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      • 与其他服务的关系
        本文介绍云硬盘与其他服务之间的关系。 云硬盘与其他服务的关系如图所示: 云硬盘与其他服务的联系详情如下表: 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 云硬盘可以挂载至弹性云主机,作为云主机的系统盘和数据盘,提供可弹性扩展的块存储设备。 挂载云硬盘 物理机(CTDPS,Dedicated Physical Server) 云硬盘可以为物理机提供可弹性扩展的块存储设备,通常为SCSI类的云硬盘。 挂载云硬盘 GPU云主机 高性能的云硬盘可以挂载至GPU 云主机作为系统盘和数据盘。 挂载云硬盘 密钥管理(CTKMS,Key Management Service) 云硬盘通过密钥管理服务实现对数据的加解密,并集中使用密钥管理服务(KMS)对密钥进行管理。 支持云硬盘加密功能 云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service) 针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份。 云硬盘备份 云监控 云硬盘通过云监控服务来监控云硬盘性能,性能指标例如云硬盘读写速率与云硬盘读写操作速率等。 查看云硬盘监控数据
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 分工边界
        客户 明确服务诉求,提出需要解决的问题,目标,并提供和服务诉求相关的内容资料,如日志,问题现象,账号信息等。 须指派一名技术接口人,负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等,配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度,如业务不可用,数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案,并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息,以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限,并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户应负责与第三方厂商交涉解决问题(如有),天翼云参照支持范围,提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围,并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案,并提供最佳使用建议。 通过在线,工单,电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。
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        基础服务
        前提条件
        分工边界
      • 购买并开启高级防护
        步骤二:开通服务 用户首次进入服务器安全卫士(原生版)控制台时,需要先开通服务。开通服务后,服务器默认处于“免费版”防护状态。 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 工作负载安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)产品详情页,选择“管理控制台”。 3. 进入服务器安全卫士(原生版)管理控制台后,弹出下方“服务开通申请”对话框。 4. 阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》”,单击“同意”,即可开通服务器安全卫士(原生版)服务。 步骤三:切换防护配额 将基础版配额切换至企业版、旗舰版。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. 您可对需要防护的服务器进行“切换版本”。选择您需要切换版本的服务器,可进行单台服务器的配额版本切换,也可以选择多台服务器进行批量切换。 单台服务器切换版本 在服务器列表中找到您需要切换版本的服务器,单击操作列的“切换版本”,弹出切换版本窗口。选择配额版本和配额后,单击“确定”,完成版本切换。 批量切换版本 在服务器列表中勾选需要切换版本的服务器,单击列表上方的“批量切换版本”,弹出切换版本窗口。选择配额版本,单击“确定”,配额和服务器按照顺序一一匹配。 说明 批量切换版本时,服务器按照图中顺序与配额绑定,配额的绑定顺序按照到期时间从早到晚进行绑定。
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        购买并开启高级防护
      • 管理实例组
        修改实例组属性 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 在“实例组”页签定位到指定的实例组。 单击,按照界面提示修改参数。 5. 单击“确定”完成修改。 默认实例组不支持修改。 删除实例组 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 在“实例组”页签定位到指定的实例组。 5. 单击。 6. 在弹出窗口单击“确定”。 默认实例组不支持删除。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        实例组
        管理实例组
      • ALM-45425 ClickHouse服务不可用
        本章节主要介绍ALM45425 ClickHouse服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测ClickHouse实例状态,当检测到所有ClickHouse实例异常时,系统产生此告警。 当系统检测到任一ClickHouse实例恢复正常,且告警处理完成时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45425 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称 服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 ClickHouse服务异常,无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作,无法使用ClickHouse服务功能。 可能原因 ClickHouse故障实例节点其组件配置目录下的metrika.xml配置信息和ZooKeeper中对应ClickHouse实例配置不一致。 处理步骤 检查ClickHouse实例metrika.xml配置是否正常 登录FusionInsight Manager,选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”,根据告警信息找到状态异常的ClickHouse实例。 