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        云专线的路由模式是否支持修改? 支持。 修改云专线路由模式需要联系您的客户经理或提交工单进行申请。 需要注意,修改路由模式需要先删除VPC子网,再重新建立路由,在此期间,您的业务会发生中断,建议您创建专线网关时根据实际业务需求谨慎配置路由模式。 一条物理专线与多个VPC互连时,这些VPC网络在此线路上是否相互隔离? 通过在物理专线上划分VLAN子接口,可以实现网络数据互相隔离。具体操作,请参见创建专线网关。 物理专线支持NAT吗? 目前物理专线暂不支持配置NAT,如果因特殊场景必须使用NAT,需要您在本地数据中心配置NAT。 物理专线接入的过程是什么? 物理专线接入的过程请联系客户经理。如果没有专属客户经理可拨打天翼云客服电话(4008109889)进行咨询。 如何测试线路是否接好? 当完成物理专线接入施工后,由工程师和您进行配合操作,检测线路接入情况。 物理专线施工后,本地数据中心无法访问云上资源,如何解决? 请您通过提工单方式,由专业的工程师进行故障排查。 本地数据中心到天翼云的线路中断,如何解决? 请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到天翼云侧IP是否可达,即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通,则需您向客户经理报告故障。
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        云专线 CDA
        常见问题
        操作类
      • DRDS提供了哪些高可靠保障?
        本文介绍DRDS提供了哪些高可靠保障。 计算节点高可靠 DRDS实例中包含多个计算节点且计算节点都是无状态的,通过弹性负载均衡及vip提供高可靠服务。 DRDS实例本身不存储业务数据,每个节点可以独立处理请求。当某个节点自身宕机故障,流量可以自动切换到其他节点,实现秒级容灾切换(通常情况下可在5秒内将故障节点剔除),实例整体服务不受影响,保证服务的连续性和稳定性。 存储节点高可靠 业务数据存储在关联的MySQL中,MySQL主备版或一主两备版具备双机热备、数据备份和数据恢复的高可用特性。 MySQL主备版或一主两备版,具备故障自动切换机制,提供高可用能力。 MySQL主备版或一主两备版采用热备架构,可实现秒级故障自动切换(存储节点故障,通常情况下可以在下挂存储节点恢复后30秒内完全恢复正常服务能力),支持用户自定义备份策略自动备份数据,并支持按备份集和指定时间点进行数据恢复,保证数据备份和恢复的高效性和可靠性。 高可用容灾架构 DRDS支持多可用区部署,以提供更高的容灾能力。用户可自定义选择将实例节点分布于多个可用区内。相较于单可用区部署,DRDS多可用区部署具备更强的灾备能力,能够有效应对实例故障或可用区中断,并提供机房级别的容灾保护。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS提供了哪些高可靠保障?
      • 网络割接与网络测试
        防火墙网络及策略配置完毕后,需要进行网络割接,把防火墙嵌入南北向流量,才能实现安全检测防御。割接工作主要包括弹性IP迁移,割接过程网络会中断。本小节介绍安全专区云防火墙网络割接方法。 网络割接 云防火墙通过私有IP地址(或虚拟IP地址)与业务的弹性公网IP绑定,并通过服务器映射接入业务网络链路。 弹性IP迁移 1.如果弹性IP已经绑定在业务主机,进入【天翼云控制中心】→【弹性云主机】,点击绑定弹性IP的业务云主机,进入【弹性IP】→【绑定弹性IP】,把弹性IP从业务云主机解绑。 2.点击云防火墙云主机(AQZQAF),进入【弹性IP】→【绑定弹性IP】,将弹性IP重新绑定到防火墙云主机的NIC1主网卡上。(表示主机名称) 3.如有多个弹性IP地址,请通过云防火墙的虚拟IP地址绑定,点击(AQZQAF)的云主机,进入【网卡】→【管理虚拟IP地址】→【绑定弹性IP】。 配置VPC路由 进入【控制中心】→【虚拟私有云】→【路由表】→【添加路由信息】。 目的地址:0.0.0.0/0; 下一跳地址:填写云防火墙eth0的IP地址。 网络测试 从业务服务器Ping互联网IP,测试是否可以Ping通,确认防火墙割接完成。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        网络割接与网络测试
      • 版本选择及团队/角色配置
