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        2.客户端支持的最低系统版本 天翼AI云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu...等以上系统版本。 3.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址:https://pc.ctyun.cn 4.下载AI云电脑 请前往天翼AI云电脑下载页,下载安装AI云电脑客户端。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        简介
      • 如何使用telnet命令检测Redis端口连通性?
        返回信息分析: 如果Redis连接存在问题,但可以在ECS上使用telnet连接到Redis实例,则ECS本身与Redis之间的连接无异常...等问题。 如果telnet连接失败,但使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接成功,可能是由于ECS存在异常行为(例如受恶意程序影响而攻击其它Redis的33016端口等)被系统禁止了部分服务,此时建议您监控ECS的数据找到异常流量并加以处理。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        如何使用telnet命令检测Redis端口连通性?
      • 部分命令使用限制
        比如KEYS等命令。 Server命令的限制 对应经典版2.8,4.0和5.0版本,为了保护Redis的平稳运行,下面这些命令是禁止的:save,bgsave,bgrewriteaof ,sync,psync。 LUA命令使用限制 lua脚本的执行超时时间为5秒钟,不要在脚本中使用耗时的代码和命令,比如长时间的sleep、大的循环等。 注意 调用lua脚本时,建议不要使用随机函数去指定key,否则在主备节点上执行结果不一致,从而导致主备节点数据不一致。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        开源命令兼容性
        部分命令使用限制
      • 使用限制
        软件与进程管理禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程(如翼甲卫士、翼共享等),否则可能导致系统异常;避免安装不明来源的第三方软件,可能影响AI云电脑正常运行;不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件,该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失,从而影响AI云电脑的使用;禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        使用限制
      • 支持列表
        支持重装操作系统:物理机操作系统无法正常启动、中毒等场景,可以重装操作系统。 支持通过API管理物理机。 支持主机监控,可实时获取物理机的CPU、内存、磁盘I/O等监控指标数据。 支持云审计,记录与物理机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 磁盘 弹性裸金属可支持挂/卸载云硬盘。 支持非共享卷和共享卷。 支持云硬盘扩容。 镜像 可以使用公共镜像、私有镜像、共享镜像发放物理机。 支持通过物理机创建私有镜像。 私有镜像支持不同账号之间共享镜像。 网络 支持虚拟私有云。
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        物理机
        产品简介
        产品支持和使用限制
        支持列表
      • 快照管理
        创建系统快照后,管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照,管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照,请先删除原有的快照,再创建新的系统快照。 编辑快照 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“快照管理”,进入快照管理页面; 在需要编辑的快照所在行,点击“编辑”; 进入“编辑快照”页面; 编辑快照名称、快照描述等信息; 点击“确定”,即完成编辑快照。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        快照管理
      • 运行日志查询
        通过查询运行日志,可进行故障排查、性能监控、运维管理等。当Redis出现异常、错误或崩溃时,通过查看日志可以获取关于故障发生的详细信息,帮助定位问题的根本原因。日志中可能包含错误消息、警告、异常堆栈跟踪等,有助于开发人员或运维人员迅速定位和修复故障。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 登录 Redis管理控制台。 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例诊断分析
        运行日志查询
      • 检测IP地址
        如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        工具管理
        检测IP地址
      • 证书管理概述
        概述 在证书管理模块,您可以进行新增证书、查看证书、删除证书和替换过期证书等操作,方便客户按业务的实际需求,查看对应的操作指南。 功能简介 功能 说明 新增证书 新增证书的操作步骤及注意事项。 查看证书 客户完成证书新增后,可通过CDN控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、证书状态、颁发时间、到期时间、创建时间等。 修改证书 客户完成证书新增后,如发现证书信息上传有误,可通过CDN控制台自助修改证书信息。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 入门流程
        当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)、自然灾害(如火灾、地震等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可为云主机提供跨可用区RPO秒级、RTO分钟级的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。配置跨可用区容灾配置流程如下图所示。 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 创建容灾保护组,从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 添加受保护服务器,将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。
