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      • 如何解决云平台创建云主机状态错误
        本文介绍如何解决云平台创建云主机状态错误 在使用云平台创建云主机时,有时候可能会遇到云主机状态错误的情况。这个错误通常表示在创建云主机的过程中出现了一些问题,导致云主机无法正常启动或运行。本篇博客文章将介绍如何解决云平台创建云主机状态错误的问题,帮助读者快速解决该错误并成功创建云主机。 第一部分:检查云主机配置 1. 确保已正确配置云主机的基本参数,包括名称、镜像、规格、网络等。 2. 检查是否选择了适合的镜像和规格,确保云主机的配置满足需求。 3. 确保云主机所属的网络和子网配置正确,并且与其他网络设备兼容。 第二部分:检查资源配额 1. 登录云平台控制台。 2. 在控制台的菜单中,找到“云主机”或类似的选项,并点击进入云主机管理页面。 3. 在云主机管理页面中,找到目标项目,并点击进入项目详情页面。 4. 在项目详情页面中,查找并点击“资源配额”或类似的选项。 5. 检查是否已达到了某些资源的配额限制,如CPU、内存、磁盘等。 6. 如果资源配额不足,可以联系系统管理员或云平台的技术支持团队,申请增加相应资源的配额。 第三部分:检查日志和错误信息 1. 在云平台控制台中,找到云主机管理页面。 2. 在云主机管理页面中,找到目标云主机,并点击进入云主机详情页面。 3. 在云主机详情页面中,查找并点击“日志”或类似的选项。 4. 注意查找是否有报错信息或异常情况的记录。 5. 根据日志和错误信息,进行相应的故障排查和修复操作。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        如何解决云平台创建云主机状态错误
      • 如何解决云平台创建云主机状态错误
        本文为您介绍如何解决云平台创建云主机状态错误。 在使用云平台创建云主机时,有时候可能会遇到云主机状态错误的情况。这个错误通常表示在创建云主机的过程中出现了一些问题,导致云主机无法正常启动或运行。本篇博客文章将介绍如何解决云平台创建云主机状态错误的问题,帮助读者快速解决该错误并成功创建云主机。 第一部分:检查云主机配置 1. 确保已正确配置云主机的基本参数,包括名称、镜像、规格、网络等。 2. 检查是否选择了适合的镜像和规格,确保云主机的配置满足需求。 3. 确保云主机所属的网络和子网配置正确,并且与其他网络设备兼容。 第二部分:检查资源配额 1. 登录云平台控制台。 2. 在控制台的菜单中,找到“云主机”或类似的选项,并点击进入云主机管理页面。 3. 在云主机管理页面中,找到目标项目,并点击进入项目详情页面。 4. 在项目详情页面中,查找并点击“资源配额”或类似的选项。 5. 检查是否已达到了某些资源的配额限制,如CPU、内存、磁盘等。 6. 如果资源配额不足,可以联系系统管理员或云平台的技术支持团队,申请增加相应资源的配额。 第三部分:检查日志和错误信息 1. 在云平台控制台中,找到云主机管理页面。 2. 在云主机管理页面中,找到目标云主机,并点击进入云主机详情页面。 3. 在云主机详情页面中,查找并点击“日志”或类似的选项。 4. 注意查找是否有报错信息或异常情况的记录。 5. 根据日志和错误信息,进行相应的故障排查和修复操作。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        如何解决云平台创建云主机状态错误
      • 功能类
        dubboUnitWrite(String, String, String)]] 20250116 09:44:02 [httpnio15210exec6] [ASPECT] Enter finalizeAdvice: event[org.springframework.web.servlet.mvc.method.AbstractHandlerMethodAdapter.handle < [org.apache.catalina.connector.RequestFacade@3d896257, org.apache.catalina.connector.ResponseFacade@43d550e0, com.ctg.amss.test.agent.service.ClientService dubboUnitWrite(String, String, String)]] .... RPC服务端日志: plaintext ... // 收到RPC请求 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Enter beforeAdvice: event[org.apache.dubbo.rpc.proxy.AbstractProxyInvoker.invoke < [RpcInvocation [methodNamewrite, parameterTypes[class java.lang.String, class java.lang.String], arguments[3, 041018149fe2e2721c567b42], attachments{input389, pathcom.ctg.amss.test.agent.remote.IServerDubboUnitService, remote.applicationdubboconsumerservice.client.unit, dubbo2.0.2, interfacecom.ctg.amss.test.agent.remote.IServerDubboUnitService, version0.0.0, amss.trace.enabletrue}]]] 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Receive dubbo request: event[org.apache.dubbo.rpc.proxy.AbstractProxyInvoker.invoke < [RpcInvocation [methodNamewrite, parameterTypes[class java.lang.String, class java.lang.String], arguments[3, 041018149fe2e2721c567b42], attachments{input389, pathcom.ctg.amss.test.agent.remote.IServerDubboUnitService, remote.applicationdubboconsumerservice.client.unit, dubbo2.0.2, interfacecom.ctg.amss.test.agent.remote.IServerDubboUnitService, version0.0.0, amss.trace.enabletrue}]]] 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Receive dubbo server request: requestIduKOSIjZISVucb8y4zT8I3g , localUnitGroupunit , requestInvocation [servicenull , methodwrite , arguements[3, 041018149fe2e2721c567b42]] 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Executing dubbo server request: requestIduKOSIjZISVucb8y4zT8I3g , localUnitGroupunit , archactivepassive 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Executing dubbo request: requestIduKOSIjZISVucb8y4zT8I3g , localUnitGroupunit , routerSources[RouterSource [routerTypedubbo, routerSourceparameter, routerName1]] , routerId3 // RPC调用的路由计算结果,允许访问 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Legal dubbo request: requestIduKOSIjZISVucb8y4zT8I3g , localUnitGroupunit , routers[[guangzhou1]] , routerId3 // 执行SQL 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Execute SQL: connectionjdbc:mysql://127...1:3306/amssagenttestregionbeijing?autoReconnecttrue&characterEncodingutf8&useSSLfalse&serverTimezoneUTC&amss.jdbc.rw , sqlinsert into amssagentwrite (message) values(?) 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Enter afterAdvice: event[org.apache.dubbo.rpc.proxy.AbstractProxyInvoker.invoke < [RpcInvocation [methodNamewrite, parameterTypes[class java.lang.String, class java.lang.String], arguments[3, 041018149fe2e2721c567b42], attachments{input389, pathcom.ctg.amss.test.agent.remote.IServerDubboUnitService, remote.applicationdubboconsumerservice.client.unit, dubbo2.0.2, interfacecom.ctg.amss.test.agent.remote.IServerDubboUnitService, version0.0.0, amss.trace.enabletrue}]]] 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] End dubbo server request: requestIduKOSIjZISVucb8y4zT8I3g , localUnitGroupunit 20250116 09:44:02 [DubboServerHandler172...1:25211thread10] [ASPECT] Enter finalizeAdvice: event[org.apache.dubbo.rpc.proxy.AbstractProxyInvoker.invoke < [RpcInvocation [methodNamewrite, parameterTypes[class java.lang.String, class java.lang.String], arguments[3, 041018149fe2e2721c567b42], attachments{input389, pathcom.ctg.amss.test.agent.remote.IServerDubboUnitService, remote.applicationdubboconsumerservice.client.unit, dubbo2.0.2, interfacecom.ctg.amss.test.agent.remote.IServerDubboUnitService, version0.0.0, amss.trace.enabletrue}]]] ...
