操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签，单击“恢复到指定时间点”。 步骤 6 选择恢复日期和该日期下可恢复的时间区间，并输入要恢复到的时间点，选择恢复方式，单击“确定”。 恢复到新实例 跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面： − 数据库引擎和数据库版本，与原实例相同，不可修改。 − 存储空间大小默认和原实例相同，且必须大于或等于原实例存储空间大小。 − 其他参数默认，用户可设置，请参见购买。 恢复到已有实例（非原实例） a. 勾选“我确认恢复到目标实例会导致数据被覆盖，恢复过程中数据库不可用。目标实例引擎类型、版本号要求与原实例相同，且存储空间大于等于原实例。”，单击“下一步”。 b. 确认恢复信息无误，单击“确定”。 步骤 7 查看恢复结果。 恢复到新实例 RDS会为用户重新创建一个和该时间点数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”，说明恢复成功。 恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。如需使用只读实例，请重新在该实例上进行创建。 新实例创建成功后，系统会自动执行一次全量备份。 恢复到已有实例（非原实例） 在“实例管理”页面，可查看该实例下所有实例状态为“恢复中”，恢复完成后，实例状态由“恢复中”变为“正常”。 恢复完成后，系统会自动执行一次全量备份。 结束

安装和卸载插件 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在实例列表，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏，选择“插件管理”。 步骤 6 在插件列表上方的“数据库”下拉框，选择需要安装插件的数据库。 步骤 7 在插件上单击“安装”，开始安装插件。 步骤 8 小版本升级后，支持查看待更新的插件，并在对应的插件后单击“更新”。 步骤 9 如需卸载插件，单击“卸载”。 结束

shardmap 大商户使用定制的数据分布逻辑，即：Shardid Hash(merchantid) % shardmap + fcreatetime dayoffset from 19700101 通过在大商户group分布逻辑中加入日期偏移，来实现同一个用户的数据在group内部多个节点间均匀分布。从而有效的解决数据分布不均匀问题。 示例： 如大小商户数据的不同处理逻辑： 从以上示例可以看出，大商户的数据每天都有不同的shardid，不同的shardid也就意味着不同的数据库节点，从而可以达到数据在group内部的完美平衡。 冷热数据分级存储方案 冷热数据分级存储是指TeleDB支持根据数据的访问频率和业务重要性，将数据分为冷数据和热数据，并分别存储在不同的存储介质中。冷数据是指访问频率低，对当前项目价值较低，但需要长期保存的数据。这些数据一般存储在低成本、低性能的介质中。热数据是指经常被访问和修改，且需要快速访问的数据。由于这些数据为高性能和低延迟设计，需存储在高性能的存储介质中。针对冷热数据的存储介质的差异，TeleDB开发了冷热数据分离的功能，从而有效的降低业务的资源成本。 TeleDB冷热数据分离功能的整体逻辑框图如下： 对象存储OSS或是HDFS文件系统作为冷数据存储对象，通过XBlock搬迁数据至远端文件系统，通过XLake从数据库访问远端文件系统。 说明 Oss是指对象存储，在冷热分离方案中用于存放冷数据。 XBlock一种远端访问文件系统，可以屏蔽掉不同类型的底层文件系统，并将数据库数据搬迁至远端文件系统。 XLake一种数据库外部访问方案，可以让数据库直接访问外部的数据文件，并参与内部查询。 XBlock主要包括文件系统接口、访问连接管理、文件缓存、元数据管理和文件系统实现等。 文件系统接口：天翼云TeleDB数据库的冷热分离特性，需要能够将冷数据，转存到相应的冷数据存储中，并且能过对冷数据存储中的文件进行相应的打开、读取、写入等操作。 访问连接管理：冷热分离组件也需要考虑数据库的并发场景，需要能够支持多session同时对冷热分离模块进行访问读取。 文件缓存：多次对冷数据进行访问，则也需要在内存中缓存部分数据，提升后续的访问速率，且需要有缓存管理，能够根据一定规则进行缓存淘汰。 元数据管理：冷热分离特性对于冷数据的转储，请求读取等操作，都会记录一条元数据到相应的元数据库中，并且需要能够对元数据进行管理。 文件系统实现：冷热分离特性需要实例能够对冷数据存储中的文件有相应的操作能力，包括不限于ls、state等命令。 XLake主要包括文件访问的配置、不同数据格式的支持和不同文件系统的访问支持。 文件访问的配置：需要Xlake能够以外部文件为基准，创建外表，并且对外表进行查询，以及查询计划的展示和优化。 不同数据格式的支持：需要Xlake能够支持不同的文件格式，包括text、csv以及Parquet文件格式。 不同文件系统的访问支持：需要Xlake能够支持不同的文件系统，包括oss、hdfs、hive等，从而能够通过对接不同的文件系统，实现冷热分离的功能。

