酒店智能客控_酒店智能客控文档介绍内容-天翼云

镜像
平台镜像登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【资产】->【镜像】,进入平台镜像列表。在该列表可查看平台维护的镜像。我的镜像查询镜像登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【资产】->【镜像】,进入我的镜像列表。在该列表可查看用户创建或者通过保存镜像功能维护的镜像。创建镜像前提条件已开通镜像分发服务,且镜像已上传至镜像分发服务平台。操作步骤登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【资产】->【镜像】,进入我的镜像列表。点击【创建镜像】按钮,进入创建页面。

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算力互联调度平台
用户指南
智能计算
资产管理
镜像
用量统计
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看用量统计情况。点击左侧菜单栏【用量统计】进入该功能模块,用户可查看设备、带宽、存储和AI服务用量统计情况。设备设备用量页面上方展示当前接入设备总数,接入总设备数即为用户所有的IPC设备、NVR设备以及级联平台设备的通道数总和,下方展示设备接入的用量统计曲线。带宽带宽用量页面上方展示今日带宽用量,包含上/下行总流量和上/下行带宽峰值,下方展示带宽用量统计曲线,可切换上/下行带宽和流量分别查看。

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智能视图服务
用户指南
用量统计
计费类
边缘容器集群专有版集群本身不收费,但在使用过程中会创建相关智能边缘云产品资源,您需要为您使用的这些资源付费,如虚拟机、云硬盘、带宽等,智能边缘云产品资源详细价格请参见相应价格。如何查看云产品资源的话单? 集群创建的相关智能边缘云产品资源的话单可到智能边缘云ECX控制台-总览-话单管理查看。集群节点对应虚拟机关机后是否会继续计费? 如果用户采用按需计费购买,虚机关机后,相应的CPU、内存、GPU资源会被临时释放,这部分资源将不会被计费,但虚机占用的系统盘、数据盘资源仍然会被计费。

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边缘容器集群(ECK专有版)
常见问题
计费类
锁&事务
在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。选择“锁&事务”下的“InnoDB锁等待”,即可查看是否存在锁等待。元数据锁元数据锁(Metadata Lock, MDL),其作用是用于解决DDL操作与DML操作的一致性。

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数据管理服务
用户指南
DBA智能运维
MySQL
锁&事务
功能类
云解析是否支持智能解析? 支持。什么是智能解析? 智能解析,会根据访问者来源,为不同的访问者智能返回不同的IP地址。如何设置智能解析? 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如test.ctyun.cn设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2。

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云解析
常见问题
功能类
GB35114凭证
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建、下载GB35114凭证。设备控制台创建证书并下载登录当前设备的管理控制台,地址通常为设备IP。平台接入方式下拉选择【28181】并勾选【启用国密模式】后,在证书管理点击【创建】。在弹出的窗口中填入相应的信息完成证书创建并下载到本地。

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智能视图服务
用户指南
凭证管理
GB35114凭证
GB35114凭证
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建、下载GB35114凭证。设备控制台创建证书并下载登录当前设备的管理控制台,地址通常为设备IP。平台接入方式下拉选择【28181】并勾选【启用国密模式】后,在证书管理点击【创建】。在弹出的窗口中填入相应的信息完成证书创建并下载到本地。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
凭证管理
GB35114凭证
专属智库
个人专属智库个人专属智库支持多种文件类型(包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片)上传至会话中,并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库,并对其进行管理。智能问答将根据用户上传的内容生成更贴合需求的回复,贴近业务场景,越用越懂你。个人智库无需开通,可直接使用。

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天翼云电脑（公众版）
AI应用中心
专属智库
推送策略
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台设置推送策略。点击左侧导航栏的【消息推送-推送策略】进入该页面,支持用户自定义配置设备消息、AI消息、平台事件消息进行短信推送。说明目前推送方式仅支持短信推送。请确保创建用户时设置的手机号有效并完成验证。若需推送AI事件消息,请确保设备已绑定并启用AI应用。点击【新建推送策略】,相关参数具体说明如下: 参数名解释说明策略名推送策略的名字,也是管理相关策略的索引。描述对当前策略进行备注。推送方式邮件推送、短信推送。

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智能视图服务
用户指南
消息推送
推送策略
RTMP设备接入
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入RTMP设备。添加设备点击左侧导航栏的【设备管理】,点击【添加设备】,进入添加设备页面,包含接入配置和设备配置两个步骤。在接入配置页面中,填入设备名称,接入协议选择【RTMP】,选择视频流接入方式(目前仅支持推流方式)。若启用【自动激活推流地址】,设备创建完成后自动生成推流地址,否则需点击【启用流】生成推流地址,完成服务配置后点击【下一步】,进入到设备配置页面。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
RTMP设备接入
巡航守望
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用巡航守望功能。在云台控制页面,还支持预置位、巡航和守望的配置。说明预置位、巡航和守望配置需设备端支持。预置位支持配置多个预置位,点击【设置】按钮,该预置位会记录当前云台位置;点击预置位的【调用】按钮,设备会自动调整到该点位保存的云台位置。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
巡航守望
DNS设置
您已经完成智能网关实例的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。单击“设备管理”。开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。单击“√”,可保存DNS配置。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
DNS设置
设备流量监控
操作步骤登录管理与部署控制台; 选择“云监控服务天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“智能网关”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上的SD-WAN流量,Internet流量,各个端口的流入/流出流量云业务流入/流出流量、带宽利用率等。