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        应用高可用
        常见问题
        应用容灾多活
        功能类
      • 计费项
        云主机备份产品包含了2个计费项:云主机备份功能费,云主机备份存储费用。 包括2个计费项:云主机备份存储费,云主机备份功能费用。 资费项 计费项 含义 适用的计费模式 :::: 云主机备份 云主机备份功能费 需要备份的云主机的磁盘空间:按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取。 按需计费 资源包 云主机备份 云主机备份存储费 备份数据所占用的存储空间费用:根据备份数据实际占用的存储空间收费。 按需计费 资源包
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        计费项
      • 从快照创建云硬盘(公测)
        本节介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户在快照列表页面,选择快照用来创建云硬盘。除此之外,您还可以在创建云硬盘时,通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘,具体请参见购买云硬盘。 约束与限制 ● 通过快照创建云硬盘时,磁盘模式和快照源云硬盘保持一致。 ● 通过快照创建云硬盘时,云硬盘加密属性和快照源云硬盘保持一致。 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 ● 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照,是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息,无法用于创建云硬盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中,找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建磁盘”。 步骤 5 设置云硬盘的各项参数,具体请参见购买云硬盘中的参数说明和操作。 说明 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 通过快照创建云硬盘时,容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时,当快照大小容量低于10GB,默认容量为10GB,当快照大小高于10GB,默认容量和快照大小保持一致。 步骤 6 单击“立即申请”。 步骤 7 在“详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。 ● 确认无误后,单击“提交”,开始创建云硬盘。 ● 如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 步骤 8 根据界面提示付款,单击“确认付款”。 返回“云硬盘”主页面。 步骤 9 在“云硬盘”主页面,查看云硬盘状态。 待云硬盘状态变为“可用”时,表示创建成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        普通快照(公测)
        从快照创建云硬盘(公测)
      • 支持云审计的关键操作
        本节包含操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的云主机操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建云主机 ecs createServer 删除云主机 ecs deleteServer 启动云主机 ecs startServer 重启云主机 ecs rebootServer 关闭云主机 ecs stopServer 添加云主机网卡 ecs addNic 删除云主机网卡 ecs deleteNic 挂载磁盘 ecs attachVolume 挂载磁盘(EVS页面触发) ecs attachVolume2 卸载磁盘 ecs detachVolume 重装操作系统 ecs reinstallOs 切换操作系统 ecs changeOs 变更规格 ecs resizeServer 配置虚拟机自动恢复标签 ecs addAutoRecovery 删除虚拟机自动恢复标签 ecs deleteAutoRecovery
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 使用备份恢复云主机
        本文带您熟悉备份恢复的操作步骤,您可根据该步骤恢复主机数据。 操作场景 当云主机中的云硬盘发生故障或由于人为误操作导致云主机数据丢失时,您可以使用已经成功创建的备份来恢复云主机。 注意 执行云主机数据恢复操作后,备份时间点的数据将会覆盖云主机上的现有数据。一旦执行云主机数据恢复操作并覆盖了现有数据,则无法撤消或回退。 约束与限制 云主机备份通常支持将整个云主机(包括系统盘和所有数据盘)作为一个整体进行备份和恢复,因此备份会包含所有挂载在云主机上的云硬盘数据。目前备份系统不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复操作。 云主机备份不支持将数据盘数据恢复到系统盘中。 仅“可用”状态的备份允许恢复。 前提条件 需要恢复的云主机至少存在一个备份,且状态为“可用”。 在恢复前,备份绑定的云主机需处于关机状态。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“恢复数据”。 注意 恢复云主机数据之后,原云主机数据将被覆盖,恢复操作无法终止,为数据安全考虑,您可以事先做好备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 如果使用备份恢复云主机后,云主机密码被随机修改,用户不知道新密码,可以使用密码重置功能 5. 在弹出的页面,确认恢复数据信息,并点击“确定”。 6. 您可以在备份副本列表中,查看备份恢复的执行状态。 7. 直到备份的备份状态恢复为“可用”,表示恢复成功。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云主机
      • 常见问题
        云专线接入地址如何规划? 云专线两端的IP地址不能冲突,而且必须是私有地址,如果用户端网络全部是公有地址,则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务? 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接,降低网络时延,获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种? 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订? 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告? 广州4资源池:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同? 不可以,需要客户提前规划好云上云下的子网网段,避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC? 不可以,云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC? 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。
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        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 扩容云硬盘
        本节介绍了扩容云硬盘的操作场景、操作步骤。 操作场景 当您的云硬盘存储容量不足时,您可以通过扩容云硬盘增加弹性云主机的存储容量。 操作步骤 扩容云硬盘有如下两种处理方式。 申请一块新的云硬盘,并挂载给弹性云主机。 扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 详情请参考《云硬盘用户指南》中的“扩容云硬盘”。 说明 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        扩容云硬盘
      • 创建告警规则
        服务 维度 监控事件 云主机备份 云主机 云主机备份新建失败 云主机备份 云主机 云主机备份删除失败 云主机备份 云主机 云主机备份恢复失败
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        云主机备份监控
        创建告警规则
      • 弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?