        DMS提供基础版和企业版,通过灵活配置系统角色/团队可支撑企业多样的管控和协作需求。本文将介绍版本选择和角色/团队配置的最佳实践。 基础版 vs. 企业版选择 DMS包括基础版和企业版,基础版和企业版主要区别如下: 基础版适合个人开发者或数据库松散管理的小型企业,用户可自由操作数据库,数据安全由数据库内核来保障。 企业版则适合对数据安全、稳定性、规范性有较高要求的企业,提供高级协作特性,包括列级粒度的数据权限管理、SQL规范、工单审批、风险管控等高阶功能,从而保障数据安全、稳定和支持更复杂的协作需求。 企业版角色/团队配置推荐 小规模团队最佳实践 适用人数:数据库用户规模20人以内。 对于开发和管理人员数量较少的小微型企业(DMS用户20人以下),通常用户更关注开发和协作的效率,推荐的配置如下: 团队使用:只需使用公共团队,所有用户默认均会加入自动创建的公共团队,无需额外创建其他团队。 角色使用:只需使用超级管理员和普通用户2个角色,其中超级管理员负责用户管理和实例管理,普通用户在被授权后直接使用实例。主账号在访问DMS后会自动创建组织,且自动成为该组织的唯一超级管理员,子账号访问默认成为普通用户,因此无需单独创建及维护用户角色。 实例管理:超级管理员直接在公共团队下添加和管理实例。 权限分配:超级管理员为其他成员分配必要的数据权限,包括实例、库、表的查询、导入导出及变更权限,确保他们能够执行所需的操作。普通用户也可通过提交权限工单申请所需权限。 协作:普通用户提交的工单,均由超级管理员审批,简化流程。
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        数据管理服务
        最佳实践
        版本选择及团队/角色配置
      • 云日志服务 node.js SDK
        本文主要介绍 云日志服务node.js SDK接入指南。 1. 前言 安装使用node.js SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK node.js版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装node.js运行环境,推荐node16以上环境。 2.2. 下载及安装 从官方渠道下载ctyunltsnodejssdk.zip压缩包,放到相应位置后并解压。“ctyunltsnodejssdk/src”目录中index.ts为SDK的使用示例代码。 2.2.1. 编译使用 1、node,js sdk 使用前需安装node.js运行环境。 2、打开项目,执行以下命令安装依赖。如果失败,可以加上镜像源,比如天翼云:npm install registryxxx plaintext npm install 3、安装tsnode,tsnode是用于编译并执行TypeScript文件的工具。 plaintext npm i tsnode g 4、将ts文件编译为js文件。它会将js文件输出到dist目录下。(可在tsconfig.json里面进行修改) plaintext tsc 5、运行测试用例。 plaintext tsnode ./src/index.js 3. SDK使用设置 3.1. 基本使用 使用 SDK访问云日志服务,需要设置正确的 AccessKey、SecretKey 和endpoint,所有的服务可以使用同一 key 凭证来进行访问,但不同的服务地区需要使用不同的 endpoint 进行访问,详情参考天翼云官网SDK接入概述。在调用前SDK,需要已知以下参数: 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。 key凭证:accessKey和secretKey 。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 日志项目编码:logProject,在使用SDK前,需要确保您有至少一个已经存在的日志项目。 日志单元编码:logUnit,在使用SDK前,需要确保日志项目中有至少一个已经存在的日志单元。 待上传的日志:logItem,在使用SDK前,需要确保日志已按照特定格式组织。 参数 参数类型 描述 是否必须 endpoint string 域名 是 accessKey string AccessKey,简称ak 是 secretKey string SecretKey ,简称sk 是 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 示例代码:SDK使用示例 plaintext import as lts from "./index"; async function testPutlog() { const ak 'your accessKey' const sk 'your secretKey' const logProject 'your logProject' //日志项目编码 const logUnit 'your logUnit' //日志单元编码 const endpoint 'your endpoint' //不同资源池endpoint不同 const logItems new Array(); for (let i 0; i < 10; i++) { //一次请求上传10条日志 const logItem new lts.LogItem("node.js sdk test"); logItem.setLogTimestamp(Date.now() 1000 1000); //可省略,默认为当前时间 logItem.addContent("contentString", "contents test