可能原因 原因1：文件系统已被删除。 原因2：执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3：挂载命令中的共享路径输入错误。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统已被删除。 登录管理控制台，查看文件系统是否已被删除。如已被删除，重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载（文件系统与云主机必须归属在同一VPC下）。 原因2：执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录控制台，查看云主机归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 原因3：挂载命令中的共享路径输入错误。 登录管理控制台，查看共享路径是否与挂载命令中输入的一致。如果输入错误，则重试挂载命令，输入正确的共享路径。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录云主机，使用云主机IP执行ping命令访问弹性文件服务，检测是否可以连通。如果可以连通，说明网络问题已解决，排查其他可能原因。如果无法连通，说明由于网络问题，使用云主机虚拟IP无法访问弹性文件服务，需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。

事件监控 事件监控：获取服务维度信息 接口功能介绍 获取资源池下服务维度信息。 接口约束 资源池ID不能为空。 URI GET /v4/monitor/events/queryservices 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 否 String 服务 ecs monitorType 否 String 用于选择监控类型，如果为event则表示事件类型 event 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 error String 错误码，请求成功时，不返回该字段 Openapi.Parameter.Error returnObj Object 返回对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 services Array of Objects 服务列表 serviceObj 表 serviceObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 服务 ecs description String 描述 云主机 dimensions Array of Objects 维度列表 dimensionObj 表 dimensionObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 dimension String 维度 ecs description String 描述 云主机

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度，具体维度参见 ecs itemNameList 是 Array of Strings 待查监控项名称，单次请求长度限制为10，具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','diskwritebytesrate'] startTime 是 Integer 查询起始Unix时间戳，秒级 1667815639 endTime 是 Integer 查询结束Unix时间戳，秒级 1667817639 dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表，用于定位目标设备，多标签查询取交集，单次请求设备数量限制为10 dimension fun 是 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围:raw：原始值。avg：平均值。min：最小值。max：最大值。variance：方差。sum：求和。根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期，单位：秒，默认300，需不小于60，推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300

启动一个新服务后导致一个节点内存使用率过高 问题描述 启动一个新服务导致一个节点内存使用率过高，怎么处理？ 解决方法 设置调度策略亲和性，可以使服务实例按亲和性节点部署即可。

本文为联网搜索功能的配置方式介绍。 租户管理员用户或具有联网搜索配置权限的用户可以通过点击侧边栏的【系统管理 联网搜索配置】进入配置页面。 搜索服务商配置 用户在购买搜索服务后，可在平台配置相关凭证，进行联网搜索。 目前仅支持夸克的搜索服务配置。用户购买相关服务后，将获得服务的 AK、SK 和 Endpoint，并可以在本平台进行配置。 以下为获取夸克搜索服务的 AK、SK、Endpoint 的方法。 AK/SK 获取方法 1. ​​登录阿里云控制台​​ 使用购买夸克服务的账号登录控制台。 鼠标悬浮在右上角头像，选择​​「AccessKey」。 2. ​​创建AccessKey​​ ​​主账号获取​ ​：在 AccessKey 页面点击​​「创建 AccessKey」​ ​，系统生成 AccessKey ID（AK）和 Secret Access Key（SK），需立即下载保存（仅显示一次）。 ​​子账号​​： 进入​​「RAM 访问控制」→「用户」→「创建用户」​ ​，勾选​​「Open API 调用访问」​​； 创建后分配权限（如搜索服务权限策略），在用户详情页生成 AK/SK。 Endpoint 获取方法​ 1. ​​标准 API 接入点​​ 通用 Endpoint 为：iqs.cnzhangjiakou.aliyuncs.com（适用于大多数情况）。 2. ​​通过官方渠道确认​​ 如通用 Endpoint 不可用，可通过阿里云工单咨询最新接入点。 联网搜索开关 用户可以在不同的智能应用体中配置联网搜索开关的可见性： 打开开关： 联网搜索按钮将在智能体应用的使用界面中可见，用户可以利用联网搜索的知识作为应用输入。 关闭开关： 联网搜索按钮将在智能体应用的使用界面中不可见。

存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见

本文介绍云备份与其他服务的关系。 云备份与其他服务的关系如图所示： 云备份与其他服务的关系详情如下表： 相关服务 功能交互 弹性云主机（CTECS） 为弹性云主机相关的云资源提供统一数据保护。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时，可将数据恢复到任意备份点，减轻经济损失。 对象存储（CTZOS） 云备份底层与对象存储资源相结合，将备份数据存储到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。

