实现效果 客服内的搜索场景共拆分为 200 多个小场景，选取高频场景（占比 40%+）作为切入点，如备案场景和云主机场景。目前已完成从标签识别到问答生成的全链条能力搭建。 精度： 意图与标签识别精度为 88%；备案场景全链条问答生成准确率为 70%。 实践流程 前提条件 1. 开通知识库问答相关服务： 开通流程详见快速入门接入流程。 2. 查看产品入口： 进入产品页面，查看产品入口方式详见快速入门智能体入口。 配置知识库文档 1. 进入公共文档库配置，创建客服文档库，并上传相关文档。具体操作步骤详见公共文档库管理。 角色授权 1. 进入角色管理，创建客服角色并配置客服文档库权限，将该角色授权给客服人员。具体操作步骤详见角色管理。 问答实践 1. 进入对话页，选择客服文档库，开始问答实践。具体操作步骤详见对话操作。

使用说明 目前图片处理服务暂不支持客户自助开启，如需使用，请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时，请说明具体希望达成如下哪种效果：自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。 自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种，开启自适应WEBP功能后，用户请求URL中无需携带相关参数，全站加速节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP，以获得更好的压缩率及图像质量。 注意 开启自适应WEBP功能后，原始图片缓存会失效，短时间内文件命中率会下降，一段时间后会自行恢复，请避免在业务高峰期开启该功能。 自动瘦身 自动瘦身是图片质量转换的一种，开启自动瘦身后，用户请求URL中无需携带相关参数，全站加速节点可按照预先设定的相对质量比例自动完成图片质量转换，以对图片进行压缩，节省用户访问流量。 注意 如需配置自动瘦身功能，请在工单中注明自动瘦身比例。 URL中携带特定参数实现图片处理 开通图片处理功能后，用户可通过在URL中携带特定参数实现灵活的图片处理能力。 图片处理请求URL格式为： 具体字段含义如下： 参数 说明 www.ctyun.cn 在天翼云加速的全站加速域名。 a.jpg 需要处理的图片名称。 action 图片处理的固定参数名。 key1:value1 图片处理的具体参数，例如：format:bmp，则表示对该图片进行格式转换动作，将a.jpg转换为bmp格式。 key2:value2 图片处理的具体参数2，支持对同个图片做多个处理动作。 1. 存在多个处理参数时，getinfo优先级最高，如有该参数，其他参数忽略无效。 2. 存在多个处理参数，且不包括getinfo时，format格式转换参数将作为最后动作来处理，其他处理参数将按参数携带的先后顺序依次进行处理。 示例： 处理效果为：对a.jpg先将其绝对质量转换为80，再对其进行居中宽400高200的裁剪，最后将其转换为bmp图片格式。 目前支持的图片处理操作及对应参数如下： 图片处理功能 处理参数 说明 格式转换 format 对图片格式进行转换。 质量转换 quality 对图片质量进行转换，支持绝对质量转换和相对质量转换。 图片裁剪 cut 对图片进行指定位置的裁剪。 图片缩放 resize 对图片进行缩放。 图片旋转 rotate 对图片进行旋转。 图片色彩 brightnesscontrast 对图片的亮度和对比度进行调整。 添加水印 textwatermarks、imagewatermarks 添加文字水印或图片水印。 图片置灰 grayscale 对图片进行置灰。 渐进式加载 progressive 将图片转换为渐进式加载格式。 获取图片信息 getinfo 获取图片信息，包括图片的大小、宽、高、图片格式、图片质量和图片方向信息。 图片加边框 border 指定边框像素宽度和十六进制颜色

源端西南1资源池云搜索服务实例操作 1. Elasticsearch实例绑定公网访问：购买弹性IP，在“安全设置”中绑定Elasticsearch集群，安全组开放9200端口访问，具体操作参见“实例公网访问” 2. 创建索引和数据：通过公网ip+端口，在Elasticsearch中插入数据。 创建索引 cpp curl u admin: X PUT " H 'ContentType: application/json' d' { "mappings": { "properties": { "name": { "type": "text" }, "price": { "type": "float" } } } } ' 插入第一个产品 cpp curl u admin: X POST " H 'ContentType: application/json' d' { "name": "Laptop", "price": 899.99 } ' 插入第二个产品 cpp curl u admin: X POST " H 'ContentType: application/json' d' { "name": "Smartphone", "price": 499.99 } ' 3. 打开备份管理功能 开通ZOS服务，创建存储桶，在云搜索控制台开启备份能力，填写AK/SK。具体开通操作可参考“创建快照备份”。 4. 手动备份索引 点击手动备份，填写备份名称“backuptest”，选择存储桶，备份对象我们选择“索引”，填写索引名称“products”，确认。等待备份完成。 目的端华东1资源池云搜索实例操作 1. 开通云主机：在华东1资源池与云搜索实例同一个VPC下，开通一台云主机。 2. 下载安装ZOS数据迁移工具，根据系统下载如下工具包： unzip ZOSMigrationToollinuxamd64.zip chmod +x zsync 3. 打开备份管理功能 开通ZOS服务，创建存储桶，在云搜索控制台开启备份能力，填写AK/SK。具体操作可参考“创建快照备份”。 4. 配置ZOS数据迁移工具 根据实际情况配置migaration.conf文件。 注意 因为云主机在华东1，西南1需要配置外网地址，而华东1只需要配置内网地址。 如果是跨云迁移，例如友商云迁移到天翼云，需要填写不同的srcType。具体可参考ZOS数据迁移工具页面上的《ZOS数据迁移工具使用手册》.pdf文件。 迁移工具里的AKSK需要填ZOS对象存储的。其值可以从对应的对象存储页面获取。 srcUrl/destUrl的值可以从桶页面的概览页获取。 不同版本的迁移工具，配置项可能略有区别，根据实际情况调整即可。 示例配置如下： cpp { "srcType":"S3", "srcUrl":" "srcAccessKey":"", "srcSecretKey":"", "srcBucket":"bucket3cab", "srcMigrationType": "Bucket", "srcMigrateFolder": [], "srcMigrateFiles": [], "srcMigratePrefix": [], "destUrl":" "destAccessKey":"", "destSecretKey":"", "destBucket":"bucket5daa", "destPrefix":"", "multipartSize(megabytes)": 5, "enableConsistencyCheck":"False", "objectStorageClass":"", "objectAcl":"", "recordFailedObject": "True", "migrationAfterModified": "", "migrationBeforeModified": "", "conflictMode": "IGNORE", "logLevel":"DEBUG", "processNums":12, "threadNums":16, "failRetryMode": "False", "retryFailFiles": [] } 5. 启动迁移 迁移完成后，在华东1的对应的桶中，应该可以看到所有的快照信息。备份数据路径参考esearch/snapshots/manual/Elasticsearch。 6. 恢复索引 创建快照仓库： cpp curl u admin: X PUT "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly?pretty" H 'ContentType: application/json' d' { "type": "s3", "settings": { "bucket": "bucket5daa", "basepath": "esearch/snapshots/manual/Elasticsearch", "protocol": "http", "endpoint": " } }' 恢复索引： cpp curl u admin: X POST "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly/backuptest/restore?pretty" H 'ContentType: application/json' d' { "indices": "products" }' 注意，这里填写的快照名称要和创建时一致。 返回成功： cpp { "accepted" : true } restore完成后查看恢复情况： cpp curl u admin: X GET "192.168.0.24:9200/products/recovery?pretty" 等待索引恢复成功。 7. 迁移完成后清理 删除迁移用的快照： cpp curl u admin: X DELETE "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly/backuptest" 删除迁移用的快照仓库： cpp curl u admin: X DELETE "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly" 删除ZOS桶中的数据：路径参考：esearch/snapshots/manual/Elasticsearch。