本节为您介绍数据迁移工具任务日志管理。 任务日志列表查看 数据库迁移工具可以获取当前用户发起的任务的日志信息，如日志关联的任务名、日志采集状态、日志时间等信息。 任务日志搜索 数据库迁移工具提供任务日志搜索功能，用户可根据任务名称、任务状态、日志时间筛选出想要采集或下载的任务日志。 任务日志采集 数据库迁移工具可以采集当前用户发起的任务的日志文件，采集后的日志文件才能下载到本地，进行查看。 操作步骤 1. 进入“数据库迁移工具”，点击“日志管理”展开菜单，点击“任务日志管理”。 2. 可以看到未采集的任务日志状态为“未采集”。 3. 单击要进行采集的任务的“采集”按钮，并点击“确定”。等待日志采集完成。 4. 当日志状态变为“采集完成”，可根据需要下载对应的日志文件。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的单中心容灾部署方案。 单中心容灾部署是指单个数据库中心内部实现数据备份和恢复，以确保在单点故障情况下，系统能快速恢复并继续提供服务。 说明 单点故障是指网络设备的单点故障（如交换机、网卡）、物理设备的单点故障（如机架电源、风扇）和硬件、系统或软件的单点故障（如物理服务器磁盘、内存等）。 单中心容灾部署方案 单中心容灾部署主要通过以下几种方式实现。 多副本机制：在数据库中心部署多个副本，确保即使某个节点故障，其他副本仍然可以使用。 高可用设计：采用高可用设计，如主从复制，以减少单点故障风险。 故障切换与恢复机制：当检测到节点故障，能自动切换到备用节点。 数据备份与恢复策略：定期备份数据，以确保故障时能快速恢复数据，减少数据丢失的风险。 TeleDB 数据库内核的各个组件，包括GTM、CN、DN和TeleDB管控资源全生命周期管理等都必须采用一主两从的部署模式，确保即使某个节点发生故障，采用主用切换的方式仍然可以保证业务连续。交换机、网卡等网络设备具备容灾能力。

本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 进入云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。 管理 在卡片/列表视图，点击“管理”，查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的云电脑，按住拖动进行云电脑列表排序。

此小节介绍数据库审计与其他服务的关联。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）为数据库审计提供了权限管理的功能。

常用场景 2： 有一定相关联性的接口 当关联接口被来源应用调用QPS超过阈值时，会对当前接口来源应用的请求进行限流，有一定的相关性的方法来配置规则。例如数据库读操作和数据库写操作这两个资源分别代表数据库读写，数据库写操作接口优先级更高。 为保证读写资源争抢时，数据库写操作的接口可以留足资源，可在新增隔离防护规则对话框中配置以下规则信息： 1. 接口名称为数据库读操作。 2. 统计维度选择关联接口。 3. 关联接口名为数据库写操作。 4. 并发数阈值为10。 常用场景 3： 针对入口链路来配置隔离规则 将入口处的资源进行分离，以确保更高优先级的入口。当调用callstack入口的请求数量超过阈值时，会对来自于来源应用的请求进行隔离流控。这样可以确保重要的请求能够得到及时处理，并且不会影响其他请求的处理。 在新增隔离防护规则对话框中配置以下规则信息： 1. 填写接口名称和来源应用。 2. 统计维度选择链路入口。 3. 并发数阈值设置为10。

本章节会介绍如何查看数据库参数修改历史记录。 操作场景 您可以查看当前实例所使用参数模板修改历史，以满足业务需要。 说明 用户创建或导出的新参数模板，在未进行参数修改前，无修改历史。 查看当前实例的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏，单击“参数修改”，单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态、修改时间、是否应用以及应用时间。 查看目标参数模板的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，单击目标参数模板名称。 步骤 5 单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态和修改时间。