本文介绍 IAM功能的基本用途、应用场景，以及本产品的权限定义。 功能介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他账号管理资源等。 使用前您需了解常用的基本概念，包括：帐号、IAM用户、用户组、身份凭证、授权、权限、项目、委托、身份凭证等，详细请查看：术语解释。 IAM应用场景 IAM策略主要面向对同租户帐号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如文件系统的查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的用户名和密码登录云服务平台，实现多用户协同操作时无需分享帐号的密码的安全要求。 使用流程 请查看：入门说明。 权限策略 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素"Action""Effect"等信息。通过给子用户赋予预置的系统权限策略或者自定义的权限策略进行子用户权限管理。 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改，具体说明请查看系统策略。海量文件服务预置的系统策略包含如下： 策略名称 策略描述 作用范围 海量文件服务OceanFS管理者权限（admin） 管理者权限，包含海量文件服务所有控制权限（不包含订单类权限）。 资源池 海量文件服务OceanFS观察者权限（viewer） 观察者权限，包含海量文件服务的列表页、详情页等查看权限，无操作管理权限。 资源池 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见创建自定义策略。

简单易用 容器镜像服务的管理控制台简单易用，支持镜像的全生命周期管理 安全可靠 容器镜像服务遵循HTTPS协议保障镜像安全传输，提供账号间、账号内多种安全隔离机制，确保用户数据访问的安全 无缝对接CCE 容器镜像服务提供镜像部署入口，与云容器引擎CCE无缝对接，一键式部署容器应用 开放兼容 全面支持社区Registry V2协议，支持通过控制台或社区CLI管理镜像

接口描述 为PostgreSQL服务账号授权。当您在使用PostgreSQL过程中需要技术支持时，您需要授权PostgreSQL服务账号，技术支持人员才可以通过服务账号提供技术支持服务。 首次对实例授权服务账号，会默认创建service账号，请确保实例当前并不存在此账号 请求方法 POST URI /v1/instuser/grantoperator 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id expiredTime body String 是 权限过期时间。yyyyMMdd HH:mm:ss。 database body String 是 需要授权访问的数据库名称。 schema body String 否 需要授权访问的模式名称。不指定默认为public privilege body String 是 账号权限，取值： 1.readwrite：读写。拥有指定模式下所有表的select,insert,update,delete,truncate权限 2.readonly：只读。拥有指定模式下所有表的select权限 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 返回结果 示例 请求示例 /v1/instuser/grantOperatorPermission { "database": "test", "expiredTime": " 20220801 16:00:00", "privilege": "readwrite", "prodInstId": "165776586159600008", "schema": "test" } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": {}, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。

如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成（RAG）架构的新一代 AI 知识引擎软件，旨在帮助金融机构（银行 / 保险）、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群，利用云平台的计算资源弹性扩展能力，保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署，免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力，在保障高并发场景服务稳定性的同时，显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求：在智能客服场景中，系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案；面向研发领域，能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议；对于企业培训场景，可整合分散的培训资料生成结构化学习路径；在专业咨询领域，支持法律条文与判例库的交叉引用分析，或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配，为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格，不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异： 基础型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+1 台算力服务（32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+2 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型：含 1 台通用型云主机（8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘）+3 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis

此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 登录报错：当前实例无法访问，请检查是否在安全组开放端口8181 问题现象： 登录和日志审计实例相同vpc的机器telnet 8181端口可以连通，说明日志审计实例已启动完毕、状态正常。 解决方法： 通过浏览器开发工具获取登录地址，手动替换地址中的ip地址后在浏览器中访问。 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象： 安装Windows采集服务后，日志审计（原生版）服务启动报错 解决方法： 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决？ 问题现象： Linux采集脚本执行报错，无法正常执行。 解决方案： 更新Rsyslog的配置文件后重启服务。 操作步骤： 1.linux主机配置日志审计流程： 使用以下指令打开/etc/rsyslog.conf文件 vi /etc/rsyslog.conf 2.在Rsyslog文件末尾添加以下内容： . @192.168.x.x 说明 “.”表示所有级别的日志都发给日志审计, IP地址填写日志审计的服务器IP地址。 3.重启Rsyslog服务 Cenots7后的重启命令：systemctl restart rsyslog.service Centos6前的重启命令：service rsyslog restart 4.配置完成后，请查看日志检索是否显示出日志的IP信息。 若没有收到查看到日志源IP，请查看端口开放建议，配置完成后，需重新按照步骤3的操作重启rsyslog服务。