本节介绍可通过AI云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼量子AI云电脑,或者将天翼量子AI云电脑的数据同步到另外一个天翼量子AI云电脑。 简介 如需将本地电脑数据同步到AI云电脑，或者将AI云电脑的数据同步到另外一个AI云电脑，可使用AI云电脑同步工具进行数据同步。同步工具适用于Windows系统、统信UOS系统、银河麒麟系统、中科方德系统等，操作使用方式请参考以下操作指导。 同步工具客户端下载地址：++天翼云电脑同步工具客户端下载++ 登录/退出客户端 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 账密登录 在登录界面，输入天翼量子AI云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 专线接入 若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。 1. 勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框； 2. 在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口； 3. 点击“启用”按钮。

本文介绍对金融类客户的产品价值。 业务特点 交易（电商交易、金融支付、账单同步等场景）重视用户体验与数据安全，整体IT建设标准高，如果业务运营中出现延迟掉包、系统运行缓慢、数据容易丢失、账户数据被篡改、恶意刷优惠券等问题，会影响用户的恐慌，导致客户业务流失。 客户痛点 信用卡商城、手机网银、支付类业务数据实时性要求高。 热门纪念币、优惠券抢购体量大，易高并发。 行情推送类使用特殊websocket协议传输。 客户不愿上传证书加速。 电商大促抢购高峰拥堵，支付、秒杀等大量并发请求。 用户敏感信息容易泄露。 海外攻击团队勒索。 业务欺诈、营销欺诈。 产品价值 智能加速：通过多级缓存，就近响应用户请求；实时探测，选择最优路径动态回源；IPv6一键开启。 一体化安全+防护：对攻击进行层层识别和防御，避免数据泄漏造成负面影响。 行业情报共享：对全网在服的金融客户遭受的攻击行为进行分析，不断优化安全防护模板。 爬虫防护：区分恶意爬虫，SEO/SEM推广，在拦截爬虫的同时，保障业务的正常进行。 基于零信任架构，实现内部业务和端口隐身，保护数据安全。

背景说明 传统终端防护多依赖已知威胁特征库，难以应对零日攻击、无文件恶意代码等未知威胁，因此需要 EDR（终端威胁检测与响应）能力来补位；它能实时监控终端行为以精准识别异常，发现威胁后自动阻断进程、隔离文件以减少攻击损失，还可追踪攻击路径与源头为防护优化提供依据，完整覆盖 “检测 响应 溯源” 环节，有效填补传统防护在终端安全上的关键缺口。 功能说明 AOne EDR 模块是基于 AI 行为分析引擎的下一代终端安全主动防护解决方案，通过多维度行为监测技术，从 200 + 行为维度对程序运行、系统调用及网络通信活动进行实时监测，构建 "持续监测 智能分析 主动响应" 的闭环安全体系，精准阻断勒索病毒、无文件攻击等已知 / 未知恶意软件的入侵与破坏。 ⚠️注意：此功能需要购买终端管理企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏点击【威胁检测与响应】【威胁事件】，查看威胁事件分布 3. 针对当前的威胁事件进行研判及分析。

本节为您介绍数据库迁移服务的功能特性。 多种源和目标 数据库迁移服务支持多种数据库之间的数据迁移。 增量同步 配置数据库迁移任务时如果启用了增量迁移，就会持续性地采集源数据库的数据变化同步到目标数据库中，直到手动点击停止增量为止 数据"0"丢失 数据库迁移服务在传输过程存在数据校验保证数据一致，用户也可通过数据稽核功能相对准确的检验出两端数据的异同。 自定义迁移 数据库迁移服务可以根据用户的特定需求智能地筛选出要迁移的数据，例如根据表名进行筛选。 多模式迁移 数据库迁移服务支持表结构、全量、增量多模式迁移，可将数据库割接窗口降至分钟级，减少迁移带来的业务影响。 快速数据传输 数据库迁移服务采用优化的传输协议和算法，实现高速的数据传输。它能够利用带宽和网络资源，最大程度地提高数据迁移的速度，减少迁移时间。 定时任务与批量迁移 数据库迁移服务支持定时任务，用户可以设置定时任务，自动执行数据迁移，减少人工干预。同时数据库迁移服务支持批量迁移多张表，提高数据迁移速度，减少迁移时间。