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天翼云SD-WAN
监控告警
设备流量监控
配置私网SNAT
您已完成智能网关硬件版的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。单击“NAT配置”页签,单击“配置SNAT规则”,进入配置SNAT规则界面。在配置SNAT规则页面,根据页面提示配置参数,参数信息如下: 参数描述 SNAT类型私网SNAT。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
云上网络配置
配置私网SNAT
设备联网确认
本节主要介绍将摄像头接入智能视图服务前的前置确认联网操作。将摄像头接入平台前,可以先快速确认该摄像头是否可以访问互联网,以海康和大华为例。海康摄像头联网确认登录设备自身的管理控制台,通常地址为设备IP地址,查看摄像头是否支持萤石云。打开【配置】-【网络】-【高级配置】-【平台接入】-选择【萤石云】,勾选【启用】后点击【保存】,如下图,10~15秒后刷新界面,注册状态为“在线”则表示摄像头已接入到互联网。大华摄像头联网确认登录设备自身的管理控制台,查看摄像头是否支持乐橙云。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
设备联网确认
设备联网确认
本节主要介绍将摄像头接入智能视图服务前的前置确认联网操作。将摄像头接入平台前,可以先快速确认该摄像头是否可以访问互联网,以海康和大华为例。海康摄像头联网确认登录设备自身的管理控制台,通常地址为设备IP地址,查看摄像头是否支持萤石云。打开【配置】-【网络】-【高级配置】-【平台接入】-选择【萤石云】,勾选【启用】后点击【保存】,如下图,10~15秒后刷新界面,注册状态为“在线”则表示摄像头已接入到互联网。大华摄像头联网确认登录设备自身的管理控制台,查看摄像头是否支持乐橙云。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
设备管理
设备联网确认
摄像头接入
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入视图设备。说明视图服务相关功能暂未开放,如您需使用,请联系客户经理。平台侧配置在设备管理页面点击【添加设备】,在接入方式中勾选【视图】。在视图接入信息部分,接入类型选择【视图采集设备】,下拉选择GA1400凭证(GA1400凭证的详细操作说明可参考【GA1400凭证】)。视图设备添加成功后,可在设备详情页查看视图接入信息和视图库信息。

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智能视图服务
用户指南
视图服务
摄像头接入
使用须知
本节说明了客户在使用智能边缘云需要明确注意的事项节点资源差异不同的边缘节点存在资源差异,包括但不限于云硬盘、本地盘、本地裸盘的资源服务能力,GPU卡的资源服务能力,裸金属的资源服务能力。本地硬盘可提供的规格大小根据宿主机型号不同而不同,不同资源节点宿主机型号也可能存在差异。不同资源节点可提供的虚拟机、裸金属规格可能存在差异。节点可用性 ECX的服务可用性(SLA)不低于99.9%,详情请参见[服务等级协议]。

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智能边缘云
产品简介
使用须知
Baichuan2-7B
此外,Baichuan 2还可以应用于智能客服、智能助手等场景,提高用户体验和满意度。评测效果百川智能在通用、法律、医疗、数学、代码理解以及多语言翻译这六个领域的中英文权威数据集上,对Baichuan 2模型进行了全面的测试。更多详细的测评结果,请访问GitHub上的相关仓库进行查看。技术亮点在预训练方面,Baichuan 2采用了广泛的数据来源,并注重数据频率和质量。通过构建大规模去重和聚类系统,Baichuan 2实现了高效的数据处理,确保每个token都得到充分训练。

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训推服务
模型简介
Baichuan2-7B
产品优势
扫描全面涵盖多种类型资产扫描,支持云内外网站、主机漏洞,智能关联各资产,自动发现资产指纹信息,避免扫描盲区。简单易用配置简单,一键全网扫描。可自定义扫描事件,分类管理资产安全,让运维工作更简单,风险状况更清晰了然。高效准确采用Web2.0智能爬虫技术,内部验证机制不断自测和优化,提高检测准确率。时刻关注业界紧急CVE爆发漏洞情况,自动扫描,快速了解资产安全风险。报告全面清晰简洁的扫描报告,多角度分析资产安全风险,多元化数据呈现,将安全数据智能分析和整合,使安全现状清晰明了。

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漏洞扫描（专业版）
产品简介
产品优势
产品定义
数据治理中心 DataArts Studio,是为了应对企业数据管理问题、针对企业数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、具有智能数据管理能力的一站式治理运营平台。数据治理中心 DataArts Studio包含数据集成、数据开发等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统,消除数据孤岛,统一数据标准,加快数据变现,实现数字化转型。