        本节介绍了弹性云主机挂载磁盘时有什么限制。 待挂载的云硬盘与弹性云主机属于同一可用区。 如果是非共享盘,待挂载的云硬盘为“可用”状态。 如果是共享盘,待挂载的云硬盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的云硬盘,不支持挂载给弹性云主机。 设备类型为SCSI的云硬盘不能作为弹性云主机的系统盘。 支持挂载SCSI类型云硬盘的弹性云主机,请参见哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘?
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?
      • 新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
        本实践将为您介绍如何新增云硬盘扩展卷组的容量。 操作场景 当LVM卷组的空间无法满足用户的需求时,可以通过新创建云硬盘、创建物理卷、将物理卷添加到卷组中等操作,对LVM卷组进行扩容。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘,创建了一个卷组,并使用全部容量创建了一个逻辑卷。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求,需要通过在卷组中新增一块大小为10GB的数据盘来扩展卷组的总容量,再为逻辑卷进行扩容。 操作步骤 步骤一:在控制台创建云硬盘并挂载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 点击“创建云硬盘”。关于创建云硬盘的详细操作,请参见创建云硬盘。 5. 在云硬盘列表,找到新创建的云硬盘,单击“挂载”。 6. 选择云硬盘待挂载的弹性云主机,该弹性云主机必须与云硬盘位于同一个可用分区,勾选待挂载的弹性云主机后,点击“确定”,返回云硬盘列表。当云硬盘状态为“已挂载”时,表示挂载至弹性云主机成功。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        新增云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 重启实例
        GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其重启操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 重启操作是维护云主机的一种常用方式,如系统更新、重启保存相关配置等。 注意 以下场景都有可能引起GPU设备ID变化: 手动关机并再次开机时。 手动重启GPU实例时。 GPU云主机故障后,触发冷迁移时。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行重启。 a. 对单台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 b. 对多台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的多台云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 5. 在重启弹窗中,设置重启方式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。 设置 说明 重启方式 重启:正常重启流程。 强制重启:等同于断电重启,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 注意 请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重启实例
      • 云硬盘备份问题
        本文主要介绍云硬盘备份问题。 备份时,需要停止服务器吗? 不需要,云主机备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下,除了将数据写入磁盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入磁盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到服务器上的云硬盘可以跟随服务器使用云服务备份进行备份。云服务备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制,并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。 如何查看备份中的数据? 您可以通过以下几种方式进行查看: 说明 通过镜像创建云主机无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据。 云主机备份 使用云主机备份创建镜像,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建镜像”。 使用镜像创建云主机,相关操作请参考《镜像服务用户指南》的“通过镜像创建云主机”章节。 登录云主机,查看服务器中的数据。 云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。 Linux操作系统相关操作请参考《弹性文件服务用户指南》的“挂载文件系统到云主机(Linux)”章节。 Windows操作系统相关操作请参考《弹性文件服务快速入门》的“挂载文件系统到云主机(Windows)”。 登录云主机,查看文件系统中的数据。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 管理类