是,执行步骤2。 否,执行步骤9。 1. 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点,并通过ping其他正常ClickHouse实例节点IP的方式进行网络是否互通验证。 是,执行步骤3。 否,联系网络管理员修复网络。 选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”,在“角色”列下面单击对应异常的实例名称,选择“实例配置”,搜索框中搜索“macros.id”,找到当前实例macros.id对应的值。 2. 登录ZooKeeper客户端所在主机节点,执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如:cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 执行以下命令登录客户端工具。 zkCli.sh server ZooKeeper 角色实例所在节点业务IP : clientPort 3. 使用如下命令检查ClickHouse集群拓扑信息是否能正常获取到。 get /clickhouse/config/ 步骤3中的macros.id 对应的值 /metrika.xml 是,执行步骤6。 否,不能正常获取则执行步骤9。 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点,进入当前ClickHouse实例配置目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightClickHouse 版本号 / xxClickHouseServer/etc/ cat metrika.xml 4. 检查步骤5中获取的ZooKeeper上的集群拓扑信息是否与步骤6中组件配置目录下的metrika.xml是否一致。 是,如果确认告警还未恢复则执行步骤9。 否,执行步骤8。 5. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 更多 > 同步配置”,等待五分钟,查看服务状态是否良好,告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤9。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45425 ClickHouse服务不可用
      • 服务协议
        天翼云云下一代防火墙服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云云下一代防火墙服务协议生效。 天翼云云下一代防火墙服务协议(旧)
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        云下一代防火墙
        相关协议
        服务协议
      • 如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
        本页介绍了文档数据库服务实例的连接数满导致实例连接失败,如何处理。 问题现象 Python连接文档数据库服务时的错误 : pymongo.errors.ServerSelectionTimeoutError:表示Python的MongoDB驱动(pymongo)无法选择可用的文档数据库服务服务器,连接超时。 Java连接文档数据库服务时的错误 : com.mongodb.MongoTimeoutException:表示Java的MongoDB驱动无法在规定的时间内连接到文档数据库服务实例,连接超时。 可能原因 分片集群(Sharded Cluster): 读写请求过多,超过了分片集群的连接数上限。 部分分片服务器负载过高,无法处理更多的连接请求。 分片键设计不合理,导致部分分片集群负载不均衡。 副本集(Replica Set): 读写请求过多,超过了副本集的连接数上限。 副本集中的主节点(Primary)负载过高,无法处理更多的连接请求。 单节点实例: 读写请求过多,超过了单节点实例的连接数上限。 处理思路 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。 排查“net.maxIncomingConnections”参数的值及实例规格,修改参数值或对数据库进行规格扩容。 通过文档数据库服务控制台,基本信息页查看监控信息、CPU、内存、磁盘、连接数等指标,通过控制台的告警中心设置告警策略,出现告警时可以提前识别风险。 处理方法 优化实例连接,释放不必要的连接。 您可以通过重启实例来临时释放所有的连接。 您可以查询节点当前连接数,以及当前连接来源,分析各个终端和文档数据库服务实例分别建立了多少连接,并作出相应调整。 javascript db.serverStatus().connections { "current" : 7, "available" : 398, "totalCreated" : 818364 }
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何应对因实例连接数达到最大限制而引发的连接失败问题
      • 软件许可证到期(试用期或订阅模式)后仍可用的功能(1)
        模块 功能 帮助命令 帮助命令(仅命令行) 软件许可证 加载软件许可证、查看软件许可证 卷 删除卷 服务器 查询服务器 服务管理 停止服务器上的HBlock服务、启动服务器上的HBlock服务、重启服务器上的HBlock服务 告警 查看告警信息 事件 查看HBlock事件、导出HBlock事件 日志 发起HBlock日志采集、查看HBlock采集的日志、删除HBlock采集的日志 管理员密码 修改管理员密码 远程协助 设置远程协助、删除远程协助配置、查询远程协助配置 系统查询 查看HBlock信息、查看HBlock服务状态、查看HBlock版本 卸载HBlock 卸载HBlock 其他 WEB支持概览页面(许可证、数据目录、故障域、卷)
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      • 软件许可证到期(试用期或订阅模式)后仍可用的功能
        模块 功能 帮助命令 帮助命令(仅命令行) 软件许可证 加载软件许可证、查看软件许可证 卷 删除卷 服务器 查询服务器 服务管理 停止服务器上的HBlock服务、启动服务器上的HBlock服务、重启服务器上的HBlock服务 告警 查看告警信息 事件 查看HBlock事件、导出HBlock事件 日志 发起HBlock日志采集、查看HBlock采集的日志、删除HBlock采集的日志 管理员密码 修改管理员密码 远程协助 设置远程协助、删除远程协助配置、查询远程协助配置 系统查询 查看HBlock信息、查看HBlock服务状态、查看HBlock版本 卸载HBlock 卸载HBlock 其他 WEB支持概览页面(许可证、数据目录、故障域、卷)
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        附录
        软件许可证到期(试用期或订阅模式)后仍可用的功能
