和管理Kubernetes资源的配置文件。这些配置文件以YAML或JSON格式编写，描述了应用程序、服务、存储等在Kubernetes集群上的部署和配置。 资源名称 K8S Manifests文件所属资源的名称。 资源类型 K8S Manifests文件所属资源的类型。 集群名称 K8S Manifests文件所属集群。 命名空间 K8S Manifests文件所属命名空间。 文件来源 文件分为本地上传、自动发现和GitLab同步。 扫描状态 扫描状态分为待扫描、扫描中、扫描完成和扫描失败。 风险等级 风险等级分为未知、高风险、中风险、低风险、无风险，未知代表该文件未经过扫描。 添加时间 添加或发现该K8S Manifests文件的时间。

问题描述 显卡数量不一致： 执行 nvidiasmi 命令时，仅查询到1张显卡，而该机型应有2张显卡。 通过执行 nvidiasmi 和 lspci grep i nv 命令，显示的GPU数量不一致，进一步表明系统未能识别到所有的GPU。 可能原因 1. GPU驱动问题： 计算加速型GPU云主机的镜像中未预加载GPU驱动，客户根据自身需求自行安装了驱动程序，但由于低版本的驱动版本可能存在bug，导致驱动与硬件或其他软件之间的兼容性问题，进而引发显卡掉卡现象。 2. 软件兼容性： 客户自行安装的驱动程序可能与业务使用的应用程序不完全兼容，造成了显卡无法正常识别或工作。 3. 硬件隐患： 由于环境因素，可能存在硬件隐患，导致GPU在运行过程中出现故障，从而影响其性能和稳定性。 解决方法 请根据健康检查脚本收集故障信息后联系技术支持处理。

字段名称 说明 举例 数据库类型 选择“GaussDB A” GaussDB A 名称 连接名称。 dwsdemo 主机名 所要连接的集群IP地址（IPv4）或域名。 端口号 数据库端口。 8000 数据库 数据库名称。 gaussdb 用户名 所要连接数据库的用户名。 密码 所要连接数据库的登录密码。 保存密码 在下拉列表中选择： “仅当前会话”：仅在当前会话中保存密码。 “不保存”：不保存密码。 启用SSL 启用时，客户端将使用SSL加密连接方式。SSL连接方式安全性高于普通模式，建议开启。

本文介绍全站加速是否支持跨域资源共享。 全站加速支持跨域资源共享。 什么是跨域资源共享 跨域资源共享（CrossOrigin Resource Sharing，简写为CORS）简称跨域访问，是HTML5提供的标准跨域解决方案，允许Web应用服务器进行跨域访问控制，实现跨域数据的安全传输。当客户的业务需要跨域共享或者访问资源时，客户可以通过自定义HTTP响应头来实现。 配置说明详见：跨域资源共享。 注意事项 若您的源站与客户控制台同时配置CORS跨域头，则全站加速平台的配置将覆盖源站CORS跨域头。

本章节主要介绍在Hive MetaStore实例进行Master扩容后，对其他相关服务的修改建议。 前置条件 1. Hive MetaStore完成扩容与配置生效操作。 2. 集群状态正常。 相关服务修改建议 Flink 如果用户配置了数据湖作业，那么就需要登录到所有的Flink client主机，在flink配置目录/user/local/flink/conf/中建立对/user/local/hive/conf/hivesite.xml的软链。 如果Hive MetaStore进行了节点扩容，需要更新该软链或文件，保证Flink使用到的是扩容后的hivesite.xml文件。 最后，根据扩容后的Hive MetaStore节点，更新数据湖作业中配置的hive.uri，并重启作业。 如果用户没有配置数据湖作业，则Flink不需要做任何操作。 Trino 通过翼MR Manager进入Trino集群的“配置管理”页面，修改hive.properties文件。 在参数hive.metastore.uri中按照实际情况填写metastore的地址；例如，三台Hive MetaStore的主机名为hostname1,hostname2,hostnam3,那么该配置的值应为thrift://hostname1:9083,thrift://hostname2:9083,hrift://hostname3:9083。 保存更改后，需要进行配置“同步”操作。 最后，重启Trino集群服务。 Spark 通过翼MR Manager进入Spark集群的“配置管理”页面，修改sparkdefaults.conf文件。 在参数spark.sql.catalog.sparkcatalog.uri中按照实际情况填写metastore的地址；例如，三台Hive MetaStore的主机名为hostname1,hostname2,hostnam3,那么该配置的值应为thrift://hostname1:9083,thrift://hostname2:9083,hrift://hostname3:9083。 保存更改后，需要进行配置“同步”操作。 最后，重启Spark集群服务。