前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用 。 说明 若 OpenClaw 版本过低，将导致无法在公有云生态专区页面中进行模型配置。 操作步骤 1.订购息壤模型推理服务 推荐使用息壤模型推理服务，本文以息壤模型推理服务为例，介绍配置步骤。 登录天翼云控制台，根据您的需求选择适合的模型，本文以DeepSeek模型为例，详细开通步骤可参考DeepSeek模型调用快捷版。 注意 为保障您的账户安全、避免额外损失，请妥善保管模型 API Key 等敏感数据。 OpenClaw 携带较多上下文会导致 Token 消耗偏高，建议您关注用量计费情况。 2.配置模型 2.1 进入OpenClaw应用管理 登录天翼云官网，进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中，选中对应的OpenClaw实例，点击进入应用详情页面。 2.2 为OpenClaw配置模型 点击“应用配置”页签，进入OpenClaw应用配置页面。在“模型”模块中，您可以为OpenClaw配置所需模型。天翼云支持： 天翼云息壤：推荐购买天翼云息壤模型推理服务。填写完成后，点击“添加并应用”按钮，即可保存该模型配置，并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 说明 使用天翼云息壤作为模型来源时，请确保您已订购息壤模型推理服务。立即订购息壤模型推理服务 OpenClaw 运行时，可能导致Token消耗偏高，建议您提前了解息壤模型用量计费情况。 息壤为您提供了“模型体验”功能，具有免费Token额度，您可以选择服务组“模型体验”，即刻体验模型推理效果。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“天翼云息壤”。 模型 选择已订购的服务模型。 GLM5 服务组 选择需要使用的服务组。 test02 模型 App Key 根据服务组自动填充。 GPUStack 应用：GPUStack是生态专区提供的开源托管式AI模型部署平台，您可以通过订购GPUStack应用和GPU云主机资源，部署专属模型推理服务，保障数据的安全与服务的稳定。 说明 使用GPUStack前，请确保已购买GPUStack应用资源并正确部署模型，详细请参考通过GPUStack部署模型推理平台。 为保障OpenClaw稳定运行，推荐使用“GPUStack单机版”、“≥4 张英伟达GPU卡的云主机”、“Qwen332B”模型部署GPUStack应用为OpenClaw提供模型推理能力。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“GPUStack”应用。 GPUStack实例 为OpenClaw提供模型服务的GPUStack实例，支持自动获取已订购的GPUStack实例，可选择： GPUStack 单机版实例 GPUStack 集群版Server实例 GPUStack单机版39sh 模型 选择的GPUStack实例中，已部署的模型列表，支持自动获取。 说明 可根据您的使用场景、GPU云主机资源选择合适的模型。GPUStack单机版推荐使用模型“Qwen332B”。 Qwen332B 自定义模型配置：您可以自行配置其他模型，如Kimi、MiniMax等。本文以息壤模型推理服务为例。 填写模型所需的参数说明见下表。填写完成后，点击“添加并应用”按钮，即可保存该模型配置，并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“自定义模型” 模型Provider 模型供应商名称，可自定义命名。 XiRang 模型Base url 模型服务调用地址。 说明 即息壤模型服务生成的 baseurl ，默认为“ 模型Api 模型提供商的 API 协议格式。 openaicompletions 说明 息壤模型推理服务提供的模型默认均支持“openaicompletions”协议格式。 模型Api Key 模型服务的API Key。 12356789 说明 即息壤模型服务生成的App Key，可在服务接入模块查看。 模型ID 调用模型的ID。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中，可在查看模型详情页顶部获取模型ID信息。 模型Name 调用模型的名称。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中，可在查看模型详情页顶部获取模型名称信息。 注意 如果您重复添加同一个模型提供商（Provider），后添加的API Key将自动覆盖之前设置的API Key，并以最新的配置为准。