本文将为您介绍立即执行伸缩策略的具体操作流程。 操作场景 当伸缩组状态和伸缩策略状态都为“已启用” 时，您可以立即执行伸缩策略。 若您设置了期望实例数，当立即执行伸缩策略触发伸缩活动后，会将伸缩组内实例数进行同步更新，使得伸缩组内实例数达到期望实例数。 立即执行伸缩策略时，系统不会考虑实例是否满足伸缩条件。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待立即执行伸缩策略的伸缩组名称，进入到伸缩组详情页面。 5. 在详情页面的下方，单击“伸缩策略”进入伸缩策略页签，单击待立即执行的伸缩策略所在行的“操作>立即执行”。 6. 在“立即执行”弹窗中，确认伸缩策略信息，确认无误后，点击“确定”即可将此策略执行成功。 说明 目标追踪策略、智能预测策略不支持立即执行操作。

快速响应 配备高配GPU和CPU等硬件来支撑能力，这种高效的硬件配置可以大幅度缩短内容审核的时间，从而快速给出反馈结果。GPU的强大计算能力可以使得系统在短时间内处理大量的数据和特征，提高审核速度。除了硬件配置外，还采用算法和策略来优化审核速度。例如，采用多线程、分布式等技术实现并行处理和并发计算，进一步提高审核效率。 这种快速的反馈可以缩短用户等待时间，提升用户体验，同时也提供了更好的内容管理和监管能力。 支持跨平台部署 支持服务端和移动端，覆盖多种业务场景，可以对不同类型的内容进行审核，如文本、图片、视频等。 服务端部署：通过API接口或Web服务等方式提供内容审核服务。这种部署方式适用于需要对大量内容进行集中审核的场景，如社交媒体平台、新闻网站、视频分享网站等。 移动端部署：可以集成到移动应用程序中，提供实时内容审核功能。这种部署方式适用于需要快速审核内容的应用场景，如短视频平台、直播平台、聊天应用等。通过在移动端集成智能内容审核功能，可以提升用户体验，同时保障内容的安全和质量。

对于首次使用边缘安全加速平台的初次使用者,如果在熟悉各模块之前,又希望快速实现业务接入,一次配置就获得较优的加速效果,可通过参照本实践案例,从服务开通、域名配置、业务验收、CNAME切量等步骤入手,实现一步到位完成业务接入的目的。 背景信息 对于首次使用边缘安全加速平台的初次使用者，如果在熟悉各模块之前，又希望快速实现业务接入，一次配置就获得较优的加速效果，可通过参照本实践案例，从服务开通、域名配置、业务验收、CNAME切量等步骤入手，实现一步到位完成业务接入的目的。 前提说明 本实例，针对加速场景同时有动静态内容，如文字，图片，视频等静态可缓存内容，以及接口类、在线交易类需要实时回源的动态内容的加速。 业务场景 加速域名：ctyun.cn1 加速内容：文字、图片、接口等。 加速区域：仅中国内地，即该网站的用户都集中在中国内地。 业务要求：客户自己提供源站，对传输安全性要求高，因此推荐客户使用https安全传输协议。 操作流程 步骤一 ： 在创建域名之前，需要先通过天翼云官网进行注册和实名制认证、开通边缘安全加速平台的安全与加速服务。步骤详见：开通安全与加速服务。 步骤二 ：安全与加速服务开通后，就可以通过客户控制台来进行创建域名，点击进入客户控制台。 步骤三 ： 在客户控制台的域名管理页面可以添加域名并配置。域名创建成功的标志是，在域名列表中，域名状态为已启动并且可以查到新建域名的CNAME地址。 为获得更优的加速效果，建议如下配置方案： 1. 指定CDN回源请求访问到源站上的具体站点。 源站是域名时，例如，源站为www.ctyun.cn1，回源HOST为www.ctyun.cn，那么实际回源是请求到www.ctyun.cn1解析到的IP: A，对应IP为A主机上的站点www.ctyun.cn。 源站是IP时，例如，源站为1.1.1.1，回源HOST为www.ctyun.cn2，那么实际回源的是1.1.1.1对应主机上的站点www.ctyun.cn2。 2. 开启HTTPS功能，提高数据传输安全。 3. 开启IPv6功能，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 4. 通过配置静态缓存策略提升静态内容缓存命中率。 5. 通过动态加速配置多种回源策略实现动态内容最优路径提速回源。 如果您的加速域名有多个源站，可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式；静态回源策略默认轮询回源，无需配置。 择优回源：顾名思义，即根据全站加速节点探测源站的结果，选择最快的源站回源。 按权重回源：根据每个源站配置的不同权重，轮询回源。目前客户控制台上默认所有源站权重相同，如您需要对不同源站配置不同的权重，请提交工单申请。 保持登录：基于客户端IP进行哈希，保证相同客户端IP的多次请求始终访问到相同的源站。 步骤四 ： 在客户控制台成功添加加速域名后，为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务，建议先模拟访问进行功能验收，验收无误后，再切换DNS解析。 具体流程如下： 1.获取加速域名CNAME 在天翼云客户控制台的域名管理页面，复制加速域名对应的CNAME记录值。 2.获取CNAME对应的边缘节点IP 通过ping（Windows）或dig（MAC） CNAME记录的方式，如 ping .ctdns.cn获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP，即为可测试验证功能的线上节点IP。 3.本地HOST绑定边缘节点IP 用户修改本地电脑“C:WindowsSystem32Driversetc”的hosts文件，添加一条记录，如：“IP 加速域名”，让本地电脑访问加速域名时，强制绑定解析到该节点IP，由该节点IP进行服务，从而可以通过本地电脑来验证加速域名对应的相关业务功能和场景；如遇到修改后的host文件无法访问，可参考如下步骤： Hosts文件无法保存解决方法： Hosts文件无法修改可能是因为没有管理员权限所致的，完成以下的设置后，当我们修改了Hosts文件后就可以顺利保存了。 1. 打开“计算机”，依次进入“C:WindowsSystem32Driversetc”（不同系统不同版本下，该文件的位置可能不同，仅供参考），找到hosts文件。 2. 先选择“hosts”文件，打开其“属性”。 3. 切换到“安全”选项卡，点击“高级”。 4. 在“权限”下，点击“更改权限”。 5. 点击“添加”，增添一个新权限。 6. 点击“高级”进入高级设置。 7. 选择“立即查找”，并在下方选择当前的系统账户，点击“确定”将其打开。 8. 将“完全控制”勾上允许，并点击“确定”。 9. 此时弹出一个安全警告窗口，点击“是”即可。 4.验证内容： 成功绑定hosts文件后，您可以打开浏览器，在本地电脑访问加速域名进行连通性测试，测试结果可通过浏览器自带的开发者工具（F12）查看。如果浏览器访问到的IP和您在hosts文件中绑定的IP一致，表示配置正确。如果访问到的IP和您在hosts文件中绑定的IP不一致，表示配置不正确，您需要检查hosts文件中绑定的IP地址是否正确，确保该IP地址是CNAME地址的IP。 在电脑本地成功访问加速域名绑定的IP后，您可以基于自己的测试用例，或者必要的核验步骤，验证相关功能的准确性，如果功能验证不如预期，请提工单联系运维处理。 步骤五 ：如果您在步骤四的验证均正常，或者您通过其他方式已完成功能的验收测试，证明配置已经符合切量解析条件。为了实现正式的全站加速，您需要在域名解析服务商处将加速域名的DNS解析记录指向天翼云为您分配的CNAME域名，访问请求才能转发到CDN节点上，实现加速。 配置CNAME的步骤如下： 1.在天翼云客户控制台的域名管理页面，复制加速域名对应的CNAME记录值。 2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。 3.验证CDN服务是否生效。配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录需要较长时间生效。您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被指向配置的CNAME即表示配置已经生效。