本章节主要介绍ALM24010 Flume证书文件非法或已损坏的告警。 告警解释 Flume每隔一个小时，检查当前Flume证书文件是否合法（证书是否存在，证书格式是否正确），如果证书文件非法或已损坏，产生该告警。证书文件恢复合法时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24010 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Flume证书文件已经非法或损坏，功能受限，Flume客户端将无法访问Flume服务端。 可能原因 Flume证书文件非法或损坏。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM24010 Flume证书文件非法或已损坏 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中证书文件是否有效，重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机，并执行su omm切换用户。 3.执行以下命令进入Flume服务证书目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/conf 4.执行命令 ls l ，查看“flumesChat.crt”文件是否存在。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.执行命令 openssl x509 in flumesChat.crt text noout ，查看是否正常显示证书具体信息。 是，执行步骤9。 否，执行步骤6。 6.执行以下命令进入Flume脚本目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/bin 7.执行以下令重新生成证书，等待一个小时，观察此告警是否被清除。 sh geneJKS.sh f sNetty12@ g cNetty12@ 是，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8.查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 是，执行步骤9。 否，处理完毕。

本章节主要介绍ALM24013 Flume MonitorServer证书文件非法或已损坏的告警。 告警解释 MonitorServer每隔一个小时，检查当前MonitorServer证书文件是否合法（证书是否存在，证书格式是否正确），如果证书文件非法或已损坏，产生该告警。证书文件恢复合法，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24013 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 MonitorServer证书文件已经非法或损坏，功能受限，Flume客户端将无法访问Flume服务端。 可能原因 MonitorServer证书文件非法或损坏。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM24013 MonitorServer证书文件非法或已损坏 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中证书文件是否有效，重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机，并执行su omm切换用户。 3.执行以下命令进入MonitorServer证书目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/conf 4.执行命令 ls l ，查看mssChat.crt文件是否存在。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.执行命令 openssl x509 in mssChat.crt text noout ，查看是否正常显示证书具体信息。 是，执行步骤9。 否，执行步骤6。 6.执行以下命令进入Flume脚本目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/bin 7.执行以下命令重新生成证书，等待一个小时，观察此告警是否被清除。 sh geneJKS.sh m sKitty12@ n cKitty12@ 是，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8.查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 是，执行步骤9。 否，处理完毕。

本章节介绍如何对已添加的数据库资产进行删除。 操作删除后，该资产在DSC服务里建立的相关任务模板以及扫描任务结果报告都将被删除，且无法恢复。 前提条件 已完成数据库资产委托授权，参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 待删除的数据库资产未被应用在敏感数据检测任务中。 约束条件 如果需要删除的数据库资产已被应用在敏感数据检测任务中，请先解绑资产或者删除任务，再参照本章节删除资产。 删除操作无法恢复，删除后，资产相关的任务模板、任务结果、报表都将被删除，请谨慎操作。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的，选择区域或项目。 3.在左侧导航树中，单击，选择“安全与合规 >数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”，并选择“数据库 > 已授权”，进入已授权数据库资产列表页面。 5.在数据库资产列表中，在需要删除的数据库资产所在行的“操作”列，单击“删除”。 6.在弹出删除资产提示框中，单击“确定”。

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期：20220223 “云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 定义： 本隐私政策中涉及的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息，遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容： 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息，我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色：我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据，同时我们感谢您的信任，我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能，我们将在你进行交易时记录您的交易信息（包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间）及财产信息（包括优惠券ID）。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能，我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； • 为履行法定职责或者法定义务所必需； • 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务，在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上，我们将收集的信息用于以下目的和用途： （1）为您提供服务，包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更；以及提供技术支持和客户服务； （2）开展内部审计、研究和分析，改善本平台和产品服务； （3）遵从和执行适用的法律法规要求，相关的行业标准或我们的政策； （4）其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区）的服务器上。 4.2 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意，我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外： （1）在获取明确同意的情况下共享：经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息； （2）根据相关法律法规的规定，或者行政、司法机关的要求，向行政以及司法机关披露您的信息； （3）对我们与之共享您的信息的组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息； （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意后； （2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如，我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能，您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息，或者登录天翼云门户官网（ 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP，在我的账户管理模块修改您的个人资料，或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改；如果您要变更实名认证信息，您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息，您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息（包含副本、数据备份）进行删除。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户，在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销，或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》（ 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全，您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务，我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息，同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布，同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息，我们将依法保存，并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更，会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务，如果信息使用目的有所变化，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的； （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，对于本隐私政策的重大改动，我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。