      • 基本概念
        应用 应用(APP)定义了一个API调用者的身份。可以将一个API授权给多个应用,也可以将多个API授权给同一个应用。 签名密钥 签名密钥由一对Key和Secret组成,用于后端服务验证API网关的身份,在API网关请求后端服务时,保障后端服务的安全。 当签名密钥绑定API后,API网关向后端服务发送此API的请求时,会增加相应的签名信息,此时后端服务依照同样方式进行签名并得到签名结果,如果和API网关传过来的Authorization头中签名一致,则可证明API请求确实来自API网关,而不是其他伪造请求。 VPC通道 API网关通过VPC通道访问部署在VPC内的服务,您可以借助API网关将部署在VPC中的后端服务开放给第三方用户调用。 自定义认证 自定义认证指在API调用过程中,用户可自行定义认证规则,实现API网关对调用方发起的请求、后端服务对API网关转发的请求进行有效性以及完整性校验。 自定义认证包含以下两种认证: 前端自定义认证:如果您希望使用自己的认证系统,而不是APP认证/IAM认证对API的访问进行认证鉴权时,您可以使用自定义认证,通过您自定义的函数进行认证鉴权。 后端自定义认证:当不同的后端服务使用不同的认证系统时,导致您需要为不同的认证系统定制化开发API,而APIG通过自定义认证功能,将多种认证系统集成,简化API开发的复杂度。您只需要在APIG中创建自定义的函数认证,APIG通过此函数对接后端认证系统,获取后端服务的访问授权。
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        API网关
        产品简介
        基本概念
      • 日志配置管理
        本页对关系数据库SQL Server版日志配置管理功能进行说明。 日志配置功能介绍 关系数据库SQL Server版日志配置管理可以将SQL Server错误日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 请确保实例状态为【运行中】。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“开启云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“管理日志项目和日志单元”。 5. 当前仅华东1、华北2资源池支持日志配置管理。 日志配置管理 授权访问日志服务 1. 进入关系数据库SQL Server管理控制台,在左侧导航栏选择【日志配置管理】,进入日志配置管理界面。 2. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 单击【授权访问日志服务】 ,完成授权操作。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 如何在MSE上为Spring Cloud应用构建服务注册中心?
        服务发现 除了服务注册以外,注册中心也提供服务发现的功能。Nacos服务发现可以使用RestTemplate和FeignClient两个客户端来调用注册的服务。如下以使用FeignClient调用为例: 1. 调用方增加依赖: org.springframework.cloud springcloudstarteropenfeign 3.0.6 2. 在 Spring Boot 项目的启动文件上添加 @EnableFeignClients 注解,开启 OpenFeign,具体实现代码如下: @EnableFeignClients @EnableDiscoveryClient @SpringBootApplication public class DemoApplication { public static void main(String[] args) { SpringApplication.run(DemoApplication.class,args); } } 3. 最重要的一步,创建OpenFeign与服务提供者的调用接口,具体实现代码如下:(示例这里调用的是自己的接口) @FeignClient(name "demotest") public interface OrderFeignService { @GetMapping("/call/{name}") String call(@PathVariable(value "name") String name); } 4. 然后在controller中访问接口,就可以获得通过feign请求的结果。 @RestController @RequestMapping("feign") public class DiscoverController { @Resource private IFeignClientService iFeignClientService; @GetMapping("/echo/{message}") public String getMessage(@PathVariable String message) { return iFeignClientService.call(message); } } 5. 最后请求feign/echo/{message}接口即可通过feign调call接口了。 至此通过FeignClient调用服务接口的流程就实现了。 接入配置中心 接入配置中需要的增加的依赖是springcloudstarteralibabanacosconfig,在第二节中已经给出。 接入配置中心需要在配置文件中增加相关配置,以yml文件为例,需要在bootstrap.yml中增加如下配置信息: spring: cloud: nacos:
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        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用开发
        如何在MSE上为Spring Cloud应用构建服务注册中心?
      • 为什么目标规则配置不生效?
        问题 我们在default命名空间部署bookinfo应用,我们在另外一个命名空间foo配置虚拟服务和目标规则,将各个服务的流量全部路由到v1版本,如下图所示: Bookinfo应用: 在foo命名空间定义的虚拟服务和目标规则: 此时通过Ingress gateway访问bookinfo应用显示对details和reviews服务的调用失败了。 原因 查看productpage日志可以看到,找不到上游的details和reviews服务(NC)。 原因在于目标规则的定义没有生效,我们在虚拟服务里定义的规则需要路由到v1版本,但是没有找到目标规则对v1版本的定义;这里建议您把目标规则定义到目标服务所在的命名空间或者根命名空间(默认istiosystem)。 在default命名空间重新定义了目标规则之后,服务可以正常访问了:
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        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        为什么目标规则配置不生效?
