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      • K8S废弃资源检查
        解决方案 问题场景:1.25及以上集群废弃了PodSecurityPolicy资源对象 在集群中通过kubectl get psp -A命令获取当前集群中已存在的PSP对象。 如果您并未使用这两个对象,可以直接点击确定按钮跳过该检查,若您存在使用该对象的情况,请将PSP相应功能升级至PodSecurity安全准入能力中。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        K8S废弃资源检查
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 购买类
        同一天翼云账号已商用,后期是否拥有试用权限? 没有试用权限。商用订单一旦开始,该天翼云账号不再享有试用权限。 解决方案选择: 如果您需要继续测试产品或服务,但不希望立即进行商用订单,您可以考虑与我们的销售团队或客户经理合作,探讨其他解决方案。 业务影响: 试用权限的取消可能对您的业务测试和决策过程产生一定的影响。因此,在进行商用订单之前,请确保您已经完成了充分的评估和试用,以避免可能的问题。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        购买类
      • 方案流程
        本文带您了解该方案的具体流程。 具体流程 依据用户业务需求分析,本方案旨在通过结合云专线和VPC终端节点服务,实现云下用户数据中心与天翼云上的互通,并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 具体流程如下:
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        方案流程
      • 产品定义
        产品架构 翼MR集群各个版本组件情况请参见版本概述。 详见下图:翼MR架构图 翼MR架构包括了基础设施和大数据处理流程各个阶段的能力。 ● 基础设施 基于天翼云弹性云主机CT-ECS构建的大数据集群,整体集群的高可靠和高安全能力可以得到虚拟化底层的充分保证。 虚拟私有云(CT-VPC)为每个租户提供虚拟的内部网络,默认与其他网络隔离,同时通过配套的安全组访问控制确保网络层面的安全性。 云硬盘(CT-EVS)提供不同规格和性能表现的高可靠存储能力。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        产品定义
      • 部分浏览器访问HTTPS时证书校验失败
        排查过程及解决方案 浏览器访问HTTPS时提示证书不安全,点击返回安全连接后,连接断开,通过Wireshark抓包查看失败原因为Certificate Unknown。 抓包查看sni是正常的: 查看证书链,发现中间证书异常,缺失正确的中间证书: 在CDN加速控制台上重新配置证书链,具体可参照:CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书重新配置证书链后抓包查看正常,浏览器不再报错:
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        部分浏览器访问HTTPS时证书校验失败
      • 使用全站加速后提示重定向次数过多
        本文介绍使用全站加速后提示重定向次数过多的原因及解决方案。 问题现象 试用全站加速后浏览器无法正常访问网页,并提示重定向的次数过多。 问题原因 原因1:源站开启了HTTP强制跳转HTTPS的功能,并在客户控制台上配置HTTP回源协议。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        使用全站加速后提示重定向次数过多
      • 集群管理
        对于弹性伸缩场景,翼MR支持通过自定义弹性伸缩自动化脚本来解决。自动化脚本可以在弹性伸缩前后执行相应操作,自动适应业务负载的变化,免去了人工操作。同时,自动化脚本给用户实现个性需求提供了途径,完全自定义的脚本与多个可选的执行时机基本可以满足用户的各项需求,使弹性伸缩更具灵活性。 客户价值 翼MR的自动弹性伸缩可以帮助用户实现以下价值。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        集群管理
      • 访问CDN后出现重定向次数过多的报错
        本文介绍访问CDN后出现重定向次数过多的报错问题原因及解决方案。 问题现象 CDN加速后浏览器无法正常访问网页,并提示重定向的次数过多。 问题原因 原因1:源站开启了HTTP强制跳转HTTPS的功能,并在CDN控制台上配置HTTP回源协议。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN后出现重定向次数过多的报错
      • 智能运维与实例画像
        实例画像:实例画像主要从数据库可用性、数据库可靠性、数据库性能、数据库可维护性和数据库安全性5个维度评估实例的健康评级,还支持查看实例多维度评分详情、节点监控与告警信息,并给出触发源分析与建议,引导您快速排查实例存在的问题。前提条件仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。独立帐号仅可查看该帐号开通的实例相关情况。如有主子帐号情况,需要为子帐号手动开启权限,具体请参见数据管理服务相关内容。操作步骤注意只读实例不支持智能运维和实例画像功能。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库工具
        智能运维与实例画像
      • 客户端错误码
        本文介绍客户端错误码并提供对应解决方案。 客户端运行过程中,可能会出现异常报错,将对应报错分为:网络底层异常报错、客户端用户界面报错,详细说明如下。 若存在问题根据解决方案无法进行解决,请联系我们 ,并携带相应信息。 问题现象,携带报错截图或报错编码。 版本号:可通过客户端-设置查看版本号。 系统版本:如Windows 11。 客户端日志: 导出客户端日志。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        AOne客户端用户指南
        客户端错误码
      • DNS解析异常问题排查
        解决方案配置DNSConfig自动注入。如果容器镜像是以Alpine制作的,建议更换基础镜像。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        域名DNS
        DNS解析异常问题排查
      • 操作指导
        Web应用防火墙v1.0具备专业的Web应用安全防护能力,可拦截针对网站的各类攻击行为,帮助用户应对网站运营中的安全风险,为Web应用提供全方位的防护,构建覆盖全生命周期的Web应用安全防护解决方案。功能介绍功能主要如下:功能描述防护对象多链路数据防护,网段数量不限。以域名和IP方式进行防护。IPv4/IPv6双协议栈。攻击防护注入类攻击:SQL注入、代码注入、命令注入、LDAP注入、文件注入、SSI注入等。跨站脚本攻击:XSS。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        操作指导
      • 租户与资源概述
        租户与资源功能介绍 LDAP租户管理 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“租户与资源 > LDAP租户管理”,进入LDAP租户管理页面。如图所示: 支持查看LDAP中的租户和租户组。 支持新增租户、租户组。 支持为租户关联租户组、租户组关联租户以及取消关联关系。 支持以租户为维度的Principal管理以及Keytab的分发。 Kerberos安全凭证 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“租户与资源 > Kerberos安全凭证”,进入Kerberos安全凭证页面。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        租户与资源
        租户与资源概述
      • 为什么消费客户端频繁出现Rebalance?
