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      • 高额账单风险预警
        方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 退订
        如果您有退订DRDS产品的需求,可以登录天翼云管理中心或DRDS产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        退订
      • 准备工作
        注册天翼云账号 在使用云备份服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云账号,请参考以下步骤进行注册。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
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        云备份
        快速入门
        准备工作
      • 删除虚拟私有云
        本文介绍如何在Serverless边缘容器中删除虚拟私有云。 登录ESK管理控制台,左侧导航栏中选择【网络管理 > 虚拟私有云】,进入【虚拟私有云列表页】。在【虚拟私有云列表】选择需要删除的VPC,注意只有当该VPC关联的子网不存在可用实例时才可删除,需先删除关联的子网才能删除VPC。平台规划的default-vpc用户无法删除。
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        网络管理
        虚拟私有云
        删除虚拟私有云
      • 可靠性与一致性说明
        天翼云混合存储网关的缓存模式采用同步IO(Sync IO)落盘,确保掉电数据不丢失。 天翼云混合存储网关基于天翼云云硬盘的高可靠性,确保了缓存盘的数据可靠性。 网关将缓存盘的新数据刷新上传到对象存储桶,天翼云对象存储(CT-ZOS)数据设计持久性高达99.9999999999%(12个9)保证了数据的安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        可靠性与一致性说明
      • 控制台说明
        公告:显示更新说明、版本发布、天翼云CDN相关动态等信息。 域名消息:显示域名的操作信息。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        控制台说明
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        对域名进行停用操作后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【停止】。 3天内,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。 同时,为避免用户因Local DNS缓存未过期,请求依旧访问到天翼云极速直播节点而导致业务受影响,停用域名的对应配置会在极速直播节点保留7天。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
        提醒方式 天翼云将以邮件和短信方式告知用户,请及时关注短信及邮件。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
      • 实例续订
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“续订”,进入续订页面。 续订页面会展示已购买的设备信息,所有的业务默认全部续订。 选择续订时长,单击“确认下单”。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        实例续订
      • 专线链路备份
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 在链路设置界面,根据页面提示进行专线链路备份设置。 单击“确认”按钮。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        专线链路备份
      • 创建客户端账号
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建智能网关APP实例,且已经完成激活。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 单击“创建客户端账号”,根据界面提示填写用户名、密码等信息。 单击“确认”按钮。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建客户端账号
      • 解绑智能网关
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关的创建,且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击目标SD-WAN实例名称,进入SD-WAN实例详情页。 单击“设备信息”页签,单击“解绑智能网关”按钮,进入解绑智能网关页面。 确认无误后,单击“确认”按钮。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑智能网关
      • 升配
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“升配”,进入升配页面。 在升配页面,根据需求选择适当的带宽峰值。 确认信息无误后,勾选“服务协议”,单击“确认下单”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        升配
      • 激活
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已创建智能网关APP实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 在目标智能网关APP实例的“操作”列,单击“激活”,根据激活页面提示进行参数配置,具体参数可参考如下: 参数 说明 区域 选择需要接入的区域。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        激活
      • 删除账号
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号,且当前帐号不再需要互联。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 在目标用户名的“操作”列,单击“删除”。 单击“确定”,完成客户端账号删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除账号
      • 编辑智能选路策略
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 根据页面提示修改相关参数。 单击“确定”,完成策略修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        编辑智能选路策略
      • 添加智能网关实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建,并确保智能网关设备为在线状态。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“添加实例”,进入添加实例界面。 在添加实例页面,选择需要关联的智能网关实例,支持多选。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        添加智能网关实例
      • 查看智能选路策略详情
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“智能选路”。 单击目标智能选路策略名称,用户可查看当前选路策略的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        查看智能选路策略详情
      • VNC登录物理机
        本章节主要介绍了VNC登录天翼云物理机。 1.登录天翼云控制中心,选择节点 。 2.单击【服务列表】,选择【物理机服务】进入物理机列表页。 3.选择要登录的物理机所在行的【远程登录】。 4.在弹出的页面中,输入创建物理机时设置的密码。 5.还可点击按钮执行相应操作,如Send “Ctrl+Alt+Del”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        VNC登录物理机
      • 网页防篡改服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。 历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议 历史版本(2019-5)。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        相关协议
        网页防篡改服务协议
      • 与其他云服务的关系
        注意无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。 云防火墙建议使用场景: 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。 注意天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 叠加CDN加速
        注意 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品,域名需先在CDN控制台添加完成后,再在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增域名后,再叠加CDN加速产品。DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品后,域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可,无需调整。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加CDN加速
      • 绑定/解绑虚拟MFA
        如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本,请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA;若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP,需要申请人工解绑。 通过天翼云APP解绑 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在“虚拟MFA”右侧点击“前往解绑“。 2、身份验证。可通过手机、邮箱进行身份验证。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        绑定/解绑虚拟MFA
      • 多网段互通配置建议及常见问题
        多网段配置建议 由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值,因此您在对端网关设备上添加VPN配置时,IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法(PFS)也都只能指定一个值,且需和天翼云侧相同。 如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能,则对端网关设备需支持标准的DPD功能。 天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        多网段互通配置建议及常见问题
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性文件服务协议
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供共享带宽相关协议说明,请您点击查看。 天翼云共享带宽服务协议
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        相关协议
        产品服务协议
      • 用户账号注册
        购买天翼云产品前需要为您的账号完成实名认证,具体步骤请参见会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        快速入门
        用户账号注册
      • 开始使用
        订购资源包并创建云空间实例 联系专属客户经理或天翼云客服按需订购资源包。 使用天翼云账号登录云空间控制台创建云空间实例。 使用超级管理员身份跳转进入云空间实例内,创建业务管理员子用户。 切换使用业务管理员子用户账号登录云空间实例并进行其他业务配置(建议)。 企业用户使用应用 企业用户可使用企业自建应用或云空间示例应用访问云空间服务。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        快速入门
        开始使用
      • 添加模板
        , "templateName": "天翼云注册", "remark": "天翼云注册" } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "lcIEDgU9RXydyk3Q", "templateCode": "SMS67753530327" } 错误码 查看本产品错误码
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        模板
        添加模板
      • 使用云盘动态存储卷
        本节介绍了用户指南;使用云盘动态存储卷。 使用云盘动态存储卷,即无需预先创建云硬盘和PV,只需创建PVC时指定存储类(StorageClass),存储插件cstor-csi就会自动创建云盘实例及对应PV资源。该模式为推荐使用,您可以更关注工作负载本身的存储需求,无需预先手动创建和配置存储资源,降低底层基础设施的复杂性。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        使用云盘动态存储卷
      • 购买终端节点
        lts 云日志服务:该服务由天翼云云日志服务提供,天翼云日志服务可为应用的日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务。通过连接云日志服务的终端节点,即可内网上报日志数据至云日志服务进行存储。 faas 函数计算:该服务由天翼云函数计算提供。函数计算是一种事件驱动的全托管计算服务。在使用函数计算产品时,通过连接该终端节点,可实现在内网调用函数服务。 gts 全局事务:该服务由天翼云全局事务服务提供,全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        购买终端节点
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供物理机服务等级协议,请您点击下载查看。 天翼云物理机服务等级协议
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        帮助文档
        物理机
        相关协议
        产品服务等级协议
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