        如何删除、重启GPU云主机? 删除GPU云主机: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择GPU云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 删除"。 重启GPU云主机: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择GPU云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 重启"。 更多GPU云主机管理操作请参见管理GPU云主机。 如何在操作系统内部修改GPU云主机密码? Windows GPU云主机 1. 登录Windows GPU云主机。 2. 使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 3. 输入命令行“cmd”打开命令行窗口。 4. 执行以下命令,修改密码。 plaintext net user Administrator 新密码 Linux GPU云主机 1. 以root用户登录Linux GPU云主机。 2. 执行以下命令,重置root的用户密码。 plaintext passwd 根据系统回显信息,输入新密码。 系统显示如下回显信息时,表示密码重置成功。 passwd: all authentication tokens updates successfully 说明 更多管理类问题请参见:弹性云主机>常见问题。
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        GPU云主机
        常见问题
        管理类
      • 云主机快照常见问题
        本文为您介绍云主机快照的常见问题。 云主机快照是否支持跨可用区,地域使用? 不支持。有此类需求可以考虑使用镜像,云主机备份,云硬盘备份,云备份等产品。 云主机重装系统,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机重装前需要先删除云主机快照。 云主机退订,删除,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机退订,删除前需要先删除云主机快照。 本地盘云主机支持创建快照吗? 不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理,或者为集群创建部署集,提高应用的高可用性。 一个云主机可以绑定几个快照策略? 一个云主机只支持绑定一个快照策略。当云主机已经绑定云主机快照策略A时,再次绑定到云主机快照策略B,云主机将会自动解绑策略A。 云主机快照能否下载或导出到本地? 云主机快照不能下载或导出到本地。有下载需求,请参考镜像相关功能。 文件系统一致性快照和非一致性快照的区别? 区别主要在于选择制作文件系统一致性快照时会尝试同步未落盘数据和冻结文件系统,保证多个云硬盘数据的时序一致。具体数据使用上的区别跟用户具体应用有关,建议用户根据业务自行判断和验证。 注意 文件系统一致性快照表示创建时会尝试同步未落盘数据,冻结文件系统,同步或冻结失败时会生成非一致性快照。创建时会对业务系统造成影响,如需避免影响建议使用非一致性方式或系统空闲时使用。 非一致性快照表示创建时不会同步未落盘数据,冻结文件系统。 关机情况下系统已满足同步数据和冻结文件,会生成一致性快照。开机情况下Windows系统不支持同步数据和冻结文件,会生成非一致性快照。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机快照常见问题
      • 云硬盘扩容问题
        本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。 注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。 创建新的云硬盘并挂载至云主机,该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机,两者没有直接联系。 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常,所以请谨慎操作,建议扩容前对数据进行备份,可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。 使用云服务备份功能,具体请参见《云服务备份用户指南》。 使用快照功能,具体请参见创建快照(公测)。 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 可以。若云硬盘在扩容前创建了备份或快照,扩容操作不会影响原有的备份或快照,扩容后的云硬盘可以通过扩容前的备份或快照回滚数据。 回滚数据后的云硬盘状态等同于在控制台上扩容但未扩展分区和文件系统的云硬盘,要想使用新增容量,必须登录云主机扩展分区和文件系统。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • 通用型OCR
        本节通过通用型OCR业务实例,详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议,消除客户业务操作实践困惑,帮助客户快速获得更优的体验。 背景信息 对于首次使用通用型OCR业务的用户,如希望快速的解决业务需求问题,可参照本实践案例,通过应用场景、产品功能、前提条件、前期准备、实践步骤等说明,实现业务快速接入。 应用场景 文档数字化: OCR可以将纸质文件转换为数字格式,方便文件存储和信息传输,提高办公效率。 办公扫描: OCR可以将纸质文件扫描为电子文档,方便存储和检索,减少纸张使用。 产品功能 快速、准确的OCR文字检测和识别服务,针对多场景、多颜色的OCR文字检测和识别需求,最终输出检测到的文字内容和文本行坐标信息,解决不易识别、手动输入等场景操作效低下的问题。 实践流程 前提条件 购买通用型OCR相关产品,订购流程详情请查看产品购买; 创建通用型OCR应用及开通通用型OCR应用,开通服务流程详情请查看创建应用及开通应用; 查看购买通用型OCR产品情况,产品整体情况请查看用户控制台。
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        印刷文字识别
        最佳实践
        通用型OCR
      • 资源管理与标签
        本节介绍了弹性云主机资源管理与标签的相关问题。 如何创建、删除标签,以及按标签查询云主机? 云主机创建标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择需要操作的云主机,并单击云主机名称。 5. 系统进入云主机详情页面。 6. 选择“标签 > 添加标签” 。 7. 填写标签键以及对应的标签值,单击“确定”,完成标签的添加。 按标签查询云主机 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 在云主机列表页选择按标签搜索。 4. 选择需要搜索的标签键以及对应的标签值,单击“确认”。 云主机删除标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 选择“弹性云主机”。 4. 选择需要操作的云主机,单击云主机名称,进入云主机详情页面。 5. 单击“标签”,选择需要删除的标签,单击“删除”。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        资源管理与标签