      • 基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云海量文件服务进行Cloudreve网盘搭建。 应用场景 Cloudreve可以让您快速搭建起公私兼备的网盘系统。Cloudreve 在底层支持不同的云存储平台,用户在实际使用时无须关心物理存储方式。您可以使用Cloudreve搭建个人用网盘、文件分享系统,亦或是针对大小团体的公有云系统。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个Cloudreve个人网盘。 方案使用云产品 海量文件服务,弹性云主机 方案优势 海量文件服务可弹性扩容,支持Cloudreve网盘的容量需求。 实现跨平台文件同步、文件共享和权限控制等功能,满足用户对网盘的使用需求。 操作步骤 步骤一:购买弹性云主机和海量文件服务 1. 本次操作实践中,需要购买弹性云主机作为海量文件服务的挂载点和创建网盘服务器。网盘上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽,因此需要为弹性云主机配置弹性IP。此次以CentOS 8.4系统为例介绍操作。弹性云主机购买流程详见弹性云主机创建弹性云主机。弹性云主机部分参数可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.4 64位。 弹性IP 自动分配。 IP版本 IPv4。 带宽 5M。 2、创建海量文件服务,操作详见创建文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 OceanFS容量型。 协议类型 NFS。 选择网络 选择与弹性云主机相同VPC。
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        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
      • 基础网络防护
        使用VPC终端节点精细管理主机网络互通 VPC终端节点(VPC Endpoint),能够将VPC私密地连接到终端节点服务(云服务、用户私有服务),使VPC中的云资源无需弹性公网IP就能够访问同区域跨VPC的服务资源,为您提供更加灵活、安全的服务私网连接组网方式。更多信息,请参见 ++VPC终端节点产品定义++。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        安全合规
        网络安全
        基础网络防护
      • 事件监控:查询事件
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 服务,见事件监控:查询服务维度接口返回。 ecs dimension 是 String 维度,见事件监控:查询服务维度接口返回。 ecs
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        事件监控
        系统事件
        事件监控:查询事件
      • 准备工作
        本节主要介绍准备工作。 在使用云容器引擎前,您需要完成本文中的准备工作。 创建IAM用户 获取资源权限 (可选)创建虚拟私有云 (可选)创建密钥对 创建IAM用户 如果您需要多用户协同操作管理您帐号下的资源,为了避免共享您的密码/访问密钥,您可以通过IAM创建用户,并授予用户对应权限。这些用户可以使用特别的登录链接和自己单独的用户帐号访问,帮助您高效的管理资源,您还可以设置帐号安全策略确保这些帐号的安全,从而降低您的企业信息安全风险。 注册帐号无需授权,由帐号创建的IAM用户需要授予相应的权限才能使用CCE。 获取资源权限 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系,因此当您首次登录CCE控制台时,CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限,从而更好地为您提供服务。服务权限包括: 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机,因此需要获取访问云主机、物理机服务器的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储,因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务,因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像、应用管理等服务的权限。 当您同意授权后,CCE将在IAM中创建名为“cceadmintrust”委托,统一使用系统帐号“opsvccce”对您的其他云服务资源进行操作,并且授予其Tenant Administrator权限。Tenant Administrator拥有除IAM管理外的全部云服务管理员权限,用于对CCE所依赖的其他云服务资源进行调用,且该授权仅在当前区域生效。 如果您在多个区域中使用CCE服务,则需在每个区域中分别申请云资源权限。您可前往“IAM控制台 > 委托”页签,单击“cceadmintrust”查看各区域的授权记录。 说明 由于CCE对其他云服务有许多依赖,如果没有Tenant Administrator权限,可能会因为某个服务权限不足而影响CCE功能的正常使用。因此在使用CCE服务期间,请不要自行删除或者修改“cceadmintrust”委托。
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        云容器引擎
        快速入门
        准备工作
      • 云监控概述