接口描述 修改数据库备注 请求方法 POST URI /v1/database/modifydescription 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id dbName body String 是 数据库名称 description body String 否 数据库描述，长度为2~256个字符。 以中文、英文字母开头，可以包含数字、中文、英文、下划线（）、短横线（） 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 所有的返回信息都以JSON形式保存 示例 请求示例 /v1/database/modifyDbDescription { "dbName": "test1", "description": "测试", "prodInstId": 53 } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "opMessage": "", "returnObj": {}, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。

本章节主要介绍修改实例安全组 操作场景 分布式关系型数据库服务支持修改数据库实例的安全组。 操作步骤 1、在分布式关系型数据库服务“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 2、在基本信息页面，在“网络信息”模块的“安全组”处，单击，选择对应的安全组。 单击，提交修改。 单击，取消修改。 3、在实例的基本信息页面，查看修改结果。

本节主要介绍删除参数模板 操作场景 您可删除废弃的参数模板。 注意 参数模板删除后，不可恢复，请谨慎操作。 默认参数模板不可被删除。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3.在页面左上角单击，选择“数据库 > 分布式关系型数据库 ”。进入分布式关系型数据库信息页面。 4.在“参数模板”页面的“自定义”页签，选择需要删除的参数模板，单击“更多 > 删除”。 5.单击“是”，删除参数模板。

基本流程 1. 开通 AIuse 云电脑服务。 2. 创建 AccessKey。 3. 将 AccessKey 关联到指定云电脑。 4. 获取目标云电脑的桌面编码 desktopCode。 5. 在 SDK 或 MCP 配置中使用 AccessKey，并在调用时指定桌面编码。 6. 任务结束或权限变化时，调整关联关系、禁用或删除 AccessKey。 注意事项 AccessKey Secret 属于敏感信息，请勿通过截图、聊天工具、工单附件或公开仓库传播。 删除 AccessKey 后无法恢复，删除前请确认业务系统已不再使用。 如发现 AccessKey 可能泄露，应立即禁用，并创建新的 AccessKey 替换。 当前文档以 Windows 云电脑操作示例为主，具体支持的云电脑操作系统范围以产品实际发布能力为准。 FileSystem 能力具备读写目标云电脑文件的能力，建议按项目和任务目录规划文件访问范围。

本章节会介绍如何管理和修改只读实例。 通过只读实例管理 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在实例列表中，单击实例名称前的，单击目标只读实例的名称，进入实例的基本信息页面，即进入只读实例的管理页面。 通过主实例管理 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 单击只读实例所在的主实例名称，进入主实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“实例拓扑图”中单击只读实例的名称，进入该只读实例的“基本信息”页面，即进入只读实例的管理页面。

本页介绍天翼云TeleDB数据库中定期清理长事务、长时间未结束的SQL的原因和操作。 长事务、长时间未结束的SQL，对数据库危害极大，会导致表膨胀严重，垃圾回收不成功，XID回收异常，甚至会让XID耗尽而导致数据库进入只读状态。 特别注意：长事务会导致VACUUM FULL也没有办法回收空间，即使长事务的表和VACUUM FULL的表没有关系。 应定期检查并清理长事务、长时间未结束的SQL： 连接所有CN、DN主节点，执行以下SQL，查询超过1小时的会话： select pid,clientaddr,statechange,querystart,statechange,EXTRACT(EPOCH FROM (now()querystart)),query,state,usename,applicationname from pgstatactivity where EXTRACT(EPOCH FROM (now()querystart))> 3600 and state!'idle';

本章节会介绍文档数据库备份计费的模式 收费方式 （1）文档数据库在使用期间提供了部分免费存储空间用于存放备份数据，其容量为购买容量的100%，备份存储用量超过数据库存储容量空间的100%后，开始按对象存储价格按需计费。 （2）免费的存储空间是在收取了数据盘的存储空间费用后赠送的，由于数据盘存储空间冻结以后不再收费，因此不再享受备份赠送空间。 用户实例冻结后，将没有免费的存储空间，会导致实例原有自动备份收费，直到实例删除后，自动备份随之删除（手动备份需要在控制台手动删除，否则不会删除）。 如果选择解冻实例，将恢复免费的存储空间。 如果直接删除冻结的实例，原有的自动备份将会同时被删除，备份空间不会继续针对自动备份收费。