使用SCSI类型磁盘需要安装驱动吗 使用SCSI的磁盘时，需要为某些云主机操作系统安装驱动，具体如下： 物理机 物理机的Windows和Linux镜像操作系统中已经预安装了使用SCSI磁盘所需的驱动，即SDI卡驱动，因此无需再安装。 KVM ECS 当您使用SCSI磁盘时，推荐您配合虚拟化类型为KVM的ECS一同使用。因为KVM ECS的Linux操作系统内核中已经包含了驱动，Windows操作系统中也包含了驱动，无需您再额外安装驱动，使用便捷。 说明 ECS的虚拟化类型分为KVM和XEN，想了解您所使用的ECS虚拟化类型，请参见“弹性云主机用户指南 > 产品介绍 > 实例类型”。 XEN ECS 由于驱动和操作系统支持的限制，不建议您一同使用SCSI磁盘与虚拟化类型为XEN的ECS。 然而，当前有一部分Windows和Linux操作系统支持SCSI磁盘，详情请参见下表。 说明 当XEN ECS的操作系统已满足SCSI磁盘的要求时，需要根据以下情况判断是否安装SCSI驱动。 Windows公共镜像的操作系统中已经预安装Paravirtual SCSI (PVSCSI) 驱动，无需再安装。 Windows私有镜像的操作系统中未安装PVSCSI驱动，请您自行下载并安装驱动。 具体方法请参见“镜像服务用户指南”中的“优化Windows私有镜像（可选）”小节。 Linux操作系统中未安装PVSCSI驱动，请在这里下载源码并编译安装。 表 SCSI磁盘支持的操作系统 虚拟机化类型 操作系统 ::: XEN Windows 请参见“公共镜像”中的Window操作系统。 查看方法：登录管理控制台，选择“镜像服务 > 公共镜像 > ECS镜像 > Windows”，即可查看操作系统列表。 XEN Linux SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit (内核版本号为3.0.10168default or 3.0.10180default) SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit (内核版本号为3.12.5152.31default) SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 64bit (内核版本号为3.12.6760.64.24default) SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64bit (内核版本号为4.4.7492.35.1default)

本文帮助您快速熟悉服务器的解绑的操作方法。 操作场景 当您不需要云服务器通过已绑定的虚拟IP去访问服务的话，您可以选择解除虚拟IP和云服务器之间的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP、弹性云主机的创建及绑定关系。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要解绑云服务器的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击：“更多”，选择“解绑服务器”。 6. 在弹窗中选择需要解绑的“服务器类型”：云主机/物理机。 7. 选定服务器类型后选择需要解绑的网卡。 8. 单击“确定”按钮。 注意 如果需要删除已绑定虚拟IP的云服务器，建议您先解绑服务器与虚拟IP的绑定关系。 请谨慎删除与虚拟IP绑定的主服务器或者网卡，有可能会导致备服务器或网卡流量不通等现象。 对于部分可用区资源池来说，如果您需要解除辅助弹性网卡与云服务器之间的关系，请先确保您已解除虚拟IP与辅助弹性网卡的绑定关系。 对于地域资源池来说，如果您要解除扩展网卡与云服务器之间的关系，解除后扩展网卡上的虚拟IP会自动从云服务器上解绑。 若虚拟IP下仅绑定了一个服务器且该虚拟IP绑定了弹性IP，需先解绑弹性IP才可解绑服务器。 部分可用区资源池暂不支持虚拟IP无序解绑云服务器，请先解绑备服务器再解绑主服务器。实际情况以控制台展示为准。