        来自:
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        云容灾
        快速入门
        入门流程
      • 证书管理概述
        概述 在AOne证书管理模块,您可以统一对边缘安全加速平台i进行新增证书、查看证书、删除证书和替换过期证书等操作,方便客户按业务的实际需求,查看对应的操作指南。 功能简介 功能 说明 新增证书 开启HTTPS协议主要涉及两个步骤:一是打开“Https开关”,二是Https证书上传。第二步客户可参考新增证书的指引完成证书上传。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        证书管理概述
      • 开通IP应用加速前,要先订购边缘接入服务吗
        实现全球范围内高速、稳定、安全的数据传输,适用应用加速、上网加速等多种业务场景。 提供低时延、高可靠的四层网络传输服务,支持多协议加速,可以解决跨运营商网络不稳定、单线源站、突发流量、网络拥塞等诸多因素导致的延迟高、服务不稳定的问题。提升传输性能和用户体验。 同时无惧安全威胁,可实现业务透明转发,提供网络层安全防护能力,解除DDoS攻击的后顾之忧。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        开通IP应用加速前,要先订购边缘接入服务吗
      • 资源任务创建
        离线采集 您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息,在资源认确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配、组迁移设置、迁移计划设置等管理。 在线采集 您可通过输入ACesKey、Secretkey在线采集源端资源信息;在资源认确认后,平台将源端资源录入,进行后的资源映射配、组迁移设置、计划设置等管理。 点击【离线采集】按钮,进入 [ 信息采集 ]界面,如图所示。 任务名称 任务的名称,用户更好识别资源创建任务。 源端类型 用于区分源端资源类型,资源类型分为阿里云于离线IDC。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源任务创建
      • 删除数据库
        不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库管理
        删除数据库
      • MySQL如何监控存储空间
        在使用量统计区域,查看存储空间使用率、数据文件存储使用率、日志文件存储使用率等信息,获取实例使用情况。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        其他使用问题
        MySQL如何监控存储空间
      • 学术加速
        什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问...等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求,帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        学术加速
      • 挂载云硬盘数据卷
        在容器配置中打开“高级设置”,添加云硬盘存储卷并指定容器内的挂载路径,以及是否只读挂载等,最后点击“+添加存储”为容器配置存储卷。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        挂载云硬盘数据卷
      • 创建环境
        概念环境即我们常说的开发环境、生产环境,是用于应用部署和运行的计算、网络、中间件等资源的集合。 例如可以把同VPC下的云容器引擎、注册中心、数据库等实例组成一个环境。注意默认项目下已内置了默认环境,无法创建自定义环境。非默认项目下,您需要先创建环境才可完成应用接入。操作步骤登录应用性能监控控制台,进入应用管理页面。点击“接入应用”,选择对应的语言。在应用归属中,点击“新增环境”。在新增环节弹窗中,输入以下信息。环境名称:输入合法环境名称。环境编码:自定义环境编码。环境类型:选择对应的环境类型。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        应用列表
        CMDB管理
        创建环境
      • 体验馆
        电商解决方案:支持大规模并发、多事务组合全链路压测,帮助您快速压测电商网站,解决应用崩溃、扩容等疑难问题。 一网通办系统模板:一网通办系统模型,是在各城市都上线“一网通办”的背景下,专门打造的模型压测样板。具有上手简单、场景拟真、压力配置丰富等特点。 操作步骤 1、登录性能测试控制台。 2、在左侧导航栏选择“体验馆”,进入“体验馆”界面。 3、在待体验向导所在行,单击“开始体验”。 根据向导指示完成体验。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        快速入门
        体验馆
      • 查询审计日志
        包括SQL报文、数据库命令执行时长、执行的结果集、客户端工具、客户端IP地址、服务端端口、数据库账号、对象、执行状态、数据库类型以及报文长度等内容。 搜索审计日志 1.在菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入“审计日志”页面。 2.选择“审计日志”页签,设置查询条件(时间范围、报文、资产、数据库账号、客户端IP、服务端IP、操作类型、执行状态等),单击“搜索”即可查询相关审计日志。 后续操作 导出审计日志 单击界面右上角的图标,即可将查询结果导出至本地。
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        数据库审计
        用户指南
        查询审计内容
        查询审计日志
      • 产品定义
        公有云应用--包括Dify、Ragflow、McpServers等应用,支持一键部署,简化应用的安装和配置,轻松上手。私有化应用--包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台,提供线下私有化部署,满足安全、独享需求。MCP市场:涵盖内容生成、网页搜索、效率工具等多种类型,支撑各类智能应用场景。产品架构
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        AI Store
        产品介绍
        产品定义
      • 删除工作空间
        注意删除时,工作空间内运行的剧本、流程、引擎等将立即停止。选择永久删除,工作空间内的所有内容将永久删除无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        工作空间