云服务 日志描述 日志 日志生命周期范围 Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF） 攻击日志 wafattack 7~30 天 Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF） 访问日志 wafaccess 7~30 天 态势感知（专业版） 合规基线日志 secmasterbaseline 7~10 天 对象存储服务（Object Storage Service，OBS） 访问日志 obsaccess 7~15 天 入侵防御系统（Intrusion Prevention System，IPS） 攻击日志 nipattack 7~180 天 统一身份认证（Identity and Access Management，IAM） 审计日志 iamaudit 7~180 天 企业主机安全（Host Security Service，HSS） 主机安全告警 hssalarm 7~180 天 企业主机安全（Host Security Service，HSS） 主机漏洞扫描结果 hssvul 7 天 企业主机安全（Host Security Service，HSS） 主机安全日志 hsslog 7~15 天 数据安全中心（Data Security Center，DSC） 告警日志 dscalarm 7~180 天 AntiDDoS流量清洗（AntiDDoS） 攻击日志 ddosattack 7~180 天 数据库安全服务（Database Security Service，DBSS） 告警日志 dbssalarm 7~180 天 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 云审计服务日志 ctsaudit 7~180 天 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 访问控制日志 cfwblock 7~30 天 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 流量日志 cfwflow 7~15 天 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 攻击事件日志 cfwrisk 7~180 天 API网关（API Gateway） 访问日志 apigaccess 7~180 天

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台设置推送策略。 点击左侧导航栏的【消息推送推送策略】进入该页面，支持用户自定义配置设备消息、AI消息、平台事件消息进行短信推送。 说明 1. 目前推送方式仅支持短信推送。 2. 请确保创建用户时设置的手机号有效并完成验证。 3. 若需推送AI事件消息，请确保设备已绑定并启用AI应用。 点击【新建推送策略】，相关参数具体说明如下： 参数名 解释说明 策略名 推送策略的名字，也是管理相关策略的索引。 描述 对当前策略进行备注。 推送方式 邮件推送、短信推送。目前仅支持短信推送。 推送时段 全天、时间段，客户根据自身的业务需要，选择特定时间段接收消息。 推送频率 系统预置半小时、1小时、2小时、4小时、8小时、24小时。 消息类型 设备消息、平台事件消息、AI消息。 子类型 设备消息：设备离线、流离线、录制失败。 平台事件消息：设备离线。 AI消息：展示AI应用的列表信息。 消息内容 邮件、短信接收到的文案信息。 生效资源 支持用户选择目录及独立设备。 推送对象 支持用户选择用户组或具体子用户。

本章节主要介绍翼MapReduce的下载客户端操作。 操作场景 MRS集群提供了默认的客户端，用户可以通过客户端执行管理操作、运行业务或进行二次开发。使用客户端前需要下载客户端软件包。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览 > 更多 > 下载客户端”。 界面显示“下载集群客户端”对话框。 3. 在“选择客户端类型”选择一个类型。 “完整客户端”表示下载包中包含了脚本、编译文件和配置文件。 “仅配置文件”表示下载包仅包含客户端配置文件。 一般适用于应用开发任务。例如完整客户端已下载并安装后，管理员通过Manager界面修改了服务配置，开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 说明 平台类型包括x8664和aarch64两种，可分别在x86和TaiShan节点上安装使用。默认情况下，下载的客户端平台类型和服务端保持一致。 4. 是否在集群的节点中生成客户端软件包文件？ 是，勾选“仅保存到如下路径”，单击“确定”开始生成客户端文件。 文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/FusionInsightClient/”。支持修改为其他目录且omm用户拥有目录的读、写与执行权限。如果路径中已存在客户端文件，会覆盖路径下已有的客户端文件。 等待文件生成后，使用omm用户或客户端安装用户将获取的下载包复制到其他目录，例如“/opt/Bigdata/client”。 否，单击“确定”，下载客户端文件至本地。 开始下载客户端软件包，并等待下载完成。 客户端下载成功后，参考安装客户端进行客户端的安装。

