酒店智能客控_酒店智能客控文档介绍内容-天翼云

基础策略
USB存储设备白名单说明开启后,添加至白名单中的设备才能在AI云电脑中重定向使用,不在白名单中的设备不支持在AI云电脑中重定向且插入终...控USB存储设备。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
策略管理
基础策略
配置变更
本位主要介绍智能边缘云资源变更方式。虚拟机升级在【ECX控制台>边缘虚拟机>实例>操作>更多>费用】中,点击【升级】。虚拟机升级前需要关机,为防止操作失误导致数据丢失,建议您在操作前使用快照备份数据。部分规格的虚拟机由于规格固定、包含了不支持升级的组件、集群库存等原因,不支持升级,具体以页面展示为准。磁盘扩容在【ECX控制台>边缘存储>本地盘/云硬盘>操作>更多】中,点击【磁盘扩容】。磁盘扩容完成后,您需登录虚拟机实例内部进行分区扩展和文件系统调整。

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智能边缘云
计费说明
配置变更
产品功能
本节主要介绍智能视图服务的产品功能。产品功能功能详情视图接入设备接入:支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种标准协议设备直接接入。平台接入:支持下级GB28181平台级联接入,支持下级GA1400视图库接入。网关接入:支持局域网内设备通过边缘网关批量上云,支持主流视频厂商私有SDK协议、Onvif标准协议设备接入。视图存储录制模板:支持配置录像存储天数、自动录制、按需录制等。视频存储:支持视频流实时全量存储,按需存储。

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智能视图服务
产品介绍
产品功能
AI空间
会议场景示例支持在会议中智能生成会议纪要、总结会议内容,提升会议效率。【操作步骤】:1.进入天翼AI云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“应用”-“会议助手”-“AI会议纪要”;3.AI会议助手将自动转录会议内容,并可一键生成会议总结。图片设计示例对AI输入文字即可生成智能图片。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI空间
功能介绍
智能审核通过智能审核体系,多维度精准识别色情、暴恐等违规内容,快速定位违规内容,减少人工审核的难度和工作量。人工审核对于智能审核发现的违规内容,控制台提供可视化审核页面,便于用户快速进行复审。资源屏蔽支持对音视频进行屏蔽,及时下线违规内容,规避不良影响。防盗链提供多种防盗链机制,以防止内容资源被非法站点下载盗用。支持配置Referer黑白名单,通过HTTP协议的Referer机制对访问者身份进行识别和过滤。

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云点播
产品介绍
功能介绍
态势感知的数据来源是什么？
一方面采集全网流量数据,以及安全防护设备日志等信息,通过大数据智能AI分析采集的信息,呈现资产的安全状况,并生成相应的威胁告警。另一方面汇聚企业主机安全(Host Security Service,HSS)等安全防护服务上报的告警数据,从中获取必要的安全事件记录,进行大数据挖掘和机器学习,智能AI分析并识别出攻击和入侵,帮助用户了解攻击和入侵过程,并提供相关的防护措施建议。态势感知通过对多方面的安全数据的分析,为安全事件的处置决策提供依据,实时呈现完整的全网攻击态势。

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态势感知（专业版）
常见问题
产品咨询
态势感知的数据来源是什么？
产品优势
动静结合-智能采用静态动态双结合的检测方式,自动形成业务行为基线,基于学习引擎,实时发现未知安全风险,实现智能化防护。全链加密-安全容器安全卫士各个组件交互过程中,全链采用加密传输,敏感数据加密存储,客户端不暴漏任何端口,保护您的同时也注重自身安全。

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容器安全卫士
产品介绍
产品优势
AI告警
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看全量AI告警。在AI告警模块,用户可以切换查看AI告警列表和AI告警统计。 AI告警列表在AI告警列表页面,左侧为用户的设备树,右侧为AI告警列表。每条AI告警记录包含应用名称、算法类型、设备名称、告警时间、置信度及告警截图等信息。查看全量AI告警设备树默认选中根目录,即查看全量的AI告警。用户可以对算法类型、应用名称、告警时间及置信度进行筛选展示。查看单设备AI告警在设备树选中单个设备,即可在右侧查看对应设备的AI告警列表。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
运营中心
AI告警
AI告警
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看全量AI告警。在AI告警模块,用户可以切换查看AI告警列表和AI告警统计。 AI告警列表在AI告警列表页面,左侧为用户的设备树,右侧为AI告警列表。每条AI告警记录包含应用名称、算法类型、设备名称、告警时间、置信度及告警截图等信息。查看全量AI告警设备树默认选中根目录,即查看全量的AI告警。用户可以对算法类型、应用名称、告警时间及置信度进行筛选展示。查看单设备AI告警在设备树选中单个设备,即可在右侧查看对应设备的AI告警列表。

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智能视图服务
用户指南
运营中心
AI告警
安全攻击日志
WAF_BOT_SC 静态客户端标识异常 WAF_BOT_JC 跳转挑战标识异常 WAF_BOT_TL 爬虫超阈值 WAF_BO...控