本章节介绍通过调用链和日志排查异常的方法 概述 在微服务架构中，上层服务收到请求后，往往会拆分成多个子请求，最后将这些子请求的处理结果进行汇总。例如，商品服务收到请求，可能会再去访问订单服务、价格服务、营销服务，最后汇总数据返回。服务发起了哪些子请求？这些子请求的耗时如何？哪个子请求报错了？错误日志是什么？都可以通过调用链和对应的应用日志来查看。 前提条件 创建应用实例时，需添加日志收集配置，相关文档，请参见++应用运维>容器应用实例>创建制品微服务++ ++，++查看应用高级配置——日志收集管理文档。 查看慢调用信息 1.左侧导航栏，选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。 2.点击应用实例，进入到应用实例详情，点击左侧应用监控导航栏，在监控概览table页展示了总请求量、平均响应时间、错误数、异常数、慢调用等信息。 3.监控概览table页面往下翻，可以看到慢调用的详细信息，展示了时间、服务名、IP、耗时、TraceId等信息。 查看慢调用日志信息 1.左侧导航栏，选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。 2.点击应用实例，进入到应用实例详情，点击左侧应用监控导航栏，在调用链查询table页，展示了调用链列表。 3.根据慢调用TraceId查询调用链信息。 4.单击查看，在详情页面展示了对应的耗时信息。

当您创建云主机时，可以使用内网DNS进行解析，不经公网直接访问OBS、SMN等内部服务。 当您创建云主机时： 若关联VPC子网的DNS服务器设置为公共DNS，云主机对云服务的访问需要通过公共DNS在Internet上进行解析。 当云主机访问OBS，SMN等云上服务时，解析过程如下图右侧的的“1～10”所示。 在解析过程中，因需要通过Internet，访问时延大，体验差。 若关联VPC子网的DNS服务器默认设置为内网DNS，云主机对云服务的访问直接通过内网DNS进行解析。 当云主机访问OBS、SMN等云上服务时，内网DNS直接返回这些云服务的内网地址，无需通过Internet，访问时延小，性能高，解析过程如下图左侧的“1~4”所示。 在这种情况下，无需配置即可通过内网DNS进行域名解析。 图访问内部服务

漏洞扫描（专业版）产品服务协议 漏洞扫描（专业版）产品服务协议

Debian 系操作系统配置（systemdtimesyncd） Debian/Ubuntu 系统默认自带 systemdtimesyncd 轻量级时间同步服务，无需额外安装，配置步骤如下： 1. 备份原始配置文件（便于异常回滚） plaintext cp /etc/systemd/timesyncd.conf /etc/systemd/timesyncd.conf.bak 2. 写入天翼云内网 NTP 配置 plaintext sed i "s/^?NTP./NTP169.254.169.254/g" /etc/systemd/timesyncd.conf 3. 重启服务并启用系统 NTP 同步 plaintext systemctl restart systemdtimesyncd timedatectl setntp true systemctl enable now systemdtimesyncd 四、配置验证 配置完成后，可通过以下命令验证时间同步状态： 1. 红帽系系统验证 查看chronyd服务运行状态 plaintext systemctl status chronyd 查看时间同步详情 plaintext chronyc tracking 2. Debian 系系统验证 查看timesyncd服务运行状态 plaintext systemctl status systemdtimesyncd 查看时间同步详情 plaintext timedatectl timesyncstatus 说明 若输出结果中显示同步源为169.254.169.254，系统时间偏差在毫秒级，即为配置成功。

本页介绍了如何开通跨可用区副本集实例。 操作场景 文档数据库服务支持副本集实例可以创建多个可用区，多可用区可以具备更高的容灾能力，应对机房级别的故障。 文档数据库服务目前仅支持部分区域创建多可用区，具体请以控制台显示为准。 操作步骤 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 进入“DDS”>“实例管理”，点击页面左上方的“创建实例”按钮，进入实例订购页。 3. 选择“NoSQL数据库”在实例订购页的“基础配置"栏找到”可用区选项，分配实例各节点的可用区。 4. 主节点和备节点可以选择不同的可用区，可以具备跨可用区故障容灾的能力。 5. 其它配置项请参见文档数据库服务快速入门新建文档数据库服务实例的Ⅰ类型资源池。 6. 根据提示确认订单，完成订单支付。

本文为您介绍删除三方数据中心的具体操作。 使用条件 三方数据中心关联命名空间数量为0时，可进行删除三方数据中心操作。 操作场景 在您新增三方数据中心后，可以通过多活容灾服务控制台进行三方数据中心删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“三方数据中心”，进入三方数据中心列表页。 5. 点击三方数据中心列表操作列中的“删除”按钮，弹出删除三方数据中心弹窗。 6. 确认删除该三方数据中心后，点击“确认”按钮。