string"); //增加分词内容,也可不加 logItem.addContent("contentDouble", 3.1415926); //增加分词内容,也可不加 logItems.push(logItem); } try { const client new lts.Client(ak,sk,endpoint ) // const client new lts.Client(ak, sk, endpoint, "none"); //不使用lz4 压缩 //上传日志,100次,总计10010 1000条日志 for (let i 0; i < 1; i++) { const putLogsResponse: lts.PutLogsResponse await client.putLogs( logProject, logUnit, logItems ); console.log( "statusCode:", putLogsResponse.statusCode, ", message:", putLogsResponse.message, ", error:", putLogsResponse.error ); } } catch (e) { console.log(e); } } //执行测试,上传日志 testPutlog()
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务 node.js SDK
      • 查看基线检查结果
        本节介绍如何查看基线检查结果。 操作场景 检查计划设置完成后,如果需尽快查看检查结果,可以在基线检查页面,执行立即检查。执行完成后,约10分钟后将可以在检查结果页面进行查看,立即检查相关操作请参见立即执行基线检查。 如果未执行立即检查,系统将按照已设置的检查计划,在指定时间内执行检查,例如,默认每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00执行。检查完成后,将可以在检查结果页面中进行查看。 前提条件 已进行云服务基线扫描。 仅态势感知(专业版)专业版支持“操作系统配置基线”、“经典弱口令检测”、“口令复杂度策略检测”遵从包,需要提前在态势感知(专业版)接入企业主机安全HSS的“主机安全基线”日志且打开“主机安全基线”日志对应的“自动转告警”按钮。接入日志数据详细操作请参见接入日志数据。 操作步骤 查看某工作空间中所有检查项的检查结果。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. (可选)在左侧导航栏选择“日志审计> 云服务接入”,进入云服务日志接入成页面后,在态势感知(专业版)所在行的“审计相关日志”列,开启合规基线日志设置。 每个Region的首个工作空间可自动加载当前Region所有数据,无需手动处理。后续新增的用于自定义运营的工作空间,不会自动加载数据,需要用户自定义接入。 本步骤介绍手动接入操作指导。 设置完成后,如果需尽快查看检查结果,可以在基线检查页面,执行立即检查。执行完成后,约10分钟后将可以在检查结果页面进行查看,立即检查相关操作请参见立即执行基线检查。 如果未执行立即检查,系统将按照已设置的检查计划,在指定时间内执行检查,例如,默认每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00执行。检查完成后,将可以在检查结果页面中进行查看。 5. 在左侧导航栏选择“风险预防> 基线检查”,默认进入检查结果页面。 6. 在检查结果页面中,查看检查项的检查结果,参数说明如下所示: 参数名称 参数说明 风险资源及风险等级 最近一次支持基线检查的检查结果中,风险资源总数、不同风险等级的不合格检查项目数据和对应的风险资源的数量。 风险等级分为:致命、高危、中危、低危、提示几个级别。 策略扫描情况 对各个云服务的资产扫描后,合格、不合格以及检查失败数据信息。 安全包遵从状态 最近一次执行基线检查后,各个安全遵从包中合格、不合格以及检查失败数据和不合格检查项目所占比例。 检查结果合格率 最近一次执行基线检查的基线合格率。 检查结果合格率 基线检查合格项 / (合格项 + 不合格项 + 检查失败项) 100%,不涉及的检查项将不会计算在内。 安全遵从包及检查结果列表 展示所有遵从包以及检查结果列表。 如果需要查看某个遵从包的检查结果,可以在左侧选择需要查看的检查规范,右侧列表中将会展示该遵从包中的检查项的检查结果详情。 单击检查结果列表右上角的设置按钮,可以对列表展示(例如,是否换行、是否固定操作列等)进行设置。 如需查看某个基线检查项详情,可以单击待查看检查项名称,进入检查项目详情页面。 在检查项目详情页面,查看检查项目的详细描述、检查过程、检查结果和对应的检查资源等详细信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        基线检查
        查看基线检查结果