        本文介绍海量文件服务的监控基本情况,包括监控指标等。 概述 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,海量文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 海量文件服务自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 支持的地域 华北2 监控指标 容量监控 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 总容量 fscapacitytotal 文件系统总容量。 可选MB、GB、TB 2 已使用容量 fscapacityused 文件系统已使用容量。 可选MB、GB、TB 3 容量使用率 fscapacityutilization 文件系统容量使用率。 % 性能监控 注意 若文件系统1分钟之内请求次数小于60,则显示为0。 若图表显示“暂无数据”表示文件系统未收到客户端请求。 若读操作命中缓存,读带宽和读IOPS数值无变化。 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 读带宽 fsreadbw 文件系统在周期内的读数据量。 KB/s 2 写带宽 fswritebw 文件系统在周期内的写数据量。 KB/s 3 读IOPS fsreadiops 文件系统在周期内每秒平均读IOPS次数。 次 4 写IOPS fswriteiops 文件系统在周期内每秒平均写IOPS次数。 次 相关文档 云监控服务更多功能特性。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        云监控概述
      • Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
        本文向您介绍Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案。 问题现象 /var/empty/sshd属主属组异常或目录缺失,导致Linux操作系统sshd服务启动失败。 适用场景 本节操作以CentOS7/CtyunOS系统为示例,其他Linux系统可能存在差异。 场景一:/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 1. 执行systemctl restart sshd时,服务重启失败,云主机无法正常远程连接。 systemctl restart sshd 2. 执行以下命令,查看journal日志。 journalctl xe 提示“/var/empty/sshd must be owned by root”,从日志内容分析,由于/var/empty/sshd目录属主非root用户导致sshd服务启动失败。 3. 执行以下命令,查看/var/empty/sshd文件属主信息。 ls alF /var/empty/sshd 4. 修改/var/empty/sshd属主及其权限。 chown R root.root /var/empty/sshd chmod R 711 /var/empty/sshd 5. 执行以下命令重启sshd服务: systemctl restart sshd 场景二:/var/empty/sshd文件缺失导致sshd启动失败 1. 执行以下命令,打开journal日志,查看服务失败原因。 journalctl xe 从下图示例中可知由于/var/empty/sshd缺失导致sshd启动失败。 2. 执行以下命令,手动创建/var/empty/sshd目录。 mkdir p /var/empty/sshd 3. 重启sshd服务。 systemctl restart sshd
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
      • 创建与删除
        本页介绍了文档数据库服务创建与删除相关常见问题。 创建文档数据库服务实例时,怎么进行规格和节点的选择 在选择文档数据库服务规格和架构之前,首先需要了解应用的需求,包括预期的读写负载、数据量大小、并发连接数以及数据增长率等。对于测试场景,可以使用单节点,单节点不具备高可用性。对于小规模应用,可以使用副本集,它提供了高可用性,但不会水平扩展,适用于需要数据冗余和故障转移的场景。对于大规模应用和高吞吐量的场景,可以使用分片来实现水平扩展,分片允许数据分布在多个节点上,提高系统的横向扩展性。 文档数据库服务对内存非常敏感,因为它使用内存来缓存数据和索引。确保足够的内存来容纳常用数据,以减少磁盘IO并提高性能。当然您也可以后续进行规格扩容以更好满足业务需求。 控制台上看不到开通的实例 实例创建后在控制台看不到,可以确认下是否选择了正确的资源池,资源池查看位于页面左上角位置。 创建实例需要通过模板吗 文档数据库服务无需通过模版的方式创建实例,创建实例时,您评估好业务需求,选择合适的架构与规格即可创建符合业务需求的文档数据库服务。实例创建后,您还可以对自己的实例进行参数配置、角色管理等操作。 为什么数据会丢失或被删除 文档数据库服务不会删除用户的任何数据。出现数据丢失的情况,请确认下是否存在误操作,必要时可通过备份文件回档恢复数据。
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        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        创建与删除
      • 如何通过SQL优化来提升实例性能