使用条件 预案状态为草稿或已停用状态，可进行删除预案操作。 操作场景 在您创建预案后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“删除”按钮，弹出删除预案弹窗。 7. 确认删除该预案后，点击“确定”按钮。

本文为您介绍删除命名空间的具体操作。 操作场景 在您创建了命名空间后，可以通过多活容灾服务控制台删除您创建的命名空间。 使用条件 已挂载容灾管理中心的命名空间不能删除，请解绑后再进行删除操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “命名空间”，进入命名空间页面。 5. 点击命名空间列表操作栏中“删除”按钮，弹出删除操作弹窗。 6. 点击“确认”按钮，删除命名空间。

本文介绍已开通边缘函数的客户如何减配边缘函数。 前置条件 1. 针对已开通边缘函数增值服务的客户，若需单独减配边缘函数增值服务，请参照如下操作说明完成减配。 2. 边缘函数增值服务不区分加速区域，减配后中国内地和全球（不含中国内地）加速区域均不能使用边缘函数。 减配步骤 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【全站加速】。 3. 进入全站加速计费详情，单击【操作】列下的【减配边缘函数】，如下图所示。 进入减配全站加速产品页面，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【减配边缘函数】，即可完成边缘函数的减配。

本文介绍应用托管的服务协议。 天翼云应用托管服务协议

天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务等级协议

天翼云应用性能监控APM服务等级协议可点击下方查看 天翼云应用性能监控APM服务等级协议

天翼云为您提供弹性负载均衡服务等级协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务等级协议

本文介绍了RDSPostgreSQL产品到期与欠费相关说明。 服务到期 “按需计费”实例，账户内余额充足下，无需担心服务到期。 “包年/包月”实例到期后，您将无法在数据库管理控制台进行该实例的相关操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维服务也会停止。如在冻结期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。为了避免数据丢失，我们强烈建议您在冻结期内及时续费，或者提前备份数据并另行妥善保存。 欠费 “包年/包月”实例，无需担心欠费问题。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费，暂停实例服务。您续费后恢复实例，可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。 注意 如实例开通只读实例或数据库代理，资源冻结后，相关资源即进入销毁流程，请确保账户余额充足以避免服务不可用。

本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。 欠费规则 欠费状态 资源状态 如何操作 欠费预警 账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内，系统会自动从您账户余额中扣除账单金额，账户余额不足时，转为欠费状态。 当账号余额不足时，系统会给账号的注册手机发送短信通知。 充值 欠费后 当账户余额不足以支付账单金额，短信服务处于欠费状态时，天翼云将暂停为您提供服务，不允许发送短信和使用资源包。 建议您在欠费后及时补足欠费，以免服务停止，对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。 欠费停服后，请于7天内及时充值补足欠费，服务会自动恢复。欠费超过7天，将视为您主动放弃服务，数据会被清理且不可恢复。 充值 退订说明 资源包有效期为24个月，到期之后将自动释放，无法进行抵扣 已使用套餐包剩余资源不支持退订

天翼云支持访问策略组的管理,本文帮助您快速熟悉如何访问策略组的相关操作。 创建访问策略组 使用场景 如果您需要对访问策略进行分类分组优化管理，您可以通过创建访问策略组来实施。 使用须知 您可创建20个访问策略组。 使用限制 IP地址组不可设置IPv6地址，只可设置IPv4地址。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域，本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>访问策略组”。 4. 在访问策略组页面，单击“创建访问策略组”，进入访问策略组创建页面。 5. 根据业务需要，配置相关参数，具体可参考访问策略组配置说明。 访问策略组配置说明 访问策略组配置 说明 名称 访问策略租的名称。 IP地址组 1.每行一个IP地址段，以"IP/掩码长度"格式填写，主机IP用32位掩码，如192.168.1.100/32, 192.168.2.0/24，添加网段主机位要全0。 2.每个IP地址或网段都可以用。 描述 访问策略组相关描述信息。 查看访问策略组列表