大模型安全护栏 内容安全防护 大模型安全护栏是天翼云面向大模型应用场景推出的内容安全防护产品。随着大模型（LLM）技术在各行业的广泛落地，大模型在为用户带来智能化服务的同时，也面临来自提示注入攻击、违规内容生成、敏感信息泄露等多维度的安全风险。 全链路实时检测 大模型安全护栏通过对大模型的输入侧 和输出侧进行全链路实时检测，帮助企业用户有效识别并拦截风险内容，确保大模型应用的合规性与安全性，降低业务风险与法律合规压力。 快速集成 产品以API 调用方式对外提供服务，可快速与企业现有大模型应用集成，无需改造核心业务逻辑，即可实现安全防护能力的无缝叠加。 产品提供三大核心检测能力 检测类型 API 参数值 说明 文本输入检测 textinputcheck 对用户发送给大模型的输入内容（Prompt）进行实时检测，防范提示注入攻击及违规输入。 文本输出检测 textoutputcheck 对大模型生成的回复内容进行实时检测，支持流式分片检测，适配流式输出场景。 图片检测 imagesecuritycheck 对用户上传或大模型生成的图片进行安全审核，支持 URL 和 Base64 两种传入方式。 各检测类型支持的风险识别维度详见风险类型说明。

本章节主要介绍翼MapReduce的Capacity Scheduler模式下清除租户非关联队列操作。 操作场景 在Yarn Capacity Scheduler模式下，删除租户的时候，只是把租户队列的容量设置为0，并且把状态设为“STOPPED”，但是队列在Yarn的服务里面仍然残留。由于Yarn的机制，无法动态删除队列，管理员可以执行命令手动清除残留的队列。 对系统的影响 脚本运行过程中会重启controller服务，同步Yarn的配置，并重启主备ResourceManager实例。 重启controller服务时，无法登录和操作FusionInsight Manager。 重启主备ResourceManager实例后，Yarn组件以及依赖Yarn的组件会出现短暂的服务不可用告警。 前提条件 已删除某个租户，但该租户对应的队列依然存在。 操作步骤 1. 确定该租户对应的队列依然存在。 在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn”。通过“ResourceManager(主)”链接进入ResourceManager WebUI界面。 单击左侧“Scheduler”界面，可以查看租户对应的队列依然存在，且状态为“STOPPED”，“Configured Capacity”值为0。 2. 以omm用户登录主管理节点。 3. 执行以下目录，执行“cleanQueuesAndRestartRM.sh”脚本。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin ./cleanQueuesAndRestartRM.sh c 集群ID 说明 “集群ID”为需执行操作集群ID号，可在FusionInsight Manager的“集群 > 待操作集群的名称 > 集群属性”中查看。 在脚本运行过程中，需输入yes及管理员密码。 Running the script will restart Controller and restart ResourceManager. Are you sure you want to continue connecting (yes/no)?yes Please input admin password: Begin to backup queues ... ... 4. 脚本运行成功后，在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群名称 > 服务 > Yarn”。通过“ResourceManager(主)”链接进入ResourceManager WebUI界面。 5. 单击左侧“Scheduler”界面，确认被删除租户的队列已经清除。

本章节主要介绍翼MapReduce服务KrbServer健康检查指标项说明。 禁用操作 下表中描述了在集群操作与维护阶段，观察进行日常操作时应注意的禁用操作。 禁用操作 类别 操作风险 严禁删除ZooKeeper相关数据目录 ClickHouse/HDFS/Yarn/HBase/Hive等很多组件都依赖于ZooKeeper，在ZooKeeper中保存元数据信息。删除ZooKeeper中相关数据目录将会影响相关组件的正常运行。 严禁JDBCServer主备节点频繁倒换 频繁主备倒换将导致业务中断。 严禁删除Phoenix系统表或系统表数据(SYSTEM.CATALOG、SYSTEM.STATS、SYSTEM.SEQUENCE、SYSTEM. FUNCTION) 删除系统表将导致无法正常进行业务操作。 严禁手动修改Hive元数据库的数据（hivemeta数据库） 修改Hive元数据可能会导致Hive数据解析错误，Hive无法正常提供服务。 禁止对Hive的元数据表手动进行insert 和update操作 修改Hive元数据可能会导致Hive数据解析错误，Hive无法正常提供服务。 严禁修改Hive私有文件目录hdfs:///tmp/hivescratch的权限 修改该目录权限可能会导致Hive服务不可用。 严禁修改Kafka配置文件中broker.id 修改Kafka配置文件中broker.id将会导致该节点数据失效。 严禁修改节点主机名 主机名修改后会导致该主机上相关实例和上层组件无法正常提供服务，且无法修复。 禁止重装节点OS 该操作会导致MRS集群进入异常状态，影响MRS集群使用。 禁止使用私有镜像 该操作会导致MRS集群进入异常状态，影响MRS集群使用。 以下各表分别描述了各组件在操作与维护阶段，进行日常操作时应注意的高危操作。