本页介绍了基于python如何连接文档数据库服务。 安装pymongo pip install pymongo 使用SSL证书连接 from pymongo import MongoClient import ssl ​ 指定文档数据库的连接URI uri "mongodb://username:password@hostname:port/databasename?ssltrue&authSourceadmin" ​ 创建SSL上下文 context ssl.createdefaultcontext(cafile"/path/to/ca.pem") context.loadcertchain("/path/to/client.pem", keyfile"/path/to/client.key") ​ 创建客户端 client MongoClient(uri, sslcertfile"/path/to/client.pem", sslkeyfile"/path/to/client.key", sslcacerts"/path/to/ca.pem", sslcertreqsssl.CERTREQUIRED, sslcontextcontext) ​ 获取数据库实例 database client["testdb"] ​ 获取集合实例 collection database["testcollection"] ​ 插入文档 document {"name": "John Doe", "age": 30, "email": "johndoe@example.com"} collection.insertone(document) ​ 查询文档 query {"name": "John Doe"} result collection.findone(query) print(result) ​ 关闭连接 client.close() 无证书连接 from pymongo import MongoClient ​ 指定数据库的连接URI uri "mongodb://username:password@hostname:port/databasename?authSourceadmin" ​ 创建客户端 client MongoClient(uri) ​ 获取数据库实例 database client["testdb"] ​ 获取集合实例 collection database["testcollection"] ​ 插入文档 document {"name": "John Doe", "age": 30, "email": "johndoe@example.com"} collection.insertone(document) ​ 查询文档 query {"name": "John Doe"} result collection.findone(query) print(result) ​ 关闭连接 client.close()

本章节主要介绍ALM27007 数据库进入只读模式的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检查DBServer主节点的数据目录磁盘空间使用率，当数据目录磁盘空间使用率超过90%时，系统将产生此告警。 当数据目录磁盘空间使用率低于80%时，此告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27007 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 数据库进入只读模式，业务数据丢失。 可能原因 磁盘配置无法满足业务需求，磁盘使用率达到上限。 处理步骤 检查磁盘使用率是否达到上限 1. 在FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService”。 2. 在“概览”页面查看“数据目录磁盘空间使用率”图表，检查数据目录磁盘空间使用率是否超过90%。 是，执行步骤3。 否，执行步骤13。 3. 以omm用户登录DBServer主管理节点，执行以下命令，查看数据库是否进入只读模式。 source $DBSERVERHOME/.dbserviceprofile gsql U omm W password d postgres p 20051 show defaulttransactionreadonly; 说明 其中password为DBService数据库的omm用户密码，用户可以执行q退出数据库界面。 结果如下所示，查看“defaulttransactionreadonly”的值是否为“on”。 POSTGRES

如果创建的私有镜像和云主机在一个区域，后续可以为云主机切换操作系统，选择私有镜像即可。切换操作系统的详细指导请参见切换操作系统。

天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本（20191111）

天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本（20191111）

天翼云关系型数据库服务协议 天翼云关系型数据库服务协议 历史版本（20191111）

参数名 说明 数据源类型 从下拉列表中选择数据源类型。 说明 元数据采集支持丰富的数据源类型，对于DWS、DLI、MRS HBase、MRS Hive、RDS（MySQL）、RDS（PostgreSQL）和ORACLE类型的数据源，首先需要在管理中心创建数据连接。 OBS桶 选择待采集数据归属的OBS桶，仅数据源类型为OBS时，呈现此参数。 数据连接 所选数据连接类型中已创建数据连接，支持从下拉列表中选择。 所选数据连接类型中未创建数据连接，请单击“新建”，创建新的数据连接。 OBS路径 选择待采集数据在OBS桶中的存储路径，仅数据源类型为OBS时，呈现此参数。 采集范围 选择待采集数据的采集范围，仅数据源类型为OBS时，呈现此参数，原因是obs桶中是分目录层级的。 选择“当前文件夹”，采集任务仅采集obs路径中设置的文件夹下的对象。 选择“当前文件夹和所有子文件夹”，采集任务会采集obs路径中设置的文件夹下所有的对象，包括其子文件夹下的对象 采集内容 选择待采集数据的采集内容，仅数据源类型为OBS时，呈现此参数，原因是obs桶中是分目录层级的。 选择“文件夹和对象”，采集任务采集文件夹和对象。 选择“ 文件夹”，采集任务仅采集文件夹。 数据库和schema 仅数据源类型为DWS时，呈现此参数。 单击数据库和schema后的“设置”，设置采集任务扫描的数据库和schema范围。当不进行设置时，默认选择该数据连接下的所有数据库和schema。 单击“清除”，可对已选择的数据库和schema进行修改。 命名空间 仅数据源类型为MRS HBase时，呈现此参数。 单击命名空间后的“设置”，设置采集任务扫描的命名空间范围。当不进行设置时，默认选择该数据连接下的所有命名空间 。 单击“清除”，可对已选择的命名空间进行修改。 数据库 数据表 呈现待采集的数据库和数据表。 单击数据库后的“设置”，设置采集任务扫描的数据库范围。当不进行设置时，默认选择该数据连接下的所有数据库 。 单击数据表后的“设置”，设置采集任务扫描的数据表范围。当不进行设置时，默认选择数据库下的所有数据表。针对数据连接类型为Mysql、Oracle和DLI的数据表，支持按照正则表达式过滤需要采集的表。 当数据库和数据表均不设置时，则采集任务扫描的数据范围为该数据连接下的所有数据表。 单击“清除”，可对已选择的数据库和数据表进行修改。 选择图 仅数据源类型为GES时，呈现此参数。 选择存储了以“关系”为基础的结构数据的图。 选择集群 仅数据源类型为CSS时，呈现此参数。 选择待采集数据存储的CSS集群。 您也可以单击“新建”，创建CSS集群，创建完成后单击“刷新”，选择新建的CSS集群即可。 绑定Agent 管理CloudTable/GES/CSS类型的数据连接，请选择CDM集群提供的Agent。 用户也可以单击“新建”，创建新的Agent，创建完成后单击“刷新”，选择新的Agent即可。 索引 仅数据源类型为CSS时，呈现此参数。 用于存储Elasticsearch的数据，类似关系型数据库的Database。是一个或多个分片分组在一起的逻辑空间。