本节为您介绍迁移完成后Oracle业务启动与数据核验的相关步骤。 源机绑定目标机 1. 进入云主机控制台，选择目标端云主机，点击远程登陆。 2. 输入账号密码，检查账号密码等软件配置均和源机一致。 3. 检查目标机磁盘空间使用率是否与源机基本一致 注意：迁移工具会自动将磁盘中的碎文件进行重新写入和重组，因此磁盘的占用大小将略低于源机，而迁移后的文件大小总量是同源机一致的。 执行命令：df TH 4. 查看数据库服务状态，如果数据库为关闭状态则开启数据库。 启动容器服务： systemctl stop docker.socket 启动数据库：docker start oracle 5. 检查增量数据是否同步登录并查看源端数据库中的数据情况，mytable表中的记录数为1100条。 登录并查看目标机启动的数据库，查看数据库中的数据情况，mytable表中的记录数为1100条，与源机相同。 6. 检查数据库版本是否一致。 检查源机数据库系统版本： 检查目标机数据库系统版本，同源机一致： 7. 检查操作系统版本是否一致。 检查源机操作系统版本： 检查目标机操作系统版本，同源机一致： 8. 检查数据库文件总数是否一致。 检查源机oracle数据库所在挂载点的文件总数: 检查目标机oracle数据库所在挂载点的文件总数,同源机一致:

该任务用于指导软件工程师安装部署teledb公共配置库。 该任务用于指导软件工程师安装部署teledb公共配置库。 前提条件 已初始化环境。 操作步骤 请您参照如下步骤安装teledb公共库。 1. 上传部署包 上传monitor 控制台安装包：teledbtelemonitor . tar到/app 目录下的teledb目录。 2. 解压部署包 执行如下命令解压monitor控制台部署包 plaintext tarzxvfteledbtelemonitor .tar.gzC /app/teledb 3. 手动安装部署依赖（单节点只需初始化部署主机，高可用需要初始化每一台主机） 执行如下命令，进入package/envinit/x86目录。 plaintext cd package/envinit/x86 执行如下命令，解压部署包。 plaintext tar zxvf envInitx86.tar.gz 得到如下目录： plaintext envInit/ envInit/installjdk.sh envInit/jdk/ envInit/jdk/jdk8u201linuxx64.tar.gz envInit/sshpass1.062.el7.x8664.rpm envInit/pv1.4.61.el7.x8664.rpm envInit/lz41.7.53.el7.x8664.rpm envInit/libaio0.3.10913.el7.x8664.rpm 执行如下命令，安装jdk。 plaintext cd envInit/ sh installjdk.sh 出现如下回显信息，表示安装成功。 plaintext install and config java success. 安装成功后，执行如下命令更新环境变量。 plaintext source /etc/profile 执行如下命令安装部署依赖。 plaintext rpm ivh force nodeps nosignature libaio0.3.10913.el7.x8664.rpm rpm ivh force nodeps nosignature lz41.7.53.el7.x8664.rpm rpm ivh force nodeps nosignature pv1.4.61.el7.x8664.rpm rpm ivh force nodeps nosignature sshpass1.062.el7.x8664.rpm （可选）执行如下命令，检查perl是否安装。 plaintext yum install y perl 4. 部署monitor控制台 执行如下命令，进入目录 plaintext cd /app/teledb cd consoledeploy/conf/ Vi tele.ini 参考如下内容，修改tele.ini配置文件 plaintext ;package and directory info [package] ;cputype 填写范围 ,指预置区的芯片类型 x86、arm CPUTYPEx86 PACKAGEMAINDIR/app

本文介绍ECI实例如何挂载到ELB。 负载均衡ELB是一种对流量进行按需分发的服务，可以将流量分发到不同的后端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力，并且可以消除系统中的单点故障，提升应用系统的可用性。本文介绍如何将ECI实例添加到ELB实例的后端服务器中，并配置监听，实现通过ELB将流量分发到ECI实例。 背景信息 负载均衡ELB（Elastic Load Balancer）由ELB实例、后端服务器和监听三部分组成，配置ECI实例挂载到ELB的操作流程如下： 1. 创建ECI实例：搭建负载均衡服务前，您需要根据业务需求规划地域和网络，然后在此基础上创建ECI实例，完成相关应用部署。 2. 创建ELB实例：使用负载均衡服务时，您需要创建一个ELB实例，每个ELB实例代表一个负载均衡服务实体，用于接收流量并将其分发给后端服务器。 3. 将ECI实例添加到ELB实例的后端服务器中：后端服务器是一组接收前端请求的服务器。将ECI实例添加到后端服务器后，可以接收ELB实例转发的客户端请求。对于ELB实例，您需要先创建一个后端组，然后再添加ECI实例。 4. 配置监听：监听用于检查客户端请求，并将请求转发给后端服务器。您需要为ELB实例配置监听，包括协议、端口和调度算法等。 操作步骤 1. 登录负载均衡ELB控制台。 2. 在负载均衡器页面，找到目标ELB实例，在对应操作列中单击添加后端服务。 3. 搜索弹性容器ECI类型的后端。 4. 添加后端主机选择。 5. 添加后端主机确认。 6. 后端主机组查看弹性容器ECI实例列表。