本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark的操作使用说明。 Sparkbeeline连接的目标可以是spark thrift server、也可以是kyuubi server。 我们以spark thrift server为例，提供链接流程如下： 1. 首先配置spark thrift相关配置。 1. Sparkenv.sh 中配置需要配置JAVAHOME、HADOOPHOME、HADOOPCLASSPATH、HADOOPCONFDIR等环境变量。 2. SPARKHOME/conf 路径下的hivesite.xml文件中，需要配置如下： hive.server2.transport.mode Set this to value: http hive.server2.thrift.http.port HTTP port number to listen on; default is 10001 如果hivesite.xml是软连接，且spark和hive混布，那么需要直接cp该文件到SPARKHOME/conf下面。 3. Sparkdefaults.conf中如果hadoop集群开启了Kerberos认证，那么需要配置spark.sql。 2. 启动spark thrift server。 SPARKHOME/sbin/startthriftserver.sh 3. 如果当前集群已启用Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证，则无需执行此命令。 1. 首先klist kt ，获取keytab文件的principal，例如 klist kt user.keytab 获得 user/hostname@realm。 2. 然后kinit kt ，例如 kinit kt user.keytab user/hostname@realm。 3. Kinit认证完成登录后，可以klist l查看。 4. Beeline链接sparkthriftserver。 SPARKHOME/bin u ‘jdbc:hive2:// : / ;principaluser/hostname@realm?spark.yarn.queueroot.default’ n user 5. 执行如下命令查询所有表，返回结果中存在表test，即表示访问OBS成功。 show databases

本章节主要介绍翼MapReduce的集群管理操作。 总览 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览”可以查看当前集群的主要状态信息。 在“概览”页面上可对当前集群进行基本管理操作，如启动、停止、滚动重启、同步配置等，具体如下表所示。 维护管理功能 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作，具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例，具体可参考管理配置过期。 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查，健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端，具体可参考下载客户端。 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出，例如集群认证模式、节点信息、服务配置等，可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。

产品优势 支持跨可用区数据同步写入，自动感知故障并触发跨可用区数据重建，结合数据冗余、副本折叠能力，确保存储安全且全程无需人工介入，保障业务连续性。 客户端连接支持一主多备、支持接入点迁移，满足业务在不同可用区接入和迁移的能力，结合HBlock高速缓存机制，提高读写性能。 建议搭配产品 智能边缘云 场景架构图 存量资源利旧 场景说明 面对业务快速增长带来的存储容量需求，及各类型服务器资源闲置带来的资源浪费问题，HBlock提供的快速部署和扩容的解决方案，提升存储资源的利用率，并支持业务的滚动更新，满足未来业务在容量和性能上不断变化的需求。 产品优势 利用HBlock的广泛兼容性，纳管各类服务器中的空闲存储空间，整合成存储池。 通过iSCSI协议向其他主机提供高可用高性能的虚拟盘。 无需额外成本投入，快速创建存储资源为业务扩容。 建议搭配产品 弹性云主机、物理机

本文主要介绍超大内存型 超大内存型实例类型总览 超大内存型弹性云主机适用于内存要求高，数据量大并且数据访问量大，同时要求快速的数据交换和处理以及低延迟的存储资源。提供超大内存，且有很高的计算、存储、网络能力。 在售：E7 规格名称 计算 磁盘类型 网络 超大内存型E7 内存范围：9601920 GiB vCPU数量范围：4896 处理器：第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器 vCPU/内存比为1：20的基频/睿频：2.6GHz/3.5GHz 超高IO 通用型SSD 高IO 极速型SSD 支持IPv6 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应，规格越高网络性能越强 最大网络收发包：1000万PPS 最大内网带宽：44Gbps 超大内存型弹性云主机使用SRIOV+ovs的网络，带宽性能好，可以达到10Gb/s。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 E7 2.6GHz/3.4GHz 6348 超大内存型E7 概述 提供超大内存，搭载第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器，计算性能强劲稳定，配套25GE智能高速网卡，提供超高网络带宽和PPS收发包能力。

本节介绍态势感知的产品优势。 见微知著的指标脉络与态势呈现 您可以通过态势感知即时查看大屏、定期订阅安全运营报告，了解安全运营核心关注指标。 云原生的资产盘点与风险预防 云上资产自动盘点，云安全配置自动检查，支持定位到资产，指导并辅助自动加固，帮助您告别黑资产、错配置的焦虑。同时避免传统的外挂式安全方案引入的隐式通道或安全设备漏洞。 智能高效的威胁检测与响应处置 专注于快速找到真正的威胁。通过每天对数十亿安全日志进行分析，利用多年沉淀经验，内置模型和研判剧本来降低合法事件的干扰。通过威胁及资产画像，与威胁告警环环关联，还原整个攻击链，配置自动化处置剧本进行响应，简化操作、提升安全性，提升了处理告警和事件的效率。 灵活的环境集成与作战协同 可通过配置连接到所有安全服务，进行数据对接或者联动操作；也可以定义您自己的模型、研判/处置剧本，以最佳适配您的安全需求。通过工作空间，还可以实现大型组织协同作战、MSSP（Managed Security Service Provider）托管等。

本文介绍如何基于Serverless集群快速部署Stable Diffusion应用。 基于 Serverless集群，你可以通过控制台或 kubectl 两种方式快速部署 Stable Diffusion 应用。本指南将带你完成部署，助你轻松通过外部端点访问 Stable Diffusion，开启 AIGC 文生图之旅。 前提条件 确保您已经成功创建了Serverless集群，并且能通过公网访问集群。 确保Serverless集群所在VPC已经开启公网NAT网关，Stable Diffusion 应用能访问公网。 背景信息 Stable Diffusion 是一种强大的、开源的潜在文生图扩散模型 (Latent TexttoImage Diffusion Model)。它由 Stability AI 公司及其合作者于 2022 年发布，并迅速成为人工智能生成内容 (AIGC) 领域中最具代表性的模型之一。其核心功能是根据用户提供的文本描述（Prompt），通过一个复杂的算法过程，生成与之相符的高质量、细节丰富的图像。 注意 天翼云不对第三方模型“Stable Diffusion”的合法性、安全性、准确性进行任何保证，天翼云不对由此引发的任何损害承担责任。 您应自觉遵守第三方模型“Stable Diffusion”的用户协议、使用规范和相关法律法规，并就使用第三方模型的合法性、合规性自行承担相关责任。 操作步骤 步骤一：创建 Stable Diffusion应用 您可以通过控制台部署Stable Diffusion应用，也可以通过kubectl工具连接sce集群来创建Stable Diffusion应用。 1. 登录管理控制台，在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面，选择目标集群名称，然后在左侧菜单栏，选择“工作负载 ”下的“无状态”，选择“创建Deployment”。 3. 在创建Deployment页面，填写Deployment名称、副本数量等。 4. 在实例内容器项填写容器名称、镜像、镜像版本、cpu/内存限制等。 其中Stable Diffusion镜像要提前上传到容器镜像服务实例，点击选择镜像选择Stable Diffusion镜像即可。 5. 开启“容器健康检查”，勾选“就绪检查”。 6. 在服务配置项，创建服务，选择负载均衡类型，公网访问，配置容器端口、服务端口，点击“确定”。 7. 点击创建工作负载，等待Pod状态变为Running，Stable Diffusion应用部署完成。