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的主机安全。 主机安全v1.0(简称“EDR”)是一款集成了丰富的系统防护与加固、网络防护与加固等功能的主机安全产品。EDR通过自主研发的文件诱饵引擎,有着业界领先的勒索专防专杀能力;能通过内核级东西向流量隔离技术,实现网络隔离与防护;并拥有补丁修复、外设管控、文件审计、违规外联检测与阻断等主机安全能力。 功能介绍 EDR具有以下功能模块: 防御已知和未知类型勒索病毒 EDR不仅可以阻止已知勒索病毒的执行,而且面对传统杀毒软件束手无策的未知类型勒索病毒时,EDR采用诱饵引擎,在未知类型勒索病毒试图加密时发现并阻断加密行为,有效守护主机安全。 防御高级威胁全流程攻击 EDR根据ATT&CK理论,对攻防对抗的各个阶段进行防护,包括单机扩展、隧道搭建、内网探测、远控持久化、痕迹清除。不仅可以做到威胁攻击审计,而且还可以防止黑客进行渗透攻击,实现攻防对抗360度防御。 管控全局终端安全态势 服务器、PC和虚拟机等终端安装了客户端软件后,上传资产指纹、病毒木马、高危漏洞、违规外联、安全配置等威胁信息到管理控制中心。用户在管理控制中心可以看到所有安装了客户端软件的主机及安全态势,并进行统一任务下发,策略配置。 全方位的主机防护体系 EDR不仅包含传统杀毒软件的病毒查杀、漏洞管理、性能监控功能,在系统防护方面还可做到主动防御、系统登录防护、系统进程防护、文件监控,还支持网络防护、Web应用防护、勒索挖矿防御、外设管理等多个功能点。 流量可视化,安全可见 EDR通过流量画像的流量全景图,展示内网所有流量和主机间通信关系,梳理通信逻辑,以全局视角对策略进行规划,便于用户第一时间发现威胁,一键清除威胁。 简单配置,离线升级,补丁管理 EDR支持用户自主进行安全配置,能够明确、有效的进行主机防护。主程序、病毒库、漏洞库、补丁库、Web后门库、违规外联黑名单库全部支持离线导入升级包、一键自动升级,可在专网使用。
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        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v1.0
        操作指导
      • 在其他云产品中使用容器镜像部署应用
        本节介绍了容器镜像服务: 在其他云产品中使用容器镜像部署应用。 场景:在云容器引擎集群中使用容器镜像服务。 1、已创建企业版实例,具体操作:开通企业版实例 2、已推送镜像到企业版实例,具体操作:使用企业版实例推送和拉取镜像 3、容器集群使用镜像创建应用,具体操作:容器集群使用容器镜像服务发布应用
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        容器镜像服务
        快速入门
        在其他云产品中使用容器镜像部署应用
      • 申请弹性云主机
        本小节介绍申请弹性云主机方法。 开通态势感知服务需要开通2台双网卡弹性云主机: 其中一台云主机为态势感知控制端,最低配置建议为8核CPU/64G内存/100G系统盘/1T数据盘。 另外一台云主机为虚拟网关,最低配置建议为4核CPU/8G内存/50G系统盘。 开通态势感知弹性云主机 1. 在天翼云官网下的控制中心下的弹性云主机中创建弹性云主机 。 2. 态势感知云主机选择的镜像在“公共镜像”下,请选择操作系统 下拉选择“安全产品”,请选择操作系统版本下拉选择“态势控制端V2.1.3(100GB)”。 3. 配置网络信息。 态势感知的 eth0 网段和业务是同一个网段,ip 地址可以自己手动分配或者自动分配 。 态势感知的 eth1(扩展网卡)网段是态势感知的网段,和业务不同网段,建议新建子网用于镜像流量接收使用。 安全组入方向中放行 22 端口以及 18443 端口。 弹性IP的带宽建议5M 。 4. 设置密码并同意相关协议即可开通态势感知云主机,等待创建即可。
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        态势感知
        快速入门
        申请弹性云主机
      • 云审计
        本页面主要介绍弹性云主机对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器与中间件”,资源类型选择“分布式消息服务Kafka”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        云审计
      • 产品功能
        本文为知识库问答的产品功能介绍。 知识库问答提供知识库分层管理、多来源知识参考与端到端的 RAG 对话系统。以下为该产品的主要功能介绍。 知识库分层管理 产品内置公共文档库与自定义文档库,支持分角色的数据管理。 公共文档库: 由租户管理员或具备公共文档库配置权限的用户进行上传和管理,以满足公共文档的管理需求。租户管理员可使用角色管理功能,配置不同用户的公共文档库可见范围。 自定义文档库: 用户可以自主上传文档,仅用户本人可见,以满足个性化文档管理的需求。 多来源知识参考 产品支持基于公共文档库、自定义文档库以及联网搜索的内容进行回答。 用户可选择单一来源或混合来源作为知识参考,以提升问答的准确性和全面性。 RAG 对话系统 产品提供基于 RAG+LLM 的对话系统,用户可在生成的回复里查看片段级的回答溯源 。该系统支持单页PPT、表格等内容的参考与溯源,确保信息的透明性与可靠性。