        本页介绍了常用的文档数据库服务的表设计技巧、性能提升建议、索引使用技巧以及慢查询定位和处理方法。 文档数据库服务属于NoSQL数据库,提供了可扩展的高性能数据解决方案,与关系型数据库(例如MySQL、SQLServer、Oracle)一样,在数据库设计、语句优化、索引创建等方面都会影响数据库的使用性能。 下面从不同维度,给出提升文档数据库服务实例使用性能的建议: 查询操作的性能提升方式 使用索引:文档数据库服务中的索引和关系型数据库中的索引类似,都可以加速数据的查询和排序操作。在MongoDB中,我们可以通过 createIndex 方法来创建索引。 合理设计文档结构:文档数据库服务中的数据结构应该遵循“嵌套”的原则,即尽量将关联的数据放在同一个文档中。这样可以减少数据查询时的I/O操作,提高查询效率。 避免全局扫描:当查询条件无法使用索引时,查询操作可能会变得很慢。因此,我们应该尽可能避免全局扫描,可以通过分页查询、索引合并等方式来优化查询。 增加缓存:通过使用缓存技术,可以减少查询操作对数据库的访问,提高查询效率。MongoDB中可以使用TTL索引来实现数据缓存。 使用聚合查询:聚合查询可以对文档进行分组、统计、排序等操作,可以更方便地处理复杂的查询需求。MongoDB中提供了聚合框架来实现这些操作。 常用的文档数据库服务索引 文档数据库服务支持丰富的索引机制,合理使用索引能够加快数据检索速度并降低资源消耗。
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        文档数据库服务
        最佳实践
        如何通过SQL优化来提升实例性能
      • 与其他云服务关系
        本文为您介绍密钥管理服务与其他云服务的关系,以及对应密钥的区分。 KMS与其他云服务的加密关系 KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。 服务端加密优势 提升云产品内生安全性 加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。 降低研发成本 使用云产品服务端加密能力,您无需自行构建和维护密钥管理基础设施,无需考虑自研数据加密能力所涉及的密钥管理安全及合理性、加密算法的研发等一系列复杂的工程,大幅度降低开发成本。 加密过程透明无感知 服务端加密为您提供内嵌至云服务中的加密方案,您无需关注底层数据加密的细节,只需一键开启加密功能,即可实现数据加密。 支持服务端加密的云产品 云硬盘 对象存储 弹性文件 关系型数据库MySQL版 关系型数据库PostgreSQL版 文档数据库服务 功能详情详见云产品服务端加密。 KMS与云审计服务的关系 已对接天翼云云审计服务,可通过云审计服务查看资源操作的记录,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至日志审计等产品实现永久保存。 KMS与云监控服务的关系 已对接天翼云云监控服务,可通过云监控服务查看实例节点的相关监控指标,并可以设置相关指标的告警规则及通知策略。
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        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 产品服务协议
        本文介绍了数据管理服务的产品服务协议。 数据管理服务详细协议请点击查看《产品服务协议》。
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        数据管理服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 购买云密评专区
        此章节为您介绍如何选购云密评专区的相关业务。 若您需要购买云密评专区的相关业务,可参考本章节进行选购。 说明 您在控制台购买云密评专区业务前,请先提交工单申请开通购买白名单。 操作步骤 1. 登录云密评专区管理控制台。 2. 单击右上角的“订购密评专区”,跳转至订购页面。 3. 选择您业务所需要的部署地域和可用区。 4. 选择需要购买的产品和规格。 配置项 配置项说明 密码产品 综合安全网关服务 每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个,建议搭配EIP使用。 密码产品 密钥管理服务 提供安全、可靠的密钥管理服务,密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。 密码产品 数据加密网关服务 提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。 密码产品 协同签名服务 每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个。 密码产品 数字证书认证系统 支持1万证书签发,5个CA,兼容RSA、ECC、SM2算法。 国密套件 国密浏览器 选择需购买的国密浏览器个数,兼容主流国产操作系统,满足国密安全传输要求。 国密套件 智能密码钥匙 选择需购买的密钥钥匙个数。 国密套件 协同签名客户端 支持IOS、Android、Windows、Linux等操作系统,每个客户端占1个配额,最多支持购买10000个。 国密套件 证书管理服务 提供权威证书管理服务(证书有效期至少为一年,购买时长小于一年会默认为一年时长)。 国密证书、国际证书购买后会保存至证书管理服务控制台。 密评服务 密评咨询服务 为应用设计密码应用方案,协助密评机构开展密评,单个应用配置1套。 密评服务 密评测评服务 支持1个应用密码应用安全性评估。 密评服务 密码改造服务 项目特殊需求定制服务,下单前请提前和产品经理沟通并评估工作量,根据工作量确定下单数量。 5. 购买密码产品,还需要配置企业项目、网络信息。 配置项 配置项说明 企业项目 选择此次购买的密评服务所属的企业项目,方便您进行管理。 虚拟私有云 选择密码产品实例所要配置的虚拟私有云。 注意 成功创建后,VPC不可更换,请谨慎选择。 安全组 选择密码产品实例所在的安全组。 子网 选择密码产品实例所属的子网。 6. 购买密码产品,还需要配置密码产品管理员账号初始账密。 配置项 配置项说明 用户名 设置购买的密码产品实例管理员初始账号。 密码 设置购买的密码产品实例管理员初始密码。 确认密码 二次确认购买的密码产品实例管理员初始密码。 7. 选择购买密码产品、证书管理服务的时长。 支持开启“到期自动续费”。开启自动续费后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 8. 配置完成后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云密评专区服务协议》《隐私政策声明》”后,单击“提交订单”。