本节介绍天翼云电脑移动终端的功能使用说明。 拖动工具栏 进入AI云电脑后，可在桌面顶部看到工具栏，点击“拖动”图标，支持工具栏任意位置移动，支持隐藏在桌面顶部和左右两侧屏幕边。 锁定/解锁工具栏 进入AI云电脑后，可在桌面顶部看到工具栏，支持锁定和解锁工具栏。 自动收起工具栏 工具栏在不使用时会自动收起吸附在屏幕边缘，点击可快速展开 。 退出/重启/关机 工具栏“退出”模块，包含以下操作： 退出：点击“退出“，断开AI云电脑连接，退出到AI云电脑列表页。 重启：点击“重启”，将对AI云电脑进行重启，同时退出到AI云电脑列表页。 关机：点击“关机”，仅对AI云电脑进行关机（而非终端关机），同时退出到AI云电脑列表页。 网络状态 工具栏点击“网络状态”，可查看详细的网络状态，包括往返时延，网速上下行。 当AI云电脑遇到卡顿情况时，可点击“一键优化”开启智能检测，优化程序。

功能模块 功能详情 事件管理 集中呈现事件详情，支持人工转事件、自动化转事件。 告警管理 通过集成各云服务告警，包含HSS、WAF、DDoS等，集中呈现告警信息。 情报管理 支持接入各云服务情报，同时也可以基于告警和事件自定义规则提取指标。 智能建模 支持构建告警模型。 安全分析 查询与分析 检索分析：支持数据的快捷检索分析，支持安全调查场景安全数据的快速筛留、筛除等操作，快速定位关键数据。 筛选统计：支持数据字段快速分析统计，并基于分析结果进行数据的快速筛选；时序数据支持默认时间分区统计，快速识别数据量的变化趋势，支持基于时间分区的快速筛选；支持分析、统计、排序等丰富统计分析函数，支撑快速构建安全分析模型。 可视化：支持数据可视化分析，直观反映业务结构性和趋势性特征，并基于此构建自定义分析报告和分析指标。 安全分析 数据监控 支持数据流量端到端的监控管理。 安全分析 数据消费 提供数据消费和生产的流式通信接口，提供数据管道集成SDK，支持租户利用SDK进行系统集成，支持客户自定义数据的生产和消费。 提供Logstash开源采集软件插件，支持利用开源生态进行数据消费和生产。

本节介绍了配置自治限流的操作场景、前提条件、操作步骤等相关内容。 操作场景 自治限流是通过预先设置CPU阈值、可允许最大活跃连接数等前置条件，当相关条件满足时系统会对会话进行自动流控，在突发流量过高、异常读写等业务场景下保障核心业务的可用性。 前提条件 首次使用自治限流模块，请先升级高级智能运维包。 1. 在自治限流模块，单击“升级”，在弹框中，了解增值功能以及费用说明。 2. （可选）开启“收集慢SQL”和“收集全量SQL”开关后，对慢SQL和全量SQL进行多维度统计聚合，具体请参见查看实例慢SQL和查看实例TOP SQL。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 历史诊断”。 步骤 6 选择“全量SQL > 自治限流”。 步骤 7 单击“自治限流”。 步骤 8 打开 ，开启自治限流开关，配置自治限流参数，参数说明请参见下表。 自治限流配置示例： 在限流时间窗15:0018:00，检测实例指标“CPU利用率 > 90%”和“活跃会话数 >20”，且持续5分钟都处于该状态则触发自治限流。每次限流时间最大5分钟，在限流期间，如果CPU利用率或活跃会话数不再满足限流策略，限流将退出。 表 自治限流参数 参数项 说明 数据库名 指定需要限流的数据库名称。指定后需要执行use 语句，会话才会被限流。 不填数据库名默认对全部数据库限流。 用户名 指定需要限流的用户名。 限流时间窗 选择限流时间段，限流时间段内仅触发一次自治限流。 每次最大限流时长 在限流时间窗内满足限流策略时，对数据库限流的最大时长。 CPU利用率 填写实例的CPU利用率阈值（≥70%），并选择与“活跃会话数”的关系。二者关系为“且”或者“或”。 活跃会话数 输入活跃会话数条件阈值，范围为1~5000。 持续时间（分钟） 满足CPU利用率和活跃会话数条件的会话持续一定时间后触发自治限流。可以自定义事件持续时间，支持2~60分钟。 例如：实例的CPU利用率在90%以上并且活跃会话数在1000以上，该事件持续30分钟才会触发自治限流。 允许限流的最大活跃连接数 触发限流规则后，当连接数下降到该配置项的值，会停止限流。取值范围为1~5000。 步骤 9 单击“确定”。 步骤 10 当触发数据库限流后，在自治限流页面生成一条限流记录。并且支持查看历史限流记录。 结束