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        知识库问答
        产品介绍
        产品功能
      • 克隆安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要克隆的安全组。 6. 在待克隆的安全组所在行操作列,单击“更多>克隆”。 7. 在“克隆”弹窗中,根据界面提示配置参数,选取配置地域,修改名称; 8. 单击“确定”按钮,安全组克隆成功,可在目标区域查看克隆成功的安全组。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        克隆安全组
      • 公网NAT网关开启会话日志
        前提条件 1.已创建公网NAT网关。 2.已开通云日志服务。 3.NAT 网关实例需要与创建的云日志服务在同一地域。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入NAT网关页面。 2.点击需要开启会话日志的公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,下拉至会话日志标签页。 3.若未进行角色授权,请点击“去授权”,完成授权操作。 4.完成授权后,根据页面提示开启会话日志,开启后,日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 5.登录云日志服务控制台,在指定的会话日志单元下,即可进行日志查询、分析与告警配置操作。
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        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        公网NAT网关开启会话日志
      • 计费项
        本文介绍云主机备份产品的计费项。 目前仅仅针对存储库这一项进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储您备份在云上的数据。存储库具有地域属性,用户可按需在不同地域创建。 计费项:按照存储库容量和计费模式计费。 存储库容量:单位GB。 计费模式: 按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。 包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。 卡券管理 优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心优惠券使用。 代金券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心代金券使用。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        计费项
      • 实例回收站
        本节主要介绍实例回收站。 GeminiDB Redis支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 使用须知 回收站策略机制默认开启,且不可关闭,默认保留天数为1天,该功能免费。 目前回收站允许加入100个实例,超过该配额的实例将无法添加至回收站中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收站。 设置回收站策略 注意 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 登录云数据库GeminiDB控制台。 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。单击“确定”,完成设置。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        重启实例
        实例回收站
      • 健康检查概述
        操作场景 为了满足对健康检查结果的进一步具体分析,您可以在翼MR中查看以及导出健康检查的结果。 操作说明 平台健康检查的范围包含Manager服务级别的健康检查。 集群健康检查可以包含三方面检查项:各检查对象的服务状态、告警信息、以及每个组件差异化的相关指标。 前提条件 已执行健康检查。 操作步骤 1. 在集群服务页,点击健康检查报告Tab页面。 2. 在健康检查的报告面板上单击“导出报告”导出健康检查报告,下载后可本地查看检查项的完整信息,集群与主机健康检查报告导出格式均为CSV。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        健康检查
        健康检查概述
      • 轻量型云主机是否有图形界面?
