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      • 创建配置项
        操作步骤1.单击左侧导航栏的【配置中心】>【配置项】,单击【创建配置项】;2.参照下表设置新增配置参数,其中带“*”标志的参数为必填参数。输入完成后,单击【创建】;参数参数说明*集群配置项所在集群*命名空间配置项所在命名空间*名称新建配置项的名称,同一个命名空间里命名必须唯一添加项/删除项增加/删除一对键、配置项内容键配置项的键值。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        配置
        配置项
        创建配置项
      • 产品介绍
        产品介绍云智助手(原AI应用中心)是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑AI云电脑使用体验,让AI云电脑更智能、更简单、更好用。应用场景云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        产品介绍
      • 产品介绍
        产品介绍云智助手(原AI应用中心)是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑AI云电脑使用体验,让AI云电脑更智能、更简单、更好用。应用场景云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        产品介绍
      • 重装操作系统
        操作步骤登录控制中心。选择“计算 > 弹性云主机”。在待重装操作系统的云主机的“操作”列下,单击“更多 > 一键重装”。只有关机状态的云主机才能重装系统。如果云主机不是关机状态,请先关机。在“一键重装”弹窗,选择想要重装的操作系统。如果待重装操作系统的云主机是使用密码登录方式创建的,此时可以更换使用新密码。单击“确定”,提交重装系统的申请。提交重装系统的申请后,云主机的状态变为“重建中”,当该状态消失后,表示重装结束。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重装操作系统
      • 扩容文件系统
        操作步骤登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。在待扩容的文件系统操作栏,点击“更多>扩容”。在弹出的“扩容”对话框中,按实际需要进行容量规格选择。完成容量设置后,包年/包月模式下点击“确认”进行支付;按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。等待扩容完成,可在文件系统详情页看到扩容后的容量。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        扩容文件系统
      • 准备工作
        在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元不支持按量付费功能。天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。建议采用在线支付方式充值。使用专属汇款账号进行汇款,汇款至专属汇款账号,系统会自动匹配您的天翼云账户,预计24小时内充值到您的账户余额。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        快速入门
        准备工作
      • 通过镜像创建云主机
        操作步骤 登录控制中心。 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择"计算>镜像服务"。 单击"公共镜像"或"私有镜像",进入相应的镜像列表。 在公共镜像所在行右侧的"操作"列下,单击"申请云主机",或在私有镜像操作下点击"申请云主机"。 填写云主机配置信息,包括云主机名称、网络、数量等。 单击"立即购买"。 单击"提交申请"。 返回云主机列表页,点击云主机列表右上角的刷新按钮,查看云主机的创建情况。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机镜像
        通过镜像创建云主机
      • 如何选择地域
        中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果您使用天翼云承载全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议使用。 资源价格及资源覆盖:不同地域的资源价格、产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        如何选择地域
      • 【下线及调整】2025年12月12日起关系数据库MySQL版将下线暂停实例功能及调整回收站功能
        回收站:当前数据库管理中心提供了更为完善的回收站服务,故关系数据库MySQL版将不再单独提供回收站,将于2025年12月12日起关闭MySQL左侧目录的回收站入口,回收站新的服务方式详情可参考实例回收站。影响资源池范围:暂停实例:将于所有II类型资源池下线,资源池信息可见功能概览。回收站:将于所有II类型资源池进行功能调整。新的回收站功能可参考实例回收站。建议为满足客户业务需求场景,后续暂停实例功能将在架构上进行调整,将提供更为完善的暂停实例功能。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线及调整】2025年12月12日起关系数据库MySQL版将下线暂停实例功能及调整回收站功能
      • 资源拓扑查看
        其他设备中涵盖广域网络图标名称如下VPN连接、云专线、云间高速其他设备中涵盖通用图标名称如下用户、Prometheus监控服务、用户数据中心
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源拓扑查看
      • 购买类
        支持代金券付款,可以在我的费用中心>卡券管理。 支持优惠券、代金券、提货券付款,选择相应的代金券进行使用。
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 业务流程
        故障回切阶段 确认生产中心环境已恢复。 确认资源方向同步完毕。 确认切换范围,选择切换预案。 执行回切,进入业务割接阶段。回切完毕,业务检查完毕,业务恢复。