      • 删除云硬盘
        本节介绍了删除云硬盘的相关内容。 操作场景 当云硬盘不再使用时,请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘,存储系统会立即销毁元数据,确保无法继续访问数据。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配,在首次写入数据前,所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时,才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时,才可以删除。 说明 ● 删除云硬盘时,会同时删除所有云硬盘数据,通过该云硬盘创建的快照也会被删除,请谨慎操作。 ● 已经删除的云硬盘不可恢复,请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 删除”。 步骤 4 (可选) 如果需要删除多个云硬盘,可勾选 选中多个云硬盘,单击云硬盘列表左上方的“删除”按钮。 步骤 5 在弹出的对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。
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      • 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
        企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本文为您介绍使用云专线或VPN连通三层网络的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,资源规划请参考企业交换机工作原理。 操作步骤 1. 创建云专线或者VPN,并进行配置,打通云下IDC和云上VPC的三层网络。 具体请参见《云专线用户指南》或《虚拟专用网络用户指南》。 2. 提交工单给云专线或VPN服务,确认您的云专线或VPN是否支持和企业交换机对接(VXLAN),若不支持,需要联系客服技术工程师开通云专线或VPN服务的对接企业交换机能力。
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        企业交换机
        快速入门
        步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
      • 概述
        AppKey和AppSecret 客户端调用API 时,需要使用已授权签名密钥对请求内容的关键数据进行加密签名计算,并且将APP Key和加密后生成的字符串放在请求的 Header 传输给API网关,API网关会读取请求中的APP Key的头信息,并且根据APP Key的值查询到对应的APP Secret的值,使用APP Secret对收到的请求中的关键数据进行签名计算,并且使用自己的生成的签名和客户端传上来的签名进行比对,来验证签名的正确性。只有签名验证通过的请求才会发送给后端服务,否则API网关会认为该请求为非法请求,直接返回错误应答。 AppCode简单认证 扩展功能,暂未上线,作为保留字段。 AppCode简单认证就如同字面含义,旨在为用户提供一种快捷简单的认证方式去进行授权签名,无需在客户端实现复杂的签名算法,其作用等同于AppKey和AppSecret配对使用的效果。 后续将会允许用户通过header或者query参数调用AppCode,进行简单认证。 注意 简单认证方式调用非常省事,免去了复杂的签名过程,但是把AppCode作为明文暴露网络中传输,会带来一些安全隐患,存在丢失AppCode的风险。 API对消费者鉴权和自定义鉴权插件之间的关系? 消费者/应用配置可以在不同资源池中可以共享,在租户/用户级别上是隔离的,也即是说用户User1在区域Region1创建了的应用AppA,当用户User1切换区域到RegionB后,在应用列表可以看到AppA,并且可以对AppA进行修改、解除API的授权等操作,该操作在用户User1下所有区域及区域下已授权的所有API中进行同步。 自定义鉴权插件,对网关来讲属于实例级别的应用范围。用户在当前实例Instance1下添加的鉴权配置(插件配置管理),只适用于实例Instance1中所有的API。 总体来讲,消费者适用于租户级别下的API授权管理,不受区域、资源池、实例的限制;自定义鉴权插件,通常是作用与实例级别下的API授权管理,范围更小。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        API托管
        概述
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题描述 您可以通过本节内容解决如下问题: 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理? 用户参见《弹性云主机接口参考》调用云主机相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理? 背景信息 用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动清除。 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误码及其说明。 处理方法 您可以通过下表中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。 表 错误码处理建议 错误码 管理控制台提示信息 处理建议 Ecs.0000 请求错误,请稍后重试或联系客服。 请参见《弹性云主机接口参考》,按照要求调整请求结构体。 Ecs.0001 租户弹性云主机或云硬盘配额不足,请联系客服申请扩大云主机配额。 请联系客服申请扩大弹性云主机配额。