本章节为您介绍数据脱敏的相关内容。 数据脱敏指在数据传输过程中，会根据算法规则自动地对敏感信息进行遮蔽或替换的过程，可以实时地保护用户的数据隐私，同时不影响系统的正常运行。 脱敏算法 API安全网关内置25种内置数据标签内置了脱敏算法，支持用户自定义添加脱敏算法并使用。 新增脱敏算法 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“数据脱敏 > 脱敏算法”，进入脱敏算法列表页面。 说明 数据标签与脱敏算法为一对多的关系，一个数据标签支持维护多个脱敏算法。 3.选择需要新增脱敏算法的敏感标签，单击“操作”列的“脱敏算法配置”，在弹出的对话框中单击“新增脱敏算法”即可开始新增脱敏算法。 字段 说明 算法名称 自定义算法名称，不可重复。 脱敏算法 可在下拉框中选择算法类型，目前支持： 姓名分割 姓名遮蔽 字符串分割 字符串按类型遮蔽 字符串按位遮蔽 固定值替换 参数配置 根据选择的算法配置对应参数，具体请参考控制台相关信息。 脱敏预览 输入样例，单击“预览”按钮即可预览具体的脱敏结果。 4.配置完成后，单击“确定”即可完成脱敏算法配置。

VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 关联VPC路由表 ECS名称 安全组 私有IP地址 VPCA 172.16.0.0/16 SubnetA01 172.16.0.0/24 rtbVPCA01 ECSA01 sgweb：通用Web服务器 172.16.0.111 VPCA 172.16.0.0/16 SubnetA02 172.16.1.0/24 rtbVPCA02 ECSA02 sgweb：通用Web服务器 172.16.1.91 VPCB 10.0.0.0/16 SubnetB01 10.0.0.0/24 rtbVPCB ECSB01 sgweb：通用Web服务器 10.0.0.139 VPCC 10.0.0.0/16 SubnetC01 10.0.0.0/24 rtbVPCC ECSC01 sgweb：通用Web服务器 10.0.0.71

本节将接入如何快速为日志设置告警模型。 操作场景 态势感知（专业版）支持将查询分析结果设置告警模型，并在满足条件时触发告警。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 输入查询分析语句，设置时间范围，并单击“查询分析”，显示查询分析结果。 更多查询分析详细操作请参见查询与分析日志。 7. 单击页面右上角“添加告警”，进入新建告警模型页面。 8. 配置告警基础信息，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 管道名称 该告警模型的执行管道，系统默认生成。 模型名称 自定义该条告警模型的名称。 严重程度 设置该告警模型的严重程度。可以设置致命、高危、中危、低危、提示级别。 告警类型 选择该条告警模型触发后，提示的告警类型。 模型类型 默认为规则模型。 描述 填写该告警模型的描述信息。 启用状态 设置该告警模型的启用状态。 此处设置的状态，可在整个告警模型设置成功后进行更改。 9. 设置完成后，单击页面右下角“下一步”，进入设置模型逻辑页面。 10. 设置模型逻辑，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 查询规则 设置告警的查询规则，设置完成后可以单击“运行”，查看当前运行结果。 说明 如果筛留字段为text类型时，默认会使用MATCHQUERY进行分词查询。 查询计划 设置告警查询计划。 运行查询间隔：xx分钟/小时/天。 当运行查询间隔为分钟时，可设置为559分钟；当运行查询为小时时，可设置为123小时；当运行查询为天时，可设置为114天。 时间窗口：xx分钟/小时/天。 当时间窗口为分钟时，可设置为559分钟；当时间窗口为小时时，可设置为123小时；当时间窗口为天时，可设置为114天。 延迟执行时间：xx分钟，可以设置为05分钟。 告警扩充 自定义信息：自定义告警扩充信息。 单击“添加”，并设置key+value信息，完成新增。 告警详细信息：自定义填写告警名称、描述和处置建议。 触发条件 设置告警触发条件。可设置为：大于/等于/不等于/小于xx时，触发告警。 如有多条触发条件，可以单击“添加”按钮进行添加，最多可添加5个触发条件。 当设置了多个触发条件时，在日志数据扫描检测中，系统将按照从上到下的校验逻辑，如果有满足此处设置的触发条件被检测到时，系统都将展示不同类型的告警。 告警分组 配置将规则查询结果分组到告警的方式。可选择以下方式： 将所有查询结果分组到一个告警中 将每条查询结果独立触发告警 调试模式 设置是否生成调试类告警。 抑制 设置生产告警后是否停止运行查询。 如果设置为抑制，即生成告警后停止运行查询。 如果设置为不抑制，即生成告警后不停止运行查询。 11. 设置完成后，单击页面右下角“下一步”，进入模型详情预览页面。 12. 预览确认无误后，单击页面右下角“确定”。