        来自:
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        多活容灾服务
        产品介绍
        业务流程
      • 停止计费
        产品退订 当前不支持在控制台退订,您可在费用中心-订单管理操作退订,详见退订流程。注意退订前需要先删除所有Prometheus监控实例与Prometheus环境。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        计费说明
        停止计费
      • 流图
        流图是围绕中心轴线进行布局的一种堆叠面积图。不同的分类信息使用不同颜色的线条代表,原数据集中的时间属性,将默认映射到X轴上,以三维关系进行展示。前提条件已完成日志采集配置,并成功采集到日志。操作步骤登录云日志服务控制台。在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        流图
      • 订购指引
        访问媒体存储控制中心:进入媒体存储产品详情页,点选“管理控制台”。进入控制台页面后,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。注意目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。区域新增完成后,点选【对象存储】菜单,即可开始使用对象存储服务。具体可参考:控制台使用指南-对象存储。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        订购指引
      • 容量调整
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域;选择“存储”>“并行文件服务HPFS";在文件系统列表,找到目标文件系统,单击目标文件系统所在行的"操作"列下的"扩容";在弹出的扩容对话框中,按实际需要输入容量大小(必须比当前容量大);完成容量设置后,单击"确认";扩容操作为异步操作,容量调整可能会有1~3分钟延迟。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        容量调整
      • 账单管理
        操作步骤登录天翼云费用中心。在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“按需”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • 统一管理任意环境下的Kubernetes集群
        统一管理本地集群:由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群,以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。统一管理三方集群:三方公有云上提供的Kubernetes集群产品,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。产品优势云上云上集群统一管理,通过天翼云容器管理控制台,赋予云上云下集群可观测、权限管理等能力。云下集群赋予云上能力,如通过接入云上ECS、虚拟节点等扩展云下集群算力。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        最佳实践
        统一管理任意环境下的Kubernetes集群
      • 购买类
        您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云电竞服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 零信任设置概述
        管理员权限 用于给公司员工授予零信任管理中心的权限,使其能对零信任服务进行管理及运营,您可以根据管理员角色分配权限,有助于管理员各司其职,大大降低权限管理、管理企业的成本,配置详情见管理员权限。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        零信任设置概述
      • 变更套餐
        登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。单击【订单管理】-【我的订单】,找到您要升级的订单,点击“资源ID”字段旁边的“复制”按钮,获取该订单的资源ID信息。访问AOne会议套餐升级页面,页面地址为:https://cdn-order.ctyun.cn/h5/norder/aonemt/addition?resourceId=资源ID,需要先用步骤2中复制的资源ID字符串替换URL地址中的资源ID中文,再访问。如有疑问,可下工单咨询处理。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        计费说明
        变更套餐
      • HTTPS配置概述
        简述天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务的HTTPS相关功能及配置方法。 什么是HTTPS? HTTPS(全称:Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer),是以安全为目标的HTTP通道,简单讲是HTTP的安全版。HTTPS相当于在HTTP下加入SSL层,HTTPS的安全基础是SSL,因此加密的详细内容就需要SSL。它是一个URI scheme(抽象标识符体系),句法类同HTTP体系。用于安全的HTTP数据传输。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置概述
      • 漏洞扫描
        本文将介绍如何使用边缘安全加速平台-安全与加速服务的漏洞扫描功能。 功能介绍 通过天翼云监测系统平台,在无需用户采购任何Web应用扫描产品前提下,即可获得网站的漏洞态势,以及每个漏洞的详情介绍和修补建议,方便及时作出处置。 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞,全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 开通套餐为免费版及以上版本。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        漏洞扫描