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边缘安全加速平台
安全与加速
运营管理
日志服务
安全攻击日志
消费者（应用）管理
单击左侧导航栏云原生网关实例列表 ; 选择实例进入实例详情 API托管-API列表; 选择需要授权的API 点击API名称A...控。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
API托管
消费者管理
消费者（应用）管理
创建命名空间
名称√填写命名空间名称,用以实现租户粒度的管控配置和资源隔离。长度为2-63字符,由文字、数字、字母、-组成,不能以数字和-开头且不能以-结尾。同一主账号下命名空间名称不可重复。描述×填写命名空间的描述信息。长度为0-100个字符。企业项目√选择命名空间所在的企业项目。选择对应的企业项目后,可将命名空间和企业项目关联。仅企业账号可见此配置项。默认名称default。容灾分区√展示容灾分区相关信息,如分区角色、分区名称、地域、可用区等。分区角色√选择分区角色。

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多活容灾服务
用户指南
命名空间
创建命名空间
EHOME设备接入
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。点击左侧导航栏的【设备管理】,点击【添加设备】,进入添加设备页面,包含接入配置和设备配置两个步骤。接入协议选择【EHOME】,支持【EHOME2.0】和【ISUP5.0】两个版本。EHOME2.0若选择EHOME2.0版本,完成设备添加后,在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
EHOME设备接入
应用场景
按需计费,只有对函数执行的时间及各智能服务处理进行计费,无需购买冗余的资源用于非峰值处理。

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函数工作流
产品简介
应用场景
系统设置
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用系统设置下的通用、画面模块功能。通用实时预览记录功能除首次实时预览需要打开指定摄像头外,后续切换回实时预览模块,都会直接播放上一次摄像头实时画面,默认关闭。录像回看记录功能除首次录像回放需要打开指定摄像头外,后续切换回录像回放模块,都会自动打开上一次摄像头录像回放界面,默认关闭。使用通道的实际名称默认使用平台自定义通道名称,如果开启该功能,NVR通道重新上线会覆盖平台自定义的通道名称,默认开启。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
系统管理
系统设置
创建QoS策略
要使QoS策略生效,需要创建两条分别针对不同带宽类型(即分别保障SD-WAN带宽和互联网带宽)的QoS策略,并将它们关联到同一个智能网关实例上。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件版的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
创建QoS策略
态势感知（专业版）的数据来源是什么？
一方面采集全网流量数据,以及安全防护设备日志等信息,通过大数据智能AI分析采集的信息,呈现资产的安全状况,并生成相应的威胁告警。另一方面汇聚企业主机安全(Host Security Service,HSS)、Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF)等安全防护服务上报的告警数据,从中获取必要的安全事件记录,进行大数据挖掘和机器学习,智能AI分析并识别出攻击和入侵,帮助用户了解攻击和入侵过程,并提供相关的防护措施建议。

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态势感知（专业版）（新版）
常见问题
产品咨询
态势感知（专业版）的数据来源是什么？
功能特性
灵活高效的推理网关内置智能推理网关,基于用户行为、流量特征与集群负载状态,动态调度请求流向,提升服务稳定性与可用性。网关全面支持OAI标准接口协议,便于模型服务与各类应用系统快速集成,解决推理工具链拼接难题,提升部署效率。智能推理调度通过动态负载均衡自动分配流量,结合优先级调度确保关键任务资源优先,并支持按需弹性扩展资源池,从而全面提升服务处理效率与稳定性,有效应对高峰需求。

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模型推理服务
产品介绍
功能特性
目录树管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理目录树。目录排序平台支持对目录和设备进行排序,在设备管理页面点击目录后的排序按钮,打开排序页面。通过鼠标拖拽的方式进行排序。设备统计平台支持对目录中的设备数量进行统计显示。进入设备管理页面,目录树默认显示该目录或NVR下的设备数量,显示格式为在线设备数/设备总数。设备搜索平台支持对目录树中的设备进行搜索显示,点击目录树下方的筛选按钮,在弹出的高级搜索窗口中可通过设备状态、流状态、设备地址和关键字匹配进行筛选显示。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
设备管理
目录树管理
目录树管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理目录树。目录排序平台支持对目录和设备进行排序,在设备管理页面点击目录后的排序按钮,打开排序页面。通过鼠标拖拽的方式进行排序。设备统计平台支持对目录中的设备数量进行统计显示。进入设备管理页面,目录树默认显示该目录(NVR/平台等)的设备数量,显示格式为在线设备数/设备总数。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
目录树管理
系统设置
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用系统设置下的通用和画面模块功能。通用实时预览记录功能除首次实时预览需要打开指定摄像头外,后续切换回实时预览模块,都会直接播放上一次摄像头实时画面,默认关闭。录像回看记录功能除首次录像回放需要打开指定摄像头外,后续切换回录像回放模块,都会自动打开上一次摄像头录像回放界面,默认关闭。使用通道的实际名称默认使用平台自定义通道名称,如果开启该功能,NVR通道重新上线会覆盖平台自定义的通道名称,默认开启。