        空间管理
        删除工作空间
      • 查看切换详情
        在基础信息部分,可查看当前切换名称、所属命名空间、涉及容灾管理中心、切换状态、预计耗时、切换超时/开始/结束时间、切换耗时等信息。可点击切换状态中的“切换管理”查看流程视图或操作相关任务。在任务列表部分,可以查看当前切换中包含的任务及相关信息,包括任务名称、类型、所属预案阶段、脚本/操作名称、目标资源类型、资源实例名、资源所属容灾管理中心、预计耗时、失败重试次数、任务参数和相关描述等。在预案流程视图部分,可以查看整体预案流程流图。可点击具体预案阶段查看相关的任务视图。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        查看切换详情
      • 通过XstorBrowser访问对象存储
        用户通过XstorBrowser客户端,可完成创建存储桶、上传下载对象等基础操作。本文将为您介绍通过XstorBrowser使用媒体存储的实践步骤。 操作流程 步骤一:下载XstorBrowser。 步骤二:登录XstorBrowser。 步骤三:创建存储桶。 步骤四:上传/下载对象。 下载XstorBrowser 您可通过媒体存储提供下载地址,提前下载XstorBrowser安装包。 具体下载地址可见:下载和安装XstorBrowser 。
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        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        快速使用
        通过XstorBrowser访问对象存储
      • Windows云主机卡顿
        云主机受到恶意软件或病毒的感染:恶意软件可能执行各种恶意任务,占用大量计算资源,增加云主机网络带宽和资源消耗,影响正常的服务运行等,可能导致服务器卡顿问题。云主机系统资源利用率异常:资源包括CPU、内存、磁盘和网络等,当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时,可能导致服务器卡顿问题。问题处理云主机使用资源共享型实例步骤一:问题定位检查当前云主机的规格类型,共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机卡顿
        Windows云主机卡顿
      • 支持云硬盘共享功能
        对云硬盘的共享访问通常应用于数据集群应用系统、分布式文件系统和高可用性架构等场景。一块共享云硬盘支持同时挂载到最多16台云主机,其中云主机包括弹性云主机和物理机两种,目前共享云硬盘只支持共享数据盘,不支持共享系统盘。注意开启多重挂载功能的云盘并挂载至多台云主机后,如果使用ext4、xfs等单节点文件系统,多个云主机之间数据无法同步,会导致数据不一致等问题,建议您自行创建适用于业务的集群文件系统。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘共享功能
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        如果加速内容包含例如php、asp等由源站实时生成的动态文件,因CDN加速主要对静态可缓存文件做加速,动态部分是直接回源的,起不到较好的加速效果;此时若源站大部分文件是视频、APP等大文件,则推荐将源站内容做动静态分离,将动态部分的域名独立出来,使用全站加速产品对该域名做加速;若源站主要为动静态混合的小文件,且动态文件较多,则可考虑直接调整为使用全站加速,利用全站加速的动静分离、智能路由、传输优化等技术来提升访问效果。 是否源站本身响应慢?
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 全量SQL洞察
        例如平均执行耗时、总耗时、 平均锁等待耗时、平均扫描行数等。 单击执行耗时分布图上的某个点,查看该时间点的TOP SQL列表。 在执行耗时分布图上用鼠标选择一段时间,查看该段时间的Top SQL列表。 单击“导出”可导出当前列表里显示的TOP SQL信息。此功能仅限付费实例使用,免费实例暂不支持导出功能。 单击操作栏的“详情”按钮,可以查看该执行SQL的详细执行信息。例如总执行次数、平均扫描行数、平均执行耗时等信息。 SQL审计 1、登录管理控制台。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        PostgreSQL
        全量SQL洞察
      • 媒资管理
        与该视频相关的所有转码后文件、截图、封面等信息都将以该条目作为检索标识。用户只需要在查询时,使用该视频条目的VideoID,即可方便快捷地找到所有与之相关联的视频、图片。同样,当用户删除该视频条目时,所有与之相关联的转码后文件、图片等都会一并予以清理。 默认实例 在存在多个点播实例时,会有其中一个点播实例被设置为默认实例。在使用控制台进行上传、媒体转码等操作时,如果不特意指定点播实例,将使用默认点播实例作为存储、转码的主要工作区。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        媒资管理
      • 查看告警信息
        更多信息:告警的基础信息、受影响资产、进程信息等详细信息。相似告警:呈现相似告警的告警列表。
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        态势感知(专业版)(新版)
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      • DeepSeek-R1
        ●文本分类:如情感分析、主题分类、垃圾邮件检测等。 ●机器翻译:支持多语言之间的高质量翻译。 ●问答系统:用于智能客服、知识库问答等场景。 ●信息抽取:如实体识别、关系抽取、事件抽取等。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        模型简介
        DeepSeek-R1
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        该模型使用强化学习技术进行后训练,专注于提升在数学、代码和自然语言推理等复杂任务上的表现。本最佳实践在算力互联调度平台的应用市场中,您可快速部署应用,并对外提供API调用服务,方便您即刻体验,开箱即用。Dify介绍Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。
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        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
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