      • 资产状态
        安全专区总览展示服务器安全状态、服务器数量、存在风险的服务器数量和未受保护的服务器数量,统一查看服务器资产安全状态。 功能说明 展示服务器安全状态、服务器数量、存在风险的服务器数量和未受保护的服务器数量,统一查看服务器资产安全状态。 资产总数:服务器资产以及资产的风险状态统计数据; 未防护资产:未被授权保护的服务器资产; 存在风险服务器:存在漏洞、基线风险、告警等安全风险的服务器; 存在风险网站:存在漏洞、基线风险等安全风险的网站。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        安全专区总览
        资产状态
      • 查询设备列表
        xxxInOrgRegionInteger设备中心编码(8位),按照设备安装所在地的行政区划代码确定,当不是基层单位时空余位为0。行政区划代码采用GB/T 2260-2007规定的行政区划代码表示。35010200InOrgRegionLevelInteger设备中心编码级别。3DeviceIndustryCodeString设备所属行业编码。08DeviceNetworkCodeString设备所属网络标识。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        API
        2022-06-13
        设备管理
        查询设备列表
      • 获取指定应用实例版本详情
        ID,不传代表使用自建注册中心useAppRegisterConfigBoolean是否开启注册中心配置覆盖,默认falseenableEmptyPushRejectBoolean是否开启推空保护enabledBoolean是否开启无损上下线losslessOfflineNoticeBoolean是否开启无损下线主动通知,默认falsewarmupTimeInteger预热时长,单位为秒, 0-86400funcTypeInteger预热曲线类型, 0-20delayTimeInteger延迟注册时间
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        API参考
        API
        2025-01-06 版本
        应用实例运维
        ECS和K8s通用
        获取指定应用实例版本详情
      • 加载云专线(CDA)网络实例
        操作步骤登录控制中心。登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。在云企业路由器详情页面,单击“加载本地网络实例”,进入加载本地网络实例页面。在加载本地网络实例页面,根据页面提示,填写参数,单击“确定”,完成网络实例加载。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        网络实例
        加载云专线(CDA)网络实例
      • 配置TLS协议版本
        本文简述天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务产品支持的TLS协议版本和配置方法。 功能介绍 TLS(Transport Layer Security)即安全传输层协议,及其前身安全套接层(Secure Sockets Layer,缩写作SSL)是一种安全协议,目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。最典型的应用就是HTTPS,HTTPS即HTTP over TLS,就是更安全的HTTP,运行在HTTP层之下,TCP层之上,为HTTP层提供数据加解密服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置TLS协议版本
      • 摄像头操作
        将摄像头添加到地图中心当前经纬度。 摄像头在地图上显示。 鼠标左键选择摄像头在地图上拖动至与真实地图一致的位置。 完成编辑确定摄像头经纬度。 摄像头删除 点击地图界面中【开启编辑】后摄像头旁边的图标从【实时预览】和【录像回放】按钮更改为【删除】按钮,如下图,点击【删除】图标即可删除摄像头。 摄像头实时预览/录像回放 将鼠标左键移动到摄像头上即可查看摄像头实时预览画面和录像,如下图红框,点击左侧按钮进行画面实时预览,点击右侧按钮查看摄像头录像。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        电子地图
        摄像头操作
      • 摄像头操作
        将摄像头添加到地图中心当前经纬度。 摄像头在地图上显示。 鼠标左键选择摄像头在地图上拖动至与真实地图一致的位置。 完成编辑确定摄像头经纬度。 摄像头删除 点击地图界面中【开启编辑】后摄像头旁边的图标从【实时预览】和【录像回放】按钮更改为【删除】按钮,如下图,点击【删除】图标即可删除摄像头。 摄像头实时预览/录像回放 将鼠标左键移动到摄像头上即可查看摄像头实时预览画面和录像,如下图红框,点击左侧按钮进行画面实时预览,点击右侧按钮查看摄像头录像。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        电子地图
        摄像头操作
      • 将实例移出伸缩组
        将云主机移出伸缩组的步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】; 在【伸缩实例】页签中的实例所在行的【操作】列下,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】; 如果您要移出所有实例,可以勾选参数“实例名称” 左侧的方框,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移出伸缩组
      • 恢复类问题
        请参考弹性云主机帮助中心,常见问题,密码类,密码重置章节完成对应操作系统密码重置。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        恢复类问题
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