本文介绍如何多端参会。 前提条件 会议参与人已下载安装并登录AOne会议PC客户端/移动客户端。 设备支持摄像头、麦克风、扬声器等基本设置。 网络允许访问AOne会议域名与音视频服务端口。 注意事项 弱网环境下建议关闭摄像头，优先保障音频质量。 会议室设备需提前完成网络连接与设备校准。 建议使用统一账号登录各端，便于会议同步。 应用场景说明 适用于多终端、多地点办公协作环境，包括： 出差途中移动端临时参会。 办公时PC与移动端协同使用。 使用说明 下载安装各类终端：Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端。 登录同一账号自动同步会议列表、历史会议列表、云录制列表等。 不同客户端可参加不同会议，同一客户端单次只能参加一场会议。 所有终端均可查看会议列表、历史列表、云录制文件会议记录。

卸载Linux版本Agent 1、登录需要卸载主机安全服务Agent的云服务器，并执行su root 命令切换到root用户。 2、在任意目录执行以下命令，卸载Agent。 3、针对“.rpm”格式的安装包，执行命令：rpm e nodeps hostguard 4、针对“.deb”格式的安装包，执行命令：dpkg P hostguard 若界面回显如下信息，则表示卸载完成。 Stopping Hostguard... Hostguard stopped Hostguard uninstalled. 卸载Windows版本Agent 1、登录需要卸载主机安全服务Agent的云服务器。 2、在“控制面板 > 程序和功能”中选中“HostGuard”，然后单击“卸载”。 注意 用户也可以进入安装目录，双击“unins000.exe”，启动卸载程序。 若安装Agent时创建了开始菜单下存放Agent快捷方式的文件夹，用户还可以在“开始 > HostGuard”中选择“卸载HostGuard”进行卸载。 3、在“HostGuard卸载”提示框中，单击“是”，开始卸载。 4、卸载完成后单击“确定”。

本文主要介绍Serverless集群的天翼云存储插件cstorcsi，其使用过程中常见的问题及分析流程。 通用分析流程 1. 选择“插件”下的“插件实例”，查看cstorcsi实例，运行是否异常。 2. 选择“工作负载”下的“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1. 用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2. can not support RWX in filesystem mode for disk。 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”选择“持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3. failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]。 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为：failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。 解决方案：创建存储卷声明时，其容量需要调整为合理范围大小。