本节介绍如何新增数据投递。 约束与限制 跨账号投递仅支持投递到其他账号管道中，不支持投递到其他云服务。 如果新增的数据投递为跨账号投递，则需要登录目的账号进行授权操作。 创建数据投递任务 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计> 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道后，单击目标管道名称后的“更多> 投递”，右侧弹出现在数据投递设置页面。 6. （可选）在弹出的授权提示中，确认无误后，单击“确认”，完成授权。 首次投递到目的投递类型需要进行授权，如果已经授权，请跳过该步骤。 7. 在新增投递配置页面中，配置数据投递相关参数。 1. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 投递名称 自定义投递规则的名称。 投递资源消耗 默认生成，无需配置。 2. 配置数据源。 数据源配置中，显示当前管道数据的详细信息，无需配置。 参数名称 参数说明 投递类型 数据投递类型，默认显示为PIPE，即默认从态势感知（专业版）管道投递。 区域 当前管道所在区域。 工作空间 当前管道所属的工作空间。 数据空间 当前管道所属的数据空间。 管道 管道的名称 数据位置策略 当前管道中数据位置的策略。 读取身份 数据源读取身份信息说明。 3. 配置数据目的，请根据投递目的进行配置。 PIPE：将当前管道数据投递到本账号其他管道或其他账号的管道中，请根据您的需要进行选择配置。 本账号投递：将当前管道数据投递到本账号的其他管道中，参数配置说明如下表所示。 参数名称 参数说明 账号类型 选择数据投递目的地的账号类型，此处选择“本账号”。 投递类型 选择投递类型，此处选择PIPE。 工作空间 选择目的PIPE所在工作空间。 数据空间 选择目的PIPE所在数据空间。 管道 选择目的PIPE所在管道。 写入身份 默认生成，无需配置。 跨账号投递：将当前管道数据投递到其他账号的管道中，参数配置说明如下表所示。 参数名称 参数说明 账号类型 选择数据投递目的地的账号类型，此处选择“跨账号”。 投递类型 选择投递类型，此处选择PIPE。 账号ID 输入目的PIPE所在账号的ID。 工作空间ID 输入目的PIPE所在工作空间的ID，查询方法请参见查看管道详情。 数据空间ID 输入目的PIPE所在数据空间的ID，查询方法请参见查看管道详情。 管道ID 输入目的PIPE所在管道的ID，查询方法请参见查看管道详情。 写入身份 默认生成，无需配置。 4. 在“访问授权”中，查看上述步骤6中授予的权限。 投递请求需要获取访问您云资源的读写权限，授权后，投递任务才能拥有对您云资源相应的访问权限。 8. 单击“确定”。