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        云密评专区
        计费说明
        购买云密评专区
      • 查看监控数据
        本文介绍如何查看弹性文件服务的监控数据。 操作场景 文件系统创建后自动接入云监控内,无需手动开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 操作步骤 方式一:通过文件系统详情页查看 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击文件系统名称进入详情页,页面下方点击“监控图表”即可查看监控指标。 方式二:通过云监控服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"弹性文件监控”。 4. 在弹性文件监控页面选定需要查看的文件系统名称,单击操作栏下面的“查看监控图标”,即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段,查看对应的弹性文件服务监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等,获取想要的监控数据。 方式三:通过OpenAPI获取 弹性文件服务的监控指标支持通过云监控服务OpenAPI获取: 实时监控数据:查询指定文件系统的实时监控数据。 历史监控数据:查询指定时间段内的文件系统时序指标监控数据。 导出监控数据:导出指定时间段内的文件系统时序指标监控数据,导出格式为csv文件。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        查看监控数据
      • 连接文档数据库的方法
        本页介绍了常用的文档数据库服务连接方法。 常用的文档数据库服务连接方法有: mongo shell 客户端工具。通过这种方式连接后,可以执行 mongo 命令,适合一些常见的运维场景。 mongo driver。支持常见编程语言的接入,适合数据库开发人员。 使用 mongo shell 连接 用户在文档数据库服务控制台上点击实例,在基本信息页面可以获取连接实例的 url。 可以通过 mongo + url 的方式连接到文档数据库服务实例: mongo " " 建议连接时使用双引号将 mongo url 括起来,否则可能会由于 & 等特殊字符导致连接失败。 如果用户开启了 SSL, 则需要下载 SSL 证书,并在连接命令中指定对应参数,如下: mongo " " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames 成功连接之后,可以通过客户端命令操作文档数据库服务。 使用 mongo driver 连接 文档数据库服务实例支持多种编程语言的 driver,用户可以根据自己使用的编程语言,下载对应的 driver 进行开发。 本文以 Python 语言为例,说明如何连接文档数据库服务。 首先在机器上安装 pymongo 库,然后再 python 代码中使用 pymongo 库连接实例,并执行 isMaster 命令。示例如下: !/bin/env python coding:utf8 import pymongo if name 'main': client pymongo.MongoClient(" ", ) client.admin.authenticate("root", "xxxxxxx") res client.admin.command("isMaster") print(res) client.close()
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        文档数据库服务
        最佳实践
        连接文档数据库的方法
      • 产品定义
        本章介绍文档数据库服务的相关定义。 为什么选择文档数据库服务 自动搭建基于三副本的副本集实例供用户使用,提供一键式部署、数据高可靠存储、容灾以及故障切换等功能。 提供基于shard、mongos、config组成的分片集群实例,轻松扩展读写性能,用户可以方便快捷地构建DDS分布式数据库系统。 提供一键式的数据库备份、恢复功能。用户可以通过管理控制台进行数据库常规备份及恢复。 提供多项性能监控指标及告警功能,数据库性能可视化管理。 更多选择理由,请参见文档数据库服务与自建数据库的对比优势和典型应用。 兼容的引擎和版本 文档数据库服务兼容的引擎和版本,请参见数据库引擎和版本。 产品架构 文档数据库服务支持多种部署方式,能够满足不同的业务场景。 表 架构说明 实例架构 说明 使用场景 ::: 集群 文档数据库服务集群架构提供mongos、shard、config三类节点。您可以自主选择mongos和shard节点的个数。其中,mongos为单节点架构,shard和config为三节点副本集架构。详情请参见集群架构。 业务系统除了要求高可用之外,还需要较高的可扩展性,建议选择集群。 副本集 在文档数据库服务的副本集实例中,提供Primary,Secondary
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        文档数据库服务
        产品介绍
        产品定义
      • 计费类