        是否是图形化界面,需要根据用户所选择的操作系统决定。 目前天翼云轻量型云主机提供了命令行类型的系统镜像及图形化界面的系统镜像。 Windows操作系统提供图形化界面的系统镜像,Linux系统默认为命令行,但若用户需要Linux系统具备图形化界面,可手动前往主机内部进行设置。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        主机管理类
        轻量型云主机是否有图形界面?
      • 如何选择将数据存储在哪个区域
        本文介绍如何选择存储区域。 选择区域时,您可考虑以下的因素: 地理位置:一般情况下,我们推荐您遵循就近原则,选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 云服务之间的关系,如果多个天翼云的服务一起搭配使用,需要注意明确是否有内网互通的需求,不同区域的弹性云服务器、媒体存储服务内网不互通。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        如何选择将数据存储在哪个区域
      • 删除云企业路由器实例
        本文为您介绍删除云网关实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,可查看已创建的云企业路由器列表。 5. 在云企业路由器管理页签,找到目标云企业路由器,在操作列,单击“删除”,进入删除页面。 6. 在删除页面,单击“确定”,删除目标云企业路由器实例。 注意 当云企业路由器中存在网络实例、自定义路由表、自定义路由策略时,不允许删除。需先卸载网络实例、删除自定义路由表、自定义路由策略,才能执行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器
        删除云企业路由器实例
      • 购买类
        本文汇总了使用云监控产品时常见的购买类问题。 退订弹性云主机后云监控服务是否继续使用? 云监控服务依赖于用户订购的资源,当用户订购开通云主机产品后,云监控会自动获取正在使用的实例资源,用户可以使用相应云监控服务。如果用户将实例资源退订,则针对该实例的云监控服务也会停止,即相关监控数据不再保留,且无法配置使用告警相关服务等。 云监控如何计费? 云监控作为一项针对天翼云资源进行监控的服务,当前已上线的基础服务均为免费,其中包括数据监控、告警服务、告警通知等核心功能,以及监控概览、监控面板、资源分组等辅助管理功能。另外,对于部分云监控需额外购买的增值服务资源,例如,告警短信、邮件,当前为免费提供,但每用户、每月为1000条限额。
        来自:
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        云监控服务
        常见问题
        购买类
      • 漏洞扫描服务到期后还能继续使用吗?
        漏洞扫描服务到期后,可以继续使用基础版的所有功能。 漏洞扫描服务到期后,可以继续使用基础版的所有功能。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        产品咨询类
        漏洞扫描服务到期后还能继续使用吗?
      • 查询轻量型主机详细信息
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 888888c8888888e8a8888888ac888888 instanceID 是 String 云主机ID 88f888ea88ff88eca8bc888888888fe8
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询轻量型主机详细信息
      • 批量查询服务器
        名称 类型 描述 serverName String 服务器名称。 serverId String 服务器ID。 status String 服务器状态: Connected:已连接。 Disconnected:未连接。 Removing:移除中。 version String 服务器上的HBlock版本。 isMasterServer Boolean 该服务器是否为Master节点: true:是。 false:否。 isBaseServer Boolean 该服务器是否为基础节点: true:是。 false:否。 publicAddress.ip String 业务网络的IP。 publicAddress.port Integer 业务网络端口号。 clusterAddress.ip String 集群网络的IP。 clusterAddress.port Integer 集群网络端口号。 allDiskPaths.usedCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的已用容量,单位是bytes。 allDiskPaths.totalCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的总容量,单位是bytes。 defaultPath String 默认的数据目录(仅单机版支持)。 recentStartTime Long HBlock服务在该节点上最近一次成功启动的时间。 服务器未连接时,不返回此项。 ports Array of port HBlock端口的集合,详见“ 表2 响应参数port说明 ”。 portRange String 端口范围。 iSCSIPort Integer iSCSI端口。 storagePorts Array of storagePort 存储服务端口集合(仅集群版支持),详见“ 表3 响应参数storagePort说明 ”。 nodeName String 节点名称(仅集群版支持)。 parentName String 父节点名称(仅集群版支持)。 description String 节点描述(仅集群版支持)。 baseServices Array of baseService 基础服务属性的集合(仅集群版基础服务器支持),详见“ 表4 响应参数baseService说明 ”。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        批量查询服务器
      • 开启主机扫描