说明您在申请云主机配额时,需评估待申请的云主机需要占用的云主机个数、CPU核数(vCPU)以及内存(RAM)容量,统一调整配额。 Ecs.0003 没有操作权限或费用不足,请联系客服检查帐户情况。 请联系客服检查帐户情况。 Ecs.0005 参数非法,请参考FAQ或联系客服。 请参见《服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 Ecs.0010 私有IP地址已经被使用,请重新选择未使用的IP地址,进行云主机的创建。 重新选择未使用的IP地址,进行云主机的创建。 Ecs.0011 密码不符合规则,请调整对应的密码,使其满足密码复杂度要求,并重新执行操作请求。 调整对应设置的密码,使其满足密码复杂度要求,并重新执行操作请求。 Ecs.0012 子网IP地址不足,请清理所选子网内的空闲IP地址,或者选择新的子网进行云主机的创建。 清理所选子网内的空闲IP地址,或者选择新的子网进行云主机的创建。 Ecs.0013 弹性IP配额不足,请联系客服申请扩大弹性IP配额。 联系客服申请扩大EIP配额。 Ecs.0015 该类型磁盘不适用于该类型云主机。 重新选择合适类型的磁盘来执行挂载云主机操作。 Ecs.0100 云主机状态不符合要求,请将云主机变更至指定的状态后重试操作。 将云主机变更至指定的状态后重试操作。 Ecs.0103 云磁盘状态不可用 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障,需要联系客服进行排障处理。 Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求,或者记录当前异常返回的错误码信息,联系客服进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 备份策略
        前提条件: 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少关联1云硬盘。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 单击需要解绑云硬盘的备份策略。 5. 在“绑定的云硬盘”下,单击云硬盘所在行的“解绑”,或在列表中勾选需要解绑的云硬盘,单击列表左上角的“解绑”。 说明 备份中的云硬盘无法进行解绑或绑定操作。 解绑或退订云硬盘后,产生的备份默认不删除。若要删除云硬盘的备份,需用户手工删除。 6. 单击“确定”。 向备份策略中绑定云硬盘 创建备份策略后,通过向备份策略中绑定云硬盘给备份策略关联云硬盘。 前提条件: 已创建至少1个备份策略。 一个备份策略可以绑定不限量的云硬盘。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 在云硬盘备份策略详情页点击“绑定”。 5. 在服务器列表中勾选需要绑定的云硬盘,勾选后将在已选磁盘区域展示。 说明: 6. 单击“确定”。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份策略
      • 云硬盘备份
        本节介绍了什么是云硬盘备份、备份原理、使用场景、使用方法。 什么是云硬盘备份 您可以通过云硬盘备份功能为云硬盘创建在线备份,无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景,可通过任意时刻的备份恢复数据,以保证用户数据正确性和安全性,确保您的数据安全。 备份原理 云硬盘备份原理,请参见《云硬盘备份介绍》。 说明 ● 创建云硬盘备份时,系统会自动创建一个名称以“autobksnapshotvbs”开头的快照,并且只会保留该云硬盘最近一次备份时自动创建的快照。 使用场景 设置备份策略,根据策略自动对云硬盘进行数据备份,通过定期创建的备份作为基线数据,用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。 使用方法 云硬盘备份的使用方法,具体请参见管理备份云硬盘或者《云硬盘备份用户指南》。
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      • 云硬盘CTIAM
        云硬盘接口对应权限表 如下是云硬盘服务相关权限三元组及生效范围: 注意 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 权限三元组 IAM(资源池/全局) 企业项目(资源组) 创建云硬盘 evs:volumes:create √ √ 云硬盘列表获取 evs:volumes:list √ √ 云硬盘详情获取 evs:volumes:get √ √ 云硬盘详情获取 ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘续订 evs:volumes:create √ √ 云硬盘扩容 evs:volumes:extend √ √ 云硬盘退订 evs:volumes:delete √ √ 云硬盘挂载(绑定) evs:volumes:attach √ √ 云硬盘挂载(绑定) ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘挂载(绑定) ecs:cloudServers:get √ √ 云硬盘卸载(解绑) evs:volumes:detach √ √ 云硬盘卸载(解绑) ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘卸载(解绑) ecs:cloudServers:get √ √ 修改云硬盘类型 evs:volumes:extend √ √ 创建快照 evs:snapshot:create √ × 云硬盘快照列表 evs:snapshot:list √ × 云硬盘自动快照策略列表 evs:snapshotStra:list √ × 设置自动快照策略 evs:snapshot:create √ × 设置自动快照策略 evs:volumes:create √ × 修改云硬盘名称 evs:volumes:put √ × 云硬盘转包周期 evs:switchPeriod:create √ √ 云硬盘到期转按需 evs:switchRequired:create √ √ 对于支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作,例如“创建快照”、“设置自动快照策略”、“修改云硬盘名称”,若不配置IAM权限将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,对于这种场景,您可在IAM中为此操作新增IAM权限以解除限制,具体操作请参考常见问题权限管理类。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘CTIAM
      • 修改计算增强型云电脑别名v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/modifyNickname 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID nickname 是 String 别名(最大长度20,只能包含数字、字母、汉字) 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925", "nickname":"nicknameTest" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        修改计算增强型云电脑别名v3
      • 计算增强型云电脑绑定用户v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/bindUser 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 pubUserOid 是 String 用户ID desktopOid 是 String 云电脑ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "pubUserOid":"upgxxx", "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        计算增强型云电脑绑定用户v3
      • 修改计算增强型云电脑密码v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/modifyPassword 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID password 是 String 密码,字符数限制:[8,26]。 必须至少包含大小写英文字母、数字和特殊符号三类字符,特殊字符集合:~!@ $%^&()+{[]} ;:,.'?/<>。 密码不建议包含与账号相关的信息。 密码不能使用3个及以上键盘连续相邻字符,如123,Qwe等。 注意:如果传入password参数,建议您使用HTTPS协议发送请求,避免密码泄露 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        修改计算增强型云电脑密码v3
      • 计算增强型云电脑解绑用户v3
        接口功能介绍 幂等接口,重复解绑会忽略并视为成功。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/unbindUser 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        计算增强型云电脑解绑用户v3
      • 安全
        恢复数据方式 描述 详细介绍 从回收站中恢复云硬盘 天翼云云硬盘回收站开启后,支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。 在7天内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据。 以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 使用快照回滚云硬盘 当发生误操作或系统故障等问题时,您可以使用已创建的快照来回滚数据。 云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻,从而实现云硬盘数据的恢复。 使用快照创建云硬盘 您可以通过快照创建新的云硬盘,使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用备份恢复云硬盘 当云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时,您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 使用备份创建云硬盘 您可以使用备份创建新的云硬盘,新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        安全
      • 常用操作导航
        本文介绍了GPU云主机的部分常用操作,供您参考。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了与弹性云主机实例相同的操作方式。在使用GPU云主机时,您可能会遇到各种问题,例如远程连接、扩容云盘、创建快照等。 使用限制 使用GPU云主机的注意事项,请参见使用须知。 使用GPU云主机的资源规则限制,请参见使用限制。 创建并管理GPU云主机 您可以按以下操作来管理GPU云主机的生命周期: 创建GPU云主机 连接GPU云主机 停止GPU云主机 释放GPU云主机 如果当前的GPU云主机规格或网络配置无法满足业务需求,您可以对GPU云主机进行变配。 管理计费 包年包月云主机可以以下方式续费: 自动续费 手动续费 转换云主机计费方式: 包周期按量互转 创建并管理云硬盘 当云硬盘作数据盘用时,您可以按以下步骤使用云硬盘: 1. 创建云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 3. 初始化数据盘。 4. 创建快照备份数据。具体操作,请参见创建云盘快照。 5. 如果云硬盘容量无法满足需求,您可以扩容云硬盘。 6. 如果云硬盘数据出错,您可以使用某个时刻的云硬盘快照回滚云硬盘。请参见快照回滚。 7. 卸载云硬盘。
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        GPU云主机
        用户指南
        常用操作导航
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