        本节介绍数据加密服务的计费类问题。 数据加密服务如何收费和计费? 详细的服务资费和标准,请参见计费说明。 密钥管理:密钥管理实行按需计费,没有最低费用。用户创建密钥后,密钥会按小时计费。用户需要为自己创建的所有用户主密钥,以及超出免费次数的API请求支付费用。 专属加密:专属加密根据您购买的专属加密实例版本和设备型号进行包年/包月收费。 如何为数据加密服务续费? 详细的续订规则,请参加续订规则。 自动续费:如果在购买专属加密实例时,您已勾选并同意“自动续费”,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费。自动续订规则见自动续订。 手动续费:服务到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期,并提醒您续费。手动续订规则见手动续订。 数据加密服务是否支持退订? 数据加密服务不支持退订。若您需要停止按需资源计费,将按需资源删除即可,删除操作详见删除密钥。
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        数据加密
        常见问题
        计费类
      • API注册
        本章主要介绍API注册问题。 无法创建API是什么原因? API免费创建。如果被限制操作,可能原因为用户欠费。 API的响应码如何定义? 响应信息由后端API服务(即API的提供者)定义,API网关只做透传。 使用VPC通道,后端服务的主机端口怎么填写? 填写API后端服务监听的端口。 不使用VPC通道时,后端服务地址可以是什么? 可以是公网域名或者公网IP(支持公有云服务器的弹性IP地址)。 后端服务地址是否一定要配置为ECS的地址? 后端服务地址可以配置为ECS的弹性公网IP,也可以配置为您自己服务器的公网IP地址,还可以配置为域名。 后端服务是否支持绑定私网ELB地址? 不支持。请使用VPC通道。 如果是公网ELB地址,可直接使用。 后端服务地址可以填写私有地址(子网IP)吗? 专享版:支持。实例所在同一个vpc子网内IP,或者通过专线打通的本地数据中心私有地址。 不支持专享版的网段: 0.0.0.0/8 10.0.0.0/8 100.125.0.0/16 127.0.0.0/8 169.254.0.0/16 172.16.0.0/12 192.0.0.0/24 192.0.2.0/24 192.88.99.0/24 192.168.0.0/16 198.18.0.0/15 198.51.100.0/24 203.0.113.0/24 224.0.0.0/4 240.0.0.0/4 255.255.255.255/32
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        API网关
        常见问题
        API注册
      • 云监控服务监控Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何使用云监控服务对Elasticsearch实例设置监控告警 云搜索服务已默认开通接入云监控服务,将会对创建成功的实例进行日常监控,您可通过云监控控制台查看对应实例的监控数据,也建议您在此对实例的必要指标设置告警。 前提条件 1. 云搜索服务的实例已创建并进入运行中。 2. 实例已运行一段时间,产生监控指标,建议在实例运行10分钟后再进行查看。 操作步骤 1. 登录云监控控制台,选择“云服务监控>云搜索服务监控”,找到对应的实例,点击“查看监控图表”。 2. 在此页面您可查看实例维度、节点维度、索引维度的监控指标,并根据需要进行时间范围筛选。 3. 设置告警:选择对应的实例行,点击“创建告警规则”进入告警规则创建页面,根据需要告警的规则和通知方进行相应设置。您也可以根据使用习惯,定义告警模板,便于复用。目前云搜索服务仅支持指标监控类型的告警。 详细操作,请参考创建告警规则。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        云监控服务监控Elasticsearch实例
      • 应用服务网格对接Nacos注册中心
        本章节介绍应用服务网格CSM对接Nacos注册中心 概述 天翼云应用服务网格CSM对接Nacos架构如下图所示,控制面通过xDS协议从nacos发现服务,通过xDS协议下发到数据面中。 注意 服务网格对接Nacos注册中心前需要您已经订购了微服务引擎注册配置中心实例(Nacos内核)。 开通网格实例时添加Nacos注册中心 在网格开通页面可以选择添加Nacos注册服务,选择已经开通的同VPC下的Nacos注册中心实例即可。 访问Nacos中注册的服务 访问服务网格中从Nacos注册中心发现的服务格式如下: ${服务名}.${nacos分组名}.${nacos命名空间id}.nacos
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        应用服务网格
        最佳实践
        应用服务网格对接Nacos注册中心
      • 什么是Prometheus监控
        天翼云 Prometheus 监控服务对接开源 Prometheus 生态,提供多种开箱即用的预置监控大盘,且提供全面托管的 Prometheus 服务。 什么是Prometheus实例 Prometheus实例是天翼云可观测监控服务中用于管理数据采集、存储与分析的核心逻辑单元,包含预配置的数据采集规则、时序数据库、可视化监控面板及告警策略等功能模块。 产品优势 集成便捷:提供一站式解决方案,显著降低可观测系统的部署与运维复杂度。 成本可控:相较自建方案,天翼云可观测Prometheus监控服务具备更优的性价比优势。 生态融合:深度集成天翼云容器服务,实现无缝对接。 专业护航:享有天翼云官方提供的专业技术支持体系。 注意 目前Prometheus监控服务仅于华东1、华南2、西南1上线。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        产品概述
        什么是Prometheus监控
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