        本节介绍Kafka消费客户端频繁出现Rebalance原因及解决方案 可能原因 可能是Kafka客户端版本过低或者Consumer没有独立线程维持心跳。 v0.10.2之前版本的客户端:Consumer没有独立线程维持心跳,而是把心跳维持与poll接口耦合在一起。其结果就是,如果用户消费出现卡顿,就会导致Consumer心跳超时,引发Rebalance。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        为什么消费客户端频繁出现Rebalance?
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象 安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。 原因分析 安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。 解决方案 升级安装包,使其匹配操作系统版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 联合索引设置不当导致慢SQL的解决办法
        解决方案 查询变慢首先确认是否由于CPU利用率达到性能瓶颈导致执行慢。 库表结构设计不合理,索引缺失或索引设置不恰当会导致慢SQL。 表数据大批量插入删除等操作可能会导致统计信息未能及时更新,建议定期执行ANALYZE TABLE防止执行计划走错。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库性能类
        联合索引设置不当导致慢SQL的解决办法
      • xx银行
        背景介绍 基于银行数字化转型战略,构建连接一切的能力,打造最佳生态赋能银行,银行持续打造全方位、立体化、主动型的信息安全体系。 解决方案 通过域名无忧为用户提供域名解析监测、识别异常后秒级告警、秒级域名修正达到满足客户安全、快速、准确等需求。及时修正域名解析,避免因为TTL等待时长造成的网站访问异常,在客户做IPv4与IPv6切换时,第一时间完成DNS缓存刷新,确保秒级切换完成,快速的刷新在满足客户域名安全的基础上还给予客户针对域名相关割接极大帮助,为客户数字化转型战略奠定基础。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        最佳实践
        xx银行
      • 方案正文
        本章节向您主要介绍VPN与VPC peering配合使用快速实现云上不同区域VPC互通的方案步骤。 方案正文 对等连接配置更新 由于在基本资源准备工作中,已经将“郑州VPC-VPN测试用1”和“郑州VPC-VPN测试用1”两个VPC采用对等连接进行互联,故在“郑州”资源节点中,以上两个VPC已经完成互通准备工作,以下是节点内对等连接实例的生效验证。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        VPN与VPC peering配合使用快速实现云上不同区域VPC互通
        方案正文
      • 产品优势
        安全可信 安全,传输加密,传输通道使用SSL加密,保证您数据传输安全性;认证和密码加密,存储的相关凭证采用了AES_CBC进行双边加解密。 智能高效 对生产系统影响最小化,当CPU、IO、内存和带宽占用达到设定的阈值后暂停迁移/同步,等待资源空闲后自动恢复迁移/同步。 无缝迁移 迁移/同步过程业务不中断,生产系统无需停机/停服。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品优势
      • 与其他云服务关系
        云主机备份通过与其他云服务的关联,能够提供全面的数据保护和恢复解决方案,以满足用户对数据安全和可靠性的需求。弹性云主机云主机备份提供对弹性云主机的备份保护服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机的数据,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。对象存储服务云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        与其他云服务关系
      • 责任共担
        本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界,保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系,本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。天翼云安全责任天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括:基于天翼云综合安全产品体系,保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施,以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        安全
        责任共担
      • Windows CryptoAPI欺骗漏洞(CVE-2020-0601)
        官方解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 详情请参见https://portal.msrc.microsoft.com/zh-CN/security-guidance/advisory/CVE-2020-0601。 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务提供了对该漏洞的便捷检测与修复。 在需要检测与修复的云主机上,已安装企业主机安全客户端(Agent),并开启防护。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全> 企业主机安全”,进入企业主机安全页面。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Windows CryptoAPI欺骗漏洞(CVE-2020-0601)
      • 产品优势
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 翼MapReduce(简称:“翼MR”)服务,历经集团和云公司的大规模集群和业务打磨,提供全年多级用户SLA保障。 翼MR具有如下优势: 高安全 翼MR服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力,拥有企业级的大数据安全管理特性;使用Kerberos和Ranger安全技术实现全组件的认证和授权;支持库、表、字段级数据权限管控。 优开源 基于Hadoop3.3.3等开源最新组件,保证版本性能的同时,优化了底层资源占用,对任务和引擎进行定制化管控。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        产品优势
      • 与其他产品的关系
        本章节主要介绍翼MapReduce与其他产品的关系。 与其他产品的关系 服务名称 翼MR与其他产品的关系 主要交互功能 虚拟私有云(VPC) 翼MR集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的翼MR集群提供安全、隔离的网络环境。 创建虚拟私有云和子网。 弹性云主机(ECS) 翼MR服务使用弹性云主机作为集群的节点,每个弹性云主机是集群中的一个节点。 准备运行环境创建集群。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        与其他产品的关系
      • 主机漏洞
        7.对于某一个特定的风险终端进行精准定位,展示主机漏洞产生原因并记录扫描方案。 8.点击漏洞描述下的查看设置,展示风险的具体描述及其解决方案。
        来自:
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        安全专区
        用户指南
        风险分析
        主机漏洞
      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        本文介绍域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后,用户请求加速域名出现“504 Gateway Time-out”报错,导致无法正常访问。报错如下: 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢,超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容,则会出现504报错。此时具体排查步骤如下: 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
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