健康检查什么时候启动？ 健康检查在后端主机加入负载均衡器后会启动。在第一个周期内，会随机选择一个时间点开始进行健康检测。随后，根据配置的检查间隔，健康检查会按照设定的时间间隔启动。这样可以确保后端主机在加入负载均衡器后的一段时间内有足够的准备时间，避免同时进行健康检查对主机造成过大的负载压力。通过随机启动和设定的检查间隔，可以实现分散负载和平滑过渡，保证后端主机的稳定性和可用性。 健康检查异常如何排查？ 当健康检查探测到您的后端主机异常时，弹性负载均衡将不再向异常的后端主机转发流量。直到健康检查检测到后端主机恢复正常时，弹性负载均衡才会向此主机继续转发流量。那么当您遇到健康检测异常该如何排查呢，排查思路如下： 检查后端主机组是否关联监听器 检查健康检查配置：检查健康检查配置参数信息，例如域名、协议是否正确，检查您配置的健康检查端口和监听的端口是否一致，检查路径是否正确等。 检查主机所在安全组、网络ACL是否放行ELB健康检查源地址网段100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）。 检查后端主机是否正常：后端主机当前宕机或不可访问，会导致检查异常。 检查主机防火墙、路由。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 集群id 00c3a04292996955752f073c995a1cc6 managerClusterId Integer manager定义的集群id 1 iaasType String 平台 公有云 regionId String 资源池id bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 regionName String 资源池名称 华东1 availableZoneId String 可用区id cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud availableZoneName String 可用区名称 可用区1 clusterName String 集群名称 test1218 payType String 付费类型 包年包月 clusterType String 集群类型 云搜索 clusterTypeVersion String 产品版本 翼MR2.12.0 clusterPlanCode String 集群规划编码 cloudsearch componentNameList String 组件名称列表 [{componentTitle:ElasticSearch,version:7.10.2},{componentTitle:Kibana,version:7.10.2}]] datasourceConfigs String 数据源信息 [] vpcId String vpc id vpc0k5xl6w5 subnetId String 子网id subneti2ys8sp securityGroupId String 安全组id [sg4h7w9cl1] loginType String 登录方式 PASSWORD clusterDueTime Integer 集群到期时间 1709193751000 userId String 用户id ba14c8e729e447d69698f81ac7d55555 accountId String 账号id ed24e4b414a048b0a9cb995f59cc85jj clusterCreateTime Integer 集群创建时间 1706515357000 clusterState String 集群状态 运行中 managerVersion String manager版本号 2.15.1 enableIpv6 String Ipv6是否开启(OPEN:打开, CLOSE:关闭, NOTDISPLAY:不展示,null:不展示) OPEN createTime Integer 创建时间 1706515356000 updateTime Integer 更新时间 1706515356000 autoRenewStatus Integer 是否开启自动续订的状态(0:不自动续订,1:自动续订) 1 clusterRunningSeconds Long 集群运行时间 0 pathMap Map of String 组件名称:组件链接 { "Kibana": "1,1", "ElasticSearch": "1,1" }

配置项 说明 类型 选择数据库的类型，系统支持数据库类型如下： 通用数据库：Oracle(包含RAC)、MySQL、MSSQL、Sybase ASE、DB2、Informix、Oscar、达梦(DM)、Cache、PostgreSQL、Teradata、人大金仓(Kingbase) 、GBase、MariaDB、Hana、MongoDB、GaussDB、GreenPlum、TiDB、Vertica、GoldenDB、UXDB、Doris、虚谷、HifhGo、OceanBase 大数据：HBase、Hive、Elasticsearch、Impala、SparkSQL、Clickhouse、Presto、Tdh、Odps 其他：HTTP、Trino CTcloud：TeledbMySQL、TeledbPostgreSQL 说明 若您选择的资产类型为：Oracle、Hive、Trino，需要额外配置相关参数。 操作系统 设置资产所在主机的操作系统。 IP/域名 设置资产所在主机的IPv4 或者IPv6 或者域名。 端口 设置资产原生端口号。 代理端口 设置访问资产的反向代理端口。 防护模式 入侵检测模式：对数据库进行入侵检测，可以产生审计、告警、脱敏、运维日志，但不会对请求进行阻断和脱敏； 入侵防护模式：对数据库进行入侵检测和防护，除可以生成审计、告警、脱敏、运维日志外，还可以对请求进行阻断和脱敏。 默认数据源 默认关闭，可启用。 支持Oracle、MySQL、MSSQL、DB2、达梦(DM)、PostgreSQL、MariaDB、UXDB、Hive、Tdh等。 默认数据源用途： 1. 新增敏感数据扫描任务时，自动带出数据源信息，减少用户操作步骤； 2. 安全规则配置“影响行数”维度，该规则匹配依赖资产的默认数据源。 数据库名 填写数据库名。（MSSQL、DB2、PostgreSQL、UXDB等） 用户名 填写数据库的用户名。 密码 填写数据库的密码。 测试 测试数据库的连通性。