        该任务指导用户通过漏洞扫描服务开启主机扫描。 操作场景 开启主机扫描后,漏洞扫描服务将对主机进行漏洞扫描与基线检测。 说明 漏洞扫描服务的基础版不支持主机扫描功能,如果您是基础版用户,请通过以下方式使用主机扫描功能: 购买专业版或企业版。 按次购买主机扫描功能。 按次一次性扣费,每次最多可以扫描20台主机。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已添加主机。 说明 为了确保扫描成功,在开启主机扫描前,请参照配置Linux主机授权和配置Windows主机授权完成主机授权。 开启主机扫描(专业版/企业版) 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。 3. 在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。 4. 单击主机信息“操作”列的“扫描”,进入主机扫描入口。 说明 您可以选中需要扫描的主机,在主机列表上方单击“一键扫描”,对选中的多台主机批量进行扫描。 5. 在弹出的对话框中,单击“确认”。 开启主机扫描(基础版) 漏洞扫描服务的基础版不支持主机扫描功能,如果您是基础版用户,请通过以下方式使用主机扫描功能: 购买专业版或企业版 按次购买主机扫描功能 按次一次性扣费,每次最多可以扫描20台主机。 请参照以下操作步骤,按需购买主机扫描功能。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。 3. 在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。 4. 勾选需要扫描的主机,单击“一键扫描”,进入主机扫描入口。 5. 在弹出的对话框中,选中“我已了解并同意支付该笔费用”,单击“确定”。 当账户余额充足时,系统在自动扣费后,将执行主机扫描任务。 说明 当主机扫描任务成功时,请查看主机扫描详情。 当主机扫描任务失败时,请在扫描详情页面单击“重新扫描(免费)”,系统将重新执行扫描任务。
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        开启主机扫描
      • MySQL实例版本升级
        本页面主要介绍了MySQL实例版本相关的问题。 如何查看MySQL实例的版本号 可以进入控制台实例管理页面,点击实例名称进入实例详情页面,看到数据库引擎字段的版本号。 登录数据库,执行查看数据库版本的SQL命令:select @@version;。 MySQL实例是否支持版本升级 关系数据库MySQL版支持升级数据库版本,支持升级内核小版本升级。 升级数据库版本请参考实例管理升级数据库版本。 升级内核小版本请参考实例管理升级数据库内核小版本。 MySQL实例是否支持降版本 暂不支持版本降级。 如果您需要从关系数据库MySQL版的8.0版本的实例降到关系数据库MySQL版的5.7版本的实例,您可以重新创建关系数据库MySQL版的5.7版本的新实例,使用mysqldump将数据迁移到新实例中,详细操作请参考数据迁移使用mysqldump迁移MySQL数据。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        MySQL实例版本升级
      • 日志维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的日志维护建议。 利用日志记录来帮助发现非法操作、非法登录用户等异常情况。系统对于重要业务的操作需要记录日志。通过日志文件来定位异常。 定期检查日志 定期查看系统日志,若发现有非法操作、非法登录用户等异常情况,应根据异常情况进行相应的处理。 定期备份日志 FusionInsight Manager和集群提供的审计日志记录了用户活动信息和操作信息,可通过FusionInsight Manager导出审计日志。当系统中的审计日志过多时,可通过配置转储参数,将审计日志转储到指定服务器,避免引起集群节点磁盘空间不足。 维护责任人 网络监控工程师、系统维护工程师。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        日志维护建议
      • 云硬盘备份
        本章节介绍如何通过云硬盘备份为云硬盘提供备份保护。 云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CBR)为云内的弹性云服务器(Elastic Cloud Server, ECS)、物理机(Bare Metal Server, BMS)(下文统称为服务器)、云硬盘(Elastic Volume Service, EVS)、SFS Turbo文件系统,提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。其中云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建云硬盘备份存储库完成云硬盘备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。 步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建云硬盘备份: 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见使用云硬盘备份恢复数据;也可以使用备份创建新的云硬盘,请参考使用备份创建新云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        云硬盘备份
        云硬盘备份
      • 续费、到期与欠费
        本节介绍了云容器引擎的续费、到期与欠费说明。 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的云容器引擎,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,云容器引擎进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云云容器引擎。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,云容器引擎将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后云容器引擎会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,云容器引擎将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 数据库使用规范