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智能视图服务
用户指南
系统管理
系统设置
使用限制
通用平台配额仅代表您可以在智能边缘云占用的资源总量,具体每个集群的配额不一样,客户在具体集群中可开资源以单集群配额、通用平台配额的较小值为准。如何查看配额开通对应类型的资源实例前,在实例列表页集群信息位置查看对应资源类型的配额信息。

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智能边缘云
产品简介
使用限制
创建上级平台
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。在【向上级联-国标级联】页面,点击加号,添加上级平台配置信息,参数定义如下: 参数描述平台名称向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口由上级平台提供。设备国标编号下级平台的国标编号。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
向上级联
创建上级平台
策略管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理策略。策略指子用户拥有的操作权限合集,一条策略可以分配给多个子用户。策略列表在策略列表可查看该账户下的所有策略,当前策略模块为用户提供了两种系统内置策略集(所有访问权限和只读访问权限),同时也支持用户创建自定义策略。所有策略支持查看对应子用户的绑定关系,自定义策略支持编辑、删除。单个策略可查看绑定该策略的所有用户,并支持快捷解绑。创建策略进入访问管理的策略页面,点击【新建自定义策略】,进入创建策略页面。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
访问管理
策略管理
边缘实例概述
定义智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。使用场景边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。使用说明您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。

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智能边缘云
用户指南
边缘虚拟机
实例
边缘实例概述
查看天翼云SD-WAN实例基本信息
在SD-WAN实例列表信息页,可以查看绑定到每个SD-WAN实例的智能网关数量、绑定的云间高速(标准版)实例等内容。单击目标SD-WAN实例名称,进入SD-WAN实例详情页。在详情页,您可以查看SD-WAN实例的网络拓扑、基本信息、设备互联、设备信息等内容。

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天翼云SD-WAN
天翼云SD-WAN实例
查看天翼云SD-WAN实例基本信息
菜单自定义
本节介绍AI应用中心支持企业自定义配置菜单和应用(智能体)的功能。天翼AI云电脑-AI应用中心,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
菜单自定义
创建伸缩策略
智能预测策略策略参数说明: 参数是否必选参数说明名称是创建伸缩策略的名称。策略类型是此处选择“智能预测策略”。预测目标是定义需要预测的监控指标,支持如下监控指标:- CPU利用率。目标值是智能预测策略进行预测的监控指标的目标值。预测策略将根据目标值,计算伸缩组每小时需要的实例数。预测模式是智能预测策略对伸缩组实例数量的影响模式,支持以下两种模式:- 只预测不伸缩:只会生成预测结果,不生成预测任务。

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弹性伸缩服务
快速入门
快速扩缩容弹性云主机
创建伸缩策略
计费概述
Bot管理3500针对自动化攻击/Bot流量的智能防护方案。智能负载均衡1000智能负载均衡,通过多节点智能接入技术,助力客户业务支持多节点、多线路自动调度容灾,提供缓存功能。可视化大屏服务1500提供网站整体业务及安全状况的可视化大屏分析。安全VIP服务100007×24安全值守服务;对接入域名评估与加固指导;对重点系统进行安全体检;根据业务情况,定制整体防护方案,服务支撑;在重保期间按需提供7*24小时安全专家在线值守,对安全事件进行及时响应。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
计费概述
服务目录
8:00-次日1:00 人工服务 7x24小时智能客服早8:00-次日1:00 人工服务 7x24小时智能客服早8:00-次日1:00 人工服务 7x24小时智能客服早8:00-次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 - 支持支持支持 IM专属支持群 - 支持支持支持响应人员客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席处理人员技术工程师高级技术工程师资深技术工程师技术专家帮助文档访问帮助中心访问帮助中心访问帮助中心访问帮助中心 API支持

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客户支持计划
产品简介
服务目录
应用场景
故障智能诊断业务痛点海量业务下,出现百种指标监控、KPI数据、调用跟踪数据等丰富但无关联的应用运维数据,如何通过应用、组件和URL跟踪等多视角分析关联指标和告警数据,自动完成故障根因分析;如何基于历史数据学习与运维经验库,对异常事务智能分析给出可能原因。业务实现 APM提供故障智能诊断能力,基于机器学习算法自动检测应用故障。当URL跟踪出现异常时,通过智能算法学习历史指标数据,多维度关联分析异常指标,提取业务正常与异常时上下文数据特征,如资源、参数、调用结构,通过聚类分析找到问题根因。

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应用性能管理
产品介绍
应用场景
创建伸缩策略
智能预测策略策略参数说明: 参数是否必选参数说明名称是创建伸缩策略的名称。策略类型是此处选择“智能预测策略”。预测目标是定义需要预测的监控指标,支持如下监控指标:- CPU利用率。目标值是智能预测策略进行预测的监控指标的目标值。预测策略将根据目标值,计算伸缩组每小时需要的实例数。预测模式是智能预测策略对伸缩组实例数量的影响模式,支持以下两种模式:- 只预测不伸缩:只会生成预测结果,不生成预测任务。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩策略管理
创建伸缩策略

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