概述 本章节介绍智能体资源用量相关的可观测指标数据。 月度用量 统计本月1日至最近一小时（近似）的资源用量，由于统计的滞后性，与截止到当前时间的使用量存在一定的误差。 具体指标说明如下。 指标名称 说明 调用次数 当前租户所有资源池的总调用次数。 活跃vCPU使用量 当前租户所有资源池活跃vCPU使用量，单位vCPU秒。 活跃vCPU是指以下情形之一： Agent按量实例在处理请求期间使用的CPU。 Agent预留实例非闲置模式下使用的CPU。 内存使用量 当前租户所有资源池的内存使用量，单位GB秒。 磁盘使用量 当前租户所有资源池的磁盘使用量，单位GB秒。 公网出流量 当前租户所有资源池访问公网的出口流量，单位Byte。 闲置vCPU使用量 当前租户所有资源池闲置vCPU使用量，单位vCPU秒。 闲置vCPU是指以下情形之一: Agent预留实例闲置模式下使用的CPU。 CU使用量 当前租户所有资源池CU使用量，CU是对资源的统一换算，换算公式见：CU转换系数。 资源用量 资源用量以趋势图的形式展示资源的使用量，各项指标的解释口径是一致的。与月度用量不同的是，资源用量模块提供了以下筛选： 按资源池筛选 按时间筛选

概述 本章节介绍智能体资源用量相关的可观测指标数据。 月度用量 统计本月1日至最近一小时（近似）的资源用量，由于统计的滞后性，与截止到当前时间的使用量存在一定的误差。 具体指标说明如下。 指标名称 说明 调用次数 当前租户所有资源池的总调用次数。 活跃vCPU使用量 当前租户所有资源池活跃vCPU使用量，单位vCPU秒。 活跃vCPU是指以下情形之一： Agent按量实例在处理请求期间使用的CPU。 Agent预留实例非闲置模式下使用的CPU。 内存使用量 当前租户所有资源池的内存使用量，单位GB秒。 磁盘使用量 当前租户所有资源池的磁盘使用量，单位GB秒。 公网出流量 当前租户所有资源池访问公网的出口流量，单位Byte。 闲置vCPU使用量 当前租户所有资源池闲置vCPU使用量，单位vCPU秒。 闲置vCPU是指以下情形之一: Agent预留实例闲置模式下使用的CPU。 CU使用量 当前租户所有资源池CU使用量，CU是对资源的统一换算，换算公式见：CU转换系数。 资源用量 资源用量以趋势图的形式展示资源的使用量，各项指标的解释口径是一致的。与月度用量不同的是，资源用量模块提供了以下筛选： 按资源池筛选 按时间筛选

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用地图的编辑操作,包括指针、多边形、兴趣点和文本工具。 进入地图主界面后点击右上方【开始编辑】按钮即可对地图信息进行修改，可在地图上添加/删除/更改多边形、兴趣点和文字，点击【完成编辑】按钮即可结束地图信息修改。 指针工具 在电子地图编辑页面可以通过指针工具完成地图的移动。 多边形工具 通过多边形工具在地图上进行框选，即可生成多边形。支持自定义多边形名称和备注，多边形类型包含区域围栏和建筑物样式两种。 区域围栏支持修改背景和边框。 建筑物样式支持修改楼顶颜色和楼面颜色。 兴趣点工具 支持在地图上添加兴趣点，支持自定义兴趣点名称和兴趣点颜色。 文本工具 支持在地图上添加文本，可以自定义文本名称和颜色，配置字体大小和加粗/倾斜文本样式。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云于2025年12月26日更新《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》，新版协议将于2026年1月10日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容：《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》，此次更新内容主要包括：安全与加速第二条服务承诺2.2.3条和边缘接入服务第二条服务承诺2.2.3条，您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议，您可在2026年1月10日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持，如有任何问题可随时通过服务热线（4008109889）与我们联系，给您带来不便，敬请谅解。 天翼云服务团队

云监控告警短信及语音按特定规则进行拆分计费。 短信拆分计费规则 字数拆分计算规则 示例 短信内容如：中文、中文+英文 1)使用Unicode编码字符，汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等，都按1个字计算。 2)短信字数 70个字数，即为长短信，按照每67个字数记为一条短信计算。 1) 示例：短信字数为68，按1条短信计算；短信字数为134，按2条短信计算；短信字数为135，按3条短信计算。 注意 单条长短信最大≤500个字，如字数超过500字，则会按500字拆分为多条。发送告警短信通知时，您虽仅会收到一条长短信信息，但会按字数拆分为多条计费。 语音拆分计费规则 字数拆分计算规则 示例 智能语音内容如：中文、中文+英文 1)使用Unicode编码字符，汉字、字母、数字、标点符号（不区分全角/半角）以及空格等，都按1个字计算。 2)语音内容字数按照70个字为一通语音计算。 1) 示例：语音内容字数为68，按1通语音服务计算；语音内容字数为134，按2条语音计算。

本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用，满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案，了解和参与天翼云的多彩活动，对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货，观看公开课视频，还可以与客服沟通，通过建议与反馈提出宝贵建议。 本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用，对操作系统版本的兼容性如下： iOS 13.0 或更高版本 Android 10.0 或更高版本 主要功能 天翼云APP共有三个Tab页面，为用户提供全套天翼云移动端服务，主要功能包括： 1. 快速了解天翼云产品信息，专业技术分享、视频介绍、技术讨论等； 2. 随时获取天翼云最新活动信息，涵盖免费试用,产品折扣等，实现降本增效； 3. 支持云产品的监控和管理，实时掌握云产品状态； 4. 支持账户信息查询，了解消费情况、账户余额、代金券等情况； 5. 支持随时提交工单，有问题随时反馈，有反馈及时回复，快速解决问题。 下载 可以访问天翼云APP下载页了解产品，或直接扫描下方二维码下载。

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近365天 20分钟 31天 1h 最近365天 20分钟 31天 24h 最近365天 20分钟 31天