        SQL设计 查询时指定返回需要的字段,不要返回用不到的字段。 查询或比较字段是否为NULL时,只能使用IS NULL或IS NOT NULL条件。 查询条件中,尽量使用NOT EXISTS替代NOT IN。 聚合数据时,尽量使用UNION ALL代替UNION。 删除数据时,尽量使用TRUNCATE代替全表DELETE。 分批提交大事务中对数据的修改,防止事务提交或回滚时压力集中。 创建函数时,应该定义函数易变性分类为对它们合法的分类中最严格的种类,而不是选择默认的VOLATILE。VOLATILE类函数调用并发过高可能导致新连接无法接入。 安全 禁止将应用数据库对象所有者赋予“public”,必须赋予某个特定角色。 数据库密码应具备一定复杂度,禁止使用简单密码。 应该为每个业务分配不同的数据库账号,禁止多个业务共用一个数据库帐号。 访问对象时,显式指定对象所在的模式,避免误访问到其他模式下的同名对象。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        使用数据库
        使用规范
        数据库使用规范
      • 卸载
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对云硬盘进行卸载操作。 2、弹出云硬盘卸载提醒界面,并带有验证提示栏如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回云硬盘卸载弹窗界面,继续进行卸载操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        云硬盘的操作验证
        卸载
      • 云日志服务Python SDK
        本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Python3.6或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包,放到相应位置后并解压。“ctyunltspythonsdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 在“ctyunltspythonsdk”目录下执行标准 python 包安装命令: plaintext python setup.py install 安装命令会安装SDK所需要的依赖包,并将整个SDK作为一个python包安装到您的python环境中。其中会同步安装lz4、six、protobuf>3.5.2、requests。 如果上述命令安装不成功,也可以手动逐步安装这四个python包。 plaintext pip install requests2.27.1 pip install lz43.1.10 pip install six pip install protobuf3.5.2 之后可以通过一下命令查看是否安装成功,安装后的python包名为ctyunltspythonsdk。 plaintext pip list 成功安装会出现 ctyunltspythonsdk 如果修改了SDK的源码,并希望重新安装使用,可以先卸载再安装。 plaintext pip uninstall ctyunltspythonsdk python setup.py install 安装完python包之后,只需要引入lts的包就可以使用SDK的功能了。 plaintext from lts import LogItem, getcurrenttimestamp, LogClient, LogException 然后运行程序,以sampleputlogs举例: plaintext python sampleputlogs.py 3. SDK使用设置
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Python SDK
      • 云日志服务Python SDK
        本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Python3.6或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包,放到相应位置后并解压。“ctyunltspythonsdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 在“ctyunltspythonsdk”目录下执行标准 python 包安装命令: plaintext python setup.py install 安装命令会安装SDK所需要的依赖包,并将整个SDK作为一个python包安装到您的python环境中。其中会同步安装lz4、six、protobuf>3.5.2、requests。 如果上述命令安装不成功,也可以手动逐步安装这四个python包。 plaintext pip install requests2.27.1 pip install lz43.1.10 pip install six pip install protobuf3.5.2 之后可以通过一下命令查看是否安装成功,安装后的python包名为ctyunltspythonsdk。 plaintext pip list 成功安装会出现 ctyunltspythonsdk 如果修改了SDK的源码,并希望重新安装使用,可以先卸载再安装。 plaintext pip uninstall ctyunltspythonsdk python setup.py install 安装完python包之后,只需要引入lts的包就可以使用SDK的功能了。 plaintext from lts import LogItem, getcurrenttimestamp, LogClient, LogException 然后运行程序,以sampleputlogs举例: plaintext python sampleputlogs.py 3. SDK使用设置
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