kdump配置方法 以EulerOS以及CentOS 7/8系列Linux产品为例： 1. 查看是否已安装kexectools。 rpm qa grep kexectools 如果没有安装，执行下面命令安装kexectools。 yum install y kexectools 2. 设置kdump开机启动。 systemctl enable kdump 3. 设置crashkernel参数，设置这个参数的目的是预留内存给捕获内核（capture kernel）。 首先查看该参数是否已经设置。 grep crashkernel /proc/cmdline 如果有显示，则表示已经设置，如果没有显示，则需要重新设置。 编辑/etc/default/grub文件，此文件通常包含如下内容： GRUBTIMEOUT5 GRUBDEFAULTsaved GRUBDISABLESUBMENUtrue GRUBTERMINALOUTPUT"console" GRUBCMDLINELINUX"crashkernelauto rd.lvm.lvrhel00/root rd.lvm.lvrhel00/swap rhgb quiet" GRUBDISABLERECOVERY"true" 在GRUBCMDLINELINUX一行添加crashkernelauto。 4. 更新grub，执行更新grub命令，使配置生效。命令如下。 grub2mkconfig o /boot/grub2/grub.cfg 5. 打开/etc/kdump.conf文件中找到“path”参数，添加以下内容。 path /var/crash 默认是保存在/var/crash目录下，如果要保存到其他目录，则改成对应的目录，例如保存在/home/kdump下，则改成： path /home/kdump 请确保指定的路径有足够的空间保存vmcore，建议剩余空间不小于物理内存（RAM）的大小，也可以保存在SAN，NFS等共享设备上。 6. 设置转存vmcore级别，查看/etc/kdump.conf文件，是否存在以下设置，如果存在则无需添加。 corecollector makedumpfile d 31 c c：表示压缩vmcore文件， d：表示过滤掉部分无效的内存数据，可以根据需要调整，一般31即可，31是由如下的值与计算而成。 zero pages 1 cache pages 2 cache private 4 user pages 8 free pages 16 7. 设置内核参数（可选）。 为了控制在哪些场景下触发kdump，内核提供了一些参数，建议设置以下参数： kernel.hardlockuppanic1 kernel.panic5 kernel.paniconoops1 kernel.softlockuppanic1 kernel.unknownnmipanic1 kernel.nmiwatchdog1 将以上配置参数写入/etc/sysctl.conf文件并保存。另外，可以选择添加如下几个参数到/etc/sysctl.conf文件中。 kernel.paniconionmi1 kernel.paniconwarn1 8. 进入天翼云控制台云主机详情页，对当前云主机进行重启，使以上配置生效。

本章介绍主机迁移服务迁移或同步失败常见问题。 迁移中源端有新增的数据如何处理？ 启动目的端后，若源端有新增的数据，单击此服务器所在行的操作列的“同步”，开始下一次复制（增量数据），当迁移状态为“持续同步”时，单击“启动目的端”，迁移实时状态为“已完成”时，说明新增数据已同步到目的端。 “迁移模块异常中止，无法同步”怎么处理？ 问题描述 持续同步过程中出现“SMS.1414 迁移模块异常中止，无法同步”。 问题原因 迁移模块异常终止可能是因为用户手动重启过Agent或者源端服务器被重启过。 源端有一个监控磁盘变化的进程，用于将源端变化的部分同步到目的端。重启之后该进程被终止，会导致无法正确的将源端服务器的变化同步到目的端。 解决方案 该场景下无法继续完成迁移任务，请删除该任务后，重新迁移。请注意迁移过程中不要重启源端服务器或Agent。 Windows迁移过程中，源端SMSAgent突然退出，导致与主机迁移控制台断开连接 问题描述 Windows服务器迁移过程中，源端突然与SMS控制台断开连接，查看源端发现是迁移用的SMSAgent程序退出。 问题分析 出现该问题，可能是因为源端服务器“客户体验改善计划”导致SMSAgent程序退出。 1. 查看SMSAgent迁移日志中断时间。（C:SMSAgentPy3SmsAgentInfo.log） 2. 在源端服务器，打开计算机管理。选择“事件查看器>Windows 日志>系统”。 3. 在系统日志中，查看与SMSAgent迁移日志中断时间对应的系统日志。发现是因为一条客户体验改善计划的用户登录通知，导致源端服务器自动重启。 解决方案 关闭“客户体验改善计划”。 1. 在源端服务器，打开运行窗口，输入：gpedit.msc，单击“确定”，打开“组编辑策略器”。 2. 在导航栏，选择“计算机配置>管理模板>系统>Internet通信管理>Internet 通信设置”，找到“关闭Windows 客户体验改善计划”。 3. 双击“关闭Windows 客户体验改善计划”，打开编辑窗口，选择“已启用”，单击“确定”。 4. 打开计算机管理，选择“系统工具>任务计划程序库>Microsoft>Windows>Customer Experience Improvement Program”，禁用所有任务。 5. 选择“系统工具>任务计划程序库>Microsoft>Windows>Application Experience”，禁用所有任务。 6. 禁用客户体验改善计划相关任务后，需要在SMS控制台删除迁移任务，重新创建并启动迁移任务。