本节主要介绍创建IAM用户 如果您是管理员，在云服务平台创建了多种资源，例如弹性云主机、云硬盘、物理机等，您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用，为了避免分享自己的帐号密码，您可以使用天翼云官网的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户。 默认情况下， 新创建的IAM用户没有任何权限 ，管理员需要为其授予权限，或将其加入用户组，并给用户组授权，用户组中的用户将获得用户组的权限。IAM用户拥有权限后，IAM用户就可以基于权限对云服务进行操作。 注意 “admin”为缺省用户组，具有所有云服务资源的操作权限。将用户加入该用户组后，用户可以操作并使用所有云服务资源，包括但不仅限于创建用户组及用户、修改用户组权限、管理资源等。 如果删除并重新创建同名用户，则需要重新授权。 操作步骤 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中，单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户界面中，输入用户名、手机号、用户组等用户信息。 用户组：在下拉菜单中选择已创建好的用户组，新用户将具备此用户组的全部权限，这一过程即给用户授权。 用户基本信息：依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息，并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，返回子用户列表，将显示新创建的IAM用户。

本节介绍通过管理员激活方式的用户管理。 操作场景 通过管理员激活方式的用户，您可以查看用户已有云手机数，也可以对已创建的用户进行修改用户信息、数据导出、重置密码、解锁帐户、删除账户等操作。 创建用户 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.点击“创建用户”，进入“创建用户”页面； 4.选择“管理员激活”； 5.填写用户的“用户账号”和“密码“，可批量导入； 6点击“确定”，完成用户的创建。 修改用户信息 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要修改用户名的用户所在行，点击“修改”，弹出“修改用户信息”对话框； 4.在“用户名”文本框输入修改后的用户名； 5.可以在通知邮箱输入框填写邮箱（填写通知邮箱后，重置密码操作则需要把邮件发送至用户的预留邮箱）； 6.点击“确定”，完成云手机用户信息的修改。 重置密码 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要重置密码的用户所在行，点击“更多”，在下拉菜单中点击“重置密码”，弹出“重置密码”的弹窗； 4.在输入框重置密码，并确认密码； 5.点击”确定“，即可完成密码重置。 解锁账户 当用户连续输入错误密码导致账户被锁定时，可执行该操作解锁用户。 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要解锁账户的用户所在行，点击“更多”，下拉菜单中点击“解锁账户”，即可解锁账户。

本文将为您介绍资源栈展示的信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”，或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”，进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 资源栈管理。 4. 单击资源栈，进入资源栈详情。 资源栈详情 基本信息 1. 展示资源栈基本信息，展示当前资源栈的模板及版本信息、企业项目、资源并发量。展示最近一次部署成功的执行计划信息。 2. 支持设置失败时回滚： 开启： 资源栈创建失败时，将删除已成功创建的资源，资源栈回滚至上一次创建成功的状态。 关闭： 资源栈创建失败时，将保留已成功创建的资源。 3. 支持设置删除保护：删除保护打开时，将无法手动删除资源栈，需手动关闭该配置后才可继续删除。 4. 支持设置跳过资源预检：开启跳过资源预检，将在部署/创建执行计划/删除/回滚时跳过资源最新配置检查（refresh），直接按模板执行 若资源曾被控制台等非 ROS 渠道修改过，开启该功能可能导致部署结果偏离预期，需谨慎操作。建议仅在资源完全由 ROS 托管、不脱离ROS控制台操作时开启。 资源列表 展示最近一次部署成功的资源栈内所有资源。 通过一个实际的模板示例，解释名词如下： 云资源类型：指通过部署资源栈实际创建出来的资源类别，例如虚拟私有云、子网、弹性云主机、裸金属等 逻辑资源名称：指模板中定义的资源名称，即“vpclogicName” 逻辑资源类型：指模板中定义的资源类型，即“ctyunvpc” 实体资源名称/ID：指通过部署资源栈实际创建出来的资源，例如在虚拟私有云控制台上可查看到的vpc资源。 实体资源参数：指根据模板中定义的资源参数，实际赋值给实体资源的参数，即“name、cidr、description、enableipv6”都是实体资源参数 java resource "ctyunvpc" "vpclogicName" { name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true }