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数据治理中心 DataArts Studio
产品简介
产品定义
关闭安全引流服务
选择“安全引流”,单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。单击“确定”,关闭安全引流服务。然后单击该智能网关实例“操作”列的“删除”,单击“确定”,即可删除不再需要引流的智能网关实例。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
安全引流
关闭安全引流服务
配置危险区域AI算法
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台为设备配置危险区域AI算法。创建危险区域AI应用点击左侧菜单栏【AI管理-AI应用】进入该功能页面,点击【新建AI应用】。选择AI算法在AI算法列表中找到【危险区域检测】算法,点击【选择】。创建AI应用输入自定义应用名称,分析频率选择分钟级,生效时段设置为9点至18点,置信度采用默认值60%,开启告警配置优化AI告警信息频繁的情况,设置告警周期为10秒,告警数量阈值为1个,静默时间为5秒。

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智能视图服务
最佳实践
配置危险区域AI算法
设备批量管理
本节主要介绍如何在智能视图服务用户控制台对设备进行批量管理。批量导入用户可以通过批量导入的方式同时添加多个设备。下载模板点击左侧导航栏的【设备管理】,点击设备列表上方的【下载模板】按钮下载导入模板,根据模板内容填写需要批量导入的设备信息。导入点击【导入】按钮,选择填写好的导入模板并导入。导入完成后会显示总计、成功及失败的导入条数,点击【确定】后即可在设备列表查看到成功导入的设备。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
设备批量管理
告警模板
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用告警模板。当前端设备包含报警布防功能时,用户可以自定义设置设备的报警信息,平台即可获取到设备提供的报警信息,包括报警级别、报警方式、报警类型、报警时间等信息。新建告警模板想要使用国标告警功能,需要创建告警模板,并为设备绑定告警模板。当支持国标告警的设备产生告警信息后,平台会同步获取并展示告警信息。点击【新建告警模板】进入该页面,填入告警模板名称,选择【报警级别】和【报警方式】,点击【新建】完成创建。

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智能视图服务
用户指南
模板管理
告警模板
购买类
边缘容器集群(ECK专有版)本身暂时不收取费用,但在使用过程中创建的智能边缘云产品资源会产生费用,若想免费试用可申请智能边缘云的体验包来抵扣这些费用,智能边缘云体验包的申请流程请参见体验包开通。

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边缘容器集群(ECK专有版)
常见问题
购买类
自定义设备树
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用自定义设备树功能。在【实时预览】与【录像回放】的目录选择中,除了支持系统默认的设备树,还支持用户根据需求自定义创建设备树,将设备添加至自定义创建的设备树中。用户可自定义子目录层级、目录名称以及创建/删除等操作,详细创建流程如下:点击【添加】,创建自定义目录树。完成创建后,在中间“全部设备”栏点击【编辑】,可自行将目标设备添加至自定义的目录树中(可自由增加/删除目录层级以及自定义目录名称)。

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智能视图服务
用户指南
系统管理
自定义设备树
自定义设备树
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用自定义设备树功能。在【实时预览】与【录像回放】的目录选择中,除了支持系统默认的设备树,还支持用户根据需求自定义创建设备树,将设备添加至自定义创建的设备树中。用户可自定义子目录层级、目录名称以及创建/删除等操作,详细创建流程如下: 点击【添加】,创建自定义目录树。完成创建后,在中间“全部设备”栏点击【编辑】,可自行将目标设备添加至自定义的目录树中(可自由增加/删除目录层级以及自定义目录名称)。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
系统管理
自定义设备树
云搜索服务控制台统一身份认证与权限
如需为指定云搜索实例创建用户,进行更细粒度的权限管控,请参见云搜索服务内实例用户及权限。

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云搜索服务
用户指南
权限管理
云搜索服务控制台统一身份认证与权限
基本概念
使用基于策略的授权是一种更加灵活地授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云主机资源进行指定的管理操作。策略包含系统策略和自定义策略。云服务在IAM预置了常用授权项,称为系统策略。管理员给用户组授权时,可以直接使用这些系统策略,系统策略只能使用,不能修改。如果管理员在IAM控制台给用户组或者委托授权时,无法找到特定服务的系统策略,原因是该服务暂时不支持IAM。

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统一身份认证（二类节点）
产品简介
基本概念
容量类
一般校验不通过的场景包括单不限于校验时OBS 返回的异常,例如被流控,网络丢包或时延突然增大导致的读数据异常,EVS快照的读取异常等。由于用户没有设置周期性全量备份,所以上层下发备份指令是都是下发的增量备份,但底层做备份时校验历史数据时校验不通过则自动将备份任务转成了全量备份。界面上显示的增量和全量 ,是由上层下发的指令所决定。底层主动转的全量备份不会反向同步给上层,所以上层不感知也不会显示为全量备份。

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帮助文档
云服务备份
常见问题
容量类
零信任接入VPC
企业在边缘安全加速平台完成配置和操作后,能够实现员工远程零信任VPN办公、上网行为流量管控和终端基线安全准入等场景效果。为帮助您更好的理解零信任网络服务,可点击边缘安全加速平台帮助文档找到“零信任服务”了解更多。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
零信任接入
零信任接入VPC

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