镜像格式 介绍 备注 ZVHD 采用ZLIB压缩算法，支持顺序读写。 镜像服务底层通用格式。镜像服务导入和导出支持格式。 ZVHD2 采用ZSTD压缩算法，支持延迟加载。 镜像服务延迟加载特性专用格式。镜像服务导入支持格式。 QCOW2 QCOW2格式镜像是QEMU模拟器支持的一种磁盘镜像，是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块设备磁盘。与普通的RAW格式镜像相比，QCOW2格式有如下几个特性： 支持更小的磁盘占用。 支持写时拷贝（CoW，CopyOnWrite），镜像文件只反映底层磁盘变化。 支持快照，可以包含多个历史快照。 支持压缩和加密，可以选择ZLIB压缩和AES加密。 镜像服务导入和导出支持格式。 VMDK VMDK是VMware创建的虚拟硬盘格式。一个VMDK文件代表VMFS（云主机文件系统）在云主机上的一个物理硬盘驱动。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHD VHD是微软提供的一种虚拟硬盘文件格式。VHD文件格式可以被压缩成单个文件存放到宿主机的文件系统上，主要包括云主机启动所需的文件系统。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHDX 微软在Windows Server 2012中的HyperV引入的一个新版本的VHD格式，称为VHDX。与VHD格式相比，VHDX具有更大的存储容量。它在电源故障期间提供数据损坏保护，并且优化了磁盘结构对齐方式，以防止新的大扇区物理磁盘性能降级。 镜像服务导入支持格式。 RAW RAW格式是直接给云主机进行读写的文件。RAW不支持动态增长空间，是镜像中I/O性能最好的一种格式。 镜像服务导入支持格式。 QCOW QCOW通过二级索引表来管理整个镜像的空间分配，其中第二级的索引用了内存CACHE技术，需要查找动作，这方面导致性能的损失。QCOW优化性能低于QCOW2，读写性能低于RAW。 镜像服务导入支持格式。 VDI VDI是SUN公司Virtual BOX虚拟化软件所用的硬盘镜像文件格式，支持快照。 镜像服务导入支持格式。 QED QED格式是QCOW2格式的一种改进，存储定位查询方式和数据块大小与QCOW2一样。但在实现CoW（CopyOnWrite）的机制时，QED将QCOW2的引用计数表用了一个重写标记（Dirty Flag）来替代。 镜像服务导入支持格式。

本文通过图文介绍如何进行资源管理,为用户分配账号类型、云录制空间配额。 说明 1. 免费版、标准版和旗舰版套餐，新增用户的账号类型默认为免费账号，云录制空间配额为0。免费账号仅支持加入会议，不支持发起会议。如果用户需要发起会议，需要为其分配高级账号与云录制空间配额。 2. 资源管理页面的用户账号，当前默认是每天凌晨同步一次。如果在用户管理页面新增用户后，需要在当天将对应用户设置为高级账号，可提交工单联系我们处理。 前提条件 已开通AOne会议服务。如何开通，请参见：开通AOne会议服务。 已设置企业标识。如何设置，请参见：企业标识设置。 已添加用户与组织。如何添加，请参见：用户管理。 操作步骤说明 1. 登录会议控制台，选择【资源管理】。页面上方可以查看高级账号的总数与已分配数量、云录制空间总配额与已分配容量。 2. 在【用户管理】页面完成用户信息的添加或更新后，需要在【资源管理】页面先点击“同步用户列表”按钮，完成用户信息的同步。根据用户数据规模不同，预计同步时长在030分钟之间，同步过程中，请勿重复操作。 3. 完成用户信息同步后，在列表中找到对应用户，点击操作列的“设置”按钮，在弹出的设置页面中，可修改用户的账号类型、空间配额。 注意 用户账号类型由高级账号变更为免费账号将产生以下影响，请谨慎操作。 （1）该用户无法再发起会议。 （2）该用户正在进行中的会议将被立即结束。 （3）该用户所有未来的预定会议将被自动取消。 4. 如果需要批量进行资源管理，先勾选对应的用户，再点击“批量设置”按钮。支持批量设置账号类型和空间配额。 5. 如果在【用户管理】页面删除了用户，【资源管理】页面该用户会显示为禁用状态。高级账号的已分配额度会自动释放，但用户的空间配额不会自动释放，需要管理员手动修改其空间配额。

概述 API授权用于保护API安全访问，确保只有授权用户能调用API。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表，进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏，选择API托管 > API列表。 4. 点击进入对应的API详情页，上方导航栏点击授权信息。 开启API授权 只有开启了应用授权的API，才能进行授权访问。可在创建时开启，也可编辑API，安全认证选择应用授权开启。 应用授权 应用授权支持环境隔离，只有API发布到指定环境后才能进行授权。将需要授权的应用添加到右侧区块，点击确定即可完成批量授权。授权可设置有效期或选择长期有效。 解除应用授权 在API应用授权信息列表中，可选择授权应用进行移除。 关闭应用授权 编辑API，安全认证方式，选择无认证，即可关闭应用授权。